Nmero de telemvel

Pedido de manuteno de nmero/ Alterao de servio

Leia, por favor, as instrues de preenchimento no verso

1 Dados de cliente no operador de origem (onde pretende desligar o nmero)

Pretendo denunciar, para efeitos de portabilidade, o contrato de prestao de servio telefnico celebrado com o operador de origem

Meo Vodafone Outro

Nome ou denominao social:

Doc. identificao (no esquecer de anexar cpia): BI/CC Passaporte Ttulo de residncia
N. documento de identificao:

Validade: N. contribuinte:
NOS Comunicaes, S.A., Capital social 566.326.759, Conservatria do registo comercial: Lisboa, matrcula/NIPC: 502 604 751, Rua Ator Antnio Silva, n. 9, Ca mpo Grande, 1600-404 Lisboa

N. telemvel a manter 9
N. SIM do carto 8 9 3 5 1 0 Para consultar o
nmero do SIM,
retire o carto
operador origem (ICCID) do seu telemvel

Como prefere ser informado da data da mudana do nmero de telemvel para a NOS? Email SMS
A portabilidade da numerao que no dependa da interveno fsica na rede, ser efetivada no prazo mximo de 1 dia til, a contar da apresentao do pedido pelo cliente diretamente NOS,
ou no prazo mximo de 3 dias teis, a contar da apresentao do pedido pelo cliente NOS por outra via.
Caso pretenda que a portabilidade seja implementada num prazo superior, assinale uma das hipteses:

At 10 dias teis Na data especfica

A data de concretizao da portabilidade depende do seu operador de origem e da boa receo dos dados.
Se a data pretendida para a concretizao da portabilidade no corresponder a um dia til, ser implementada no dia til seguinte a essa data.
Quando um pedido de portabilidade for apresentado aps as 17h00 de um dia til, considera-se como tendo sido apresentado no dia til seguinte.
Caso tenha indicado uma data especfica para a portabilidade, pode cancelar o pedido at 24 horas teis antes dessa data.

2 Dados de cliente na NOS

Tem o servio de televiso da NOS? Sim No
N. de cliente C Local de servio S
(cliente com TV na NOS) (cliente com TV na NOS)

N de telemvel do carto NOS

Carto que lhe foi

entregue pela NOS

Pretendo transferir o meu nmero de telefone associado ao contrato de prestao do servio telefnico mvel celebrado com o operador de origem para o titular abaixo identificado.

Nome ou denominao social

N. documento de identificao (BI/CC/Passap./Tt. Residncia):

N. contribuinte:
Telemvel de contacto:
Email:

3 Assinatura e Data
Titular na NOS (se diferente do titular no operador de origem)
Titular no operador de origem (OBRIGATRIO) com aceitao da cedncia

Assinatura de acordo com o documento de identificao do cliente Assinatura de acordo com o documento de identificao
titular no operador de origem do cliente NOS

Data atual

4 Envio de formulrio e cpias de documentos

Opes de entrega do formulrio e documentos anexos (documentos de identificao):
Numa loja NOS mais perto de si (verifique em www.nos.pt).
v_201502

Por email para: manter@nos.pt

Por fax, para o nmero 211454150
Por correio, usando o envelope RSF que lhe enviamos ou um envelope normal (no precisa de selo), para: APARTADO 52 111, EC CAMPO GRANDE, 1721-501 LISBOA.
Mantenha o seu nmero de telemvel de sempre
Obrigado por ter escolhido o servio de telemvel da NOS.
Se pretende manter o seu nmero de telemvel de sempre (ativo ou mesmo desligado, desde que seja h menos de
3 meses), tratamos de todo o processo, sem custos adicionais nem inconvenientes para si.

simples:

Preencha o formulrio no verso

Por favor leia as indicaes abaixo antes de preencher

Anexe cpia dos documentos necessrios

Fotocpia do BI ou do Carto de cidado. Caso no tenha Bilhete de identidade ou Carto de cidado anexe cpia do
Passaporte ou Ttulo de residncia.
Fotocpia do Carto de contribuinte, caso no tenha Carto de cidado.
Os documentos a anexar devero ser do titular do contrato com o operador de origem e do titular do contrato NOS (caso
seja diferente).
Poder juntar ainda uma cpia de uma fatura recente do seu operador de origem.

Envie NOS
Depois de nos enviar o formulrio e os documentos (veja no rodap do formulrio as possibilidades de envio), todo o
processo acompanhado cuidadosamente pela NOS. Sempre que necessrio, ser informado por telefone, email, SMS ou
carta de todas as atualizaes de receo de documentos ou formulrio, estado do pedido e da sua concluso.

Por favor leia antes de preencher

1 Dados de cliente no operador de origem (onde pretende desligar o nmero)

Preencha este grupo com os dados exatos de identificao que esto registados no operador de origem.
nos.pt
Anexe, se possvel, uma cpia da fatura do operador de origem, para facilitar a verificao de dados.
Preencha o nmero de telemvel que pretende manter e o nmero do carto SIM desse nmero (dado obrigatrio).
Para verificar o nmero poder:
Retirar o carto do telemvel ou:
Se possuir um telemvel Android, a partir do Google play instale a mini aplicao gratuita SIM card info. Ao abrir a aplicao,
o nmero do seu carto ser o Serial.
Se possuir um telemvel IOS, v a definies, geral, informaes. O numero do seu carto estar identificado
como ICCID
Escolha se pretende ser informado da data da mudana do seu nmero para a NOS por email ou por SMS.
Escolha a data em que pretende que o seu nmero seja transferido: em qualquer data at ao mximo de dez dias teis, ou se
preferir escolha uma data especfica.
Anexe cpia dos documentos que utilizou para o preenchimento. As cpias devem ser ntidas para permitir a verificao do
nmero e da assinatura.

2 Dados de cliente na NOS

Se aderiu ao servio de televiso da NOS, dever ter um nmero de cliente iniciado pela letra C e um local de servio iniciado
pela letra S que lhe foi atribudo. Verifique o seu nmero na fatura ou no formulrio de adeso NOS.
Se no tem servio de televiso da NOS, no preencha o campo Nmero de cliente e Local de servio.
O nmero de telemvel na NOS o nmero de telemvel provisrio que est escrito no carto SIM que lhe entregmos.
Quando a mudana de nmero for realizada, este nmero provisrio deixar de funcionar. Nessa altura no se esquea
de desligar e voltar a ligar o seu telemvel para que o seu nmero funcione corretamente.
Anexe cpia do documento de identificao do cliente titular na NOS. A cpia deve ser ntida para permitir a verificao do
nmero e da assinatura.

3 Assinatura e data
A assinatura do titular no operador de origem obrigatria.
A assinatura do titular na NOS (que aceita a cedncia do nmero), necessria quando diferente do titular no operador
de origem.

4 Envio de formulrio e cpias de documentos

Envie o formulrio e documentos NOS. Veja neste campo os canais de entrega disponveis.