Vous êtes sur la page 1sur 32

QUICK REFERENCE GUIDE

GUA DE REFERENCIA RPIDA

Time and Attendance System


Biometric Time Clock
V28082014

Sistema de Tiempo y Asistencia


Reloj Checador Biomtrico
V28082014
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

Time and Attendance System


Biometric Time Clock

Thank you for purchasing the Time and Attendance system.


Before starting to use it, please read the entire Quick Reference Guide and then the Device and Program manuals.
In order to start using your device it is important that you follow all of the steps listed below one by one. We encourage you to
consult the Hardware manuals included with the CD and visit our website for additional references www.biocheck.net If you have
any concerns regarding this Quick Reference Guide, we encourage you to share these with our technical support department by
phone at 01 800 099 0682 or email: support@biocheck.net

FEATURES

It is the simplest and most powerful system for controlling time and attendance during a work shift. It is made up of two
components, the Scanner Device and the BioCheck Platform.
The scanner identifies the entry and exit of employees using their finger print or face, thus avoiding other workers being able to
clock in for them, it offers the following features:

Verification time takes less than one second.


It does not need to be connected to a computer for employees to record their attendance. Communication is only done
when necessary through a serial USB port or a TCP/IP connection (Ethernet 10/100Mbps).
It has a port to transfer information to the computer through any USB stick.
It has the ability to activate and generate employee records through a Personal Identification Number (PIN/Code).
It identifies the entry and exit of employees while preventing others from clocking in for them.

BioCheck automatically generates reports and allows information to be exported to payroll systems through .pdf, .xls, and .doc
files, by providing the following information:

Attendance by department
Attendance by Employee
Leave and Absences
Employees
Projects
Graphs

To start using your time and attendance system, please follow the steps in this order.

BEFORE STARTING

Check the box to make sure the product includes the following:
Biometric Time Clock to control Time and Attendance (We will call this the "Device").
Compact Disc with the following information and program:
- BioCheck user manual, in digital format (PDF)
- Biometric Time Clock Device Manual, in digital format (PDF).
Ethernet network cable for the TCP/IP connection to any local area network (LAN).
USB cable for connecting the Time Clock Device to a computer (Models NOB-199, NOB-993, TA-1000 and TA-2000)
Power adaptor to supply power to the Device.
Mounting bracket for wall installation and screws for installing the Device.

Identify each one of the components before continuing

If there you have any concerns about the components, please refer to the Device Manual (Hardware) that is on the compact disc.

Become familiar with the Device:

Please remove it from its box and identify each one of the buttons and connections that your Device has, as shown in the following
illustration:

2
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

Model: NOB-199

Device Parts Ports on the Device

USB Disk
TCP/IP PORT
FINGERPRINT PORT
USB
SENSOR
COLOR LCD PORT
SCREEN

ESCAPE POWER
NUMBER PAD BUTTON SUPPLY
PORT
OPTIONS
BUTTON
POWER OPTIONS ARROW KEYS
BUTTON BUTTON

Model: NOB-993, TA-1000 and TA2000

3
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

Device Parts Ports on the Device

TCP/IP USB USB disk


COLOR LCD PORT PORT
SCREEN FINGERPRINT
SENSOR

NUMBER PAD

MENU

ARROW KEYS POWER


BUTTON
POWER SUPPLY PORT

Model: TA-3000

Device Parts

4
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

LEDs:
Orange: Power supply,
Green: Successful recognition,
Red: Alarm or failed recognition.
Color LCD screen: Color touch screen, enter the Menu by touching the screen.
Dual cameras: Camera.
On / Off: After connecting the "Device" to the electrical current with the power supply, press the On button to begin using the Face
Scanner.
Restart: Press this button to restart the "Device".
U-Disk: Port to insert your USB stick to download records and information.
Support block: Insert the support to mount the "Device".
Power supply port: Insert the power supply into this port to turn on the Face Scanner.
TCP/IP Port: Insert the Ethernet network cable for TCP/IP communication.
Important note: Do not connect the Device to the power supply yet.

Now it is time to choose how you will connect the Device to a computer device to obtain the information. Let's review how it
works: When a previously registered individual, places their fingerprint or face on the Device sensor, it generates a "Record" that
we will call an "Event". The Event will be recorded in the memory of the Device until we remove it.

For the BioCheck to calculate the time and attendance of your employees, it needs to receive from the scanner Device the so
called "Records" or "Events" that were generated. Each Event, represents the entry or exit of the employee to/from work.
The time and attendance Events generated on the scanner Device, can be taken to the computer equipment to upload the
information from records to BioCheck, which will contain the attendance database, through any of the following means:
By connecting the scanner Device to the local network of your company or business through an Ethernet network cable.
This connection method is appropriate for LAN local area networks or WAN wide area networks that operate with the
TCP/IP protocol.
By connecting the scanner Device directly to the computer though a USB cable (Models NOB-199, NOB-993, TA-1000 and
TA-2000).
By connecting a USB stick directly into the scanner Device the Events can be downloaded to the USB stick to later move
the Events from the USB stick to your database through BioCheck.
You should only use these connection methods. It is important to know that the Device cannot be connected by more than one
of these means simultaneously.

DEVICE INSTALLATION

The bracket should be attached to a flat surface with 25mm screws.


There is a locking mechanism to lock each one of the safety catches that are on the device wall bracket so that it is attached to
the device.

Model: NOB-199

LOCKING
MECHANISM

5
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

Model: NOB-993, TA-1000 and TA-2000

LOCKING
MECHANISM

Model: TA-3000

The TA-3000 model also has holes for attaching the Device to the base of the bracket.
Do not install the device where there is direct sunlight since this may affect performance and the facial and fingerprint scanning.

TURNING THE DEVICE ON

The Device should be connected to the electrical current through a 12V/500mA adaptor, this should only be connected through
the DC Port, as is shown in the illustration:

6
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

Models NOB-199, NOB-993, TA-1000 and TA-2000

DC PLUG PORT

DC ADAPTOR PLUG 100-240V ~ 50/60HZ


OUTPUT 12V @ 0.5A

Model: TA-3000

Please remember that if you have any doubts about the procedures in this guide you may send an email to the following address:
support@biocheck.net

CONNECTING THE DEVICE

To upload records and events to BioCheck, you must have the correct connection. There are various ways to connect the Device
to computing equipment and you may choose the connection method that is best for you. When you have selected the connection
type you should follow the following steps (In accordance with the connection method).

a) Connection by a USB- PC Cable through the USB Port (Only NOB-199, NOB-993, TA-1000 and TA-2000 models)
This type of connection is essential if you want your scanner to be close to your main computer, the cable is included with
your purchased package.

b) TCP/IP connection with a RJ45 UTP Cable through the TCP/IP Port.
This type of connection is useful if you need a greater connective distance or more devices in your Time and Attendance
Control system, additional devices can be connected through a TCP/IP set-up. Through the port that is located on the
lower portion of your Device.

c) USB stick connection through the USB Port.


One advantage of the Time and Attendance Control Device is its ability to download its records and users to a USB memory
simply and quickly. Connect your USB stick to the Device through the USB port that is located on the lower portion of
your scanner.

Note: USB stick not included.


SETTING UP THE DEVICE (MODELS: NOB-199, NOB-993, TA-1000 AND TA-2000)

This section explains the steps for setting up your Device according to the connection type that you choose (First read "Connecting
the Device", Page 9 of this guide).

Set up for an Ethernet network connection: To successfully perform this type of connection you must know which network
segment you want to find.

7
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

Turn on your Fingerprint scanner device and press the MENU button, the screen will display 5 options: User, RecInfo, Disc,
Adjustments and Info. Place the cursor on Adjustments and press the OK Button.

Then a submenu will open, place the cursor on Com. and access this option by pressing OK, this can be done using the arrow
keys . With this set-up you can modify the operation Mode, IP Address, Subnet Mask, MAC Address, input IP.
Now you need to go to IP Address and access this set-up by pressing OK. You will see the following screen:

Enter the address according to the network segment that the computer you will be using is in. You must change the last digit of
the IP address, this last number should not be assigned to any other device since it will only belong to the scanner Device, this
means that if the network segment is 192.168.100.XXX, the Device can be 192.168.100.100. Save the configuration by pressing
the ESC button and click OK.

USING THE SCANNER (MODELS: NOB-199, NOB-993, TA-1000 AND TA-2000)

Basic use of the scanner requires an understanding of "the keypad" functions.

Power Button
MENU Menu Button
ESC Back Button
OK OK Button
Navigation Button
Navigation Button
0-9 (a-z) Number Keypad

FINGERPRINT SENSOR (MODELS: NOB-199, NOB-993, TA-1000 AND TA-2000)

Here are some helpful tips for using the optical fingerprint sensor.
The fingertip should be slightly moist, not totally dry.
Place the fingertip on the center of the sensor.
Lightly press the finger on the sensor.
Do not turn your finger to either side.
Do not slide the finger on the sensor.

8
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

DEVICE MENU (MODELS: NOB-199, NOB-993, TA-1000 AND TA-2000)

To use the device menu you must have basic administrator privileges, the first time that you enter the menu it will not ask you to
identify yourself, we recommend that you set up an administrator for the safety of your records.
The Menu interface is segmented into 5 sections for controlling various functions. It allows the user to navigate and enter into
submenus and options.

Use the o buttons to navigate through the menu and activate set-up parameters.
Use the OK button to select or confirm set-ups.
Use the ESC button to cancel or ignore set-ups.
Use the number keypad to edit settings.

SETTING UP THE DEVICE (MODEL: TA-3000)

This section explains the steps for setting up your Device according to the connection type that you choose (First read "Connecting
the Device", in this guide).

Set up for an Ethernet network connection: To successfully perform this type of connection you must know the local network
segment.
Turn on your face scanner Device and touch the screen once to display the options. Press the MENU button, 6 options will
display: User, Administrator, Records, U-Disk, Option and System. Press Option.

Press Next (Next) and select the Network option. With this set-up you can modify the IP Address, Subnet Mask, MAC Address,
input IP.
Now you need to go to IP Address.

Enter the address according to the local network segment. You must change the last digit of the IP address, this last number
should not be assigned to any other device since it will only belong to the scanner Device, this means that if the network segment
is 192.168.100.XXX, the Device can be 192.168.100.100. Save the set-up by pressing OK.

DEVICE MENU (MODEL: TA-3000)

To use the device menu you must have basic administrator privileges, the first time that you enter the menu it will not ask you to
identify yourself, we recommend that you set up an administrator for the safety of your records.
The Menu interface is segmented into 6 sections for controlling various functions. It allows the user to navigate and enter into
submenus and options.
Use the OK button to select or confirm set-ups.
Use the << button to cancel or ignore set-ups.
Use the number keypad to edit settings.

REGISTER EMPLOYEES (MODELS: NOB-199, NOB-993, TA-1000 AND TA-2000)

It's time to register your employees on the Device, there are two ways to register users.
By Fingerprint.
By Personal Identification Number. (PIN/ CODE).
It is important for you to know how you will register the employees since they will record their attendance on the Device in the
same way and it will identify the Events.

REGISTER EMPLOYEES (MODELS: TA-3000)

The first step for using your BioCheck Face Recognition System is registering all of your employees. Follow the steps that are
listed below

1. Connect the Device to the electrical current using the adaptor and turn it on.

2. Touch the screen and two options will display: Menu and Keypad.

3. Press the Menu option and then press the User option.

9
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

4. Press Add, enter the employee ID number, this number is unique and will act as each employee's ID.

5. Name: You can enter the employee name. Enter the numbers using the keypad and select the letter that you wish
to insert or the number corresponding to that letter. To delete press DEL. When you have finished press Next.

6. On the next screen select whether the employee will register their entry and exit with their face only or if their ID
must also be entered. We recommend that you select the Face Only option.

7. The device will ask you to maintain good posture so that it can scan your face. It will notify you when it saves the
face.

Registering employees is one of the most important steps in setting up the BioCheck System. Here are some tips for registering
users on the Device.

Position yourself in Get close slightly Back away slightly


front of the device

Raise your head a bit Lower your head a bit

1. Don't let your hair cover your face when you register, uncover your face before the device starts the facial scan.

2. Don't wear sunglasses while you are being registered. Remove them and continue with your registration.

3. Don't gesture while your face is being registered, try to keep your face relaxed and don't make any kind of
movement.

4. When the progress bar completely fills with blue and finishes, it will tell you that the registration was successful.
However, if the progress bar is red, you will have to restart the registration process.

ADD AN ADMINISTRATOR (MODEL: TA-3000)

At first, the Device does not have an established administrator. To add an administrator follow these steps.

8. Press the Menu option and then press the Administrator option.

9. Click Add and specify the ID number and name (optional) of the administrator.

10. Select the verification method: Password verification, Face only or Password and face.

10
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

11. The device will ask you to maintain good posture so that it can scan your face. It will notify you when it saves the
face.

Important: All of the Device settings should be administered and changed by the administrator. If you wish to add another
administrator, the super administrator should register them.

To enter the settings menu as an Administrator: Press the Menu option, the device will request the ID and the face or the password
that was set during registration, in accordance with the verification method.

In this way, the Device settings will be protected and secure.

BIOCHECK MANAGEMENT PLATFORM

BioCheck allows the following:


Efficiently administer the personal data of your employees and their profiles.
You can work with:
- Different entry and exit schedules
- Every type of leave and absence
- Vacations and holidays.
- Work time and overtime.
- Late arrivals and incomplete shifts.
- Any defined parameter.
Editing absences in the case of justified absences.
In the same way you can establish schedule policies such as:
- Delays:
- Early arrivals.
- Early departures.
- Absences.
The planner allows you to set the schedule by department or by employee, which allows you to edit and erase when
necessary.

The BioCheck Software does not need to be installed on any device, since the system is in the cloud and it is possible to access
it from an equipment or device with internet access by using a browser like Internet Explorer (recommended), Firefox, Chrome,
Safari, etc.

There are two Platform versions, the Standard version with basic management features and the Premium, which has more
features and abilities to meet your needs, the latter comes at an additional cost, ask about it and request a trial at
support@biocheck.net

You can also increase the number of employees according to the needs of your company at an incredibly low price, we invite you
to contact us and request to increase your workforce.

To access the system enter the following URL address: http://www.biocheck.net

For specific tasks that require the use of Internet Explorer and ActiveX control for connection to biometric devices and the
download of information, it will be necessary to use a device that runs the Microsoft Windows operating system. In such case,
the hardware and software requirements of the device will be as follows:

Minimums:
Pentium 4 Processor or compatible
1GB RAM Memory or higher
USB Port
Windows XP Service Pack 3 or higher
Internet Explorer 8 or higher

From the browser, enter the address: http://www.biocheck.net.


11
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

The Welcome screen and Start Session screen will be displayed. Enter a Username and Password to access the system, or click
on Register to register and create a new account.

CREATE A NEW ACCOUNT AND COMPANY

Fill out the form to create a new account. After creating the account, create a new Company, click on Activate new company. To
activate a new Company, fill out the form and click the Register button.

LOGGING ON TO THE BIOCHECK PLATFORM

Click on Log-in and enter the Username and Password to access the system from the Welcome screen and from Log-in.

If the log-in information is valid, you will access the Main Window of the BioCheck Platform. Within the Main Window, upper
portion of the screen will display the Menu to access the Main System Modules. In the same way, if a company image or logo
was saved during registration, it will be displayed in the upper portion next to the Menu.

BIOCHECK PLATFORM MAIN MENU

The menu includes the following options:

Employees.
Devices.
Reports.
Attendance.
My account.
Chat.
Support.
Exit.
For further details on each function, refer to the User Manual which is included with the product CD.

START-UP GUIDE

To continue with the system configuration, enter the Employees menu and you will find the following sub-menus:
Catalogue.
Import.
Organizational chart.
Work areas.
Departments.
Positions.
Records.
Bonuses.

The start-up guide shows a step-by-step guide for activation, the data required in the BioCheck platform before creating the
first new employee and starting to use the system. This guide will only show how to enter the Employee Catalog module,
in case any other start-up data needed to be uploaded to the system. Once the information is completed, a new employee may
be created and the full options of the employee Catalog module will be displayed.

The information should be created in the following order:

1. Create new Branch.


2. Create new Area.
3. Create new Department.
12
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

4. Create new Post.

For further information on how to create the required profiles, please refer to the User Manual included in the CD.

Note: If a previous BioCheck database were imported to the BioCheck Platform, only the missing information will be
requested in this section.

CREATE NEW EMPLOYEE

To activate a new Employee in the company, press the button located in the upper left corner of the Module.

To learn how to specifically fill out these fields, refer to the User Manual, page 15.

The next step is activating the devices that will be connected to BioCheck.

DEVICE ACTIVATION

Go to the Devices menu and under the Catalog tab of devices click on the button to add a new device. Verify your device
model and select it from the drop down menu. For filling out the following fields, refer to the User Manual on page 31. Once the
information is completed click Add.

The next step is creating Policies.

POLICIES

To enter the module, select from the main Menu:

AttendancePolicies

The following policies can be set up:

Entry policies.
Exit policies.
Consecutives days on time to receive a bonus.
Consecutive late days for an administrative action.
Maximum number of vacation days per year.
Maximum overtime hours allowed per day.
Minute from which overtime starts being counted.

To create a New policy, you should write the policy name and using the Entry policies, Exit policies, Days on time, Days late,
Vacation days, Hours of overtime allowed per day and Minute from which overtime is counted sections, fill out the fields with the
guidelines that you want to set for each policy. Click on Add to create the policy.

To continue with the BioCheck you need to create the Schedules and Shifts.

REGISTERING SCHEDULES AND WORK SHIFTS

To enter the module, select from the main Menu:

AttendanceSchedules

1. Create a new shift, click on the button .


2. Write in the Name field the name that you wish to assign to the shift (Example: Morning Shift).
13
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

3. Under the Schedules field select the number of schedules (segments) to be added to the shift.
4. Select the working hour range for these, not including breaks.
5. Select the days of the week these schedules will be applied to.
6. Press the Calculate hours button to get the total number of hours for each schedule segment and the total number
of hours in a shift.
7. Press the Add button to save it.

For further information on how to add Schedules go to page 44 of the User Manual.

PLANNER

The planner allows a work schedule profile to be created for each employee. Select the Planner tab to access this module.

To enter the module, select from the main Menu:

AttendancePlanner

To create a new planner profile, press the button .

Select the shift, then select the employees to be added to this plan, activate the Definitive option if you need this shift to be
permanent and lastly select the policy to be applied. For a detailed description of the fields of this module go to page 41 of the
Software Manual.

Upon completing the formula, press the Add button to add the schedule to the selected employee/s.

LEAVE AND ABSENCES

To record a new leave or absence for an employee, press the button .

Select the employee/s needed for the leave or absence using the button , select the Movement type, leave or absence period
and the schedule in which it will be applied. Click Add to record the leave or absence.

IMPORT DATABASES

Using this module you can import your current database (BioCheck Desktop) in MS ACCESS 2000 format.

Select the Import DB tab to access this module.

To enter the module, select from the main menu:

My accountImport DB

To import your current BioCheck Desktop database in MS ACCESS 2000 format to the BioCheck platform, press the Upload
database button.

Keep in mind that loading the information may take a few minutes depending on how much information you currently have.

Important note: DO NOT INTERRUPT THE PROCESS, OR REFRESH THE PAGE DURING THE UPLOAD.

The departments, employees and devices will only be imported if they do NOT already exist on the BioCheck platform. The
import process will discard any repeat data.

14
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

Important note: The location of the database can be found on local C driveBioCheck, normally this database will be
named attend.mdb

SUPPORT
For your service we offer our Web Site www.biocheck.net. We request that you register there to receive benefits that will make
using your BioCheck System even easier. We ask that you visit our web page and if you are still not registered, it will require
you to do so.
Why register on www.biocheck.net?
By doing so you will receive numerous benefits such as:
Technical support online support@biocheck.net
Warranty Registration.

15
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

Sistema de Tiempo y Asistencia


Reloj Checador Biomtrico

Gracias por haber adquirido el sistema de Tiempo y Asistencia.


Antes de empezar a utilizarlo, lea en su totalidad esta Gua de Referencia Rpida y posteriormente los manuales del Dispositivo
y del Programa.
Para poner en marcha su equipo es importante que siga, uno a uno, todos los pasos descritos a continuacin. Lo invitamos a
consultar los manuales del Hardware incluidos en el CD y a visitar nuestro sitio web para mayor referencia www.biocheck.net
Cualquier duda al respecto de esta Gua de Referencia Rpida, agradeceremos se comunique a nuestro departamento de soporte
tcnico al telfono 01 800 099 0682 o e-mail: soporte@biocheck.net

CARACTERSTICAS

Es el sistema ms sencillo y poderoso para llevar el control de tiempo y asistencia laborada durante una jornada de trabajo. Se
integra por dos componentes, el Dispositivo Lector y la Plataforma BioCheck.
El lector identifica las entradas y salidas de los empleados con su huella digital o rostro evitando que unos se registren por otros,
cuenta con las siguientes caractersticas:

Tiempo de verificacin menor a un segundo.


No necesita de una computadora conectada para que los empleados registren asistencias. La comunicacin se hace slo
cuando es necesario a travs de un puerto serial USB o conexin de red TCP/IP (Ethernet 10/100Mbps).
Tiene un puerto para transferir la informacin hacia la computadora mediante cualquier memoria USB.
Tiene la capacidad de dar de alta y generar registros de los empleados mediante un Nmero de Identificacin Personal
(NIP/Clave).
Identifica las entradas y salidas de los empleados evitando que unos se registren por otros.

BioCheck genera reportes de manera automtica y permite exportar la informacin a los sistemas de nmina mediante archivos
en los formatos .pdf, .xls, y .doc, proporciona la siguiente informacin:

Asistencia por Departamento


Asistencia por Empleado
Permisos y Ausencias
Empleados
Proyectos
Grficas

Para comenzar a utilizar su sistema de tiempo y asistencia, siga por favor los siguientes pasos en estricto orden.

ANTES DE INICIAR

Revise que la caja del producto contenga lo siguiente:


Reloj Checador Biomtrico para control de Tiempo y Asistencia (Lo llamaremos Dispositivo).
Disco Compacto con la siguiente informacin y programa:
- Manual de usuario de BioCheck, en formato digital (PDF)
- Manual del Dispositivo Reloj Checador Biomtrico, en formato digital (PDF).
Cable de red Ethernet para conexin TCP/IP a cualquier red de rea local (LAN).
Cable USB para conexin del Dispositivo Reloj Checador a una computadora (Modelos NOB-199, NOB-993, TA-1000 y
TA-2000)
Adaptador de corriente para alimentacin elctrica del Dispositivo.
Soporte para fijar a una pared y tornillos para fijacin del Dispositivo.

Identifique cada uno de los componentes antes de continuar

En caso de que exista alguna duda en alguno de los componentes, refirase por favor al Manual del Dispositivo (Hardware) que
se encuentra en el disco compacto.

16
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

Familiarcese con el Dispositivo:

Por favor squelo de su caja e identifique cada uno de los botones y conexiones con las que cuenta su Dispositivo conforme a
la siguiente ilustracin:

Modelo: NOB-199

Partes del Dispositivo Puertos del Dispositivo


PUERTO
PUERTO MEMORIA
TCP/IP
PUERTO PUERTO USB
SENSOR DE DC USB
HUELLA
PANTALLA LCD
A COLOR

BOTON DE
TECLADO ESCAPE
ALFANUMERICO
BOTON DE
OPCIONES
BOTON DE BOTON DE BOTONES DE
ENCENDIDO OPCIONES DIRECCION

Modelo: NOB-993, TA-1000 y TA2000

17
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

Partes del Dispositivo Puertos del Dispositivo

PUERTO PUERTO MEMORIA


PANTALLA LCD A TCP/IP USB USB
COLOR SENSOR DE
HUELLA
DIGITAL
TECLADO
ALFANMERICO
MEN

BOTONES DE BOTON DE
POSICIONAMIENTO ENCENDIDO
PUERTO DE
ALIMENTACIN
Modelo: TA-3000

Partes del Dispositivo

18
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

LEDs:
Naranja: Alimentacin,
Verde: Reconocimiento exitoso,
Rojo: Alarma o reconocimiento fallido.
Pantalla LCD a color: Pantalla touch a color, ingrese a Men tocando la pantalla.
Cmara dual: Cmara capturadora.
Encendido / Apagado: Despus de conectar el Dispositivo a la corriente elctrica con la fuente de poder deber presionar el
botn de Encender para comenzar a usar su Lectora Facial.
Reiniciar: Presione este botn para reiniciar el Dispositivo.
U-Disk: Puerto para insertar su memoria USB para la descarga de registros e informacin.
Bloqueo de soporte: Inserte el soporte para montar el Dispositivo.
Puerto de adaptador de corriente: Inserte el adaptador de corriente en este puerto para encender su Lector Facial.
Puerto TCP/IP: Inserte el cable de red Ethernet para la comunicacin TCP/IP.
Nota importante: An no conecte el Dispositivo a la energa elctrica.

Ahora es momento de decidir cmo conectar el Dispositivo a un equipo de cmputo para obtener la informacin. Vamos a
revisar cmo es que opera: Cuando un individuo, previamente registrado, pone su huella digital o rostro en el sensor del
Dispositivo, esto genera un Registro que llamaremos tambin Evento. El Evento se quedar en la memoria del Dispositivo
hasta que lo removamos.

Para que BioCheck pueda calcular el tiempo y la asistencia de sus empleados, necesita recibir del Dispositivo lector los llamados
Registros o Eventos que se generaron. Cada Evento, representa una entrada o salida del empleado a su trabajo.
Los Eventos de tiempo y asistencia generados en el Dispositivo lector, pueden ser llevados al equipo de cmputo para subir la
informacin de los registros a BioCheck, y en el que residir la base de datos de asistencia, mediante cualquiera de los
siguientes medios:
Por medio de conectar el Dispositivo lector a la red local de su empresa o negocio mediante un cable de red Ethernet.
Este mtodo de conexin es el indicado para redes de rea local LAN o redes de rea amplia WAN que operan con el
protocolo TCP/IP.
Mediante la conexin del Dispositivo lector directamente a la computadora a travs de un cable USB (Modelos NOB-199,
NOB-993, TA-1000 y TA-2000).
Conectando una memoria USB directamente al Dispositivo lector se pueden descargar los Eventos en la memoria USB
para posteriormente vaciar los Eventos de la memoria USB a su base de datos mediante BioCheck.
Usted debe elegir slo uno de estos mtodos de conexin. Es importante saber que el Dispositivo no podr que estar conectado
por ms de uno de estos medios de manera simultnea.

INSTALACIN DE DISPOSITIVO

El soporte debe ser fijado sobre una superficie plana empleando tornillos de 25mm.
Hay un mecanismo de bloqueo para asegurar cada uno de los seguros que se encuentran en el soporte de pared del dispositivo
para que quede fijo al dispositivo.
Modelo: NOB-199

MECANISMO
DE BLOQUEO

19
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

Modelo: NOB-993, TA-1000 Y TA-2000

MECANISMO
DE BLOQUEO

Modelo: TA-3000

El modelo TA-3000 tambin cuenta con orificios para la sujecin del Dispositivo a la base del soporte.

No instale el dispositivo en lugares donde le d directamente la luz del sol ya que puede afectar el desempeo y la lectura facial
o de huella digital.

20
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

ENCENDIDO DEL DISPOSITIVO

El Dispositivo deber conectarse a la corriente elctrica por medio del adaptador de 12V/500mA, este deber conectarse
nicamente por el Puerto DC, como se muestra en la ilustracin:

Modelos NOB-199, NOB-993, TA-1000 y TA-2000

Modelo: TA-3000

Le recordamos que para cualquier duda en alguno de los procedimientos de esta gua nos enve un correo electrnico a la
siguiente direccin: soporte@biocheck.net

CONECTANDO EL DISPOSITIVO

Para subir los registros y eventos a BioCheck, ser necesario que cuente con la conexin correcta. Hay varias formas de
conectar el Dispositivo a un equipo de cmputo y usted deber elegir la forma de conexin que ms le convenga. Cuando usted
haya elegido el tipo de conexin deber seguir los siguientes pasos (De acuerdo al mtodo de conexin).

a) Conexin por Cable USB- PC a travs de Puerto USB (Slo modelos NOB-199, NOB-993, TA-1000 y TA-2000)
Este tipo de conexin es esencial cuando se requiere contar con su lector cerca de su computadora central, el cable viene
incluido en su paquete de compra.

b) Conexin por TCP/IP con Cable RJ45 UTP a travs de Puerto TCP/IP.
Este tipo de conexin es til si requiere una distancia mayor de conexin o ms dispositivos en su sistema de Control de
Tiempo y Asistencia, dispositivos adicionales pueden ser conectados por medio de una configuracin por TCP/IP. A
travs del puerto que se encuentra en la parte inferior de su Dispositivo.

c) Conexin por memoria USB a travs del Puerto USB.


Una ventaja del Dispositivo para Control de Tiempo y Asistencia, es la capacidad de poder descargar sus registros y
usuarios a una memoria USB de una manera sencilla y rpida. Conecte su memoria USB al Dispositivo a travs del puerto
USB que se encuentra en la parte inferior de su lectora.
Nota: Memoria USB no incluida.

CONFIGURANDO EL DISPOSITIVO (MODELOS: NOB-199, NOB-993, TA-1000 Y TA-2000)

Este captulo explica la manera para realizar la configuracin de su Dispositivo de acuerdo a la conexin que haya elegido (Lea
antes Conectando el Dispositivo, Pg. 9 de esta gua).

21
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

Configuracin para conexin va red Ethernet: Para lograr con xito este tipo de conexin es necesario que conozca el segmento
de red en la que se encuentra.

Encienda su Dispositivo lector de huellas digitales y presione el botn MEN, en su pantalla aparecer 5 opciones: Usuario,
InfoReg, Disco, Ajustes e Info. Posicione el cursor en Ajustes y oprima el Botn OK.

A continuacin se abrir un submen, posicinese en Com. y entre a esta opcin presionando OK, esto lo podr realizar con las
teclas de navegacin . En esta configuracin se puede modificar el Modo de operacin, la Direccin IP, Subnet Mask,
MAC Address, IP de la entrada.
Ahora es necesario que vaya a Direccin IP y entre a esta configuracin presionando OK. Ver una pantalla como la siguiente:

Ingrese la direccin segn el segmento de red en la que se encuentre la computadora donde estar trabajando. Ser necesario
cambiar el ltimo dgito de la direccin IP, este ltimo nmero no deber de estar asignado a ningn otro equipo ya que
pertenecer nicamente al Dispositivo lector, esto quiere decir que si el segmento de red es 192.168.100.XXX, el Dispositivo
puede ser 192.168.100.100. Guarde la configuracin presionando el botn ESC y confirme con OK.

USO DEL LECTOR (MODELOS: NOB-199, NOB-993, TA-1000 Y TA-2000)

Para uso bsico de la lectora es necesario conocer las funciones con las que trabaja el teclado.

Botn de Encendido
MENU Botn de Men
ESC Botn de Retroceso
OK Botn de OK
Botn de Navegacin
Botn de Navegacin
0-9 (a-z) Botones Alfanumricos

SENSOR DE HUELLA DIGITAL (MODELOS: NOB-199, NOB-993, TA-1000 Y TA-2000)

Estos son algunos consejos tiles para el uso del sensor ptico para huellas digitales.
La yema del dedo debe de estar un poco hmeda, no totalmente seca.
Coloque la yema del dedo en el centro del sensor.
Presione ligeramente el dedo sobre el sensor.
No incline el dedo hacia ningn lado.
No deslice el dedo sobre el sensor.

22
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

MEN DEL DISPOSITIVO (MODELOS: NOB-199, NOB-993, TA-1000 Y TA-2000)

Para hacer uso del men del dispositivo es necesario contar con los privilegios bsicos de administrador, la primera vez que
ingrese a su men ste no le pedir identificarse, le recomendamos establecer un administrador para seguridad de sus registros.
La interface del Men esta segmentada en 5 secciones para manipular varias funciones. Permite a los usuarios navegar y entrar
a los submens y opciones.

Utilice los botones o para navegar a travs del men y activar parmetros en las configuraciones.
Utilice el botn de OK para seleccionar o confirmar configuraciones.
Utilice el botn de ESC para cancelar o ignorar configuraciones realizadas.
Utilice el teclado alfanumrico para editar configuraciones.

CONFIGURANDO EL DISPOSITIVO (MODELO: TA-3000)

Este captulo explica la manera para realizar la configuracin de su Dispositivo de acuerdo a la conexin que haya elegido (Lea
antes Conectando el Dispositivo en esta gua).

Configuracin para conexin va red Ethernet: Para lograr con xito este tipo de conexin es necesario que conozca el segmento
de red local.
Encienda su Dispositivo lector de reconocimiento facial y toque la pantalla una sola vez para que aparezcan las opciones. Presione
el botn MEN, en su pantalla aparecer 6 opciones: Usuario, Administrador, Registros, U-Disk, Opcin y Sistema. Oprima
Opcin.

Oprima Siguiente (Sig) y elija la opcin Red. En esta configuracin se puede modificar la Direccin IP, Subnet Mask, MAC
Address, IP de la entrada.
Ahora es necesario que vaya a Direccin IP.

Ingrese la direccin segn el segmento de red local. Ser necesario cambiar el ltimo dgito de la direccin IP, este ltimo nmero
no deber de estar asignado a ningn otro equipo ya que pertenecer nicamente al Dispositivo lector, esto quiere decir que si
el segmento de red es 192.168.100.XXX, el Dispositivo puede ser 192.168.100.100. Guarde la configuracin presionando OK.

MEN DEL DISPOSITIVO (MODELO: TA-3000)

Para hacer uso del men del dispositivo es necesario contar con los privilegios bsicos de administrador, la primera vez que
ingrese a su men ste no le pedir identificarse, le recomendamos establecer un administrador para seguridad de sus registros.
La interface del Men esta segmentada en 6 secciones para manipular varias funciones. Permite a los usuarios navegar y entrar
a los submens y opciones.
Utilice el botn de OK para seleccionar o confirmar configuraciones.
Utilice el botn de << para cancelar o ignorar configuraciones realizadas.
Utilice el teclado alfanumrico para editar configuraciones.

ENROLAR EMPLEADOS (MODELOS: NOB-199, NOB-993, TA-1000 Y TA-2000)

Es momento de dar de alta a sus empleados en el Dispositivo, existen dos maneras de registrar a los usuarios.
Por Huella Digital.
Por Nmero de Identificacin Personal. (NIP/ CLAVE).
Es importante saber de qu forma se darn de alta a los empleados ya que ser la manera en que ellos registren su asistencia en
el Dispositivo y ste identifique los Eventos.

ENROLAR EMPLEADOS (MODELO: TA-3000)

El primer paso para comenzar a utilizar su sistema BioCheck de Reconocimiento Facial es enrolar a todos sus empleados. Siga
los pasos que se enlistan a continuacin

1.- Conecte el Dispositivo a la corriente elctrica por medio del adaptador y encindalo.

2.- Toque la pantalla y aparecern dos opciones: Men y Teclado.

23
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

3.- Presione la opcin Men y a continuacin la opcin Usuario.

4.- Presione Agregar, indique el nmero de ID del empleado, est nmero es nico y ser el identificador para cada empleado.

5.-Nombre: Puede ingresar el nombre del empleado. Presione los nmeros en el teclado y elija la letra que desea insertar o el
nmero que corresponde a la letra deseada. Para borrar presione DEL. Cuando haya terminado oprima Siguiente.

6.- En la siguiente pantalla elija si el empleado haga sus registros slo con el rostro o tambin deber insertar su ID para checar
sus entradas y salidas. Recomendamos elegir la opcin de Slo rostro.

7.- El dispositivo le solicitar mantener una buena postura para capturar su rostro. Le notificar cuando se haya guardado el
rostro.

El enrolamiento de empleados es uno de los pasos ms importantes del Sistema BioCheck.

Aqu algunas recomendaciones para el alta de usuarios en el Dispositivo.

5. No permita que su cabello cubra su rostro al enrolarse, descbrase la frente antes de que el dispositivo inicie la
lectura de rostro.

6. No use lentes de sol cuando est realizando su enrolamiento. Retrelos y contine con su registro.

7. No gesticule mientras se hace el registro de su rostro, trate de mantener un rostro relajado y sin hacer ningn tipo
de guio.

8. Cuando la barra de progreso avance en color azul y finalice, le indicar que el enrolamiento fue exitoso. Por el
contrario si la barra de progreso est en rojo, usted tendr que reiniciar el proceso de enrolamiento.

AGREGAR UN ADMINISTRADOR (MODELO: TA-3000)

A primera mano, el Dispositivo no tiene administrador establecido. Para agregar un administrador siga las siguientes
indicaciones.

1.- Presione la opcin Men y a continuacin la opcin Administrador.

2.- De clic en Agregar y especifique el numero ID y el nombre (opcional) del administrador.

3.- Seleccione el modo de verificacin: Verificar con contrasea, Slo cara o Contrasea y cara.
24
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

4.- El dispositivo le solicitar mantener una buena postura para capturar su rostro. Le notificar cuando se haya guardado el
rostro.

Importante: Todas las configuraciones del Dispositivo debern ser administradas y cambiadas por el administrador. En caso de
desear agregar otro administrador, el superadministrador es quien deber hacer el registro de ste.

Para Ingresar al men de configuraciones como Administrador: Presione la opcin Men, el dispositivo solicitar el ID y el rostro
o la contrasea que se estableci en el momento del registro, segn el modo de verificacin.

De esta manera las configuraciones del Dispositivo estarn resguardadas y seguras.

PLATAFORMA DE GESTIN BIOCHECK

La plataforma BioCheck permite lo siguiente:


Administrar de manera eficiente los datos personales de sus empleados y sus perfiles.
Puedes trabajar con:
- Diferentes horarios de entrada y salida
- Todo tipo de ausencias y permisos
- Vacaciones y das festivos.
- Tiempo de trabajo y tiempo extra.
- Retardos y jornadas no completadas.
- Cualquier parmetro definido.
Permite la edicin de ausencias en caso de faltas justificadas.
De igual manera se puede establecer polticas de horario como:
- Retardos.
- Llegadas temprano.
- Salidas temprano.
- Faltas.
El planificador le permite establecer el horario por departamento o por empleado, permitiendo editar y borrar cuando sea
necesario.

El Software BioCheck no requiere instalacin en un equipo, ya que el sistema se encuentra en la nube y es posible acceder a
ste desde cualquier equipo o dispositivo con acceso a internet utilizando un navegador como Internet Explorer (recomendado),
Firefox, Chrome, Safari, etc.

Existen dos versiones de la Plataforma, la Estndar con funcionalidades de gestin bsicas y la Premium, con mucha mayor
funcionalidad y capacidad de personalizacin de acuerdo a sus necesidades, sta ltima con un costo extra, pregunte por ella y
solicite su periodo de prueba en support@biocheck.net
As mismo Usted podr ampliar la cantidad de empleados de acuerdo a las necesidades de su empresa por un increble bajo
costo, lo invitamos a comunicarse con nosotros y solicitar ampliar su plantilla.
Para acceder al sistema debe ingresar a la direccin URL: http://www.biocheck.net

Para tareas especficas que requieren el uso de Internet Explorer y el control ActiveX para la conexin con los dispositivos
biomtricos y la descarga de informacin, ser necesaria la utilizacin de un equipo que ejecute sistema operativo Microsoft
Windows. Para tal caso, los requerimientos del equipo tanto de hardware como de software son los siguientes:

Mnimos:
Procesador Pentium 4 o compatible
1GB Memoria RAM o superior
Puerto USB
Windows XP Service Pack 3 o superior
Internet Explorer 9 o superior

Desde el navegador, ingresar a la direccin: http://www.biocheck.net

Se mostrar la pantalla de Bienvenida y de Inicio de Sesin. Ingresar un Usuario y Contrasea para acceder al sistema, o dar clic
en Registrarse para registrarse y crear una cuenta nueva,

25
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

CREAR UNA NUEVA CUENTA Y EMPRESA

Llenar el formulario para crear una nueva cuenta.

Despus de crear una cuenta, para crear una nueva Empresa, dar clic en Dar de alta nueva empresa.

Para dar de alta una nueva Empresa, llenar el formulario y dar clic en el botn Registrar.

INGRESO A LA PLATAFORMA BIOCHECK

Dar clic en Iniciar Sesin e ingresar el Usuario y Contrasea para acceder al sistema desde la pantalla de Bienvenida y de Inicio
de Sesin.

Si los datos de acceso son vlidos, se ingresa a la Ventana Principal de la Plataforma BioCheck. Dentro de la Ventana Principal,
se muestra en la parte superior, el Men de acceso a los Mdulos Principales del Sistema. De igual manera, si se ha guardado
una imagen o logotipo de la empresa desde el registro de la misma, se mostrar sta en la parte superior junto al Men.

MEN PRINCIPAL PLATAFORMA BIOCHECK

El men est conformado de las siguientes opciones:

Empleados.
Dispositivos.
Reportes.
Asistencia.
Mi cuenta.
Chat.
Soporte.
Salir.
Para mayor informacin de cada una de las funciones, refirase al Manual de Usuario que viene incluido en el CD del producto.

GUA DE INICIO

Para continuar con la configuracin de su sistema, entre al men Empleados, encontrar los siguientes submens:
Catlogo.
Importar.
Organigrama.
reas laborales.
Departamentos.
Puestos.
Actas.
Bonos.

La gua inicio muestra cmo dar de alta en orden y paso a paso, los datos requeridos en la plataforma BioCheck antes de crear
por primera vez un nuevo empleado y empezar a utilizar el sistema. Esta gua slo se mostrar cuando se ingrese al mdulo
de EmpleadosCatlogo, si faltara cargar algn dato de inicio requerido en el sistema. Una vez completada la informacin,
se podr crear un nuevo empleado y se mostrarn las opciones completas del mdulo de Catlogo de empleados.

La informacin se deber crear en el siguiente orden:

5. Crear nueva Sucursal.


26
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

6. Crear nueva rea.


7. Crear nuevo Departamento.
8. Crear nuevo Puesto.

Para informacin detallada de cmo crear los perfiles requeridos, por favor refirase al Manual de Usuario incluido en el CD,
pgina 11.

Nota: Si realiza una importacin de su base de datos de BioCheck anterior, a la Plataforma BioCheck, slo se solicitar
en este apartado la informacin que resulte faltante.

CREAR NUEVO EMPLEADO

Para dar de alta un nuevo Empleado en la empresa, presionar el botn ubicado en la esquina superior izquierda del Mdulo.

Para saber cmo llenar los campos detalladamente, refirase al Manual de Usuario, pgina 15.

El siguiente paso es dar de alta los dispositivos que estarn en conexin con BioCheck.

ALTA DISPOSITIVO

Vaya al men Dispositivos y en la pestaa Catlogo de dispositivos de clic en el botn para agregar un nuevo dispositivo.
Verifique el modelo de su dispositivo y eljalo el indicado de la lista desplegable. Para el llenado de los campos siguientes,
refirase al Manual de Usuario en la pgina 31. Una vez completada la informacin dar clic en Agregar.

El siguiente paso es la creacin de Polticas.

POLTICAS

Para ingresar al mdulo, seleccionar desde el Men principal:

AsistenciaPolticas

Se pueden configurar las siguientes polticas:

Polticas de entrada.
Polticas de salida.
Das consecutivos de puntualidad para bono.
Das consecutivos de retardos para acta administrativa.
Nmero de das mximos de vacaciones por ao.
Mximas horas de tiempo extra permitidas por da.
Minuto a partir del que se cuentan las horas extra.

Para crear una Nueva poltica debe escribir el nombre de la poltica y en los apartados de Polticas de entrada, Polticas de salida,
Das de puntualidad, Das de retardo, Das de vacaciones, Horas de tiempo extra permitidas por da y Minuto a partir del que se
cuentan las horas extra, llenar los campos con las pautas que se desean para cada poltica. Dar clic en Agregar para crear la
poltica.

Para continuar con la configuracin de BioCheck es necesario crear los Horarios y Turnos.

27
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

ALTA DE HORARIOS Y TURNO DE TRABAJO

Para ingresar al mdulo, seleccionar desde el Men principal:

AsistenciaHorarios

1. Cree un nuevo turno, de clic en el botn .


2. Escribir en el campo Nombre el nombre que desea asignar al turno (Ejemplo: Horario Matutino).
3. Seleccionar en el campo Horarios la cantidad de horarios (segmentos) a agregar en el turno.
4. Seleccione el rango laborable de los mismos sin considerar los tiempos de receso.
5. Seleccione los das de la semana en los que aplicarn esos horarios.
6. Presione el botn Calcular horas para obtener el nmero de horas totales de cada segmento de horario y el nmero
de horas totales en el turno.
7. Presionar el botn Agregar para guardar.

Para mayores detalles de cmo agregar los Horarios vaya a la pgina 44 de su Manual de Usuario.

PLANIFICADOR

El planificador permite crear un perfil de horario de trabajo a cada empleado. Seleccionar la pestaa Planificador para ingresar al
mdulo.

Para ingresar al mdulo, seleccionar desde el Men principal:

AsistenciaPlanificador

Para crear un nuevo perfil planificador, presionar el botn .

Elija el turno, despus a los empleados que se les agregar esta planificacin, active la opcin de Definitivo si requiere que este
turno sea permanente y por ltimo elija la poltica que se aplicar. Para conocer la descripcin de los campos de este mdulo
vaya a la pgina 41 de su Manual de Software.

Al completar el formulario, presionar el botn Agregar para agregar la planificacin al empleado o empleados seleccionados.

PERMISOS Y AUSENCIAS

Para registrar un nuevo permiso o ausencia para un empleado, presionar el botn .

Seleccionar el empleado o empleados requeridos para el permiso o ausencia con el botn , seleccionar el Tipo de
movimiento, periodo del permiso o ausencia y el horario en que se aplicar. Dar clic en Agregar para registrar el permiso o
ausencia.

IMPORTAR BASE DE DATOS

A travs de este mdulo puede importar su base de datos actual (BioCheck Desktop) en formato MS ACCESS 2000.

Seleccionar la pestaa Importar BD para ingresar al mdulo.

Para ingresar al mdulo, seleccionar desde el men principal:

Mi cuentaImportar BD

28
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

Para importar la base de datos actual en formato MS ACCESS 2000 de BioCheck Desktop a la plataforma BioCheck, presione
el botn Subir base de datos.

Tome en cuenta que la carga de informacin puede tardar varios minutos dependiendo de la informacin con la que cuente
actualmente.

Nota importante: NO INTERRUMPA EL PROCESO, NI ACTUALICE LA PGINA MIENTRAS STE SE LLEVA A CABO.

Los departamentos, empleados y dispositivos sern importados solamente cuando NO existan en la plataforma BioCheck. El
proceso de importacin descartar todos aquellos datos que se repitan.

Nota importante: La ubicacin de la base de datos la puede encontrar en Disco local CBioCheck, regularmente el
nombre de esta base de datos es attend.mdb

SOPORTE

Para su servicio contamos con nuestro Sitio Web www.biocheck.net. Le pedimos se registre, podr adquirir beneficios para
hacer ms amigable el uso de su Sistema BioCheck. Le pedimos visitar nuestra pgina y si an no cuenta con su registro,
requerir realizarlo.

Para qu registrarse en www.biocheck.net?


Con esto contar con varios beneficios como:
Soporte va telefnica 01 800 099 0682
Soporte en lnea soporte@biocheck.net
Validacin de Garanta.

29
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

Pliza de Garanta

Nobus, S.A. de C.V., garantiza este producto en todos sus componentes y mano de obra por un plazo de hasta 1 ao, contados a partir de la fecha de entrega al
consumidor final comprobable con la factura de compra y el sello tienda (con fecha de entrega en esta pliza), contra cualquier defecto de fabricacin y funcionamiento
durante el uso normal de este producto. Esta Garanta ampara nicamente el aparato con el nmero de serie indicado en este documento.
Para partes, componentes, consumibles y accesorios favor de contactar al Centro de Servicio Autorizado BioCheck Mxico o Soporte tcnico al 01 800 099 0682
CLUSULAS
1. Esta pliza ampara nicamente a los sistemas de tiempo y asistencia Modelo NOB-199, NOB-993, TA-1000, TA-2000 y TA-3000 comercializados por
Nobus, S.A. de C.V.
2. Para hacer efectiva la garanta, ser necesario:
2.1. La presentacin de esta pliza en original, debidamente completada (Nmero de tienda, Nombre de la tienda, Sello de la tienda, Nmero
de serie, Modelo adquirido, Fecha de compra y nmero de factura expedida por la tienda en la compra).
2.2. El haber registrado el producto y activado la licencia de software por alguno de los siguientes medios:
2.2.1. En el sitio de internet relacionados: www.biocheck.net
2.2.2. Mediante envo de correo electrnico, que contenga la copia de la presente pliza y de la factura de compra, a la cuenta de correo:
soporte@biocheck.net
2.2.3. Llamando al telfono 01 800 099 0683 de lunes a viernes de 09:00 a 18:30 horas y proporcionando los datos contenidos en esta
pliza de garanta.
2.3. Solicitar una orden de servicio mediante cualquiera de los medios:
Correo electrnico
Sitios de Internet
Va telefnica
Ya citados en la clusula 2.2 de esta pliza de garanta.
2.4. Presentar la caja original y todos sus componentes y accesorios originales que son:
- Dispositivo lector Biomtrico.
- Disco Compacto conteniendo Manuales.
- Adaptador de corriente para alimentacin elctrica.
- Cable RJ-45 UTP para conexin a red TCP/IP.
- Cable USB para conexin a computadora (en su caso).
- Soporte para pared.
- Tornillos de fijacin y taquetes.
- Gua de referencia rpida.
- Pliza de garanta original.
3. Si el producto se encuentra dentro del periodo de garanta, Nobus Comtec, S.A de C.V., se compromete a reparar y/o reponer las piezas y componentes
defectuosos del mismo, sin costo alguno para el consumidor final o propietario. En caso de que a juicio de Nobus Comtec, S.A de C.V., no sea posible la
reparacin, el producto se cambiar por un producto nuevo del mismo modelo o similar (en caso de que el modelo no se encuentre en el mercado). Los
gastos del flete del producto que se deriven de su cumplimiento a partir de que el cliente entrega el producto defectuoso sern cubiertos por el cliente.
4. Para solicitar el servicio de garanta:
4.1. Obtener una orden de reparacin por cualquiera de los medios citados en el inciso 2.2
4.2. La orden de reparacin se le enviar por medios electrnicos y el propietario o consumidor ser responsable de imprimirla para su presentacin.
4.3. La reparacin o recambio se realizar por alguno de los siguientes medios:
4.3.1. El Consumidor o propietario podr acudir a la tienda en dnde adquiri el producto en los primeros 7 das naturales.
4.3.2. Cualquiera de los medios usados por el propietario o consumidor final, ste se obliga a contar con una orden de reparacin o
recambio citada en la clusula 4.1.
5. El tiempo de reparacin o recambio no ser mayor a los treinta das naturales, contados a partir de la fecha de recepcin del producto por parte de Nobus
Comtec S.A de C.V. o en la tienda en donde fue adquirido.
6. Servicio de paquetera:
6.1. Nobus Comtec S.A. de C.V. no se hace responsable de los daos, extravos, robos o hecho ilcito ocasionados por el servicio de paquetera o
personas ajenas a Nobus Comtec S.A. de C.V.
6.2. Nobus Comtec S.A. de C.V. no se hace responsable por retardos ocasionados por las compaas de paquetera y/o equipos que lleguen
retrasados.
6.3. Nobus Comtec S.A. de C.V. no se hace responsable por interrupcin de las entregas por causas fuera de nuestro control como la no aceptacin
de destinatario, ausencia del destinatario, demoras aduanales por tramites de rutina, huelgas, condiciones del tiempo, factores que interrumpen
servicios de transporte, desastres naturales y otros.
7. Limitaciones:
7.1. La garanta cubre exclusivamente lo que haya sido instalado de fbrica y no incluir en ningn caso modificaciones realizadas por el propietario,
consumidor final o terceras personas.
7.2. Esta garanta no es vlida en los siguientes casos.
a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que le acompaa.
c) Cuando el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Nobus Comtec S.A. de C.V.
d) Hayan recibido golpes,
e) Se encuentren rayados o con daos fsicos en sus componentes o carcasas,
f) Se hubiesen expuesto a humedad o cualquier tipo de lquidos
7.3. La garanta no ser vlida cuando el producto o sus componentes:
a) Se hubiesen alterado o reparado por personas no autorizadas por Nobus Comtec S.A de C.V.
b) No se hayan registrado y activado el Programa o Software conforme a lo expuesto en la clusula 2.2 de esta garanta.

Atencin a clientes: soporte@biocheck.net

30
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

Warranty Policy

Nobus S.A. de C.V., guarantees this product and all of its components and labor for up to 1 year, counting from the delivery date to the end user verifiable with the
purchase invoice and the store seal (with the delivery date on this policy), against any defect in manufacturing and operation during the normal used of this product.
This Warranty only covers the device with the serial number indicated in this document.
For parts, components, consumables and accessories please contact the BioCheck Mexico Authorized Service Center or Technical support at 01 800 099 0682
CLAUSES
8. This policy only covers time and attendance systems Model NOB-199, NOB-993, TA-1000, TA-2000 and TA-3000 sold by Nobus, S.A. de C.V.
9. To use this warranty, you will need to:
9.1. Submit the original policy, properly filled out (Store number, Store name, Store seal, Serial number, Model purchased, Purchase date and
invoice number issued by the store for the purchase).
9.2. Have registered the product and activated the software license in any of the following ways:
9.2.1. On the related website: www.biocheck.net
9.2.2. By sending an email, containing a copy of this policy and the purchase invoice, to the email account: support@biocheck.net
9.2.3. Calling 01 800 099 0683 from Monday to Friday between 09:00 and 18:30 hours and providing the information listed on this warranty
policy.
9.3. Request a service order through any of the following means:
Email
Internet Sites
By phone
As listed in clause 2.2 of this warranty policy.
9.4. Submit the original box and all of its original components and accessories which include:
- Biometric scanner Device.
- CD containing the Manuals.
- Current adaptor for the power supply.
- RJ-45 UTP cable for connecting to the TCP/IP network.
- USB cable for connecting to a computer (where appropriate).
- Wall bracket.
- Screws and wall anchors.
- Quick reference guide.
- Original warranty policy.
10. If the product is still covered by the warranty, Nobus, S.A de C.V., undertakes to repair and/or replace the defective pieces and components, at no cost to
the end user or owner. If in the opinion of Nobus, S.A de C.V., repair is not possible, the product will be replace by a new product of the same model or
similar (if the model is not on the market). The product shipping costs related to the client returning the defective product will be covered by the client.
11. To request the warranty service:
11.1. Obtain a repair order through any of the means listed in section 2.2
11.2. The repair order will be sent by electronic means and the owner or consumer will be responsible for printing it for submission.
11.3. The repair or exchange will be performed through any of the following means:
11.3.1. The Consumer or owner may go to the store where they purchased the product during the first 7 calendar days.
11.3.2. No matter what means the owner or end user makes use of, they undertake to have the repair or exchange order listed under clause
4.1.
12. The repair or exchange time will be greater than thirty calendar days, counting from the date in which Nobus S.A de C.V. receives the product or at the
store where it was purchased.
13. Packaging services:
6.4. Nobus S.A. de C.V. is not responsible for any damages, losses, thefts or illegal action caused by the packaging service or individuals independent
of Nobus S.A. de C.V.
6.5. Nobus S.A. de C.V. is not responsible for any delays caused by the packaging companies and/or devices that arrive late.
6.6. Nobus S.A. de C.V. is not responsible for any interruption in deliveries for reasons outside of our control such as the recipient not accepting
these, the recipient's absence, customs delays due to routine processing, strikes, weather conditions, factors interrupting transportation services,
natural disasters, etc.
14. Limitations:
14.1. The warranty exclusively covers elements installed at the factory and will not cover any modifications made by the owner, end user or third
parties.
14.2. This warranty is not valid in the following cases.
g) When the product has been used under abnormal conditions.
h) When the product has not been operated according to the use instructions that accompany it.
i) When the product has been altered or repaired by individuals not authorized by Nobus S.A. de C.V.
j) If it has been hit,
k) If there are scratches or physical damage to its components or casing,
l) If it has been exposed to moisture or any other type of liquid
14.3. The warranty will not be valid when the product or its components:
c) Have been altered or repaired by individuals not authorized by Nobus S.A. de C.V.
d) The Program or Software has not been registered or activated in accordance with the provisions in clause 2.2 of this guarantee.

Customer service: support@biocheck.net

31
QUICK REFERENCE GUIDE / GUA DE REFERENCIA RAPIDA

Datos de Usuario / User Information

All of the fields are mandatory / Todos los campos son obligatorios

Name (s) / Nombre (s) Surname (s) / Apellidos

Company / Empresa

Razn social

Address / Domicilio

State / Estado City / Ciudad Municipio o Delegacin Zip Code / Cdigo Postal

Main Phone/ Telfono Principal Alternate Phone / Telfono Alternativo

Main Email / Correo Principal Alternate Email / Correo Alternativo

Account Information User / Datos de Cuenta Usuario

Invoice No. / No. de Factura Invoice date / Fecha de factura

Nmero de Serie del Dispositivo (s) (Nmero que aparece en la etiqueta lateral en la caja del equipo) /
Serial Number of the Device (s) (Number that appear on the label on the side of the device box)

32

Vous aimerez peut-être aussi