UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMN

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS

CARRERA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS

IMPLEMENTACIN DE POLTICAS Y
ESTRATEGIAS

Integrantes:
Argollo Lopez Jhonny
Quispe Encinas Ivan
Prieto Bejarano Mildred
Rivera Mamani Yosselin Isabel
Soria Iraizos Jheania Milenka
Verduguez Castedo Marcela Teresa
Zeballos Castro Marcela Noelia
Rodriguez Claros Daniela Alejandra
Nombre de la Empresa

CRYSTAL LIFE

(Hacemos tu vida ms clara)

Misin. -

Somos una empresa importadora comercializadora que brinda la

facilidad de potabilizar el agua, libre de qumicos, bacterias, etc. Para el
uso diario personal porttil.

Visin.-

Nuestro propsito es abarcar nuestro mercado nacional, ofreciendo

diversas opciones del producto para el uso industrial, domiciliario y
comunitario en un plazo de tres aos.

Objetivos.-

Incursionaros en el mercado local con la venta de nuestro producto

purificador de agua personal porttil brindando un producto de calidad
satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes

Objetivos especficos.-

1. Realizar un anlisis de costos de inversin y presupuestaria.

2. Realizar un estudio me mercado.
3. Despus de hacer un estudio de marketing hacer el pedido ptimo
de los filtros que se vayan a importar.
4. Establecer canales de distribucin.
5. Innovar en diferentes presentaciones del producto, ya sea tamao,
color, forma, etc. Al gusto preferencial.

Valores.-

Responsabilidad.- al realizar la ejecucin en el campo laboral.

Honestidad.- que nos permita tener confianza y proyeccin con los
clientes.

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 Seriedad.- en el cumplimiento al realizar el trabajo.
Confianza.- integridad del personal en el trabajo y equipos de
trabajo.
Lealtad.- hacia los clientes, proveedores y cumplimiento laboral

Principios.-

Compromiso con el medio ambiente

Preocupacin por la salud y defensa de la vida.
Concientizar el uso y cuidado del agua.
Promover la puntualidad, desempeo y esfuerzo.
Cuidado de la salud al ofrecer productos que cuiden la salud.

Polticas empresariales. -

1. Polticas comerciales. - estamos comprometidos con la calidad de

nuestro producto en cuanto a responsabilidad, compromiso y
seguridad, por ello promovemos lo siguiente:
Cumplir con las certificaciones sobre la importacin de los
filtros.
Establecer procesos de verificacin y control de los
productos importados que lleguen a nuestro almacn.
Seleccionar proveedores que cumplan todas las normas de
certificacin del producto.
Crear un manual de control de inventarios rpido y eficaz
para poder entregar nuestros productos a los clientes con
agilidad.
Mantener un ambiente ptimo en cuanto a ambientes segn
normas de seguridad y control para nuestros productos.

2. Polticas de recursos humanos.- nuestro personal es importante y

estn estrechamente vinculados con el respeto, honestidad,
seguridad.. por lo que promovemos lo siguiente:
Crear un manual de funciones para la contratacin de
personal calificado.

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 Mantener un ambiente de trabajo segn normas de
seguridad y medio ambientales para nuestros trabajadores.
Considerar la seguridad de nuestro personal en cuanto a
trabajos es nuestro punto mximo.
Capacitar a nuestro personal cada tres meses en cuanto al
uso de nuestros productos, seguridad, control, innovacin,
etc.
Cada personal segn su rea de trabajo deber tener un
uniforme asignado por recursos humanos una vez que se
incorpore a la organizacin de la siguiente manera.
- Almacn.- overol, casco, lentes de trabajo, guantes (si es
necesario), que sean usados en todo el transcurso de las
actividades laborales.
- Oficinas.- camisa y/o polera, el cual debern usar con
pantaln jean o tela preferentemente negro u oscuro que
se usara en das especficos de acuerdo a lo que se haya
determinado en conformidad.
3. Polticas financieras.- nuestra actividad financiera est
estrechamente relacionado con la lealtad, disciplina, actualizacin,
orden por lo cual promovemos lo siguiente.
Todas las cuentas por cobrar, por pagar, facturas saltadas,
facturas por anular, pendientes de recepcin, pendientes de
entrega, transacciones por ingresar, arqueos de cajas, saldos
pendientes, etc. Debern regularizarse hasta final de cada
mes obligatoriamente.
Los documentos que tengan una antigedad de cinco aos
de la empresa, se bebern incinerar con presencia de los
directores, gerente y/o personal encargado de su rea segn
disponga el directorio.
Para prestamos de deber presentar un listado mnimo de
cuatro bancos para aprobar el mas conveniente para la
empresa.
Documentos importantes que se requieran para la compra o
venta de equipos, productos, tendrn acceso los gerentes
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 del rea correspondiente para su debida ejecucin ,
hacindose un poder con fecha limite el cual ser
debidamente seguido por quienes corresponda.
El sistema de facturas deber actualizarse segn pase el
tiempo y tanto as lo apruebe la ley.

Anlisis F.O.D.A.
DEBILIDADES:
- Precio elevado del producto por aspectos de
importacin.
- No contamos con un equipo tcnico capacitado para
mantenimiento y reparacin.
- Incertidumbre en los clientes por ser un producto
completamente nuevo.
- Falta de informacin y conocimiento acerca del
producto y su actualidad n el pblico.
- No cuenta con instalaciones y equipamiento adecuado
para el manejo y almacenaje del producto.
FORTALEZAS:
- Producto innovador con caractersticas prometedoras,
nico en el mercado local.
- Cuenta con las normas de sanidad que garantizan el
agua libre de contaminantes, slidos y otras
impurezas.
- Normas de calidad en el servicio de entrega, venta y
post venta.
- Cuenta con personal calificado en relacin al manejo
de los equipos.
- Tener stock variado para diferentes tipos de clientes.
- Ubicacin estratgica de los productos de venta en
zonas urbanas y rurales (tursticos).
AMENNAZAS:
- Existe una alta competencia de productos sustitutos,
jugos, gaseosas, agua embotellada, etc.

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 - Problema de aspecto socio poltico, paro huelgas,
bloqueos, etc.
- La aparicin de competencia directa, otra empresa que
venda purificadores en el mercado.
- Que por motivos extraordinarios se presenten
dificultades en la entrega oportuna de producto (por
ejemplo que el bus en entrega de productos sufra un
desperfecto en el camino, caminos bloqueados por
problemas naturales, etc.)
- Incremento de aranceles de importacin del producto.
- Agresiva publicidad por parte de la competencia en
medios locales.
OPORTUNIDADES
- La limitacin que tiene la poblacin en el acceso al
agua potable.
- La inclinacin de las nuevas generaciones por la vida
saludable y ecologista.
- Capacidad financiera de los socios y accionistas de la
empresa para futuras mejoras.
- Realizacin de estrategias en convenios con otras
instituciones.

Matriz BGC

Producto estrella.- purificador porttil porque es un elemento til

e innovador que las personas pueden necesitar para tener una
vida ms saludable.

Producto vaca.- el purificador domiciliario es tambin necesario

para el uso cotidiano en el hogar, como el agua es til en la
higiene y salud, etc. El purificador domiciliario seria usado para el
lavado de vajilla, higiene, para cocinar, etc.

Producto perro.- el agua embotellada es el producto que la

competencia actualmente produce y es muy necesario entre la
falta del lquido elemento potable.

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 Producto incgnita.- saborizantes de agua, porque es productos
innovador de fcil manejo y transporte, muy aparte de tener
distinto de tener una gama de sabores y preferencias.

ESTRATEGIAS

INTEGRACIN VERTICAL HACIA ATRS

Importar solo el filtro personal y familiar: los costos de importacin

serian bajos ya que solo seran enfocadas hacia los filtros

Mandar hacer disear los botellones en fbricas dentro del pas: nos
saldra ms barato comprar en fbricas de pas que importar

Ofrecer el producto en persona en ves de hacer publicidad abierta: Que

retrasaramos los plagios o que exista futuras competencias.

INTEGRACIN VERTICAL HACIA ADELANTE

Ofrecer el servicio de mantenimiento de los filtros para el hogar

una vez al ao, obtenemos la satisfaccin del cliente garantizando
su fidelidad hacia la empresa
Ofrecer botellones personalizados de multiusos: que la imagen de
la empresa siga creciendo de acuerdo a los productos futuros que
se ofrecer.

INTEGRACIN HORIZONTAL

Tenemos a las empresas fabricantes de productos plsticos:

enter plast ubicada en la paz

industrias poliform. L.T.A ubicado en la ciudad de santa cruz

Beneficios para la empresa CRISTALIFE sobre la fusin

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 Disminucin considerable de los gastos de operacin al importar
los botellones
No existe rivalidad ni competencia
Aumento de conocimiento al aprender sobre la empresa
Aumento de la inversin
Beneficio sobre la empresa que nos fusionamos
El pedido de sus productos crece
Comisiones por las ventas
Aumento de inversin
Penetracin de mercado
Precio: Se estima que el precio para la obtencin de los filtros
Tenemos una variedad de precios para los diferentes filtros
personalizados unos

FILTROS

Filtro LifeStraw Filtro Booble

Precio de Venta 300 50 Bs.
Origen ESPAA USA

BOTELLONES

Entre los botellones tenemos variedad de opciones:

Familiar Personalizado
Precio de Venta
Origen

ESTRATEGIA DE MULTINIVEL

1) Calculo del importe a repartir. (Costes de mi negocio)

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 DETALLE IMPORTE
COSTO DEL PRODUCTO Bs. 35,00
COSTO DE IMPORTACIN 33% Bs. 17,24
GASTOS ADMINISTRATIVOS 5,4% Bs. 2,98
UTILIDAD 30% Bs. 23,11
IMPUESTO (13%) 13% Bs. 11,70
Bs.
PRECIO VENTA (INTERNO):
90,03

Para simplificar el precio de venta ser de 100 Bs.

Los impuestos que he de pagar sobre esos ser de 11,7 Bs./unidad.

Los costes de la empresa para obtener el producto y sumados los costes

administrativos ser de 30,22 35 Bs./Unidad.

El beneficio que desea la empresa obtener es de 23,11 Bs./Unidad.

100 Bs. (PRECIO DE VENTA PUBLICO)

-55,22 Bs. (COSTE DE PRODUCTO + IMPORTACIN Y

ADMINISTRATIVOS)

-11,70 Bs. (Impuestos)

-23,11 Bs. (Beneficio)

9,97 Este es el monto que puedo repartir con un Plan.

Esa es la cantidad de dinero destinado a clientes, con ello pago por su

labor de recomendacin y venta de los productos. Pero por la simulacin
se redondear a 10 bs. Y aun as obtengo beneficios.

2) Sistema de reparto.

El objetivo es que cada persona que compre 1 unidad consiga otras 2

personas para comprarlas.

As que les propongo lo siguiente:

1) Si consigue 2 personas, voy a ofrecer 5 Bs por cada persona que

compre. (Primer Nivel)

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2) Si estas personas consiguen otras 2 personas les voy a pagar 5 Bs.
por cada una de ellas. (Segundo Nivel)

Simplificando.

Todos van a comprar 1 unidad, Suponiendo que, a Jos, el primero al que

se lo digo compra 1 unidad, que le cuesta 100.

La empresa no le paga nada por esta primera compra y le dice que

recomiende a dos personas que compren estas patatas, pues le ofrece
pagarle 5 Bs. por cada una de ellas, siempre que estas compren.

Jos consigue interesar a dos personas Juan y Mara, para comprar el

producto (cuando compran, es entonces cuando comienza a participar
del sistema).

La empresa le paga a Jos 10 Bs. por ello. (2 personas x 5 Bs. = 10 Bs

que recibe).

Ya hay una primera ganancia, si lo hubiera comprado en la tienda

tradicional, no tendra tal posibilidad.

Juan y Mara interesan a otras dos cada una de ellas y por tanto la
empresa va a pagar 5 x 4 personas = 20 Bs. por su compra tambin (en
el segundo nivel te paga 5 Bs. x persona).

RESULTADO

La operacin final ha sido la obtencin de 10 Bs gracias a la compra de

las dos primeras personas (nivel 1) + 20 Bs. de las cuatro siguientes
(nivel 2), son 30 bolivianos que se pagara.

Grafica de la estrategia Multinivel

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 1er nivel
"Jose" 30 bs
comision
( Juan + Maria
+A+B+C
+ D)

2do Nivel 2do Nivel

"Juan " "Maria"
COMISION ( A COMISION ( C
+ B = 10 bs) + D = 10 bs)

3er nivel 3er nivel 3er nivel 3er nivel

cliente "A" cliente "B" cliente "C" cliente "D"

La regla es que si el cliente consigue a 2 personas que compren (fuente

Desarrollo Propio)

Estrategias de Atrincheramiento.

Nuestro objetivo, es crecer a nivel nacional, pero vemos despus de un

anlisis que las sucursales de Tarija y Beni no reportan beneficios, por lo
cual se determin cerrarlas.

Se estableci que influenciaron los siguientes factores:

ORURO TARIJA
Cultura de la gente (es Poca comercializacin.
Conservadora) Hay agua y la gente cree que el
Acceso econmico. agua es potable.
Clima de la regin Acceso Econmico

Por tal situacin decidimos atrincherarnos a la sede central de

Cochabamba, para redisear las estrategias de ventas ante el cierre de
esas 2 sucursales y analizar la situacin.

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Estrategia de Desmembramiento.

Despus de un estudio se decidi vender a remate los saldos remantes

de nuestro producto incgnita (saborizantes) y reorganizar los
almacenes para reubicar los productos.

Estrategia de Liquidacin.

1- Limitar la importacin de los purificadores de tanques y de

sobremesa.
2- Descontinuar la importacin de purificadores de grifo.
3- Despedir personal en cada sucursal como porteros, encargados de
almacn, auxiliares.
4- Dar productos a descuento

1er vez 25%

2do vez 50%

1. Cerrar sucursales y vender el inmobiliario, propiedades que se

tengan
2. Liquidar a los empleados y pagar los beneficios sociales
3. Desvincular a los vendedores que no venden.
4. Centralizar todos los productos con los vendedores sobresalientes.
5. Regularizar las deudas con los bancos y acreedores
6. Despedir personal que no este relacionado con las ventas,
considerando los saldos y estableciendo un mnimo de pedidos
para atender posibles deudas.
7. Vender el mobiliario e instalaciones que queden y cancelar
contratos de alquiler.
8. Cerrar la central, liquidando a todo el personal y los pocos
productos que quedan sern dispuestos a voluntad del propietario.

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