Claves para instalar una ferretera

junio 13, 2013 (http://maestronanciero.com/claves-para-instalar-una-ferreteria/) Franco Blinder (http://maestronanciero.com/author/admin/) Ideas

de Negocios (http://maestronanciero.com/ideas-de-negocios/)

ComoMontarUnaEmpresa
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En materia de identicacin de oportunidades de negocios redituables, una de las alternativas ms antiguas que
quiz existan en el mercado, la constituye el rubro de la ferretera, que a pesar de los cambios propios de la
modernidad y las innovaciones tecnolgicas, ha sabido consolidarse, permanecer y hasta mantener interesantes
niveles de utilidades a sus propietarios, an en tiempos de crisis.

En efecto, las ferreteras han pertenecido histricamente, a ese grupo cada vez ms selecto de negocios capaces
de sobrevivir a cualquier escenario nanciero, en cualquier proceso histrico, convirtindose, asimismo, en
emblema de los emprendimientos denominados familiares, donde el testimonio (como en una carrera de
postas) ha de pasarse de generacin en generacin, junto con el fondo de comercio del establecimiento, de
padres a hijos y luego de hijos a nietos.

Por lo general, esta herencia laboral suele ir acompaada de un proceso de construccin de las futuras generaciones, en las cuales el hijo ha de
convertirse en el aprendiz del padre, aprendiendo sobre la marcha e in situ, a partir de la observacin del ocio paterno, sobre todo lo relacionado a
los usos y costumbres de esta clase de emprendimientos.

En este aspecto, en la actualidad existen herramientas ms modernas y completas en la bsqueda del xito comercial en el rubro ferretera, con
empresas y consultoras que ofrecen sus servicios de asesoramiento a un sector histricamente tradicionalista y poco afecto a la modernizacin de sus
tcnicas, ofreciendo por ejemplo, desde mejores opciones de exhibicin de los productos, pasando por alternativas de publicidad y sistematizacin de
los recursos, hasta nuevas tendencias en materia de ventas y captacin de clientes.

Hoy en da, resulta imprescindible comprender primero, para poder diferenciar despus, al posible comprador del hipottico cliente, en tanto aqul
que ha recibido del ferretero una correcta y cordial atencin ante su requisitoria, escuchando su problema, ofrecindole una solucin al mismo y un
eciente servicio post venta. Puesto que, una mayor calidad de servicio, en la actualidad, resulta ms importante que el precio nal del producto
adquirido.

En efecto, en esta clase de negocios, donde la especicidad del producto es determinante, el correcto asesoramiento a la hora de la venta, en ocasiones
resulta ms signicativa que la propia ganancia y, al mismo tiempo, la diferencia entre un cliente satisfecho en su inquietud y que volver a comprarnos,
a otro que, an a valores ms altos, preferir optar por alguna competencia que le ofrezca la atencin y el asesoramiento que nosotros no hemos sido
capaces de proveerle.

Cmo montar una ferretera

Por supuesto que instalar una ferretera no implica simplemente, comenzar con un acopio de tornillos, bulones, lijas, clavos, etc, sin reparar en el orden,
la accesibilidad para su suministro y la correcta exhibicin de los diferentes productos que, en caso contrario y dado la multiplicidad de los mismos,
puede tornar fatalmente catico a nuestro novel emprendimiento ferretero.

En este punto, existen variadas alternativas, a bajo costo, para facilitar nuestro propio trabajo y a la vez, permitir una mejor y ms fcil ubicacin del
producto requerido, por parte de nuestros potenciales clientes.

As las cosas, una adecuada decoracin e iluminacin del local (en un rubro que suele caracterizarse por desestimar aspectos como ste), puede
resultar de signicativa trascendencia para diferenciarnos de nuestra competencia, tornando ms agradable el ambiente y ofreciendo una imagen de
mayor orden, pulcritud y en denitiva, de mayor seriedad y profesionalidad.

Asimismo, nociones tan elementales como la ubicacin del mostrador y de los paneles exhibidores de los productos, agilizarn nuestro trabajo de
bsqueda e identicacin del producto solicitado, como operarn en el mismo sentido en los ocasionales clientes, quienes lo que menos desean es
perderse en una maraa visual de diferentes elementos puestos a la venta, sin sistema de exhibicin ni nociones de practicidad y hasta de decoracin, a
 riesgo de marearse entre tanta multiplicidad de objetos, tamaos y precios, imagen ms que prototpica de muchas de las ferreteras a las que
seguramente hemos concurrido, un sinfn de veces.

Otro aspecto a tener en cuenta, y que en mltiples oportunidades se desprecia por considerarse errneamente menor, es el concepto de la
comunicacin integral que entablamos con el cliente, cuya primera e inicial manifestacin es la comunicacin visual.

A todos nos habr pasado, quiz en ms de una ocasin, que muchas veces nos cuesta ubicar, a golpe de vista, a nuestro ocasional vendedor
(http://maestronanciero.com/como-ser-un-buen-vendedor-con-estos-sencillos-pasos/), lo que suele obedecer a una mimetizacin inapropiada del
mismo con los clientes, al no poseer alguna identicacin que lo distinga por sobre los dems asistentes al local comercial. En este aspecto, soluciones
tan bsicas como remeras idnticas o pines o carteles con el nombre del local e incluso del vendedor, pueden resultar desde la indumentaria del
personal, la alternativa ideal para sortear cuestiones tan elementales como descuidadas por mltiples propietarios del rubro de ferretera.

Al mismo tiempo, adems de exhibir ordenada, armoniosa y adecuadamente los productos, y de contar con el stock ms amplio y completo que sea
posible, otra herramienta til para una mejor comercializacin dentro de nuestra ferretera, consiste en la elaboracin de atractivos catlogos, donde el
cliente pueda hallar la informacin tcnica que allane sus dudas y al mismo tiempo, comparar precios y especicidades con otros productos similares,
tambin a disposicin en nuestro local comercial.

Aqu resulta importante subrayar que, aunque parezca redundante por su supuesta obviedad, los primeros que deberemos conocer mejor que nadie
dichos catlogos, seremos los dueos y empleados de la ferretera, puesto que una venta con mayor conviccin, radica en la seguridad que se
manieste sobre el producto en cuestin y el acabado conocimiento de sus especicidades y ventajas comparativas por sobre otros objetos de similares
caractersticas o usos.

Con todo, si bien una buena y dedicada atencin y un adecuado asesoramiento constituyen, como hemos visto, factores imprescindibles para
diferenciarnos exitosamente de nuestra competencia, eso no quiere decir que debamos descuidar el tema de nuestros precios. En efecto y a diferencia
de los que ocurra en el pasado, hoy las ferreteras se ven en la obligacin de manejarse con ms de un proveedor, a n de diversicar no slo la gama y
calidad de su productos, sino tambin la oferta de precios de sus existencias, para poder acceder a todos los bolsillos de los potenciales clientes.

En este punto, tambin resulta necesario ofrecer planes y mtodos de nanciacin, que a partir de tarjetas de crdito o algn tipo de promocin
diseada por el local, permita a los clientes que as lo deseen, abonar en cuotas o mediante algn sistema de pago a plazos.

Aggiornar la ferretera a la nuevas tecnologas

Como manifestramos precedentemente, el rubro de la ferretera sin duda que se ubica entre uno de los ms tradicionales y con ello, menos afecto a la
incorporacin de nuevas tendencias y tecnologas.

En la actualidad y para poder competir acertadamente en un mercado comercial cada vez ms complejo, ya no basta solamente con la venta dentro del
local, mxime en presencia de oportunidades de venta, mediante la modalidad de tienda virtual.

En efecto, hoy en da muchas ferreteras potencian sus productos y acrecienta sus utilidades, recurriendo a la venta por internet, mediante las
denominadas tiendas virtuales, donde el propietario del viejo y tradicional local a la calle, puede continuar vendiendo o asesorando, an fuera del
horario de atencin normal, desde su propio hogar o mediante cualquier dispositivo mvil.

En correlato, el diseo y la puesta en marcha de una pgina web, propia del establecimiento, puede resultar de suma preponderancia para hacer
conocer los productos, de manera ms masiva, as como para facilitar y abreviar los pasos de los futuros clientes, quienes podrn evacuar sus dudas y
anar sus bsquedas, a partir del asesoramiento que reciban de nuestra parte, por intermedio de esta clase de contacto y comunicacin virtual.

Sin ir ms lejos, en varios sectores del vasto universo comercial, muchos clientes hoy se ponen en contacto con sus potenciales proveedores de bienes y
servicios, a travs de herramientas informticas de comunicacin virtual, tales como las videoconferencias va Skype, sistema mediante el cual se
agilizan los consultas, se optimiza el asesoramiento y se cierran mltiples ventas, sin necesidad de moverse de sus hogares los unos, y desde donde
fuese, dentro o fuera del horario comercial, para el caso del propietario del establecimiento.

Finalmente, la innovacin tecnolgica tambin ha llegado hasta los procesos contables y de stock de negocios tan tecnolgicamente dscolos como las
ferreteras, a partir de la incorporacin de nuevos y completos softwares, para administrar (http://maestronanciero.com/como-administrar-una-
empresa/) y controlar la facturacin, el stock y la administracin de los negocios, a n de optimizar y potenciar una gestin comercial tan
tradicionalmente artesanal como detenida en el tiempo.

De esta manera, podremos actualizar a un sector comercial histricamente activo y generador de ganancias y puestos de trabajo, an en perodos de
crisis, para que sin resignar esa impronta de negocio familiar, que le ha permitido consolidarse a travs de las generaciones y los tiempos, transformarla
en una oportunidad de negocios adaptada a los nuevos desafos comerciales, a partir de la incorporacin de nuevas tecnologas y ms modernos
sistemas de venta y atencin integral al potencial cliente.

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6 comentarios en Claves para instalar una ferretera

6 comentarios en Claves para instalar una ferretera

MANUEL ALBERTO NAVARRO

septiembre 25, 2015 a las 3:46 pm (http://maestronanciero.com/claves-para-instalar-una-ferreteria/#comment-9566)

Buenas Tardes: Necesito asesoramiento como para empezar a armar una ferreteria chica ( de barrio ). Capital inicial, contacto con
proveedores etc,. Soy de Comodoro Rivadavia,me gustaria comenzar con algo chico,pero bien surtido, agradezco desde ya todo el
asesoramiento que me puedan brindar. Saludos.

RESPONDER (HTTP://MAESTROFINANCIERO.COM/CLAVES-PARA-INSTALAR-UNA-FERRETERIA/?REPLYTOCOM=9566#RESPOND)

JORGE
noviembre 21, 2015 a las 4:52 am (http://maestronanciero.com/claves-para-instalar-una-ferreteria/#comment-12381)

Por favor alguien me puede decir si un negocio de ferreteria funcionara al costado de una via rapida pregunto porque estoy a punto de
comprar los insumos pero estoy dudando que funcione

RESPONDER (HTTP://MAESTROFINANCIERO.COM/CLAVES-PARA-INSTALAR-UNA-FERRETERIA/?REPLYTOCOM=12381#RESPOND)

LUCIANO
septiembre 27, 2016 a las 3:06 pm (http://maestronanciero.com/claves-para-instalar-una-ferreteria/#comment-14419)

Hola quisiera saber presupuesto inicial para montar una ferretera y la mercadera bsica desde ya muchas gracias.

RESPONDER (HTTP://MAESTROFINANCIERO.COM/CLAVES-PARA-INSTALAR-UNA-FERRETERIA/?REPLYTOCOM=14419#RESPOND)

IVAN
marzo 11, 2016 a las 2:28 pm (http://maestronanciero.com/claves-para-instalar-una-ferreteria/#comment-13268)

Quiero montar un negocio de ferreteria, quisiera saber el presupuesto para comenzar con algo pequeo y los articulos mas esenciales para
ofrecer a los clientes, el inconveniente mas grande que tengo es el local,porque mi casa es peqea y no tengo para alquilar otro espacio.

RESPONDER (HTTP://MAESTROFINANCIERO.COM/CLAVES-PARA-INSTALAR-UNA-FERRETERIA/?REPLYTOCOM=13268#RESPOND)

DAVID
julio 18, 2016 a las 9:13 pm (http://maestronanciero.com/claves-para-instalar-una-ferreteria/#comment-13871)

hola quisiera saber el monto inicial para comenzar con una ferretera ,algo mediano , pero surtido,
si pueden me envan catalogo , gracias soy de Cipolleti Rio Negro

RESPONDER (HTTP://MAESTROFINANCIERO.COM/CLAVES-PARA-INSTALAR-UNA-FERRETERIA/?REPLYTOCOM=13871#RESPOND)

DAVID
julio 23, 2016 a las 3:54 am (http://maestronanciero.com/claves-para-instalar-una-ferreteria/#comment-13903)

me gustaria saber actualmente si 400000 pesos me alcanza para armar una ferreteria casi completa ya que tengo amigos que me dicen el
triple del valor que digo para armar una ferreteria es eso verdad o me estan mintiendo

RESPONDER (HTTP://MAESTROFINANCIERO.COM/CLAVES-PARA-INSTALAR-UNA-FERRETERIA/?REPLYTOCOM=13903#RESPOND)

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