Al escuchar la palabra administracin, nos vienen a la mente diversas ideas acerca de lo que es, sin

embargo es definida por algunos como una ciencia social, carrera, tcnica, disciplina y arte que
existe en un sistema, ms la palabra proviene del latn ad, hacia, direccin, tendencia, menister,
que nos habla de darle el uso ptimo a los recursos existentes en base a la planeacin, organizacin,
direccin y control.

Algunas definiciones:

Es prever, organizar, mandar coordinar y controlar (H Fayol, 1916)

Es la coordinacin de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz
con otras personas y a travs de ellas (Robbins y Coulter, 2005)

Proceso de disear y mantener un entorno, en el que trabajando en grupos, los individuos cumplan
eficientemente objetivos especficos (Hitt, Black y Porter, 2006)

Para Chiavenato es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para
logar los objetivos organizacionales. (Chiavenato, 2004)

Es decir, es una integracin de las actividades encaminadas al logro de objetivos que auxiliados en
un proceso (proceso administrativo) permean en la manera de trabajar en las organizaciones.

Evolucin de la administracin0

La administracin, ha estado innata en la historia de la humanidad desde tiempos prehistricos

aunque no se le daba el reconocimiento sobre lo que era, ya que aplicaban el trabajo en equipo,
coordinacin y la divisin de tareas asignando quienes cazaban, recolectaban alimentos,
racionalizaban los recursos y cuidaban el fuego.

Al volverse sedentario el hombre y surgir las culturas se establecieron sistemas de mandato donde
haba jerarquas, es decir divisiones de poder, econmicas y sociales; donde hasta arriba se
encontraban los gobernantes, seguidos de sacerdotes, escribas, el pueblo y los esclavos donde
buscaban que cada quien cumpliera sus funciones para garantizar la prosperidad de los pueblos y al
mismo tiempo estableci pautas de comportamiento; es decir reglas (ejemplo es el cdigo
Hammurabi de la civilizacin babilnica). Asimismo es de notar que tenan maneras de llevar a cabo
sus procedimientos de manera sistemtica y bien definidos para lograr lo que buscaban, es ac
donde ideas de Aristteles y Confucio contribuyeron a permear el orden de las cosas siendo
pioneros de la administracin en ese entonces.

Al caer el imperio Romano de occidente y dar paso a la edad media que se caracteriz en primera
instancia por conquistas que tenan que estar planeadas y organizadas para llevarse a cabo con xito
y posteriormente por la divisin de tierras que dio pauta a una forma de organizacin social, donde
se era otorgada una pocin de tierra a un denominado seor feudal quien estaba a cargo de un
grupo de vasallos quienes trabajaban la tierra que administraba descentralizando el poder y a
cambio el seor les procuraba proteccin, de la misma manera la iglesia fue gano poder otorgado
por que la organizacin social de ese tiempo le daba mucha importancia aunque su organizacin es
autnoma y con autoridad de establecer normas y preceptos que deban cumplirse, y donde
principios tales como libertad de decisin, asenso por jerarquas, y nfasis en la preparacin son
aplicables en las empresas hoy en da. As mismo los mercaderes de Venecia daban de que hablar
por la manera en que comercializaban y lograban llegar a otros lugares y obtener ms ganancias y
productos ya la par aparecan impulsores de la contabilidad en Italia que nos hablaban de que la
necesidad de control y sistemas contables bajo tcnicas como la partida doble, registro en libros de
mayor y diario.

Dndose nuevas ideas, mquinas y descubrimiento que vinieron a revolucionar el mundo, para
llevar a la edad moderna, eliminando talleres artesanales reemplazndolos con fbricas Adam
Smith, padre de la economa quien sent las bases de pensamiento para la revolucin industrial; a
lo que Smith manifest que la divisin del trabajo era necesaria para la especializacin y aumento
de la produccin, adems de que era necesaria lograr la acumulacin de capital y tierra, ms en
contra parte, tiempo despus Charles Babagge argumentaba sombre las desventajas de dividir el
trabajo con una anlisis de costos, pago de trabajadores y sus rendimiento; ya que se necesitaba
tiempo, habilidades y herramientas que auxiliaran en los procesos tal como la divisin
departamental, aunque en contraste la necesidad de produccin genero la explotacin del
trabajador por el patrn, ya que los problemas derivados de la actividad industrial dieron origen a
investigar las causas de los mismos y eso dio pauta al nacimiento de la Administracin como ciencia,
ya que antes se vea como algo espontneo ya que se determina la aplicacin cientfica,
comprobable y aplicable de la misma; reconocindola como ciencia, arte y profesin, gracias a la
figura de Henry Robinson Towne (1888).

La administracin como ciencia

Taylor quien es reconocido como el padre de la administracin cientfica quien fue ingeniero
mecnico y economista desarrollndose en la industria del acero, realizo propuestas basadas en lo
que da a da vea en el trabajo, logrando as estudiar sobre la organizacin del trabajo,
estandarizacin de las herramientas, departa mentalizar, principio de excepcin, tarjetas de
enseanza a los trabajadores, reglas de clculo para cortes de metal y acero, as como mtodos de
costeo, seleccin de colaboradores para tareas especializacin-, responsabilidad y especializacin
de los directivos en la planeacin e incentivos al lograr terminar a tiempo una tarea. De igual manera
precis los 4 principios que revolucionaran el trabajo y la manera de administrar en la poca

Ciencia de ejecucin sustituyendo el modelo emprico

Seleccin cientfica y capacitacin a los colaboradores

Colaboracin cordial de las partes en el proceso

Responsabilidad compartida entre obreros y gerente (Taylor, 1891)

Igualmente de los precursores de la administracin cientfica esta Henry Fayol, quien se enfoc en
la estructura en general de una empresa sobre todo en el aurea superior de la misma siendo terico,
mientras que Taylor es prctico, ya que se enfoco en las herramientas y mtodo de trabajo
encaminados a la eficacia en el nivel de operacin.
Por su parte Henry Fayol, quien trabaj en una compaa de minas de carbn hace importantes
aportaciones tales como la universalidad de la administracin, es decir que aplica a todos las
organizaciones y las 6 funciones bsicas de la administracin, que son:

Funciones tcnicas: a travs de la produccin de bienes y servicios

Funciones comerciales: conocer que es lo que se va necesitar para producir, comprar y vender.

Funciones financieras: para sacar ms ganancias usando lo existente sin desperdiciar nada.

Funciones de seguridad: aplicables a las personas y bienes

Funciones contables: es decir, inventarios, balances, costos, pronsticos y estadsticas

Funciones administrativas: las que coordinan las funciones anteriores, que estaban en desarrollo
siendo objeto de estudio para Fayol, donde identifica el modelo del proceso administrativo:

Planear, anticipndose y trazando plan de accin futuro

Organizar: cuidando estructura materia y social

Dirigir: guiando a quien labora en la empresa

Coordinar: unir cada tarea en un esfuerzo colectivo

Controlar: verificando que se cumplan reglas y rdenes dadas.(Fayol, 1916)

Tambin postul los principios administrativos:

Divisin del trabajo: Induce a la especializacin y por lo tanto promueve eficiencia.

Autoridad y responsabilidad: Quien tiene el poder avalado por un cargo, tiene que responder por
los resultados de su gestin.

Disciplina: Es sinnimo de respeto.

Unidad de mando: Cada empleado tiene que responder a un solo jefe.

Unidad de direccin: Todos los miembros de una organizacin deben trabajar en pos de los mismos
objetivos.

Subordinacin del inters particular al general: Son prioritarios los intereses de la organizacin y
luego los personales.

Remuneracin del personal: La retribucin por el trabajo debe ser acorde a las tareas desempeadas
y justa.

Jerarqua: Representa la cadena de mando, quin manda a quin. Hay que respetarla dirigindose
al inmediato superior/inferior.

Orden: Se puede sintetizar con la frase un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar. De esta
forma se evitan demoras en bsquedas infructuosas de por ejemplo las herramientas de trabajo.

Equidad: Es sinnimo de justicia y trato igualitario para con todos los empleados.
Estabilidad del personal: Se le debe dar al trabajador el tiempo suficiente para aprender y asimilar
las tareas encomendadas.

Iniciativa: Se debe estimular y valorar los aportes efectuados por el personal que favorezcan a la
empresa.

Unin del personal: Se refiere a la armona en los vnculos para que el clima laboral sea agradable.

Centralizacin: Se refiere a la afluencia hacia la cabeza de mando quien tomara las decisiones.
Cuanto ms grande sea la organizacin menor ser la centralizacin. (Fayol, 1916).

Por su parte Frank Bunker Gilbreth, estableci el sistema Therbling, el cual es un sistema de
movimientos bsicos que realizan trabajadores usando pelculas y micrmetro para registro de
tiempo analizando tiempos y movimientos, sistema de uso de la tarjeta personal y la
profesionalizacin como disciplina, adems de escribir el libro Estudio de movimientos aplicados
(1919) y Piscologa de la Administracin (1914).

Otro importante ponente contemporneo de Taylor fue Henry Lawrence Gantt, quien ideo un
sistema de salarios derivado de la bonificacin por tareas, adems de disear la grfica que es medio
de control y planeacin de produccin.

Teoras administrativas

Por su lado Elton Mayo, defendiendo las relaciones humanas, los cuales alegaba que la teora clsica
olvidaba, por lo que se le considera precursor de la corriente humano relacionalista, es decir la
neoclsica,

Necesidad de humanizar y democratizar la administracin

Desarrollo de ciencias humanas para des validar la teora clsica

Ideas de filosofa pragmtica de Dewey y de psicologa dinmica de Lewin que influyeron en el

humanismo

Estudio de personal, comportamiento de grupos formales e informales

Puntualiz los cambios de horario, descansos, y el trabajo en equipo como agentes para la eficiencia
(usos de tarjeta personal)

Manifiesto de las entrevistas a trabajadores permiten la descarga emocional

Teoras Exponentes Principales enfoques nfasis
administrativas

Administracin Taylor Racionalizacin del En las tareas

Cientfica trabajo en el nivel
operacional

Teora Clsica Fayol Organizacin Formal En la

estructura

Teora Neoclsica Mayo y Principios generales de En la

Munsterber, la administracin, estructura
funciones del
administrador,
Organizacin formal

Teora de la Webber Burocrtica, racionalidad En la

Burocracia organizacional estructura

Teora de las Mayo Organizacin formal e En las

Relaciones informal, motivacin, personas
Humanas liderazgo,
comunicaciones y
dinmica de grupos.

Teora del Maslow Mc Gregor Estilos de En las

comportamiento administracin, teora de personas
organizacional las decisiones,
integracin de los
objetivos
organizacionales e
individuales.

Teora del Warren Bennis y Cambio organizacional En las

desarrollo Richard Beckhard planeado, enfoque de personas
organizacional sistema abierto.

Teora Thompson, Etzioni Anlisis En el

estructuralista ,Blau, Thompson, intraorganizacional y ambiente
Burton Clarke y Viet anlisis ambiental,
enfoque de sistema
abierto.

Teora de la Chandler Administracin de la En la

contingencia tecnologa tecnologa
Administracin por Humble, Levison y Tcnica de planeacin y Estructura y
objetivos Lodi control administrativo personas

Gestin estratgica Drucker La razn de ser de la En las

organizacin, que personas
algunas formalizan en la
misin, su visin
empresarial y los valores
que
quieren que guen su
actuacin teniendo en
cuenta que la Gestin
estratgica, se divide en
tres grandes partes:
anlisis estratgico,
formulacin y la
implantacin de la
estrategia

Gestin por David McClelland Se basa en la motivacin En las

competencias de la Universidad humana. describe que la personas
de Harvard y John accin econmica y dentro de los
Atkinson empresarial de las procesos al
personas est ligada a emplear
las tecnologa
motivaciones humanas,
identificando tres
sistemas importantes de
motivacin: 1) Los
logros, 2) el poder y 3) la
pertenencia