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DIM BRAZALET
(Idea de negocio, validacin del problema, del segmento de clientes y de la solucin)

Integrantes:

Andres Huerfano
Juan Pablo Hurtado
Deivis Rosero Yela

1.- Idea de Negocio

Con el fin de mostrar de manera clara y entendible la idea de negocio, exponemos a

continuacin las problemticas a las cuales busca ofrecer una solucin nuestra propuesta
de valor.

Problemticas:

Se identificaron tres problemticas esenciales a las cuales la propuesta de valor ataca de

forma directa, y que creemos que los clientes y el segmento de mercado tienen como
comn denominador. Dichas problemticas se encuentran referenciadas a continuacin.

A. Incomodidad y prdida de tiempo por parte de las personas que padecen de diabetes
mellitus para realizar medicin de glucosa en sangre y administracin de insulina.

Este problema se hace evidente en las personas padecientes de dicha enfermedad, debido
la obligacin que conlleva mantener el rgimen dentro del tratamiento, y que incurre en
realizar estas tareas, las cuales son explcitamente indicadas por su condicin de no
produccin o baja produccin de insulina.

B. Bajo nivel de control y seguimiento de los pacientes enfermos crnicos que padecen
de esta enfermedad, lo cual repercute directamente en un decaimiento de la salud y
un tratamiento poco efectivo contra la enfermedad.

La distincin de este problema se basa en el hecho de que la personas debe de llevar una
bitcora de acuerdo a su comportamiento diario en donde indica los tiempos de ingesta de
alimentos la aplicacin de insulina adems de tiempos de medicin.

C. Degeneracin progresiva de la enfermedad originado por la administracin de dosis

basadas nicamente en exmenes semestrales, mas no en estado actual del
paciente.

La ltima problemtica plasmada hace referencia a que los cambios en el tratamiento de

estos pacientes se ven basados en exmenes que tienen en cuenta exmenes, y
seguimientos con una larga ventana cronolgica y por tanto incurre en la mala formulacin
y el deterioro de la salud del enfermo.
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Nuestra idea de negocios est centrada en las problemticas existentes en las personas con
diabetes; para ello ofrecemos un producto novedoso e innovador que reduzca al mnimo
los problemas relacionados con la medicin de glucosa; estamos conscientes del bajo
control que reciben los pacientes, por lo que ofrecemos una solucin integral al brindar el
servicio de visualizacin, informes peridicos, alarmas, estadsticas, y anlisis de las
mediciones obtenidas por el dispositivo a travs de una suscripcin a nuestro portal web,
que permita a los usuarios consultar su estado y su progreso, de esa forma tambien
mejoramos el control de su enfermedad no solo por parte del paciente sino tambien por
sus doctores o por cualquier tercero que as lo requiera como alguna aseguradora. As
lograremos generar una comunidad muy especificada visitando nuestro portal web de
manera cotidiana, esto nos permitir ofrecer ms productos y servicios de inters por parte
de esta comunidad. Adems dispondremos de informacin valiosa (mediciones de glucosa
de nuestro usuarios), que puede ser de inters adquisitivo por parte de ciertas empresas o
entidades de salud.

Propuesta de valor:

La propuesta de valor inicial ofrecida por nuestra start-up se enfoca en:

Ayudar a las personas padecientes DIM (diabetes mellitus) con un mtodo automtico y
eficiente para la medicin de glucosa en la sangre y control adecuado de su enfermedad,
mejorando su calidad de vida.

Incurriendo de esta forma en varios aspectos importantes de la vida de las personas con
diagnostico positivo de DIM tales como: estrs, decaimiento corporal, prdida de tiempo,
manejo de medicamentos, salud (emocional y corporal)

Dicha propuesta fue modificada gracias a las correcciones y consejos indicados por el
docente a cargo del ncleo temtico, el cual nos pidi por favor ser menos generales e
imponer un mayor nivel de especificacin, haciendo nfasis en el servicio prestado ms que
en el dispositivo a generar, por tanto para la exposicin realizada al grupo se present la
siguiente propuesta de valor:

Ayudar a las personas padecientes de diabetes mellitus (DIM) con un mtodo no invasivo,
automtico y eficiente para la medicin del nivel de glucosa en la sangre, administracin de
insulina y control adecuado de su enfermedad, incluyendo la prestacin de servicios de
supervisin y anlisis estadstico de los datos obtenidos en tiempo real mediante una
plataforma web, la cual permitir generar una comunidad de usuarios que tienen dicha
enfermedad obteniendo de este modo un espacio de interaccin.

Para la cual se nos indic que se encontraba bien centrada y adecuada a la temtica solo
que deba de ser de menor tamao. Finalmente y realizadas las validaciones y correccin la
propuesta de valor final es:
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Ayudar a las personas padecientes de diabetes mellitus con un mtodo no invasivo,

automtico y eficiente para la medicin del nivel de glucosa en la sangre y control
adecuado de su enfermedad, por medio de servicios de supervisin y anlisis estadstico
de datos, adems de permitir a los usuarios obtener un espacio de interaccin.
MVP (Minimal viable product):

Se desarrollaron dos MVP con el fin de brindar un medio para que los posibles clientes y
personas interesadas pudieran tener acceso a la informacin y contar con un bagaje de lo
que se piensa realizar con la actual propuesta.

1. Pgina Web:

Se desarroll una pgina web donde est incluida informacin pertinente al problema,
la solucin y servicios que forman parte de nuestra propuesta, adems de brindarles un
espacio donde pudieran tener el primer contacto con el producto y nuestras forma s de
llegar a ellos. Esto con el fin de evaluar posteriormente si, se est desarrollando la idea
de forma adecuada. Por tanto los usuarios cuentan con formas de contacto, pre-
compras y suscripciones.
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2. Video Explicativo:

Se desarroll un video explicativo con el fin de que los usuarios padecientes de la

enfermedad como sus allegados contaran con mtodo de informacin interactiva de la
enfermedad, adems de que nos permite exponer nuestras hiptesis acerca del
problema, haciendo alusin a un caso ficticio (el caso de Mara), y posteriormente
mostramos las bondades de la solucin, lo cual brinda como un contraste de alta
mejora en cuanto a las caractersticas negativas del problema.
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CANVAS (Reducido):

A continuacin mostramos El CANVAS de forma reducida y con las modificaciones

pertinentes expresadas por el asesor de la materia:
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2.- Validacin del problema

El problema de las personas con diabetes es de conocimiento general, es por esto que las
hiptesis plateadas pretenden ir ms all de los problemas evidentes pero sin dejar de
validarlos; las hiptesis en las que nos centramos estn enfocadas en validar el problema
con respecto al bajo control y supervisin de su enfermedad, lo cual permita afianzar
nuestra propuesta de valor en cuanto al servicio y no solo en cuanto al dispositivo que
deseamos ofrecer.
Hiptesis:

A. Los personas presentan incomodidad en el hecho de tener que inyectarse y

punzarse
B. Desagrado y perdidas de tiempo inherentes a su enfermedad como visitas
frecuentes a su doctor.
C. No cuentan con un buen sistema de control de su enfermedad.
D. El seguimiento de su enfermedad se realiza de forma espordica.
E. El control peridico de la enfermedad no es suficiente.

Metodologa de validacin:

Para validar las anteriores hiptesis expuestas, realizamos entrevistas a un grupo de 10

personas diabticas y a dos especialistas en el tema. El grupo al cual se realizo las entrevistas
fue pequeo debido a que la poblacin diabtica en el territorio colombiano es muy
dispersa, adems de ser difcil su identificacin, ubicacin y la disponibilidad de dicho grupo.

Realizamos tambin encuestas ayudndonos de las redes sociales, esto nos permiti llegar
a un grupo mayor, no solo realizamos encuesta a personas con diabetes (24 personas) sino
tambin a personas que tienen conocimiento en el tema ya sea porque conviven con
personas con esta enfermedad o por otras razones (34 personas). Las entrevistas las
realizamos previo a las encuestas para de esa forma plantear las preguntas adecuadas y de
manera correcta de acuerdo a la informacin obtenida en las entrevistas.

Previo a las entrevistas y las encuetas mostramos a cada uno de ellos un video (MVP) en el
cual mostramos de manera muy ilustrativa las problemticas que estn en nuestras
hiptesis, de esa forma los entrevistados y encuestados estaban ms familiarizados con el
tema al momento de responder las preguntas.

El 71% de los encuestados fue de sexo femenino. El grupo encuestado esta entre los 20 a
las 81 aos, el 60% de ellos entre los 20 y 35 aos

Validacin:

De acuerdo a los resultados obtenidos en las encuestas y entrevistas obtuvimos las

siguientes conclusiones:
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Consideran que realizar sus mediciones de glucosa y administracin es muy

incomodo.

Esto valida nuestra primera hiptesis, que si bien es cierto que de antemano era
lgico suponer la incomodidad que representa el tener que punzarse diariamente,
la encuesta nos permiti cuantificar el nivel de incomodidad a lo cual respondieron
nuestros encuestados que no solo era incomodo sino muy incomodo. Esto nos
permite comprender ms a nuestros futuros clientes y as adquirir un compromiso
ms fuete para brindar un servicio de gran valor.

Pierden en promedio 25 minutos al da con la administracin de insulina y medicin

de sus niveles de glucosa.

Esto valida nuestra segunda hiptesis sobre el problema. 25 minutos solo es un

promedio, ciertos encuestados aseguraron dedicar una hora de su da al control y
tratamiento de su enfermedad, lo cual representa un gran desagrado que lo
quisieran evitar o reducir de cualquier manera.

Indicaron que cuenta con controles de 1 a 3 veces por semestre.

La mayora de la poblacin desean tener un control con mayor frecuencia a la usual.
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Esto valida las tres ultimas hiptesis que consideramos como las ms importantes
en cuanto al problema existente. Sumado a esto los especialistas entrevistados
afirmaron que un paciente de diabetes debe tener un control frecuente y semanal
de tal forma de que su enfermedad sea controlada adecamente que permita que el
paciente muestre progresos (esto reafirma nuestra ultima hiptesis). Las personas
con diabetes en su mayora dijo no tener controles frecuentes, lo cual valida nuestra
hiptesis del bajo control y seguimiento que tienen los pacientes.

3.- Validacin del Segmento de Clientes:

Para realizar la validacin de los clientes se tuvo en cuenta las dos encuestas realizadas
anteriormente tanto a los usuarios con DIM y sus allegados, como a profesionales en el
campo de la salud, permitiendo de este modo identificar si las hiptesis planteadas acerca
del segmento de mercado era acertadas, necesitaban modificacin o no eran procedentes,
dichas hiptesis acerca de quienes creamos eran nuestro segmento de clientes

Hiptesis:

A. Inters por parte de personas parecientes de DIM en Colombia (7% de la poblacin

ao 2013 DANE).
o Situacin socioeconmica Media Alta.
o Dispuestos a pagar entre 300.000 a 500.000.
o Dispuestos a brindar la informacin pertinente.
o Interesado en el servicio de monitoreo constante.
o Disposicin de pago por suscripcin.
B. Instituciones mdicas dispuestas a pagar por los servicios de monitoreo automtico.
o Inters por adquir informacin de los usuarios pareciente DIM.
o Inters por la inclusin del servicio de anlisis estadstico.
o Vinculacin mediante convenios.
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C. Gente interesada en publicitar en un grupo social padeciente de diabetes

D. Farmacuticas interesadas en adquirir y/o distribuir el producto.
Validacin:

Gracias a los grficos obtenidos por las encuestas las cuales contaban con la presentacin
del MVP (video), con el fin de brindar un ambiente de familiarizacin con la temtica, se
pudo identificar que:

Con respecto a la Hiptesis A se valida totalmente el inters de los usuarios con DIM
el inters en adquirir el producto segn lo indica la siguiente figuras:

Por otra parte se identific que adems de los usuarios padecientes de DIM las
personas allegadas a ellos, estn interesados en la solucin y por tanto adems de
la validacin total, se abre espacio a la modificacin y entrada de un campo ms
amplio de mercado que incluya a personas interesadas en ayudar a otras con la
enfermedad.

Situacin socioeconmica Media Alta: Ahora no se valida totalmente la idea de que

los interesados fuesen de estratos tipo medio-alto (3-4)
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Se encontr participacin distribuida a lo largo de los estratos con una tendencia

ms alta a la participacin de estratos 2 y 3.

Dispuestos a pagar entre 300.000 a 500.000: para ellos se realiz la pregunta de la

siguiente grafica obteniendo de este modo:

Debido a la porcin socioeconmica participante obviamente se vio reflejada en el

valor que desearan pagar los usuarios, adems de que posiblemente influyo el
hecho de brindar rangos ara la eleccin (debido a la mentalidad del mercado
colombiano de comprar Bueno, Bonito y Barato) por ello creemos que aunque
ellos estiman que podran pagar un valor ms alto la pregunta realizada no estuvo
bien planteada y por ello solo permite evaluar parcialmente el monto que desearan
pagar los usuarios.

Dispuestos a brindar la informacin pertinente:

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Con ello afirman que si desean brindar la informacin acerca de su estado y

evolucin, pero an falta identificar si esa informacin podra ser manejada por la
aplicacin u otros entes, para ello se hizo uso la pregunta citada a continuacin.

Con ello se identific que el paciente debe de contar con la opcin de brindar sus
datos cuando lo desee o crea pertinente, adems de que si le gustara brindarlo en
la mayor parte de la poblacin estudiada, lo cual no se tena contemplado de esta
forma por tanto genera un cambio de forma de dicha hiptesis y del modo en el que
se est atacando.

Interesado en el servicio de monitoreo constante:

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Esta ltima nos indica de maneta superficial que si desean que nosotros como
entidad prestadora del servicio analicemos y obtengamos sus datos validando
totalmente la suposicin presentada.

Disposicin de pago por suscripcin:

No se valida de forma total dicha disposicin pero si de forma parcial, debido a que
no consultamos el costo que desearan para dicha suscripcin, puesto que creemos
que esto en un futuro es ms una estrategia de mercadeo que de validacin. Pero
de igual manera el usuario expreso segn los anteriores resultados la necesidad de
una anlisis y un monitoreo ms frecuente tal y como lo indica la siguiente grafica.

Hiptesis B instituciones mdicas dispuestas a pagar por los servicios de monitoreo

automtico no se puede contar con una validacin total de la hiptesis debido a
que no contamos con el acceso a dichas entidades de forma directa sino indirecta
con los especialista en al salud encuestados de los cuales se puedo abstraer que:

Creen que el producto es de vital importancia, tanto para los usuarios como para el
control y evolucin de la enfermedad.
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Disposicin por distribuir el producto y por ende invertir en el mismo, obviamente

se hizo uso de la aplicacin de un incentivo con la finalidad de ver la reaccin de los
mismos, puesto es muy natural que ninguna persona ayude sin un incentivo fuerte
aparte del social.

Se identific que aparte de ser interesante y necesario, serian un gran apoyo para la
divulgacin y recomendacin del mismo entre sus pacientes, y no nicamente del
dispositivo y sus bondades si no de los servicios ofrecidos.

Cuestiones de alta relevancia del anlisis:

Se identificaron potencialidades de alianzas estratgicas con profesionales de la

salud enfocados es esta temtica.
Estratos 2 o superiores. dispuestos a pagar entra 100MIL a 500Mil (COP).
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Aplicacin de horizonte del nicho de mercado directo, incluyendo especialista de

la salud y gente allegadas a los pacientes.
Las retroalimentaciones dispuestas en las encuestas permitieron identificar el
inters por la integracin de diferentes tecnologas a la actual propuesta.
Los usuarios directos indicaron contar con un alto inters referente a la adquisicin
del producto.
Identificacin de nuevos socios estratgicos Mdicos y Especialistas.
Validacin parcial del pago por suscripcin, quedando puntos por evaluar.

4.- Validacin de la solucin:

Respecto a nuestra solucin se estableci un MVP claro donde se muestra la solucin a los
problemas anteriormente planteados, el MVP muestra un dispositivo inalmbrico con una
plataforma web donde el usuario puede recibir estadsticas y anlisis completo de la
evolucin de su enfermedad, incluyendo alarmas, reportes mensuales, e inclusive conectar
los datos con su doctor de confianza para que el mire la evolucin del mismo. Basado en el
MVP planteado nuestras hiptesis se enfocaron en lo siguiente:
Hiptesis:

A. La mayora de personas estn dispuestas a usar el dispositivo y el servicio de

analytics y control web para mejorar su control de la diabetes.
Esta hiptesis se establece con el fin de validar el inters de los usuarios y
tambin para recibir la retroalimentacin del mismo.
B. La mayora de personas usan mtodos invasivos para la medicin del nivel de
glucosa.
Se establece para validar que an en Colombia la medicin no invasiva es
muy desconocida y el dispositivo a introducir tendr cierto valor agregado.
C. El registro de datos es mejor llevarlo de forma automtica va web.
Hiptesis que permite establecer si el dispositivo nicamente requiere
presentar alarmas, anlisis y medida en la web o tambin requiere de una
medicin en tiempo real presentada directamente en la manilla.
D. Los usuarios estn dispuestos a brindar su informacin personal y a permitir que
su mdico personal acceda a estos.
Esta hiptesis es muy importante, ya que parte de nuestra propuesta
requiere que los usuarios brinden su informacin para que esta sea analizada
por el doctor de confianza y l pueda ver la evolucin de la enfermedad.
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Metodologa de la validacin de la solucin

Para la validacin se present un MVP claro y una pgina web con las especificaciones de la
solucin, posteriormente se realizaron encuestas y entrevistas de la siguiente manera:

Personas diabticas (24)

Personas relacionadas con la poblacin diabtica(32)

Doctores y especialistas (15)

Cabe destacar que es la misma muestra que se us para la validacin del problema pero
incluyendo 15 personas entre doctores y especialistas en medicina. La caracterizacin de
la poblacin encuestada es la siguiente:

En cuanto a doctores se tomaron muestras de las ciudades de Cali, Bogot y Pasto

nicamente, incluyendo 2 mdicos especialistas y 13 mdicos.

Validacin de las hiptesis y conclusin:

1. Hiptesis A. La mayora de personas estn dispuestas a usar el dispositivo y el

servicio de analytics y control web para mejorar su control de la diabetes.

Preguntas realizadas a diabticos

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Analizando las prestaciones del dispositivo, usted hara uso del mismo y de la
plataforma de anlisis?

Pregunta realizadas a Profesionales

Usted como mdico recomendara el uso del dispositivo a sus pacientes

diabticos?

Conclusin: Se valida esta hiptesis, las personas en su mayora usaran el

dispositivo para controlar su enfermedad y los mdicos estaran dispuestos a
recomendar el uso a sus pacientes.

2. Hiptesis B. La mayora de personas usan mtodos invasivos para la medicin del

nivel de glucosa.
Preguntas hechas a personas diabticas y personas afines a ellas

Alguna vez ha utilizado un dispositivo de medicin de glucosa no invasivo (sin pinchazo)?

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Qu elemento usa para la medicin del nivel de glucosa?

25%

75%

glucometro Ninguno

Conclusin: Se valida esta hiptesis dejando claro que la mayora usan un dispositivo
invasivo o ningn dispositivo, es rescatable tambin que el 81 % est de acuerdo en usan
un dispositivo no invasivo para su medicin y que el 75% usa glucmetro lo que indica que
la introduccin de este dispositivo.
3. Hiptesis C. El registro de datos es mejor llevarlo de forma automtica va web.

Preguntas hechas a personas diabticas

Cul cree que es la mejor forma de llevar el registro de las mediciones (de usted o
de su conocido)?
Nota: Se especifica que manual automtico refiere a almacenar los datos en la web,
manual refiere a papel y lpiz con la medida dada por el dispositivo.
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Conclusin: Se valida parcialmente esta hiptesis ya que adems de requerir que el

almacenamiento y anlisis sea automtico en la web, tambin el usuario requiere de una
medicin directamente en el dispositivo (brazalete).

4. Hiptesis D. Los usuarios estn dispuestos a brindar su informacin personal y a

permitir que su mdico personal acceda a estos desde la plataforma web.

Se le pregunto a pacientes diabticos lo siguiente

Le gustara que su doctor pueda ver todos sus datos de control de diabetes por internet?

Conclusin: Se valida parcialmente, pero los usuarios requieren tener la opcin de

suministrar o no suministrar los datos y esto debe ser tenido en cuenta para pivotar la
solucin o la propuesta de valor.
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5.- Conclusiones y cambios a realizar:

Es necesario mejorar la idea original en el desarrollo de la plataforma web, la cual

estaba centrada en el producto y servicios relacionados al mismo; es oportuno
enfocarnos en que nuestra plataforma web sea un sitio lleno de informacin variada
y actual de inters para esta comunidad, tras lo cual se debe considerar lo gastos
inherentes a tener un sitio web actualizado de manera continua.

Se debe realizar un cambio en el desarrollo del producto ya que se identific que las
personas desean contar con una solucin que les brinde la posibilidad de mirar las
datos de sus mediciones no solo en una plataforma web, sino tambin en una
pantalla implementada en el dispositivo.

Las hiptesis planteadas e identificadas en la fase de diseo en cunto a la

problemtica fueron validadas de manera correcta; la validacin de las hiptesis en
cuanto al segmento de clientes nos permiti definir un rango ms amplio de clientes,
que no son solo las personas con diabetes, sino que hay un nicho mayor el cual fue
analizado a detalle y debe ser explotado de manera correcta; adems la validacin
nos permitir tomar mejor las decisiones en cuanto a la seleccin de los canales de
mayor potencial para llegar hacia cada de nuestro clientes.

Basado en la solucin planteada y en los resultados que indican que los usuarios
requieren tener la opcin de compartir sus datos personales y mediciones al doctor
de confianza, se requiere establecer esta opcin en el software que se desarrolle y
permitir que sea flexible para el usuario y que l decida compartir o no estos datos.
Tambin en la solucin se requiere que el dispositivo como tal brinde la opcin de
ver directamente la medida (en el brazalete) as como tambin el almacenamiento
web para su posterior anlisis.