TEORIAS CONTEMPORANEAS DE ADMINISTRACIN

TEORIA BASADA EN RECURSOS:

Formulada por Penrose(1959,2009) entiende la empresa como un conjunto de recursos: Equipos,

infraestructura, productos, dinero, procesos y capacidades. El xito de la empresa depende la
disponibilidad y buen uso de esos recursos.

Una empresa puede obtener una ventaja competitiva si es capaz de generar recursos y
capacidades nicas, superiores a la competencia.

Penrose (1954) ubica su trabajo en las teoras que enfatizan el proceso de crecimiento de la
firma y que consideran su tamao como un resultado ms o menos incidental de un proceso
continuo de apertura (unfoldingprocess). Bajo esta perspectiva sita tambin a los
economistas biolgicos, respecto a los que destaca claramente las coincidencias y diferencias.

La teora alternativa de crecimiento que Penrose propone coincidira con la variante biolgica en
que insiste en que hay una predisposicin inherente al crecimiento justo en la naturaleza de la
firma, pero en contraste, hace que el crecimiento dependa de la motivacin humana en el
argumento usual de la bsqueda de beneficios del hombre de negocios (Penrose,1954: 531).

El nfasis en la motivacin humana como elemento fundamental para el crecimiento de la

empresa explica, en buena medida, que Penrose parta de considerar a los recursos productivos
de la firma como su base conceptual.

El crecimiento de la empresa bajo su perspectiva se presenta como resultado de movimientos

acumulativos, progresivos y naturales de la propia empresa (sucedern cuando las condiciones
sean favorables). En dicho crecimiento intervienen (y son fundamentales) la motivacin y la
decisin consciente de los seres humanos (Penrose, 1959).

Esta teora sirve como punto de partida para tcnicas gerenciales como mejora continua, calidad
total, downsizing, outsorcing, just and time, reingeniera, benchmarking, gestin de proyectos,
organizaciones que aprenden estrategia, entre otras.

Mejora continua: Tcnica de cambio organizacional gradual que hace hincapi en la

participacin de todos los empleados y su origen viene de la administracin oriental KAIZEN,
mejora contina.

a. Toda prctica organizacional es susceptible de mejora.

b. Para lograr la mejora es necesario reconocer y discutir los errores.
c. El equipo multifuncional es la forma organizacional apropiada para introducir la mejora
continua, pues estimula la autonoma, autodisciplina, comunicacin horizontal y el
aprendizaje colectivo.
d. El cliente es el centro y razn de la organizacin.

La administracin de la calidad total (TQM). : Propuesta por A. Fegenbaum, quien adopt un

enfoque sistemtico y postula que se puede alcanzar la calidad total slo si toda la organizacin
trabaja para lograr la satisfaccin del usuario, si se implementa un sistema de medicin dela
calidad y se asume un estilo participativo de direccin para poner en marcha la iniciativa. Este
concepto se extiende no solo a las operaciones sino a toda la organizacin. Deming, Formul
catorce puntos para establecer la calidad total, su esencia radica en instaurar la intolerancia a
las imperfecciones, abandonar la prctica de hacer negocios solo en base al precio, ensear al
empleado al realizar un trabajo de calidad, eliminar el miedo al error, asumir riesgos, mejorar
constantemente el sistema de produccin, incentivas a grupos y equipos que facilitan el
aprendizaje y la difusin de las mejores prcticas, demoler las barreras funcionales entre los
departamentos y estimular la cooperacin entre disciplinas, crear las condiciones propicias para
que la iniciativa y la innovacin se desarrollen, fomentar que las personas se enorgullezcan de su
trabajo.

DOWNSIZING: consiste en reducir los niveles jerrquicos y en general el tamao de la

organizacin que debe dedicarse a su negocio central, al ser una organizacin ms plana se
incentiva la autodisciplina, mayor comunicacin.

AUTSOURCING: o Tercerizacin Es cuando la organizacin transfiere una operacin a un

contratista externo as la organizacin se concentra en los asuntos centrales del negocio.

SISTEMA JUSTO A TIEMPO (Just and time) Implementado por Toyota, consiste en sincronizar
las operaciones de las organizaciones con sus proveedores, as los insumos que estos entreguen
sean en el momento necesario eliminando las reservas de insumos.

REINGENIERIA: Replantear los procesos de negocios y redisearlos radicalmente con la

finalidad de obtener logros significativos en el desempeo organizacional. Segn Champy(1994)
la reingeniera permite:

a. Eliminar los departamentos funcionales por equipos multifuncionales y redes de personas

orientadas al cliente.
b. Reducir los niveles jerrquicos.
c. Cambiar el trabajo mecanizado por multifuncional, grupal y colectivo.
d. El empleado no solo recibe capacitacin sino recibe educacin que le faculta ejercer varios
trabajos dentro del equipo.
e. Se realiza mediciones de desempeo por los resultados de los equipos y el valor creado
por ste para el cliente.
f. Se enfatiza los valores como el servicio al cliente interno y externo.
g. Los gerentes dejan de ser controladores y se convierten en lderes.

BENCHMARKING: Es el proceso continuo de evaluar los productos, servicios y prctica de

trabajo de los competidores reconocidos como lderes. La idea es definir las metas legtimas
por medio de comparaciones externas.

GESTIN DE PROYECTOS: Estas actividades se basan en actividades nicas y delimitadas

por el tiempo.

GESTIN DEL CONOCIMIENTO Y CAPITAL INTELECTUAL: El conocimiento es la

informacin estructurada que tiene valor para la organizacin, este se crea a travs de la
interaccin social. Las organizaciones exitosas son las que motivan a sus empleados a
aprender y compartir conocimiento.

ESTRATEGIA ORGANZIACIONAL: Es un plan que integra en un todo armonioso, los

objetivos globales, las polticas y las acciones concretas. Los autores registran cuatro tipos
bsicos de ajuste organizacional

1. Estrategia Defensiva. Es defender las posicin actual de la organizacin y mantener la

estabilidad, as que se mantiene una variedad limitada de productos, estructura jerrquica
y sistema de control rgidos.
2. Estrategia exploradora: Ofensiva y prospectiva:Cuyo objetivo es buscar nuevas
oportunidades aunque a corto plazo pueda afectar los resultados financieros.
3. Estrategia analtica: Es una postura intermedia entre la estrategia defensiva y la
exploradora.
4. Estrategia reactiva: Consiste en el ajusta por todos los medios a los cambios del entorno.
ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL: La tica es un conjunto de valores que establece lo que
es y no correcto en el comportamiento de las personas y organizaciones. Existen dos enfoques:

MODELO SHAREHOLDER (Accionista): El cual sostiene que la empresa debe preocuparse slo
por maximizar las utilidades. La empresa exitosa beneficia a la sociedad porque genera riquezas
y empleos, por ende no debe asumir responsabilidades sociales. Estas funciones son propias de
las organizaciones filantrpicas o del gobierno.

MODELO DEL STAKEHODER (Persona interesada, afectada): Afirma que la empresa debe
asumir la responsabilidad social directa ya que debe interesarse en su supervivencia a largo
plazo y no en la maximizacin de sus utilidades a corto plazo. Su xito es inseparable de la
prosperidad de la comunidad.

TEORIA DE LOS COSTOS DE TRANSACCIN (TCT):

Propuesta por Ronald Coase publicado en 1937 Coase parte de la descripcin del sistema
econmico que ofrece la economa clsica que cita que el sistema econmico funciona solo, sin
ningn control central: la oferta se ajusta a la demanda, gracias al mecanismo de precios, sin
embargo el agente econmico incurre en costos de transaccin, cuando trata de minimizarlos
crea la organizacin dentro de la cual el mecanismo de precios es sustituido por la autoridad del
gerente.

Coase, identifica cuatro tipos de costos de transaccin: Costo de descubrir el costo relevante o
precio de equilibrio. Este se forma en el mercado en condiciones de competencia perfecta,
ejemplo a travs de llamadas, viajes, solicitud de cotizaciones.

Costos de negociar el contrato:Estn representados por el tiempo, gastos de asesora

jurdica, notariales y otros gastos necesarios para formalizar las transacciones en el mercado. El
costo de negociacin del contrato se reduce a un simple trmite interno.

Costos de gravmenes por parte del gobierno. Estos constituyen un costo de

transacciones. Estos costos de transacciones son diferentes a los costos de de produccin

TEORIA DE AGENTE PRINCIPAL o de Agencia:

(Jensen &Meckling 1976) parte del supuesto que en cualquier interaccin econmica se puede
identificas dos partes, el principal y el agente: El Principal, contrata al agente para realizar un
trabajo, el principal delega una parte de la autoridad al agente, es por esa razn que esto
ocasiona problemas en cuestiones como la comunicacin, delegacin de autoridad o deficiente
informacin que puede ocultar el agente para aprovecharse a su inters.
Muchas veces la supervisin del principal al agente es dbil porque los trabajos en su mayora
son fuera de la empresa.
Pero tambin en otras ocasiones el agente puede aparecer como oportunista minimizando los
esfuerzos o sub empleado los recursos de la organizacin es as que se genera un Costo de
Agenciael cual se puede reducir siempre y cuando se controle debidamente al agente. Esta
teora puede ayudar a disear los sistemas de pago e incentivos para el agente.

Los supuestos del teorema de Coase son dos:

Los costes de la negociacin, para las partes, son bajos.

 Quienes tienen la propiedad de los recursos pueden identificar la causa de los daos a su
propiedad, e impedirlos por medios legales.
Por lo tanto, segn Coase una vez que los derechos de propiedad quedan establecidos, la
intervencin pblica deja de ser necesaria para tratar el problema de las externalidades (Coase,
1960).

Basado en el libro del autor

GorbanevIourift Richard; Administracin general en ejercicios, , 1era. Edicin; Mxico:

Editora CengageLearnig, 2014.