Caso Procter & Gamble

ANTECEDENTES

En 1837 nace Procter & Gamble gracias a la sociedad entre William

Procter, inmigrante ingls y fabricante de jabn, con James Gamble, nativo
de Irlanda y fabricante de velas.
Ambos compartieron la visin de satisfacer las necesidades de una sociedad
en retroceso comercial como la de Cincinnati, Ohio, en aquel entonces.
En 1879, con la introduccin del jabn Ivory, marcaron la diferencia en el
mercado atendiendo las necesidades de las amas de casa que buscaban un
producto ms suave y eficiente para lavar la ropa. Es as como nace la
historia, llena de decisiones pero con un objetivo en comn: conocer y
responder a las necesidades de las personas creando productos innovadores
y superiores.
El resto que los llev a atender las exigencias de 4.600 millones de personas
en el mundo, fue tan slo el esfuerzo y la dedicacin que brindaron durante
cada da de su historia.
P&G son lderes en diferentes reas de responsabilidad, con un profundo
compromiso de alcanzar resultados de liderazgo. Tienen una visin muy
clara de hacia dnde se dirigen. Enfocan sus recursos en lograr objetivos y
estrategias ganadoras. Desarrollan la capacidad para llevar a cabo sus
estrategias y eliminar barreras organizacionales.
Desde hace 175 aos, en P&G se preocupa de los pequeos momentos de
nuestra vida cotidiana. Desde que empezamos el da cepillando nuestros
dientes, tomamos un bao o cuando lavamos los platos de la cena, ellos
siempre han pensado en brindarnos los mejores y ms innovadores
productos para que nuestras actividades diarias sean ms fciles y
eficientes.
P&G ofrece marcas confiables con tecnologa de punta para satisfacer las
necesidades de sus consumidores y mejorar su vida cada da

CASO DE ESTUDIO
PROCTER & GAMBLE

1. Cul es la estrategia de negocios de Procter & Gamble?

Cul es la relacin de la colaboracin e innovacin con
esa estrategia de negocios?
La estrategia es desarrollar nuevas marcas ya que la
compaa es muy habitual en la creacin de estrategias que
logran la innovacin y as logran mantener la popularidad. A
 dnde quieres llevar tu negocio? Es una de las preguntas que
marcan la visin de la empresa y que destaca en las mentes del
personal gerencial.

Su relacin se basa en la implementacin de mtodos

eficientes de comunicacin con sus colaboradores lo que ayuda
en la reduccin de costos, desarrollar alternativas para las
prcticas comerciales, suplantar procesos obsoletos sin que
esto afecte a los clientes.

Por ejemplo:
Tres reas principales: cuidado de la belleza, cuidado del hogar,
salud y bienestar se innovan a travs de la publicidad y del
marketing, debe extender sus marcas hacia productos
relacionado mediante desarrollo de nuevos artculos bajo estas
marcas, adems de innovar y crear nuevas desde cero.

2. Cmo utiliza P&G los sistemas de colaboracin para

ejecutar su modelo y su estrategia de negocios?
Mencione y describa los sistemas de colaboracin y las
tecnologas que utiliza, adems de los beneficios de
cada uno.
Los utiliza para una mejor distribucin de la informacin entre
sus investigadores, comercializadores y gerentes para innovar y
crear de nuevos productos, generar ideas nuevas, desarrollar
innovaciones vanguardistas con ms rapidez y para reducir los
costos de investigacin y desarrollo. Ente los sistemas que se
utiliza se encuentran:
Microsoft Live communication server: proporciona
una comunicacin unificada entre los empleados
Live meeting: se utiliza para realizar conferencia web
SharePoint: Gestin de contenido
Connectbeam: permite a los empleados compartir
contenido de sitios favoritos y etiquetas con palabras
descriptivas que aparecen en la siguiente bsqueda
InnovationNet: Distribuye documentos relacionados con
investigaciones en forma digital accesibles desde un
portal web
Cisco Telepresence: Realiza conferencias

3. Por qu algunas tecnologas de colaboracin tardaron

en ganar popularidad en P&G? Debido a que los empleados
estaban acostumbrados de a los procesos anteriores y se
 negaban al cambio de las nuevas herramientas y tecnologas
aduciendo que eran una mayor carga de trabajo

4. Compare los procesos anterior y nuevo para escribir y

distribuir los resultados de un experimento de
investigacin. En el proceso anterior, el investigador escriba
su experiment en una herramienta de Office luego lo imprima
y las pegada en una libreta. Mientras que con el nuevo proceso,
el investigador digitaliza la informacin centralizndola en un
servidor Sharepoint. Permitiendo de esta manera compartir
informacin a todos los investigadores de diferentes
localidades.

5. Por qu es la telepresencia una herramienta de

colaboracin tan til para una compaa como P&G? Por
ser una de las compaas presentes en varios pases fue posible
planificar reuniones en cortos plazo sin que los interesados
tuvieran que viajar largas distancias para la reunin, adems
por ello se logran evitar los malos entendidos que existan, as
como la agilizacin de la toma de decisiones en pocos minutos.

6. Puede pensar en otras formas en que P&G podra usar

la colaboracin para fomentar la innovacin? Las
generaciones ms jvenes estn usando nuevas tecnologas
para conectarse con pares fuera de sus compaas. Esto
contrasta con las herramientas para empresas que se
enfocaban principalmente en la colaboracin dentro de la
compaa. La generacin en algn momento impulsar la
definicin y el desarrollo de nuevas arquitecturas de TI
diseadas para fomentar relaciones de confianza y de largo
plazo entre miles de instituciones independientes, en lugar de
las transacciones de corto plazo y definidas estrechamente que
se ejecutan mayoritariamente dentro de una sola institucin.
Los lderes institucionales deben reconocer y adoptar estas
nuevas formas de TI.
 CONCLUSION

Procter & Gamble proporciona productos de calidad superior con el

objetivo de mejorar la vida de los consumidores de todo el mundo,
para las generaciones de hoy y las que vienen.

Como resultado, los consumidores los recompensarn con liderazgo

en ventas, crecimiento de utilidades y creacin de valor. Con ello se
crearn condiciones de prosperidad para las personas, accionistas y
por ende para las comunidades en las cuales vivimos y trabajamos.

P&G Son reconocidos como la mejor compaa de productos de

consumo y servicios del mundo. La innovacin es la piedra angular de
nuestro xito. Estn enfocados hacia el exterior. Buscan siempre ser
los mejores.

El incremento de sus ventas y el xito de las compaas dependen de

la innovacin y estrategias de marketing.

Las publicidades que usan las centran en resaltar las caractersticas

del producto y su nombre antes que la imagen o logo de la empresa.

La estrategia de Procter y Gamble es no hacer publicidad, la

compaa basa su publicidad de forma individual para cada uno de
sus productos.