Jennifer Garca Lpez

EIE03
Actividad 1: Diagnstico inicial
Anlisis del macro-entorno (factores econmicos, poltico-legales, socioeconmicos y
culturales, demogrficos y tecnolgicos) y micro-entorno (clientela potencial o
demanda, competencia, proveedores).

Anlisis del macro-entorno:

Factores econmicos La situacin en la que se encuentra nuestro pas no es de

absoluta riqueza, pero los ltimos estudios nos dicen que estamos en un crecimiento
lento, donde el PIB se est recuperando de manera progresiva, por ello, se vislumbra
una leve recuperacin de la economa. Uno de los factores econmicos que puede
afectar de manera negativa a nuestra guardera es el poder de adquisitivo de las familias
y el desempleo, y por ello, esto lo tendremos que tener en cuenta cuando fijemos las
tarifas.

Factores poltico-legales La junta de Andaluca tiene varias ayudas y subvenciones

para que podamos crear nuestra guardera, de todos modos, debemos de tener siempre
presente que puede que no nos la concedan.

Factores socioeconmicos y culturales Los padres y madres que trabajan tienen

menos tiempo para estar con sus hijos, por lo tanto, los dejaran en la guardera y esto
jugara en nuestro favor, pero debemos de tener en cuenta que la cultura de cuidar a los
ms pequeos ha cambiado, y ahora, son los abuelos y abuelas los que cuidan de sus
nietos y nietas, debido a que muchos progenitores no pueden costearse una guardera.

Demogrficos El envejecimiento de la poblacin es un factor demogrfico que est

en nuestra contra, al igual que la baja natalidad, aunque esta est aumentando debido al
nmero de inmigrantes que viven en barrios vecinos y que tienen mayor nmero de
hijos.

Factores tecnolgicos Para que la guardera sea ms rentable y podamos cubrir

mejor las necesidades de los pequeos, instalaremos ordenadores, impresoras, cmaras
de vigilancia, altavoces, etctera.
 Anlisis del micro-entorno:

Competencia En la zona donde vamos a crear nuestra guardera no hay competidores

cerca, por lo tanto, no hay una competencia actual. La guardera ms cercana est a 5
kilmetros de distancia. Si nos fijamos en los competidores potenciales, crearemos
barreras de entrada para que ninguna otra persona cree guardera en la misma zona que
nosotros en un futuro, intentando ofrecer un producto de calidad con un trato exclusivo
a los nios y nias, junto con los padres.

Clientes potencial Debemos de establecer tarifas asequibles a los padres y madres

de los futuros nios y nias que estn en nuestra guardera. Podemos hacer una
discriminacin de precios, poniendo distintas tarifas segn el horario que los
progenitores elijan, as como los servicios de comedor y de actividades
complementarias. Es un barrio de clase media, pero con zonas de clase alta no muy lejos
de la guardera, por lo tanto, esto puede ser factor clave. Debemos de tener en cuenta la
situacin de desempleo que hay en la zona, el cual est disminuyendo cada vez ms, y el
leve crecimiento econmico que se est produciendo.

Proveedores La guardera se encuentra no muy lejos de una zona de polgonos donde

podemos encontrar multitud de proveedores con distintos precios, por ello, nuestro
poder de negociacin frente a ellos ser muy grande.

Demanda La demanda de servicios de guardera ha ido aumentando en los ltimos

meses, debido a que se ha comenzado el nuevo curso escolar, y muchos padres y madres
han encontrado trabajo y pueden pagar una guardera a sus hijos e hijas, adems, se han
construido nuevas zonas de vivienda al lado de donde estara la guardera, con lo cual,
vendran ms personas, muchos de ellos padres con nios pequeos.
Actividad 2: Misin y objetivos.
Poltica del producto Nosotros ofrecemos un servicio a nios y nias de edades
tempranas. Contrataremos a personal cualificado como un psiclogo, educador/a
infantil, si es posible un maestro de infantil y un logopeda. Intentaremos aprovechar
nuestros recursos e instalaciones, como son las cmaras de vigilancia o los ordenadores.

Poltica de distribucin El canal de distribucin que vamos a utilizar ser directo,

pues no vamos a utilizar intermediarios para esta labor, vamos a ofrecer el servicio al
consumidor sin agentes de por medio.

Actividad 3: Estrategias de marketing

Poltica de publicidad Para hacer publicidad de nuestros servicio repartiramos
folletos en los colegios de alrededor, adems de hacerlo en barrios vecinos, en los
ambulatorios, sobretodo pediatras, supermercados a clientes que detectsemos como
potenciales y en una juguetera cercana a la guardera. Crearamos una pgina web, y
tambin tendramos presencia en las redes sociales. Colaboraramos con asociaciones de
nios y nias que tengan enfermedades raras o con asociaciones contra el cncer.
Por ltimo, ofreceramos las siguientes promociones:
1. Padres y madres que traigan a 2 o ms nios a la guardera: Descuento del 20% por
cada nio o nia que traigan a partir del primero.
2. Padres y madres que estn empadronados en otros barrios, que no sea en el que se
encuentra la guardera: Descuento del 10%.
3. Padres y madres que tienen, al menos, a uno de los dos cnyuges en situacin de
desempleo: Descuento del 25%.
4. Si utilizan nuestros servicios todo el da: Se le regala las cuotas del comedor o un
15% del precio final a pagar en el mes.
 Externos Internos

Amenazas Debilidades

-Precios. - Incorporacin de un nio o nia nuevo/a a

-Los padres y madres desconocen al mitad del curso.
personal y esto puede crear desconfianza. - Enfermar con ms frecuencia.
- Ayudas econmicas y subvenciones suelen - Grado de independencia de los pequeos.
llegar fuera del plazo estimado.
- Envejecimiento de la poblacin, junto con
disminucin de las tasas de natalidad.

Oportunidades Fortalezas

- Las personas se estn mentalizando de los
beneficios que tiene la guardera para los
nios y nias, fsicas y psquicas, para - Se relacionen con sus iguales y desarrollan
desarrollarse intelectualmente y ofrecer un
aprendizaje de convivencia, compaerismo e
igualdad.
- Demanda progresiva de nuestros servicios
por la disminucin de las tasas de
desempleo.
- Preparacin del personal y seguridad.
- Los nios y nias comienzan la educacin
a una edad ms temprana.
su autonoma.
- Los padres y madres pueden tener vida
laboral.
- Los abuelos y abuelas pueden disfrutar de
su jubilacin.
- Contamos con una metodologa adecuada a
cada edad y una oferta amplia de servicios y
actividades.

Actividad 4: Presupuesto.

Poltica de precios

Servicio Precios
De 8:30 a 14:00 420
Servicios matinales, comienzo a las 7:00 80
Servicio de comedor de 14:00 a 16:00 65
De 16:00 a 21:00 370