Imagens sociais e gnero nas relaes de trabalho

Imagens sociais e gnero nas

relaes de trabalho

Marcus Eugnio Oliveira Lima'

Snia Maria Guedes Gondim'
Ivna Christine Novaes Santos'
Mrcio de Oliveira S'
Mirele Cardoso de Bonfim'

Resumo

A fim de verificar os efeitos do gnero e do status profissional

nas imagens sociais construdas numa interao de trabalho, realizou-
se um estudo com estudantes universitrios. Os participantes leram
um cenrio e viram fotos de uma interao entre um supervisor
e um empregado numa empresa, e, em seguida, avaliaram esses I 71
funcionrios, com base em listas de afetos e traos de personalidade.
As variveis independentes foram o sexo dos participantes, o sexo
das personagens a serem avaliadas e seu status profissional (supervisor
vs. empregado). Os resultados indicaram dimenses diferentes nas
representaes construdas sobre supervisores e empregados.
Os homens consideram que a atividade de superviso causa mais
desconforto emocional para uma mulher do que para um homem e
os empregados de sexo masculino so percebidos como os que tm
mais autocontrole do que empregados de sexo feminino. Esses
resultados so discutidos, a partir das teorias das relaes intergrupais
e do sexismo no trabalho.

Palavras-chave: gnero; preconceito; relaes de trabalho.

'Doutorem I'sicologiaSocial pelo ISCTE, POl1ugal. P.-ofcssor Adjullto da Universidade Fedcr.tl de

Sergipe (rncolirna@uol.com.br).
2Doutoraern Psicologia pela Universidade Federal rio Rio de Janeiro. ProlessoraAdjuntada Universidade
Federal da Bahia (sggondim@terra.com.br).
~Esludantc de graduao em Psicologia na Universidade Federal da Bahia (ivna@hotmail.com).
-lBolsista de iniciao cientifica (PIBIGCNPq), Universidade Federal da Bahia (marcio.oli@ziprnail.mm.br).
~Mcslranda em Psicologia da Universidade Federal da Bahia (mircJebonfim@hotmail.com).

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 M",cus Eugnio Oliveira lima 1 Sni .. Maria Gue<les ~ndim Ivli" Chns'ine Nove"s Santos
Mrcio de Oliveira s.i Mirei .. Cardoso d" B..,f,m
Social images and gender prejudice
in work .relations
ln order to verify the effects of the gender and the
professional status on group images in a work situation, we
accomplished a study with university students. The participants
should read a sketch about an interaction between a supervisor
and an employee in a company, and soon afterwards to evaluate
them using emotions and personality traits. The independent
variables of the study were the participants' gender, the gender of
the workers, and their status (supervisor vs. employee). The results
indicated that the emotions and the personality traits are configured
in different dimensions for supervisors and employees, the males
consider that the supervision activity causes more emotional
discomfort for a woman than for a man, and the male employees
are perceived as possessing more self-control than female employees.
These results will be discussed in terms of the statements on
721 intergroup relations and gender prejudice theories in the work.
Key-words: gender; prejudice; work relations.
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Imagens SOei"i. e gnero nes rel .. ~es de Irab .. lho
1. Introduo
Nas relaes intergrupais, ocorre um fenmeno definido pela
psicologia social como diferenciao social (Tajfel, 1981).
A diferenciao social resulta da categorizao do mundo social em
grupos, da pertena e identificao dos indivduos com esses grupos
e da conseqente necessidade de distintividade social, ou seja, de se
perceber como membro de um grupo que positivamente se distingue
de outros grupos. A diferenciao social um processo psicolgico
de estruturao do meio social, que ocorre mediante a anexao de
determinados contedos imagticos a rtulos categoriais especficos.
Esse processo faz com que o universo social seja dividido e etiquetado
em grupos ou categorias sociais, que os indivduos representam
cognitivamente, por meio de imagens ou representaes mentais.
De acordo com Tajfel (1974), as imagens que construmos sobre
.os grupos sociais no processo de diferenciao social podem se
estruturar em trs dimenses: i) cognitiva, relativa s informaes sobre
os grupos, na qual merecem relevo os esteretipos; ii) afetiva, na qual
se destacam as emoes intergrupais; e, por ltimo, iii) avaliativa,
I"
atinente valorizao dos grupos sociais. Embora os futores psicolgicos
motivacionais relativos auto-estima sejam importantes nesse processo
de diferenciao social (Tajfel & Turner, 1979), os quadros situacionais
e estruturais das relaes entre grupos so fundamentais, de tal modo
que contedos ou imagens categoriais no podem ser desanexados de
seus critrios e interesses classilicatrios (Doise, 1984; Deschamps, 1982;
Amncio, 1998; Camino, 1996; Vala, 1997).
Nesse sentido, pode-se considerar que as imagens sociais
construdas sobre os grupos dependem da formao e do status dos
grupos afvos da percepo e dos interesses e do statusdos grupos que
percebem. Neste estudo, procura-se investigar o papel do sexo de
supervisores e empregados e do sexo de quem avalia, na construo
de imagens estruturadas nas emoes e nos esteretipos dos grupos
em contextos de relaes de trabalho. Considera-se o contexto das
relaes de trabalho espao plivilegiado de anlise do papel do gnero!
na atribuio de emoes, visto o alto grau de assimetria de poder
e especializao de funes que nele ocorrem.
INCSICCSludo, utilint-sco felmo "gnero", para referirdiferenciacscnu:c homens emulhcres qUCOCOITCl1l nu-
madimensosocioculwralcidcol6gka.Otenno"scxo"utiIinu:lopararefctiroq:x:nasasdifcrenasdefentipo
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 Mercus Eugnio Oliveira lima
Mrcio de Oliveira S
Soo." Mar;.. G"o>des Gondim
Mirei" ard01lo de &nlim
I Ivi'ta Chria!in .. Novaes Sanlos
1.1 Esteretipos, emoes, sexismo e gnero
nas relaes de trabalho
A diferenciao social que tem por base a distino entre os
sexos , provavelmente, a mais freqente na vida cotidiana e pode
ser realizada no IVel dos esteretipos e das emoes. Primeiramente,
discorre-se sobre estudos que tratam da diferenciao decorrente
de esteretipos, para, em seguida, abordar-se evidncias sobre
o papel das emoes na construo de imagens SOCIaIS
diferenciadoras dos homens e das mulheres.
1.2 O papel dos esteretipos na construo
das imagens sociais de mulheres e homens
Ao adotar a premissa de que os esteretipos so construdos
para, ao mesmo tempo, descrever, pres~rever e legitimar papis
sociais especficos para os grupos SOCIaIS (Allport, 1954; Eagly,
74 I 1987), vrios estudos realizados na psicologia social tm analisado
os efeitos da diferenciao de gnero nos esteretipos e no
preconceito. nesse sentido que Amnci~ (.1998) fez u~ estu~o
no qual analisa os contedos slmbohcos assoCiados as
diferenciaes sociais entre os sexos. Nesse estudo,. os
participantes (estudantes universi~rios de Lisboa) deverIam
descrever-se a uma pessoa do mesmo sexo e a uma pessoa do
sexo oposto, usando o recurso da associao livre de ~al.avras.
Amncio (1998) observou que a imagem do sexo femmmo se
estrutura num eixo do erotismo (amorosa, boa, agradvel,
feminina, companheira, frgil, sensual etc.), eixo que se ope a
uma imagem masculina, caracterizada pela tica do trabal~o e
pela dominncia social (honesto, trabalhador, alto, responsa~el,
atltico etc.). Nas autodescries, aparece uma imagem femmma
caracterizada pela emoo e passividade (emotiva, tmida,
pessimista, preguiosa, adaptvel etc.), ao pas.so, que a a~to
imagem dos homens caracterIza-se pela dommanCla (altivo,
convencido, atraente, forte etc.). Em um segundo estudo,
Amncio (1998) investigou os esteretipos das mnlheres e dos
homens em estudantes de ambos os sexos, que trabalhavam e
JANEIRO JUNHO 2005
Imagens sociftis e gnero nas relaes de tmbalho
que no trabalhavam. A autora concluiu que os participantes
consideram que as principais caractersticas usadas na descrio
das mulheres so relacionadas emotividade e fragilidade
(afetuosa, dependente, emotiva, frgil, meiga, maternal, sensvel,
submissa, sentimental etc.). Em contrapartida, a imagem social
do homem fundamenta-se na atividade e na fora (ambicioso,
audacioso, corajoso, aventureiro, dominador, forte etc.).
Essa dicotomia ou dupla representao na percepo de
pessoas, j observada na dcada de 1940, no estudo clssico de
Solomon Asch (1946) sobre a formao de impresses, ganhou, em
estudos mais recentes, contorno mais ntido, que ope traos
relativos intelectualidade e traos relativos sociabilidade. Essa
oposio do relacional e do intelectual na diferenciao de gnero
foi encontrada nos estudos pioneiros de Eagly e colaboradores
(Eagly, 1987; Eagly, Wood & Dickman, 2000) (ver tambm Fiske,
Cuddy & Glick, 2002, para uma reviso), que demonstraram
diferenciao dos esteretipos de homens e mulheres, sendo aos
homens atribudos mais traos instrumentais adaptados para
I 75
atividades "extra-lar" (e.g., agressivo, independente, assertivo, auto-
suficiente etc.) e mulher, mais atributos afinados ao cuidado com
a casa e a prole (e.g., protelora, sensvel, prestativa, afetiva etc.).
Fiske e colaboradores (2002) realizaram um estudo no qual
observaram que as mulheres, de maneira geral, so percebidas
como detentoras de muita competncia relacional (warmth) e baixa
competncia intelectual, quando comparadas aos homens.
Os autores afirmam que essa dupla percepo constitui forma
particular de preconceito contra as mulheres, o sexismo
ambivalente.Essa forma de preconceito baseia-se, por um lado,
em sentimentos de piedade, relacionados viso estereotipada
das mulheres como grupo de pouco poder social (e.g., donas de
casa) e, por outro, na viso de mulheres que ameaam romper
o esteretipo (e.g., profissionais liberais, feministas etc.). A face
mais branda desse sexismo dirige-se ao primeiro grupo de mulheres
e definido como sexismo benvolo, enquanto a face mais
agressiva, dirigida ao segundo grupo, chamada de sexismo hostil.
Como j salientara Allport (1954), os esteretipos ou as
imagens generalizadoras sobre os grupos sociais tm duplo papel:
relacionam-se, por um lado, com a economia psquica e, por
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Mrcio dI> Oliveira S
Sn;.. Ma,i" G"..<tes Gondim
M""t .. Cardoso ri .. B-lnfim
I Iviia Christinn Novaes Santos
outro, com a necessidade de justificao ou legitimao das relaes
intergrupais assimtricas. Desse modo, as imagens construdas
sobre as mulheres so apropriadas por homens e por mulheres
para a essencializao e legitimao das posies sociais assimtricas
entre esses grupos (ver Assmar & Ferreira, 2004, para uma reviso).
1.3 O papel das emoes na construo
das imagens sociais de mulheres e homens
Vrios estudos tm demonstrado que as emoes
desempenham papel importante nas atitudes e nos processos
psicolgicos em geral (Schachter, 1964; Zajonc, 1998), bem como
nas relaes e nos conflitos interpessoais e inlergrupais, tais como
o sexismo (Glick & Fiske, 1996), a homofobia (Lacerda, Pereira &
Camino, 2002), o preconceito contra idosos (Fiske, Cuddy & Glick,
2002) e o preconceito tnico (Dijker, 1987; Leyens et aI., 2001;
Lima, 2003; Pettigrew & Meertens, 1995; Vala, Brito & Lopes,
76 I 1999, ver Mackie & Smith, 2002, para uma reviso).
Brodye Hall (2000) fazem ampla reviso na literatura sobre
o papel das emoes na diferenciao social, e concluem que as
pessoas acreditam que homens e mulheres expressam emoes
distintas. Vrios estudos constatam que existem emoes definidas
como "femininas" e outras rotuladas como "masculinas" (Algoe,
Buswell & Delamater, 2000; Plant, Hyde, Keltner & Devine, 2000;
Heilman, Block, Martell & Simon, 1989; Fischer, Mosquera, van
Vianen & Manstead, 2004).
Algoe, Buswell e Delamater (2000) analisaram oimpacto do
gnero e da funo (supervisor vs. empregado) na interpretao
de emoes primrias. Os resultados do estudo, realizado com
estudantes universitrios norte-americanos de ambos os sexos,
indicam que eles fazem diferenciao das emoes com base no
gnero e na funo. Os homens so percebidos como os que
expressam mais raiva e menos medo do que as mulheres em
contextos de trabalho. Os empregados so percebidos como os que
esto com mais medo do que os supervisores e a emoo de "nojo"
mais atribuda aos supervisores de sexo masculino do que aos do
sexo feminino. Os autores interpretam esses resultados, afirmando
a relao muito prxima entre podeI; gnero e diferenciao social.
rPOT VOLUME 51 NMERj 1 JANEIRO. JUNHO 2005
Imagens sociais e gnero nas r .. la,,~ de t,abelha
. Plant, Hyde, Keltner e Devine (2000) mostraram a adultos de
ambos os sexos um videoteipe de uma criana que reage a um estmulo
frustrador. Em uma situao, a criana um menino, e em outra
uma menin.a. Os pal'tipantes deveriam inferir a emoo que a crian;
e~tava sentmdo. Os resultados demonstraram que os meninos so
VIstos como estando com raiva e as meninas, com medo, sendo esse
padro de resposta mais encontrado nos participantes de sexo
masc~lmo: I'l,mt e c~laboradores (2000) concluram, ento, que certas
emooes sao percebIdas como mais tpicas das mulheres (e.g., alegria,
vergonha c medo), outras, dos homens (e.g., orgulho, raiva e desprezo)
e amda o~tras, como neutras (e.g., nojo, me e interesse).
Heilman, Block, Martel! e Simon (1989), em um estudo sobre
a relao entre emoes e percepo de status profissional,
encontraram que emoes definidas como masculinas so as mesmas
utilizad~s para descrever algum que ocupa uma funo de supervisor.
. Flschel; Mosquera, van Vianen e Manstead (2004), ao inves-
t1ga~em o papel das emoes na diferenciao dos gneros,
consIderaram duas dImenses na diferenciao entre homens
1
77
e mulheres: uma dimenso das emoes qne reflete poder,
repre~entada por emoes que demonstram controle e posio
superlO~' nas relaes (e.g., raiva, desprezo e desagrado) e uma
dlmensao de falta de poder, representada por emoes que indicam
vulnerabl~ldade e dependncia nas relaes (e.g., medo, vergonha
e culpa). FIScher et ai. (2004) realizaram um estudo para verificar se
o status dos grupos, o sexo e tipo de cultura (mais ou menos
machista) interferem na atribuio dessas duas emoes a homens
e a ~ulheres. As autoras verificaram, em 37 pases e cinco
contmentes, que so atribudas mais emoes de poder aos homens
do que s mulheres e que isso no depende do ndice de machismo
dos pases pesquisados. Uma menor atribuio de emoes de fulta
de pod.er aos home.ns do que s mulheres ocorre, no entanto, apenas
nos parses com marores escores de machismo.
1.': Imagens dos sexos nas relaes de trabalho
~o obstame vrios estudos lerem focalizado o papel
genenco das emoes e dos esteretipos no preconceito,
comparativamente, poucos tm analisado o papel desses
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 Marcus Eugnio 0livelr9 Um..
Mrcio do. Oli",",,, S
Snj .. M~ri" Guedes Gondim
M"ele C.. rdOl<O de Bonfim
I Ivii" Chris[ine Novees Santos
construtos no sexismo em locais de trabalho. Particularmente
no Brasil, comoargumentam Gondim e Siqueira (2004), pouca
ateno tem sido dada pesquisa sobre a influncia das emoes
nos contextos de trabalho. Ora, se as emoes e os esteretipos
so importantes na definio dos fenmenos relativos s
interaes sociais, de maneira geral, e dos processos psicolgicos,
de maneira particular, pode-se supor que eles tambm sejam
importantes nas relaes de trabalho.
As imagens sociais construdas tendo por fundamento
esteretipos e emoes definem, para homens e mulheres, papis
sociais especficos e, no contexto das relaes intergrupais, reais ou
simblicas, atuam como uma ideologia, que serve de referncia aos
indivduos na definio de seus modos de ser e estar no mundo
(Amncio, 1998). Nas relaes de trabalho, essas imagens sociais dos
sexos tornam-se ainda mais poderosas na definio das cond utas.
Com efeito, o gnero torna-se elemento constitutivo das relaes
sociais baseadas em diferenas percebidas entre os sexos,
781 apresentando-se tambm como forma primordial de dar significado
s relaes de poder no trabalho (Cruz, 2002).
Em uma pesquisa realizada na dcada de 1980, com uma
amostra de 1900 gestores e diretores de empresas norte-
americanas, que comparou dados sobre discriminao das mulheres
no trabalho de 1985 e 1965, Sutton e Moore (1985) observaram
que os homens aceitam mais facilmente trabalhar sob as ordens
de uma mulher, considerando-as mais aptas para cargos de chefia
do que as prprias mulheres.
Cruz (2002), ao analisar a tradio patriarcal da sociedade
brasileira, afirma que ela se manifesta na segmentao, diviso social
e sexual, na feminizao das ocupaes que fortalecem a excluso de
gnero, contribuindo para disparidades salariais, menor remunerao
por hora trabalhada e rnasculinizao das funes de chefia, com
mais altos salrios e status. Fonseca (1993) segue essa linha
argumentativa e afirma que h uma diviso sexual do trabalho, na
qual as reas de amao profissional so definidas de acordo com
a estrutura patriarcal da sociedade, alocando sujeitos em ocupaes
mais ou nlellOS valorizadas socialmente, conforme seu sexo.
Os significados do masculino e do feminino no mundo do
trabalho tm feito cOm que algumas profisses ditas femininas
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Imagens "<'eia;a e gnero nas relaes de ['abelha
tenham menor remunerao, valor e prestgio social, do que outras
tidas como masculinas. Fato que indica que o trabalho tem
significados diferentes em funo de ser executado por homens ou
por mulheres. Assim, quando um atol' aparece investido de poder
formal, de imediato e quase automaticamente, espera-se que ele
seja homem (Amncio, 1998). Assmar e Ferreira (2004:95), numa
ampla reviso da literatura sobre gnero e relaes de trabalho,
concluem que "o estilo masculino corresponde aos comportamentos
voltados para a tarefa e o sistema de produo, tradicionalmente
chamados de comportamentos de estrutura de iniciao; j o estilo
feminino corresponde aos comportamentos voltados para as relaes
scio-emocionais e o sistema interpessoal, convencionalmente
designados como comportamentos de considerao".
Para Cruz (2002), as prprias mulheres tendem a interiorizar
e aceitar os limites e as classificaes do saber que lhes possvel
adquirir e absorvem tanto a imagem social de si prprias quanto
as discriminaes a elas impostas no mercado de trabalho. Com
efeito, uma ampla rea de investigao na psicologia social tem 1 79
demonstrado que, sobretudo em contextos de desempenho
profissional e intelectual, os grupos minoritrios tendem a agir
em conformidade com o esteretipo social que lhes imposto,
evitando desconfirm-lo (Steele, 1997; Steele & Aronson, 1995).
Torna-se oportuno mencionar, entretanto, que as imagens sociais
dos grupos so dinmicas e mudam, em funo das relaes de
poder que se estabelecem na arena social, de modo que as
conquistas sociais e polticas das mulheres alteram, ainda que
lentamente, os esteretipos de gnero.
Tomando como pano de fundo o referencial terico
apresentado, realizou-se um estudo, cujo objetivo principal foi
investigar as imagens que homens e mulheres constroem em
termos de emoes e traos de personalidade, sobre mulheres e
homens que esto numa posio de chefia (supervisores) ou numa
posio subalterna (empregados). As principais hipteses so as
seguintes: I) ser atribudo mais desconforto emocional a uma
mulher do que a um homem, quando eles estiverem numa posio
de comando (supervisor); 2) um supervisor de sexo feminino
dever gerar mais desconforto emocional nos empregados
(homens e mulheres) do que um supervisor do sexo masculino;
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 Marcus Eugnio Oliveira lima Sn;,. Mana Guedes Gondim
M';rcio de Oliveka S Mirele Cardoso de Bonfim
3) as mulheres e os empregados sero mais caracterizados por
esteretipos relativos dimenso da competncia relacional,
enquanto os homens e os supervisores sero mais descritos por
esteretipos referentes dimenso da competncia intelectual;
e 4) esse padro de respostas ser mais forte entre os homens do
que entre as mulheres que participam do estudo.
Ivila Christine Nova ..!! Santos
Imagens sociais e gnero nas relao .." de trabalho
r
I empregado era indicado por quatro fotografias ilustrativas da
interao. Trata-se, portanto, de um estudo experimental com
quatro condies. Depois de lerem o sketch, os participantes
devenam formar uma impresso sobre o supervisor e o empregado,
com base em listas de afetos e traos estereo tpicos.
2.3 Desenho

2. Mtodo . O desenho do estudo foi um fatorial interparticipantes do

tipO 2 (Funo: supervisor vs. empregado) X 2 (Sexo: masculino
2.1 Participantes vs. feminino). Os participantes foram distribudos de modo alea-
trio pelas quatro condies experimentais (ver Quadro 1). Con-
Participaram do estudo 111 estudantes universitrios de siderou-se ainda como varivel independente ou antecedente o
Salvador e Aracaju, sendo 46 de sexo masculino e 65 de sexo feminino. se~o dos participantes. As variveis dependentes foram: a) atri-
A idade dos participantes variou entre 19 e 61 anos (M = 32.6, DP = bUio de emoes e sentimentos (afetos) aos profissionais e b)
8.5). A grande maioria dos participantes trabalhava (86%), sendo atribuio de caractersticas de competncia intelectual e relacional
que 62 eram estudantes de ps-graduao em Administrao de aos profissionais (traos dos esteretipos).
aol Recursos Humanos ou em Administrao de Servios e os outros 49
Quadro 1: Desenho do estudo e distribuio dos participantes por condio experi
I 8'
estudantes estavam na graduao de vrios cursos (Direito, mental
Matemtica, Cincias da Computao, Economia e Design Grfico).
_:'(?~~di~~:~_;~~:~/- -" :-/- ~.~~~i~j0tf:~7~i~:.),'~;Y[ ~_>_:":)fYj. :::--: <:im:l
2.2 Procedimentos Supervisormulhereempregadomulher 12 I 16 28
II i 16
Os participantes foram contatados em sala de aula e Supervisor homem ccrnDrelrndo homem 12 I 16 28
solicitados a colaborar num estudo sobre o modo como se formam ~pervisor homem ecmpre:ga:~do:::m:::u:::':::he,,-c+.-:..:
II_ _ I 17 28
I
impresses sobre as pessoas em ambientes de trabalho. Cada Total 46
J
65 III
participante ento recebia um questionrio, no qual constava o
cenrio (sketch) de uma interao entre um supervisor e um
empregado numa empresa. O sketch constitua-se de um pequeno
dilogo entre os dois profissionais, no qual o supervisor instava o 2.4 Pr-teste
funcionrio a realizar corretamente uma tarefa. A situao de
interao poderia variar de quatro formas: a) o supervisor era As quatro fotografias foram pr-testadas quanto
uma mulher e o empregado um homem; b) o supervisor era uma atratividade fisica, cor da pele, status (supervisor ou empregado)
mulher e o empregado uma mulher; c) o supervisor era um homem e Idade. Os resultados do pr-teste, realizado a partir de uma
e o empregado um homem; e d) o supervisor era um homem e o amostra de 13 sujeitos, indicaram que as fotos poderiam ser
empregado uma mulher. Supervisores e empregados foram utilizadas sem impedimentos, uma vez que no houve diferenas
representados por pessoas brancas. O sexo do supervisor e do

JANEIRO.JUNHO 2005 p.71102 JANEIRO JUNHO 2005 p.71.102

 Marcus Eugnio Oliveim Lima
Mrcio de Oliveira S
Snia Meria Gundes O~ndim
Mirei.. Cardoso de BO<1rom
I Iv';" Ch.is!lne Nova.. " Santos
Imegan" " ... dais e gnero nas relaes de lrebalho

significativas nas idades, na atratividade flsica dos alvos e, na quase
totalidade dos casos (90%), os supervisores foram percebidos como
supervisores e os empregados, como empregados.
2.5 Variveis dependentes
Foram organizadas em duas dimenses:
a) Atribuio de emoes - Essa dimenso formou-se por 20
afetos positivos e negativos, extrados de Leyens e cola-
boradores (200 I) e adaptados e validados para o portugus
por Lima (2003). Os afetos utilizados n~ste estudo fora~:
amor, bom humor, alegrIa, coragem, tnsteza, culpa, amI-
zade, fingimento, calma, fria, irrita~, medo, v~rgonha,
otimismo, mau humor, prazer, arrependImento, raIva, espe-
rana e satisfao. Os participantes deveriam indicar, em
dois momentos, em que medida cada uma das emoes
caracteriza o que o supervisor e o empregado sente~nem
"I seu dia-a-dia. A escala vanava de 1 (nada caractenstlco)
3. Resultados e discusso
Os dados foram analisados por meio de anlises de clusters
e de anlises de varincia multivariadas (MANaVAs). Para melhor
organizao na apresentao dos resultados, primeiramente;
apresentam-se as dimenses das emoes e dos sentimentos
atribudos ao supervisor e ao empregado, par, em seguida,
apresentar-se os efeitos do sexo de quem responde e do status
(supervisor ou empregado) e do sexo de quem avaliado sobre
a atribuio dos afetos.
3.1 As dimenses das emoes atribudas
ao supervisor e ao empregado numa
situao de trabalho
A fim de verificar a formao das dimenses de representao
dos grupos, primeiramente, realizaram-se anlises de cluster
envolvendo os 20 afetos utilizados. Os resultados indicaram 1 83

a formao de quatro dimenses. Uma primeira dimenso, que

a 5 (totalmente caracterstico).
indica mal-estar do supervisor com a situao e agrupa afetos de
carter negativo (mau humor, raiva, vergonha, fria,
b) Atribuio de esteretipos - Esse indicador foi formado
arrependimento, fingimento, medo, tristeza, irritao e culpa),
por 22 caractersticas utilizadas ?"a descrio de pessoas:
apresentou bom ndice de confiabilidade (a de Cronbach = 0.87).
algumas positivas e outras nega?~as, algu~as relatl~as a
As outras trs dimenses encontradas aproximam-se entre si e
competncia relacional ou sOClablhdade (anugo, atenCl?SO,
distanciam-se da primeira dimenso (ver Figura 1). A segunda
frio, autoritrio, bem intencionado, confivel, agressIvo,
dimenso. reuniu afetos positivos (amor, alegria, amizade, bom
emotivo, simptico, sincero, socivel e tolerante) e .outras
humor e satisfao) e apresentou tambm boa confiabilidade
relativas competncia intelectual (determmado,
(a = 0.78). A terceira dimenso agrupou afelos de carter positivo
autoconfiante, inteligente, capaz, criativo, independente,
e com contedo eSlrturado na coragem e no otimismo (esperana,
inseguro, competente, racional e trabalhador' ~ .. Os
coragem, otimismo e calma). A confiabilidade dessa dimenso foi
participantes eram solicitados a atribUir essas caractensucas
baixa (a = 0.57). Finalmente, o sentimento de prazer isolou-se
ao supervisor e, em seguida, ao empregado, usando uma escala
dos demais afetos e comps, sozinho, a quarta dimenso da
que variava de 1 (nada caracterstico) a 5 (totalmente
representao do supervisor, em termos de afetos. Dentre as quatro
caracterstico).
dimenses de afeto, a mais utilizada para descrever o supervisor
foi coragem e otimismo (terceira dimenso) (M = 4.1, DP = 0.79),
seguida da dimenso do prazer (M = 3.54, DP = 2,24).

2Ali~t.1.de traOSCilcl.rolpicos foi adapt.'1rla de FlSkc, Cudd}' c Glick (2002).

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 Marcus Eugnlo Oliveira lima
Mrcio d.. Oliver" S<i
Snl.. Mari .. OuedM Gondlm
M,rei.. Cardoso de BonfIm
I Iv"'" Christine Novaes Santos
Imagen. 'OCi8i. e gnero nas ret .. es de tr8b .. lho

Figura 1: Anlise de cluster (hierachical cJuster amllysis) das emoes e dos sobre o empregado agregou afetos tambm negativos, mas de carter
sentimentos atribudos aos supervisores mais passivo do que os primeiros (tristeza, arrependimento, vergonha
e culpa). Essa dimenso apresentou boa confiabilidade (a = 0.77)
Dendrogram using Average Linkagc (Bctwcen Groups)
e foi mais_utilizada nas descries do empregado do que a primeira
Rescalcd ()jst.;mn~ C1U$t1.T Cornhinc
(M = 2.37, DP = 0.89)_ A terceira dimenso, composta pelos afetos
CASE o 5 10 15 20 25
1..:1bd l'\UIn + ---------+---------+---------+---------+---------+ positivos (esperana, coragem alegria, bom humor, prazer, satisfuo,
mau humor .. ,., amizade, otimismo e calma), tambm apresentou boa consistncia
raiva 4tH
v('rgonha .J....
interna ou confiabilidade (a = 0.89) e mdia utilizao (M = 2.66,
rlria .11 ... DP = 0.80). Essas trs primeiras dimenses se opuseram a uma quarta,
i1rl'cpcndimcnttl .fX,J"',,, formada apenas pelo medo (ver Figura 2). Essa quarta dimenso foi
liub>illlcmo ., .....,
amais utilizada nas descries do empregado (M = 4.13, DP = LU).
medo
trist.t"~a
'''''li' ..
4nxu .'4.JHH'UHHHut,'HHHHHn"'U"J,1,
irrita() HH ~
Figura 2: Anlise de cJ[Jster(Hierachical cJuster analysis) das emoes
culpa nu.... , e dos sentimentos atribudos aos empregados
amor HH4XHHHH
alegria ,uu"
H.HHX",,,
oH''''''H''''''
...
amizade
bomllllmtW IUHU" -H',. Dendrogmm using Average Linkage (Between Groups)
S<ltislao 'UHHUI -H"UUU'HH"" Resl~alt:d DiMance Cluster Combine
tu... "
"I
e~pcranil

, ...no/HU''''''''
CASE o 5 10 15 20 2,1) 1 85
otimismo Labd Num + ---------+---------+---------+---------+---------+_
coragem
(:alma "n"'"HHH'''''
'HHHHUHHHHHHHHUfnUl.u.HHI
fingimcruo
fria
"H-4"'''
pra7.er
fI ~,J'4""
raiva
irrit:lo
,. 'u,-
HU,,",
mau hurnu!"
,4UHJ.HH"
mno!"
tristeza
Realizou-se o mesmo tipo de anlise para as emoes atribudas arH:pcndimt:nto ... " ..... " .,,,
ao empregado. Na Figura 2, pode-se ver que se configuram tambm vergonha H ... *HH4,r "uuu
"*HHHH*#
quatro dimenses, mas com diferenas importantes em relao aos C\llpa
HfXUU
cspel'3na
resultados para o supervisor. A primeira dimenso representada fOl'ag<:lll u""
por afetos negativos (fingimento, fUria, raiva, irritao e mau humor) alegria nu-.. " _HUI

e por um sentimento positivo (amor). Entende-se que essa forma bom humor
pnll,cr
"
"'-H-X'"''''
ambivalente de representao do empregado decorre do tipo de s.uisl;u,;'o J"'-,t _.... .,:n','uu-"
interao retratada no cenrio da pesquisa. Trata-se de uma interao ;uuil. ",,'UI _
timismo U .... HU
na qual o supervisor solicita ao empregado que fua uma tarefu de
maneira correta, e o empregado apresenta-se inseguro sobre sua
Clima ,,"''''''4 UI
medu ,.JJ"", " J , ,J ... " *,JJ ,,.
competncia para a realizao da tarefa. Essa primeira dimenso
apresentou razovel ndice de confiabilidade (a = 0.69) e foi a menos
utilizada pela amostra pesquisada para descrever os empregados
(M = 1.56, DP = 0.51). A segunda dimenso nas imagens construdas

JANEIRO, JUNHO 2005 p,71-102 JANEIRO, JUNHO 2005 p.71'102

 Marcus Eugnio Ollvei,a lima. Sni.. M~ri" Cuedes Oondim Iv;;e ChrisHne
Mrcio de Ohvel ... S Mirei" Cardoso de Bonfim
Assim, percebe-se que, se para o supervisor os afetos mais
atribudos foram otimismo, esperana, coragem, calma e tambm
o prazer, para o empregado, a emoo mais tpica foi o medo, que
se isolou dos demais afetos, formando uma dimenso independente,
assim como o prazer, no caso do supervisor, foi decisivo na formao
de um eixo prprio de representao. A caracterizao do
empregado com base, principalmente, no medo, confirma os
pressupostos do modelo de Fischer et ai. (2004), que considera
o medo uma emoo que reflete vulnerabilidade e dependncia
nas relaes (powerless emotions).
3.2 Efeitqs do sexo e do status na atribuio
de emoes a supervisores e a empregados
U ma vez verificado que o status (supervisor ou empregado)
implica maneiras diferenciadas de represent-los ou perceb-
los por meio de afetos, cabe indagar se o sexo do empregado ou
86 I do supervisor e o sexo de quem avalia a situao interferem nessas
imagens. Para tentar responder a essa questo, realizou-se um
conjunto de anlises de varincia multivariadas (MANOVAs),
tomando-se como variveis independentes o sexo dos partici-
pantes no estudo, o sexo do supervisor e o sexo do empregado.
As variveis dependentes foram as dimenses afetivas ou
emocionais de representao dos supervisores e empregados.
Numa primeira anlise, testaram-se os efeitos das variveis
antecedentes sobre a atribuio de emoes ao supervisor. Os
resultados indicam que existem efeitos multivariados do sexo do
supervisor, F(I, 107) = 2.40, P <.05, cuja fora foi moderada
(1]' = 0.09), e um efeito multivariado do sexo de quem responde
F(I, 107) = 2.91, P <.05, com maior fora explicativa (1]' =
0.1I). Mais importante, no que se refere aos efeitos univariados,
verificou-se um efeito significativo do sexo do supervisor na
atribuio de emoes indicativas de desconforto psicolgico (mau
humor, raiva, \'crgonha, fria, arrependimento, fingimento,
medo, lristeza, irritao e culpa), F(I, 107) = 5.99, P <.01. So
atribudas mais emoes indicativas de desconforto ao supervisor
quando ele mulher (M = 1.59) do que quando ele homem
(M = 1.35). Portamo, os participantes percebem a situao da
JANEIRO JUNHO 2005
NOVB<!S Santos Imagens sociais" gnero nas , .. Iees de trabalho
mulher supervisora como emocionalmente mais desconfortvel
do que a situao do homem supervisor.
Esse resultado, no entanto, depende do sexo de quem
responde, uma vez que a interao entre sexo do supervisor e
sexo do participante foi significativa, F(I, 107) = 5.76, P <.01.
Como mostra o Grfico I, apenas os participantes de sexo
masculino consideram que o supervisor mulher se sente mais
desconfortvel na situao de superviso do que o supervisor
homem (Tukey, p<.05). As respostas das mulheres no
diferenciam supervisores de sexo masculino e feminino, no que
concerne ao desconforto (Tukey, p> .10).
Assim, confirma-se parcialmente a primeira hiptese,
segundo a qual seria atribudo mais desconforto emocional a
uma mulher do que a um homem, quando eles estivessem numa
posio de comando. Verificou-se que apenas nas percepes ou
avaliaes dos participantes de sexo masculino existe maior
atribuio de desconforto emocional s mulheres, compara-
tivamente aos homens, numa situao de comando. Essa
moderao do sexo de quem responde confirma a hiptese de I 7
que os participantes de sexo masculino demonstrariam maior
sexismo do que os participantes de sexo feminino, neste caso
expresso pela percepo de que as mulheres sentem-se mais
inseguras nas posies dominantes do que os homens.
Grfico 1: Atribuio de desconforto ao supervisor em funo do sexo de quem
responde e sexo do supervisor
2 1,85b
/0
!, /
/ - 0-. Homens
/
8 1,5 1,36a/, ___ Mulheres
~
ii'
1 1,33a 1,34a
Supervisor Supervisor
Homem Mulher
Nota: Mdias com letras diferentes so
signifkHivameme diferentes (I'ukey. p < .05).
p.71-102 JANEIRO _ JUNHO 2005 p.71.102
 Marcus Eugnio Oliveir .. Lima Sni" Maria Gued ..s Gondim lvfi .. Chrislin .. Nov.... s Santos
Mrcio de Oliveira S Mir~~_C9rdoso de Bonfim
Esse resultado no foi influenciado pelo sexo do
empregado, uma vez que a interao tripla, sexo de quem
responde, sexo do supervisor e sexo do empregado no foi
significativa, F( 1, 107) < 1, ns,
Em seguida, testaram-se, novamente por meio de uma
MANOVA, os efeitos das variveis antecedentes sobre as quatro
dimenses de atribuio de emoes ao empregado, Os resultados
indicam que no existem efeitos multivariados significativos,
contudo, houve um efeito univariado do sexo de quem responde
sobre a atribuio de medo ao empregado, F( 1, 107) = 3.64,
P = .05. As mulheres consideram que o empregado sente mais
medo na interao com o supervisor (M = 4.29) do que os
homens o consideram (M = 3.88).
Esse efeito do sexo de quem responde no foi influenciado
pelo sexo do empregado ou do supervisor. Trata-se, portanto,
de um efeito geral. Disso se entende que, para as mulheres,
mais fcil se identificar e ter empatia com o empregado do que
para os homens, uma vez que ambos (mulheres e empregados)
"I pertencem a grupos minoritrios. Esse suposto processo de
identificao e empatia tornaria as mulheres mais aptas a
perceber nos empregados as emoes que caracterizam as
minorias em relaes de poder assimtricas, sendo o medo uma
das emoes tpicas nesses contextos.
Verificou-se tambm tendncia de interao entre o sexo
do supervisor e o sexo do empregado, na atribuio de medo ao
empregado, F(l, 107) = 2.93, P = .09. Como se v no Grfico 2,
a situao de interao em que o supervisor mulher e o
empregado homem a de menor atribuio de medo ao
empregado. Verifica-se ainda que o empregado do sexo feminino
percebido como o que sente mais medo, quando supervisionado
por mulher do que quando supervisionado por homem, ao passo
que o empregado de sexo masculino percebido como estando
com mais medo quando o supervisor homem do que quando
o supervisor mulher (Tukey, p <.10).
JANEIRO.JUNHO 2005
Imagens sociais" gnero nas ralaes de tr.. balho
Grfico 2: Atribuio de medo ao empregado em funo do sexo do supervisor
e do sexo do empregado
'.' '.'~.b ~.37b
..... 3.750
-o-empl"$gadQ
homem
...... empl"$gado
mulher
Esse resultado no foi influenciado significativamente pelo
sexo dos participantes, F(1, 107) < 1, ns, de modo que, para homens
e mulheres que participaram deste estudo, a maior percepo de
medo no empregado ocorre quando ele ou ela est sendo
supervisionado por algum do mesmo sexo. Ainda no se encontrou
justificativa plausvel para esse resultado, e, embora se reconhea
que seu efeito seja apenas marginalmente significativo, em outras
investigaes, pretende-se aprofund-lo, inserindo-se no ques-
tionrio outras questes relacionadas a esse fenmeno.
1 89
3.3 As dimenses dos esteretipos atribudos
ao supervisor e ao empregado numa
interao de trabalho
Para analisar as imagens construdas sobre supervisor e em-
pregado, tendo por base as caractersticas personalsticas, repetiu-se
o procedimento adotado para as emoes. Sendo assim,
primeiramente se analisou o conjunto de traos ou ndeos semnticos
da representao do supervisor e do empregado, para, em seguida,
testar-se os efeitos das condies experimentais e do sexo de quem
responde, na fora das imagens construdas.
Na Figura 3, v-se que cinco c1usters so formados para
descrever o supervisor em termos de traos de personalidade.
Um primeiro e mais amplo conjunto de traos reflete a imagem
de um supervisor que integra traos de competncia intelectual
e profissional (inteligente, capaz, criativo, competente,
trabalhador, racional, determinado e autoconfiante), com traos
de competncia relacional (confivel, socivel, atencioso, sincero,
p.71.102 JANEIRO JUNHO 2005 p.71102
 MII'cus Eugnio Olivei,.. Lima
Mroo d<! Olivei,a S
Sn;.. Meria GUMes Gondim
Mirele Cardoso de Bon~m
I Iv';" Christine NOVMS Santos Imagens sacieis .. gnero "aS ,elae" de trabalho

tolerante, simptico e amigo). Essa primeira dimenso foi a mais
utilizada pelos participantes para descrever o supervisor (M = 3.88,
DP = 0.74) e apresentou alta consistncia interna (a = 0.91).
A segunda dimenso da imagem da personalidade do supervisor foi
composta apenas pelo trao independente, que, embora pudesse
ser considerado pertencente primeira dimenso, uma vez que se
aproxima muito dela, diferencia-se um pouco do conjunto geral dos
outros traos e muito das outras trs dimenses configuradas. Esse
trao tambm foi muito atribudo ao supervisor (M = 3.69, DP =
1.20). A terceira dimenso agrupou os traos inseguro, agressivo
e autoritrio imagem do supervisor. Essa dimenso foi pouco usada
(M = 1.56, DP = 0.60) e apresentou baixa consistncia interna
(a = 0.42). A quarta dimenso foi composta pelo trao emotivo
(M = 2.45, DP = 1.20) e a quinta, pelo trao frio (M = 2.76, DP =
1.28), ambas apresentaram escore de atribuio mediano.
Figura 3: Anlise de cJuster (HierachicaJ cJuster analysis) dos traos
estereotpicos atribudos aos supervisores
90 I capaz, competente, criativo e racional), juntamente com alguns
Dendrogram using Average Linkage (Between GtOUps)
Rescaled Distanee Cluster Combine
C,\SE O 5 10 l.:l
Labcl NUlO + ---------+---------+---------+---------+---------+
lllcligenlt! fX""
apaz
rialivo ".,U".". .
l-XUJ."tH
Merece destaque o fato de que, na dimenso mais forte, a
imagem construda sobre o supervisor integra caractersticas de
competncia intelectual com caractersticas de competncia
relacional. Fiske, Cuddy e Glick (2002) encontraram nos EUA
resultado semelhante no modo como so percebidos alguns grupos
de alto status (e.g., classe mdia, estudantes brancos, pessoas com
alta escolaridade, profissionais liberais etc.). Pode-se pensar, por
conseguinte, que a oposio entre duas dimenses de representao
dos grupos (i.e., traos de competncia relacional vs. traos 'de
competncia intelectual) depende do status da pessoa alvo da
percepo, uma vez que se refere mais a pessoas pertencentes a
grupos de baixo status ou a grupos com os quais as pessoas no se
identificam ou a que no pertencem (exogrupos).
Na imagem social do empregado (ver Figura 4) encontram-
se seis dimenses que se separam em dois grandes clusters, tendo
como linha divisria a caracterstica inseguro. N a primeira
dimenso, aparecem traos de competncia intelectual (inteligente,
I 91
traos de competncia relacional (simptico, atencioso e amigo).
A consistncia interna dessa dimenso elevada (a = 0.84) e sua
20 1!5 aplicao ao empregado mediana (M = 2.61, DP = 0.73).
Essa primeira dimenso diferencia-se um pouco de uma segunda
dimenso, que insere o trao trabalhador num campo semntico
formado por caractersticas relativas competncia social ou

- --."
t:umpelenlt:
relacional (bem intencionado, confivel, socivel, sincero e
tl'arudhadol'
nJcmal HHU " tolerante). Essa segunda dimenso tambm apresenta boa
determinado JXHHH -4to
consistncia interna (a = 0.79) e mais usada nas descries do
auto (ontiantc 41" ... ...
lu:rn illtt'udou:ulo ',H,xn, ... ... empregado do que a primeira (M = 3.46, DP = 0.87). Isolado,
(onllvd como uma ponte que vincula as imagens mais positivas do
_~()d{jvd

iUenl"loso
empregado s menos positivas, encontra-se o trao emotivo, que
~iil("crn l-HU' configura a terceira dimenso e moderadamente utilizado para
descrever o empregado (M = 2.90, DP = 1.19). Foi, no entanto,
a caracterstica inseguro que delimitou o campo da representao
indept'udt'l1I.t: J,4-nU4-4-,ff.Ht: do empregado em duas grandes dimenses (positiva vs. negativa).
inseguro
4-IHHU ~HHHU-l4-"
Esse trao compe a quarta dimenso e foi o mais utilizado para
agres~i\'o
'HHHHHI' .... to: descrever o empregado (M = 4.0, DP = 1.23). A quinta dimenso
na representao do empregado agrupa trs caractersticas
(autocontrolado, independente e determinado), que, no caso

JANEIRO. JUNHO 2005 p.71.102 JANEIRO. JUNHO 2005 p.71.102

 Marcus Eugnio Oliveir .. Um .. 1 SIll9 M.. rio Guedes Gondlm 1 !v;;" Chrlsllne Novaes Santos lm9gens socieis e gMro nas relaes de trabalho
Mrlo de Oliveir.. S Mirei.. Cerdoso de Sonf,m

do supervisor, agrupavam-se em uma nica e grande dimenso mista Percebem-se, a partir da comparao entre as imagens sociais
de traos de competncia intelectual e relacional. Essa dimenso do supervisor e do empregado, diferenas substanciais de contedo
autnoma na imagem construda sobre o empregado ope-se s e nuclearidade dos significados. O supervisor representado por
dimenses das competncias, e aproxima-se da dimenso do uma imagem que integra facilmente o relacional com o intelectual,
autoritarismo e da agressividade. A consistncia interna dessa quinta sendo essa a dimenso mais usada para descrev-lo. O empregado
dimenso elevada (a. = 0.79) e seu uso nas descries, mediano apresenta sua competncia intelectual cindida em duas dimenses,
(M = 2.12, DP = 0.92). Finalmente, a ltima dimenso encontrada uma da inteligncia e outra do autocontrole, sendo essa uma
reuniu os traos autoritrio e agressivo com a frieza, apresentando, dimenso pouco usada em sua descrio. Ele , sobretudo, inseguro
no entanto, baixa consistncia interna (a. = 0.44), alm da mais e sua insegurana, diferentemente da do supervisor, no se atrela
baixa mdia de atribuio (M = 1.56, DP = 0.58). agressividade e ao autoritarismo, ao contrrio, estruturante dos
Figura 4: Anlise de cluster (HierachicaJ cJuster anaJysis) dos traos campos semnticos da positividade e da negatividade no modo como
estereotpicos atribudos aos empregados percebido. Vale lembrar que, no que tange aos afetos, era o medo
a caracterstica mais saliente do empregado. Assim, uma
representao social compsita do empregado agregou a dimenso
Dendrogmm u~ing A,,'erage Linkage (Between Groups) emocional do medo ao trao de personalidade de insegurana.
Rescaled Distance Cluster Combine
Ser, no entanto, que essas imagens diferentes de empregados
Il
e supervisores no dependem de quem responde (homens ou
Lahel Num +----- ____ 5+ _________10
+ _________15
+ _________20 25
-1- _________ +
mulheres) e de sobre quem se responde (empregados e supervisores
"I inteligente fXl" homens ou mulheres)?
1 93

capaz H'"
competente lUI "HU'"
criatiHl H'n.. .H"" 3.4 Efeitos do sexo e do status na atribuio
simpt.Ico
:llL"IlOSO

amigo
nnu,,\
UUflU"'"UJ'
HHH~H ...
... de caractersticas estereotpicas a
supervisores e a empregados
radonal
bem intencio
tmill,ve\
HHHHHHHHH,t

nU""HH1o
lHHHunH'
...
_

Para responder pergunta anterior, realizaram-se

lraballmdol' -HHHU ...'" .,.. .. .UHU MANOVAs com as variveis independentes (V.I.s) e as dimenses
~(ld:ivd HHHHHHU' -u .. " ..
sincero fHH'nUHHH" ,,,,,fUHUHJUnHU1o,
de representao dos alvos. No caso das imagens do supervisor,
wter .mtt,- HH~'nf ..nH ... HHHfH
-'UU' no se verifica nenhum efeito multivariado das VIs sobre o
elllotivo " " . . U~tHH.fJH.nH 'nH .. conjunto das VDs. Apenas um efeito univariado significativo,
inseguro UfUI4UIU,U'HUHUHH.f,4unHU'IHuntnu ..
aU10 -ullltiallle l"nllnl)(ll"I,
o efeito do sexo do empregado sobre a atribuio de emotividade
independente Uf"I.",. ""flUIU'''' ao supervisor, F(l, 107) = 4.73, P <.05. O supervisor percebido
tI,,,renninadn
ilttlorilrio
HIHfHu. . nIH "HI'U""fU "Uf' I"""''''1'' como mais emotivo, quando o empregado homem (M = 2.71)
ilgressivo do que quando o empregado mulher (M = 2.20). Esse resultado
no foi influenciado por nenhum efeito de interao.
N o caso das imagens construdas sobre o empregado,
observou-se efeito multivariado significativo do gnero do
empregado sobre o conjunto das VDs, F(l, 107) = 2.77, P =
.01, cuja fora foi moderada (fJ2 = 0.15), e do sexo dos

JANEIRO JUNHO 2005 p.71102 JANEIRO JUNHO 2005 p.71102

 Marcus Eugnio Ollvei,e Um..
Mrcio de Oliveira S
Snia Maria Guedes G~ndim
Mlrele Cardoso de BonfIm
I Ivfia Chrisltne Nova". Santos
participantes, F(I, 107) = 2.03, P = .06, tambm de fora
moderada (11 2 = 0.11). Em relao aos efeitos univariados,
observou-se que existe um efeito principal tendencial do sexo do
empregado sobre a atribuio de emotividade ao empregado, F(I,
107) = 3.14, P = .08. Os empregados de sexo feminino so
percebidos como mais emotivos (M = 3.07) do que os empregados
de sexo masculino (M = 2.66). interessante lembrar que esse
resultado que se supunha comum nas imagens das mulheres
apareceu apenas quando a mulher era empregada, no havendo
esse efeito para mulheres supervisoras. Esse fato confirma
parcialmente a hiptese levantada, pois demonstra que a
estereotipia depende no s da categoria social saliente, mas
tambm do status relativo de cada categoria nas relaes sociais,
como prev a Escola de Genebra (Deschamps, 1982; Doise, 1984).
Esse efeito foi qualificado por uma interao entre o sexo
do supervisor e o sexo do empregado na atribuio de
emotividade ao empregado, F(l, 107) = 3.79, P = .05. Como se
94 I v no Grfico 3, apenas quando est sendo supervisionada
por uma mulher que a empregada percebida como mais
emotiva do que o empregado. Esse resultado semelhante ao
encontrado para a emoo do medo. Isso leva a pensar que a
condio de ser supervisionado por uma mulher que gera no
empregado emotividade caracterizada pelo medo.
Grfico 3: Atribuio de emotividade ao empregado em funo do sexo do
supervisor e do sexo do empregado
4
Mb
K
2,76a
2,7~ 2,55a
Nota: Mdias com leiras diferentes so signiticativamente diferentes (Tukey,p < .OS).
JANEIRO JUNHO 2005
Imagens sociais e gn"'o nas relaes de trabalho
Verifica-se tambm um efeito principal do sexo do
empregado sobre a atribuio de autocontrole, determinao e
independncia, F(I, 107) = 8.02, P < .001. Os empregados de
sexo masculino so percebidos como detentores de mais
autocontrole e independncia (M = 2.42) do que os de sexo
feminino (M = 1.91). Esse efeito e o anterior no foram
influenciados pelo sexo dos participantes ou do supervisor.
Novamente, a hiptese confirma-se parcialmente, pois se
esperava que esses resultados aparecessem sempre associados aos
homens, e no apenas quando eles fossem empregados. Esse
padro de resultados, que consistente em todo o estudo - seja
quando se analisam as emoes ou quando se analisam os
esteretipos - parece indicar que as mulheres, quando esto na
posio de supervisoras, so masculinizadas pelos participantes.
como se a funo "masculina" da superviso funcionasse como
aglutinador de todos os contedos representacionais a uma imagem
masculina, que independe de quem realiza a funo. Nesse sentido,
quando as mulheres esto na posio de mais baixo status (i.e., I 95
empregadas), os esteretipos de gnero podem emergir com
clareza e a diferenciao social entre homens e mulheres aparecer.
Esses resultados apresentam alguma analogia com formas
mais modernas de preconceito e racismo, tais como o sexismo
ambivalente e o racismo aversivo, que supem que, em contextos
em que o preconceito pode ser justificado ou nos quais as normas
igualitrias no estejam salientes, a discriminao das minorias
pode ocorrer (ver Gaertner & Dovidio, 1986; Glick & Fiske, 1996).
-o- empregado
homem
1 - empregado
mulher
4. Consideraes finais
Neste estudo, analisaram-se os efeitos do status profissional
e do sexo nas imagens que homens e mulheres constroem sobre
trabalhadores em contextos de trabalho. Para tanto, utilizaram-
se duas dimenses de representao dos grupos, uma baseada
nas emoes e outra em traos dos esteretipos.
Quanto s imagens sobre supervisores e empregados, os
resultados apontam para a formao de imagens muito diversas
dos supervisores e dos empregados. Essas diferenas refletem-se
p.71102 JANEIRO JUNHO 2005 p.71.102
 Marcus Eugnio Oliveira Uma
Mrcio de OlIVeira S
I Snia Maria Guedes Gondim
Mirei.. Cardoso de Bonfim
Iviia eh,I"!ine Nova .." Santos
tanto na dimenso mais emocional da imagem quanto na dimenso
mais cognitiva ou de trao de personalidade. A imagem do supervisor
constri-se por emoes positivas e de gozo com a situao de poder,
tais como o prazer, o otimismo, a calma e a coragem. No que
concerne s caractersticas de personalidade, o supervisor
percebido como detentor de muita capacidade relacional e muita
independncia. Em contrapartida, o empregado percebido em
termos emoonais como estando com muito medo e, no que se
refere estrutura de personalidade, como sendo inseguro.
Evidentemente, esse padro de resultados decorre do tipo
de cenrio a ser avaliado pelos participantes. No sketch
apresentado, o empregado estava inseguro sobre se conseguiria
ou no realizar uma tarefa, sobre a qual o supervisor tinha plena
segurana. Chama ateno, entretanto, o fato de que, na
representao social do empregado, exista ciso clara entre os
traos de competncia relacional e os de competncia intelectual,
ao passo que, na representao do supervisor, essas duas dimenses
96 I aparecem imbricadas e ambas com igual peso ou nuclearidade.
As imagens de supervisores e empregados foram, de algum
modo, influenciadas pelo sexo de quem responde. Nesse sentido,
percebeu-se que foi atribudo mais desconforto emocional a uma
mulher do que a um homem na condio de superviso. Esse
resultado foi influenciado pelo sexo dos respondentes, visto que
apenas os participantes de sexo masculino respondem nessa
direo. Esse fato confirmou a quarta hiptese levantada, de que
essa viso mais estereotipada dos papis sociais dos sexos
apresentar-se-ia com mais fora entre os homens do que entre
as mulheres. Pode-se afirmar que esse resultado reflete ainda
uma percepo estereotipada e preconceituosa dos papis
profissionais de homens e mulheres no trabalho, apontada
tambm por outros estudos (e.g., Amncio, 1998; Algoe ct aI.,
2000; Plant ct aI., 2000; Heilman et aI., 1989; Cruz, 2002; Fischer
ct aI., 2004), demonstrando que, para os participantes do sexo
masculino, a posio de superviso ainda percebida como mais
natural para o homem do que para a mulher. Considera-se que
esse tipo de expectativa sobre os papis sociais de cada sexo
provoca graves conseqncias nas relaes de trabalho,
sobretudo, em um mercado progressivamente mais feminino.
JANEIRO JUNHO 2005 p.71-102
r Imagens sociais e gnero nas relaes de trabalho
Verifica-se ainda que o empregado de sexo feminino
percebido como estando com mais medo, quando supervisionado
por uma mulher do que por um homem, enquanto atribudo
mais medo ao empregado de sexo masculino quando ele est sob
a superviso de um homem do que quando supervisionado por
uma mulher. Brewer e Alexander (2002), em um estudo sobre
emoes e imagens intergrupais, concluram que o medo surge de
relaes intergrupais percebidas como inadequadas, produzindo
nos grupos de baixo status e de pouco poder sentimentos de
intimidao e orientaes comportamentais de defesa e proteo.
Constata-se neste estudo que a emoo de medo mais
atribuda ao empregado quando ele interage com um supervisor
do mesmo sexo, sugerindo que est diante de uma situao de
inadequao, uma vez que ele no consegue fazer a tarefa que
lhe incumbida pelo supervisor. Pode ser que operem, nas
percepes dos empregados homens e mulheres, dois mecanismos
avaliativos diferentes. Uma empregada percebida como estando
com mais medo de uma supervisora, talvez pelo fato de essa
situao (superviso feminina) ser percebida como mais
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incompatvel e desconfortvel, insinuando rivalidade entre elas
na vida cotidiana. No homem, o raciocnio seria diferente, pois
sentir medo de uma mulher na condio de supervisora seria
desqualificar o homem, sexo forte, e assim o medo deveria ser
deslocado para o supervisor do mesmo sexo, esse sim, digno de
se ter receio. Essas so, no entanto, inferncias interpretativas
que carecem de mais aprofundamento em estudos futuros.
Os resultados obtidos indicam que a terceira hiptese, que
afirmava que as mulheres e os empregados seriam mais caracterizados
por traos relativos dimenso da competncia relacional e os homens
e os supervisores mais descritos por traos referentes dimenso
da competncia intelectual, no se confirmou. Ocorreu que as
mulheres somente foram percebidas de maneira negativa quando
estavam na situao de empregadas, visto que, quando estavam
na posio de supervisoras, no foram diferenciadas dos homens.
Com efeito, verifica-se que as empregadas so percebidas
como mais emotivas do que os empregados, mas apenas quando
supervisionadas por outra mulher. Esse resultado pode estar
sinalizando para o fato de que, embora as mulheres sejam
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 Marcus Eugnio Oli"",ra Uma
M,;ro de Oliveira S
I SOOi .. Marla Guedes G~ndim
Mirei" Cardoso de Bonfim
Iviia Chria!ine Novaes Santos
Imagens sociais" gne,o nas ,ela"s de trabalho

percebidas e muitas vezes se percebam como mais emotivas do Referncias BRODY, L. R.; HALL,j.A.
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negativos em suas imagens, uma vez que, neste caso, o preconceito
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pode ser justificado pelo baixo status do grupo avaliado. AMNCIO, L. B. Q. Inovaes tecnolgicas e relaes
Ainda, o preconceito contra a mulher e os empregados foi Masculino e feminino: a construo de gnero no trabalho industrial.
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dos grupos do que na dimenso dos esteretipos e foi mais forte
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da parte dos homens do que das mulheres. No se pode ASCH,S.E. Social identity and realtions of power
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Finalmente, cabe alertar que o campo de investigao das Esteretipos e preconceitos de gnero,
imagens sociais de mulheres e homens nas relaes de trabalho liderana e justia organizacional:
controvrsias e sugestes para uma
necessita de mais estudos que colaborem na definio e implantao
agenda de pesquisa. ErnLIMA, M. E. O.;
de intervenes sociopolticas que minimizem assimetrias funcionais PEREIRA, M. E. (Orgs.). Esteretipos,
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