ASERTIVIDAD

(Fuente:Caballo,V.(1998)Manualdetcnicasdeterapiaymodificacindeconducta.Madrid:SigloXXI)

PROCEDIMIENTOSPARAINICIARYMANTENERCONVERSACIONES
Preguntasconfinalcerrado/abierto
Libreinformacin(darinformacinquenofuerequerida)
Autorrevelacin(puedenserverbalesonoverbales,esdecir,conductasenlasquese
expresansentimientosoactitudes).Laautorrevelacinsuelesersimtrica,esdecir,lagente
normalmenteseautorrevelalomismo).
Escucha(activavs.pasiva).Conlaescuchaactivaanimamosalosdemsaseguir
comunicando.

PROCEDIMIENTOSDEATAQUE
Lainversin:seutilizacuandoelsujetopidealgoypareceobvioquelapeticinserrechaza;
sinembargolaotrapersonanohadichoquenoyestdandorazonesdeporqu
probablementerechazarlapeticin.Entonceselsujetopidequeseledigasono,asesms
probablequelaprximavezobtengaunsyaquelagenterecuerdamejorsuscontestaciones
negativasdirectasquelasindirectasyensusintentosdeserjustoconlosdemssetendera
equilibrarlasrespuestassyno.

Larepeticin:Seusacuandounocreequenoseleestprestandoatencinysedebesersutil
(p.ej.quopinasdeloqueestoydiciendo?).

Reforzamientoenformadesndwich:expresaralgonegativoentredosmensajespositivos
(unoanterioryotroposterior).

Enestemanualseadviertecontraelusodelassiguientestcnicasporquepodranser
peligrosas:
Bancodeniebla.
Interrogacinnegativa.
Cambiodelcontenidodelproceso.

FOCO - Centro de Psicoloxa Clnica

Ra Garca Prieto 3, entrechn A - 15706 Santiago de Compostela
www.foco-pir.es


PROCEDIMIENTOSDEFENSIVOS
Discorayado.
Asercinnegativa:elsujetoadmitesuerrorycambiaautomticamenteaverbalizaciones
positivas.Aceptarnuestroserroressintenerqueexcusarnosporeso.
Elrecorte:esadecuadatantosiunoestsiendoatacadoynoseestsegurodehaber
cometidounerror,comosisepiensaqueseestsiendoatacadoporsealesnoverbalespero
elcontenidoqueseexpresanoesclaramentedeenfrentamiento.Cuandoalguienrecortalo
quehaceesdecirsonodandomnimainformacinesperandoquelaotrapersonaaclareel
asunto.

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