Condicoes Gerais Residencial v2 0 040903 - tcm704 95806 PDF

BB SEGURO RESIDENCIAL
Condies Contratuais
Verso 2.0
CNPJ 01.378.407/0001-10
Processo SUSEP n 15414.003077/2009-93
Condies Gerais BB SEGURO RESIDENCIAL Proc. SUSEP n 15414.003077/2009-93 verso 2.0 1

NDICE
BB SEGURO RESIDENCIAL V2.0....................................................................................................................................... 7
CLUSULA 1 - OBJETO DO SEGURO................................................................................................................................... 7
CLUSULA 2 - RISCOS COBERTOS...................................................................................................................................... 7
CLUSULA 3 - BENS/INTERESSES GARANTIDOS.............................................................................................................. 7
CLUSULA 4 - PREJUZOS INDENIZVEIS.......................................................................................................................... 8
CLUSULA 5 - RISCOS EXCLUDOS..................................................................................................................................... 8
CLUSULA 6 - BENS/INTERESSES NO GARANTIDOS................................................................................................... 10
CLUSULA 7 - DOCUMENTOS............................................................................................................................................. 10
CLUSULA 8 - ACEITAO E RENOVAO DO SEGURO.................................................................................................11
CLUSULA 9 VIGNCIA..................................................................................................................................................... 12
CLUSULA 10 - MBITO GEOGRFICO............................................................................................................................. 12
CLUSULA 11 - FORMA DE CONTRATAO...................................................................................................................... 12
CLUSULA 12 - DECLARAES INEXATAS OU OMISSES............................................................................................. 12
CLUSULA 13 - OBRIGAES DO SEGURADO................................................................................................................ 12
CLUSULA 14 - ESTIPULANTE............................................................................................................................................ 13
CLUSULA 15 - PERDA DE DIREITOS................................................................................................................................ 14
CLUSULA 16 - LIMITES MXIMOS DE GARANTIA E DERESPONSABILIDADEDAAPLICE...................................... 14
CLUSULA 17 - CONCORRNCIA DE APLICES.............................................................................................................. 14
CLUSULA 18 - OUTROS SEGUROS.................................................................................................................................. 15
CLUSULA 19 - PAGAMENTO DO PRMIO........................................................................................................................ 16
CLUSULA 20 - APURAO DOS PREJUZOS................................................................................................................... 17
CLUSULA 21 - FRANQUIAS DEDUTVEIS......................................................................................................................... 17
CLUSULA 22 - PROVA DO SINISTRO................................................................................................................................ 18
CLUSULA 23 - INDENIZAO............................................................................................................................................ 18
CLUSULA 24 LIQUIDAO DE SINISTROS................................................................................................................... 18
CLUSULA 25 - SEGUROS ESPECFICOS......................................................................................................................... 19
CLUSULA 26 - SALVADO.................................................................................................................................................... 19
CLUSULA 27 - REDUO E REINTEGRAO DO LIMITE MXIMO DEGARANTIADA APLICE............................... 19
CLUSULA 28 - MODIFICAO E CANCELAMENTO DO CONTRATO.............................................................................. 19
CLUSULA 29 - SUB-ROGAO.......................................................................................................................................... 20
CLUSULA 30 INSPEO DO RISCO.............................................................................................................................. 20
CLUSULA 31 - PRESCRIO............................................................................................................................................. 20
CLUSULA 32 - FORO.......................................................................................................................................................... 20
ANEXO 1
1. PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTRO................................................................................................................ 21
2. DOCUMENTOS EXIGIDOS POR COBERTURA............................................................................................................. 21
3. RELAO DOS DOCUMENTOS.................................................................................................................................... 22
ANEXO 2
Glossrio de Termos Tcnicos de Seguros........................................................................................................ 23

CLUSULAS ESPECFICAS ADICIONAIS
COBERTURA ADICIONAL DE ALAGAMENTO................................................................................................................... 26
1. OBJETO DA COBERTURA.............................................................................................................................................. 26
2. RISCOS EXCLUDOS...................................................................................................................................................... 26
3. BENS/INTERESSES GARANTIDOS............................................................................................................................... 26
4. BENS/INTERESSES NO GARANTIDOS...................................................................................................................... 26
5. VALOR EM RISCO E PREJUZO.................................................................................................................................... 27
6. RATIFICAO................................................................................................................................................................. 27
COBERTURA ADICIONAL DE BAGAGEM DE AT 30 DIAS.............................................................................................. 28
2. DEFINIO...................................................................................................................................................................... 28
3. RISCOS EXCLUDOS...................................................................................................................................................... 28
5. INCIO E FIM DOS RISCOS............................................................................................................................................ 28
6. RATIFICAO................................................................................................................................................................. 28
COBERTURA ADICIONAL DE DANOS ELTRICOS E QUEDA DE RAIO FORA DO TERRENO OCUPADO PELA
RESIDNCIA......................................................................................................................................................................... 29
2. RISCOS EXCLUDOS...................................................................................................................................................... 29
5. FRANQUIAS DEDUTVEIS.............................................................................................................................................. 29
6. RATIFICAO................................................................................................................................................................. 29
COBERTURA ADICIONAL DE DESMORONAMENTO........................................................................................................ 30
2. DEFINIES................................................................................................................................................................... 30
3. RISCOS EXCLUDOS...................................................................................................................................................... 30
6. OBRIGAES DO SEGURADO..................................................................................................................................... 30
8. FRANQUIA DEDUTVEL.................................................................................................................................................. 31
9. RATIFICAO................................................................................................................................................................. 31
COBERTURA ADICIONAL DE DESPESAS EMERGENCIAIS............................................................................................. 32
1. OBJETO DO SEGURO.................................................................................................................................................... 32
2. APURAO DOS PREJUZOS E INDENIZAO.......................................................................................................... 32
3. RATIFICAO................................................................................................................................................................. 32
COBERTURA ADICIONAL DE INCNDIO DECORRENTE DE QUEIMADAS EM ZONAS RURAIS................................. 33
2. RISCOS EXCLUDOS...................................................................................................................................................... 33
5. RATIFICAO................................................................................................................................................................. 33
COBERTURA ADICIONAL DE INCLUSO DE BENS NO GARANTIDOS....................................................................... 34
3. APURAO DOS PREJUZOS....................................................................................................................................... 34
4. RATIFICAO................................................................................................................................................................. 34
COBERTURA ADICIONAL DE OBRAS DE ARTE............................................................................................................... 35
3. DEFINIO...................................................................................................................................................................... 35
4. RISCOS EXCLUDOS...................................................................................................................................................... 35
6. RATIFICAO................................................................................................................................................................. 35
COBERTURA ADICIONAL DE PAGAMENTO DE ALUGUEL.............................................................................................. 36
2. RISCOS EXCLUDOS...................................................................................................................................................... 36
3. PERODO INDENITRIO LIMITE DE VALOR MENSAL DE INDENIZAO............................................................... 36
4. MBITO............................................................................................................................................................................ 36
5. RATIFICAO................................................................................................................................................................. 37
COBERTURA ADICIONAL DE PERDA DE ALUGUEL........................................................................................................ 38
2. RISCOS EXCLUDOS...................................................................................................................................................... 38
3. PERODO INDENITRIO................................................................................................................................................. 38
4. RATIFICAO................................................................................................................................................................. 38
COBERTURA ADICIONAL DE PERDA OU PAGAMENTO DE ALUGUEL.......................................................................... 39
2. RISCOS EXCLUDOS...................................................................................................................................................... 39
3. MBITO............................................................................................................................................................................ 39
4. PERODO INDENITRIO LIMITE DE VALOR MENSAL DE INDENIZAO............................................................... 39
5. RATIFICAO................................................................................................................................................................. 40
COBERTURA ADICIONAL DE PRATICANTES DE GOLFE................................................................................................ 41
2. RISCOS EXCLUDOS...................................................................................................................................................... 41
4. RATIFICAO................................................................................................................................................................. 41
COBERTURA ADICIONAL DE QUEBRA DE VIDROS......................................................................................................... 42
2. RISCOS EXCLUDOS...................................................................................................................................................... 42

6. RATIFICAO................................................................................................................................................................. 42
COBERTURA ADICIONAL DE RESPONSABILIDADE CIVIL FAMILIAR............................................................................ 43
2. RISCOS EXCLUDOS...................................................................................................................................................... 43
3. CONFIGURAO DO SINISTRO.................................................................................................................................... 44
4. LIMITE MXIMO DE INDENIZAO............................................................................................................................... 44
6. RATIFICAO................................................................................................................................................................. 44
COBERTURA ADICIONAL DE RISCOS CONTINGENTES.................................................................................................. 45
2. RISCOS EXCLUDOS...................................................................................................................................................... 45
3. REDUO E REINTEGRAO...................................................................................................................................... 45
4. CANCELAMENTO........................................................................................................................................................... 45
5. RATIFICAO................................................................................................................................................................. 45
COBERTURA ADICIONAL DE ROUBO E FURTO QUALIFICADO..................................................................................... 46
2. DEFINIES................................................................................................................................................................... 46
3. RISCOS EXCLUDOS...................................................................................................................................................... 46
6. RATIFICAO................................................................................................................................................................. 47
COBERTURA ADICIONAL DE TERREMOTO, MAREMOTO E TREMOR DE TERRA....................................................... 48
2. DEFINIES................................................................................................................................................................... 48
3. RISCOS EXCLUDOS...................................................................................................................................................... 48
6. CONFIGURAO DE SINISTROS.................................................................................................................................. 49
7. RATIFICAO................................................................................................................................................................. 49
COBERTURA ADICIONAL DE TUMULTOS, GREVES E LOCK-OUT................................................................................. 50
2. DEFINIES................................................................................................................................................................... 50
3. PREJUZOS INDENIZVEIS........................................................................................................................................... 50
4. RISCOS EXCLUDOS...................................................................................................................................................... 50
7. RATIFICAO................................................................................................................................................................. 51

COBERTURA ADICIONAL DE VENDAVAL, FURACO, CICLONE, TORNADO, GRANIZO, QUEDA DE AERONAVES
OU QUAISQUER OUTROS ENGENHOS AREOS OU ESPACIAIS, IMPACTO DE VECULOS TERRESTRES E
FUMAA................................................................................................................................................................................ 52
2. DEFINIES................................................................................................................................................................... 52
3. RISCOS EXCLUDOS...................................................................................................................................................... 52
6. CONFIGURAO DE SINISTROS.................................................................................................................................. 52
8. RATIFICAO................................................................................................................................................................. 52
COBERTURA ADICIONAL DE RISCOS DIVERSOS - PEQUENO EMPREENDEDOR - PROCESSO SUSEP
N15414.901109/2014-85..................................................................................................................................................... 53
2. DEFINIES................................................................................................................................................................... 53
3. RISCOS EXCLUDOS...................................................................................................................................................... 53
4. BENS / INTERESSES GARANTIDOS............................................................................................................................. 53
5. BENS / INTERESSES NO GARANTIDOS.................................................................................................................... 53
7. RATIFICAO................................................................................................................................................................. 53
OUVIDOR............................................................................................................................................................................... 54

ndice
BB SEGURO RESIDENCIAL V2.0

CLUSULA 1 - OBJETO DO SEGURO
1.1. O presente seguro compreensivo tem por objeto a garantia de indenizao ao Segurado, referente a riscos
relacionados com a sua residncia identificada na Proposta de Seguro/Aplice/Certificado pela ocorrncia dos
riscos descritos e particularizados nestas Condies Gerais e nas clusulas que regem as Coberturas Adicionais
contratadas, mediante o pagamento de prmio adicional, observados o Limite Mximo da Garantia e o Limite
Mximo de Indenizao por Cobertura contratada, fixados para cada uma na Proposta de Seguro/Aplice/
Certificado, observada as disposies legais e demais condies contratuais aplicveis e respeitado os riscos
expressamente excludos nas condies contratuais da aplice contratada.
a) A aceitao do seguro estar sujeita a anlise do risco
b) Para fins destas Condies Gerais, e as Especiais quando contratadas, o singular incluir o plural e o
masculino o feminino, e vice-versa, exceto se o contexto indicar com exatido sentido diverso.
c) Os termos tcnicos utilizados nestas Condies esto definidos no Glossrio apresentado no anexo 2.
d) O registro deste plano na Superintendncia de Seguros Privados - SUSEP no implica, por parte daquela
autarquia, incentivo ou recomendao a sua comercializao.
e) O segurado poder consultar a situao cadastral de seu corretor de seguros, no site www.susep.gov.br,
por meio do nmero de seu registro na Superintendncia de Seguros Privados - SUSEP, nome completo,
CNPJ ou CPF.
1.2. O valor do Limite Mximo de Indenizao estabelecido pelo segurado ou seu representante na proposta no
poder ultrapassar o valor do interesse segurado no momento da concluso do contrato, sob pena da aplicao
do item 12 Declaraes Inexatas e Omisses.
CLUSULA 2 - RISCOS COBERTOS
2.1. A cobertura bsica, sem prejuzo do disposto na Clusula 5RISCOS EXCLUDOS, compreende os danos
materiais resultantes dos riscos de Incndio (inclusive quando diretamente decorrente de Tumultos), Exploso
de qualquer natureza e Queda de Raio, desde que dentro do terreno ocupado pelo imvel segurado e que
existam vestgios inequvocos que caracterizem o local do impacto e o curso da descarga eltrica.
2.1.1. Para fins deste seguro, define-se:
(a) Incndio: fogo descontrolado e inesperado com capacidade de propagao;
(b) Tumulto: a ao de pessoas com caractersticas de aglomerao, que perturbe a ordem pblica pela
prtica de atos predatrios, para cuja represso no haja necessidade de interveno das Foras
Armadas.
2.2. Tambm esto cobertos os riscos objeto das Coberturas Adicionais contratadas, desde que expressamente
identificadas na aplice.
2.2.1. As Coberturas Adicionais contratadas tero, individualmente, Limites de Importncias Seguradas inferiores
ao da Cobertura Bsica prevista no subitem 2.1, e seus valores e percentuais devidamente descritos na
aplice contratada.
2.2.2. Quaisquer outras Coberturas Adicionais, cuja existncia ou possibilidade de contratao for
informada, oferecida ou divulgada por qualquer meio, inclusive por meio de manuais explicativos,
de folhetos ou quaisquer veculos promocionais, no se consideram contratadas ou integrantes
do presente contrato de seguro, se no estiverem expressamente mencionadas e identificadas
na aplice contratada.
CLUSULA 3 - BENS/INTERESSES GARANTIDOS
3.1. Esto garantidos o prdio e contedo existente no imvel segurado, observado o disposto na CLUSULA 6 -
BENS/INTERESSES NO GARANTIDOS e CLUSULA 5 - Riscos Excludos, alm de outras disposies
previstas nas condies de qualquer Cobertura Adicional contratada.
3.1.1. Para fins deste seguro, entende-se como:
a) Prdio (residncia): a unidade indicada na aplice contratada, includas suas instalaes eltricas,
hidrulicas, sanitrias, de condicionamento trmico, demais equipamentos nele instalados de forma
fixa e permanente;
b) Contedo do prdio (residncia): todos os objetos de uso pessoal ou domstico, tais como
roupas, eletrodomsticos, aparelhos eletroeletrnicos, fotogrficos e similares, cinematogrficos,
mveis e outros bens, desde que comprovadamente existentes no imvel segurado.
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3.1.2. Tratando-se de casas, sobrados e similares so consideradas partes integrantes do imvel segurado,
todas as construes situadas dentro de seus limites, tais como alpendres, piscinas, garagens, casa de
hspedes ou de empregados, muros e outros elementos de delimitao fsica da propriedade (residncia)
objeto deste seguro.
3.1.3. Quando o prdio (residncia) constituir-se em unidade autnoma de condomnio, este seguro abranger,
inclusive, suas partes comuns, na proporo de sua cota parte, ressalvado elevadores, bombas,
centrais de ar condicionado, escadas rolantes e outros bens que no sejam parte intrnseca do
imvel segurado. A referida abrangncia somente ser admitida nos casos de comprovada falta
ou insuficincia do seguro contratado pelo condomnio.
3.2. Estaro garantidos, conforme registrado na aplice contratada, de acordo com o solicitado pelo Segurado:
a) O prdio E o contedo POR UM NICO LIMITE;
b) Somente o Prdio OU somente o Contedo.
CLUSULA 4 - PREJUZOS INDENIZVEIS
4.1. So indenizveis, at o Limite Mximo de Garantia da aplice contratada, relativo a cada cobertura, os danos
materiais decorrentes diretamente dos riscos cobertos, includos:
a) da impossibilidade de remoo ou proteo de salvados, por motivo de fora maior;
b) das providncias tomadas para o salvamento e proteo dos bens segurados e sinistrados;
c) das providncias tomadas para o desentulho do local.
CLUSULA 5 - RISCOS EXCLUDOS
5.1. Salvo disposio expressa em sentido contrrio, contida em clusula de Cobertura Adicional efetivamente
contratada, no esto garantidos por este seguro os prejuzos direta ou indiretamente resultantes de:
a) atos de hostilidade ou de guerra, rebelio, insurreio, revoluo, motim, conspirao, confisco,
arresto, sequestro, deteno, embargo, penhora, apreenso, ocupao, apropriao, nacionalizao,
destruio ou requisio decorrentes de qualquer ato de autoridade de fato ou de direito, civil ou
militar, e, em geral, todo ou qualquer ato ou consequncia dessas ocorrncias, bem como atos
praticados por qualquer organizao cujas atividades visem a derrubar pela fora o governo, ou
instigar a sua queda, pela perturbao de ordem poltica e social do pas, por meio de atos de
terrorismo, guerra revolucionria, subverso e guerrilhas;
b) tumultos (exceto se ocorrer incndio, conforme disposies de 2.1. da CLUSULA 2RISCOS
COBERTOS destas Condies Gerais), greves e lock-out, arruaas, desordens e quaisquer outras
perturbaes da ordem pblica;
c) atos de autoridade pblica, salvo para evitar propagao de danos cobertos pela aplice contratada;
d) atos terroristas, cabendo Seguradora, neste caso comprovar com documentao hbil, acompanhada
de laudo circunstanciado que caracterize a natureza do atentado, independentemente de seu propsito
e desde que tenha sido devidamente reconhecido como atentatrio ordem pblica pela autoridade
pblica competente;
e) qualquer perda ou destruio ou dano de quaisquer bens materiais ou qualquer prejuzo ou despesa
emergente, ou qualquer dano consequente de qualquer responsabilidade legal de qualquer natureza,
direta ou indiretamente causados por, resultantes de ou para os quais tenham contribudo fisso
nuclear, radiaes ionizantes, contaminao pela radioatividade de qualquer combustvel nuclear,
resduos nucleares ou material de armas nucleares;
f) dano, responsabilidade ou despesa causada por, atribuda a, ou resultante de qualquer arma qumica,
biolgica, bioqumica ou eletromagntica, bem como a utilizao ou operao como meio de causar
prejuzo, de qualquer computador ou programa, sistema ou vrus de computador, ou ainda, de
qualquer outro sistema eletrnico;
g) dano, destruio, perda e/ou reclamao de responsabilidade, de qualquer espcie, natureza
ou interesse, desde que devidamente comprovado pela Seguradora, que possa ser, direta ou
indiretamente, originado de, ou consistirem em falha ou mau funcionamento de qualquer equipamento
e/ou programa de computador e/ou sistema de computao eletrnica de dados em reconhecer e/
ou corretamente interpretar e/ou processar e/ou distinguir e/ou salvar qualquer data como a real e
correta data de calendrio, ainda que continue a funcionar corretamente aps aquela data; qualquer
ato, falha, inadequao, incapacidade, inabilidade ou deciso do Segurado ou de terceiro, relacionado

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com a no utilizao ou no disponibilidade de qualquer propriedade ou equipamento de qualquer

tipo, espcie ou qualidade, em virtude do risco de reconhecimento, interpretao ou processamento
de datas de calendrio; para todos os efeitos, entende-se como equipamento ou programa de
computador os circuitos eletrnicos, microchips, circuitos integrados, microprocessadores, sistemas
embutidos, hardwares (equipamentos computadorizados), softwares (programas residentes em
equipamentos computadorizados), programas, computadores, equipamentos de processamento
de dados, sistemas ou equipamentos de telecomunicaes ou qualquer outro equipamento similar,
sejam eles de propriedade do Segurado ou no;
h) entrada de gua de chuva, neve, areia, terra ou poeira no interior da residncia objeto deste seguro,
por janelas, portas, bandeiras ou quaisquer aberturas (exceto se diretamente resultante de risco
garantido pela Cobertura Bsica ou pela Cobertura Adicional contratada, conforme disposies de
2.1 e 2.2 da CLUSULA 2 - RISCOS COBERTOS das Condies Gerais);
i) derramamento de gua de torneiras ou registros, ainda que deixados abertos inadvertidamente,
transbordamento de gua de piscina e gua proveniente de ruptura de encanamento, canalizaes,
adutoras e reservatrios, pertencentes residncia, objeto deste seguro, ou no;
j) gua ou outra substncia proveniente inadvertida e acidentalmente de instalaes protecionais
de hidrantes e chuveiros automticos (sprinklers) ou outras, existentes na residncia objeto deste
seguro, ou em outra qualquer;
k) entrada de gua na residncia objeto deste seguro proveniente de aguaceiro, tromba dgua ou de
chuva, seja ou no consequncia de insuficincia de esgotos e galerias pluviais;
l) maresia, umidade, infiltrao de gua ou outra substncia lquida qualquer atravs de pisos, paredes
e tetos (exceto se diretamente resultante de risco garantido pela Cobertura Bsica ou pela Cobertura
Adicional contratada, conforme disposies em 2.1 e 2.2 da CLUSULA 2 - RISCOS COBERTOS das
Condies Gerais);
m) alagamento, inundao e enchentes resultantes do transbordamento de rios, canais ou similares;
n) incndio decorrente de queimadas em zonas rurais;
o) vendaval, furaco, ciclone, tornado, granizo, queda de aeronaves e impacto de veculos terrestres
e/ou engenhos espaciais, impacto de veculos aquticos e fumaa, exceto incndio e/ou exploso
diretamente resultantes de tais riscos;
p) terremoto, maremoto, ressaca e erupo vulcnica;
q) perdas ou danos ocasionados em zonas rurais por incndio ou exploso, resultante de queima de
floresta, matas, prados, pampas, juncais ou semelhantes, quer a queima tenha sido fortuita, quer
tenha sido ateada para limpeza de terreno por fogo;
r) danos eltricos entendendo-se como tal, perdas, danos ou avarias que sofrerem os aparelhos ou
instalaes eltricas de qualquer natureza, causados por variaes anormais de tenso, curto-circuito,
arco voltaico, calor gerado acidentalmente por eletricidade, descargas eltricas, eletricidade esttica
ou qualquer efeito ou fenmeno de natureza eltrica (exceto queda de raio, conforme disposies
de 2.1 da CLUSULA 2 RISCOS COBERTOS das Condies Gerais), bem como imperfeio de
isolamento ou instalao, ou por qualquer outra causa inerente ao funcionamento dos aparelhos ou
instalaes;
s) vcio intrnseco declarado ou no, desarranjo mecnico, m qualidade, desgaste natural pelo uso,
deteriorao gradativa, manuteno deficiente e/ou inadequada, operaes de reparo, ajustamento
e servios de manuteno dos bens garantidos, eroso, corroso, ferrugem, oxidao, incrustao,
fadiga, fermentao e/ou combusto natural ou espontnea;
t) roubo, extorso, furto simples, furto qualificado, saque ou desaparecimento inexplicvel de bens,
estelionato e apropriao indbita, ainda que verificados durante ou aps a ocorrncia de um dos
riscos cobertos;
u) qualquer transporte ou transladao dos bens/interesses garantidos, inclusive de bagagens pessoais;
v) gastos com obras de proteo do imvel segurado, mesmo que visem a prevenir a ocorrncia de
um dos riscos cobertos e ainda que exigidos por autoridade competente, exceto com a anuncia
prvia e expressa, por escrito, da Seguradora;
w) despesas emergenciais, danos e despesas emergentes de qualquer natureza inclusive lucros
cessantes e outros prejuzos indiretos, mesmo que resultantes de riscos cobertos;

ndice
x) danos causados por atos ilcitos dolosos ou por culpa grave equiparvel ao dolo praticado(s) pelo
Segurado, pelos seu(s) beneficirio(s) ou pelo representante legal de um ou de outro, inclusive
scios controladores e dirigentes;
y) quebra de vidros comuns ou blindados, mrmores, vitrais, ladrilhos e azulejos artsticos (exceto se
ocorrer Incndio, conforme disposies da Clusula 2Riscos Cobertos, das Condies Gerais);
z) perda e/ou pagamento ou despesa com aluguis;
aa) desmoronamento, de qualquer tipo e espcie, do imvel segurado, (exceto se diretamente resultante
de risco garantido pela Cobertura Bsica ou pela Cobertura Adicional contratada, conforme
disposies de 2.1 e 2.2 da Clusula 2Riscos Cobertos, das Condies Gerais);
bb) desocupao ou desabitao da residncia segurada, por um perodo superior a 30 (trinta) dias
consecutivos, excetuando-se as residncias de veraneio;
cc) dano moral e responsabilidade civil do segurado, bem como o descumprimento de legislao que
possam ter concorrido, agravado e/ou influenciado os danos ocorridos no local segurado;
dd) despesas com a recomposio de quaisquer trabalhos artsticos ou com decoraes, pinturas,
gravaes e inscries em vidros.
CLUSULA 6 - BENS/INTERESSES NO GARANTIDOS
6.1. No esto garantidos os bens/interesses abaixo relacionados:
a) rvores, jardins e quaisquer tipos de plantao ou vegetao;
b) veculos, avies, embarcaes, motonetas, motocicletas e similares, inclusive suas peas,
componentes, acessrios e objetos neles instalados, depositados ou que deles faam parte;
c) joias, perolas, relgios, pedras e metais preciosos ou semipreciosos, dinheiro, cheques, cartes de
crdito, ttulos e outros papis que tenham ou representem valor;
d) quadros, objetos de valor estimativo, obras de arte, raridades, antiguidades, tapetes, livros, selos,
colees de quaisquer objetos raros ou preciosos e armas de fogo de qualquer natureza ou espcie;
e) tacos de golfe;
f) animais de qualquer espcie;
g) materiais de construo em geral, mesmo que existentes na residncia habitual durante construo,
reforma, manuteno, demolio, reconstruo ou alterao estrutural do prdio, ou qualquer tipo
de obra, inclusive pequenas obras e instalaes e montagens;
h) bens/interesses de terceiros sob posse, uso ou guarda do Segurado;
i) projetos, manuscritos, plantas, modelos, moldes, debuxos, clichs, croquis, livros e outros registros e
documentos contbeis de qualquer tipo e espcie (inclusive registros e dados eletrnicos), softwares
e/ou sistemas no padronizados, entendendo-se como tais, aqueles desenvolvidos para finalidade
especfica e/ou usurio especfico, no disponveis no mercado para livre aquisio;
j) prdios em construo ou reconstruo, em instalao e montagem inclusive os respectivos
contedos;
k) bens ou equipamentos utilizados pelo Segurado na sua atividade profissional, temporria ou
definitivamente, guardados no interior da residncia, inclusive mquinas fotogrficas, cmeras,
computadores (desktop, notebook e laptop) e impressoras profissionais.
CLUSULA 7 - DOCUMENTOS
7.1. Este seguro poder ser contratado individualmente ou com a estipulao de Aplice Coletiva, conforme disposies
das Condies Contratuais, parte integrante da aplice contratada.
7.2. Nos casos de aplice coletivos o interessado, pessoa fsica ou jurdica, dever apresentar Proposta de Seguro
Seguradora, para emisso da Aplice Coletiva em seu nome. Com o aceite da proposta o interessado/proponente
configurar-se- Estipulante, ficando investido dos poderes de representao dos Segurados perante a Seguradora.
7.2.1. Tambm faz parte integrante a Aplice Coletiva, o formulrio individual da Proposta de Seguro, devidamente
preenchido e assinado pelo Segurado ou seu representante legal, contendo as informaes necessrias
avaliao do risco que serviram de base contratao deste seguro.
7.3. Para os casos de aplice individual, faz parte integrante da aplice o formulrio nico da Proposta de Seguro,
devidamente preenchido e assinado pelo Segurado ou seu representante legal, contendo as informaes
necessrias avaliao do risco que serviram de base contratao deste seguro.

ndice
CLUSULA 8 - ACEITAO E RENOVAO DO SEGURO

8.1. A aceitao do seguro e renovao estar sujeita anlise do risco, conforme Proposta de Seguro devidamente
preenchida e assinada pelo proponente ou seu representante legal, ou atravs de meio eletrnico, para seguros
novos ou renovaes, bem como para alteraes que impliquem em modificao do risco.
8.2. Na Proposta de Seguro devero ser prestadas pelo proponente ou seu representante legal, todas as informaes
que permitiro Seguradora avaliar as condies para aceitao ou recusa do risco e, havendo inexatido ou
omisses nas declaraes, poder ser determinada a perda da garantia, nos termos do disposto no artigo 766
do Cdigo Civil Brasileiro.
8.3. A Seguradora dispe de 15 (quinze) dias contados da data do recebimento da Proposta de Seguro devidamente
preenchida e assinada, para decidir sobre a aceitao da Aplice ou renovao.
8.3.1. Nas situaes em que a aceitao da proposta dependa de contratao ou alterao da cobertura de
resseguro facultativo, tambm sero suspensos os prazos previstos nesta Clusula, at que o ressegurador
se manifeste formalmente, ficando esta seguradora obrigada a informar, por escrito, ao proponente, seu
representante legal ou corretor de seguros, sobre a inexistncia de cobertura. Nesta hiptese, vedada
a cobrana de prmio total ou parcial, at que seja integralmente concretizada a cobertura de resseguro
e confirmada a aceitao da proposta.
8.3.2. Dentro do prazo para anlise e aceitao do risco ou da alterao proposta, esta Seguradora poder
solicitar ao proponente, documentos complementares para avaliao da proposta e taxao do risco.
8.3.2.1. Para os casos de pessoas Fsicas, solicitao de documentos complementares, para anlise
e aceitao do risco ou da alterao proposta, poder ser feita apenas uma vez, durante o prazo previsto
para aceitao.
8.3.2.2. Para os casos de pessoas Jurdicas, a solicitao de documentos complementares poder
ocorrer mais de uma vez, durante o prazo previsto 15 (quinze) dias, desde que a sociedade seguradora
indique os fundamentos do pedido de novos elementos para avaliao da proposta ou taxao do risco.
8.3.3. Quando a Seguradora solicitar a apresentao de novos documentos para anlise da aceitao risco ou
alterao da proposta, o prazo de 15 (quinze) dias, ficar suspenso.
8.3.3.1. A contagem do prazo de 15 (quinze) dias voltar a correr a partir da data em que se der a entrega
da documentao solicitada pela Seguradora.
8.4. A Seguradora proceder comunicao formal ao proponente, seu representante legal ou corretor de seguros,
no caso de no aceitao da proposta, justificando a recusa.
8.5. No caso de NO ACEITAO, no haver cobertura para o risco se no tiver havido pagamento de prmio.
8.6. No caso de NO ACEITAO da proposta com adiantamento de prmio:
8.6.1. Exclusivamente para os casos com adiantamento de prmio, a cobertura de seguro ter validade por mais
2 (dois) dias teis a partir da data em que o proponente, seu representante legal ou corretor de seguros
tiver conhecimento formal da recusa. Nesta situao, os valores eventualmente pagos sero devolvidas,
aps ter sido descontado o valor do prmio pr rata temporis correspondente ao perodo em que houve
a cobertura, no prazo mximo de 10 (dez) dias corridos.
8.6.1.1. Superados o prazo do subitem 8.5.3 os valores devidos devero ser atualizados com base na
variao positiva do IPCA/IBGE - ndice de Preos ao Consumidor Amplo/Instituto Brasileiro de Geografia
e Estatsticas, desde a data do pagamento at a data da efetiva restituio.
8.6.1.2. No caso de extino do ndice acima definido, ser utilizado o ndice INPC/IBGE - ndice Nacional
de Preos ao Consumidor, do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica ou outro que venha a substitu-lo.
8.7. A Seguradora emitir a Aplice/Certificado, em at 15(quinze) dias a partir da data de aceitao da Proposta
da Proposta.
8.8. O Seguro Individual ser considerado automaticamente renovado, caso no haja expressa desistncia do
Segurado ou da Seguradora, com antecedncia mnima de 30 (trinta) dias do seu vencimento.
8.8.1. Esta renovao automtica s poder ser realizada uma nica vez, sendo as renovaes posteriores
sujeitas obrigatoriamente anuncia da Seguradora e do Segurado de forma expressa.
8.9. A aceitao da proposta ser automtica, caso esta Seguradora no se manifeste no prazo mximo de 15
(quinze) dias, contados a partir do recebimento da mesma.
8.10. Este seguro ser objeto de renovao automtica por uma nica vez, ficando as demais renovaes sujeitas
anuncia prvia da Seguradora.
8.11. Segurado/Estipulante, dever encaminhar formalmente Seguradora, proposta para a renovao da Aplice,
com antecedncia mnima de 30 (trinta) dias teis do seu final de vigncia.
ndice
CLUSULA 9 VIGNCIA
9.1. Da Aplice Coletiva
9.1.1. O prazo de vigncia da Aplice Coletiva ser de 1 (um) ano, no sendo admitida contratao por prazo
inferior, condicionada sua validade aceitao, conforme disposies da Clusula 8 acima.
9.2. Do Seguro Individual
9.2.1. O incio e o trmino da vigncia do seguro dar-se-o s 24 (vinte e quatro) horas das respectivas datas
indicadas na Proposta de Seguro/Certificado Individual ou no endosso e vigorar pelo prazo de 1 (um)
ano, ou prazo inferior.
9.2.1.1. Havendo adiantamento de valor para futuro pagamento parcial ou total do prmio, o incio de
vigncia ser a partir da data da recepo da Proposta de Seguro pela Seguradora.
9.2.1.2. No havendo pagamento de prmio quando do protocolo da Proposta de Seguro, o incio de
vigncia dar-se- a partir do dia da sua aceitao pela Seguradora, ou outra data distinta devidamente
acordada entre as partes.
CLUSULA 10 - MBITO GEOGRFICO
10.1. As disposies deste contrato de seguro aplicam-se exclusivamente a danos e responsabilidades ocorridos e
reclamados em todo o territrio nacional, exceto quando contratadas as Coberturas Adicionais de Acidentes
Pessoais de Empregados e Bagagem de at 30 (trinta) dias, quando contratadas, tero como mbito geogrfico
todo globo terrestre.
CLUSULA 11 - FORMA DE CONTRATAO
11.1. Salvo disposio em contrrio, expressa na aplice contratada, as coberturas previstas nas Condies Gerais
so contratadas a primeiro risco absoluto, isto , a Seguradora responde integralmente pelos prejuzos
cobertos at o Limite Mximo de Indenizao definido para cada cobertura contratada, sem aplicao da regra
proporcional ou Clusula de Rateio.
11.2. As Coberturas Adicionais oferecidas neste plano de seguro no podem ser contratadas isoladamente.
CLUSULA 12 - DECLARAES INEXATAS OU OMISSES
12.1. Se o Segurado, seu representante ou seu corretor de seguros, fizer(em) declaraes inexatas ou omitir
circunstncias que possam influir na aceitao da proposta ou no valor do prmio, perder o direito
indenizao, alm de ficar obrigado ao pagamento do prmio vencido.
12.2. Se a INEXATIDO OU OMISSO NAS DECLARAES no resultar de m-f do segurado, a seguradora
poder adotar os seguintes procedimentos:
12.2.1. Na hiptese de no ocorrncia do sinistro:
a) cancelar o seguro, retendo, do prmio originalmente pactuado, a parcela proporcional ao
tempo decorrido; ou
b) permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferena do prmio cabvel.
12.2.2. Na hiptese de ocorrncia de sinistro sem indenizao integral:
a) cancelar o seguro, aps o pagamento da indenizao, retendo, do prmio originalmente
pactuado, acrescido da diferena cabvel, a parcela calculada proporcionalmente ao tempo
decorrido; ou
b) permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferena de prmio cabvel ou deduzindo-a do
valor a ser indenizado.
12.2.3. Na hiptese de ocorrncia de sinistro com indenizao integral, cancelar o seguro, aps o
pagamento da indenizao, deduzindo, do valor a ser indenizado, a diferena do prmio cabvel.
CLUSULA 13 - OBRIGAES DO SEGURADO
13.1. O Segurado obriga-se, sob pena de perder seu direito a qualquer indenizao securitria prevista nesta
aplice, a:
a) pagar o prmio do seguro no modo e tempo devidos, observado ainda, o disposto na CLUSULA
18 OUTROS SEGUROS, das Condies Gerais;
b) dar imediato aviso Seguradora, por escrito, logo que saiba, de todo e qualquer incidente suscetvel
de agravar consideravelmente o risco coberto, sob pena de perder o direito garantia, se for
comprovado que SILENCIOU DE M F;

ndice
b.1) A seguradora, desde que o faa nos 15 (quinze) dias seguintes ao recebimento do aviso
da agravao do risco sem culpa do segurado, poder dar-lhe cincia, por escrito, de sua
deciso de rescindir o contrato de seguro;
b.2) A RESCISO do contrato s ser eficaz 30 (trinta) dias aps a notificao, devendo ser
restituda pela seguradora a correspondente diferena de prmio pago, se houver, calculada
proporcionalmente ao perodo a decorrer;
b.3) Na hiptese de continuidade do contrato, a Seguradora poder cobrar a diferena de prmio
cabvel.
c) dar imediato aviso Seguradora, por escrito, da ocorrncia de todo e qualquer sinistro, facultando-
lhe todos os meios para que proceda apurao dos prejuzos, prestando-lhe todas as informaes
e apresentando todos os documentos por ela solicitados;
d) adotar todos os procedimentos necessrios e providncias imediatas, no sentido de minorar as
consequncias que possam ser provocadas pela ocorrncia do sinistro.
CLUSULA 14 - ESTIPULANTE
14.1. O Estipulante da Aplice a pessoa fsica ou jurdica, que fica investida dos poderes de representao
dos Segurados perante a Seguradora.
14.1.1. Nas Aplices Coletivas caracterizadas pela contratao de diferentes subgrupos, o representante
direto dos segurados em cada subgrupo, denominado Subestipulante, assume, solidariamente
com o Estipulante, as responsabilidades e obrigaes de que trata esta Clusula.
14.2. DAS OBRIGAES DO ESTIPULANTE
a) fornecer seguradora todas as informaes necessrias para a anlise e aceitao do risco,
previamente estabelecidas pela seguradora, incluindo dados cadastrais;
b) manter a seguradora informada a respeito dos segurados, seus dados cadastrais, alteraes na
natureza do risco coberto, bem como quaisquer eventos que possam, no futuro, acarretar-lhe
responsabilidade, de acordo com o definido contratualmente;
c) fornecer ao segurado, sempre que solicitado, quaisquer informaes relativas ao contrato de seguro;
d) discriminar o valor do prmio do seguro no instrumento de cobrana, quando este for de sua
responsabilidade;
e) repassar os prmios seguradora, nos prazos estabelecidos contratualmente;
f) repassar aos segurados todas as comunicaes ou avisos inerentes aplice, quando for diretamente
responsvel pela sua administrao;
g) discriminar a razo social e, se for o caso, o nome fantasia da seguradora responsvel pelo risco,
nos documentos e comunicaes emitidos para os segurados referentes ao seguro, emitidos para
o Segurado;
h) comunicar de imediato seguradora, to logo tome conhecimento, a ocorrncia de qualquer sinistro
ou expectativa de sinistro referente ao grupo que representa, quando esta comunicao estiver sob
sua responsabilidade;
i) dar cincia aos segurados dos procedimentos e prazos estipulados para a liquidao de sinistros;
j) comunicar de imediato Superintendncia de Seguros Privados - SUSEP quaisquer procedimentos
que considerar irregulares quanto ao seguro contratado;
k) fornecer Superintendncia de Seguros Privados - SUSEP quaisquer informaes solicitadas, dentro
do prazo por ela especificado;
l) informar a razo social e, se for o caso, o nome fantasia da seguradora, bem como o percentual de
participao no risco, no caso de cosseguro, em qualquer material de promoo ou propaganda do
seguro, em caractere tipogrfico maior ou igual ao do estipulante.
14.2.1. Nos seguros contributrios, o no repasse dos prmios Seguradora nos prazos contratualmente
estabelecidos acarretar no cancelamento da cobertura, e sujeitar o Estipulante s cominaes legais.
14.3. expressamente vedado ao Estipulante e ao Subestipulante nos seguros contributrios:
a) cobrar dos segurados quaisquer valores relativos ao seguro, alm dos especificados pela seguradora;
b) alterar as Condies Gerais, Especiais e Particulares, ou quaisquer outros documentos relativos
ao contrato de seguro, nos casos em que a alterao implique nus, reduo ou restrio a direito
dos segurados, sem anuncia prvia e expressa de uma quantidade de segurados que represente,
no mnimo, (trs quartos) do grupo segurado;
ndice
c) rescindir o contrato de seguro sem anuncia prvia e expressa de uma quantidade de segurados
que represente, no mnimo, (trs quartos) do grupo segurado;
d) efetuar propaganda e promoo do seguro sem prvia anuncia da seguradora e sem respeitar a
fidedignidade das informaes quanto ao seguro que ser contratado; e
e) vincular a contratao de seguros a qualquer de seus produtos, ressalvada a hiptese em que tal
contratao sirva de garantia direta a estes produtos.
CLUSULA 15 - PERDA DE DIREITOS
15.1. Alm dos casos previstos em lei ou nas condies contratuais da aplice contratada, a Seguradora ficar
isenta de qualquer obrigao decorrente da aplice se:
a) o sinistro for devido a culpa grave ou dolo do Segurado ou dos seus beneficirios;
b) a reclamao do sinistro for fraudulenta ou de m-f;
c) o Segurado fizer declaraes falsas ou, por qualquer meio, procurar obter benefcios ilcitos do
seguro a que se refere esta aplice;
d) o Segurado AGRAVAR INTENCIONALMENTE o risco objeto deste contrato.
CLUSULA 16 - LIMITES MXIMOS DE GARANTIA E DERESPONSABILIDADEDAAPLICE
16.1. Os limites previstos na aplice contratada, no representam em qualquer hiptese, pr-avaliao dos
bens/interesses garantidos, ficando entendido e acordado que o valor da indenizao que o Segurado
ter direito, com base nas condies deste seguro, no poder ultrapassar o valor do bem/interesse
garantido no momento do sinistro, independentemente de qualquer disposio constante neste seguro.
16.1.1. Limite Mximo da Garantia
O limite mximo da garantia deste seguro o valor fixado para a cobertura bsica, prevista no item 2.1
destas Condies Gerais, que representa o valor mximo a ser pago pela Seguradora, em funo da
ocorrncia de um ou mais sinistros durante a vigncia do seguro e mesmo que a ocorrncia destes possa
resultar na exigibilidade de uma ou mais coberturas adicionais contratadas.
16.1.2. Limite Mximo de Indenizao por Cobertura Adicional Contratada
O limite mximo de indenizao por Cobertura Adicional o respectivo valor fixado para cobertura
contratada, que representa o valor mximo a ser pago pela Seguradora em decorrncia de um determinado
evento, ou srie de eventos ocorridos na vigncia deste seguro.
16.1.3. Acmulo de Responsabilidades
Se as Coberturas Adicionais contratadas implicarem em acmulo de responsabilidade, o Limite Mximo
da Garantia exigvel da Seguradora passar a corresponder ao somatrio dos Limites estipulados para
cada uma das coberturas, com o estipulado para a cobertura bsica. Entretanto, esse limite s poder
ser exigido em caso de ocorrncia envolvendo simultaneamente as coberturas.
16.2. A fixao do Limite Mximo de Garantia da Aplice relativo s coberturas contratadas feita segundo a
avaliao do Segurado e sob sua inteira e exclusiva responsabilidade.
16.3. Os Limites Mximos de Garantia da Aplice fixados so especficos de cada cobertura, no sendo admissvel,
durante todo o prazo de vigncia desta aplice, a transferncia de valores de uma para outra, mesmo na hiptese
prevista no subitem 16.1.3 desta clusula.
16.4. Os valores dos limites previstos nesta Clusula destinam-se cobertura do prdio e/ou contedo, conforme a
escolha do Segurado, prevista na Clusula 3 - Bens/Interesses Garantidos das Condies Gerais, subitem
3.2, alneas a e b.
CLUSULA 17 - CONCORRNCIA DE APLICES
17.1. O segurado que, na vigncia do contrato, pretender obter novo seguro sobre os mesmos bens e contra
os mesmos riscos dever comunicar sua inteno, previamente, por escrito, a todas as seguradoras
envolvidas, indicando a soma por que pretende segurar-se, a fim de comprovar a obedincia ao item 1.2,
sob pena de perda de direito.
17.2. O prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado por cobertura de responsabilidade civil (quando contratada),
cuja indenizao esteja sujeita s disposies deste contrato, ser constitudo pela soma das seguintes parcelas:
a) despesas, comprovadamente, efetuadas pelo segurado durante e/ou aps a ocorrncia de danos a
terceiros, com o objetivo de reduzir sua responsabilidade;
b) valores das reparaes estabelecidas em sentena judicial transitada em julgado e/ou por acordo entre
as partes, nesta ltima hiptese com a anuncia expressa das sociedades seguradoras envolvidas.
ndice
17.3. De maneira anloga, o prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado pelas demais coberturas ser constitudo
pela soma das seguintes parcelas:
a) despesas de salvamento, comprovadamente, efetuadas pelo segurado durante e/ou aps a ocorrncia
do sinistro;
b) valor referente aos danos materiais, comprovadamente, causados pelo segurado e/ou por terceiros
na tentativa de minorar o dano ou salvar a coisa;
c) danos sofridos pelos bens segurados.
17.4. A indenizao relativa a qualquer sinistro no poder exceder, em hiptese alguma, o valor do prejuzo
vinculado cobertura considerada.
17.5. Na ocorrncia de sinistro contemplado por coberturas concorrentes, ou seja, que garantam os mesmos
interesses contra os mesmos riscos, em aplices distintas, a distribuio de responsabilidade entre as
seguradoras envolvidas dever obedecer s seguintes disposies:
17.5.1. Ser calculada a indenizao individual de cada cobertura como se o respectivo contrato fosse o nico
vigente, considerando-se, quando for o caso, franquias, participaes obrigatrias do segurado, limite
mximo de indenizao da cobertura e clusulas de rateio;
17.5.2. Ser calculada a indenizao individual ajustada de cada cobertura, na forma abaixo indicada:
a) se, para uma determinada aplice, for verificado que a soma das indenizaes correspondentes s
diversas coberturas abrangidas pelo sinistro maior que seu respectivo Limite Mximo de Garantia,
a indenizao individual de cada cobertura ser recalculada, determinando-se, assim, a respectiva
indenizao individual ajustada. Para efeito deste reclculo, as indenizaes individuais ajustadas
relativas s coberturas que no apresentem concorrncia com outras aplices sero as maiores
possveis, observados os respectivos prejuzos e limites mximos de indenizao. O valor restante do
limite mximo de garantia da aplice ser distribudo entre as coberturas concorrentes, observados
os prejuzos e os Limites Mximos de Indenizao destas coberturas.
b) caso contrrio, a indenizao individual ajustada ser a indenizao individual, calculada de
acordo com o subitem 17.5.1 desta Clusula.
17.5.3. Ser definida a soma das indenizaes individuais ajustadas das coberturas concorrentes de diferentes
aplices, relativas aos prejuzos comuns, calculadas de acordo com o subitem 17.5.2 desta Clusula;
17.5.4. Se a quantia a que se refere o subitem 17.5.3 acima for igual ou inferior ao prejuzo vinculado
cobertura concorrente, cada seguradora envolvida participar com a respectiva indenizao
individual ajustada, assumindo o segurado a responsabilidade pela diferena, se houver;
17.5.5. Se a quantia estabelecida no subitem 17.5.3 for maior que o prejuzo vinculado cobertura
concorrente, cada seguradora envolvida participar com percentual do prejuzo correspondente
razo entre a respectiva indenizao individual ajustada e a quantia estabelecida no referido
item.
17.6. A sub-rogao relativa a salvados operar-se- na mesma proporo da cota de participao de cada seguradora
na indenizao paga.
17.7. Salvo disposio em contrrio, a seguradora que tiver participado com a maior parte da indenizao ficar
encarregada de negociar os salvados e repassar a quota-parte, relativa ao produto desta negociao, s demais
participantes.
17.8. Esta clusula no se aplica s coberturas que garantam morte e/ou invalidez.
CLUSULA 18 - OUTROS SEGUROS
18.1. Exceto na hiptese de haver prvio consentimento por parte da Seguradora, o qual dever constar da
aplice de cada seguro, vedada a contratao de mais de um Seguro Compreensivo Residencial,
garantindo o mesmo interesse, objeto do presente seguro, junto a esta Seguradora.
18.2. Se for verificada a existncia de mais de um seguro desta modalidade contratado junto a esta Seguradora,
garantindo o mesmo interesse segurvel, ser vlido apenas o primeiro contrato, sendo consideradas
nulas as demais aplices, cujos prmios eventualmente j pagos sero restitudos ao Segurado, nos
termos da legislao aplicvel.
18.3. Se o interesse garantido por esta aplice j estiver ou vier a ser garantido, no todo ou em parte, por
outros contratos celebrados com quaisquer outras Seguradoras, o Segurado dever declarar este fato,
por escrito, sob pena de perder seu direito a qualquer indenizao securitria exigvel com fundamento
nesta aplice.
ndice
CLUSULA 19 - PAGAMENTO DO PRMIO

19.1. O pagamento do prmio dever ser efetuado at a data prevista para esse fim no documento de cobrana, o qual
ser encaminhado pela Seguradora diretamente ao Segurado, seu represente legal ou, por expressa solicitao
de qualquer um destes, por escrito, ao Corretor de Seguros, com antecedncia mnima de 5 (cinco) dias teis
em relao data do seu respectivo vencimento.
19.2. Se no houver expediente bancrio no dia do vencimento previsto no documento bancrio, o pagamento do
prmio dever ser feito no primeiro dia til subsequente.
19.3. Se o sinistro ocorrer dentro do prazo fixado para o pagamento do prmio vista ou de qualquer uma de suas
parcelas, sem que tenha sido efetuado, o direito indenizao no ficar prejudicado.
19.3.1. Quando o pagamento da indenizao acarretar o cancelamento do contrato de seguro, as parcelas
vincendas do prmio devero ser deduzidas do valor da indenizao, excludo o adicional de
fracionamento relativo a estas parcelas.
19.4. Configurada a falta de pagamento do prmio do seguro nos prazos estipulados sero considerados os
seguintes critrios:
19.4.1. Quando se tratar de aplice com parcela nica ou de fatura mensal de aplice de averbao, ou
da primeira parcela de seguro com prmio fracionado:
19.4.1.1. Cancelamento automtico da aplice ou da fatura, independente de qualquer interpelao
judicial ou extrajudicial, e, havendo prmio a ser pago por risco decorrido, poder o mesmo vir
a ser cobrado na forma da legislao em vigor, calculado proratadie, at o efetivo pagamento,
acrescido, ainda, o dbito da multa penal, conforme legislao vigente, incidente sobre o total
da dvida, sem prejuzo do ressarcimento das despesas que a Seguradora tiver de arcar para o
recebimento de seu crdito.
19.4.2. Quando se tratar de seguro com prmio fracionado, configurado o no pagamento de qualquer
uma das parcelas subsequentes primeira, o prazo de vigncia da cobertura ser ajustado em
funo do prmio efetivamente pago, conforme perodo previsto e impresso em cada respectiva
parcela do carn de pagamento do prmio, tomando-se por base na Tabela de Prazo Curto a seguir.
TABELA DE PRAZO CURTO
Relao percentual entre Frao a ser Relao percentual entre Frao a ser
a parcela de prmio pago aplicada sobre a parcela de prmio pago aplicada sobre
e o prmio total da aplice a vigncia e o prmio total da aplice a vigncia
ou do endosso original ou do endosso original
13 15/365 73 195/365
20 30/365 75 210/365
27 45/365 78 225/365
30 60/365 80 240/365
37 75/365 83 255/365
40 90/365 85 270/365
46 105/365 88 285/365
50 120/365 90 300/365
56 135/365 93 315/365
60 150/365 95 330/365
66 165/365 98 345/365
70 180/365 100 365/365
19.4.3. Para os percentuais no previstos na tabela acima, devero ser aplicados os percentuais imediatamente
superiores.
19.4.4. O atraso no pagamento do prmio do seguro acarretar no acrscimo de encargos equivalentes
variao positiva do IPCA/IBGE - ndice de Preos ao Consumidor Amplo/Fundao Instituto Brasileiro
de Geografia e Estatstica, aplicao de multa de 2% (dois por cento) sobre o valor principal, bem
como juros de mora equivalente 0,25% a.m. (vinte e cinco centsimos por cento ao ms).
ndice
19.4.4.1. No caso de extino do ndice acima definido, ser utilizado o ndice INPC/IBGE - ndice Nacional
de Preos ao Consumidor, do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica ou outro que o substitua.
19.4.5. Se o Segurado retomar o pagamento do prmio das parcelas ajustadas acrescidas dos encargos
contratualmente previstos, dentro do prazo ajustado, de acordo com o subitem 19.4.2., restaura-se
o prazo da vigncia originalmente contratado.
19.4.6. Ao trmino do prazo de vigncia ajustado, de acordo com o subitem 19.4.2, sem que o pagamento
do prmio tenha sido retomado, o Segurado no ter direito a indenizao.
18.4.6.1. Se o pagamento do prmio no for realizado em at 10 (dez) dias, aps a comunicao
da inadimplncia, o contrato ficar automaticamente e de pleno direito cancelado, independente
de qualquer interpelao judicial ou extrajudicial.
19.5. O Segurado poder antecipar o pagamento de parcelas a vencer, com a consequente reduo proporcional dos
juros pactuados.
19.6. No poder ser estabelecido prazo superior a 30 (trinta) dias, contado da data de emisso da aplice, endosso,
fatura e/ou contas mensais, para o pagamento do prmio vista ou da primeira parcela.
19.7. Nos contratos de seguros cujo prmio tenha sido pago vista mediante financiamento obtido junto a instituies
financeiras, a Seguradora no poder cancelar o seguro, nos casos em que o Segurado deixar de pagar o
financiamento.
19.8. A presente Clusula prevalece sobre quaisquer outras condies que dispuserem em contrrio.
CLUSULA 20 - APURAO DOS PREJUZOS
20.1. Toda e qualquer indenizao, at os limites previstos na Clusula 16 - Limites Mximos de Garantia e
Responsabilidade da Aplice, das Condies Gerais, ser efetuada tendo em vista os prejuzos apurados e
indenizveis, devidamente comprovados, dentro das exigncias legais, tomando-se por base o Valor Atual dos bens.
20.1.1. Entende-se como Valor de Novo, o valor do bem obtido no dia e local do sinistro, descontadas sua
depreciao pela idade (com base no mtodo tcnico de depreciao denominado Linha Reta) e
a franquia, se aplicvel, e o valor de eventuais salvados que permaneam em poder do Segurado.
20.2. Para os efeitos de fixao da depreciao pela idade, segundo o mtodo da Linha Reta, considerar-se- a
relao proporcional entre a idade efetiva do bem e a vida til do referido bem, estabelecida pelo fabricante e/
ou construtor.
20.3. Quando o limite estabelecido para a cobertura exceder o Valor Atual apurado conforme o item anterior, o excesso
servir para garantir a depreciao representada pela diferena entre o Valor de Novo e o Valor Atual.
20.3.1. A indenizao relativa depreciao calculada conforme item 20.2, no poder ser superior a fixada para
o Valor Atual e somente ser devida depois que o Segurado tiver concludo a reparao ou reconstruo
dos bens sinistrados ou a reposio por outros novos da mesma espcie e de valor equivalente.
20.3.2. Qualquer indenizao, relativa depreciao conforme item 20.3.1 acima, s ser devida caso o Segurado
efetue a reparao ou reconstruo dos bens sinistrados num prazo inferior a 180 (cento e oitenta) dias
contados a partir do recebimento de indenizao, calculada pelo valor atual, conforme disposies do
item 20.1 desta Clusula.
20.3.3. No ser devida qualquer indenizao, relativa depreciao, conforme disposies de 20.3.1
e 20.3.2 acima com relao a edificaes de imvel, prdio (residncia) desapropriado, cuja
reconstruo seja vedada pelas leis e posturas aplicveis.
20.4. Se, em virtude de determinao legal, no for possvel repor, reparar ou substituir o prdio sinistrado, no mesmo
local, a Seguradora, ainda sim, ser responsvel pelas importncias devidas observada s disposies acima.
20.5. Quando o prdio e os bens que compe o contedo tiverem seus valores acordados e forem relacionados na
aplice, a indenizao ser efetuada com base nos respectivos valores estipulados.
20.6. O sinistro que atinja um bem que forma um conjunto, para efeito de apurao dos prejuzos, ser considerado
o valor do conjunto como um todo.
20.6.1. Se o dano for recupervel, a Seguradora calcular os prejuzos indenizveis tomando por base o custo
da reparao ou recuperao do bem sinistrado, respeitadas as caractersticas anteriores.
CLUSULA 21 - FRANQUIAS DEDUTVEIS
21.1. Fica entendido e acordado que, correro por conta do Segurado os primeiros prejuzos indenizveis, ao
abrigo desta aplice, por sinistro ou srie de sinistros resultantes de um mesmo evento, de acordo com
os valores estabelecidos e constantes na aplice contratada.
ndice
CLUSULA 22 - PROVA DO SINISTRO

22.1. Para o recebimento da indenizao, dever o Segurado provar satisfatoriamente a ocorrncia do
sinistro, bem como relatar todas as circunstncias com ele relacionadas, facultando a Seguradora
a adoo de medidas tendentes plena elucidao do fato e prestando a assistncia que se fizer
necessria para tal fim.
22.2. Todas as despesas efetuadas com a comprovao do sinistro e documentos de habilitao correro por
conta do Segurado, salvo as diretamente realizadas pela Seguradora.
22.3. A Seguradora poder exigir atestados ou certides de autoridades competentes, bem como a abertura
de inqurito ou processos instaurados em virtude do fato que produziu o sinistro.
22.4. Os atos ou providncias que a Seguradora praticar, aps o sinistro, no importam, por si, no
reconhecimento da obrigao de pagar a indenizao reclamada.
22.5. Eventuais encargos de traduo referentes ao reembolso de despesas efetuadas no exterior ficaro a
cargo da seguradora.
CLUSULA 23 - INDENIZAO
23.1 A Seguradora poder mediante acordo entre as partes, indenizar o Segurado em moeda corrente nacional
(Reais), ou reparo ou reposio do(s) bem(ns) danificado(s) ou destrudo(s), dentro dos Limites da Garantia
da Aplice, o que implicar igualmente o pleno cumprimento de suas obrigaes junto ao Segurado.
23.2 Na impossibilidade de reposio do bem(ns) poca da liquidao, a indenizao devida ser paga em
moeda corrente nacional (Reais).
CLUSULA 24 LIQUIDAO DE SINISTROS
24.1. Caracterizado o sinistro, a seguradora indenizar o segurado, at o Limite da Garantia contratada, de acordo
com os prejuzos apurados, obedecendo aos critrios estabelecidos na Clusula 20 Apurao de Prejuzos,
das Condies Gerais.
24.2. Os procedimentos para liquidao dos sinistros e os documentos bsicos necessrios a serem apresentados
por tipo de cobertura contratada (bsica e adicionais), so os especificados no Anexo I s Condies Gerais.
24.2.1. Em caso de dvida fundada e justificvel, a Seguradora poder solicitar a apresentao de outros
documentos, que entender necessrio, para concluir a regulao do sinistro.
24.3. A Seguradora ter o prazo mximo de 30 (trinta) dias para a liquidao do sinistro, contados a partir da data de
entrega Seguradora de todos os documentos e informaes necessrios caracterizao e regulao
do sinistro, de acordo com o previsto no item 24.2.
24.4. O no pagamento da indenizao no prazo acima previsto acarretar na atualizao dos valores com base
na variao positiva do IPCA/IBGE - ndice de Preos ao Consumidor Amplo/Fundao Instituto Brasileiro
de Geografia e Estatstica, a partir da data da ocorrncia do sinistro at a data da sua liquidao, e aplicao
de juros de mora equivalente a 0,25%a.m. (vinte e cinco centsimos por cento ao ms), a partir da data do
inadimplemento.
24.4.1. No caso de extino do ndice acima definido, ser utilizado o ndice INPC/IBGE - ndice Nacional de
Preos ao Consumidor, do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica ou outro que venha a substitu-lo.
24.5. Ser suspensa a contagem do prazo de que trata o item 24.3, no caso de necessidade de documentao
e/ou informao complementar, sendo reiniciada a contagem do prazo remanescente a partir do dia
til posterior quele em que ocorrer a entrega na seguradora de todos os documentos e informaes
solicitadas.
24.6. Sero considerados como pendentes, sem contagem de prazo para pagamento, os processos de sinistro
com documentao incompleta at a data do protocolo de recebimento do ltimo documento exigido,
EM CASO DE DVIDA FUNDADA E JUSTIFICVEL.
24.7. A NO ENTREGA DOS DOCUMENTOS SOLICITADOS, EM AT 6 (SEIS) MESES, SEM QUALQUER
JUSTIFICATIVA, ENSEJER NO ENCERRAMENTO DO PROCESSO DE SINISTRO ADMINISTRATIVAMENTE.
24.8. Correro, obrigatoriamente, por conta da seguradora, at o Limite Mximo da Garantia fixado no contrato:
a) As despesas de salvamento comprovadamente efetuadas pelo Segurado durante e/ou aps a ocorrncia
do sinistro;
b) Os valores referentes aos danos materiais comprovadamente causados pelo Segurado e/ou por terceiros
na tentativa de evitar o sinistro, minorar o dano ou salvar a coisa;

ndice
24.9. Mediante acordo entre as partes, sero admitidas as hipteses de pagamento em dinheiro, reposio ou reparo
da coisa. Na impossibilidade de reposio da coisa poca da liquidao, a indenizao devida ser paga em
dinheiro.
CLUSULA 25 - SEGUROS ESPECFICOS
25.1. Se na ocasio de um sinistro os bem(ns) segurado(s) por esta aplice estiver(em) coberto(s) por seguro(s)
especfico(s), por melhor individualizar ou situar o(s) referido(s) bem(ns), a cobertura contratada nesta
aplice garantir tal(is) bem(ns) somente EM RELAO parte dos prejuzos no indenizados por
aquele seguro, considerando-se deduzida do valor em risco abrangido pela presente aplice para efeito
de aplicao da Clusula de Rateio, se houver, o Limite Mximo de Indenizao contratado na aplice
especfica.
CLUSULA 26 - SALVADO
26.1. Ocorrido o sinistro que atinja os bens descritos na aplice contratada o segurado se obriga a no fazer
abandono do(s) salvado(s) e adotar imediatamente todas as providncias cabveis no sentido de proteg-
los e de minorar os prejuzos.
26.2. Correro por conta da Seguradora, at o Limite Mximo da Garantia fixado na aplice contratada as despesas
de salvamento comprovadamente efetuadas pelo segurado durante e/ou aps a ocorrncia de um sinistro, bem
como os valores referentes aos danos materiais comprovadamente causados pelo segurado e/ou por terceiros
na tentativa de evitar o sinistro, minorar o dano ou salvar a coisa.
26.3. A Seguradora poder, mediante acordo com o segurado, providenciar o melhor aproveitamento do(s)
salvado(s), ficando, no entanto, entendido e acordado que quaisquer medidas tomadas pela Seguradora
no implicaro no seu reconhecimento quanto obrigatoriedade em indenizar os danos ocorridos.
CLUSULA 27 - REDUO E REINTEGRAO DO LIMITE MXIMO DEGARANTIADA APLICE
27.1. Durante o prazo de vigncia desta aplice, o Limite Mximo de Garantia da Aplice e o Limite Mximo de
Indenizao sero sempre e automaticamente reduzidos, a partir da data da ocorrncia do sinistro, do valor de
toda e qualquer indenizao que vier a ser efetuada, passando a limitar-se ao valor remanescente.
27.2. Em qualquer caso, sero observadas as seguintes situaes:
a) quando recebido o pedido at 72 (setenta e duas) horas da ocorrncia do sinistro, a reintegrao ter
validade a partir da data desta ocorrncia, mediante o pagamento do prmio relativo cobertura em questo,
calculado proporcionalmente ao perodo compreendido entre a data do sinistro e o trmino de vigncia desta
aplice;
b) quando recebido o pedido aps 72 (setenta e duas) horas da ocorrncia do sinistro, a reintegrao ter
validade a partir da data da sua aceitao pela Seguradora, expressa ou tcita, cobrando-se o prmio
relativo cobertura em questo, proporcionalmente ao perodo compreendido entre a data dessa aceitao
e o trmino de vigncia desta aplice.
CLUSULA 28 - MODIFICAO E CANCELAMENTO DO CONTRATO
28.1. Da Aplice Coletiva
28.1.1. Excetuada a hiptese de cancelamento prevista no item 19.4 das Condies Gerais, cujo
estabelecimento decorre de dispositivo legal, a presente aplice coletiva poder ser cancelada a
qualquer tempo, mediante acordo entre a Seguradora e o Estipulante.
28.1.2. Nesta hiptese, o cancelamento no prejudicar a cobertura dos Seguros Individuais, os quais
permanecero em vigor at os seus respectivos vencimentos.
28.2. Do Seguro Individual
28.2.1. Excetuada a hiptese de cancelamento prevista no item 19.4 das Condies Gerais, cujo
estabelecimento decorre de dispositivo legal, o seguro somente ser cancelado por meio de acordo
mtuo entre o segurado e a Seguradora e havendo beneficirio sempre com prvia anuncia deste,
por escrito, sendo que:
a) se o cancelamento for por iniciativa do segurado a Seguradora reter o prmio pelo prazo
decorrido da cobertura, calculado pela Tabela de Prazo Curto constante do item 19.4, da
CLUSULA 19 - PAGAMENTO DO PRMIO;
a.1) com exceo da situao definida no subitem 19.4.3, para prazos no previstos na citada
Tabela de Prazo Curto, dever ser utilizado o percentual calculado por interpolao linear
entre os limites inferior e superior do intervalo;
ndice
b) se o cancelamento for por iniciativa da seguradora o clculo do prmio devido ser feito
proporcionalmente ao tempo decorrido da cobertura;
c) Caso haja fraude ou tentativa de fraude, simulando ou agravando as consequncias de um
sinistro, para recebimento de indenizao;
d) Caso haja reclamao dolosa, sob qualquer ponto de vista ou baseada em declaraes falsas
ou fraudulentas, para recebimento de indenizao que no for devida;
e) Quando a indenizao ou a soma das indenizaes pagas com fundamento nesta aplice,
atingir o limite mximo de garantia, exigvel da Seguradora, previsto nos itens 16.3 e 16.4
destas Condies Gerais.
28.3. O seguro somente poder ser modificado:
a) mediante pedido formal do Segurado, com subscrio de nova Proposta de Seguro ou solicitao
da emisso de endosso, devendo dela constar justificativa que motivou o pedido de modificao,
inclusive alterao do limite da garantia contratualmente previsto, ficando sua aceitao e alterao do
prmio, quando couber, a critrio da Seguradora, no prazo de 15 (quinze) dias a partir da data do seu
recebimento, permanecendo o pedido de modificao sem cobertura, at que haja o pronunciamento
formal da Seguradora, ou depois de decorrido o prazo aqui previsto;
b) havendo beneficirio, sero obedecidas, na ntegra, as disposies da alnea a acima, acrescentando-
se a obrigatoriedade de sua anuncia expressa, por escrito, na Proposta.
CLUSULA 29 - SUB-ROGAO
29.1. Pelo pagamento de qualquer indenizao, cujo recibo valer como instrumento de cesso, a Seguradora fica
sub-rogada, at o limite do valor respectivo, em todos os direitos e aes do segurado contra aqueles que, por
ato, fato ou omisso, tenham causado os prejuzos indenizados ou que, para eles tenham concorrido.
29.1.1. Salvo dolo, a sub-rogao no tem lugar se o dano foi causado pelo cnjuge do segurado, seus
descendentes ou ascendentes, consanguneos ou afins.
29.1.2. O Segurado responder por qualquer ato que diminua ou extinga, em prejuzo da Seguradora, os direitos
a que se refere esta Clusula.
29.1.3. A sub-rogao se estende aos direitos sobre os salvados na proporo da indenizao paga.
CLUSULA 30 INSPEO DO RISCO
30.1 Seguradora se reserva o direito de, a qualquer tempo, inspecionar o risco segurado.
CLUSULA 31 - PRESCRIO
31.1. Decorridos os prazos estabelecidos em lei, opera-se a prescrio.
CLUSULA 32 - FORO
32.1. Foro do domiclio do Segurado ser o competente para dirimir quaisquer dvidas oriundas do presente contrato.
32.2. Na hiptese de inexistncia de relao de hipossuficincia entre as partes contratantes, ser vlida a eleio
de foro diverso daquele previsto no item anterior.

ndice
ANEXO 1
1. PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTRO

Objetivando agilizar a regulao de eventuais sinistros, apresentamos o seguinte roteiro quanto s providncias a
serem adotadas pelo Segurado ou seu representante legal:
a) Comunicar-se com o seu Corretor ou diretamente com a Seguradora, descrevendo a ocorrncia o mais
detalhado possvel, informando data, hora, local, causa, consequncia e estimativa preliminar dos prejuzos;
b) Atuar sempre de forma a reduzir ou minimizar os prejuzos, preservando patrimnios e responsabilidades.
Devem ser tomadas as providncias necessrias de forma a evitar novos danos ou agravao dos
prejuzos;
c) At a realizao da vistoria por representante da Seguradora, devem ser preservadas todas as
evidncias, vestgios, salvados e bens sinistrados no mesmo estado e local aps o evento;
d) Os comprovantes das despesas devero ser imediatamente encaminhados Seguradora;
e) Todas as despesas devero ser contabilizadas numa conta especfica e os seus respectivos comprovantes,
medida da sua obteno, ser imediatamente encaminhados Seguradora;
f) Devero ser fornecidos Seguradora medida de sua obteno, os documentos bsicos necessrios
regulao dos sinistros, conforme relacionados no quadro adiante Documentos exigidos por Cobertura;
g) Seguradora se reserva o direito de, em caso de dvida justificvel, solicitar outros documentos relacionados
no item 2.
2. DOCUMENTOS EXIGIDOS POR COBERTURA
DOCUMENTOS EXIGIDOS EM QUALQUER SINISTRO

a) Aviso de Sinistro;
COBERTURA / EVENTO
b) Declarao da existncia ou no de Outros Seguros;
c) Demais documentos abaixo indicados por cobertura.
Incndio, Queda de Raio / Exploso (bsica) 01 02 03 04 05 06 07 21 23 24 25 26 27
Acidentes Pessoais 02 11 12 13 14 15 16 17 18 21 25 26 28
Alagamento 01 02 03 21 25 26 27
Bagagem de at 30 dias 01 02 19
Danos Eltricos 01 02 03 21 23 24 25 26 27 29
Desmoronamento 01 02 03 04 21 23 25 26 27
Despesas Emergenciais 01 04 21 24 25 26 30
Incndio decorrente de Queimadas em Zonas Rurais 01 02 03 04 05 06 07 21 23 24 25 26 27
Obras de Arte 01 02 03 07 25 26 27
Perda ou Pagamento de Aluguel 01 03 20 21 24 25 26
Praticantes de Golfe 01 21 25 26
Quebra de Vidros 01 21 23 24 25 26
Responsabilidade Civil Familiar 02 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 21 24 25 26
Roubo e/ou Furto Qualificado 01 02 03 07 23 24 25 26 27 30
Terremoto, Tremor de Terra e Maremoto 01 02 03 04
Tumultos, Greves e Lock out 01 01 02 03 23 24 25 26 27
Vendaval at Fumaa 01 03 04 23 24 25 26 27

ndice
3. RELAO DOS DOCUMENTOS
Cdigo Descrio Cdigo Descrio

Reclamao dos prejuzos descrevendo os
quantitativos e valores, acompanhada de 2
01 16 Guia de Internao.
(dois) oramentos para a recuperao ou
substituio dos bens atingidos.
02 Boletim de Ocorrncia Policial. 17 Comprovante de despesas mdicas.
Documento atualizado comprovando a
03 18 Carteira nacional de Habilitao.
propriedade do bem.
Certido fornecida pelo Instituto de
Meteorologia, Corpo de Bombeiros ou
04 19 Comprovante de passagem.
de outro rgo competente, atestando a
ocorrncia do evento.
Laudo elaborado por Assistncia Tcnica
05 atestando a inviabilidade dos reparos, no 20 Contrato de locao.
caso de perda total.
06 Inqurito Policial (abertura). 21 Cdula de Identidade.
07 Laudo da Percia Tcnica. 22 Alvar Judicial.
Cotao referente aos valores de
reposio dos bens atingidos sem
08 Carta do terceiro prejudicado. 23
possibilidade de recuperao (anncios,
jornais etc).
Declarao do Segurado sobre sua
09 24 Se pessoa jurdica, cpia do CNPJ.
responsabilidade.
10 Ao transitada em julgado (sentena). 25 CPF do Segurado.
Comprovante do endereo do Segurado
11 Certido de Casamento. 26 e do Beneficirio (se houver), de
preferncia conta de luz ou gua.
Cpia das Notas Fiscais dos bens
12 Certido de Nascimento. 27
sinistrados.
Declarao de convivncia marital do
13 Certido de bito. 28 rgo previdencirio caso o Segurado
tenha deixado companheiro(a).
Laudo Tcnico sobre a causa e
14 Laudo de exame cadavrico. 29
consequncia do evento.
Comprovante de Despesas (ex:
Hospedagens, alimentao, transporte,
15 Laudo mdico. 30 reconstituio de documentos oficiais
do Segurado ou relativos a residncia
segurada; gastos com hole-in-one)

ndice
ANEXO 2
Glossrio de Termos Tcnicos de Seguros
Aceitao Dano
Ato pelo qual o segurador aceita o seguro que lhe foi proposto. todo prejuzo material ou pessoal sofrido por um segurado,
passvel de indenizao, de acordo com as condies de cober-
Acidente
tura da aplice de seguro contratada.
todo evento imprevisto e fortuito, do qual decorre um dano
pessoal ou material. Dano Eltrico
o desarranjo interno que se verifica nos equipamentos el-
Agravao do Risco
tricos e se caracteriza pela ao de dentro para fora, por su-
So circunstncias que aumentam a intensidade ou a probabi-
peraquecimento, derretimento de metais e plsticos, inutilizao
lidade da ocorrncia do risco assumido pelo segurador, inde-
de dieltricos ou isolantes, etc., bem como pelo aparecimento
pendentes ou no da vontade do segurado, o que acarreta em
de chamas em progresso, mas apenas residuais. Tambm
aumento de taxa ou alterao das condies do seguro.
considerado como variaes anormais de tenso, curto circui-
Aplice to, arco voltaico, calor gerado acidentalmente por eletricidade,
Documento emitido pela seguradora formalizando a aceitao descargas eltricas, eletricidade esttica ou qualquer efeito ou
da cobertura solicitada pelo proponente. fenmeno de natureza eltrica (exceto queda de raio).
Apropriao Indbita Depreciao
Apropriar-se de coisa alheia mvel, de que tem a posse ou a a reduo do valor de um bem, mvel ou imvel, segundo cri-
deteno. trios matemticos e financeiros, considerando, dentre outros, a
Ato Ilcito idade e as condies de uso, funcionamento e operao.
Ao ou omisso voluntria, por negligncia, por imprudncia ou Destreza
por impercia que viole direito alheio ou cause prejuzo a outrem. Pressupe-se ao dissimulada e especial habilidade do agente.
Avaria Dolo
o termo utilizado para designar dano ou prejuzo material. qualquer ato consciente com que algum induz, mantm ou
Aviso de Sinistro confirma outrem em erro. Na definio jurdica considera-se a
a comunicao Seguradora da ocorrncia de evento coberto. vontade conscientemente dirigida ao fim de obter um resultado
criminoso ou de assumir o risco de o produzir. considerado,
Beneficirio ainda, como ato de m-f ou fraudulento.
Pessoa fsica ou jurdica designada para receber as indeniza-
es devidas, na hiptese de ocorrncia de sinistro coberto. Endosso
Documento atravs do qual se formaliza qualquer eventual alte-
Cancelamento rao na aplice.
a dissoluo antecipada do contrato de seguro por interesse
das partes, pagamento da indenizao do seguro ou falta de pa- Escalada
gamento do prmio. Considera-se escalada a entrada no local por via anormal, pre-
dominando a opinio de que tal entrada requer emprego de meio
Chave Falsa instrumental (ex. escada) ou esforo incomum.
Artefato, no original, que movimenta a lingueta da fechadura
para abri-la ou fech-la, no necessariamente em formato de Estelionato
chave, bastando fazer s vezes desta. Contrrio a Chave Verda- Conforme o artigo 171 do Cdigo Penal, caracteriza-se pela ob-
deira. Que se prova mediante exame de corpo de delito direto ou teno, para si ou para outrem, de vantagem ilcita, em prejuzo
indireto do instrumento utilizado como chave falsa. alheio, induzindo ou mantendo algum em erro, mediante artif-
cio, ardil, ou qualquer outro meio fraudulento.
Comunicao do Sinistro
a comunicao da ocorrncia de um sinistro, que o segurado Estipulante
deve encaminhar seguradora, to logo tenha conhecimento do Pessoa fsica ou jurdica que contrata o seguro a favor do Segu-
mesmo. rado, e fica investida de poderes de representao do segurado,
nos termos da legislao e regulao em vigor.
Condies Especiais
Conjunto das disposies especficas relativas a cada modali- Exploso
dade e/ou cobertura de um plano de seguro, que eventualmente o resultado de uma reao fsico-qumica, na qual a veloci-
alteram as Condies Gerais; dade extremamente alta acompanhada por brusca elevao
de presso, devido ao fato de a energia liberada pela reao
Condies Gerais em cadeia ser feita num intervalo de tempo muito curto para ser
Conjunto de clusulas contratuais que obrigam e do direitos dissipada na medida de sua produo.
tanto ao Segurado como ao Segurador. Dizem respeito a todos
os contratos de um mesmo ramo de seguro. Extorso
Nos termos do artigo 158 do Cdigo Penal, corresponde ao ato
de constranger algum mediante violncia ou grave ameaa, e
ndice
com o intuito de obter indevida vantagem econmica, a fazer, Liquidao de Sinistros

tolerar que se faa ou deixar de fazer alguma coisa. Expresso usada para indicar, nos seguros dos ramos elemen-
Extorso Mediante Sequestro tares, o processo para apurao do dano havido em virtude da
Conforme artigo 159 do Cdigo Penal, caracteriza-se pelo ato de ocorrncia do sinistro, suscetvel de ser indenizado.
sequestrar pessoa para o fim de obter qualquer vantagem, como Lock-Out
condio ou preo do resgate. a interrupo transitria das atividades por iniciativa do em-
Extorso Indireta pregador.
De acordo com o artigo 160 do Cdigo Penal, caracteriza-se M F
pelo ato de exigir ou receber, como garantia de dvida, abusando Agir de modo contrrio lei ou ao direito, com inteno dolosa.
de sua situao de algum, documento que pode dar causa a
procedimento criminal contra a vtima ou contra terceiro. Maremoto
Grande agitao do mar provocada por oscilaes ssmicas.
Franquia
o valor estabelecido no contrato de seguro pelo qual o segu- Nulidade
rado fica responsvel como segurador de si mesmo em caso de Ineficcia de um ato jurdico, em virtude de haver sido executado
sinistro. com transgresso regra legal. , portanto, o ato que no pode
produzir qualquer espcie de efeito jurdico.
Foro
mbito geogrfico competente para as disputas judiciais decor- Perodo Indenitrio
rentes do contrato de seguro o tempo que decorre entre a data em que o segurado comea
a sofrer as consequncias de queda de produo, consumo ou
Fumaa
de prestao de servios, provocadas pelo evento coberto, e a
A fumaa proveniente de um desarranjo imprevisvel, repentino e
data em que o segurado retorna s atividades normais.
extraordinrio no funcionamento de qualquer aparelho que seja
parte integrante da instalao de calefao, aquecimento ou co- Prazo Curto
zinha existente no imvel, objeto deste seguro, e somente quan- Clculo do perodo de seguro feito por prazo inferior a um ano,
do tal aparelho se encontre conectado a uma chamin por um mediante a aplicao de um percentual sobre o custo anual.
cano condutor de fumo, excluda fumaa proveniente de fornos
Prmio
ou aparelhos industriais.
Valor correspondente a cada um dos pagamentos destinados ao
Furto Qualificado custeio do seguro.
Configura-se pela subtrao de bem: (a) com destruio ou rom-
Prescrio
pimento de obstculo para a subtrao da coisa; (b) com abuso
Termo utilizado para caracterizar a perda de direito de ao para
de confiana, ou mediante fraude, escalada ou destreza; (c) me-
reclamar direitos ou extino de obrigaes previstas no contra-
diante o emprego de chave falsa; e (d) mediante concurso de
to em razo do transcurso do prazo fixado em lei.
duas ou mais pessoas. Desde que, em qualquer hiptese, haja
vestgios materiais inequvocos, ou seja, constatado por inquri- Proposta
to policial conclusivo. Documento contendo a declarao dos elementos essenciais
do interesse a ser garantido e do risco, em que o proponente
Greve
expressa inteno de contratar o seguro.
Entende-se por toda interrupo do trabalho, parcial ou geral,
decorrente de uma deliberao coletiva de trabalhadores, a fim Pro-Rata
de propugnarem por uma melhoria ou para pleitearem uma pre- o mtodo de calcular o prmio do seguro com base nos dias de
tenso no atendida pelos empregadores. vigncia do contrato de seguro.
Indenizao Regulao de Sinistro
o valor a ser pago ao beneficirio do seguro pela seguradora Levantamento dos prejuzos causados por um sinistro.
na ocorrncia do sinistro, respeitado o Limite Mximo de Inde-
nizao da respectiva cobertura contratada vigente na data da Risco
ocorrncia do sinistro, respeitando-se os riscos excludos da o evento incerto ou de data incerta, que independe da vontade
aplice contratada. das partes contratantes e contra o qual feito o seguro.
Inspeo de Risco Roubo

o exame do objeto que se prope segurar, visando o perfeito Nos termos do artigo 157 do Cdigo Penal, caracteriza-se pela
enquadramento tarifrio, bem como atenuar e prevenir os efeitos subtrao de coisa mvel alheia, para si ou para outrem, me-
dos riscos cobertos sobre os bens segurados. diante grave ameaa ou violncia a pessoa, ou depois de hav-
-la, por qualquer meio, reduzido impossibilidade de resistncia.
Limite Mximo de Garantia da Aplice
Valor estabelecido pelo Segurado como vlido como limite m- Salvado
ximo do contrato. Corresponde aos bens resgatados de um sinistro que ainda pos-
suem valor econmico. Assim so considerados tanto os bens
Limite Mximo de Indenizao que tenham ficado em perfeito estado como os que estejam par-
Valor estabelecido pelo Segurado vlido como mximo contrata- cialmente danificados pelos efeitos do sinistro.
do para cada garantia.
ndice
Sinistro Valores
A ocorrncia de risco coberto, durante o perodo de vigncia do Dinheiro em espcie, certificados de ttulos, aes, cupes e to-
plano de seguro. das as outras formas de ttulos, conhecimentos, recibos de de-
psitos de armazns, cheques, saques, ordens de pagamento,
Sub-Rogao
selos e estampilhas, aplices de seguro e quaisquer instrumen-
o direito que a lei confere ao segurador, que pagou a indeni-
tos ou contratos, negociveis ou no, representando dinheiro ou
zao ao segurado, de assumir seus direitos contra os terceiros
bens ou interesses nos mesmos; e ainda, quaisquer documentos
responsveis pelos prejuzos.
nos quais esteja interessado o Segurado ou a custdia dos quais
Terceiro o Segurado tenha assumido, ainda que gratuitamente. No se-
Pessoa fsica ou jurdica, estranha ao contrato de seguro e que ro considerados valores os bens acima especificados quando
no tenha relao de parentesco com o segurado e nenhum tipo se tratar de mercadorias inerentes ao ramo do negcio do Se-
de relacionamento ou dependncia econmico-financeira com gurado.
ele, que, em funo de relao indireta, pode aparecer como
Vcio Intrnseco ou Prprio
reclamante de indenizao ou benefcio, ou como responsvel
o que decorre da prpria natureza da coisa, ou resulta da
pelo dano.
qualidade que lhe inerente, tambm chamado vcio intrnseco.
Terremoto Entende-se por vcio intrnseco o defeito prprio da coisa, que se
Movimento ou abalo de placas tectnicas, que em seu contnuo no encontra normalmente em outras da mesma espcie.
fluxo migratrio colidem ou arrastam-se umas sobre as outras.
Vistoria de Sinistro
Tremor de Terra Avaliao, por pessoa autorizada pela seguradora, do estado do
Agitao ssmica na superfcie terrestre. bem segurado, aps a ocorrncia de um sinistro, com vistas a
Tumulto qualificar e quantificar os danos ou prejuzos sofridos pelo se-
Ao de mais de trs pessoas com caractersticas de aglomera- gurado.
o, que perturbe a ordem pblica pela prtica de atos predat- Vendaval
rios, para cuja represso no haja necessidade de interveno Ventos de velocidade igual ou superior a 15m/s (quinze metros
das Foras Armadas. por segundo).

ndice
CLUSULAS ESPECFICAS ADICIONAIS
COBERTURA ADICIONAL DE ALAGAMENTO
1. OBJETO DA COBERTURA
1.1. O objeto desta cobertura garantir ao Segurado, at o Limite Mximo de Indenizao (LMI), as perdas e danos
materiais causados aos bens descritos na aplice contratada, diretamente por:
a) entrada de gua nos edifcios proveniente de aguaceiro, tromba dgua ou chuva, seja ou no consequente
da obstruo ou insuficincia de esgotos, galerias pluviais desaguadouros e similares;
b) enchentes;
c) gua proveniente de ruptura de encanamentos, canalizaes, adutoras e reservatrios, desde que no
pertenam ao prprio imvel segurado, nem ao edifcio do qual seja o imvel parte integrante; e
d) inundao.
1.2. Esta cobertura garante, ainda, danos materiais decorrentes de deteriorao dos bens segurados guardados em
ambientes especiais, em virtude de paralisao do respectivo aparelhamento, desde que resulte exclusivamente
de Alagamento na rea onde estiverem localizados os bens descritos na aplice contratada.
2. RISCOS EXCLUDOS
2.1. Alm dos riscos excludos pela Clusula 5 Riscos Excludos, das Condies Gerais da Aplice (exceto
os citados nas alneas h e j), esta Cobertura Adicional no cobre perdas ou danos consequentes,
direta ou indiretamente de:
a) gua de chuva ou neve, quando penetrando diretamente no interior da residncia, atravs de portas,
janelas, vitrinas, claraboias, respiradouros ou ventiladores, se deixados abertos inadvertidamente,
ou se defeituosos;
b) gua de torneira ou registro, ainda que deixados abertos inadvertidamente;
c) Desmoronamento do prdio (residncia), salvo quando resultante dos riscos cobertos;
d) Incndio e exploso, mesmo quando consequente de risco coberto;
e) Umidade e maresia;
f) gua do mar proveniente de ressaca;
g) Infiltrao de gua ou outra substncia lquida qualquer atravs de pisos, paredes e tetos, salvo
quando consequente de riscos cobertos;
h) gua ou outra substncia lquida qualquer proveniente de chuveiros automticos (Sprinklers) do
imvel segurado ou do edifcio do qual seja o imvel parte integrante.
3. BENS/INTERESSES GARANTIDOS
3.1. Esto garantidos por esta Cobertura Adicional, o prdio e o contedo da residncia objeto deste seguro, a seguir
caracterizados:
fixa e permanente;
mveis e outros bens, todos existentes no imvel segurado.
3.1.2. Estaro garantidos conforme solicitado pelo Segurado, se assim for expressamente mencionado na
aplice contratada:
4. BENS/INTERESSES NO GARANTIDOS
4.1. Alm dos bens no garantidos discriminados na Clusula 6 BENS NO GARANTIDOS, das Condies
Gerais da Aplice, esta Cobertura Adicional no abriga os seguintes bens:
a) os bens que se encontrarem fora do prdio (residncia) mencionado na aplice contratada;
b) fios ou cabos de transmisso (eletricidade, telefone e telgrafo);
ndice
c) cercas, tapumes, muros e outros elementos de delimitao fsica do prdio (residncia);

d) bens de terceiros, recebidos em depsito, consignao ou garantia seja qual for a finalidade, inclusive
para reparos, consertos e revises, mesmo aqueles devidamente comprovados atravs de notas
fiscais e de servios;
e) veculos, implementos agrcolas, vages, vagonetes, aeronaves, mquinas de terraplanagem e
semelhantes;
f) cercas, tapumes, muros e outros elementos de delimitao fsica do prdio.
5. VALOR EM RISCO E PREJUZO
5.1. Para determinao dos valores em risco e prejuzos indenizveis, de acordo com as condies expressas
nesta cobertura, sero adotados os mesmos procedimentos da Clusula 20 - APURAO DOS PREJUZOS
das Condies Gerais da Aplice.
6. RATIFICAO
6.1. Ratificam-se as Condies Gerais desta aplice, que no tenham sido alteradas por esta cobertura.

ndice
COBERTURA ADICIONAL DE BAGAGEM DE AT 30 DIAS
1.1. O objeto desta cobertura garantir ao Segurado, at o Limite Mximo de Indenizao (LMI), o pagamento de
indenizao, referente aos prejuzos causados a sua bagagem, por qualquer causa externa, enquanto em viagem
nica ou sucessiva de at 30 (trinta) dias, nacional ou internacional de negcios, observado ainda o prazo de
vigncia da aplice.
1.2. Qualquer indenizao ao abrigo desta cobertura s poder ser exigida da seguradora mediante a efetiva
comprovao, pelo Segurado, dos prejuzos havidos.
2. DEFINIO
2.1. Para efeito desta cobertura, define-se como Bagagem o conjunto de todos os objetos que o Segurado
(pessoas identificadas em 1.1) levar em seu poder, quer em malas, maletas ou similares, para uso pessoal,
ou legalmente despachado.
2.2. no se consideram como Bagagem os seguintes bens:
a) veculos, embarcaes, motonetas, motocicletas e similares, inclusive suas peas, componentes,
acessrios e objetos neles instalados, depositados ou que deles faam parte;
b) pedras e metais preciosos, dinheiro, cheques, cartes de crdito, ttulos e outros papis que tenham
ou representem valor;
c) joias, relgios, quadros, objetos de arte ou de valor estimativo, raridades, tapetes, livros, colees
de quaisquer objetos raros ou preciosos; e
d) animais de qualquer espcie.
3. RISCOS EXCLUDOS
3.1. Alm dos Riscos Excludos pela Clusula 5 das Condies Gerais da Aplice, esta Cobertura Adicional
no cobre, em HIPTESE ALGUMA os prejuzos oriundos direta ou indiretamente de:
a) terremotos, erupes vulcnicas e, em geral, qualquer catstrofe em terra ou calamidade pblica;
b) atos do governo, autoridades judiciais, policiais e administrativas, e de potncia estrangeira;
c) dolo do segurado e/ou do portador da bagagem;
d) vcio prprio, derrame ou vazamento de lquidos, roeduras, danos causados por traa ou outros
insetos, mofo;
e) danos sofridos pelas malas em consequncia de uso, tais como arranhaduras, esfolamento, quebra
de alas e outros semelhantes.
3.2. No esto cobertos tambm os riscos de:
a) guerra, guerra civil, revoluo, greve, lockout, motins e rebelies; e
b) quebra de porcelana, cristais, e objetos frgeis, salvo se consequente de acidente com o meio de
transporte.
4.1. Alm dos bens no garantidos discriminados na Clusula 6 das Condies Gerais da Aplice, esta
Cobertura Adicional no abriga os seguintes bens:
a) computadores portteis tipo notebook, laptop e palmtop.
5. INCIO E FIM DOS RISCOS
5.1. Os riscos cobertos pela presente Garantia Adicional vigoraro desde o momento em que a bagagem sair do
imvel segurado at o local de destino e/ou at o momento em que a bagagem tornar a dar entrada no
imvel segurado, quando se tratar de viagem de ida e volta ou viagem redonda.
6. RATIFICAO
6.1. Ratificam-se as Condies Gerais desta aplice que no tenham sido alteradas por esta cobertura.

ndice
COBERTURA ADICIONAL DE DANOS ELTRICOS E QUEDA DE RAIO FORA DO TERRENO OCUPADO PELA RESIDNCIA
1.1. O objeto desta cobertura garantir ao Segurado, at o Limite Mximo de Indenizao, o pagamento dos bens
garantidos danificados por variaes anormais de tenso, curto-circuito, arco voltaico, calor gerado acidentalmente
por eletricidade, descargas eltricas, eletricidade esttica queda de raio fora do terreno ocupado pela residncia
ou qualquer efeito ou fenmeno de natureza eltrica, exceto quando a queda de raio ocorrer dentro do
terreno ocupado pela residncia, conforme disposies previstas no subitem 2.1 das Condies Gerais
do seguro contratado.
2. RISCOS EXCLUDOS
2.1. Os Riscos Excludos desta Cobertura Adicional so os mesmos descritos na Clusula 5 das Condies
Gerais desta Aplice (exceto a alnea r).
3.1. So bens/interesses garantidos por esta Cobertura Adicional: fios, enrolamentos, vlvulas, chaves, circuitos,
aparelhos e componentes eltricos.
4.1. Alm dos bens/interesses no garantidos pela Clusula 5 BENS NO GARANTIDOS, das Condies
Gerais deste seguro, esto excludos do mbito e alcance da presente cobertura os seguintes bens/
interesses: fusveis, resistncias de aquecimento, lmpadas de qualquer tipo, tubos catdicos de
equipamentos eletrnicos e quaisquer outros componentes, que, por sua natureza, necessitem de trocas
peridicas.
5. FRANQUIAS DEDUTVEIS
5.1. Fica entendido e acordado que, em caso de sinistro coberto por esta Cobertura Adicional, ser aplicada
Franquia Dedutvel, por evento, sobre os prejuzos indenizveis, cujo valor ser o especificado na aplice.
6. RATIFICAO

ndice
COBERTURA ADICIONAL DE DESMORONAMENTO
1.1. O objeto desta cobertura garantir ao Segurado, at o Limite Mximo de Indenizao (LMI), s perdas e
danos materiais diretamente causados aos bens/interesses descritos na aplice contratada, diretamente por
Desmoronamento Total ou Parcial do imvel segurado, decorrente de qualquer causa, inclusive vcio intrnseco
e m qualidade, exceto Incndio, Raio e Exploso, a menos que esse Incndio ou Exploso seja resultante,
direta ou indiretamente, de tufo, vendaval, furaco, erupo vulcnica, inundao, terremoto ou qualquer outra
convulso da natureza.
1.1.1. A Seguradora garante tambm, o interesse do Segurado em relao s despesas efetuadas para o combate
propagao do risco, desde que, caracterizado este como risco iminente, por meio de notificao da
Defesa Civil, ou na falta desta, do rgo ou autoridade competente do municpio do imvel objeto deste
seguro.
1.1.2. Considerar-se- caracterizado o inicio da responsabilidade do seguro na ocorrncia, a partir da
notificao conforme disposies do subitem 1.1.2 acima.
2. DEFINIES
2.1. Caracteriza-se o Desmoronamento Parcial somente quando houver desmoronamento de parede ou de qualquer
elemento estrutural (coluna, viga, laje de piso ou de teto);
2.2. No considerado Desmoronamento Parcial o simples desabamento de revestimentos, marquises,
beirais, acabamentos, efeitos arquitetnicos, telhas, janelas, portas, portes e similares.
2.2.1. Fica, no entanto, entendido e acordado que os danos sofridos pelos elementos relacionados em 2.2
acima estaro cobertos, desde que sejam consequentes de desmoronamento de parede ou de qualquer
elemento estrutural relacionado em 2.1 acima.
3. RISCOS EXCLUDOS
3.1. Os Riscos Excludos desta Cobertura Adicional so os mesmos descritos na Clusula 5 Riscos Excludos
das Condies Gerais da aplice contratada.
4.1. Esto garantidos por esta Cobertura Adicional, o prdio e o contedo da residncia objeto deste seguro, observado
o disposto na Clusula 6 - BENS/INTERESSES no Garantidos das Condies Gerais.
fixa e permanente;
aplice de seguro contratada:
5.1. Os Bens/Interesses no Garantidos por esta Cobertura Adicional so os mesmos descritos na Clusula
6 BENS NO GARANTIDOS, das Condies Gerais desta Aplice.
6. OBRIGAES DO SEGURADO
6.1. Alm das obrigaes previstas na Clusula 13 das Condies Gerais deste seguro, o Segurado se obriga,
sob pena de perder direito a qualquer indenizao a:
6.1.1. promover a imediata retirada do imvel, dos bens cobertos por esta aplice, caso tenha havido
notificao de autoridade competente de que o mesmo est em perigo iminente de desmoronamento.
6.1.2. comunicar imediatamente Seguradora qualquer leso, ocorrncia ou execuo de obras que
possam afetar a estrutura ou alvenarias e revestimentos do imvel, objeto do seguro.

ndice

nesta cobertura, sero adotados os mesmos procedimentos da Clusula de APURAO DOS PREJUZOS
8. FRANQUIA DEDUTVEL
9. RATIFICAO

ndice
COBERTURA ADICIONAL DE DESPESAS EMERGENCIAIS
1. OBJETO DO SEGURO
1.1. O objeto desta cobertura garantir ao Segurado, at o Limite Mximo de Indenizao, o pagamento de
indenizao, mediante reembolso, das despesas emergenciais necessrias, devidamente comprovadas, se
tiver que desocupar o imvel segurado, desde que ele se torne inadequado pelo mnimo de 12 (doze) horas
consecutivas, em consequncia de:
a) Riscos Cobertos pelas Condies Gerais e Coberturas Adicionais da aplice contratada; e
b) Interdio do imvel segurado, determinada por autoridade competente, em consequncia ou pela
iminncia de sinistro da mesma natureza que os descritos na alnea a acima, ainda que o sinistro
ocorrido ou iminente no tenha atingido ou possa atingir a residncia segurada.
1.2. As despesas emergenciais objeto desta cobertura, referem-se hospedagem ou instalao provisria em
outro local (exceto despesas com aluguis legalmente e contratualmente convencionados), alimentao,
transporte e reconstituio de documentos oficiais do Segurado ou relativos residncia segurada, lavanderia
e guarda de animais domsticos.
1.2.1. As despesas emergenciais definidas no subitem 1.2 acima sero indenizadas mediante comprovao
e at o limite mximo de indenizao fixado para esta cobertura.
2. APURAO DOS PREJUZOS E INDENIZAO
2.1. A indenizao por despesas emergenciais depender da durao da desocupao ou interdio da
residncia e ser calculada nas seguintes bases:
2.1.1. 10% (dez por cento) do Limite Mximo de Indenizao fixado para esta Cobertura Adicional, para
as primeiras 48 (quarenta e oito) horas, e
2.1.2. 3% (trs por cento) para cada perodo subsequente de 24 (vinte e quatro) horas ou frao, at o
mximo de 30 (trinta) perodos consecutivos.
3. RATIFICAO
3.1. Ratificam-se as Condies Gerais deste seguro que no tenham sido alteradas por esta cobertura.

ndice
COBERTURA ADICIONAL DE INCNDIO DECORRENTE DE QUEIMADAS EM ZONAS RURAIS
indenizao, referente s perdas e danos ocasionados aos bens/interesses segurados quando em zonas
rurais, em razo de incndio ou exploso resultantes de queima de florestas, matas, prados, pampas, juncais
ou semelhantes, quer a queima tenha sido fortuita, quer tenha sido ateada para limpeza de terreno por fogo.
2. RISCOS EXCLUDOS
2.1. Os Riscos Excludos por esta Cobertura Adicional so os mesmos descritos na Clusula 5 das Condies
Gerais desta Aplice, exceto os riscos citados na alnea n daquela Clusula.
3.1. Os Bens Garantidos por esta Cobertura Adicional so os mesmos descritos na Clusula 3 das Condies Gerais
desta Aplice.
4.1. Os Bens no Garantidos por esta Cobertura Adicional so os mesmos descritos na Clusula 6 das
Condies Gerais desta Aplice.
5. RATIFICAO
5.2. Fica consequentemente sem efeito, a excluso dos riscos, objeto desta cobertura, previstos nas Condies
Gerais da Aplice.

ndice
COBERTURA ADICIONAL DE INCLUSO DE BENS NO GARANTIDOS
indenizao, referente aos prejuzos causados aos bens descritos no item 2 desta Cobertura, enquanto no interior
da residncia objeto deste seguro e relacionados nesta aplice, sujeitos aos riscos cobertos pelas Condies
Gerais e Adicionais constantes da Especificao Detalhada da aplice contratada.
2.1. Passam a incluir-se dentre os bens garantidos por esta aplice os seguintes, desde que relacionados quando
da assinatura da proposta ou nela includos por endosso:
a) quadros, objetos de valor estimativo, obras de arte, raridades, tapetes, livros e colees de quaisquer objetos
raros ou preciosos;
b) joias, relgios, pedras e metais preciosos, dinheiro, cheques, cartes de crdito, ttulos e outros papis
que tenham ou representem valor. Fica estabelecido, porm, que se contratada a Cobertura Adicional de
Roubo e Furto Qualificado, tais bens, quando fora de uso, estaro garantidos somente se guardados em
cofre fechado, com chave e segredo e embutido em parede de alvenaria ou concreto.
3. APURAO DOS PREJUZOS
3.1. Sem prejuzo das disposies da Clusula 19 das Condies Gerais da Aplice, a liquidao ser feita tomando-
se por base o valor unitrio do bem garantido, no se levando em considerao, para fins de indenizao, que
o mesmo seja parte remanescente de um todo.
4. RATIFICAO
4.1. Ratificam-se as Condies Gerais da Aplice, que no tenham sido alteradas por esta cobertura.

ndice
COBERTURA ADICIONAL DE OBRAS DE ARTE
1.1. O objeto desta cobertura garantir ao Segurado o pagamento de indenizao mxima de R$ 1.000,00 por
unidade sinistrada, referente aos prejuzos causados s Obras de Arte existentes no imvel segurado, por perdas
e danos decorrentes diretamente de:
a) Incndio (inclusive decorrente de Tumultos), Queda de Raio dentro do terreno da residncia e Exploso de
qualquer natureza;
b) Roubo e furto qualificado ou a simples tentativa de tais atos;
c) Queda, amassamento ou arranhadura e quebra, quando decorrentes dos riscos acima, ou de quaisquer
outros riscos de causa externa.
2.1. Em modificao Clusula 7. - Bens/Interesses no Garantidos das Condies Gerais, passam a incluir-se no
mbito da cobertura desta aplice, as Obras de Arte devidamente relacionados na aplice contratada, observada
a definio para tal constante da Clusula 3 a seguir.
3. DEFINIO
3.1. Para fins desta Cobertura Adicional define-se como Obra de Arte qualquer objeto de arte, tapete persa, quadros
e livros raros.
4. RISCOS EXCLUDOS
4.1 Sem prejuzo das disposies da Clusula 5 - Riscos Excludos das Condies Gerais desta aplice esta
cobertura no garante prejuzos consequentes direta e indiretamente de:
a) Perdas ou danos causados nas operaes de servios em geral de manuteno ou restaurao,
processos de conservao, ao da luz, variao atmosfrica, animais daninhos, mofo e fungos;
b) Embalagens ou acondicionamentos em desacordo com os padres exigveis.
c) Simples desaparecimento;
d) Riscos provenientes de contrabando ou comrcio ilegal;
e) Exposio de qualquer tipo, bem como seu transporte para fora do local do seguro;
f) Lucros cessantes de qualquer natureza.
5.1. Sem prejuzo das disposies previstas na Clusula 6 Bens/Interesses no Garantidos das Condies
Gerais deste seguro, a presente cobertura no garante bens existentes ao ar livre, em varandas, terraos
e edificaes abertas ou semiabertas.
6. RATIFICAO

ndice
COBERTURA ADICIONAL DE PAGAMENTO DE ALUGUEL
1.1. O objeto desta cobertura garantir ao Segurado, at o Limite Mxima de Indenizao, o pagamento de indenizao
ao Segurado, mediante reembolso, decorrente de aluguis contratual e legalmente convencionados, que
necessitar pagar a terceiros, quando tiver que desocupar o imvel segurado, desde que ele se torne inadequado
por perodo superior a 30 (trinta) dias, em decorrncia de:
a) Riscos Cobertos pelas Condies Gerais e Coberturas Adicionais desta aplice contratada; e
b) Interdio ou desocupao do imvel segurado, determinada pela autoridade constituda, em
consequncia ou pela iminncia de sinistro da mesma natureza que os descritos na alnea a
acima, e nas mesmas circunstncias, ainda que o sinistro iminente no venha a atingir diretamente
a residncia, objeto deste seguro.
2. RISCOS EXCLUDOS
2.1. Alm das excluses previstas na Clusula 5 - Riscos Excludos das Condies Gerais da aplice, a
presente cobertura no garante reembolso se:
a) o sinistro que deu causa reclamao pela presente cobertura no for resultante de Risco Coberto
pelas Condies Gerais e Coberturas Adicionais da aplice contratada;
b) a cobertura para o sinistro causal no tiver sido contratada; e
c) a indenizao para o sinistro causal no tiver sido reconhecida pela Seguradora, nos termos das
Condies Gerais e Coberturas Adicionais da aplice.
2.2. O disposto na alnea c acima no se aplica no caso de desocupao ou de interdio por ordem da
autoridade, quando o sinistro causal no atingir a residncia segurada, mas exigir-se- a comprovao
da causa e ordem.
3. PERODO INDENITRIO LIMITE DE VALOR MENSAL DE INDENIZAO
3.1. O perodo coberto escolhido pelo Segurado no poder ultrapassar 12 (doze) meses a contar da data do
sinistro e o valor mensal da indenizao no poder ser superior a 1/12 da importncia segurada, a qual
representa o limite mximo de valor mensal indenizvel por esta cobertura;
3.2. O reembolso dar-se- na quantidade do perodo indenitrio escolhido limitado ao disposto no subitem
anterior, cujos vencimentos coincidiro com os do aluguel do novo imvel, observados os seguintes
critrios:
3.2.1. se o Segurado for o proprietrio residente da residncia sinistrada, cada parcela mensal
corresponder ao valor do aluguel da nova residncia para a qual venha a se transferir;
3.2.2. se o Segurado for Locatrio, e neste caso, a indenizao s ser devida se o contrato de aluguel no
for rescindido, a parcela mensal ficar limitada diferena entre o valor do aluguel do novo imvel
para o qual se transferiu, menos o valor do aluguel do imvel que ocupava por ocasio do sinistro
e que teve de ser desocupado.
3.3. A indenizao por reembolso devida ao abrigo desta cobertura ser paga em parcelas mensais, calculadas
mediante a diviso do Limite Mximo de Indenizao desta cobertura pelo nmero de meses escolhido
pelo Segurado (perodo indenitrio), observado o disposto em 3.4;
3.4. Se o Segurado optar por alugar imvel de valor de locao superior ao imvel segurado de comum
acordo com a Seguradora, a indenizao de que trata esta Cobertura Adicional, poder ser paga em
prazo inferior ao estabelecido em 3.1, at que o respectivo limite fique esgotado;
3.5. Independentemente dos limites acima estabelecidos, a indenizao devida por esta cobertura fica limitada
ao prazo necessrio para reparao ou reconstruo do imvel diretamente atingido pelos riscos previstos
na cobertura bsica deste seguro;
3.6. Considerar-se-o sempre as majoraes de aluguis decorrentes dos contratos de locao envolvidos.
Todavia, em qualquer hiptese, o valor da parcela mensal no exceder a 1/12 do Limite Mximo de
Indenizao estabelecido para a presente cobertura.
4. MBITO
4.1. Esta cobertura aplica-se tanto ao Segurado Proprietrio quanto ao Segurado-Locatrio, observando-se
que neste caso, a mesma s ser devida caso o contrato de aluguel no venha a ser cancelado, observado
o disposto no subitem 3.2.2 da Clusula 3 - Perodo Indenitrio Limite de Valor Mensal de Indenizao.
ndice
5. RATIFICAO

ndice
COBERTURA ADICIONAL DE PERDA DE ALUGUEL
1.1. O objeto desta cobertura garantir ao Segurado, at o Limite Mximo de Indenizao, o pagamento de indenizao
relativo ao valor dos aluguis mensais contratual ou legalmente convencionados, quando o contrato de locao
for rescindido, em razo do imvel, de propriedade do segurado, no poder ser ocupado, em decorrncia de:
a) ter sido danificado por risco coberto pelas Condies Gerais e Condies Adicionais da aplice contratada;
b) Interdio ou desocupao da residncia, objeto deste seguro, determinada pela autoridade constituda,
em consequncia ou pela iminncia de sinistro da mesma natureza que os descritos na alnea a acima,
e nas mesmas circunstncias, ainda que o sinistro iminente no venha a atingir diretamente a residncia,
objeto deste seguro.
1.2. A indenizao devida ser paga em parcelas mensais, calculadas mediante a diviso do Limite Mximo
de Indenizao (LMI) contratado para esta cobertura pelo nmero de meses (perodo indenitrio) indicado
na aplice contratada, limitado ao tempo necessrio para a reposio dos danos sofridos pelo imvel
objeto segurado.
2. RISCOS EXCLUDOS
2.1. Alm das excluses previstas na Clusula 5 - Riscos Excludos das Condies Gerais deste seguro, a
presente cobertura no garante quaisquer reembolsos se:
pelas Condies Gerais e Coberturas Adicionais da aplice;
Condies Gerais e Coberturas Adicionais desta aplice.
autoridade, quando o sinistro causal no atingir o imvel segurado, mas exigir-se- a comprovao da
causa e ordem.
3. PERODO INDENITRIO
3.1. A indenizao devida ao abrigo desta cobertura ser paga em parcelas mensais, calculadas mediante a
diviso do Limite Mximo de Indenizao desta cobertura pela quantidade de meses (perodo indenitrio)
escolhida pelo Segurado, indicada na aplice contratada, limitada ao tempo necessrio para a reposio
dos danos sofridos pelo imvel residencial objeto deste seguro.
4. RATIFICAO

ndice
COBERTURA ADICIONAL DE PERDA OU PAGAMENTO DE ALUGUEL
1.1. O objeto desta cobertura garantir ao Segurado, at o Limite Mximo de Indenizao, o pagamento, mediante
reembolso, decorrente de aluguis contratuais e legalmente convencionados que necessitar pagar a terceiros,
quando tiver que desocupar o imvel segurado ou se o contrato de locao do imvel segurado for rescindido,
em ambos os casos, em razo do imvel no poder ser ocupado, por perodo superior a 30 (trinta) dias,
em consequncia:
a) da ocorrncia de um dos Riscos Cobertos pelas Condies Gerais e Coberturas Adicionais desta
aplice; e
b) da interdio ou desocupao da residncia objeto deste seguro, determinada pela autoridade
constituda, em consequncia ou pela iminncia de sinistro da mesma natureza que os descritos na
alnea a acima, e nas mesmas circunstncias, ainda que o sinistro iminente no venha a atingir
diretamente a residncia, objeto deste seguro.
2. RISCOS EXCLUDOS
2.1. Alm das excluses previstas na Clusula 5 - Riscos Excludos, das Condies Gerais desta aplice, a
presente cobertura no garante reembolso se:
pelas Condies Gerais e Coberturas Adicionais da aplice contratada;
Condies Gerais e Coberturas Adicionais da aplice contratada.
autoridade, quando o sinistro causal no atingir a residncia segurada, mas exigir-se- a comprovao
da causa e ordem.
2.3. A indenizao devida ser paga em parcelas mensais, calculadas mediante a diviso do Limite Mximo
de Indenizao (LMI) contratado para esta cobertura pelo nmero de meses (perodo indenitrio) indicado
na aplice contratada, limitado ao tempo necessrio para a reposio dos danos sofridos pelo imvel
objeto segurado.
3. MBITO
3.1. A cobertura para Perda de Aluguel aplica-se exclusivamente ao Segurado-Proprietrio.
3.2. A cobertura para Pagamento de Aluguel aplica-se tanto ao Segurado-Proprietrio quanto ao Segurado-
Locatrio, observando-se que neste caso, a mesma s ser devida caso o contrato de aluguel no venha a ser
cancelado, observado o disposto no subitem 4.2.2 da Clusula 4 - Perodo Indenitrio Limite de Valor Mensal
de Indenizao.
4. PERODO INDENITRIO LIMITE DE VALOR MENSAL DE INDENIZAO
4.1. O perodo coberto escolhido pelo Segurado no poder ultrapassar 12 (doze) meses a contar da data do
sinistro e o valor mensal da indenizao no poder ser superior a 1/12 do Limite Mximo de Indenizao,
a qual representa o limite mximo de valor mensal indenizvel por esta cobertura.
4.2. O reembolso/indenizao dar-se- na quantidade do perodo indenitrio escolhido, limitado ao disposto
no subitem anterior, cujos vencimentos coincidiro com os do aluguel do novo imvel, observados os
seguintes critrios:
4.2.1. se o Segurado for o proprietrio residente da residncia sinistrada, cada parcela mensal
corresponder ao valor do aluguel da nova residncia para a qual venha a se transferir;
4.2.2. se o Segurado for Locatrio, e neste caso, a indenizao s ser devida se o contrato de aluguel no
for rescindido, a parcela mensal ficar limitada diferena entre o valor do aluguel do novo imvel
para o qual se transferiu, menos o valor do aluguel do imvel que ocupava por ocasio do sinistro;
4.2.3. se o SEGURADO for o proprietrio no ocupante da residncia sinistrada, cada parcela mensal
corresponder ao valor dos alugueis que tal imvel deixar de render.
4.3. A indenizao por reembolso devida ao abrigo desta cobertura ser paga em parcelas mensais, calculadas
mediante a diviso do Limite Mximo de Indenizao desta cobertura pelo nmero de meses escolhido
pelo Segurado (perodo indenitrio), observado o disposto em 4.4.
ndice
4.4. Se o Segurado optar por alugar imvel de valor de locao superior ao imvel segurado de comum
acordo com a Seguradora, a indenizao de que trata esta Cobertura Adicional, poder ser paga em
prazo inferior ao estabelecido em 4.1, at que o respectivo limite fique esgotado.
4.5. Independentemente dos limites acima estabelecidos, a indenizao devida por esta cobertura fica limitada
ao prazo necessrio para reparao ou reconstruo do imvel diretamente atingido pelos riscos previstos
na cobertura bsica deste seguro.
5. RATIFICAO

ndice
COBERTURA ADICIONAL DE PRATICANTES DE GOLFE
indenizao, referente aos danos havidos aos tacos de golfe de sua propriedade, em decorrncia de acidente
durante prtica de golfe, bem como o reembolso das despesas, devidamente comprovadas, pela comemorao
do hole-in-one na sede do clube onde tiver ocorrido o evento.
2. RISCOS EXCLUDOS
2.1. Os Riscos Excludos desta Cobertura Adicional so os mesmos descritos na Clusula 5 das Condies
Gerais da Aplice.
3.1. Os Bens/Interesses no garantidos por esta Cobertura Adicional so os mesmos descritos na Clusula
6 das Condies Gerais da Aplice.
4. RATIFICAO

ndice
COBERTURA ADICIONAL DE QUEBRA DE VIDROS
1.1. O objeto desta cobertura garantir ao Segurado, at o Limite Mximo de Indenizao, o pagamento de indenizao
referente aos prejuzos suportados pela quebra e danos materiais sofridos em vidros comuns e vitrais, quando
instalados no imvel segurado, desde que decorrentes de:
a) quebra, causada por imprudncia ou culpa de terceiros, ou por ato involuntrio do Segurado, seu
cnjuge ou companheiro(a), filhos menores que com ele residam ou de seus empregados;
b) quebra resultantes da ao de calor artificial ou de chuva de granizo;
c) quebra por quaisquer acidentes de causa externa, exceto os mencionados no item 2 destas Condies.
1.2. So tambm indenizveis os prejuzos havidos com relao a:
a) instalao provisria, exclusivamente de vidros, ou vedao temporria, nas aberturas que contenham os
vidros e espelhos danificados, durante o tempo necessrio ao seu reparo ou substituio; e
b) reparos ou reposio dos encaixes dos vidros quando atingidos por risco coberto, remoo, reposio ou
substituio de obstrues (escudos de madeira, cortinas de ao, grades, encaixes, quadros, molduras e
outras peas de proteo), exceto janelas, portas, paredes e aparelhos, quando necessrio ao servio
de reparo, reposio ou substituio dos bens garantidos sinistrados.
2. RISCOS EXCLUDOS
2.1. Alm dos Riscos Excludos pela Clusula 5 das Condies Gerais, a Seguradora no responder por
perdas e danos causados direta ou indiretamente por:
a) quebra motivada por incndio, raio ou exploso, ocorrida no local onde se acham instalados os bens
segurados;
b) quebra ocasionada por vendaval, tufo, furaco, ciclone, tornado, erupes vulcnicas, terremotos,
maremotos, ou quaisquer outras convulses da natureza;
c) quebra resultante de trabalhos de colocao, substituio ou remoo dos vidros e espelhos
garantidos;
d) quebra causada por simples alterao de temperatura ou quebra espontnea dos bens garantidos;
e) arranhaduras ou lascas; e
f) quebra, deteriorao das molduras dos bens garantidos.
3.1. Sem prejuzo das disposies previstas nas Condies Gerais da Aplice, esto excludos do alcance e
abrangncia desta cobertura:
a) molduras, letreiros e anncios luminosos;
b) gravaes, inscries e trabalhos artsticos de modelagem de vidros, de espelhos, de azulejos,
mrmores e de ladrilhos, decoraes e pinturas.
4.1. Para determinao dos valores em risco e dos prejuzos indenizveis, de acordo com as condies
expressas nesta Cobertura, sero adotados os mesmos procedimentos da Clusula 20 - Apurao dos
Prejuzos das Condies Gerais da Aplice.
5.1. Fica entendido e acordado que, em caso de sinistro coberto por esta Cobertura Especfica Adicional, ser
aplicada Franquia Dedutvel, por evento, sobre os prejuzos indenizveis, cujo valor ser o especificado
na aplice.
6. RATIFICAO

ndice
COBERTURA ADICIONAL DE RESPONSABILIDADE CIVIL FAMILIAR
1.1. O objeto desta cobertura garantir ao Segurado, at o Limite Mximo de Indenizao, o pagamento, mediante
reembolso, quando caracterizada a sua responsabilidade civil, por danos corporais ou materiais causados
involuntariamente a terceiros, no territrio nacional, observado o disposto na Clusula 3 desta cobertura,
provocados por:
1.1.1. Aes ou omisses do Segurado, de seu cnjuge ou companheiro(a), de filhos menores que com ele
residam, bem como de seus empregados, desde que no exerccio do trabalho que lhes competir e por
ocasio de sua execuo;
1.1.2. Existncia, uso e estado de conservao da residncia;
1.1.3. Animais domsticos; e
1.1.4. Queda acidental de objetos existentes no imvel segurado;
1.2. Esta cobertura abrange apenas os sinistros ocorridos durante a vigncia deste seguro;
1.3. No so considerados terceiros para fins desta cobertura, o Segurado, seus ascendentes, descendentes
e cnjuge ou companheiro(a), bem a quaisquer parentes que com ele residam ou dele dependam
economicamente.
2. RISCOS EXCLUDOS
2.1. A presente cobertura no garante, em hiptese alguma, os riscos decorrentes de:
a) danos causados por veculos terrestres, aquticos e areos, motorizados ou no, de propriedade,
alugados ou controlados pelo Segurado, cnjuge ou companheiro(a), filhos menores que com ele
residam ou empregados;
b) danos causados a veculos terrestres, aquticos e areos, motorizados ou no, em locais de
propriedade, alugados ou controlados pelo Segurado, cnjuge ou companheiro(a), filhos menores
ou empregados;
c) danos causados por construo, demolio, reconstruo ou alterao estrutural do imvel segurado,
bem como qualquer tipo de obra, inclusive instalaes e montagens, admitidos, porm, pequenos
trabalhos de reparos destinados manuteno do imvel segurado;
d) danos a bens/interesses de terceiros em poder do Segurado, cnjuge ou companheiro(a), filhos
menores que com ele residam e empregados, para guarda ou custdia, transporte, uso, manipulao
ou execuo de quaisquer trabalhos;
e) danos decorrentes de inadimplemento de obrigaes contradas por meio de contratos ou convenes;
f) danos decorrentes de dolo ou culpa grave equiparvel ao dolo, do Segurado ou beneficirios;
g) multas de quaisquer natureza impostas ao Segurado, bem como as despesas de qualquer natureza
relativa a aes ou processos criminais;
h) danos causados pela ao paulatina de temperatura, umidade, infiltrao e vibrao, bem como por
poluio, contaminao e vazamento;
i) perdas financeiras, inclusive lucros cessantes, no decorrentes de dano corporal e/ou material
sofrido pelo terceiro prejudicado e cobertos pela presente aplice;
j) extravio, furto ou roubo de bens de terceiros sob a responsabilidade do Segurado;
k) danos, erros e omisses relacionados prestao de servios profissionais a terceiros, tais como,
mas no limitados a servios mdicos, odontolgicos, de enfermagem, advocacia, engenharia,
arquitetura, auditoria, contabilidade, processamento de dados e similares;
l) dano moral assim entendido, todo aquele dano que traz como consequncia ofensa honra, ao
afeto, liberdade, profisso, o respeito aos mortos, psique, sade, ao nome, ao crdito, ao bem
estar e vida, ainda que resultante de danos materiais ou danos corporais cobertos pela aplice
contratada;
m) danos estticos e suas decorrncias;
n) danos causados durante a prtica ou exerccio de quaisquer tipos de esportes, por lazer, em
competies ou no;
o) responsabilidades assumidas pelo Segurado por contratos ou convenes que no sejam decorrentes
de obrigaes civis legais;
ndice
p) danos decorrentes de culpa grave equiparvel a atos ilcitos dolosos, praticados pelo segurado ou
beneficirio.
3. CONFIGURAO DO SINISTRO
3.1. Entende-se configurada a responsabilidade civil do Segurado apenas nas hipteses da sua atribuio por meio
de deciso judicial transitada em julgado ou atravs de acordo judicial ou extrajudicial autorizado de modo
expresso, por escrito, pela Seguradora.
4. LIMITE MXIMO DE INDENIZAO
4.1. Em complemento ao disposto na Clusula de Limites Mximos de Garantia e de Responsabilidade da Aplice
das Condies Gerais da aplice, o limite mximo de indenizao desta Cobertura Adicional se aplica
por ocorrncia, ou srie de ocorrncias originadas do mesmo evento.
4.2. Todos os prejuzos decorrentes de uma mesma ocorrncia sero considerados como um nico sinistro,
qualquer que seja o nmero de reclamantes.
6. RATIFICAO
6.1. Ratificam-se as Condies Gerais deste seguro que no tenham sido alteradas por esta cobertura.

ndice
COBERTURA ADICIONAL DE RISCOS CONTINGENTES
1.1. O presente seguro tem por objetivo, de acordo com a presente Condio especial, Reembolsar o Segurado, at
o Limite Mximo de Indenizao, o valor correspondente ao pagamento, devidamente comprovado, da franquia
obrigatria e/ou facultativa prevista na sua aplice de Seguro Automvel, desde que o valor do prejuzo seja
superior ao valor da franquia e que seja comprovada a reclamao junto a Seguradora do veiculo.
2. RISCOS EXCLUDOS
2.1. Em complemento a Clusula 3 - Riscos Excludos constantes das Condies Gerais, este seguro no
garante direta ou indiretamente a perda financeira prevista na Clusula 1 destas Condies quando:
2.1.1. O valor do prejuzo for inferior ao valor da franquia obrigatria e/ou facultativa prevista na aplice
de seguro Automvel;
2.1.2. Franquias de acessrios de qualquer natureza.
3. REDUO E REINTEGRAO
3.1. Em caso de sinistro coberto pelo presente seguro e observado o disposto na Clusula 27 - Reduo e
Reintegrao das Condies Gerais, o valor sinistrado poder ser reintegrado, considerando-se as seguintes
premissas:
3.1.1. Se utilizada a rede referenciada da Seguradora do seguro de veiculo, automaticamente, sem cobrana
de prmio adicional;
3.1.2. Se utilizada a rede geral de mercado, mediante anlise e cobrana de prmio adicional.
3.2. Em qualquer hiptese, a reintegrao prevista por esta Clusula est limitada a 2 (duas) ocorrncias.
4. CANCELAMENTO
4.1. Sem prejuzo do disposto na Clusula 28 das Condies Gerais, o cancelamento do contrato de seguro
Automvel ensejar o cancelamento da presente cobertura pela perda do interesse segurado, sendo o
prmio a restituir calculado proporcionalmente ao tempo a decorrer da cobertura.
5. RATIFICAO
5.1. Ratificam-se as Condies Gerais desta aplice que no tenham sido alteradas por esta Cobertura
Especfica Adicional.

ndice
COBERTURA ADICIONAL DE ROUBO E FURTO QUALIFICADO
indenizao referente aos prejuzos causados aos bens/interesses garantidos conforme definidos na Clusula
3 das Condies Gerais da aplice, frente prtica de roubo, extorso e furto qualificado, assim definidos na
clusula seguinte, inclusive danos aos bens/interesses cobertos pela simples tentativa (evento no consumado),
desde que haja vestgios materiais inequvocos ou tenha sido constatada em inqurito policial.
2. DEFINIES
2.1. Para os efeitos desta cobertura, define-se como:
a) Roubo: a subtrao de todo ou parte do Contedo da residncia objeto deste seguro, mediante grave
ameaa ou violncia pessoa, ou depois de hav-la, por qualquer meio, reduzido impossibilidade de
resistncia;
b) Extorso: o disposto no Art. 158 do Cdigo Penal Brasileiro: constranger algum, mediante violncia ou
grave ameaa, e com o intuito de obter para si ou para outrem indevida vantagem econmica, a fazer, tolerar
que se faa ou deixar de fazer alguma coisa; e
c) Furto Qualificado: configurando-se como tal exclusivamente aquele cometido com destruio ou rompimento
de obstculo ou mediante escalada ou utilizao de outras vias que no as destinadas a servir de entrada
ao local onde se encontram os bens/interesses cobertos, ou mediante emprego de chave falsa, gazua
ou instrumentos semelhantes, desde que a utilizao de qualquer destes meios tenha deixado vestgios
materiais inequvocos e tenha sido constatada por inqurito policial.
3. RISCOS EXCLUDOS
3.1. Alm dos Riscos Excludos pela Clusula 5 das Condies Gerais, a Seguradora no responde por:
a) perdas e danos resultantes de extorso mediante sequestro (Arts. 159 do Cdigo Penal Brasileiro:
sequestrar pessoa com o fim de obter, para si ou para outrem, qualquer vantagem, como condio ou
preo do resgate) e extorso indireta (Art. 160 do Cdigo Penal Brasileiro: exigir ou receber, como
garantia de dvida, abusando da situao de algum, documento que pode dar causa a procedimento
criminal contra a vtima ou contra terceiro);
b) perdas e danos ocorridos quando os bens/interesses cobertos estiverem localizados em reas
externas do imvel segurado;
c) perdas, danos ou prejuzos resultantes de atos de infidelidade praticados por empregados domsticos
de qualquer espcie;
d) prejuzos contra o patrimnio do Segurado decorrentes de roubo, furto qualificado, extorso e
apropriao indbita praticados por empregados, quer agindo por conta prpria ou mancomunados
com terceiros;
e) furto simples, saque ou desaparecimento inexplicvel de bens, extravio, apropriao indbita e
estelionato;
f) Perdas e danos materiais decorrentes direta ou indiretamente de incndio, raio, exploso,
desmoronamento, alagamento, ainda que provenientes dos riscos cobertos, inundao, furaco,
terremoto ou tremor de terra, erupo vulcnica e quaisquer outras convulses da natureza.
4.1. Alm dos bens/interesses no garantidos discriminados na Clusula 6 das Condies Gerais da Aplice,
esta Cobertura Adicional no abriga os seguintes bens/interesses:
a) qualquer bem guardado, depositado, instalado ou mantido ao ar livre, em varandas, terraos, alpendres
ou em qualquer tipo de edificao aberta ou semiaberta, tais como galpes, alpendres, barraces e
semelhantes;
b) qualquer objeto de valor estimativo, exceto no que disser respeito ao valor material e intrnseco;
c) automveis, motocicletas, motonetas e similares;
d) dinheiro de qualquer espcie, cheques, ttulos e quaisquer outros papis que representem valor; e
e) perfumes, cosmticos, bebidas, alimentos, remdios, telefones celulares, computadores portteis
tipo notebook, laptop, palmtop e similares.

ndice
Franquia Dedutvel, por evento, sobre os prejuzos indenizveis, cujo valor ser o especificado na aplice
contratada.
6. RATIFICAO

ndice
COBERTURA ADICIONAL DE TERREMOTO, MAREMOTO E TREMOR DE TERRA
indenizao, referente s perdas e danos materiais causados aos bens/interesses garantidos na aplice
contratada, em decorrncia direta de Terremoto, Maremoto e Tremor de Terra, bem como por Incndio ou
Exploso consequentes desses mesmos riscos.
2. DEFINIES
a) Terremoto: o movimento ou abalo de placas tectnicas, que em seu contnuo fluxo migratrio colidem ou
arrastam-se umas sobre as outras;
b) Maremoto: agitao ssmica no mar;
c) Tremor de Terra: agitao ssmica na superfcie terrestre.
3. RISCOS EXCLUDOS
3.1. Alm dos riscos excludos pela Clusula 5 das Condies Gerais da Aplice, esta Cobertura Adicional
no cobre perdas ou danos consequentes, direta ou indiretamente de:
a) ressaca;
b) chuva, neve ou granizo no interior da residncia, a menos que o imvel segurado ou o que contenha
os bens/interesses segurados tenha sofrido antes uma abertura no telhado ou paredes externas
em consequncia direta de um dos riscos cobertos. Nessa hiptese, a Seguradora indenizar
unicamente as perdas e danos sofridos pelos bens/interesses segurados em consequncia direta e
imediata da chuva, neve ou granizo ao penetrar na residncia pela abertura do telhado ou paredes
externas causada pelo risco coberto, excluindo-se, todavia, as perdas e danos causados por chuva,
neve ou granizo que penetre atravs de portas, janelas, bandeiras ou outras aberturas que no as
expressamente mencionadas nesta alnea;
c) geadas ou baixa temperatura, ainda que ocorram simultnea ou consecutivamente a um dos riscos
cobertos;
d) gua ou outra substncia lquida proveniente inadvertida e acidentalmente de instalaes protecionais
de hidrantes e chuveiros automticos (sprinklers) ou outros encanamentos, a menos que tais
instalaes ou encanamentos tenham sofrido dano em consequncia direta dos riscos cobertos;
e) lucros cessantes por paralisao parcial ou total do estabelecimento.
o disposto na Clusula 6 - BENS/INTERESSES no Garantidos das Condies Gerais.
fixa e permanente;
mveis e outros bens, todos existentes no imvel segurado;
Proposta de Seguro:
a) quaisquer bens/interesses que se encontrem fora da residncia objeto deste seguro;
b) veculos de quaisquer espcies;
c) letreiros e anncios luminosos;
ndice
d) fios ou cabos de transmisso (eletricidade, telefone e telgrafo);

e) joias, pedras e metais preciosos, prolas, objetos de arte ou de valor estimativo, raridades e livros.
6. CONFIGURAO DE SINISTROS
6.1. No caso dos riscos de Terremoto, Maremoto e Tremor de Terra, o sinistro corresponder a cada ocorrncia,
compreendendo-se uma mesma ocorrncia a manifestao do fenmeno, ainda que de forma no contnua,
durante um perodo de 24 (vinte e quatro) horas.
7. RATIFICAO

ndice
COBERTURA ADICIONAL DE TUMULTOS, GREVES E LOCK-OUT
indenizao, referente s perdas e danos materiais, devidamente comprovados e decorrentes de riscos cobertos,
sofridos pelos bens descritos na aplice contratada, garantidos em consequncia de tumultos (exceto danos
resultantes de incndio), greves e lock-out.
2. DEFINIES
a) Tumulto: ao de mais de trs pessoas, com caractersticas de aglomerao, que perturbe a ordem pblica
atravs da prtica de atos predatrios, para cuja represso no haja necessidade de interveno das Foras
Armadas;
b) Greve: ajuntamento de mais de trs pessoas da mesma categoria ocupacional que se recusam a trabalhar
ou a comparecer onde os chama o dever;
c) Lock-Out: cessao da atividade por ato ou fato do empregador, tambm definido como greve patronal.
3. PREJUZOS INDENIZVEIS
3.1. So indenizveis:
a) danos materiais sofridos pelo Segurado em consequncia de Riscos Cobertos;
b) danos materiais e despesas, devidamente comprovadas, decorrentes de medidas tomadas para reprimir ou
tentar reprimir qualquer perturbao de ordem pblica ou para reduzir-lhes as consequncias dos Riscos
Cobertos por este seguro.
3.2. So tambm indenizveis as perdas e danos materiais causados pelas seguintes consequncias, quando
resultarem dos riscos acima definidos:
a) desmoronamento;
b) impossibilidade de remoo ou proteo dos salvados por motivo de fora maior;
c) desentulho do local.
4. RISCOS EXCLUDOS
4.1. Alm dos Riscos Excludos pela Clusula 5 das Condies Gerais, a Seguradora no responder por
perdas e danos causados direta ou indiretamente por:
a) prejuzos advindos ao Segurado que estiver motivando o lock-out;
b) atos de sabotagem que no se relacionem com os acontecimentos mencionados na Clusula 1
desta Cobertura Adicional;
c) a destruio sistemtica de edifcios destinados a cultos religiosos ou outros fins ideolgicos;
d) confisco, nacionalizao e requisio por ordem de qualquer autoridade federal, estadual ou
municipal, ou outras autoridades que possuam os poderes de facto para assim proceder;
e) perda da posse dos bens segurados decorrente da ocupao do local em que se acharem, respondendo
todavia, a Seguradora pelos danos causados aos referidos bens, quer durante a ocupao, quer na
retirada dos mesmos.
f) atos dolosos;
g) deteriorao dos bens segurados, em consequncia de dificuldade de conservao ou de transporte,
em virtude dos acontecimentos enumerados na Clusula 1 da presente Cobertura Adicional.
a) quaisquer bens/interesses que se encontrem fora da residncia objeto deste seguro;
b) veculos de quaisquer espcies;
c) vidros que possam ser atingidos pelo lado externo, tais como componentes de portas, janelas,
paredes, vitrinas, tabuletas, anncios e semelhantes.
ndice

nesta cobertura, sero adotados os mesmos procedimentos da Clusula 20 - APURAO DOS PREJUZOS
7. RATIFICAO

ndice
COBERTURA ADICIONAL DE VENDAVAL, FURACO, CICLONE, TORNADO, GRANIZO, QUEDA DE AERONAVES OU

QUAISQUER OUTROS ENGENHOS AREOS OU ESPACIAIS, IMPACTO DE VECULOS TERRESTRES E FUMAA
1.1. O objeto desta cobertura garantir, at o Limite Mximo de Indenizao, o pagamento de indenizao, referente
s perdas e danos acarretados aos bens/interesses garantidos, causados diretamente por Vendaval, Furaco,
Ciclone, Tornado, Granizo, Queda de Aeronaves ou quaisquer outros engenhos areos ou espaciais, Impacto
de Veculos Terrestres e Fumaa.
2. DEFINIES
2.1. Para os efeitos da presente cobertura define-se como:
a) Vendaval: ventos de velocidade igual ou superior a 15m/s (quinze metros por segundo);
b) Fumaa: aquela proveniente de um desarranjo imprevisvel, repentino e extraordinrio no funcionamento
de qualquer aparelho que seja parte integrante da instalao de calefao, aquecimento ou cozinha existente
na residncia objeto deste seguro, e somente quando tal aparelho se encontre conectado a uma chamin
por um cano condutor de fumo, excluda a fumaa de fornos ou aparelhos industriais;
c) Queda de Aeronaves: a queda de aeronaves propriamente dita, bem como a queda de quaisquer engenhos
areos ou espaciais e de quaisquer outros objetos que deles sejam partes integrantes ou que sejam por
eles conduzidos;
d) Veculo Terrestre: mesmo aquele que possa no dispor de trao prpria.
3. RISCOS EXCLUDOS
3.1. Os Riscos Excludos por esta Cobertura Adicional so os mesmos descritos na Clusula 5 das Condies
Gerais desta Aplice, exceto os riscos citados na alnea o daquela Clusula.
o disposto na Clusula 6 - BENS/INTERESSES NO GARANTIDOS das Condies Gerais.
fixa e permanente;
Proposta de Seguro:
5.1. Sem prejuzo das disposies previstas na Clusula 6 das Condies Gerais da aplice deste seguro a
presente Cobertura Adicional no garante bens guardados, depositados, instalados ou mantidos ao ar
livre, em varandas, terraos, alpendres ou em qualquer tipo de edificao aberta ou semiaberta.
6. CONFIGURAO DE SINISTROS
6.1. No caso dos riscos de Vendaval, Furaco, Ciclone, Tornado e Granizo, o sinistro corresponder a cada
ocorrncia, compreendendo-se uma mesma ocorrncia a manifestao do fenmeno, ainda que de forma
no contnua, durante um perodo de 24 (vinte e quatro) horas.
8. RATIFICAO

ndice
COBERTURA ADICIONAL DE RISCOS DIVERSOS - PEQUENO EMPREENDEDOR - PROCESSO SUSEP

N15414.901109/2014-85
1.1. O objeto desta cobertura garantir ao Segurado, at o Limite Mximo de Indenizao contratado, os prejuzos que
envolvam os bens inerentes atividade profissional exercida por ele no interior da Residncia Segurada,
por danos direta ou indiretamente decorrentes das coberturas contratadas, indicadas na aplice, desde
que a atividade exercida no local esteja devidamente enquadrada na legislao do MEI Micro Empreendedor
Individual, em vigor.
2. DEFINIES
2.1. Esta Cobertura Adicional no dispe de LMI especfico ou franquia contratual definida. Uma vez contratada,
estaro cobertos os bens inerentes a atividade profissional do Segurado, devendo ser respeitados os termos da
Cobertura Bsica ou Adicionais que estiverem especificadas na Aplice, correspondentes ao evento/sinistro.
3. RISCOS EXCLUDOS
3.1. RATIFICAM-SE OS TERMOS PREVISTOS NA CLUSULA 5 - EXCLUSES GERAIS, DAS CONDIES
GERAIS DESTE SEGURO, SENDO APLICVEIS AINDA AS HIPTESES DE RISCOS EXCLUDOS PELA
COBERTURA ADICIONAL CONTRATADA A QUE O SINISTRO SE ENQUADRAR.
4. BENS / INTERESSES GARANTIDOS
4.1. Para efeitos da presente cobertura, quando inerentes atividade profissional do Segurado, estaro cobertos:
a) mquinas, mveis, utenslios;
b) mercadorias; e
c) matrias primas
5. BENS / INTERESSES NO GARANTIDOS
5.1. RATIFICAM-SE OS TERMOS PREVISTOS NA CLUSULA 6- BENS/INTERESSES NO GARANTIDOS,
DAS CONDIES GERAIS DESTE SEGURO, SENDO APLICVEIS AINDA AS HIPTESES DE BENS/
INTERESSES NO GARANTIDOS PELA COBERTURA ADICIONAL CONTRATADA A QUE O SINISTRO SE
ENQUADRAR.
5.2. TAMBM NO ESTARO ABRANGIDOS POR ESTA COBERTURA ADICIONAL, QUAISQUER BENS DE USO
PROFISSIONAL OU DOMSTICO, MESMO QUE DE PROPRIEDADE DO SEGURADO, QUE NO ESTEJAM
INSTALADOS OU ACONDICIONADOS NO INTERIOR DA RESIDNCIA SEGURADA.
6.1. Fica entendido e acordado que em caso de sinistro garantido pela Cobertura Adicional correspondente
ao risco coberto, ser aplicada a Franquia Dedutvel, por evento, correspondente cobertura atingida.
7. RATIFICAO

ndice
OUVIDOR
Atuar, na relao contratual com a Seguradora, de forma isenta e independente, com carter mediador, pedaggico e
estratgico, na defesa dos direitos dos consumidores e atuar como canal de comunicao entre a seguradora e os consumidores
de seus produtos e servios, esclarecendo, prevenindo e solucionando conflitos.
O Ouvidor recepciona as manifestaes dos consumidores que no foram solucionadas em primeira instncia, por outros
canais de atendimento e de apoio ao consumidor.
CANAIS DE ACESSO
Ouvidoria: 0800 880 2930 ou pelo site www.bbseguros.com.br
Ouvidoria para deficientes auditivos ou de fala: 0800 962 7373
Horrio de atendimento: das 8h s 18h, de 2 a 6 feira, exceto feriados.
A atuao tica um dos princpios institucionais do GRUPO BB E MAPFRE.

Para garantir ainda mais a segurana e tranquilidade aos clientes, o Banco
do Brasil divulga o servio de DISQUE DENNCIA, um importante meio de
preveno e reduo de fraudes.
Um canal aberto para voc fazer denncias sobre quaisquer prticas suspeitas de
fraudes relacionadas ao seu Seguro, com sua identidade mantida em total sigilo.
Pela coragem e respeito por voc, busca-se constantemente a transparncia
nos processos e produtos.

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BB SEGURO RESIDENCIAL

Condies Gerais BB SEGURO RESIDENCIAL Proc. SUSEP n 15414.003077/2009-93 verso 2.0 1

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Condies Gerais BB SEGURO RESIDENCIAL Proc. SUSEP n 15414.003077/2009-93 verso 2.0 6

BB SEGURO RESIDENCIAL V2.0

Condies Gerais BB SEGURO RESIDENCIAL Proc. SUSEP n 15414.003077/2009-93 verso 2.0 8

com a no utilizao ou no disponibilidade de qualquer propriedade ou equipamento de qualquer

Condies Gerais BB SEGURO RESIDENCIAL Proc. SUSEP n 15414.003077/2009-93 verso 2.0 9

Condies Gerais BB SEGURO RESIDENCIAL Proc. SUSEP n 15414.003077/2009-93 verso 2.0 10

CLUSULA 8 - ACEITAO E RENOVAO DO SEGURO

Condies Gerais BB SEGURO RESIDENCIAL Proc. SUSEP n 15414.003077/2009-93 verso 2.0 12

CLUSULA 19 - PAGAMENTO DO PRMIO

CLUSULA 22 - PROVA DO SINISTRO

Condies Gerais BB SEGURO RESIDENCIAL Proc. SUSEP n 15414.003077/2009-93 verso 2.0 18

Condies Gerais BB SEGURO RESIDENCIAL Proc. SUSEP n 15414.003077/2009-93 verso 2.0 20

1. PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTRO

DOCUMENTOS EXIGIDOS EM QUALQUER SINISTRO

Condies Gerais BB SEGURO RESIDENCIAL Proc. SUSEP n 15414.003077/2009-93 verso 2.0 21

3. RELAO DOS DOCUMENTOS

Cdigo Descrio Cdigo Descrio

Condies Gerais BB SEGURO RESIDENCIAL Proc. SUSEP n 15414.003077/2009-93 verso 2.0 22

com o intuito de obter indevida vantagem econmica, a fazer, Liquidao de Sinistros

Inspeo de Risco Roubo

Condies Gerais BB SEGURO RESIDENCIAL Proc. SUSEP n 15414.003077/2009-93 verso 2.0 25

CLUSULAS ESPECFICAS ADICIONAIS

COBERTURA ADICIONAL DE ALAGAMENTO

c) cercas, tapumes, muros e outros elementos de delimitao fsica do prdio (residncia);

Condies Gerais BB SEGURO RESIDENCIAL Proc. SUSEP n 15414.003077/2009-93 verso 2.0 27

COBERTURA ADICIONAL DE BAGAGEM DE AT 30 DIAS

Condies Gerais BB SEGURO RESIDENCIAL Proc. SUSEP n 15414.003077/2009-93 verso 2.0 28

Condies Gerais BB SEGURO RESIDENCIAL Proc. SUSEP n 15414.003077/2009-93 verso 2.0 29

COBERTURA ADICIONAL DE DESMORONAMENTO

Condies Gerais BB SEGURO RESIDENCIAL Proc. SUSEP n 15414.003077/2009-93 verso 2.0 30

7. VALOR EM RISCO E PREJUZO

Condies Gerais BB SEGURO RESIDENCIAL Proc. SUSEP n 15414.003077/2009-93 verso 2.0 31

COBERTURA ADICIONAL DE DESPESAS EMERGENCIAIS

Condies Gerais BB SEGURO RESIDENCIAL Proc. SUSEP n 15414.003077/2009-93 verso 2.0 32

COBERTURA ADICIONAL DE INCNDIO DECORRENTE DE QUEIMADAS EM ZONAS RURAIS

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COBERTURA ADICIONAL DE INCLUSO DE BENS NO GARANTIDOS

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COBERTURA ADICIONAL DE OBRAS DE ARTE

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COBERTURA ADICIONAL DE PAGAMENTO DE ALUGUEL

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COBERTURA ADICIONAL DE PERDA DE ALUGUEL

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COBERTURA ADICIONAL DE PERDA OU PAGAMENTO DE ALUGUEL

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COBERTURA ADICIONAL DE PRATICANTES DE GOLFE

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COBERTURA ADICIONAL DE QUEBRA DE VIDROS

Condies Gerais BB SEGURO RESIDENCIAL Proc. SUSEP n 15414.003077/2009-93 verso 2.0 42

COBERTURA ADICIONAL DE RESPONSABILIDADE CIVIL FAMILIAR

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COBERTURA ADICIONAL DE RISCOS CONTINGENTES

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COBERTURA ADICIONAL DE ROUBO E FURTO QUALIFICADO

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COBERTURA ADICIONAL DE TERREMOTO, MAREMOTO E TREMOR DE TERRA