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EN EMPRESAS DE LA REGIN
Administrative process applications in regional companies
Nelson Londoo Pineda*
Nicols Montoya Gmez**
Juan Carlos Muoz Montao***
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Nelson Londoo Pineda
Aplicaciones del proceso administrativo
Nicols Montoya Gmez
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Juan Carlos Muoz Montao
SNTESIS
El objetivo del trabajo acadmico que se realiza entre docentes y estudiantes en cuarto semestre
es coadyuvar en el proceso de investigacin formativa para los educandos de la primera etapa
de fundamentacin terica en el programa de Administracin de Empresas de la Universidad
Catlica de Pereira, a partir del acercamiento de los estudiantes a las organizaciones
empresariales, para evaluar la forma y tcnica empleada por los directivos de las empresas en la
implementacin del proceso administrativo, resaltando con principal nfasis aplicaciones
particulares en cada una de las funciones que componen el proceso.
ABSTRACT
The purpose of the academic work that takes place between teachers and students in fourth
semester, is to assist the formative investigative process for students in the first stage of the
theoretical foundation in the Business Administration program at the Catholic University of
Pereira, based on the approach to business organizations and to evaluate the form and technique
used by business managers in the implementation of the administrative process, highlighting
with main emphasis particular applications in each of the functions that make up the process.
Through the relational work, it is pretended to be structure the theoretical foundation of the
Administration, Macroeconomics and Cost Accounting within a framework that supports the
basic application elements in businesses and allow answering the core problem defined for the
stage: Origin and development of administrative and organizational theory", that ensures the
effective closure through an academic journal.
The qualitative method used, highlights depth interview techniques, survey and analysis of
content that can reveal the results of the academic work, by comparing the findings with the
theoretical foundations that are supported from the administrative processes.
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12 Tanto Fayol como Taylor eran ingenieros y, por tanto, conocedores del tema de los procesos que consideraron como secuencias fijas de
operaciones.
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secuencia: Planear, organizar, dirigir y por Fayol), como la dimensin horizontal, que
controlar (no siempre coordinada, pero s de permita determinar las relaciones sistmicas
interacciones permanentes) que ejecuta una de la organizacin, su complementariedad en
persona o colectivo social con una misin el alcance de los objetivos, la identidad
concreta y competencias para la coordinacin, axiolgica determinante de la plataforma
que se fueron escapando del desempeo de los estratgica y los impactos que involucra la
accionistas y consejeros para ser asumidos, centralizacin o descentralizacin en sus
segn Fayol, por un nuevo tipo de dirigente decisiones.
(Hatchuel, 2004, p. 2).
Sin embargo, lo anterior no permite develar la
El primer elemento del proceso fue llamado condicin de proceso si no se considera la
Previsin y hoy se le conoce como planeacin; funcin Direccin, que puede comprenderse
en l, queda comprendida la funcin de prever, como la gestin de los talentos humanos al
e implica una secuencia ordenada de interior de la compaa para garantizar el
operaciones para lograr un fin (Aktouf, 1998, alcance de los propsitos organizacionales.
p.116), que se visualiza antes de ejecutarse. La Cuando se habla de direccin se debe hacer
planeacin surge como necesidad para una apuesta por la comprensin de las
enfrentar inicialmente los programas de personas, ello implica conocer su
produccin y el ahorro de costos, y luego se comportamiento tanto individual como de
convierte en la accin que busca disminuir la grupo, qu motiva a los colaboradores de la
incertidumbre e incorporar el tiempo como institucin, identificar liderazgos en la
variable de la gestin administrativa empresa y, finalmente, establecer los mejores
(Mendoza, 2002). modelos de comunicacin efectiva.
Seguida a la planeacin se encuentra la funcin Sin embargo, como lo advierten Rego y Souto
de organizacin, entendida como el proceso (2004):
de crear la estructura de una organizacin; ()
describe el marco formal o el sistema de Muchas organizaciones modernas, por
comunicacin y autoridad de la organizacin diversos factores, conducen a sus
(Robbins, 1996, p. 335), evaluando para la miembros al estrs, les dificultan la
misma su tipologa, caractersticas, principios conciliacin entre su trabajo y la vida
y parmetros. familiar, limitan la iniciativa y el sentido
de autonoma de las personas, les hacen
La organizacin puede ser comprendida como exigencias ambiguas o contradictorias y
la ejecucin lgica de actividades los sobrecargan con trabajo, actan de
preestablecidas que se sustentan en tres modo injusto en lo que concierne a las
grandes pilares: la estructura organizacional, remuneraciones y las evaluaciones de
las funciones y competencias de las personas y desempeo. Son por tanto, espacios en los
los procesos y procedimientos que integran la cuales los individuos sienten dificultades
lgica operativa y de direccin de la empresa. para realizarse como seres social,
emocional e intelectualmente vlidos. ()
La evaluacin de la funcin debe comprender Se puede afirmar que estas organizaciones
tanto la dimensin vertical (principios clsicos son nocivas para la salud (fsica y
del enfoque anatmico y fisiologista propuesto sicolgica) de sus miembros (p. 78 79).
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Los otros dos fines se refieren principalmente Posee la empresa un sistema de Costos?
a la funcin administrativa que debe cumplir (Qu caractersticas posee?, Qu
la contabilidad de costos, mediante el decisiones toma la empresa con base en l?)
suministro de informacin relevante y
oportuna, que permita a la gerencia tomar Los estudiantes deben asumir una posicin
decisiones adecuadas. crtica frente a ambos sistemas de
informacin, para responder: Lo que
Un buen sistema de contabilidad de costos no encuentran como prctica responde a la
debe limitarse nicamente a la funcin lgica del negocio? Qu recomendaciones
contable bsica, sino que debe suministrar a la se derivan de dicho anlisis?
gerencia la informacin necesaria para la
funcin administrativa, que en trminos Si en alguno de los dos sistemas de
generales se podra denominar la funcin de informacin la respuesta es negativa: Por
control de costos (Hargadon, 1996, p. 3). qu no se ha implementado dicho sistema?
(Explorar las razones)
Cabe resaltar que la funcin financiera de una
empresa tiene como punto de partida la Tiene la empresa clasificados los costos y
existencia de un sistema de Contabilidad gastos de acuerdo con su comportamiento fijo
Financiera, acorde con los principios o variable?
contables generalmente aceptados y la
normatividad bajo la cual opera la empresa; y, Utiliza la empresa plenamente su capacidad
derivado de este, un sistema de contabilidad instalada? (De ser posible indagar el uso de
de costos adaptado a las necesidades capacidad instalada actual).
especficas de la organizacin. Ambos
sistemas generan los insumos de informacin Cules son las Unidades Estratgicas de
sobre los que se apoyan las herramientas Negocios que posee la empresa?
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