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La etnografa virtual en una investigacin

con nias*

Carolina Arvalo Rodrguez


Universidad de La Salle, Bogot, Colombia.
carevalo@unisalle.edu.co

Resumen: los seres humanos desarrollan sus relaciones cara a cara, pero
es posible que tambin de manera virtual. Los nios no son una excepcin a
este fenmeno. Por ello, Facebook resulta ser un espacio para la investigacin.
Se realiz una etnografa virtual con nias del Colegio Jorbaln que utilizaban
esta red social. Se comparte esta experiencia: Relacin entre las publicaciones en 37
el muro de Facebook y la convivencia escolar: estudiantes de grado dcimo del Colegio
Jorbaln. En este artculo se describen diferentes caractersticas de esta etno-
grafa. Tambin se presentan instrumentos para recolectar informacin como
la observacin y la ciberentrevista. Adicionalmente, este escrito muestra que
las interacciones virtuales pueden repercutir en la vida cotidiana de los nios.

Palabras clave: etnografa virtual, nias, convivencia escolar, formacin


en valores, Facebook.

Recibido: 9 de agosto de 2013


Aceptado: 15 de septiembre de 2013

Cmo citar este artculo: Arvalo Rodrguez, C. (2013). La etnografa virtual en una investigacin con nias.
Actualidades Pedaggicas (62), 37-50.
*
Artculo derivado de la investigacin Relacin entre las publicaciones en el muro de Facebook y la
convivencia escolar: estudiantes de grado dcimo del Colegio Jorbaln, realizada durante el 2011 y el
2012 por Carolina Arvalo Rodrguez y Natalia Andrea Rodrguez, con la tutora del profesor Luis Evelio
Castillo Pulido.

Actual. Pedagog. ISSN 0120-1700. N. 62. julio-diciembre del 2013, pp. 37-50
Carolina Arvalo

Virtual Ethnography in a Research


With Girls

Abstract: Human relationships are devel-


oped face-to-face, but they may also happen
virtually. Children are no exception to this
phenomenon. As such, Facebook is a space
for the investigation. A virtual ethnography
was carried out with girls from the Jorbaln
School who used this social network. The A etnografia virtual em uma
following experience is shared: Relationship pesquisa com crianas
between Facebook wall posts and school
life: tenth grade students from Jorbaln Resumo: os seres humanos desenvolvem
School. This paper describes different featu- suas relaes cara a cara, mas possvel
res of this ethnography, and presents in- que essas aconteam de maneira virtual.
struments for instruments for gathering As crianas no so uma exceo a este
 38 information such as observing and cyber fenmeno. Por isso, Facebook resulta ser um
interview. In addition, this paper shows that espao para a pesquisa. Realizou-se uma
virtual interactions can affect the daily lives etnografia virtual com meninas do Colgio
of children. Jorbaln que utilizavam esta rede social.
Compartilha-se esta experincia: Relao
Keywords: Virtual ethnography, girls, entre as publicaes no muro de Facebook e
school life, values education, Facebook.
a convivncia escolar: estudantes de dcimo
grau (2. ano do mdio) do Colgio Jorba-
ln. Neste artigo se descrevem diferentes
caractersticas desta etnografia. Tambm
se apresentam instrumentos para recoletar
informao como a observao e a cyber en-
trevista. Adicionalmente, este escrito mostra
que as interaes virtuais podem repercutir
na vida cotidiana das crianas.

Palavras chave: etnografia virtual,


meninas, convivncia escolar, formao em
valores, Facebook.

Seccin temtica: Infancia y Docencia


La etnografa virtual en una investigacin con nias

Introduccin

E n la Convencin sobre los Derechos del Nio1 se establecieron


los derechos del nio. All se considera nio a todos los menores de die-
ciocho aos de edad. Relacionado con la poblacin de menores de edad,
durante el 2011 y el 2012 se realiz el estudio Relacin entre las publicaciones
en el muro de Facebook y la convivencia escolar con las nias de grado dcimo
del Colegio Jorbaln, de Cha. Inicialmente, se crey que las nias tenan
problemas de cyberbullying.  39
En este artculo se establece un dilogo entre algunas de las caracte-
rsticas de la etnografa virtual y la experiencia en el estudio de las nias de
grado dcimo del Colegio Jorbaln de Cha. Este colegio est ubicado en el
kilmetro 24, va La Caro, en Cha, y fue fundado hace sesenta aos, en 1953.
Asimismo, se muestran algunos de los instrumentos para la recoleccin de
la informacin de una etnografa virtual: la observacin y la ciberentrevista.
A partir de dichos elementos se vincula la propuesta relacionada con la
formacin en valores para fomentar la convivencia como curso.

La cibercultura
Las tecnologas digitales y su uso en la comunicacin, el conocimiento y
la ciencia dan como resultado la cibercultura. En el ciberespacio, los ciber-
nautas, usuarios de estas tecnologas conforman prcticas sociales y colec-
tivas. Dicho de otra manera, se comienzan a gestar nuevas interacciones
sociales. Los nios no son ajenos a este espacio; por el contrario, les llama

1
La Declaracin de los Derechos del Nio (1959) y la Convencin sobre los Derechos del Nio (1989) son dos docu-
mentos que establecen los derechos del nio de manera internacional.

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Carolina Arvalo

la atencin las relaciones que pueden entretejer en las redes sociales. Las
utilizan como espacios con un inters social. Arvalo y Rodrguez (2013)
as lo ratifican:
A la pregunta uno Con qu frecuencia revisas el muro?, las estudiantes res-
pondieron que dejaban abierto el Facebook mientras que hacan otras labores.
Algunas indicaron que consultaban el Facebook casi todos los das. Estuvieron
de acuerdo en que lo hacan por la necesidad de las tareas. Las publicaciones en el
muro son una herramienta para lograr un vnculo con las actividades escolares,
pues se publica informacin sobre tareas, trabajos, deberes, actividades, materia-
les y con el grupo, se hacen comentarios de las publicaciones que resultan agra-
dables para las estudiantes y permiten una mejor convivencia. (pp. 74-75)

Fue en este espacio de la cibercultura en el cual las nias interactua-


ron, en la red social de Facebook. Ellas lo consultaban casi a diario. Se
realiz una etnografa virtual2 con el fin de determinar la relacin entre
esta red y la convivencia escolar de las nias.

Una manera de investigar: la etnografa virtual

 40 La etnografa virtual es un mtodo de investigacin. Este tipo de investi-


gacin tiene mucho en comn con la etnografa tradicional. Sin embargo,
le permite al investigador indagar sirvindose de la tecnologa. Facebook
es un posible espacio para este tipo de investigacin; por ejemplo, las estu-
diantes de grado dcimo del Colegio Jorbaln tenan acceso a Internet y
estaban inscritas en la red social de Facebook. Las nias se comunicaban
casi a diario por esta red social. Esto permiti realizar una investigacin
virtual con las participaciones de las estudiantes en sus muros de Facebook.
En la etnografa virtual existen diferentes integrantes que dan lugar a
relaciones: La conformacin de interacciones con informantes a travs de
la tecnologa es parte del trabajo etnogrfico, como lo son las interacciones
entre el etngrafo y la tecnologa (Hine, 2004, p. 82). Para conformar el
estudio los informantes, el investigador y la informacin interactan con-
juntamente; el estudio del Colegio Jorbaln fue conformado por las nias
y las investigadoras, as como las publicaciones en los muros de Facebook
de las nias.

2
La etnografa virtual se relaciona con la etnografa tradicional, ya que comparten rasgos.

Seccin temtica: Infancia y Docencia


La etnografa virtual en una investigacin con nias

El contexto en la etnografa virtual


Para comprender qu instrumentos utilizar para la recoleccin de datos
de una etnografa virtual es necesario entender el contexto en el que se
hace. Esta caracterstica tambin es comn a la etnografa tradicional.
El contexto debe ser comprendido en su propia dimensin, pues cambia
determinado por la forma en que se relaciona con la virtualidad: Internet
se conecta de formas complejas con los entornos fsicos que facilitan su
acceso, a la vez que depende de tecnologas que son empleadas de modos
particulares segn contextos determinados (Hine, 2004, p. 80). Los usua-
rios adquieren, aprenden, interpretan e incorporan estas tecnologas en los
espacios virtuales. Andrea3 public en su muro para preguntar por tareas,
ayudar a otras compaeras sobre informacin de trabajos del colegio, com-
partir pensamientos y gustos. Se comunicaba con sus compaeras y las
relaciones se afianzaban en el compaerismo.
En cuanto al Colegio Jorbaln de las Hermanas Religiosas Adoratri-
ces, este se interes por conocer aspectos relacionados con la convivencia
escolar y las nias del grado dcimo. Este colegio busca que las nias
tengan una formacin en lo tico, moral, social, acadmico y laboral. En 41
el Manual de Convivencia del colegio (2006) se indica que las familias en
un alto porcentaje (30%) son separadas y las nias presentan dificultades
de tipo afectivo, acompaadas muchas veces de maltrato verbal y violencia
fsica (p. 25). Ellas presentaban una autoestima frgil, al parecer, por las
dificultades econmicas en la gran mayora de sus padres. Esto haca difcil
su rendimiento acadmico.
Para realizar la investigacin etnogrfica virtual les se solicit permiso
al colegio, a las nias y a sus padres. Despus de tener su consentimiento, se
mandaron las invitaciones por el Facebook a las nias y las investigadoras
fueron aceptadas como amigas. Se realizaron observaciones a los muros
de Facebook de las nias y sus publicaciones, pero no se intervino, no se pu-
blic en sus muros. Esta red social resulta ser un espacio virtual apropiado
para este tipo de investigacin.
El ciberespacio no est desconectado de la vida cotidiana, ni de las
interacciones que se dan de manera presencial. Es decir, el ciberespacio
se vincula con el da a da de las nias y las interacciones presentadas en

3
Se han cambiado los nombres de las nias de esta investigacin en este artculo. No se ha utilizado los cdigos
asignados en la investigacin.

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el colegio. Entonces, es posible investigar en los medios interactivos em-


pleando la etnografa virtual.

Un posible contexto en la etnografa virtual: Facebook


Se permite la interaccin entre seres humanos por medio de Facebook.
Estas interacciones no quedan solamente en la virtualidad, sino que tam-
bin repercuten en las relaciones cara a cara; a la manera inversa tambin
trasciende. Las relaciones cara a cara repercuten en las interacciones que
se dan en la virtualidad. Ya se ha mencionado que las nias utilizaban esta
red social casi a diario. Sus publicaciones repercutieron en su conviven-
cia escolar. Como evidencia de esta repercusin, Ivonne public durante
la etnografa virtual: ahora mas que nunca nos dimos cuenta que esas
diferencias hacen que nos unamos mas como amigas y que por un mo-
mento aceptemos que si tenemos cosas en comun.4 Karen coment esta
publicacin: por primera vez me qued sin palabras [] yo lo escribira
exactamente lo mismo, aunque esto sea un poco cursi usd es la berraquera
y ni modos de decir lo contrario :D me gusta nuestra amista :) (Arvalo y
 42 Rodrguez, 2013, p. 61).
La etnografa virtual no necesariamente resulta de un lugar fsico,
puede ser de un lugar virtual. Y esto se evidencia en que las interacciones no
estn relacionadas solamente con espacios fsicos, sino que tambin pueden
darse de manera virtual. Las nias interactuaban tanto en el colegio como
en el espacio virtual con Facebook. Andrea indic en la ciberentrevista
cmo se relacionan en las publicaciones: Pues, ms que todo, cuando hay
evaluaciones porque pues uno en el colegio se enfrenta a eso, uno en vaca-
ciones deja de estar con ellas y uno quiere comunicarse con ellas y no nos
vemos. Y ms adelante aadi: publicamos qu tareas hay para maana,
qu hay que llevar, cosas as.

La presencia del etngrafo virtual y su ausencia


Una caracterstica ms de la etnografa virtual: tanto los informantes como
el etngrafo pueden estar o no. Esto es posible por medio de la tecnologa.
No es necesario establecer una relacin cara a cara entre ellos: La confor-
macin de un objeto etnogrfico, en tanto est posibilitada por tecnologas

4
Se mantiene la ortografa original.

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La etnografa virtual en una investigacin con nias

accesibles, es la etnografa en lo virtual, y a travs de lo virtual (Hine, 2004,


p. 82). Las nias hacan sus publicaciones en sus muros de Facebook y las
investigadoras podan observar estas publicaciones el mismo da que las
haban hecho o das despus. As, se caracteriza las publicaciones por un
tiempo sincrnico y asincrnico. No obstante, este rasgo no es exclusivo
de las publicaciones.
Por tanto, la comunicacin que se realiza en internet por medio de computadoras,
se caracteriza, en trminos generales, por presentar dos posibilidades de accin
comunicativa, a saber: la comunicacin de masas e interpersonal sincrnica y la
comunicacin de masas e interpersonal asincrnica. (Pascual, 2006, p. 271)

La comunicacin en Internet se encuentra en la sincrona y asincro-


na. Este rasgo le brinda una mayor facilidad a la investigacin, puesto que
el rol del investigador no solo se limita a investigar, sino tambin a otros
quehaceres. La docencia desempea un papel vital y no es posible mantener
siempre el contacto con los estudiantes cara a cara ms all de la clase. La
etnografa virtual se convierte entonces en un camino, en una alternativa
para investigar.
 43
La observacin: instrumento de la etnografa virtual
Una diferencia entre el etngrafo tradicional y el etngrafo virtual es que
este ltimo puede fisgonear lo que est pasando: En un contexto fsico,
un observador est siempre marcado por su diferencia incluso aunque guar-
de total silencio, caso radicalmente diferente del de los merodeadores del
entorno virtual, quienes pueden pasar desapercibidos (Hine, 2004, p. 63).
Para las observaciones, en esta etnografa virtual se consultaron los
muros de Facebook de las nias. Se leyeron una a una sus publicaciones.5
Se consignaron estas observaciones en diarios de campo; se tomaron im-
genes de las pantallas para registrar sus publicaciones (las relacionadas
con sus compaeras). Una de estas publicaciones fue una de las que Ingrid
public: Jennifer Mira Maana x fa lleva thu Camara y Pzz Grbamos Voz
Y Los videos Estan en mi Correo Y Pzz Alla Se los Pasamos al Profe Vale Y
Cuadramos Todo Maana oK!!!...XD (Arvalo y Rodrguez, 2013, p.44).
Asimismo, se emplearon conos (dibujos o convenciones), en los diarios pa-
ra las categoras que se tenan como la convivencia escolar y la formacin

5
Las nias hacan diferentes publicaciones entre sus compaeras. Las ms representativas fueron: comentarios, pre-
guntas, reflexiones; fotos; enlaces.

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en valores; adicionalmente, se le asign un cdigo a cada nia y a las ca-


ractersticas de las interacciones entre ellas. Se les colocaban estos conos
y cdigos a las publicaciones observadas. Luego, se hicieron reflexiones
sobre estas publicaciones.

El compromiso del etngrafo en la etnografa virtual:


la reflexin
Otra caracterstica de la etnografa virtual es el compromiso del etngrafo
con el medio. Ese compromiso es traducido al reflexionar. Su reflexin es
vital para el proceso de investigacin.
En la observacin de los muros de las nias se reflexion teniendo en
cuenta su relacin con la convivencia y tratando de responder quin, qu,
dnde, cundo, cmo y por qu alguien hizo algo: es decir se consideran im-
portantes los detalles (Martnez, 2008, p. 64). Al contrario de lo que se
pensaba sobre el cyberbullying entre las nias de dcimo grado, se encontr
que sus publicaciones en sus muros de Facebook ayudaban a mejorar sus
relaciones. Por ejemplo, ellas podan realizar mucho mejor sus actividades
 44 de equipo a travs de esta red social. Las nias organizaban su tiempo, asig-
naban tareas, hacan ajustes segn las necesidades de su trabajo; compar-
tan material escaneado de lecturas; se enviaban direcciones de pginas en
las que podan encontrar informacin sobre sus tareas. Incluso, la amistad
entre algunas de ellas se hizo ms fuerte. Asimismo, las nias afianzaron
sus relaciones con estas publicaciones. El compaerismo fue la relacin que
ms se fortaleci. As, las nias se ayudaban con las tareas asignadas por el
colegio. Alejandra public: Viviana :D cual es la fotografa de religin qe
hay qe llevar. Viviana coment: mira si algo me llamas a mi casa.

Las ciberentrevista: otro instrumento de la etnografa


virtual
Un instrumento de la etnografa tradicional es la entrevista. Este tiene
igualmente importancia y rigurosidad en el espacio virtual. En este espacio
es llamada ciberentrevista. En la etnografa virtual, las ciberentrevistas
resultan ser de gran utilidad; tienen diferentes herramientas como su gra-
bacin en audio o video, apuntes, fotografas y Skype. Las nias que hacan
parte de la muestra de 11 estudiantes de 44 estudiantes del grado dcimo
fueron invitadas a una ciberentrevista con mensajes en el chat. Mediante

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La etnografa virtual en una investigacin con nias

mensaje por el Facebook de las investigadoras a las nias, se acord la


hora y se propuso que se utilizara como medio Skype. Luego, se llevaron a
cabo las ciberentrevistas; se grabaron algunas para su registro con imagen
y sonido, y otras nicamente con sonido por dificultades en uno de los
computadores.
Hubo retos para superar. Fue necesario concretar otra cita porque las
nias tuvieron dificultades para la conexin o porque no tenan Skype. Adi-
cionalmente, hubo nias que no realizaron la ciberentrevista, no se presen-
taron a la cita. El primer da de la cita acordada, Mnica indic que no poda
hacer la ciberentrevista porque tena mucho trabajo. Para la siguiente cita,
envo mensajes de texto mediante el chat diciendo que no tena Skype y que
le pareca muy difcil abrir una cuenta. Se le invit a un acompaamiento pa-
so a paso para abrirla, pero insisti en que le era muy difcil. Se acord que
les preguntara a sus compaeras. El da de la siguiente cita, no se present
ni envi mensajes a la investigadora. Otro da, mientras que la investiga-
dora estaba atenta a quienes de las nias estaban conectadas al chat para
hacer la ciberentrevista, Mnica se excus y dijo que se le haba olvidado.
Pareca que no quera hacer la ciberentrevista. Otro de los retos fue que se
dedic ms tiempo del previsto (veinte minutos), a algunas ciberentrevistas 45
porque las nias se lograban conectar a Skype no eran puntuales en la hora
acordada o tenan muchas tareas para el siguiente da.
Las ciberentrevistas fueron semiestructuradas6 para tener una mayor
interaccin con las nias. Se transcribieron las ciberentrevistas a partir de
las grabaciones para su posterior anlisis. Este instrumento permiti com-
probar la informacin encontrada en las observaciones de las publicaciones
de las nias en sus muros de Facebook.

Ms all de una etnografa virtual: dejar huellas


para las relaciones cara a cara
El mundo virtual tiene implicaciones en las relaciones cara a cara, no se
queda solamente en la virtualidad. Puede ser provechoso que haya cone-
xin entre las relaciones virtuales y las relaciones cara a cara. La etno-
grafa virtual no se opone a la vida cotidiana. Por lo tanto, esta etnografa
ayuda a conocer su conexin.

6
Cabe recordar que existen las entrevistas y ciberentrevistas comparten rasgos. Existen las entrevistas estructuradas
(con una gua de preguntas), semiestructuradas (con una gua de preguntas y posibilidad de introducir otras), y abiertas
(con una gua general sin temas especficos) (vase Grinnell, 1997).

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Como fruto de una etnografa virtual se pueden dar propuestas que


mantengan vinculado tanto las relaciones que se dan en la virtualidad co-
mo las relaciones dadas cara a cara; este vnculo puede acompaarse con
la docencia. A manera de ilustracin, hubo propuestas como resultado de
la investigacin etnogrfica realizada con las nias y sus publicaciones y su
relacin con la convivencia escolar. Estas propuestas de estrategias con el
Facebook, el taller y el trabajo colaborativo,7 relacionan las interacciones
virtuales y el ambiente cara a cara, haciendo del espacio virtual un medio
para el aprendizaje de las estudiantes. En consecuencia, el docente puede
adaptar esas propuestas a su propio contexto de enseanza.
Por medio de las publicaciones, las nias, estaban fomentando la for-
macin en valores entre ellas mismas de manera implcita. Es decir, aunque
ellas tenan nociones en valores, no saban cmo disear, qu estrategias
utilizar, ni se haban propuesto claramente formar en valores. Es en este
vaco dentro de la conexin entre las relaciones de la virtualidad en el Fa-
cebook y en las relaciones cara a cara que es imprescindible la intervencin
del docente. Entre las nias del Colegio Jorbaln hubo el fomento de valores
como la solidaridad, el desarrollo de la autonoma y la unidad entre otros.
 46
Solidaridad: en cuanto a la solidaridad, las nias mostraron que,
mediante las publicaciones del muro de Facebook, se ayudaban en tareas
asignadas en el colegio y fortalecan el trabajo en equipo. Incluso, esta soli-
daridad se mantuvo entre ellas durante las vacaciones. Cuando alguna tena
dificultades econmicas para regresar al colegio, las compaeras propu-
sieron maneras para ayudarle. En una de las observaciones, las etngrafas
virtuales encontraron que Lina public: Sera que todava hay matrculas
en el colegio xd no me he matriculado, ni siquiera he llegado a Cha. Nos
vemos en el colegio C;. Una de sus compaeras le respondi: vale, creeme
mientras halla plata habr colegio:D. Lina coment la publicacin: No
hay Plata :s que es lo peor. Despus te cuento. Su compaera le respondi:
:( hagamos una rifa (Arvalo y Rodrguez, 2013, p. 73).
Otra forma en la que las nias mostraron la solidaridad en esta etno-
grafa virtual fue con informacin sobre sus tareas. Nias, qu ms ma-
teriales a parte de los tarros de compota hay que llevar maana?. Ingrid
solicit la ayuda de sus compaeras. Y aadi otra publicacin: Es que no
encuentro mi circular (Arvalo y Rodrguez, 2013, p. 74). De inmediato se

7
Las propuestas del taller y el trabajo colaborativo sern explicadas brevemente ms adelante. No se describirn deta-
lladamente, pues no constituyen el objeto de este artculo.

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La etnografa virtual en una investigacin con nias

vio la solidaridad y ayuda de sus compaeras con comentarios. Las nias


se apoyaban mutuamente.
Autonoma: adems, fue evidente el desarrollo de la autonoma median-
te los comentarios publicados en tanto aprendan a organizar su tiempo, a
asignar y cumplir con actividades dentro de los trabajos en equipo. Tatiana
publica durante la etnografa virtual: Ven cmo nos vamos a dividir el tra-
bajo. Natali comenta: ven pues el trabajo Claudia ya te envi a tu mail las
copias?. Tatiana comenta: si no enva nada nos toca organizar maana a
penas lleguemos porque a m tampoco me lleg nada. Natali aade: ya los
va a enviar ;) (Arvalo y Rodrguez, 2013, p. 60).
Unidad: finalmente, en esta etnografa virtual se observ la unidad en-
tre las nias con sus publicaciones en Facebook como compaeras, ya que
podan conocerse mucho ms fuera del colegio. Juliana comenta en su mu-
ro de Facebook: Nos vemos De Lunes a Viernes en el Colegio, Hacemos
Tareas Juntas, Luego Hablamos por Telfono y Terminamos Hablando
Por Fb; Ese es el Colmo de Los Colmos, Pero como Dijiste a Aprovechar
(Arvalo y Rodrguez, 2013, p. 64).
Se necesita que se d una formacin en valores propuesta y acompaa- 47
da por el profesor. Si bien es cierto que las nias mostraban respeto por los
gustos de sus compaeras, el lenguaje utilizado tena groseras. Adems,
faltaba hacer claridad sobre qu es exactamente solidaridad. Adicionalmen-
te, sera muy til una formacin intencionada en desarrollo de la auto-
noma, para que las nias aprendan estrategias para organizar mejor su
tiempo. Esta autonoma puede desarrollarse mejor en el trabajo autnomo
en equipo. Asimismo, en las ciberentrevistas, las nias manifestaron que
sentan que a veces sus compaeras eran unas en el Facebook y otras en
el colegio. Sera importante formar en la honestidad y en la importancia
de la verdad de como uno es. Claro que podra ser que en la virtualidad se
muestre otra faceta adicional a la de las relaciones cara a cara. Las publica-
ciones del estado de nimo de las nias no generaban otras publicaciones.
Pareca que faltar ms solidaridad en este sentido. En conclusin, las re-
laciones que establecen los nios con el Facebook deben ser acompaadas;
este acompaamiento pueden realizarlo los padres. Sin embargo, es de suma
importancia que los profesores estn en este proceso de acompaamiento.
Fueron dos las estrategias que se propusieron como resultado de esta
investigacin etnogrfica virtual con las nias del Colegio Jorbaln para
desarrollar la formacin en valores. Hoyos (1995) sugiri la creacin de

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espacios comunicativos para que se den estos valores; describe una tica
comunicativa en la cual se encuentra centralmente el dilogo. El primer
momento de la comunicacin, el de la comprensin, es de apertura a otras
formas de vida; en l se basa la tolerancia y el pluralismo razonable; l
constituye el reconocimiento del derecho a la diferencia (Hoyos, 1995,
p. 81). Se busca el beneficio de la comunidad y no el provecho propio.8 Se
sugiere que esta formacin est acompaada por un profesor, sirvindose
de la herramienta de Facebook.
La primera estrategia propuesta fue el aprendizaje colaborativo y la
segunda, el taller. Arvalo y Rodrguez (2013) sostienen que Cada una
de estas estrategias puede valerse de la herramienta de Facebook utili-
zando diferentes publicaciones en el muro de Facebook. Tanto el docente
como las estudiantes pueden realizar estas publicaciones (pp. 96-97). Con
respecto al aprendizaje colaborativo, el espacio de Facebook es muy intere-
sante para realizarlo; se busca una meta en comn entre las nias a la vez
que ellas aprenden de valores. El profesor integra esta formacin que se da
por medio de Facebook a lo que sucede en el colegio.
Ander-Egg (1999) indica que el taller sirve para mostrar un lugar
 48
donde se trabaja, elabora y transforma algo para ser utilizado (p. 10). Es
una forma de ensear y aprender realizando algo que se hace en grupo.
El muro de Facebook puede ser un lugar virtual donde puede organizarse
y planearse el rol que desempean los participantes, el docente y los estu-
diantes. Teniendo en cuenta que se requiere una fundamentacin terica
en el taller, es posible presentarla sobre los valores. Se puede dar a conocer
esta fundamentacin con publicaciones en el muro.
Ya se han presentado experiencias docentes con el taller. A manera
de ejemplo, se ha empleado el taller en la Universidad de La Salle de for-
ma presencial en la Facultad de Arquitectura. Meneses, Toro y Lozano
(2009) destacaron el taller como una estrategia didctica que facilita la
enseanza del diseo arquitectnico: en especial, cuando se articula teora
y prctica en el desarrollo de la creatividad y se fortalece la idea de que la
creatividad puede nacer del saber y del hacer dentro del taller (p. 84). Es
importante desarrollar la creatividad tanto en los procesos de enseanza
como de aprendizaje; mediante el taller, la comunidad educativa puede

8
Hoyos propone el concepto de moral en el actuar en beneficio de la comunidad. Indica que la accin moral adquiere
sentido en un contexto determinado con fines especficos. Es desde la escuela, espacio heterogneo y plural, que
busca el bien comn, que puede darse el espacio para los valores, para reformar las prcticas sociales actuales. (Ver
Hoyos y Martnez, 2004).

Seccin temtica: Infancia y Docencia


La etnografa virtual en una investigacin con nias

desplegar esta creatividad. Ms recientemente, hubo otras experiencias con


esta estrategia en la Maestra en Docencia y en la Licenciatura en Lengua
Castellana, Ingls y Francs. Castillo y Arvalo (2013) describen amplia-
mente esta experiencia: Los estudiantes deban seleccionar un poema del
libro Introduccin al francs, de Paroles,9 escoger qu objetivos queran que
sus compaeros alcanzaran, qu ensear, cmo hacerlo, qu materiales
utilizaran sus compaeros y cunto tiempo destinaran para el taller (p.
238). El taller no solamente es para realizarlo presencialmente, sino que
tambin puede realizarse de manera virtual con Facebook.
Lo que se encontr en esta investigacin etnogrfica fue realmente
distinto a lo que se crea que se encontrara, cyberbullying entre las nias
en el Facebook. Mediante sus publicaciones, las nias de dcimo grado
del Colegio Jorbaln se unieron ms como compaeras y algunos lazos de
amistad tambin se afianzaron.
Se presentaron diferentes caractersticas de la etnografa virtual. Es
necesario conocer y describir el contexto de esta etnografa que emplea la
tecnologa, comprender la forma como se utiliza la tecnologa en los espa-
cios virtuales, cmo es su conexin con la vida cotidiana de una poblacin
 49
determinada. Facebook es un posible contexto para una etnografa virtual.
Las publicaciones de las nias de dcimo grado del Colegio Jorbaln reper-
cutieron en su convivencia escolar. Otra caracterstica de esta etnografa
es la presencia y la ausencia del etngrafo por el hecho de que las publi-
caciones tienen lo sincrnico y asincrnico. A partir de la observacin,
la reflexin del etngrafo es fundamental para este tipo de investigacin.
Las ciberentrevistas complementan a la observacin para que el etngrafo
reflexione y haga propuestas en la vida cotidiana, como el taller y el trabajo
colaborativo para la formacin en valores.

Referencias
Ander Egg, E. (1999). El taller: una alternativa de renovacin pedaggica. Buenos
Aires: Magisterio Del Ro de la Plata.
Arvalo, C. y Rodrguez, N. (2013). Relacin entre las publicaciones en el muro de
Facebook y la convivencia escolar: estudiantes del grado dcimo del Colegio Jorbaln.
Bogot: Universidad de La Salle.

9
El libro al cual se hace referencia Paroles hace parte del canon de los cien libros propuesto por la Universidad de La
Salle compuesto por veinte libros generales y ochenta disciplinares con el fin de fomentar la lectura.

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