ARTURO CALLE 50 AOS

La historia de ARTURO CALLE comenz a tejerse hace ms de 70 aos, en el barrio Manrique de

Medelln. All naci Arturo Calle el 13 de agosto de 1938. Con tan solo diez aos de edad este paisa ya se
haba convertido en un experto vendedor de frutas, hortalizas y flores en la plaza de mercado en el barrio
Robledo en Medelln.

Por esa poca mi madre, mis nueve hermanos y yo vivamos en una casa campestre ubicada en los Altos
de Robledo. Este servidor era el encargado de vender todos los alimentos que all producamos en el
mercado, e incluso los vecinos me buscaban para que les ayudar a comercializar los suyos. De esta
manera apoy a mi madre desde muy nio con los gastos del hogar, seala Arturo Calle.

Su juventud fue la consolidacin de su audacia y sagacidad, el ahora empresario recuerda con cario que
su familia le auguraba un futuro promisorio gracias a su templanza y espritu visionario, y no se
equivocaron al dar este concepto.

Desde entonces, los negocios siempre hicieron parte del ADN de Arturo Calle y a medida que creca,
aumentaba su inters por involucrarse en diversos sectores de la economa. Fue as como logr vincularse
como mecnico industrial a Hilanderas Pepalfa, una fbrica dedicada a la confeccin de medias, que
podra definirse como su primer contacto con la industria textil.

En este mismo escenario, naci su sueo de ser independiente, un ideal que lo motiv a ahorrar casi la
totalidad de su sueldo durante dos aos y medio.

Nunca aspir a ser un empleado ms, quera ser independiente y todo aquel que tenga la misma ilusin lo
puede lograr a base de esfuerzo y de mucho ahorro

Pero fue en Bogot, en donde encontr su verdadera vocacin, la cual lo marcara para toda la vida. Luego
de trabajar de domingo a domingo en un almacn de camisas en el sector comercial de San Victorino,
Arturo Calle adquiere -en 1966- el suyo propio denominado Dant y ubicado en el mismo sector en la
calle 13 con carrera 14.

Este primer almacn de 8 m2 le cost 17.000 pesos de la poca, dinero que recaud gracias al capital
ahorrado y a un prstamo de $4.000 pesos, que segn recuerda, es la nica deuda que ha adquirido en su
vida.

El empresario viajaba peridicamente a la ciudad de Pereira en bsqueda de fabricantes que hicieran las
prendas formales que luego comercializaba en su primer punto de venta. Sus habilidades como
comerciante y la calidad de sus productos atrajeron nuevos clientes, lo cual facilit la apertura de un
segundo almacn Dant a pocas cuadras del primero.

Al cabo de 2 aos Arturo Calle adquiere un tercer almacn (contiguo al de la carrera 10) y gracias a la
sugerencia de uno de sus clientes, decide ponerle su nombre, ARTURO CALLE, tendencia que luego
emularon otros diseadores de la industria de la moda en Colombia. Este hecho da inicio oficial a una de
las compaas ms prsperas del pas, que hoy celebra 50 Aos de historia y evolucin.

Para ese entonces, Arturo Calle, compraba sus productos a los fabricantes existentes pero el mercado era
muy limitado puesto que no se poda innovar en el diseo, ofrecer mejores precios y decidir directamente
el grado de calidad y diseo de las prendas.

Fue as como el empresario vio la necesidad de surtir sus propios almacenes. Por ello, decidi fabricar
directamente sus productos forjando una alianza con empresas de manufactura y confeccin que
evolucionaron y que en la actualidad son CO&TEX, FRAC y Baena Mora. Esta sinergia le ha permitido a
ARTURO CALLE garantizar a sus clientes la mejor relacin calidad precio; caracterstica que, sumada a un
buen servicio, ha sido determinante para el xito comercial de la firma.

De hecho, su pasin por brindar al cliente una atencin excepcional, lo llev a implementar desde los
inicios del negocio, el servicio de sastrera, que sigue siendo uno de los valores agregados de la marca de
cara a sus consumidores.
Don Arturo es el mejor vendedor que he conocido en mi vida. Jams un cliente suyo se fue insatisfecho,
es un negociante por naturaleza y un ser humano excepcional, seala Rogelio Gmez, vinculado a
ARTURO CALLE desde 1981.

Bajo el nombre de ARTURO CALLE, la compaa abri por primera vez sus puertas en un Centro Comercial
-Unicentro Bogot-, lo que consolid su imagen en el mercado capitalino y lo proyect hacia otras ciudades
del pas. Fue entonces, cuando a finales de la dcada de los 90 ARTURO CALLE llega a las ciudades de Cali
y Medelln con una fuerte estrategia de posicionamiento que implicaba la apertura de varios almacenes en
cada una de las ciudades, el mismo da y a la misma hora.

Para ese entonces Cali y Medelln ya eran mercados tan grandes que la apertura de un almacn en cada
uno de ellos, me pareca muy poco. Por eso decid ahorrar con paciencia e ir comprando locales hasta que
tuvimos suficiente msculo empresarial para abrir varias tiendas en simultneo, sostiene Calle.

Estas palabras del empresario dejan entrever dos de sus claves para el xito, la paciencia y el nivel cero
de endeudamiento. Y es que, como l mismo seala, hay que crecer lentamente y sin afn, evitando
incurrir en gastos innecesarios. Por eso, mi frmula financiera es: un porcentaje de utilidad fijo, igual para
todos los productos, un portafolio amplio de productos que se debe renovar con frecuencia, y el no pago
de arriendo.

Arturo Calle tuvo la fortuna de entender que su negocio podra crecer siempre y cuando se mantuviesen
los atributos de calidad, diseo y precio justo que hoy siguen representando a la marca en Colombia y el
exterior.

Un legado social
Desde muy joven, Arturo Calle comprendi el deber que tiene cualquier ciudadano en la construccin de
una mejor sociedad. Mi madre me ense el valor de la solidaridad. A menudo, ella llegaba a casa con la
mitad del mercado porque reparta gran parte de lo que haba comprado entre los pobres que encontraba
en el camino, seala Calle.

El ejemplo de su madre y su visin del mundo, llevaron a este empresario a invertir en lo social desde
temprana edad, labor que se formaliza en 1981 con la creacin de la Fundacin ARTURO CALLE, a travs
de la cual se ofrece respaldo a iniciativas que fomentan la educacin, la salud y la adquisicin de vivienda
propia. Hoy en da, la firma apoya a 200 fundaciones mensualmente.

Las nuevas generaciones al mando de la compaa tambin han aprendido de la vocacin social de Arturo
Calle, lo cual garantiza la continuidad de su espritu filantrpico sustentado en el principio de aprender a
compartir. ARTURO CALLE es una empresa que le pertenece a los colombianos por una razn muy
sencilla, uno no se lleva nada cuando se muere. Me siento satisfecho por haber sembrado las bases de
este gran edificio que genera empleo y que construye pas, finaliza Calle.

La evolucin de la moda masculina en estos 50 aos

Hay quienes creen que, en las ltimas 5 dcadas, la moda masculina en Colombia ha evolucionado al
ritmo de ARTURO CALLE, otros ms conservadores opinan que ha sido la compaa la que se ha
transformado conforme aparecen nuevas tendencias de moda, diseo y color. Lo cierto es que esta firma
ha sido fundamental en el desarrollo de un mercado masculino cada vez ms exigente, informado y
diverso.

El rol determinante que la compaa ha asumido, es producto de su presencia en las grandes pasarelas de
la moda a nivel internacional y su inters por proponer en el mercado interno las ltimas tendencias en
vestuario para hombre, de acuerdo a las particularidades del pblico masculino en Colombia.

Gracias a ello, ARTURO CALLE ha presenciado y hecho parte de la transformacin de prendas esenciales en
cualquier armario masculino como los trajes, los jeans y el calzado formal y casual. Mi negocio inicia con
la venta de vestidos para hombre, que para aquel entonces se caracterizaban por una construccin del
traje bastante estructurada, entretelas pesadas, solapas cortas y amplias y forros a tono. As mismo, en el
pantaln se apreciaban siluetas holgadas, tiros largos, prenses y botas con dobladillo. Poco a poco, ese
traje fue evolucionando, hasta incorporar fibras ms livianas, siluetas acordes a la fisionoma del hombre,
variedad de estructuras y nuevos colores que van desde el gris claro hasta el azul cobalto
El avance de la moda formal ha sido tal que, en la actualidad, ARTURO CALLE ofrece una lnea de trajes
que comprende desde los paos italianos con ttulos 150, desarrollados por la firma para el ejecutivo que
valora la sofisticacin, hasta los vestidos para lavar en casa, ideales para el hombre que quieren lucir
elegante a diario sin tener que incurrir en altos costos de lavandera.

El jean ha sufrido el mismo proceso de transformacin. En sus primeros aos de existencia, la firma
ARTURO CALLE lanz al mercado la silueta 701, un pantaln holgado y muy cmodo, inspirado en el clsico
vaquero, en cuyo diseo se incorporaban telas pesadas en algodn de 14 onzas, pocos desgastes y
remaches que aseguren la resistencia de la prenda. Con el paso de los aos y la influencia de las
tendencias mundiales, la silueta del jean se estiliz convirtindose en una prenda cada vez ms justa.

Hoy la marca conserva la clsica silueta que ha acompaado a los colombianos durante dcadas y tres
diseos actuales, que son fabricados a partir de diversos procesos industriales, con telas confortables para
asegurar libertad de movimiento.

Los jeans de ARTURO CALLE estn dotados con el diseo y la calidad necesaria para acompaar al pblico
masculino en cualquier tipo de ocasin y en cualquier etapa de la vida

En lo que a calzado se refiere, la evolucin ha sido sinnimo de mayor confort y nuevas propuestas en
cuanto a diseo, color y materiales. En un principio el uso de colores llamativos y diferentes modelos de
calzado era inconcebible dentro del mundo masculino; la oferta se limitaba a lo clsico, es decir, a hormas
simples, diseos de amarrar, suelas de cuero y una gama de marrones y negro.

Las nuevas dinmicas del hombre vanguardista y su inters por llevar prendas muy cmodas han
motivado la aparicin de nuevas propuestas de calzado en ARTURO CALLE que dan vida a colores en tonos
brillantes, mezclas de materiales (cueros y textiles) y nuevos tipos de suelas que aportan diseo y
originalidad. Los mocasines y zapatos tipo Oxford han dejado atrs sus orgenes clsicos y se han
incorporado al vestuario casual e informal de los ltimos tiempos. Los driver shoes elaborados con carnaza
tambin han evolucionado y ahora estn disponibles en colores vibrantes que aaden un toque de
personalidad a este calzado extremadamente flexible.

No solo nos preocupamos por vestir a los hombres con las mejores prendas, tambin nos hemos
encargado de dejar huella en el mundo de la moda masculina con una propuesta de calzado que se
adapta a las necesidades de cualquier cliente, sostiene Calle. En la actualidad, ARTURO CALLE produce 30
mil unidades de calzado al mes.

La propuesta de accesorios de ARTURO CALLE tambin se ha ido expandiendo en el transcurso de estos 50

Aos. Arturo Calle recuerda que la compaa incursion en la lnea de accesorios para hombre con el
diseo y la comercializacin de gorras deportivas. Posteriormente, se fueron incorporando billeteras,
fragancias, maletas, sombrillas, gafas, manillas y todo tipo de productos que hoy agregan versatilidad al
closet masculino.

El presente de ARTURO CALLE

El hoy de ARTURO CALLE se enmarca en una estrategia de negocio que contempla la implementacin de
tecnologas de punta, el lanzamiento de nuevas marcas y el desarrollo de un plan de expansin territorial
con proyeccin internacional. Dicha estrategia ha significado grandes hitos en la operacin de la
compaa.

Dentro de tales hitos, vale la pena destacar la consolidacin de COLORE, la unidad de negocios
corporativos. Esta rea con 5.000 clientes de todos los sectores de la economa es la encargada de suplir
las necesidades de vestuario y dotaciones de las principales empresas del pas y de los mercados de Costa
Rica y Panam. Lo anterior, manteniendo los mismos criterios de calidad, diseo y precio justo que
imperan en todos los negocios de ARTURO CALLE.

La llegada a los pases centroamericanos, es otro de los logros de la firma. Este proceso de incursin
internacional que inici en 2012 con la apertura del primer almacn en Panam. El objetivo segn describe
Arturo Calle, era llevar la propuesta de moda de ARTURO CALLE a un nuevo mercado que guardaba
semejanzas con el colombiano en materia de consumo. Tras el xito de ese primer almacn en suelo
panameo, vino la apertura de tres puntos de venta en Costa Rica en 2013 y la incursin en el mercado
salvadoreo un ao ms tarde. Hoy en da, la compaa suma 6 almacenes en esos pases.
En 2014, la compaa da otro gran paso con el lanzamiento de ARTURO CALLE KIDS, la marca de ropa y
accesorios para nios con edades entre los 2 y los 12 aos. El desarrollo de este proyecto implic dos aos
de investigacin de mercado, creacin de marca, diseo de producto, y una inversin superior a los 2.500
millones de pesos.

De acuerdo a Arturo Calle, AC KIDS es la evolucin natural de la marca ARTURO CALLE, un paso necesario
para atraer a un mercado joven que ser el consumidor de la lnea para adultos el da de maana. As
mismo, AC KIDS representa una nueva propuesta de valor en el mercado infantil colombiano, en la que
imperan los mismos estndares y atributos que ya son caractersticos de la marca ARTURO CALLE.

l xito de la propuesta de ropa para nios ha sido rotundo. En tan solo 30 das, la compaa registr la
venta del 70% del inventario global estimado para 90 das. A la fecha, la marca cuenta con tres almacenes
exclusivos (Medelln, Cali y Valledupar) y corners en todos los almacenes del pas, que operan bajo un
concepto de interactividad y compra inteligente, nico en Colombia.

ARTURO CALLE KIDS cambi nuestra mentalidad. Trabajar en este proyecto nos llev a pensar como nios,
a crear para nios, a disear para ellos y a adaptar nuestras lneas de produccin de tal forma que
pudiramos cumplir las necesidades de vestuario del pblico infantil

El plan de expansin de ARTURO CALLE contina. En 2015 la compaa lanz AC LEATHER una marca
especializada en calzado y marroquinera a travs de la cual se comercializan zapatos, cinturones,
chaquetas de cuero, billeteras, maletas, sombreros y manillas; todos elaborados con cuero de la ms alta
calidad.

Asociado a esta nueva incursin en el mercado de moda para hombre, ARTURO CALLE lanz el Belt Bar, el
nico bar de cinturones en Colombia. Este innovador formato ha revolucionado la manera de comprar
accesorios para hombres en el pas, dado que involucra al cliente en el trabajo de personalizacin de su
propio cinturn.

Un cono de la innovacin
Si ha pasado por la Avenida Boyac con Calle 152, con seguridad habr notado la Torre Empresarial de
ARTURO CALLE, uno de los conos arquitectnicos del norte de Bogot, y una representacin de la
vocacin innovadora de esta compaa. La edificacin de 11 pisos y 21.000 m 2, fue construida por los
arquitectos Gabriel Arango y Miguel Soto e inaugurada en 2011.

Arturo Calle quera un edificio que ilustrara la evolucin de la marca y que sirviera de referente para
futuras construcciones asociadas a la marca ARTURO CALLE. Adems, esta nueva construccin deba
contar con la flag store es decir, el almacn principal de la cadena, un espacio de 2.000 m 2 en donde hoy
en da se realizan la mayora de los lanzamientos de la marca.

El empresario tambin aspiraba a que la torre tuviese un elemento indito relacionado con la razn de ser
de su negocio, es decir, algo que representara la moda y la innovacin caractersticas de ARTURO CALLE.
Es as como Arango y Soto decidieron utilizar un textil metlico en la fachada del edificio, que se pliega de
la misma forma en que lo hace la tela en el telar.

Desde este punto de vista, la fachada de la Torre Empresarial ARTURO CALLE, es un homenaje a las fibras
y los textiles como materia prima de un negocio que ha crecido con solidez.

Pero la fachada no es el nico tributo a la moda y a la innovacin; en el interior del edificio, se respira el
mismo aire de vanguardia y sobriedad que se aprecia desde las afueras. Sin duda, los elementos ms
llamativos al interior de la Torre son el saln de eventos con capacidad para 300 personas y las vitrinas de
moda presentes en cada piso- que parecen suspendidas en el aire. Estas ltimas surgen de la peticin de
Arturo Calle de llevar el ambiente de moda que se vive en los almacenes, incluso hasta los pasillos de las
reas administrativas de la compaa.

La Torre Empresarial ARTURO CALLE es la representacin de un proyecto empresarial slido, prspero e

innovador.

Vendrn al menos 50 aos ms

Adems de una celebracin, estos primeros 50 aos de historia en Colombia, son una oportunidad para
volver a nuestros orgenes, recapitular nuestros logros y agradecer a las personas que con su talento y
pasin han contribuido al crecimiento de esta empresa

Y es que, para el empresario, ARTURO CALLE no sera lo que es hoy en da, si no fuese por el trabajo arduo
y comprometido de los ms de 4.500 colaboradores con los que cuenta la compaa en sus plantas de
produccin, reas administrativas y puntos de venta. En ese sentido, el desarrollo del talento humano ha
sido esencial para garantizar un clima laboral favorable, en el que imperan la honradez, el respeto y la
vocacin de servicio.

Esta visin reflexiva de su pasado y presente, le permite a ARTURO CALLE definir su futuro de cara a las
nuevas realidades de los mercados nacionales e internacionales. Ello se traduce en el diseo de una
estrategia de expansin en Colombia y en el exterior -a travs de las marcas Arturo Calle, AC KIDS y AC
Leather-, que sustentar la continuidad de la compaa que revolucion la industria de la moda masculina
en Colombia.

http://www.arturocalle.com/historia/

Preguntas:
1. En qu se inspira el empresario para crear su empresa?
2. Cul es la fuente de la idea de negocio?
3. Qu informacin debi conseguir?
4. Cmo defini su producto o servicio?
5. Qu estrategias defini para su relacionamiento con su mercado objetivo?
6. A qu actividad econmica est enfocado el negocio?
7. Cules son los factores claves para el xito de la idea de negocio?
8. Observa alguna alternativa de mejora para los procesos internos y externos del caso estudiado?
9. Qu aspectos innovadores se pueden identificar a nivel interno y/o externo del negocio?