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La tendencia ha hecho que varias marcas de ropa y calzado hayan abierto sus tiendas
en lnea durante 2014. En septiembre, Zara, la marca insignia de Grupo Inditex, lo hizo
por primera vez en Mxico.
Las compras se hacen desde la pgina zara.com/mx, y una vez que se ha aadido la
prenda, calzado o accesorio a la 'cesta' virtual, se ingresan los datos del cliente y de
pago. Los envos se realizan en un plazo de entre 24 y 48 horas, con un costo de 95
pesos. Si el cliente elige una entrega normal por 55 pesos, le llegar entre 48 y 72
horas, o gratis si compra ms de 899 pesos o lo recoge en tienda.
Si la prenda no le queda o no le gusta al comprador (lo cual slo ocurre 5% de las veces
en el comercio electrnico), tendr 30 das para solicitar la devolucin o el cambio.
El canal online encabeza la lista de facturacin de los 623 puntos de venta que tiene la
cadena a nivel global, segn datos de la firma.
Price Shoes. En octubre, la firma de venta de calzado por catlogo lanz su tienda
online. La nueva plataforma permitir al usuario consultar gran variedad de artculos,
verificar su disponibilidad en tiempo real, realizar un pedido, pagar de forma segura e
incluso afiliarse como nuevo socio.