F2: Imagen corporativa. F3: Alta calidad en sus productos. F4: Merchandising. F5: Personal estrategicamente capacitado. F6: Alto valor de la empresa en el mercado. F7: Diversificacin de productos F8: E-comerce. F9: alianzas estratgicas F10: La calidad del caf que utilizan es de alta calidad. F11: Responsabilidad social ambiental.
D1: Crecimiento y evolucin de la competencia.
D2: falta de estrategias de adaptacin a nuevos mercados D3: Gastos elevados en la capacitacin. O1: Aumento del consumo de caf a nivel mundial. O1 F1 3 F2 2 F3 2 F4 3 F5 0 F6 2 F7 3 F8 2 F9 3 F10 2 F11 2 SUM 24 ORDEN 2 D1 3 D2 2 D3 0 SUM 5 ORDEN 3 O2: Innovacin de nuevos productos. O3: Mercados emergentes. O2 O3 2 3 2 3 2 3 1 2 2 2 2 3 3 2 3 3 3 3 1 2 2 2 23 28 3 1 3 3 3 3 3 1 9 7 1 2 A1: Muchos competidores. SUM OED A1 8 2 2 7 3 3 7 3 3 6 4 2 4 6 3 7 3 0 8 2 3 8 2 2 9 1 3 5 5 2 6 4 2 75 25 1 9 1 3 8 2 3 4 3 0 21 6 1 A2: Alza de precios del caf. A2 2 0 2 2 0 0 2 2 3 3 0 16 2 1 2 0 3 3 A3: Cambio de polticas en los diferentes pases. A3 SUM ORD 3 7 2 0 3 6 1 6 3 1 5 4 0 3 6 0 0 7 2 7 2 2 6 3 2 8 1 0 5 4 2 4 5 13 54 3 2 6 2 2 7 1 0 0 3 4 13 2