Clasificacin de la investigacin de mercados I

Una de las definiciones de investigacin de mercados establece que las organizaciones

realizan la investigacin de mercados por dos razones: 1) para identificar y 2) para
resolver problemas de mercadotecnia. Esta distincin sirve como base para clasificar la
investigacin de mercados en:

Investigacin para identificar problemas e

Investigacin para resolver problemas.

Clasificacin de la investigacin de mercados II

Dentro de la investigacin para resolver problemas y la investigacin para la

identificacin de problemas se tendr:

Investigacin para resolver problemas

Investigacin del potencial de mercado

Investigacin de la participacin de mercado

Investigacin de la imagen

Investigacin de las caractersticas del mercado

Investigacin de anlisis de ventas

Investigacin de proyeccin

Investigacin sobre las tendencias de la industria

Investigacin para la identificacin de problemas

Investigacin de segmentacin
Investigacin de producto

Investigacin de precios

Investigacin de promocin

Investigacin de distribucin

Investigacin de mercados - Investigacin para identificar problemas

La investigacin para la identificacin de problemas se emprende para ayudar a

reconocer problemas que quiz no son aparentes a primera vista y que, sin embargo,
existen y pueden aparecer en el futuro. Algunos ejemplos de este tipo de investigacin
incluyen: mercado potencial, participacin de mercado, imagen de marca o compaa,
caractersticas del mercado, anlisis de ventas, proyecciones a corto plazo,
proyecciones a largo plazo e investigacin de las tendencias del mercado. Un estudio
hecho acerca de las compaas que llevan a cabo investigacin de mercados, indic
que el 97 % de aquellas que respondieron, llevaban a cabo estudios acerca del
potencial, participacin y caractersticas del mercado. Alrededor del 90 % tambin
reportaron que utilizaban otro tipo de investigacin. Esta investigacin proporciona
informacin acerca del ambiente del mercado y ayuda a diagnosticar el problema. Por
ejemplo, un mercado potencia en declive indica que la empresa puede tener problemas
para alcanzar sus objetivos de crecimiento. Asimismo, existe un problema si el
potencial de mercado crece, pero la empresa pierde su participacin. El reconocimiento
de las tendencias econmicas, sociales o culturales, como los cambios en el
comportamiento del consumidor, pueden sealar problemas u oportunidades.

Investigacin de mercados Investigacin para resolver problemas I

Una vez que se identifica el problema o la oportunidad, se emprende la investigacin

para resolver problemas, a fin de llegar de llegar a una solucin. Los hallazgos de esta
investigacin se utilizan para la toma de decisiones de problemas especficos de
mercadotecnia. Ms de dos terceras partes de las compaas llevan a cabo este tipo de
investigacin. A continuacin se muestra los diferentes tipos de principios que aplica
esta investigacin en la solucin de problemas, incluyendo la segmentacin, la
investigacin del producto, el precio, la promocin y la distribucin.

Investigacin de la segmentacin

Determinar las bases de la segmentacin

Establecer el mercado potencial y la respuesta para varios segmentos

Seleccionar mercados meta y crear perfiles de estilo de vida: demografa, medios y

caractersticas de imagen de producto

Investigacin del producto

Concepto de prueba

Determinar el diseo ptimo del producto

Pruebas en paquete

Modificacin del producto

Posicionamiento y reposicionamiento de la marca

Mercado de prueba

Pruebas de control en tiendas

Investigacin de mercados Investigacin para resolver problemas II

Investigacin de precios

Importancia del precio para la seleccin de la marca

Poltica de precios

Costeo por lnea de producto

Elasticidad del precio de la demanda

Introduccin y respuesta a los cambios de precios

Investigacin de las promociones

Presupuesto ptimo para promociones

Relacin entre ventas y promociones

Mezcla promocional ptima

Decisiones de medios

Pruebas de publicidad creativa

Comprobacin de reclamaciones

Evaluacin de la efectividad de la publicidad

Investigacin de la distribucin

Determinar el tipo de distribucin

Actitudes de los miembros del canal

Tomado de: http://marketingymercadotecnia.blogspot.com/2009/09/clasificacion-de-la-

investigacion-de_09.html