Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD - Vicerrectora Acadmica y de Investigacin - VIACI

Escuela: ECACEN Programa: Administracin de Empresas

Curso: Investigacin de Mercados Cdigo: 102045
Gua de Actividades

Unidad 1: Fase 1 Diseo de la Investigacin

Contexto de la estrategia de aprendizaje a desarrollar en el curso:

El curso de Investigacin de Mercados, apunta a la puesta en prctica de los aprendizajes adquiridos y herramientas, que, a partir de la identificacin
de un problema y la necesidad del cliente, lleven al inicio de la interconexin entre el consumidor, el cliente actual, el cliente potencial y pblico
en general con la empresa.
Se pretende a travs de diferentes tipos de investigacin, obtener la informacin necesaria que permita a la Organizacin, identificar
inconformidades de producto o servicio, as como oportunidades de mejora, con el fin de revisar, ajustar y perfeccionar sus procesos actuales de
marketing.

Estrategia de aprendizaje: Aprendizaje basado en Proyectos (ABPr):

El aprendizaje basado en proyectos implica un trabajo grupal. De acuerdo al Dr. Moursund, se forman equipos conformados por personas con
diferentes perfiles en cuanto a sus profesiones, idiomas y culturas. El equipo trabaja sobre un proyecto para solucionar un problema formulado
aplicable en la vida real. El ABPr es un modelo de aprendizaje con el cual los estudiantes trabajan de manera activa, planean, implementan y
evalan proyectos que tienen aplicacin en el mundo real ms all del aula de clase. Aprendizaje con enfoque constructivista, en donde los
miembros del equipo aprenden a travs de la construccin de nuevas ideas, nuevas propuestas. Consultar el siguiente enlace para mayor
informacin sobre la estrategia: http://www.bie.org/object/offsite/pbl_online_org/.
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Temticas a desarrollar: Diagnstico de la situacin e identificacin de la necesidad de Investigacin
Unidad 1. Diseo de la Investigacin
Nmero de semanas: 6 Fecha: Del 21 de Momento de evaluacin: Entorno: Informacin Inicial, del conocimiento,
Semanas: 3 a la 8 febrero al 2 de abril Intermedia 1 aprendizaje colaborativo, aprendizaje prctico,
evaluacin y seguimiento y gestin del estudiante
Fase de la estrategia de aprendizaje: 1. Diagnstico de la situacin y definicin del problema
Productos acadmicos y Productos acadmicos y
Actividad individual ponderacin de la Actividad colaborativa ponderacin de la actividad
actividad individual colaborativa
1. Revisar las referencias Entrega el link del mapa 1. El grupo, de manera participativa y Como producto, el grupo debe dar
relacionadas para la Unidad 1, tenga mental en el foro Diseo en consenso, debe decidir en la primer inicio al documento Proyecto de
en cuenta que debe descargarlas del de la Investigacin. semana de apertura del foro sobre la Investigacin de Mercados Grupo
syllabus estando activo en el campus empresa Colombiana en la cual van a XX que cumpla con normas APA, el
para que le permita abrir los links Referencia las fuentes en realizar la investigacin de mercados. cual para esta fase debe contener:
dispuestos. las que bas el desarrollo 2. A travs de la tcnica matriz FODA
2. Proponer en la primera semana de su mapa mental, en el (Fortalezas, Oportunidades, Portada
una empresa Colombiana a la cual le foro colaborativo. Debilidades, Amenazas), realizar el Tabla de contenido
van a realizar la investigacin de diagnstico de la situacin actual de la Lista de tablas
mercado, indicando la razn por la empresa. Lista de Grficos
cual considera importante desarrollar (puntos = 35) 3. De acuerdo al diagnstico definir la Lista de anexos
el proyecto all. problemtica o necesidad identificada Introduccin
3. Elaborar un mapa mental en: sobre la cual comienzan a desarrollar el Objetivos: General y Especficos
(text2mindmap, popplet, proyecto de investigacin. Captulo 1. Diseo de la
mindmeister, examtime o goconqr), 4. Definir los objetivos de la Investigacin
donde muestre: En un subtema los investigacin y realizar el diseo
pasos de la investigacin de metodolgico, utilizando la taxonoma 1.1 Diagnstico de la situacin
Mercados, en el segundo subtema los mixta de investigacin de Sampieri, que actual
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tipos de investigacin y sus principales combina investigacin cualitativa y
caractersticas y en el tercer subtema cuantitativa.
indicando tendencias del mrketing. 5. De acuerdo a la problemtica
Entregar en el foro colaborativo el link realizar la recoleccin de informacin
del mapa mental y en el foro con fuentes secundarias, para esto
referencie los apoyos que utiliz para deben indagar sobre otras
desarrollar los contenidos del mapa. investigaciones relacionadas que se
hayan elaborado y de manera concreta
colocar los hallazgos en dichas
investigaciones o artculos o trabajos
relacionados.
6. Disear el instrumento en
encuestafcil.com (ver gua de recursos
educativos en el entorno de aprendizaje
prctico) que van a aplicar para la
recoleccin de informacin de fuentes
primarias y medir su confiabilidad
mediante el Alpha de Croanbach com
(ver gua de recursos educativos en el
entorno de aprendizaje prctico).
1.2 Definicin del problema o
necesidad identificada.
1.3 Objetivos de la Investigacin
1.4 Metodologa de la
Investigacin.
1.5 Recoleccin informacin
fuentes secundarias.
1.6 Instrumento para la recoleccin
de informacin de fuentes
primarias.
Recomendaciones
Conclusiones
Referencias Bibliogrficas
(puntos = 140)
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*Lineamientos para el desarrollo del trabajo colaborativo

Planeacin de actividades para el
desarrollo del trabajo colaborativo
Es importante que cada estudiante
presente ante su grupo todos sus
datos de contacto para la realizacin
del trabajo en equipo.
Distribuyan roles especficos de
cada integrante para la realizacin
del trabajo colaborativo.
Realicen la planeacin con
tiempos claros y establecidos para
subir el trabajo a tiempo segn la
agenda, al entorno de evaluacin y
seguimiento.
Roles a desarrollar por el estudiante
dentro del grupo colaborativo
Para la realizacin del trabajo
colaborativo se recomienda que se
asignen roles especficos para la
distribucin de las actividades y
responsabilidades buscando el xito de
la culminacin y entrega de trabajo.
Tales roles son:
Lder Comunicador
Dinamizador del Proceso
Relatora
Utilero
Viga del tiempo
Roles y responsabilidades para la produccin de entregables
por los estudiantes
Participar activamente en el desarrollo del trajo
colaborativo.
Solo se debe subir al entorno un nico trabajo, por grupo y
lo debe realizar quien haga las veces de lder, o salvo caso
especial a quien este ltimo nombre para esta funcin.
La escogencia del rol debe ser libre y espontneamente.
Se debe consolidar el trabajo de manera coherente y no
copiar y pegar.
Al asumir el rol debe ser responsable de su funcin
asignada para no entorpecer el curso y desarrollo del
trabajo.
Es importante asumir el rol con tiempo y no aparecer a
ltima hora deseando participar en el trabajo colaborativo.
El grupo es potestativo de aceptar o no aceptar a quien a
ltima hora desea ingresar al grupo para trabajar.
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Recomendaciones por el docente:
Lea detalladamente la gua integradora, es su derrotero para la realizacin de todas y cada una de las actividades a desarrollar.
Si por alguna razn no puede realizar una actividad enve un correo interno al tutor o director de curso con el nmero de su grupo
colaborativo, informndole la situacin para dar solucin a la situacin.
Recuerde que las participaciones tres das antes o el mismo da del cierre a los trabajos colaborativos no se tendrn en cuenta en el trabajo
grupal, deber entonces entregar solo el producto completo.
No se incluya en un trabajo colaborativo en el cual usted no ha participado activamente.
Si no ha podido realizar su trabajo colaborativo y desea realizarlo, infrmelo al tutor o director de curso para tomar una decisin al
respecto, a travs de un correo interno con el nmero de su grupo colaborativo.
Siempre que tenga una solicitud, peticin, aclaracin o explicacin; hgaselo saber al tutor o director de curso a travs de un correo
interno con el nmero de su grupo colaborativo, recuerde igualmente las herramientas de contacto a travs de Skype y chat del curso.
La webconference es para su servicio y su fin es para que aclarar dudas presentadas durante el desarrollo del curso; haga todo lo posible
por asistir a ella.
Haga su mejor esfuerzo para la culminacin de este curso, no se desanime por las circunstancias externas, no lo deje a media marcha, eso
perjudicar su promedio acadmico.
Uso de la norma APA, versin 3 en espaol (Traduccin de la versin 6 en ingls)

Las Normas APA es el estilo de organizacin y presentacin de informacin ms usado en el rea de las ciencias sociales. Estas se
encuentran publicadas bajo un Manual que permite tener al alcance las formas en que se debe presentar un artculo cientfico. Aqu
podrs encontrar los aspectos ms relevantes de la sexta edicin del Manual de las Normas APA, como referencias, citas,
elaboracin y presentacin de tablas y figuras, encabezados y seriacin, entre otros. Puede consultar como implementarlas
ingresando a la pgina http://normasapa.com/
Polticas de plagio: Qu es el plagio para la UNAD? El plagio est definido por el diccionario de la Real Academia como la accin de
"copiar en lo sustancial obras ajenas, dndolas como propias". Por tanto el plagio es una falta grave: es el equivalente en el mbito
acadmico, al robo. Un estudiante que plagia no se toma su educacin en serio, y no respeta el trabajo intelectual ajeno.
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No existe plagio pequeo. Si un estudiante hace uso de cualquier porcin del trabajo de otra persona, y no documenta su fuente,
est cometiendo un acto de plagio. Ahora, es evidente que todos contamos con las ideas de otros a la hora de presentar las
nuestras, y que nuestro conocimiento se basa en el conocimiento de los dems. Pero cuando nos apoyamos en el trabajo de otros, la
honestidad acadmica requiere que anunciemos explcitamente el hecho que estamos usando una fuente externa, ya sea por medio
de una cita o por medio de un parfrasis anotado (estos trminos sern definidos ms adelante). Cuando hacemos una cita o un
parfrasis, identificamos claramente nuestra fuente, no slo para dar reconocimiento a su autor, sino para que el lector pueda
referirse al original si as lo desea.

Existen circunstancias acadmicas en las cuales, excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear el trabajo de otros. Por
ejemplo, si un docente asigna a sus estudiantes una tarea en la cual se pide claramente que los estudiantes respondan utilizando sus
ideas y palabras exclusivamente, en ese caso el estudiante no deber apelar a fuentes externas an, si stas estuvieran
referenciadas adecuadamente.
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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

NOMBRE DEL CURSO: INVESTIGACIN DE MERCADOS
RBRICA DE EVALUACIN UNIDAD 1
Criterios de desempeo de la actividad individual
Aspectos evaluados Valoracin alta Valoracin media Valoracin baja Puntaje
El estudiante participa en el foro con la actividad
El estudiante enva el link fuera del tiempo del El estudiante no participa en el foro con
Participacin del individual. foro. la actividad individual. 10
estudiante
(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
Propuesta de una El estudiante participa activamente proponiendo El estudiante participa proponiendo una
El estudiante no hace propuesta de
empresa para el una empresa colombiana e indica la importancia empresa colombiana pero no indica la
empresas para iniciar el proyecto de
proyecto de de iniciar el proyecto de investigacin en dicha importancia de iniciar el proyecto de 10
investigacin.
Investigacin de empresa. investigacin en dicha empresa.
Mercados (Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
El estudiante elabora el mapa mental pero no
El estudiante elabora el mapa mental cumpliendo
Elaboracin del cumple con el desarrollo de todos los temas El estudiante no elabora el mapa mental.
con el desarrollo de todos los temas solicitados. 15
mapa mental solicitados.
(Hasta 15 puntos) (Hasta 10 puntos) (Hasta 0 puntos)
Calificacin final 35
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UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
NOMBRE DEL CURSO: INVESTIGACIN DE MERCADOS
RBRICA DE EVALUACIN UNIDAD 1
Criterios de desempeo de la actividad Colaborativa
Aspectos evaluados Valoracin alta Valoracin media Valoracin baja Puntaje
El estudiante no participa activamente en el
El estudiante participa activamente en el foro con la El estudiante participa con pocos aportes en el foro
Participacin del foro con la construccin del proyecto de
construccin del proyecto de investigacin. con la construccin del proyecto de investigacin. 30
estudiante investigacin.
(Hasta 30 puntos) (Hasta 15 puntos) (Hasta 0 puntos)
Eleccin empresa, Eligen la empresa en la primera semana, realizan el Eligen la empresa en la primera semana, pero no
No eligen empresa ni realizan el diagnstico y
diagnstico de la diagnstico de la situacin actual de la empresa incluyen diagnstico de la situacin actual o
tampoco definen la problemtica. 30
situacin y definicin del escogida y definen claramente la problemtica. problemtica identificada.
problema. (Hasta 30 puntos) (Hasta 15 puntos) (Hasta 0 puntos)
Definicin de objetivos Definen los objetivos de la investigacin y desarrollan la El grupo defini solo los objetivos o la metodologa No definen los objetivos de la investigacin y
de la investigacin y metodologa mixta. de la investigacin. no desarrollan la metodologa mixta. 30
metodologa (Hasta 30 puntos) (Hasta 15 puntos) (Hasta 0 puntos)
Recolectan informacin a travs de fuentes No recolectan informacin a travs de fuentes
Recolectan informacin a travs de fuentes secundarias
Recoleccin datos secundarias o disean el instrumento de secundarias ni disean el instrumento de
y disean el instrumento de recopilacin de informacin
fuentes secundarias y de fuentes primarias, midiendo su confiabilidad. recopilacin de informacin de fuentes primarias recopilacin de informacin de fuentes 30
diseo del instrumento midiendo su confiabilidad. primarias.
(Hasta 30 puntos) (Hasta 15 puntos) (Hasta 0 puntos)
El documento cumple con la estructura solicitada en la El documento tiene la estructura, pero no todo el El documento no tiene la estructura segn lo
Estructura del
gua. contenido de acuerdo con la gua. solicitado en la gua. 10
documento entregado
(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
No hay errores de ortografa, el documento
La redaccin excelente, las ideas estn correlacionadas y El documento presenta deficiencias en
presenta una mediana articulacin de las ideas y la
Redaccin y ortografa el cuerpo del texto es coherente en su totalidad. redaccin y errores ortogrficos. 10
estructura de los prrafos.
(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos) (Hasta 0 puntos)
Calificacin final 140