* JAVIER SNCHEZ

* LIZETH ESPINOSA
* ROBN MNDEZ *CAMILO CADENA
* EDUARD CABALLERO
MENSAJE MO TIVAD O R

o e s u n a vid a g ris , pe ro una

Una vida sin riesg r u n a vida
a ble m e nte s e
vida sin control prob
corta.
~Bertrand Russell
 OBJETIVO
Estudiar el control como elemento de el proceso
administrativo, el cul, permite ver que todo se haga
conforme fue planeado y organizado, segn las rdenes
dadas, para identificar los errores o desvos con el fin de
corregirlos y evitar su repeticin.
 CONTROL
Es una funcin administrativa, que conforma parte del
proceso de administracin, permite verificar, constatar,
palpar, medir, si la actividad, proceso, unidad, elemento
o sistema seleccionado est cumpliendo y/o alcanzando
o no los resultados que se esperan.
 HENRRY FAYOL
El control consiste en verificar si
todo ocurre de conformidad con el
plan adoptado, con las
instrucciones emitidas y con los
principios establecidos. tiene como
fin sealar las debilidades y errores
Henry Fayol a fin de rectificarlos e impedir que
1841 - 1925
se produzcan nuevamente.
GEORGE R.
TERRY El proceso para determinar lo
que se est llevando a cabo,
valorizacin y, de ser
necesario, aplicando medidas
correctivas, de manera que la
ejecucin se desarrolle de
acuerdo con lo planeado.
Chiavenato

El control es una funcin

administrativa: mide y evala
el desempeo y toma la accin
correctiva cuando se necesita.
Bur K. Scanlan
El control tiene como
objetivo asegurarse de
que los hechos vayan
de acuerdo con los
planes establecidos

Robert C. Appleby

La medicin y
correccin de las
realizaciones de los
subordinados
IMPORTANCIA DEL CONTROL
Crear
Enfrentar
Producir
Delegacin
Agregar
Jaime
mejor
cicloselms
y trabajo en
valor
rpidos
calidad
cambio
equipo
 Qu hacer?
Cmo hacerlo? Hacer lo planificado
Planear y
Hacer
organizar

Bases del control

Mejorar Evaluar
Las cosas pasaron
Cmo mejorar lo segn lo
planificado? planificado?
 REAS DE CONTROL
Control de
rea de calidad
produccin
Control de
Si estamos frente a inventarios
una empresa Control de operaciones
Industrial, el rea Productivos
ser donde se Control de mantenimiento y
producen los conservacin
productos; y si es una Control de los tiempos de
Empresa Prestadora produccin
de Servicios, el rea Control de
es donde se prestan desperdicios
los servicios. Control de
costos
 rea comercial rea financiera rea de recursos humanos

Es el rea de la empresa Es el rea de empresa que Es el rea que

que se encarga de vender
los productos y/o servicios.
Control de propaganda
se encarga de los recursos administra al
financieros, como el capital, personal.
la facturacin, los pagos, el
Control de vacaciones
flujo de caja, etc.

Control de costos Control de costos Control de salarios

Control de ventas Control presupuestario Controles de asistencia y retrasos

 REQUISITOS DE UN BUEN CONTROL
CORRECCIN DE FALLAS Y ERRORES

El control debe detectar e indicar

errores de planeacin,
organizacin o direccin.
PREVISIN DE FALLAS O ERRORES FUTUROS

El control, al detectar e indicar errores actuales,

debe prevenir errores futuros, ya sean de
planeacin, organizacin o direccin.
 ELEMENTOS DE CONTROL
RELACIN CON LO PLANTEADO
Siempre existe para verificar el logro de los
objetivos que se establecen en la planeacin.

MEDICION
Para controlar es imprescindible medir y cuantificar los
resultados.
 ELEMENTOS DE CONTROL
DETECTAR DESVIACIONES
Descubrir las diferencias que se presentan entre la
ejecucin y la planeacin.

ESTABLECER MEDIDAS CORRECTIVAS

El objeto del control es prever y corregir los errores.
 CANTIDAD
ESTABLECIMIENTO volumen de produccin, cantidad de existencias,
cantidad de materiales primas, nmeros de horas.

DE ESTNDARES CALIDAD
control de materia prima recibida, control de calidad
de produccin, especificaciones del producto.
Es la primera etapa del control, TIEMPO
que define los estndares o tiempo estndar para producir un determinado
criterios de evaluacin y/o producto, tiempo medio de existencias de un
comparacin. productos determinado.
COSTOS
costos de produccin, costos de administracin,
costos de ventas.
 EVALUACIN
DEL DESEMPEO
Es la segunda etapa del control,
que tiene como fin evaluar lo que
se est haciendo.

Evala de qu manera las

competencias de sus
colaboradores, aportan al logro de
los objetivos de su empresa.
COMPARACIN DEL DESEMPEO
Es la tercera etapa del control, que compara el desempeo con lo que fue establecido como
estndar, para verificar si hay desvo o variacin, esto es, algn error o falla con relacin al
desempeo esperado.
ACCIN CORRECTIVA
Es la cuarta y ltima etapa del control que
busca corregir el desempeo para adecuarlo
al estndar esperado.

La accin correctiva es siempre una medida

de correccin y adecuacin de algn desvo
o variacin con relacin al estndar
esperado.
 PRINCIPIOS DE CONTROL
Proponerse el grado de control correspondiente
Equilibrio
Que sea posible aplicar medidas correctivas
De la oportunidad
con anticipacin

El control en funcin de los objetivos

De los objetivos

De las desviaciones
Anlisis de desviaciones en relacin con los planes

Ajuste del costo que este presente en

De la costeabilidad
tiempo y dinero

Reduccin de costos y tiempo

De excepcin
HERRAMIENTAS DEL CONTROL
REGLAS DEL PROCESO DE CONTROL

Establecer normas y mtodos

para medir el rendimiento

Medir los resultados

Tomar medidas y correctivos

Retroalimentacin
 PARA QU SIRVE EL CONTROL?
Seguridad en la accin seguida Nueva planeacin general

Correccin de los defectos Motivacin personal

Mejoramiento de lo obtenido
 REFERENCIAS
[1] Bibliografa y vidas. Henry Fayol. http://www.biografiasyvidas.com/biografia/f/fayol.htm

[2] Reyes Ponce Agustn (2004). Administracin Moderna (Ed.) Mxico DF. Limusa Noriega.

[3]Ramrez Cardona Carlos (1993). Fundamentos de Administracin (Ed.) Santa Fe Bogot. Ecoe
[4]Proceso administrativo. (George terry y James Stoner).
http://www.buenastareas.com/ensayos/Proceso-Administrativo-George-Terry-y-James/7782122.html

[5]Control administrativo. Disponible en internet: http://controladministrativonaivercamacaro.blogspot.com.co/

[6]El control en el proceso administrativo. Disponible en internet:

https://njara.wikispaces.com/file/view/EL+CONTROL+EN+EL+PROCESO+ADMINISTRATIVO.pdf

[7]El proceso administrativo: Control. Disponible en internet:

http://es.slideshare.net/Maria_Carolina/control-en-el-proceso-administrativo-presentation