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Tabla de contenido
1. SITUACIN DEL MERCADO DE LAS CREMAS Y CUIDADO DE LA
PIEL EN CHILE:........................................................................3
a. ANLISIS DEL MACRO ENTORNO...............................................3
b. ANLISIS COMPETITIVO............................................................3
c. CADENA DE VALOR DE LA EMPRESA..........................................3
d. ANLISIS FODA.......................................................................3
2. INVESTIGACIN DE MERCADO:............................................3
e. PROBLEMTICA DE DECISIN Y DETERMINACIN DE LOS
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN...................................................3
f. DISEO DE LA INVESTIGACIN.................................................3
g. INSTRUMENTO DE MEDICIN Y PROCESAMIENTO DE LOS DATOS.
3
h. RESULTADOS Y CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACIN...............3
3. MARKETING ESTRATGICO..................................................4
i. OBJETIVOS..............................................................................4
j. PLANTEAMIENTO ESTRATGICO................................................4
k. SEGMENTACIN DE MERCADO..................................................4
l. MEDICIN Y CONTROL..............................................................4

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1. SITUACIN DEL MERCADO DE LAS CREMAS Y
CUIDADO DE LA PIEL EN CHILE:
a. ANLISIS DEL MACRO ENTORNO. Desarrolle un anlisis de
las variables Polticas, Legales, Econmicas, Sociales,
Tecnolgicas y Ambientales (PESTA), concluyendo si el macro
entorno se presenta Favorable o Desfavorable para la marca.

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b. ANLISIS COMPETITIVO. Desarrolle un anlisis de las
Fuerzas Competitivas de Porter, concluyendo con el
diagnstico del atractivo del mercado de las aguas
purificadas.

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c. CADENA DE VALOR DE LA EMPRESA. Desarrolle un anlisis
de la Cadena de Valor de Inversiones GPD Ltda. Identificando
las actividades primarias, las actividades de apoyo y los
factores crticos de xito.

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d. ANLISIS FODA. Desarrolle la Matriz FODA indicando las
principales oportunidades y amenazas, as como tambin las
fortalezas y debilidades ms relevantes de la organizacin.

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2. INVESTIGACIN DE MERCADO:
e. PROBLEMTICA DE DECISIN Y DETERMINACIN DE LOS
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN. Identifique una
problemtica del mercado, y desarrolle objetivos cualitativos
y cuantitativos que permitan recopilar informacin relevante
(primaria y secundaria) de las actitudes y comportamiento
del mercado y de los consumidores.

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f. DISEO DE LA INVESTIGACIN. Indique y fundamente el
mtodo de investigacin que utilizar (investigacin
exploratoria, descriptiva, causal o sistemtica).
Posteriormente, identifique el universo de consumidores, el
mtodo de seleccin de la muestra y la determinacin del
tamao de la muestra que considerar para el estudio.

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g. INSTRUMENTO DE MEDICIN Y PROCESAMIENTO DE
LOS DATOS. Desarrolle una encuesta a travs de la
metodologa de preguntas estructuradas, no estructuradas y
mixtas. Posteriormente, realice el procesamiento, a travs
de una planilla electrnica, representando los resultados a
travs de grficos descriptivos.

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h. RESULTADOS Y CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACIN.
Anlisis de los datos recopilados y desarrollo de las
conclusiones del estudio, indicando los principales hallazgos
en funcin de las actitudes y comportamientos de los
consumidores, de tal forma que aporte a la toma de
decisiones estratgicas de marketing.

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3. MARKETING ESTRATGICO:
i. OBJETIVOS. Desarrolle 3 objetivos (cuantitativos y
cualitativos) que sean medibles y alcanzables en un marco
de tiempo determinado (corto, mediano y largo plazo).

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j. PLANTEAMIENTO ESTRATGICO. Proponga: Estrategia
Genrica de Porter, Estrategia Competitiva de Kotler,
Estrategia de Crecimiento segn Matriz Ansoff, y Estrategia
de U.E.N. segn Matriz BCG.

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k. SEGMENTACIN DE MERCADO. En base a la investigacin
de mercado y al planteamiento estratgico definido
anteriormente, analice y determine el mercado objetivo y
posicionamiento que tiene la empresa, utilizando las
variables de anlisis de la Macro y Micro segmentacin de
Mercados.

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l. MEDICIN Y CONTROL. Desarrolle una Carta Gantt con
indicadores de gestin y control, que permitan evaluar el
Plan Estratgico de Marketing en un marco de tiempo
determinado (corto, mediano y largo plazo).

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