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SISTEMA INTEGRADO DE GESTION

RCT

GESTION DE CALIDAD

INSTITUTO IACC

11 DE JULIO DE 2016
Desarrollo

Respuesta Pregunta N1

1.1.- Definicin de Concepto Sistema Integrado de Gestin (SIG)

Un sistema Integrado de Gestin, est compuesto por 3 subsistemas: El Sistema de Gestin

de Seguridad y Salud Ocupacional, Sistema de Gestin de Calidad, Sistema de Gestin

Ambiental.
Cada uno de ellos es certificado por normas internacionales y son adquiridas por las

empresas de forma voluntaria.


Estos sistemas son los siguientes:
Sistema de Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional: OHSAS 18001: 2007
Sistema de Gestin de Calidad: ISO 14001: 2004.
Sistema de Gestin Ambiental: ISO 14001:2004.

Cada uno de ellos pueden ser certificados de manera independiente, pero si las empresas deciden

integrar dichos sistemas, lo mejor es certificarlos de manera integrada. Las empresas que realizan

las auditorias y asesoran las empresas para las etapas de certificacin recomiendan que se

realicen de forma separada ya que no existe un certificado de sistema integrado al da de hoy.

Cada norma de las antes mencionadas tiene tems que conversan entre si, podramos decir que se

compatibilizan entre ellos o son congruentes. Esta fusin de sistemas le es conveniente a las

empresas ya que les permite ahorrar costos y mucho tiempo en la implementacin de ellos,

tambin se puede expandir a toda la organizacin los conceptos claves que los clientes solicitan

que se cumplan.

Cuando integramos los sistemas, tenemos la posibilidad de mantener una sola Poltica que

abarque los tres sistemas, permite tener un solo procedimiento que d cumplimiento al marco

regulatorio que aplique y tambin tener solo un procedimiento de objetivos y metas.


Cuando se decide implementar un Sistema Integrado de Gestin, debemos tener presente, tres

aspectos fundamentales para el desarrollo de ellos, y son: Los Organizativos, Los Dinmicos y

los Estticos.

1.2.- Ventajas y desventajas de la Implementacin del SIG:

1.2.1 .- Ventajas de la Implementacin del SIG:

Las auditorias de los tres sistemas pueden ser realizadas al mismo tiempo por un equipo

auditor, en los plazos que se establezcan como si fuera solo un sistema.


Si la empresa tiene un sistema nico, se hace ms fcil de cierto modo, manejar en la

organizacin, tambin se puede desarrollar y mantener una buena imagen dentro del

mercado en que se maneja.


Siempre es bueno ahorrar recursos en las empresas y al tener un sistema integrado se

ahorra, Tiempo y Dinero, cuando se quiere implementar en conjunto, no as, cuando se

quiere realizar una implementacin por separado cada sistema.


Cuando se obtiene una certificacin de Organismos Internaciones, la organizacin est

ms preparada para competir ya que le permitir cumplir y satisfacer simultneamente lo

que requiere el mercado nacional e internacional.


Mejora el rendimiento de los trabajadores y miembros de la organizacin tanto como

Grupo y de forma individual, ya que se incrementan las competencias y el entrenamiento

de ellos.
Se logra llegar con un mensaje integral a los trabajadores, creando conciencia de Calidad,

Medio Ambiente y Seguridad


Se cuenta con un Plan de Emergencias que a la vez integra Aspectos de materia

Ambiental y de seguridad y salud Ocupacional.


Se asegura el cumplimiento legal a las normativas aplicables.
Mejoran las condiciones laborales, es decir disminuyen los accidentes, se da

cumplimiento a las normativas vigentes.


1.2.2.- Desventajas de la Implementacin del SIG:

Mayor tiempo y esfuerzo en el mbito de la formacin de cada sistema.


Se pueden confundir conceptos al tratarse de sistemas integrados pero que a la vez

manejan conceptos distintos pero que se aplican de igual forma en la prctica.


Cada sistema tiene su propio grado de implantacin, por lo que se luchara con cada uno

de ellos.
Se debe aplicar un gran programa de capacitacin y formacin, adems de crear una

conciencia en los trabajadores.


Se requiere contar con ms recursos y capacidades para planificar y poner en prctica el

plan de integracin.

1.2.3.- Etapas para la implementacin de un SIG:

Anlisis de la Situacin Actual de los sistemas: Se plantearn preguntas que nos

permitirn saber el estado actual de la organizacin, para as poder planear la

implantacin del SIG.

Planificacin de Actividades.

Conformacin de equipos de trabajo a nivel ejecutivo y operativo.

Capacitacin al equipo de implementacin.

Establecimiento de poltica de gestin integrada

Determinacin de los procesos.

Determinacin de los requerimientos legales reglamentarios.

Identificacin y evaluacin de los aspectos ambientales.


Identificacin de los peligros, evaluacin de riesgos u determinacin de los controles

(IPER).

Establecer Objetivos y metal a cumplir.

Desarrollo de indicadores de desempeo.

Elaboracin de programas de gestin.

Diseo de la base documental, tanto de procedimientos, registros, etc.

Formacin de auditores lideres internos.

Evaluacin de cumplimiento legal.

Gestin de enfoque de procesos.

Gestin de NO conformidades. (Incidentes, acciones correctivas y preventivas)

Elaboracin de planes de contingencia y respuesta a emergencias.

Realizacin de la revisin por la direccin.

Auditora interna de pre Certificacin.

Pregunta 2-A:

Cundo cree que ser ms fcil la implementacin de un SIG, cuando la empresa ya tiene

implementado sistema de gestin individuales en ciertos mbitos o cuando parte de cero?

Respuesta:

Segn mi experiencia, un sistema de Gestin integrado, siempre ser ms fcil implementarlo

cuando la empresa cuenta con los sistemas de gestin de manera independiente, aunque esta

aplicacin tenga carencias o este implementado de manera deficiente.


Al tomar una organizacin en donde tiene implementado el Sistema de Gestin de Calidad ISO

9001:2008, se har mas fcil la implementacin de la OHSAS 18001:2007 y la ISO

14001:2004, e integrarlos, ya que la ISO 9001, es la base fundamental para la integracin de los

otros sistemas de trabajo.

Siempre que una empresa tenga implementado un sistema de gestin, aunque est deficiente o

tenga problemas al poner en prctica, va hacer mucho ms fcil lograr mejorarlo y

complementarlo con otras normas ya que los conceptos sern familiares para los que integran la

organizacin y que tendrn la misin de poner en prctica.

Pregunta 2-B:

Cul cree usted, que es la razn de que pese a las ventajas existentes en la integracin de

los sistemas de gestin existan tan poco instalados con xito?

Conoce alguna empresa que lo ha logrado?

Respuesta:

Deben existir muchas causas del porque sistemas de gestin, no funcionan o no tiene el xito

esperado a pesar de tener varias ventajas muy significativas:

1 Podramos decir, que las organizaciones buscan siempre disminuir los costos ya sea en

seguridad, calidad y medio ambiente, entonces para la implementacin de un sistema quizs

no se contratan a los profesionales especializados en el tema, adems de que el personal no es

el idneo para el cumplimiento de los requerimientos; tambin se cotizan empresas de


asesoras con las opciones de ms bajo costo, y esto se ve totalmente reflejado al medir los

resultados.

2 La gerencia de una empresa, si no est convencida que la implementacin de un sistema le

ayuda a buscar otros mercados y ordenara la empresa de manera que genere mejores

dividendos, nunca se lograra una implementacin seria en la organizacin.

3 El bajo nivel de formacin de acadmica de los trabajadores y la poca capacitacin programa

por la empresa en estas materias, crea una lejana con los conceptos y los trabajadores crean

una barrera al enfrentarse al cambio.

4 Todas las empresas que certifican los sistemas tanto de Calidad, Medio Ambiente y

Seguridad, asumen que la empresa realiza esta gestin por decisin propia y no obligada por

lo que est en sus manos el logro de objetivos y no en las empresas que las certifican, por lo

tanto, asumen la responsabilidad desde el grado.

Para responder si conozco empresas que hayan logrado la integracin de los sistemas puedo

comentar que he trabajado en varias empresas que buscan el xito en base a estos 3 sistema; al

principio me toc vivir la Certificacin del Sistema de Calidad ISO 9001: 2000, con una empresa

del rea de la construccin, en este proceso de certificacin, se cumplieron los objetivos

planteados pero en el camino luego de la certificacin, ya no fue lo mismo, es decir el sistema

fue utilizado para alcanzar otros mercados desde el punto de vista Marketing, pero no por el

cumplimiento de los estndares.

Tambin conozco empresas que trabajan en Chile y que son extranjeras y que han trado sus

Sistemas de Gestin Integrados por ejemplo las Empresa Sacyr Chile S.A. y la empresa Agencia

Ecisa Chile Compaa General de Construcciones S.A.


Estas empresas han validado sus certificaciones en nuestro pas, pero eso no significa que tengan

el xito total del SIG.

Bibliografa

Contenidos de la Semana N 5, Gestin de Calidad.

Pgina WEB: http://www.sistemasycalidadtotal.com/calidad-total/15-etapas-implementacion-

sistema-gestion-de-calidad-iso-9001/

Pgina WEB: http://www.monografias.com/trabajos38/sistemas-integrados-gestion/sistemas-

integrados-gestion2.shtml

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