ARBOL DE RESOLUCION DE PROBLEMAS.

Se utiliza en la preparacin de proyectos o programas, con la finalidad de que exista

una lgica vertical. Debe de cumplirse con una serie de pasos como lo son:

- Identificar el Problema.
- Examinar los efectos que provoca el problema.
- Identificar las causas del problema.
- Establecer la situacin deseada.
- Identificar medios para la solucin del problema.
- Definir acciones y configurar alternativas.

CAUS
AS

EFECTOS

COLA DE PESCADO/ MODELO CAUSA-EFECTO

Consiste en identificar y cuantificar las causas de un problema. Es conocido como
diagrama de Ishikawa, diagrama de espina de pescado o bien diagrama de causa-efecto,
es una herramienta til en el anlisis de un problema.