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Maintenance excute des intervalles prdtermins ou selon des critres

prescrits et destine rduire la probabilit de dfaillance ou la dgradation du


fonctionnement d'un bien.
Buts de la maintenance prventive
Augmenter la dure de vie des quipements.
Augmenter la fiabilit dun quipement, donc diminuer la probabilit des
dfaillances en service et rduction des couts de dfaillance et amlioration de la
disponibilit.
Amliorer lordonnancement des travaux.
Rduire et rgulariser la charge de travail.
Diminuer les temps darrt en cas de rvision ou de panne
Prvenir et aussi prvoir les interventions coteuses de maintenance corrective
Permettre de dcider la maintenance corrective dans de bonnes conditions
viter les consommations anormales dnergie, de lubrifiant, etc. et faciliter la
gestion des stocks.
Amliorer les conditions de travail du personnel de production
Diminuer le budget de maintenance et amlioration du chiffre d'affaires.

Pannes informatiques les plus courantes

Vous trouverez dans cette rubrique les principales pannes informatiques les plus courantes ainsi
que leurs symptmes.

Cela vous permettra d'identifier les pannes les plus graves.

Ordinateur lent
Ordinateur infect par un virus ou spyware
Wifi en panne
Ecran noir
Ecran bleu
Ordinateur lent
Si votre ordinateur commence devenir lent cela peut tre principalement d manque
d'entretien. Trop de fichiers inutiles parpills sur le disque dur, disque dur fragment, manque
d'espace disque, infection par un virus ou spyware qui monopolise le processeur, programme
ncessitant des accs au disque dur trop frquent. Il vaut mieux dans ce cas faire les principales
oprations d'entretien indiqu dans notre mini guide.
Ordinateur infect par un virus ou spyware
Dans le cas o vous souponnez l'infection de votre ordinateur par un virus, nous vous
conseillons de consulter notre mini guide la rubrique nettoyage et dsinfection En gnral un
virus tente le plus possible de passer inaperu. La prsence d'un spyware se manifeste souvent
par des fentres de publicit de type pop up qui surgissent en plein milieu de votre surf sur
Internet. L'ordinateur devient de plus en plus lent que ce soit au niveau des programmes ou de
l'accs Internet.
Wifi en panne
La connexion wifi entre votre ordinateur portable et votre box ADSL peut parfois tre perturbe.
Cela est d l'essence mme du mode de transmission par onde radio du wifi. Les principaux
lments perturbateurs constats sont les box de vos voisins, les fours micro-ondes qui
fonctionnent sur la mme frquence, les murs pais... D'autres problmes peuvent provenir de
votre ordinateur: carte wifi HS, pilote ou systme endommag.
Ecran noir
L'cran noir montre souvent un problme matriel. Si vous avez ce type de panne, vrifiez que
votre moniteur est bien aliment au besoin sur une autre prise lectrique. Il doit afficher pas de
signal. Si votre ordinateur n'met aucun bruit alors il peut s'agir d'un problme interne
l'ordinateur: carte mre, alimentation, mmoire, processeur...
Ecran bleu
Il peut s'agir soit d'un matriel ou d'un logiciel dfectueux et Windows se met en scurit. Il ne
dmarre pas et vous affiche une erreur STOP. Il s'agit d'une panne assez grave qui peut aller
jusqu' la perte de vos donnes.

Symptomes : l'cran reste noir ?

Points vrifier :
-Branchement de l'cran (VGA et alimentation)
-Carte graphique correctement enfonce dans le port PCI ou AGP

Pannes possibles :
-Possibilit que l'cran soit en panne si celui-ci ne s'allume pas du tout ou si il n'affiche
pas de message du genre Self-test (pour les crans rcents)
-Problme sur la Carte Graphique ou sur la carte Mre dans le cas d'un chipset graphique
intgr.
-Panne du port AGP ou PCI (plus rare) de la carte Mre
-problme sur le bios de la CM !
-probleme de CPU (dfectueux ou mal enfonc) : gnralement la CM fait des bips (voir
ce probleme plus bas)

Tests possibles :
-faire un CLEAR CMOS en bougeant un jumper (voir manuel CM)
-essayer l'cran sur un autre ordinateur
-essayer la Carte Graphique sur un autre ordinateur
-tester le dmarrage avec un autre cran
-tester le dmarrage avec une autre carte graphique sur le mme port ou un autre
-tester avec un autre processeur

Solution :
Une fois le priphrique a problme trouver procder son remplacement !
Si le problme provient de la Carte Mre : si elle est sous garantie la faire changer sinon
se renseigner pour reprogrammer le bios (dans le cas ou c'est le bios qui plante)
Il arrive parfois que ce soit le CPU qui soit grill et que la CM ne donne aucun signe
(bips).
Certaine carte mere signale les erreurs par des leds ou des afficheurs et non pas par des
bips !
Attention : une carte mere dont les leds sont allumes ne signifie pas qu'elle fonctionne
mais simplement qu'elle est alimente !

Symptmes : l'ordinateur ne s'allume pas ?

Points vrifier :
-branchement de l'alimentation
-vrifier que l'alimentation n'a pas d'interrupteur sur OFF
-vrifier que la prise d'alimentation de la carte mre est bien branche
-vrifier a l'aide du manuel de la carte mre que l'interrupteur du botier est connect
au bon endroit
Pannes possibles :
-panne de l'alimentation
-la carte mre est dfectueuse
-l'interrupteur du botier ne fonctionne pas
-trop de priphriques branchs et alimentation pas assez puissante

Tests Possibles :
-retirer tout les composants branchs a l'alim qui ne sont pas essentiel (CD-ROM, nons,
ventilo de botier ...Toujours brancher le ventilo du CPU!!!)
-tester le bouton reset du botier
/! les tests suivant sont a faire avec prcaution et sont assez dangereux a
raliser (possibilit de faux contact) Toutes ces manipulations sont sous la
responsabilit de l'utilisateur !
-allumer l'alimentation toute seul (la retirer compltement du PC) pour les alim ATX
seulement !
Pour ce faire, trouvez les fils indiqus sur la photo et reliez les !

Pour demarrer l'alim il faut relier le fil vert (14) a la masse !

-il est possible d'allumer la carte mre en faisant contact avec un tournevis au niveau du
branchement de l'interrupteur

Symptmes : Blocage sur la dtection mmoire ?

Points a vrifier :
-vrifier que les barrettes de mmoires sont correctement enfonces
-vrifier que le type de barrette est appropri (exemple une barrette PC100 n'est pas
approprie avec un processeur fonctionnant en bus 133)

Pannes possibles :
-la barrette de mmoire est dfectueuse
-le slot de mmoire est dfectueux
-la barrette de mmoire n'est pas approprie
-les slots de mmoire doivent tre rempli dans un certain ordre (voir manuel de la carte
mre)

Tests Possibles :
-essayer d'enlever et remettre la barrette
-essayer de mettre la barrette dans un autre slot de mmoire
-tester la barrette sur un autre PC
-essayer de dmarrer avec une autre barrette

Solution :
Apres la srie de tests soit le problme sera rsolu soit la barrette de mmoire a un
problme et dans ce cas doit tre chang !
Il est possible de tester ses barettes mmoires avec Memtest

Symptmes : Blocage sur la dtection IDE ? ou CD-Rom ou Disque dur non


reconnu la dtection IDE ?

Points vrifier :
-vrifier les branchements des priphriques sur les nappes IDE ainsi que leur
alimentation
-vrifi que le schma master/slave de chaque nappe est respect
-vrifi dans le bios que les ports IDE sont en mode AUTO

Pannes possibles :
-panne d'un des priphriques IDE
-panne d'un port IDE (carte mre)
-dans le cas d'un Disque dur celui ci peut tre endommag

Tests Possibles :
-essayer les priphriques un par un
-vrifier dans le bios si la dtection fonctionne

Solution :
Les problmes peuvent tre divers. En effet suivant le composant qui aura un problme.
Dans le cas d'un lecteur CD-Rom (graveur et DVD) le lecteur ne fonctionnera pas si il
n'est pas reconnu cependant l'ordinateur pourra dmarrer.
Dans le cas d'un Disque Dur l'ordinateur signalera qu'aucun disque systme n'est
disponible.
Il arrive dans le cas d'un DD que celui ci soit reconnu mais qu'un code d'erreur soit
ajout a son nom (-E014) dans ce cas essayer une rparation du DD en bootant sur une
disquette systme.
Les outils de rparation de disque peuvent tre trouv sur le site du constructeur du DD,
on peut aussi parfois trouv l'explication correspondant au code de l'erreur !

Symptmes : Ma Carte Mre fait des bips ?

Points a vrifier :
Regarder dans le manuel de la carte mre les explications sur ces Bips

Pannes possibles :
Les pannes peuvent tre trs varies mais concernent un problme entre la carte mre et
un autre composant

Tests Possibles :
Le manuel de la carte mre indique normalement la source du problme donc aucun test
n'est vraiment ncessaire

Solution :
Le manuel de la carte mre permet normalement d'identifier avec certitude le
problme ... il peut alors s'agir d'un problme d'incompatibilit ou de fonctionnement !
Avec toutes ces prcisions, en spcifiant bien votre config et en dtaillant clairement le
problme poser une question sur le forum