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UNIVERSITE MOHAMMED 1ER OUJDA

FACULTE DE SCIENCES JURIDIQUES, ECONOMIQUE


SOCIALES

ANNEE 2011/2012

LENTREPRENEURIAT SOCIAL AU
MAROC :
LES ENJEUX ET LES
PERSPECTIVES

OPTION : ECONOMIE ET
GESTION
MEMOIRE DE FIN
DETUDES

Auteurs : BADDOO, Samuel


Kenneth 43459
AWUKU, Kwasi
Amano 43347
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

Encadrant : Prof. REGHIOUI,


Anouar

Sommaire Excutif

Dans un contexte voire environnement de chmage croissant et problmes sociaux


qui saggravent, la recherche de solutions innovantes et conomiquement viables
est devenue un souci majeure de tout gouvernement, institution publique et les
ONG. Lentrepreneuriat ; mouvement innovateur, crateur et moteur de changement.
Nouvelle ide avance parmi dautres comme solution aux problmes conomiques
o les entrepreneurs insistent fortement sur laspect innovateur de leur travail pour
trouver lopportunit au cur des problmes. Mais lon observe vite que
lentrepreneuriat classique et le terme social ne font pas pourtant de bon mnage.
Lunification donc de ces deux termes normalement jugs contradictoire donne
naissance un concept ; celui de lentrepreneuriat social.

Lentrepreneuriat social est une forme mergente mais durable du capitalisme, qui
cherche rconcilier la logique conomique et lutilit sociale prcise Steve Fiehl,
Directeur Adjoint de Cross Knowledge lors de la signature du partenariat entre Cross
Knowledge et Ashoka France.
Ainsi, lexpression mme dentrepreneuriat social cache en elle la problmatique
principale qui lui est inhrente: peut- on adresser le social avec la logique
conomique ? Peut-on associer le social et le business ? Mais la question la plus
pertinente et intressante, reste a savoir si cest possible de faire un profit dans le
cadre dune organisation qui cherche a rsoudre un problme social. Quels sont les
leviers de succs dans la dmarche des entrepreneurs sociaux ?

Aprs avoir tent didentifier les grands traits du phnomne, trs divers, de
lentrepreneuriat social, nous avons pu revisiter lvolution de lentrepreneuriat
classique vers un concept plus social ? Ces mises au point thoriques nous ont
permis ensuite dtudier dans de bonnes conditions la dmarche de quatre
entreprises sociales marocaines. Pour rpondre notre problmatique, nous avons
tir les enseignements de leurs expriences respectives et avons pu identifier six
points communs, que lon pourrait considrer comme des facteurs de russite : la
facult de sortir des schmas de pense habituels , la fois lorigine et dans la
mise en uvre du business model social, une habilet dans la gestion des parties
prenantes, notamment par lutilisation des rseaux, la qualit de lquipe, et la
focalisation sur le bnficiaire, et enfin la tendance sans cesse aller au-del des
limites de son action. Se basant sur la description de lentrepreneuriat social donn
par CASE, Nicholls et le dictionnaire de dveloppement durable, on retient que
lentrepreneuriat est un processus de cration, organisation et management dune
entreprise qui sert a affecter une situation social en particulier. A travers la

2
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

lidentification et la poursuite des opportunits, la valeur sociale est crer pour la


socit. Pour ce qui concerne notre recherche, seule les initiatives prise en charge
par des personnes prives seront considres, c..d. les projets initis par les
gouvernements et les pouvoirs publiques ne sont pas pris en compte. Les rsultats
issus de ltude qualitative de ces quatre cas, ne prtendent pas tre gnralisables
lensemble des entreprises sociales, mais peuvent tre considrs comme des
pistes de rflexion pour dventuelles futures tudes ou pour inspirer de potentiels
entrepreneurs sociaux.

Table de Matires
Sommaire

Introduction

Mthodologie
Error: Reference source not found

1. L'entrepreneuriat social: la solution innovatrice la matrise des


contraintes conomiques et problmes sociaux...11

1.1 L'entrepreneur et l'entrepreneuriat


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1.2 Revue de la littrature et lanalyse perspective de la terminologie


associe lentrepreneuriat
social..Error: Reference source not found
1.2.1. LEconomie Sociale et Solidaire15
1.2.2. Le Social Business..16
1.2.3. LEntrepreneur Social et lEntrepreneuriat..17

1.3. Entrepreneur social: Critique de la


dfinition...Error: Reference source not found
1.3.1. La Pluralit de la dfinition 24
1.3.2. Un enjeu pour lavancement de la situation sociale26

1.4. Comparaison entre l'entrepreneuriat classique et


l'entrepreneuriat social
Error: Reference source not found

2. Les Enjeux et Les Perspectives de l'entrepreneuriat social au Maroc


30

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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

2.1. L'apparition et dveloppement de l'entrepreneuriat social au


Maroc..Error: Reference source not found

2.2 Limpact de l'entrepreneuriat social sur le Maroc


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2.2.1. L'impact sur l'axe conomique
2.2.2. L'impact sur l'axe social

2.3 Les dfis et visions de lavenir de lentrepreneuriat


social.Error: Reference source not found
2.3.1. Les Dfis et Obstacles de lEntrepreneurs... 38
2.3.2. Attentes et visions de lavenir ...40

2.4 Un aperu de lentrepreneuriat social lchelle mondial

3. Les Entrepreneurs Social Au


Maroc..............................................................41

3.1 Mohammed Abbad Andaloussi lassociation Al


Jisr...........Error: Reference source not found

3.2 Amina Laraki Slaoui Amicale des Handicaps


Marocaine........Error: Reference source not found

3.3 Institution nationale de solidarit avec les femmes en dtresse


(INSAF)..Error: Reference source not found

3.4 Aicha Ech- Chenna Solidarit Fminine......49

Conclusion.50

Bibliographie..51

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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

Introducti
on
La psychologie de base d'un entrepreneur social est quelqu'un qui ne peut pas
venir au repos, dans un sens trs profond, jusqu' ce qu'il ou elle a chang le
modle dans un domaine de proccupation sociale tout ensemble de la socit. Les
entrepreneurs sociaux sont maris une vision, par exemple, une meilleure faon
d'aider les jeunes grandissent ou de prestation de soins de sant mondiale. Ils ne
pourront tout simplement pas s'arrter parce qu'ils ne peuvent pas tre heureux
jusqu' ce que leur vision devienne le nouveau modle. Ils vont persister pendant
des dcennies. Et ils sont aussi ralistes quils sont visionnaires. En consquence,
ils sont des trs bons couteurs. Ils cherchent savoir que quelque chose ne
fonctionne pas bien et une fois qu'ils le font, ils ne cessent de changer simplement
l'ide et / ou l'environnement jusqu' ce que leur ide fonctionne. Ils sont
intensment proccups par la question comment ; Comment puis-je sortir d'ici
l? Comment puis-je rsoudre ce problme? Comment ces pices s'embotent ?
. .Bill Drayton, Fondateur dAshoka.

Depuis une vingtaine danne, se dveloppe partout dans le monde une nouvelle
manire dentreprendre, qui conjugue efficacit conomique et utilit sociale, et qui
ouvre des voies prometteuses dans le combat contre les problmes majeurs de nos
socits : lentrepreneuriat social. Le phnomne, mondial, semble dessiner un
nouveau modle, htrogne, qui emprunte la fois au secteur non profit
traditionnel et aux pratiques du business ancres sur le march, afin dapporter
des rponses nouvelles et durables aux problmes sociaux et environnementaux.
Celui-ci suscite aujourdhui un vritable engouement tant au niveau de la recherche
que de la pratique.
Les entreprises sociales se sont dveloppes un rythme trs soutenu dans les
deux dernires dcennies : ainsi, selon la deuxime tude ralise dans le cadre du
Global Entrepreneurship Monitor (GEM) en 2006, environ 3,2% de la population
active, soit prs d1,2 millions de personnes, taient engages dans des activits
dentrepreneuriat social au Royaume-Uni 1. Lmergence, dans le monde, de
nombreux rseaux ou organisations destines accompagner et promouvoir
lentrepreneuriat social tmoigne aussi de lessor du phnomne : le rseau Ashoka,
la Fondation Klaus Schwab pour lentrepreneuriat social, ou encore la Fondation
Skoll en sont les exemples les plus emblmatiques. Dans le milieu acadmique,
cette notorit grandissante se traduit par le dveloppement de centres de
recherche et de formation en entrepreneuriat social dans lenseignement suprieur :
les initiatives pionnires de Harvard, Stanford, Columbia ou Oxford ont t suivies,
plus rcemment, par certaines des plus grandes coles de commerce franaises
(ESSEC et HEC).

1 HARDING, R. (2006), Social Entrepreneurial Monitor, daprs les donnes de GEM UK 2005, London Business School School

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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

Si lenthousiasme est tel, cest que lentrepreneuriat social apporte des rponses
innovantes des problmes que les gouvernements, les institutions publiques ou les
organismes de charit chouent rsoudre depuis bien longtemps. Dans son
rapport sur le dveloppement dans le monde 2010 2, la Banque Mondiale estime

2 , Banque Mondiale, p.8. 3 GODEFROY, P. ; PUJOL, J. et al (2009), Ingalits de niveau de vie et mesures de la pauvret en 2006, INSEE 2009

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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

quun quart de la population mondiale a moins d1,25 dollar par jour pour vivre,
qu1,6 milliard de personnes na pas llectricit et quun milliard na pas accs
leau potable. Les pays dvelopps ne sont pas pargns : en France, 13,2 % de la
population en 2006 vivait en de du seuil de pauvret (considr par lINSEE
comme 60% du niveau de vie mdian soit 880 euros par mois en 2006)3 3. A lheure
de la crise financire mondiale, de la monte du chmage et de lexclusion, de la
persistance de la pauvret, du changement climatique, des catastrophes naturelles
et humanitaires (Tsunami en Asie du Sud-est en 2005, sisme dHati en janvier
2010), lentrepreneuriat social semble donc plus que jamais dactualit. Le succs
reconnu de formules innovantes apportes par des entrepreneurs sociaux, dont les
exemples les plus probants et les plus connus, sont ceux du microcrdit dvelopp
par Muhammad Yunus avec la Grameen Bank ou encore du commerce quitable,
donne une nouvelle perspective davenir la lutte contre les problmes sociaux.
Selon Alex
4
Nicholls (2006) , sil y a toujours eu des organisations poursuivant des missions
sociales, la nouveaut rside dans le changement dchelle (la Grameen Bank
octroie prs de 2,4 millions de microcrdits au Bangladesh et en Afghanistan), le
caractre systmique du changement (le commerce quitable a permis une
modification profonde dans les modes de consommation de nombreux clients) ainsi
que dans la grande diversit des approches et des solutions proposes. Plus
encore, la crise financire mondiale de 2008, dont le monde est loin dtre sorti,
semble remettre en cause en profondeur le capitalisme dbrid qui la prcipite.
Lentrepreneuriat social peut ds lors safficher fortement comme une alternative
complmentaire et ncessaire lconomie de march et au capitalisme traditionnel.
Dans un contexte o les solutions apportes par les Etats ou les organisations
caritatives ne semblent pas, seules, assez efficaces, lentrepreneuriat social apparat
comme un thme majeur, qui mrite largement que lon sy intresse. Fort de son
dveloppement et dexemples de russite dans la pratique, le concept
dentrepreneuriat social a commenc tre, depuis une vingtaine danne, un objet
dtude du monde acadmique et des acteurs du mouvement. Aussi, mme sil peut
renvoyer des ralits plus anciennes, lentrepreneuriat social fait figure de notion
en mergence ; et la recherche son sujet sinscrit souvent au croisement des
cadres thoriques du management non profit et de lentrepreneuriat. Comme
toute notion jeune, ses contours sont encore mal dfinis : le terme a souvent t
employ pour dsigner des choses aussi diffrentes que lmergence
dorganisations dans le secteur non profit , ladoption par le secteur non profit
de stratgies pour gagner ses propres revenus, ou encore des attitudes socialement
responsables dentrepreneurs classiques. La certaine confusion qui rgne autour du
concept et le caractre relativement nouveau de la recherche dans le domaine
justifient donc, aussi, lintrt que lon souhaite y porter dans ce mmoire. Mais si un
consensus sur les dlimitations de lentrepreneuriat social nest toujours pas acquis,
il nen reste pas moins que, pour tous les auteurs ou acteurs, lentrepreneuriat social
apparait comme un nouveau paradigme dans le secteur de lconomie sociale ou
le secteur de . Le concept dentrepreneuriat social associe deux termes qui sont
traditionnellement jugs comme contradictoires : lentrepreneuriat et le social. Le bon
sens conduit en effet penser, que lentreprise, intrinsquement destine gagner
3 Godefroy, Pujol et al, Ingalits de niveau de vie et mesures de la pauvret en 2006, INSEE
2009
4 NICHOLLS, A. (2006), Introduction. In Social Entrepreneurship, New Models of Sustainable Change, dit par Alex Nicholls, Oxford University Press

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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

des profits, nest pas la mieux place pour remplir une mission sociale. La
deuxime notion au cur de notre sujet, le business model, renvoie justement la
manire dont une organisation opre, fondamentalement, pour crer de la valeur.
Thme galement rcent de la recherche acadmique, il a rarement t utilis pour
caractriser les organisations de lentrepreneuriat social. Il semble donc intressant
de tenter de revisiter le concept de lentrepreneuriat classique la lumire de ce
nouveau modle quest lentreprise sociale. On devine ds prsent, dans la notion
dentrepreneuriat social, la volont dassocier lconomique et le social ; et la notion
de valeur sociale cre suggre un mcanisme de cration de valeur. Le
rapprochement de ces deux notions nous a donc conduit naturellement nous
interroger sur la problmatique suivante : Le dfi de lentrepreneuriat social :
comment construire un business model la fois prenne et crateur de valeur
sociale ? . Si lon y regarde de plus prs, la question formule par cette
problmatique contient une hypothse : lenjeu majeur de lentrepreneuriat social
rside dans la construction dun business model la fois viable, prenne et crateur
de valeur sociale. Cette considration, issue de la rflexion mene pendant la phase
dappropriation du sujet, sera approfondie, pour tre valide, par les deux premires
parties de notre travail, qui dcortiqueront les concepts dentrepreneuriat social et
les perspectives y associs. Enfin, la deuxime question souleve dans ce mmoire
est celle qui est clairement expose : comment russir construire dans
lenvironnement marocain, faiblement adapt, a construire un model organisationnel
bien capable dagir efficacement sur les problmes sociaux et dtre
conomiquement viable au mme temps. En effet, la conciliation entre la logique
conomique et la logique sociale semble tre un quilibre difficile trouver dans ces
structures, et lon peut prsumer que les entrepreneurs sociaux doivent adopter des
business modles innovants et une dmarche nouvelle dans la construction de leur
business model. Quels sont, dans la dmarche particulire de lentrepreneur social,
les lments qui peuvent tre considrs comme des facteurs de russite ? Quelles
spcificits de ces business modles de lentrepreneuriat social peuvent expliquer
un succs qui ntait pourtant pas assur, tant donn la difficult supplmentaire
due la conjugaison entre performance conomique et mission sociale ? Ce sont
les questions auxquelles nous tenterons de rpondre dans un troisime chapitre, en
tirant les enseignements de lexprience de trois entreprises sociales franaises.
Ainsi, voici comment sarticulera, de manire plus prcise notre plan. Nous
chercherons, dans un premier chapitre, dfinir le sens du concept de
lentrepreneuriat social afin de bien comprendre quelle dynamique il fait rfrence.
Nous replacerons son utilisation dans son contexte dmergence historique et nous
attacherons faire une revue de littrature existante afin didentifier ce qui peut,
notre sens, faire lessence de lentrepreneuriat social, et ce qui le distingue ou le
rapproche de lentrepreneuriat classique. Enfin, notre deuxime chapitre sattachera
revisiter le les perspectives et les enjeux mis en jeu afin de lappliquer
lentrepreneuriat social, dont nous aurons dessin les contours dans le premier
chapitre. Ce chapitre nous conduira pouvoir dgager les dfis et obstacles
principales rencontr par des entrepreneurs et entreprises sociaux.

Enfin, nous chercherons dans un troisime temps identifier des points communs
dans la dmarche des entrepreneurs sociaux et des spcificits communes de leur
business plans, qui puissent tre considrs comme des leviers de succs. Pour ce
faire, nous nous appuierons sur lexprience de quatre organisations marocaines,
dont nous verrons quelles rpondent notre conception de lentrepreneuriat social.

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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

Mthodologie

Dans ce travail de recherche, nous avons adopt la mthodologie suivante. Il


sagissait dabord de bien saisir et comprendre le concept dentrepreneuriat social,
ce qui ntait pas une mince affaire, tant cette notion est assujetti de nombreuses
interprtations. Nous avons donc cherch raliser une revue de la littrature dans
ce domaine ainsi que sur le thme de lentrepreneuriat classique ce qui va nous
aider bien distinguer les deux notions. Cette revue de la littrature est bien
entendu loin dtre exhaustive mais tente de mettre en valeur les diffrentes
approches, tant de la part des auteurs que des acteurs et praticiens. En nous aidant
de la recherche existante, nous avons galement tent de rcapituler lvolution de
la dfinition et comprhension du terme entrepreneuriat social . Aprs cela nous
essayons danalyser a travers les exemples connus, les apports positifs de
lentrepreneuriat social tant pour la situation conomique dun pays que pour le tissu
social. Nous traitons aussi le cas particulire du Maroc en faisant sortir en quelque
sorte les conditions et principaux lments a la base de lessor de cette notion de
lentrepreneuriat social sans oublier aussi de mentionner les dfis les plus
pertinentes pour un entrepreneur social au Maroc. Cette analyse en particulire a
t difficile voire le quasi absence de donnes fiable concernant la situation de
lentrepreneuriat social au Maroc et lactivit des entrepreneurs sociaux souvent
places dans les rangs des associations et des ONG. Cette problme trouve dune
manire ou lautre son origine dans linexistence de lgislations et rglements visant
lentrepreneuriat social comme un domaine unique et non pas une extension de
lassociation ou bien laction sociale de lentreprise.

Notre deuxime axe mthodologique a t ltude qualitative de quatre cas


dentreprises sociales : Association Al- Jisr, Amicale Marocaine des Handicaps, La
Solidarit Fminine et LINSAF. Les deux premires parties du travail nous ont
permis de mieux apprhender les problmatiques de lentrepreneuriat social et
didentifier dans la littrature des lments de rponses la question des moyens
utiliss: innovation, crativit, partenariats, rseau. En analysant les informations sur
ces entreprises, nous avons cherch obtenir nos propres rponses en faisant un
lien entre la revue de littrature et la situation actuelle. Lchantillon dentreprises
choisies est volontairement htroclite (secteurs dactivit divers, fonctionnements et
statuts diffrents) pour mieux embrasser lentrepreneuriat social dans son ensemble.
En aucun cas cependant, notre tude ne se veut exhaustive et gnralisable :
lchantillon choisi, trop rduit, ne le permet pas. Notre dmarche sinscrit plutt
dans une recherche qualitative et cherche apporter des pistes de rflexion qui
pourront ventuellement servir faire avancer la connaissance du sujet.

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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

Chapitre 1 : L'entrepreneur
social: La solution innovatrice la
matrise des contraintes
conomiques et problmes
sociaux.

Apparu dans les annes 90, lentrepreneuriat social, cest avant tout une entreprise.
Il dsigne toute initiative prive dont la finalit sociale (rponse un besoin social)
est suprieure ou gale la finalit conomique (lucrativit). Les entrepreneurs
sociaux sont des individus qui portent des solutions innovantes des problmes
pressants de la socit. Ils identifient des approches innovantes pour rsoudre des
problmes qui apparaissaient souvent comme insolubles. Ces entrepreneurs ont ou
dveloppent la capacit apporter des solutions concrtes, et concilier lapproche
conomique avec des objectifs sociaux. En incarnant un modle alternatif viable,
lentrepreneuriat social agirait donc comme un vecteur de changement 5.

Le domaine grandissant de lentrepreneuriat social ne cesse pas dattirer lattention


et la rputation. Le terme apparait dans les journaux, dans les discours politiques et
conomiques et cest devenu un sujet commun dans les universits (il existe mme
des facults entirement consacr ltude et recherches sur lES).
Lentrepreneuriat social est aussi au cur de stratgie de plusieurs organisations

5 http://www.skema-bs.fr/lists/skemabranding-skemacommuniquepresselist/290512-entrepreneuriat-social.pdfA
propos de SKEMA Business School : Avec plus de 6000 tudiants et 23 000 diplms, SKEMA Business School
est une cole globale qui, par sa recherche, ses programmes denseignement, sa structure multi sites
internationale forme et duque les talents dont ont besoin les entreprises du XXIe sicle. Dsormais, lcole est
prsente sur 6 sites : 3 en France (Lille, Sophia-Antipolis, Paris), 1 en Chine (Suzhou), 1 au Maroc (Casablanca)
et 1 aux Etats- Unis (Raleigh)

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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

social, y inclus les fondations Ashoka 6 , Schwab7 et de Skoll8 . La raison pour cette
succs en plein croissance est du dun certain degr au travail des entrepreneurs
social et la raison pour laquelle ils les font ainsi que leurs histoires remarquables. Si
les gens sont attirs par lentrepreneuriat social, cest aussi grce a lintrt quils
portent aux entrepreneurs sociaux comme Mohammed Yunus, laurat de Prix Nobel
en 2006 pour la transformation radicale quil a apport aux communauts
Bangladesh a travers le microcrdit. Mais lintrt de lentrepreneuriat social
dpasse le phnomne de la popularit et la fascination. Il cherche a entrainer un
changement social tout en amliorant lquilibre conomique, ce qui lui mets part
des autres.

Cependant toute introduction lentrepreneuriat sociale doit commencer avec la


dfinition du terme entrepreneuriat car si la notion de lentrepreneuriat reste flou, la
modification donc, du terme avec la descriptive social, nabouti pas grande chose.

1.1 L'entrepreneur et l'entrepreneuriat


Le mot entrepreneur sous-entend plusieurs choses selon les critres de la recherche
faite. Ce mot qui est d'origine franais et qui est dfinie selon le dictionnaire Petit-
Robert comme celui qui entreprend. Le nom entrepreneur est couramment employ
pour dsigner qui entame un projet de cration d'entreprise ou comme est la mode
aujourd'hui pour dcrire un milliardaire (souvent trs jeunes) qui a russir un projet
innovateur au bout d'un certain temps (< de 5 ans au moyen). Cette notion est
toujours vraie si on se concentre sur des entreprise de silicone valle ou les "start-
ups" les plus connus du monde.

Pourtant l'entrepreneuriat et l'entrepreneur englobe beaucoup plus que a. Au dbut


de l'avancement de ce mouvement, les conomistes ont essays de dfinir
6 Ashoka's mission is to shape a citizen sector that is entrepreneurial, productive and globally
integrated, and to develop the profession of social entrepreneurship around the world. Ashoka
identifies and invests in leading social entrepreneursextraordinary individuals with
unprecedented ideas for change in their communitiessupporting them, their ideas and
institutions through all phases of their careers. Ashoka Fellows benefit from being part of the
global Fellowship for life. Ashoka's vision is that of a global society that is able to respond
quickly and effectively to social challenges everywhere. Ashoka does not accept government
funding; business entrepreneurs and their foundations, corporations, individuals and
volunteer chapters finance Ashoka's work.
7 La fondation Schwab pour l'Entrepreneuriat Social t cr en 1998 par le Prof. Klaus
Schwab et sa femme Hilde pour promouvoir l'innovation social partout dans le monde. Les
deux sont aussi les fondateurs du forum conomique Mondial (World Economic Forum) en
1971.
8 La Fondation Skoll t cr en 1999 par Jeff Skoll, co-fondateur deBay. La fondation
pour mission d'inciter les grands changements par l'investissement dans les projets des
entrepreneurs sociaux et d'autres innovateurs qui cherche rsoudre les problmes les plus
pressants du monde.

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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

l'entrepreneur, de lui situer dans un cadre spcifique et d'une certain caractristique.


Commenons, dans les milieux franais avec Cantillon (1755) et Say (1803)
l'entrepreneur tait non seulement celui qui saisit une opportunit en vue de
ralise un profit, mais qui en assure les risques puisqu'il investit son propre
argent.9
En 1921, l'conomiste Amricain John Knight a repris galement la dimension de
l'incertitude et de risque calcule associe ce type d'approche.

Nanmoins, nous devrons nanmoins attendre jusqu'au 1947 pour voluer notre
comprhension de l'entrepreneuriat grce l'cole Autrichienne et particulirement
Joseph Schumpeter10. Pour lui, l'entrepreneur est un innovateur, un crateur, un
agent du changement. Il insiste profondment sur l'aspect innovateur de l'esprit
entrepreneurial et sur la participation active de l'entrepreneur au dveloppement
conomique par ce qu'il appelle "la destruction cratrice" du systme capitaliste.
Il prcise davantage que "l'entrepreneur n'est ni ncessairement l'apporter de
capitaux ni l'inventeur ". Il est plutt celui qui met en uvre de nouvelles
combinaisons pour apporter un changement.
Une autre approche de l'entrepreneuriat est celle qui place le concept d'opportunit
au cur du problme. Se basant sur la pense autrichienne moderne (avec
notamment Kirzner11(1973)) les auteurs Shane et Venkataraman(2000) vont suivre
avec un approfondissement de l'approche entrepreneuriale comme la dtection et
l'exploitation d'une opportunit; l'entrepreneuriat est ici, " un processus par lequel
des opportunits crer des produits et des services futurs sont dcouvertes
values et exploits".12
Dans une perspective plus psychologique, un certain nombre de chercheurs se sont
galement intresss la personnalit et au comportement de l'entrepreneur:
besoin daccomplissement, dindpendance et de libert, got dentreprendre et de
diriger, prise de risques, sont les principaux traits qui lui sont associs. Cette
approche par les traits semble insuffisante certains auteurs. A limage de Gartner,
qui dans un article publi en 1989 13 , suggre dtudier ce que fait lentrepreneur, et
insiste sur la cration dune organisation : " La recherche sur lentrepreneur devrait
se focaliser sur ce que fait lentrepreneur et non ce qu'il est ". Dans cette approche,
lentrepreneuriat renvoie un processus de cration dune organisation (c'est--dire
aux activits qui permettent au crateur de combiner des ressources pour
concrtiser lopportunit en un projet ou une organisation). Nanmoins, il est
intressant de remarquer que, quelle que soit la dfinition donne
lentrepreneuriat, la dimension lie la personnalit de lentrepreneur est toujours
prsente.
9 Daprs COSTER, M (2003) Entrepreneur et Entrepreneuriat, Cadres et Entrepreneuriat,
Mythes et Ralits, sous direction de F. DANY, Les cahiers du GDR Cadres, Lyon, Acte de
la Journe du 6 Juin 2002
10 SCHUMPETER, J. (1942) Capitalism, Socialism and Democracy
11 Kirzner, Israel.(1973) Competition and Entrepreneurship. Chicago: University of Chicago
Press
12 SHANE, S. ; VENKATARAMAN, S. (2000), The promise of Entrepreneurship as a field
of research, Academy of Management Review , cit dans LOUE, C. ; LAVIOLETTE, M.
(2006), Les comptences entrepreneuriales : dfinition et construction d'un rfrentiel, in
CIFEPME (Congrs International Francophone en Entrepreneuriat et PME), HEG Fribourg
Suisse, 25-27 octobre
13 GARTNER, WB. (1989), Who is an entrepreneur? Is the wrong question

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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

Enfin, beaucoup dauteurs, linstar de Bruyat 14(1993) traitent lentrepreneuriat


partir de lacte dentreprendre impuls par un auteur principal (lentrepreneur) qui
parcourt un processus lui permettant, en cas de succs, de crer une entreprise
susceptible de prendre peu peu son autonomie. La conception de Bruyat sinscrit
dans ce quon peut appeler une dialogue individu/cration de valeur , qui lie
fortement lentrepreneur caractris par un engagement personnel fort et son projet
ou organisation mergente. Pour le grand auteur amricaine de management, Peter
Drucker dans son livre Innovation and Entrepreneurship 15(1985) avance l'ide que, il
ne s'agit pas de psychologie ni de caractrisation de l'entrepreneur mais plutt des
actions et comportements de ce dernier. Il prsente la notion de l'entrepreneuriat
d'un point de vue pratique. D'aprs Drucker, l'innovation et l'entrepreneuriat sont des
tches organiss et systmatique. Crer une entreprise pour lui donc, n'est ni
ncessaire ni suffisant pour tre entrepreneur. Il avance aussi l'ide que
l'entrepreneuriat n'exige pas forcment un motif pcuniaire en donnant l'exemple de
la cration du systme universitaire moderne et lus particulirement celui de
l'Amrique du Nord. (G. Dees, 1998)

Finalement, on s'appuie sur la recherche de thoricien de l'entrepreneuriat de


Harvard Business School, Howard Stevenson et l'axe nouveau qu'il ajoute, celui de
terme anglais "ressourcefulness". Un lment qui lui diffrencie des recherches
antrieurs bass sur l'opportunit(1994) "la poursuite d'une occasion qu'elles que
soient les ressources contrles". Pour essayer de concilier ces diffrentes
approches, on s'inspire du travail de Verstraete et Fayolle 16 (2005) ou ils mettent en
valeur quatre paradigmes permettant de cerner le domaine de recherche de
l'entrepreneuriat: l'opportunit d'affaires, la cration de l'organisation, la cration de
valeur et l'innovation. On peut conclure avec la distinction faite par Jones et
George(2008) entre l'entrepreneur et l'entrepreneuriat. Ils dcrivent l'entrepreneur
comme celui qui constate des opportunits et dcid comment mobiliser les
ressources ncessaire pour produire des nouveaux biens et services. Ils dfinissent
l'entrepreneuriat galement comme " la mobilisation de ressources pour profiter
d'une opportunit fournir des clients avec des nouveaux biens et services ". (Jones
and George, 2008. pg. 283)

1.2 Revue de la littrature et lanalyse


perspective de la terminologie associe
lentrepreneuriat social.
Lessor de lentrepreneuriat social sexplique par de nombreux facteurs qui ont t
mis en vidence dans la littrature internationale 17 et qui ont cr un terreau fertile
14 BRUYAT, C. (1993), Cration dentreprise : contributions pistmologiques et
modlisation, Thse de doctorat en Sciences de Gestion, Universit Pierre Mends France de
Grenoble
15 DRUCKER, P. Innovation and Entrepreneurship (1985)
16 VERTRAETE, T. et FAYOLLE, A. (2005), Paradigmes et entrepreneuriat, Revue de
lentrepreneuriat, vol 4, n1, 2005
17 BROUARD, F. (2006), Lentrepreneuriat social, mieux connatre le concept, Communication in 23me confrence annuelle du Conseil
canadien des PME et de lentrepreneuriat, Trois-Rivires, p.3-4

13
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

pour son dveloppement. La prolifration des organisations voluant dans le secteur


social a conduit une concurrence accrue pour le financement et a rendu
ncessaire la recherche de nouvelles sources de financement, plus stables et plus
abondantes que les dons ou les subventions publiques. Le dsengagement de lEtat
dans certains secteurs sest traduit par une croissance des besoins sociaux non
couverts. De plus, linfluence grandissante des ONG (Greenpeace, Amnesty
International, entre autres, sont dsormais des organisations de poids avec
lesquelles les Etats doivent compter) sest accompagne dune professionnalisation
de celles-ci, dans le cadre dune demande nouvelle defficacit et de
responsabilisation des fonds. Enfin, on peut dceler une acceptation de plus en plus
prsente des forces du march et du pouvoir de la comptition, qui favorisent
notamment linnovation et lefficacit, pour rpondre certains besoins sociaux. Ces
diffrentes circonstances ont donc conduit les organisations du secteur social
adopter des stratgies de positionnement sur de nouveaux marchs pour financer
leur activit sociale : en exploitant des opportunits lucratives dans leur cur de
mtier, lintervention sociale. Ce qui consiste pour eux dvelopper des entreprises
rentables dans un autre mtier, ou encore par des partenariats avec des entreprises
commerciales (Alter, 2006)18.

Bien que la notion de lentrepreneuriat social semble jeune par rapport


lentrepreneuriat classique, nous allons examiner les termes et diffrents notions
principales souvent associes ou lier a lentrepreneuriat social. Nous commenons
par lconomie sociale et solidaire pour clarifier ce qui est pour plusieurs et lune et
la mme chose. Puis nous traitons le sujet de social business, modle conomique
nouvelle qui adapte le systme capitaliste pour le bien de la socit. Loin dtre
synonyme de lentrepreneuriat social, cette ide nouvelle avance par Mohammed
Yunus, laurat de Prix Nobel de Paix en 2006 cherche rsoudre les plus grands
problmes sociaux avec la performance entrepreneuriale tout en liminant le
partage de dividendes. Finalement, on attaque les fondements et champ dactions
des ONGs, pionniers de travail social depuis plusieurs annes.

1.2.1 L'Economie Sociale et Solidaire


Trs souvent, certains auteurs et analystes font l'erreur d'associer ou assimiler
d'autres formes d'organisation conomique ayant un caractre social
l'entrepreneuriat social. Cela n'est pas toujours la ralit. Une entreprise peut avoir
des activits titre sociale ou bien soutenir des programmes sociaux sans pour
autant tre une entreprise sociale. De mme, une organisation non
gouvernementale(ONG), qui dcide d'entamer une activit commerciale pour
renforcer son budget, tant qu'elle n'embauche pas des travailleurs handicaps ne
peut tre considr comme un entrepreneur social. D'o viennent deux termes
frquemment confondus avec le terme entrepreneuriat social: l'conomie sociale et
solidaire (ESS).
Le terme d'conomie sociale et solidaire regroupe un ensemble de coopratives,
mutuelles, associations, syndicats et fondations, fonctionnant sur des principes

18 ALTER, K. (2006), Social Enterprise Models and Their Mission and Money Relationships
In Social Entrepreneurship, New Models of Sustainable Change, dit par Alex Nicholls,
Oxford University Press, p.203-211

14
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

d'galit des personnes (1 personne 1 voix), de solidarit entre membres et


d'indpendance conomique. Toutefois le premier terme de l'expression, celui de
l'conomie sociale, se rfre plutt des organisations identifies par leur statut et
occupant une place importante dans la vie conomique (banques, mutuelles, etc.).
La notion d'conomie sociale qui est ne la fin du XIXe sicle et s'est
progressivement structure sous l'impulsion du socialisme utopique, du mouvement
ouvrier et du catholicisme social. Le deuxime terme, la notion d'conomie solidaire,
se rapporte des activits visant exprimenter de nouveaux modles de
fonctionnement de l'conomie, tels le commerce quitable ou l'insertion par l'activit
conomique.
Elles se distinguent la fois des entreprises individuelles (par leur caractre
collectif), des entreprises publiques (ce sont des organisations prives) et des
socits de capitaux (elles runissent des personnes avant de runir des capitaux et
ne cherchent pas la rmunration de ces derniers). Les membres de lorganisation
tablissent entre eux une forme de solidarit : mutualisation des risques, mise en
commun des produits de lactivit, constitution dune pargne commune, changes
rciproques, etc. (Jean-Franois Drapri, 2009) 19
L'ESS peut aussi tre dfinie comme une action collective, une mobilisation sociale
inspire par trois mobiles qui sont les besoins socioconomiques des populations (la
ncessit), les aspirations de ces derniers a une identit propre (identit), l'horizon
partag d'une vision dmocratique et quitable (projet de socit). On peut
caractriser l'ESS comme une nouvelle manire d'entreprendre bien diffrente de
celle de l'entrepreneuriat social, qui cherche rconcilier la logique conomique et
l'esprit entrepreneurial avec l'utilit social. L'conomie sociale et solidaire d'un autre
ct rsulte d'une association volontaire d'acteurs pousss par un mme objectif
parfois, mais non pas forcment social. Cette vision repose sur trois dimensions
suivantes:

1 La dimension sociale - Besoins socio-conomiques, socio culturels et socio-


politiques de se regrouper dans les organisations dmocratiques.
2 Dimension conomique - affronter le march par la production de biens et services.
3 Dimension politique- la pluralit d'engagements citoyens avec des mobiles socio-
politiques divers.

Lorsquon parle dconomie sociale et solidaire, cest donc gnralement pour


dsigner des organisations qui recherchent davantage une amlioration sociale ou
environnementale quun gain financier, et qui respectent les principes directeurs de
gestion dmocratique, dutilit collective ou sociale du projet, de mixit des
ressources, et de non-lucrativit individuelle

Les acteurs de lESS dfinissent plus gnralement cette notion comme une
alternative au libralisme . Il serait pourtant htif dassimiler totalement
lentrepreneuriat social la cration dorganisations dans ce que lon appelle le
secteur de lconomie sociale et solidaire. Mme sil peut sappliquer des ralits
plus anciennes, le terme entrepreneuriat social est beaucoup plus jeune que
celui d conomie sociale : cest seulement dans les annes 1990 quil
commence connatre un cho significatif des deux cts de lAtlantique. Il semble

19 DRAPERI, J-F. (2009), Economie Sociale, Alternative Economiques Hors-srie pratique


n38 bis, mars 2009

15
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

renvoyer un nouvel lan, une nouvelle dynamique, allant au-del des


considrations lies au statut juridique des organisations ou au projet politique.

Dans sa note de janvier 2007 20, le Collectif pour le Dveloppement de


lEntrepreneuriat Social (CODES), un regroupement n en 2006 dune vingtaine
dacteurs de lentrepreneuriat social (entrepreneurs sociaux, accompagnateurs,
institutionnels, ou bailleurs de fonds...) nous prcise que la notion
dentrepreneuriat social ne vient pas remplacer, concurrencer ou menacer celle
dconomie sociale et solidaire et quelle est au contraire une opportunit de
dveloppement pour le secteur . Le CODES estime ainsi que si lentrepreneuriat
social dun ct et lconomie sociale et solidaire de lautre ont en commun de
penser et vivre autrement lconomie, ils constituent deux niveaux distincts mais
complmentaires dobservation. L'conomie sociale et l'conomie solidaire
incarnent une vision plus historique, plus politique, plus institutionnelle ;
l'entrepreneuriat social privilgie une lecture plus empirique, plus pragmatique et
plus centre sur les projets (et ceux qui les portent). Nous voyons donc que
lentrepreneuriat social vient enrichir le secteur plus large de lconomie sociale et
solidaire, mais c'est ncessaire de poser des questions sur ses fondements, ses
champs daction et plus important encore, les avantages de cette nouvelle manire
d'entreprendre.

1.2.2 Le Social Business

Il existe un vaste nombre d'expressions pour dsigner les entreprises dont le cur
de l'activit est la vocation sociale. Bien que certaines notions soient proches je tiens
claircir le concept du social business en le diffrenciant avec celui de
l'entrepreneuriat social.

Un social business n'est pas de l'entrepreneuriat social. Bien que l'objectif entre les
deux semble le mme, il n'en est rien. En effet, dans les deux cas les crateurs
d'entreprise apportent des solutions innovantes et concrtes dans le but de concilier
l'approche conomique avec des objectifs sociaux. Cependant un social business
est un type de structure bien spcifique - pas de perte, ni de dividende avec un
objectif vise social. Le professeur Yunus insiste bien sur le fait que la structure
d'un social business est unique ce qui le rend bien distinct 21.

20 CODES (2007), La Note du Cods, n1, Janvier 2007


21 Villepin, Jean L'observateur de social business, octobre,2011: http://socialbusiness
obs.blogspot.com/2011/10/le-social-business-et-lentrepreneuriat_31.html

16
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

Alors Le Social Business, de quoi s'agit-il?

Ce terme qui a des allures de projet philanthropique na pourtant rien voir du tout
avec de la charit! Avant toute chose, un social business, ou si vous prfrez une
entreprise sociale , est une entreprise! Oui, une entreprise comme toutes les
autres. Cest dire que contrairement aux associations, fondations ou autres
organismes but non lucratif dpendantes de financements extrieurs, un social
business est une entit auto-suffisante financirement qui na besoin de personne
pour exister. Cette nouvelle forme dactivit conomique a t mise sur le devant de
la scne par le Prix Nobel de la Paix 2006, Muhammad Yunus, galement pionnier
du micro crdit, dans le but de proposer une alternative au systme actuel du tout-
profit et ainsi en quelque sorte renouveler le capitalisme, en rendant lHomme sa
place centrale.

C'est un modle conomique que dveloppe depuis quelques annes la Grameen


Bank, fonde par Muhammad Yunus, en association avec d'autres entreprises.
Monter un social-business peut aussi bien tre l'affaire d'un individu, que celle d'une
petite, moyenne ou grande entreprise. "Il s'agit de crer une entreprise dans le but
non pas de maximiser ses profits mais de rsoudre un problme de sant publique
ou d'environnement", a rappel le Prof. Yunus, Paris pour la sortie en franais de
son livre "Pour une conomie plus humaine. Construire le social-business". Le
principe est simple : pas de perte ni de dividende. Autrement dit, il faut que
l'entreprise soit suffisamment rentable pour tre durable et ne pas dpendre des
alas de l'aide extrieure des ONG ou des organisations internationales. Mais il faut
aussi qu'elle soit libre de la pression actionnariale et donc de l'exigence de
maximisation des profits pour pouvoir offrir des prix abordables. Comme le rsume
son ami Michel Rocard, "le social business, c'est la logique d'conomie marchande
et capitaliste mais sans la distribution de dividendes". Pour l'ancien premier ministre
Franais, ce modle est la preuve que "l'on peut vivre dans une conomie de
march de manire non cupide".

Un exemple d'un social business reussi22

Cela semble certes idaliste, mais de grandes entreprises ont d'ores et dj tent
l'exprience, qui s'est avre souvent fructueuse. Yunus a en effet mont des joint
ventures au Bangladesh avec des groupes aussi bien franais, comme Veolia et
Danone qu'allemands (BASF, Adidas), japonais (Uniqlo) et amricains (Intel). C'est
sr que le concept contredit les principes de la thorie classique de l'conomie qui

22 Article publieL'Expansion : http://lexpansion.lexpress.fr/outils/imprimer.asp?


id=254453&k=5

17
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

veut que l'intrt gnral rsulte de la poursuite par chacun de son propre intrt
individuel, c'est--dire de la maximisation de ses profits. Mais Yunus se prsente
comme la preuve vivante du contraire. Le prix Nobel a cr une cinquantaine
d'entreprises, allant du textile la formation, en passant par la construction ou la
high-tech. Et pourtant : "je ne dtiens pas la moindre action, a-t-il dclar. Pourquoi?
Parce que je ne les ai pas cres pour gagner de l'argent mais pour rsoudre des
problmes. Les hommes ne sont pas des machines gagner de l'argent. L'humain
peut aussi tre dsintress. Le succs ne se mesure pas forcment qu'en termes
d'argent mais aussi en termes d'impact. Or cet aspect est absent de la thorie
conomique."

Comment a marche ?

Le projet pilote que mne actuellement Veolia Environnement au Bangladesh illustre


bien le fonctionnement du modle. Le pays est confront un vaste flau de sant
publique : l'eau des puits est en grande partie contamine l'arsenic. Rsultat, la
moiti de la population consomme une eau empoisonne, soit "la plus importante
contamination de masse de l'histoire", selon l'OMS. Veolia dcide de crer un social-
business pour s'attaquer au problme. "En tant que leader mondial de services
essentiels, Veolia a voulu apporter sa pierre l'difice des solutions pour amliorer
l'accs l'eau potable", explique Antoine Frrot, PDG de Veolia environnement.
Ainsi, la multinationale franaise et la Grameen Bank crent en 2008 une socit
pilote pour traiter l'eau de rivire et fournir de l'eau pure deux villages. Yunus fixe
le prix, trs faible, auquel l'eau devra tre vendue. Pour compenser, le groupe
dveloppe une activit complmentaire de vente de bonbonnes d'eau dans la
capitale, Dhaka. Ainsi, "la vente un prix plus lev de l'eau aux habitants de la
capitale permet de subventionner l'eau dans le village", explique Eric Lesueur,
directeur du projet. Le groupe vise un quilibre conomique l'horizon 2014-2015.

Cest une entreprise qui a pour objectif dapporter une solution une problmatique
socitale en se fondant sur un modle conomique diffrent qui adopte une vision
plus globale de la cration de valeur et se veut plus juste et thique. Elle se contente
de couvrir lensemble de ses cots, essaie de gagner de largent mais nest tendue
exclusivement vers la maximisation du profit. Elle consacre ses bnfices la
diminution des cots, et la production davantages sociaux et elle ne rmunre pas
ses actionnaires, elle se contente juste de les rembourser hauteur de leur
investissement.

Pour rsumer, un social business, cest une entreprise qui vise tre auto-suffisante
financirement, si ce nest rentable, dans le but datteindre un objectif de mieux-tre
social et de maximiser son impact positif sur son cosystme. En incarnant un
modle alternatif viable, le social business agit comme un vritable vecteur de

18
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

changement. Il faut toutefois savoir que les contours du concept restent flous et sont
sujets controverse, ce qui nenlve rien la puissance du modle dont le cur fait
lunanimit.

1.2.3 Les Organisations Non- Gouvernementales (ONG)

Le travail social au niveau international bien que locales, a t pour des centaines
dannes mis en avant par des organisations internationales non affili a des
systmes politiques ou pouvoirs de gouvernements. Ds la cration de linstitut de
droit international en 1873, Gand jusqu' la fondation de Rotary International en
1904, les ONG internationales ont t importantes dans le mouvement
antiesclavagiste et le mouvement pour le vote de femmes.

Cependant lexpression organisation non gouvernementales nest entre dans le


langage courant quavec la cration de lOrganisation des Nations Unies en 1904
avec les dispositions de l'article 71 du chapitre 10 de la Charte des Nations unies 23
qui donne un rle consultatif des organisations qui ne sont ni les gouvernements ni
les tats membres.

La dfinition de "l'ONG internationale" (OING) est d'abord donne dans la rsolution


288 (X) de l'ECOSOC le 27 fvrier 1950 : elle est dfinie comme toute organisation
internationale qui n'est pas fonde par un trait international".

Cependant, l'expression organisation non gouvernementale n'est entre dans le


langage courant qu'avec la cration de l'Organisation des Nations unies en 1945
avec les dispositions de l'article 71 du chapitre 10 de la Charte des Nations unies6
qui donne un rle consultatif des organisations qui ne sont ni les gouvernements ni
les tats membres.

La dfinition de "l'ONG internationale" (OING) est d'abord donne dans la rsolution


288 (X) de l'ECOSOC le 27 fvrier 1950 : elle est dfinie comme toute organisation
internationale qui n'est pas fonde par un trait international". Le rle vital des ONG
et d'autres "grands groupes" dans le dveloppement durable a t reconnu dans le
chapitre 27 d'Action 217, conduisant l'intensification des relations consultatives
entre l'ONU et les ONG24.

Les ONG jouent un rle trs important dans le dveloppement des pays en touchant
la minorit des gens qui sont souvent nglige par la politique gnral du pays. On
ne peut pas aussi sous-estimer la grandeur de travail quils fournissent en temps de
crise ou de guerre. Au Maroc aussi, leur impacte est ressenti dans plusieurs
domaines de dveloppement tout en amliorant la situation sociale. La force des
ONG rside dans la proximit de leur travail, elles sont plus lcoute des besoins
23 Charter Of The United Nations: Chapter X
24 1996/31. Consultative relationship between the United Nations and non-governmental
organizations

19
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

de la population et de par leur action appeles tisser des relations de partenariat


formelle ou informelle avec les bnficiaires. La conscience des ONG de la limite de
leur intervention sur le terrain les incite renforcer lautonomie de la communaut et
sa capacit prendre elle mme en charge lactivit de dveloppement.
25
Laction de lONG repose sur une lgitimit culturelle car avant lmergence du
lEtat moderne suite lindpendance du pays, la communaut grait elle mme les
services sociaux de base. Les associations locales pour lquipement des douars en
rseaux locaux de distribution deau potable ont bnfici de ladhsion de la
communaut leur projet ; le tour deau dans les OASIS du sud est depuis toujours
gr par la communaut.

En 1997 on comptait 17 000 associations, le chiffre est estim 40 000 en 2004.


Une grande partie des ces associations sont actives dans un cadre local au niveau
dune localit au un quartier. Les ONG marocaines sont actives dans tous les
domaines allant du sport et de la culture qui ont toujours t considrs comme des
domaines traditionnels de lactivit associatives, jusqu lquipement et
linfrastructure qui tait jusqu ces dernires annes du domaine protg de lEtat et
par la suite des attributions des collectivits locales. Actuellement des programme du
gouvernement ralisent des projets dinfrastructure de base en partenariat avec les
communauts via les associations communautaires qui sensibilisent, mobilisent et
assurent la participation financire de la communaut.

Les ONG ont jou un rle trs actif dans le processus de dmocratisation du pays.
Les associations de droit de lhomme sont arrives imposer le discours du droit
humain sujet tabou pendant plus de trente ans et lever le voile sur les drapages
qui ont eu lieu pendant les annes de plomb. Les actions entreprises par les
associations fminines ont abouti finalement au changement du code de la famille et
lacceptation de la reforme. Ils se sont aussi investis dans le domaine de la micro-
finance donnant ainsi la possibilit aux populations les plus dfavoriss laccs au
crdit, ce qui a permis des milliers de pauvres de raliser leur micro projets
encourageant ainsi la prise dinitiative chez les plus dmunis.

Le dficit norme dans lducation et la sant amen les ONG sinvestir dans
ces domaines.

1.3. Entrepreneur social: Critique de la dfinition


L'entrepreneuriat social est un phnomne qui gagne rapidement de rputation au
sein du monde des affaires et dans la socit en gnral. Cest en fait un
phnomne ancien mais c'est la terminologie associe qui peut apparatre comme
nouvelle.
25 Roukia Sairi, mardi 28 dcembre 2004, par Collecte CND F.L
http://www.cecod.net/ponencia_roukia_sairi.pdf

20
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

Nous avons toujours eu des entrepreneurs sociaux, mme si nous les n'avons pas
appel ainsi. Ils ont construit l'origine de nombreuses institutions que nous
comptons aujourd'hui comme des acquis. Toutefois, le nouveau nom est important
car elle implique un effacement des limites sectorielles. En plus des
entreprises innovatrices but non lucratif, l'entrepreneuriat social peut inclure des
entreprises commerciales avec des engagements sociaux, comme pour les banques
de dveloppement but lucratif et les organisations toute inclusive qui mlange un
besoin de fait un profit avec des objectives non lucratif, tels que les hbergements
pour les sans domicile fixe (SDF) qui commencent entreprises pour former et
employer leurs rsidents. Le nouveau terme contribue largir le champ de
lecture. Les entrepreneurs sociaux chercher les mthodes les plus efficaces de
servir leurs missions sociales

Lexpression entrepreneuriat social a commenc tre utilise dans les annes


1980 par une poigne dindividus impliqus dans des organisations citoyennes et de
dveloppement international26. La notion dentrepreneuriat social a commenc tre
conceptualise avec lapparition des notions dentreprise sociale et dentrepreneur
social.

Les progrs rapides raliss par la science et la technologie du dernier sicle ont
contribu grandement lamlioration de la qualit de vie et au bien tre dans
plusieurs socits. Ils ont galement apport avec eux de nombreuses
consquences. La surpopulation, la pauvret, la guerre, les maladies et la
dtrioration de lenvironnement, pour ne nommer que ceux-l, demeurent toujours
des dfis importants lchelle plantaire.

Pour ces raisons et bien d'autres l'ide de l'entrepreneuriat social a t largement


adopt par cette gnration comme il convient le mieux notre poque. Il combine
une passion de la mission sociale avec une image de l'entreprise comme la
discipline, l'innovation et de dtermination communment associe avec, par
exemple, les pionniers high-tech de la Silicon Valley.

1.3.1 La Pluralit de la dfinition

Pour donner une dfinition au terme entrepreneuriat social il faut que nous nous
rfrions au paragraphe prcdent, les dfinitions du mot entrepreneuriat. Le mot
social donne justement une modification du terme entrepreneuriat. Si
l'entrepreneuriat na pas un sens claire, puis le modifier avec sociale ne sera pas
accomplir beaucoup de choses.

Parmi les nombreuses dfinitions en existence, voici quelques-unes, plus ou moins


restrictives, qui ont t proposes :

26 A. Nicholls, Social Entrepreneurship, Oxford University Press (2006), p. 128

21
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

Le concept renvoie aux initiatives prives au service de lintrt gnral, adoptant


une dmarche innovante, inventant de nouvelles rponses aux problmes sociaux,
de nouvelles manires de mobiliser des ressources, adaptant certaines mthodes
utilises dans la sphre capitaliste afin de servir une mission sociale 27 (Chaire
Entrepreneuriat social de lESSEC, 2009)

Les entrepreneurs sociaux sont des individus qui proposent des solutions
innovantes aux problmes sociaux les plus cruciaux de notre socit. Ils sont
ambitieux, persvrants, sattaquent des questions sociales majeures et proposent
des ides neuves capables de provoquer des changements grande chelle. 28
(Ashoka)

Toute activit prive dintrt gnral organise partir dune dmarche


entrepreneuriale et nayant pas comme raison principale la maximisation des profits
mais la satisfaction de certains objectifs conomiques et sociaux, ainsi que la
capacit de mettre en place, par la production de biens et de services, des solutions
innovantes aux problmes dexclusion et de chmage 29 (OCDE)

Lentrepreneuriat social renvoie aux initiatives qui sappuient (au moins en partie)
sur des activits commerciales, ancres dans le march, pour prendre en compte la
fragilit humaine ou le lien social. 30 (Caisse des dpts et AVISE)

Lentrepreneur social est un visionnaire pragmatique, qui atteint des objectifs


larges de changement social grce une nouvelle invention, une approche
diffrente, un travail rigoureux empreint de vision stratgique []. Il combine les
caractristiques de Richard Branson et de Mre Teresa. 31 (Fondation Schwab
pour lentrepreneuriat social)

Bien quil existe une multitude de dfinitions de lentrepreneuriat social, certaines


constantes se retrouvent dans toutes les dfinitions :

A. La ralisation dune mission sociale;


B. La volont de gnrer des revenus et dutiliser un modle daffaires;
C. La volont dinnover via une approche entrepreneuriale;
D. La volont de mettre en place des solutions durables.32

Et quelques mots reprsentant ses diffrentes facettes :

27 PACHE, A. (2009), Entrepreneuriat social, Alternatives Economiques Hors-srie pratique n38 bis, mars
2009, p. 74-75
28 Ashoka, What is a Social entrepreneur?, www.ashoka.org/fellows/social_entrepreneur.cfm
29 Cit dans LAMARCQ, L. (2007) Lentrepreneuriat social : vers un management alternatif, Mmoire ralis
dans le cadre du Master 1 Sciences de la Gestion, IAE de Lille, 2006-2007
30 PACHE, A. (2009), Entrepreneuriat social, Alternatives Economiques Hors-srie pratique n38 bis, mars
2009, p. 74-75
31 PACHE, A. (2009), Entrepreneuriat social, Alternatives Economiques Hors-srie pratique n38 bis, mars
2009, p. 74-75
32 Jeune Chambre de commerce de Montral : Lentrepreneuriat social au Qubec : pour un dynamisme social
ax sur linitiative 2008

22
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

Identifie des problmatiques ou des besoins sociaux par des citoyens soucieux
dagir au servi de lintrt collectif dans le but de favoriser le changement et
linnovation sociale
1 Met de lavant une solution pragmatique et novatrice

2 Utilise des principes entrepreneuriaux pour crer et grer une organisation

3 Fait preuve dune thique indiscutable

4 Travaille de pair et implique la communaut concerne dans le projet

5 Partage ses expriences afin de favoriser le transfert des connaissances

6 Ralise un projet aux retombes sociales et conomiques durables.

Comme nous venons de le voir prcdemment, il ny a pas de dfinition unique de


lentrepreneuriat social. Dans son acception la plus large, lentrepreneuriat social
peut dsigner tout dveloppement priv dun projet dintrt gnral : Les
entrepreneurs sociaux ont donc des parcours et profils trs varis.

On peut distinguer des divergences en terme de :

- Oprations : oprent dans le monde marchand comme le monde non marchand,


si lon prend son acceptation large ;
- Secteurs : social et mdico-social, sant, services aux entreprises et aux
personnes, environnement, tourisme associatif et solidaire, culture, sport, ducation,
etc.
- Statuts : lentrepreneuriat social nest pas une affaire de statuts ; un entrepreneur
social peut aussi bien choisir une association, une fondation, une entreprise
adapte, une cooprative, une mutuelle, ou une entreprise commerciale classique
(SA, SARL), selon que la nature de la structure sadapte plus ou moins au projet quil
dsire raliser ;
- Tailles : des acteurs de poids comme le Groupe SOS en France qui fait travailler
prs de 1700 salaris la petite association unipersonnelle ;
- Anciennet : sont plus ou moins anciennes ;
- Revenus : lentreprise sociale est distinguer de lentrepreneuriat social ; une
organisation peut ne pas gnrer de revenus propres et tre dpendantes de fonds
extrieurs mais adopter une dmarche hautement entrepreneurial

Dans ses ressources, lentrepreneur social innove en impliquant de nombreux


partenaires (salaris, bnvoles, usagers, organismes, pouvoirs public) et de
nouveaux facteurs de productions (mcnat de comptences )
Les modes dorganisation sont transforms et les modes de financement sont
particuliers (ressources propres, partenariat public-priv, mcnat, subventions
locales, fonds europens). Les associations (statut privilgi par les entrepreneurs
sociaux qui lancent leur projet) dveloppe une culture de gestion inspire du secteur

23
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

marchand (logiques de concurrence, risques conomiques, apport de services


dintrt gnral)

Pour conclure, il nexiste pas une meilleure dfinition et il ne serait peut-tre pas si
intressant de figer cette notion dentrepreneuriat social car cela lempcherait
dmerger dans sa diversit.
Sil faut retenir un trait principal, ce serait : entreprendre autrement en apportant une
rponse innovante un problme social majeur.

1.3.2. Un enjeu pour lavancement de la situation social.

Les dfis de trouver les solutions efficaces et durables pour rsoudre les problmes
sociaux sont nombreux et la plupart du temps ncessite la finesse managriale
associe normalement des grandes entreprises qui ont connus la russite.
Nanmoins, les vraies solutions aux problmes sociaux tels que la suppression de
pauvret et des ingalits socitales, requiert trs souvent des transformations
fondamentales sur les axes politiques, conomiques et sociaux 33. En dpit de
nombre norme de publications que lentrepreneuriat sociale, il existe toujours pas
trop dinformation quantifie ou qualitatif montrant en dtaille les impactes des
entreprises sociaux et la durabilit des projet qui transforme la situation sociale.

Sur le plan social, lurgence est grande, surtout au niveau mondial. David Bornstein
nous explique en partie les raisons de la mobilisation dentrepreneurs sociaux 34.
Depuis cinquante ans, la Terre a perdu un quart de ses sols et une tiers de sa
couverture forestire.
Au rythme actuel de destruction, nous verrons disparatre de notre vivant 70% des
rcifs coralliens, qui abritent 25% de la faune marine. Au cours des trente dernires
annes, un tiers des ressources de la plante ont t puises. Un rapport du
Conseil de renseignement amricain prvoit que sur les douze annes venir nous
assisterons une forte dgradation des terres arables, une augmentation de gaz
effet de serre [] Plus de trois milliards dtres humains vivront dans des pays
privs de ressources en eau. Paralllement dici 2010, cinq pays compteront eux
seuls 50 75 millions de porteurs du VIH.

Quand on sait aussi que la moiti la plus pauvre de la population mondiale ne


touche que 5% de lensemble des richesses produites, cela donne rflchir et
penser lorsque jour aprs jour, on regarde la tlvision les grands gagnants de
lconomie

Des entrepreneurs sociaux ont alors dcid de ne pas attendre passivement que les
Etats rsolvent les problmes. Avec un esprit cratif, ils ont tourn le dos aux

33 Alvord et al. Societal Entrepreneurship and Societal Transformation, Harvard University


34 Source : David Bornstein, Comment changer le monde les entrepreneurs sociaux et le
pouvoir des ides nouvelles, Editions la Dcouverte, Paris, 2005

24
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

schmas tablis, et ont dcid dinventer de nouvelles formes dorganisation afin de


se mobiliser pour trouver des solutions aux grands problmes sociaux.

Il semble que les particularits de lentrepreneuriat social soit leur double objectif,
social et conomique :

a)Lentrepreneuriat social remplace les services sociaux :

Alors que les services sociaux visent rpondre un besoin pour tous les citoyens,
sur la base dune enveloppe gouvernementale, et ne cherchent pas en tirer de
revenu, lentrepreneuriat social touche une portion limite de la population locale tout
en misant sur linnovation et le rendement financier, sans tre compltement
dpendant dune enveloppe gouvernementale. Donc il ne sagit pas dune solution
miracle pouvant remplacer tous les services sociaux gouvernementaux

b) Lentrepreneuriat social est une forme dactivisme social :

Lentrepreneuriat social se distingue galement de lactivisme social. Bien que ces


deux formes dengagement partagent des motivations similaires, soit ltablissement
dun quilibre social amlior et stable, elles diffrent en ce qui concerne lorientation
de laction. Contrairement lentrepreneur social, lactiviste essaie de modifier le
statuquo par des actions indirectes, par exemple via des groupes de pression, ONG,
etc.
La mise en place dune organisation nest pas centrale au sein de lactivisme social
au contraire de lentrepreneur social.

c) Lentrepreneuriat social est une forme de responsabilit sociale des entreprises :

Bien que lentreprise sociale et lentreprise appliquant une politique de responsabilit


sociale, soient deux entits qui cherchent avoir un impact positif sur la socit, leur
raison dtre et leurs actions diffrent substantiellement. Au niveau de la mission,
lentreprise existe pour raliser des profits et crotre; elle juge quune implication
sociale amliorera cette croissance. Lentrepreneur social ddie quant lui
lentiret de son entreprise la ralisation de sa mission sociale. Lentrepreneuriat,
par linitiative, linnovation et la comprhension du milieu, est au cur de lentreprise
sociale, ce qui nest pas ncessairement le cas dans le cadre dune grande
entreprise socialement responsable. Ces diffrences auront entre autres un impact
substantiel sur le choix des acteurs et des bnficiaires (lequel choix dans le cadre
de lentreprise socialement responsable est souvent reli la ralisation de sa
mission principale et limage quelle veut dgager), sur la durabilit de linitiative,
sur linnovation sociale qui peut se dgager de linitiative, de mme que sur la
manire dvaluer la performance de linitiative.

d) Lentrepreneuriat social est une nouvelle forme de cooprative :

La cooprative et lentrepreneuriat social ont en commun la participation active de


plusieurs acteurs qui sont parties prenantes dans linitiative sociale et qui

25
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

simpliquent dans le but damliorer leurs propres besoins conomiques ou sociaux.


Cependant, le bnficiaire nest pas ncessairement membre, propritaire ou partie
prenante : il ny aura pas automatiquement de lien conomique avec lusager dans
lentreprise sociale. Une entreprise sociale peut donc prendre la forme dune
cooprative, mais peut galement prendre dautres formes o les bnficiaires ne
participent pas aux affaires de lentreprise.

e) Lentrepreneuriat social est un synonyme dconomie sociale :


Lconomie sociale et lentrepreneuriat social convergent vers un mme principe,
soit celui de crer une valeur ajoute de nature sociale dans le cadre de laction de
lentreprise. Lconomie sociale se dfinit par des statuts (associations,
coopratives, mutuelles, fondations) et des principes (une personne, une voix, non-
lucrativit individuelle, libert d'adhsion, indpendance l'gard des pouvoirs
publics).
Lconomie sociale possde cependant ses caractristiques propres :
Une mission oriente vers ses membres ou la collectivit;
Une structure dcisionnelle et organisationnelle dmocratique et participative
Une emphase sur les personnes et le travail dans lutilisation du revenu et du
capital.

La mission de lentrepreneur social sera purement bienfaisant, alors que la mission


de lentreprise dconomie sociale pourra avoir une mission autre (par exemple :
production de bire, production de spectacles, association dindividus) dans la
mesure o son orientation envers ses membres et ses principes de gouvernance
sont respects. De plus, lconomie sociale insistera sur une gouvernance
dmocratique et participative alors que lentrepreneuriat social laisse
lentrepreneur le soin de choisir la structure qui favorisera le mieux lentrepreneuriat,
linnovation et la poursuite de sa mission sociale. Le graphique suivant prsente les
interfrences entre ses notions35

Figure 1:

35 Jeune Chambre de commerce de Montral : Lentrepreneuriat social au Qubec : pour un dynamisme social
ax sur linitiative 2008

26
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

Source : Jeune Chambre de commerce de Montral : Lentrepreneuriat social au Qubec : pour


un dynamisme social ax sur linitiative 2008

f) Lentrepreneuriat social et les activits gnratrices de revenu (AGR)

LAGR est une gamme dactivits rentables dauto-emploi permettant la survie et


lamlioration de la situation des personnes pauvres. Leur objectif est conomique
seulement car le retour dinvestissement ne le concerne que lui seule. Lobjectif
social est absent
Ainsi, l'entrepreneuriat social ne remplace pas les services sociaux ; ce n'est pas un
synonyme dactivisme social, de cooprative ou d'conomie sociale, ni une forme de
responsabilit sociale des entreprises : il constitue une forme dentrepreneuriat
distincte en soi.36

1.4. Comparaison entre l'entrepreneuriat


classique et l'entrepreneuriat social

Afin de mieux comprendre le concept, il est donc intressant de les souligner et de


comparer les entreprises sociales avec les entreprises classiques dites aussi
conomiques. Il est entendu que ces comparaisons ne servent qu illustrer le
propos et aider la comprhension et ne se veulent pas exhaustives.

Les praticiens de lentrepreneuriat social ont toujours exist, partout travers le


monde. Comme ce fut le cas pour le champ de lentrepreneuriat, les activits
entrepreneuriales sociales se sont dabord dveloppes parmi les praticiens avant
dattirer lattention des chercheurs.

36 http://www.scribd.com/doc/47449097/l-Entrepreneuriat-Social

27
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

Il sagit dun concept prsentant un double perspectif: entrepreneuriat et


37
social .La premire facette est le composant entrepreneuriat. Lentrepreneuriat fait
rfrence au dmarrage dentreprise, la cration de valeur pour les
entrepreneurs qui utilisent linnovation pour saisir des occasions daffaires. Enfin,
il y a une mobilisation de ressources pour atteindre les objectifs viss. Et donc,
lentrepreneuriat social, considr comme une sous
thmatique du champ de lentrepreneuriat, cest lentrepreneuriat dans le contexte
social.

La deuxime facette est la composante sociale. Llment central distinguant


lentrepreneuriat social du classique, est sa mission sociale accomplir. Sans cette
mission, il ny a certainement pas dentrepreneuriat social. La mission sociale est
combine une mission conomique. Dans ce nouveau modle dentrepreneuriat,
le profit, considr non comme une finalit (dans le
modle classique), mais comme un moyen permettant de raliser une mission.

Le schma qui suit nous permet de faire ressortir les caractristiques distinctes de
lentrepreneuriat social ainsi que lentrepreneuriat classique de manire simple et
claire.

Tableau 1 : Caractristiques distinctes de lentrepreneuriat social et


lentrepreneuriat social

Entrepreneuriat classique Entrepreneuriat social


Mission Maximiser le profit des Crer du changement social
Actionnaires

37 LENTREPRENEURIAT SOCIAL, MIEUX CONNATRE LE CONCEPT, Franois BROUARD 23e Colloque annuel du
Conseil canadien des PME et de lentrepreneuriat, Trois-Rivires, 2006

28
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

Objectifs Crer de la valeur Crer de la valeur sociale et


conomique. conomique
Critres de russite Profit dgag Utilit sociale cre et viabilit
conomique
March Rpondre des besoins Rpondre des besoins non-
Rentables couverts
Positionnement Logique concurrentielle Logique de complmentarit, de
partenariats et ventuellement
concurrentielle
Dmarche Mettre tous les moyens au Moyens ncessairement
service de lobjectif cohrents avec le
principe daction
Cibles Clients et actionnaires Bnficiaires directs et indirects
distinguer parfois du client (celui
qui paie effectivement le produit/
service)
Mode de Apport en capitaux des Mixit des financements.
financement actionnaires et Rinvestissement 100% des
rinvestissement des profits bnfices financiers
aprs rmunration des
actionnaires
Formes juridiques Socits but lucratif Diversit des formes juridiques en
fonction de la mission, des
principes dactions et des objectifs.
Gouvernance Modle relativement Modles plus ou moins complexes
standardis. en fonction du statut.
Ressources Salaries Bnvoles, salaries,
humaines volontaires

Chapitre 2: Les enjeux et


perspectives de l'entrepreneuriat
social au Maroc

Lentrepreneuriat social marocaine dans le sens propre du mot nas pas encore fait
lobjet des beaucoup de publications pour pouvoir en sortir une thorie,
mthodologie ou analyse distincte qui lui diffrencie de lentrepreneuriat classique.

29
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

Par consquent, les textes sur lesquels sappuie notre recherche sont typiquement
de lentrepreneuriat classique au Maroc et dans certains cas ceux des associations
marocaines et leurs champs dactivit.

2.1. L'apparition et dveloppement de


l'entrepreneuriat social au Maroc
LEntrepreneur a subi une volution depuis lindpendance, marocanisation oblige, le
pays a vu merger une classe dhommes daffaires qui ont investi dans des secteurs
producteurs de richesse: textile, agro alimentaires, industrie lgre. Mais ces
secteurs ne peuvent pas constituer les fondements dune conomie moderne
susceptible de crer la richesse et engager le pays dans un dveloppement
conomique et social gnralis et ceci en raison de la mentalit profonde et
dominante du commerant marocain, prudent et frileux et privilgiant une conomie
de rente sans prise de risque.
Cette situation a perdur jusqu 1990, date laquelle on a instaur de grandes
rformes structurelles qui seront lorigine de la croissance qu connu le Maroc
jusquaux nos jours.
Ces rformes ont conduit des transformations certes progressives mais certaines
qui ont impulss un relle dynamique entrepreneuriale.
Cette dynamique a favoris la gense et le dveloppement dun certain nombre de
mutation au niveau de la nouvelle gnration dentreprise et dentrepreneurs. Au
Maroc aujourdhui, ltat soutien davantage des projets dinnovation au sens
institutionnel et administratif afin de promouvoir et de dvelopper la culture
entrepreneuriale.

Plusieurs motifs laissent penser que lconomie marocaine ne pourra se dvelopper


sans entreprises et quil ny aura pas dentreprises sans entrepreneurs capables de
les prenniser et de les dvelopper. En effet, parler de lentrepreneuriat au Maroc ,
cest dabord admettre les lments suivants :

Le potentiel entrepreneurial et social au Maroc existe


Lentrepreneur est le fruit de son milieu socioculturel.
Lenvironnement politique, social, culturel et conomique est un facteur
dterminant pour diffuser, dvelopper la culture entrepreneuriale et motiver
lentrepreneur.

Aborder ces lments ncessite de les replacer dans des perspectives multiples,
soit :

Economique, a savoir lie a la stratgie de lEtat en matire de promotion et


de la culture entrepreneuriale.

Managriale, a savoir lie aux nombreux mtiers et comptences mis en


place dans lenvironnement des porteurs dides et de projets (acquisitions et
dveloppement des habilites et comptences nouvelles)

30
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

Socioculturelle, savoir lie aux lments culturels de lindividu et de son


entourage immdiat (tout particulirement la famille, les amis) et au milieu
scolaire, lesquels influencent fortement lentrepreneuriat

Psychologique, a savoir lie a la conscience, aux aspirations personnelles et


lpanouissement de lentrepreneur (statut dentrepreneur manager et statut
social)

Parler de Lentreprenariat au Maroc sest dabord admette la cohabitation de deux


catgorie, formel (entrepreneuriat dopportunit) et informel (entrepreneuriat forc ou
de ncessit)
Lentrepreneuriat de la ncessit, qui, trs souvent relve dune forme dauto emploi
entrepreneuriat de survie . Cest--dire quune personne na finalement pas
dautre choix que de crer son propre emploi gnralement domicile.
Lentrepreneuriat par opportunit relve dune intention stratgique des personnes
qui ont dj travaill dans dautre entreprises, et parce quelles ont cern une
opportunit de march, dcident de crer leur propre entreprise. Gnralement, ce
sont des personnes dotes dexpriences et dun capital relationnel trs dvelopp,
ce qui est parfois aussi important que le capital financier.
Certes entreprenariat au Maroc bnficie dune certaine dmocratisation. En effet, la
constitution prvoit la libert dentreprendre et la rserve tous les citoyens.
Cependant, se situe dans un contexte charg de multiples dfis, laccord
dassociation avec les pays trangers, la lourdeur des procdures administratives,
le manque de financement exige la mise niveau des pratiques du management
plus particulirement dans les petites et moyennes entreprises souvent diriges par
les mallem (notons bien quau Maroc, les PME comptent plus que 90% sur le
tissu conomique).

Dans ce cadre, des types dentrepreneuriat sont apparues et sont devenues trs
dominantes au Maroc il sagit du types: coopratif, associatif- solidaire et activit
gnratrices de revenus.
Au voisinage et depuis ladoption en 1983 de programme dajustement structurel, et
le lancement dans le vaste programme de privatisation, on a assiste lmergence
dune nouvelle bourgeoisie commerante et industrielle, porteuse de dynamiques
conomiques et sociales innovantes : lmergence dun nouveau groupe social, les
entrepreneurs privs, signifie-t-elle lamorce dun processus irrversible de
construction dune socit civile qui entend saffirmer et sorganiser de manire
indpendante et autonome ? (Tangeaoui, 1993). Cette catgorie participe dune
mise en intrigue du changement politique dans le Maroc sous ltendard de la mise
niveau accords libre change EU puis USA rcemment avec la chine
sous la lgitime de la transitologie rgulirement convoque et qui sinscrit le rcit
rformateur avec ses hros et contre hros, dont il semble que les entrepreneurs
sont des figures de proue.
Entrepreneuriat social : Il a pour but la promotion du changement social il vise
a bouleverser les rgles du jeu en crant des solutions innovantes qui satisfait des
besoins sociaux. Les combinaisons de ressources cres par les entrepreneurs

31
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

sociaux privilgient limpact social par rapport au profit. Lmergence de lES est
troitement lie lide que les individus sont multidimensionnels, ils sont plus que
des acteurs conomiques qui maximisent le profit. Et si vous chercher une rponse
dfinitive ce que cest lentrepreneuriat social vous risquez dtre du.
Lmergence de lES est porteuse de plusieurs promesses.
Au sommet de liceberg reprsente un monde meilleur, affranchi de la pauvret :
Combinaison efficacit en affaires et pense entrepreneuriale pour rsoudre des
problmes sociaux. Dans les eaux profondes il ya la promesse de redonner une
dimension humaine aux acteurs conomiques, une nouvelle vision de lconomie qui
doit servir les hommes et non linverse et plus important dagir en consquence.
Mais il revient tout de mme de se poser la question :
Pourquoi lentrepreneuriat social ? Et pourquoi maintenant ?
Et quel rle pour ONG leurs subventions leur orientations march ??
Do parler le lentrepreneuriat social au Maroc sest encor prmatur.
Les caractristiques principales de lentreprenariat social, dcrites dans diverses
ressources thoriques, sont les suivantes:

- Mission, formule explicitement, de crer et de conserver la valeur sociale, et de


bnficier aux communauts ;

- Haut degr de risque conomique et dautonomie dans les activits lies la


production de biens et/ou la vente de services ;

- Recherche de nouvelles opportunits et dexplorations de ressources


insouponnes afin de servir cette mission ;

- Recherche de modles durables, en se basant sur une tude de faisabilit bien


labore ;

- Engagement constant dans linnovation, ladaptation et la formation ;

- Pouvoir de dcision non bas sur la possession de capital ;

- Nature dnotant un certain degr de participation et de collaboration impliquant


diverses parties prenantes ;

- Distribution limite des profits et quantit minimale de travail rmunr ;

- Chaque individu a le pouvoir de faire changer les choses.

Les diverses mutations qu subit Lentreprenariat au Maroc ont t mises en


vidence par le Pr DRISS GUERRAOUI dans son enqute quil a men auprs des
entreprises marocaines.

Il rsulte de cette enqute (2009) que :


La principale raison avance par les entrepreneurs enquts est la recherche de
lindpendance et de la libert dagir(39% des cas), cest l ou rside lun des
grandes mutations sociologique et culturelles de lentrepreneuriat au Maroc, c--d
que le choix dentreprendre par les entrepreneurs enquts nest pas du une

32
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

difficult de trouver un emploi mais ils ont prfr la voie de lentreprenariat en


raisons des conditions quoffre actuellement le Maroc au secteur priv et aussi par
leur propre esprit dinitiative.

La volont et la motivation, sources principales de lEntreprenariat, en effet, on ne


peut pas devenir entrepreneur par hasard, il faut dabord aimer son mtier et tre
engag dans laventure entrepreneuriale pour pouvoir russir.

Deux facteurs sont primordiaux pour un entrepreneur quel que soit son niveau de
formation. Le premier est li lexprience dans le domaine o il entend exercer son
activit et deuxime porte sur le capital ncessaire au dmarrage de son entreprise.
Ces deux facteurs doivent tre accompagns par une ferme volont dentreprendre
et un soutien de la famille et des proches. En effet Lentreprise ncessite des
moyens techniques et financiers quon ne peut pas acqurir par hasard.

Aussi, estiment-t-ils, lintelligence et la bonne gestion, joint un esprit


entrepreneurial et la capacit de comprendre lenvironnement dans lequel volue
son entreprise, sont, galement, ncessaires pour entreprendre.

Un entreprenariat en mal de rupture avec le rseau familial : Les rsultats montrent,


en effet que les nouvelles gnrations dentrepreneurs ont du mal rompre avec le
rseau familial pour crer leurs propres entreprises (59,2% parmi les entrepreneurs
enquts, 65,8% chez les femmes et 55% chez les hommes ont affirm stre
appuyer sur laide de lentourage familial et des institutions bancaires).

2.2 Limpact de l'entrepreneuriat social sur la


socit
Les paramtres de mesure traditionnels pour les entreprises et la russite
entrepreneuriale se concentrent principalement sur la performance financire d'une
entreprise et sa capacit survivre seule. En rgle gnrale, ces mesures de
rsultats des entreprises sont revenus, la rentabilit, les ventes, et le profit. ll est de
notorit gnrale que dans le secteur but lucratif, la valeur est mesure ou
dfinie en termes financiers et le retour sur investissement (RSI) est l'indicateur le
plus important de nos jours. Bornstein et Davis (2010) ont convenu et a crit qu'il est
possible d'valuer la performance financire d'une entreprise but lucratif avec un
seul instrument : la RSI de la socit.

L'valuation des performances pour les entreprises sociales


Pour les entreprises sociales, cependant, l'valuation de la performance semble tre
plus sophistique. Les indicateurs de performance traditionnels prsents ci-dessus
ne sont pas souvent adapts pour valuer la performance des entreprises sociales.
Mme si ces mesures financires semblent tre valides, fiables et comparables, ils
ont la tendance ignorer les rsultats sociaux et environnementaux ainsi que les
rsultats conomiques indirects. En raison du fait que les entreprises sociales
poursuivent des objectifs sociaux plutt que des objectifs financiers, dont ils ont

33
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

besoin des mesures supplmentaires afin de dmontrer leurs ralisations. Dees et


al. crit que les entrepreneurs sociaux doivent maintenant prouver leurs
ralisations avec "l'impact social mesurable (2002, p.162).
Par consquent, les entrepreneurs sociaux ont besoin pour valuer la directe ainsi
que les rsultats conomiques indirects, social et environnemental.

2.2.1. L'impact sur l'axe conomique


Les impactes directs de l'entrepreneuriat social inclus mais ne sont pas limits la
cration de revenu pour les employs, de nouveaux emplois crs, et les nouvelles
entreprises cres. Les rsultats conomiques indirects comprennent l'amlioration
des comptences personnelles, des emplois supplmentaires crs dans d'autres
socits (par exemple les fournisseurs), et une prosprit accrue de la communaut
locale.
Deux rsultats conomiques doivent tre expliqu plus en dtail: l'augmentation des
recettes fiscales pour le gouvernement local (un rsultat conomique direct) et les
conomies dans les dpenses publiques (un rsultat conomique indirect). La
cration de nouveaux emplois grce l'entrepreneuriat social ne bnficie pas
seulement les employs, mais elle implique aussi des avantages pour le
gouvernement. la suite de nouveaux emplois et l'augmentation des revenus
personnels, les gouvernements sont en mesure de rduire leurs dpenses pour la
scurit sociale et les prestations sociales (Mair et al. 2006). En outre, les
gouvernements sont en mesure de percevoir plus d'impts auprs des employs
ainsi que des entreprises. Ces deux indicateurs de rsultats sont frquemment
utiliss par les entrepreneurs sociaux afin de dmontrer les effets de leurs activits.
Cependant, il est trs chronophage et difficile calculer les conomies ou
l'enlvement d'impt supplmentaire par le gouvernement.

2.2.2. L'impact sur l'axe social


Les rsultats directs des activits entrepreneuriales sociaux impliquent souvent la
fourniture de nouveaux biens et services la population, l'amlioration de la qualit
de la vie, et la rinsertion des personnes vulnrables dans la socit. Les rsultats
indirects comprennent les rsultats sociaux de nombreux effets psychologiques tels
que l'augmentation des niveaux de confiance, l'indpendance, la satisfaction, la
responsabilisation, l'estime de soi et de meilleures comptences travailler en
quipe.
L'entrepreneuriat social cre galement des rsultats environnementaux directs qui
peuvent tre observs dans la rnovation de btiments anciens et la rduction des
dchets non recycls. Les rsultats environnementaux indirects peuvent tre
considrs dans une attractivit accrue de la rgion comme un lieu vivre et
visiter ainsi que des contributions lagenda du dveloppement durable de la rgion
ou du pays.

Le tableau suivant rsume les indicateurs de rsultats mentionns ci-dessus et


numre quelques-uns de plus.

Tableau 2 : Les indicateurs de rsultats de l'entrepreneuriat social


Direct Indirect

34
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

Les rsultats l'augmentation du revenu l'amlioration des


pour les employs comptences personnelles
conomiques
cration de nouveaux et les perspectives d'emploi
emplois des salaris
cration de nouvelles emplois supplmentaires
entreprises juridique crs dans d'autres
augmentation du chiffre organisations (par exemple
daffaires les fournisseurs)
augmentation des recettes accroissement de
fiscales des collectivits l'innovation et la crativit
locales dans la communaut locale
laugmentation de flux
d'argent au sein de la
communaut locale
lconomisations des
dpenses publiques
Les rsultats sociaux la fourniture de nouveaux des niveaux accrus de
biens et de services la confiance de l'individu, de
communaut l'indpendance, la
amlioration de la qualit motivation, la satisfaction,
de la vie l'habilitation, l'estime de soi,
la contribution au capital des rseaux, et les
social comptences travailler en
quipe
l'augmentation des
possibilits d'interaction
sociale
amlioration du dynamisme
de la communaut et la
rgion
communaut plus attirant
comme un endroit vivre,
travailler et visiter
Les rsultats la rnovation de btiments rgion plus attirant comme
anciens un lieu vivre et visiter.
environnementaux
la rgnration de contribution lagenda du
l'infrastructure physique dveloppement durable
la rduction de dchets non contribution la richesse
recycls d'environnement rgional
lieu plus attrayant pour
travailler
contribution au capital de
l'environnement local
Source: Haugh, H. in Mair et al. (2006, p. 186-187 and 196-197)

2.3 Les dfis et visions de lavenir de


lentrepreneuriat social
Par les dfis de la globalisation de lconomie et les nouvelles attentes des marchs
de capitaux travers le monde, les entreprises social sont appeles faire face de

35
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

nouveaux enjeux et de nouveaux risques.


Les scandales financiers et les menaces qui ont branl le monde conomique ont
fait des soucis de bonne gouvernance une priorit absolue pour les rgulateurs
mondiaux et locaux.

La PME-PMI de quelle au Maroc l'entreprise sociale fait parti constitue le centre


nvralgique de lconomie marocaine, malheureusement, sa contribution reste
faible. Alors que plus de 90% des entreprises sont des PME 38, elles ne participent
qu hauteur de 20% de la valeur ajoute cre. Pourtant, lensemble de ses
caractristiques est en fait un type dentreprise capable de remdier aux difficults
que doit surmonter lconomie nationale pour faire face aux enjeux de la
mondialisation. En effet, la PME constitue un vritable levier de dveloppement mais
au Maroc sa situation reste mal cerne vu que la majorit de son tissu chappe au
secteur formel. Ceci la prive de certaines opportunits que peut lui offrir son
environnement.

2.3.1 Les dfis et obstacles de l'entrepreneur social au Maroc

Au Maroc, malgr limportance des entrepreneurs et de lentrepreneuriat social, peu


de stratgies de dveloppement du secteur priv offrent les moyens de dcouvrir et
dvelopper les entrepreneurs potentiels ou de stimuler de nouvelles sources
dentreprises social. Appeles jouer un rle de moteur de la croissance, les
entreprises social marocaines continuent, nanmoins, se heurter de nombreuses
contraintes, qui freinent leur dveloppement.

Les trois grands dfis sont :

- Labsence dinfrastructures pour cette forme dentreprenariat : Dans la rgion,


rares sont les intermdiaires dappui dont les entrepreneurs sociaux ont besoin pour
se dvelopper et prendre de lenvergure : incubateurs, rseaux dinvestisseurs
providentiels, fonds de rplication, etc.;

- Les cadres lgislatifs et rglementaires sont trop restrictifs : Les lois rgissant
les marchs financiers doivent tre modifies si lon veut inciter les fonds
dinvestissement social intervenir dans la rgion. De plus, la lgislation actuelle
freine lautonomisation travers des modles hybrides des ONG, qui restent
donc fortement tributaires des bailleurs de fonds;

- Les traditions culturelles et les systmes ducatifs noffrent pas un


environnement propice au dveloppement de cette forme dentreprenariat :

38 En labsence de statistiques fiables, ce pourcentage, reconnu par la majorit des rapports


officiels demeure approximatif vu le poids important de lconomie informelle au Maroc.

36
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

Presque tout le monde saccorde dire que la pense critique et les comptences
analytiques sont essentielles pour btir une nouvelle gnration dentrepreneurs
sociaux. Or les coles de la rgion nencouragent pas suffisamment cette forme de
pense et ne permettent pas aux lves de dvelopper leurs capacits

de raisonnement. Il faudrait aussi mettre davantage laccent sur les services


communautaires afin que les entrepreneurs en herbe sattellent aux difficults de
leurs communauts pour y apporter des solutions.39

De plus les dfis auxquels fait face l'entrepreneuriat social sont ceux rencontrs par
les start-ups traditionnels dans le pays. Le financement est un pierre d'achoppement,
avec des obstacles bureaucratiques, manque de clart et de la rglementation.
Ces entrepreneurs se trouvent en plus confronter des obstacles qui entravent toute
promotion de lentreprenariat tels :

- Le manque de transparence dans les affaires et la permanence des rentes et des


privilges (des passe-droits, du clientlisme et parent) constituent lun des
obstacles majeurs la promotion de lentreprenariat ceci se justifie par
lexistence de dlit dinitis et daccs ingal aux marchs. Ce qui pose toute la
problmatique de la concurrence loyale entre les entrepreneurs (quit dans laccs
linformation, lgalit de traitement pour bnficier des crdits).
- Lmergence dune nouvelle gnration dentrepreneurs demeure confronte la
persistance du flau de la corruption qui lamine leffort national de promotion de
lEntreprenariat, affecte le rythme de la croissance, dcourage linvestissement et
rduit les opportunits daffaires.

- Les obstacles relatifs la cration des entreprises au Maroc, le premier est li au


cadre institutionnel et a trait la bureaucratie et lexistence de monopoles et de
chasses gardes, le deuxime type est caractre conomique et porte sur le cot
des facteurs et la qualit de la main duvre.40

Tant que les rformes de ladministration et de la justice ne voient pas une mise en
uvre effective et ne connaissent pas un rythme acclr de ralisation, ni lobjectif
de promotion de lentreprenariat ni celui de lattrait des investissements directs
trangers, ne pourront pas se concrtiser de faon durable et au niveau souhait par
le Maroc.

39 Social Entrepreneurship: Why is it Important Post Arab Spring?

40 Nehra AMARA, Zahra RAMADAN, Sonia BOUSHABA ; LENTREPRENEURIAT AU MAROC

37
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

Tableau 3 : Principaux obstacles que rencontrent les entreprises dans les


diffrentes tapes de la transition

Etape 1 Etape
Etape32 Etape 2 et 3

FORMEL: fiscalit, la politique d'instabilit / incertitude, les rglements juridiques


Des douanes et Les changements Non-transparence Trop des permis
rglement relatifs frquents de lois du gouvernement Les normes comptables
au commerce L'enregistrement des droit commercial Linformation
entreprises d'affaires Prestations de Besoin des conseils
scurit sociale spcifiques (marketing,
financire, psychologique)
Manque de soutien de
l'Etat

INFORMEL :

Attitude du Corruption Trop des contrles fiscaux


Gouvernement Bureaucratie Mise en uvre de la
Mesures anti-corruption Comportement de rglementation
scurit des affaires paiement des clients Motivation /qualit
Manque d'une attitude thique de la main d'uvre
positive

ECONOMIQUE: Financement: accs et le cot

La stabilit L'infrastructure physique L'infrastructure Pnurie de travailleurs


Macroconomique la faible demande La concurrence qualifis
de produits dloyale La forte concurrence
Inflation Prix levs des intrants Les frais de location
Fournisseurs Les cots salariaux
Taux d'intrt levs Formation en entreprise

AUTRES

La croissance des
activits dans de
nouveaux marchs
Source: Entrepreneurship in a Changing Environment: Analyzing the Impact of Transition Stages on
SME Development

38
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

2.3.2 Attentes et visions de lavenir

De nombreux programmes de formation en gestion ont t crs, pour amliorer les


comptences dans les domaines de la comptabilit, de ltude de faisabilit, du
marketing, mais reste toujours certaines visions remplir afin de renforcer le
processus de lentreprenariat.

A. Renforcer la politique publique dappui la cration dentreprise: fait partie


des premires attentes de la grande majorit des entrepreneurs ; Cette perspective
davenir est la voie la plus approprie pour promouvoir ainsi linitiative
entrepreneuriale et capitaliser les opportunits importantes qui existent dans ce
domaine au Maroc.

En effet, larrive massive des investisseurs trangers dans un pays en pleine


croissance et o plusieurs grands chantiers sont en cours de ralisation ou en projet
et qui a une vision davenir de sa modernisation conomique en est une preuve
tangible, dans ce contexte, ils considrent que le nouvel entrepreneur a surtout
besoin dencadrement, de conseils et dinformation.

B. Promouvoir linitiative entrepreneuriale auprs des jeunes:


Les principales mesures qui peuvent aider promouvoir lentreprenariat au Maroc
peuvent tre rparties en trois catgories.
La premire catgorie est relative laccompagnement des jeunes la cration de
leur entreprise, elle comprend la cration de fonds daide et de soutien, la rvision
de la fiscalit des PME, lencouragement linvestissement par allgement des
taxes, lamlioration de laccs au crdit, favoriser lacquisition de terrain et de
locaux professionnels, linstauration dun guichet unique et la cration de forums et
de rencontres pour les jeunes entrepreneurs.
La deuxime catgorie porte sur la mise niveau de la jeune entreprise.
La troisime catgorie de mesures porte sur la sensibilisation des jeunes
lentreprenariat, la promotion de la culture entrepreneuriale lcole et luniversit
et le dveloppement du partenariat international avec les entreprises et les territoires
trangers.
Ces trois catgories de mesures doivent tre soutenues par initiatives visant
accompagner les jeunes entrepreneurs au cours de toutes les phases de la
ralisation de leurs projets.

C. Crer un environnement macroconomique favorable:


Limportance pour les entreprises de lexistence dun environnement
macroconomique incitant la cration dentreprise et ce tous les niveaux
institutionnel, conomico-financier et social.
Sur le plan institutionnel, il sagit de la simplification des procdures pour la cration
de lentreprise, la lutte contre la corruption dans ladministration, la rforme de la

39
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

justice, la promotion des droits humains, de lgalit des chances dans les affaires et
ladaptation de ladministration au rythme et aux besoins des entreprises.
Sur le plan conomico-financier, il sagit de mettre en place une politique favorisant
la baisse du prix du foncier, la baisse des impts, laccs au crdit et laide la
promotion des exportations.
Sur le plan social, il convient de lancer les bases dune stratgie publique
volontariste dencouragement de lesprit dinitiative auprs des jeunes, lintgration
de la culture de lentreprenariat dans le systme dducation et de formation, la
promotion de la recherche-dveloppement et la promotion des tudes prospectives
relatives lentreprise.
A cet gard, la perception du rle de lEtat chez est rvlatrice des problmes que
rencontrent les nouvelles gnrations dentrepreneurs et dentreprises marocains. La
principale demande est la leve des obstacles majeurs lentrepreneuriat, lappui
financier, lencadrement, laccompagnement et la formation, ce qui suggre la mise
en place dune politique publique multidimensionnelle concerte et coordonne,
avec tous les partenaires de lentreprise

D. Promouvoir et renforcer la culture entrepreneuriale au Maroc

Pour que lconomie marocaine puisse tre comptitive et pour assurer sa


croissance, il importe, dquilibrer les formes et les types dentreprise en
encourageant, la cration dentreprises innovantes, en grant le dveloppement
et le transfert dautres entreprises.
En tant que le projet de socit, la culture entrepreneurial se doit detre
diffuse dans tous les milieux, commencer par les milieux familiaux et scolaires. Il
faut que le savoir faire entrepreneuriale de ltat marocain facilite le dveloppement
des autres savoirs tels que le savoir faire, le savoir tre, le savoir agir et le savoir
devenir entrepreneur
Actuellement, de nombreux organismes et structures mis en place par le
gouvernement contribuent au dveloppement et la consolidation de la culture
entrepreneuriale. Ces structures de sensibilisation et daccompagnement sont
appliques un environnement global.

40
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

2.4 . Un aperu de l'entrepreneuriat social


l'chelle mondial

Figure 2 ; Un aperu de l'entrepreneuriat social l'chelle mondial


BRAC, au Bangladesh
Rubicon L'ducation, le
Programs, aux dveloppement des
Etats-Unis entreprises, le
Dveloppement dveloppement rural, la
des entreprises, sant, la finance, les
les conditions femmes
de travail, le
chmage Grameen Bank, au
Streetwires, l'Afrique du Bangladesh
Sud Microcrdit
Le dveloppement des
entreprises, le
commerce quitable

Shonaquip, l'Afrique
du Sud
CDI, le Brsil
Handicap, la sant, les
Education, la
enfants et les jeunes
technologie, les enfants
et les jeunes

IDEAAS, le Brsil
nergie, environnement,
dveloppement rural, la
technologie

City College & O


College, Singapour
ducation, jeunesse

Aidha, Singapour
L'ducation, le
dveloppement des
entreprises, la migration, les
femmes

Source ; Ashoka et Avise (2008), Premier baromtre de lentrepreneuriat social, Opinion Way

41
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

CHAPITRE 3 : LES
ENTREPRENEURS SOCIAUX AU
MAROC
Ce chapitre se focalise sur quatre (4) entrepreneurs sociaux qui ont russis le pari
avec leurs organisations respectives. Notre analyse des ces entrepreneurs et les
organisations se fait a travers trois paramtres savoir ; la mission sociale,
linnovation employe et limpacte du projet. Ces critres nous semblent les plus
pertinentes pour pouvoir juger en quelque sorte leur porte sur le plan social
national.

Les informations prsentes ont t recueillis partir de leurs sites web et les
publications dj faite par les journaux, des sites spcialiss, ainsi de suite.

3.1 Mohammed Abbad Andaloussi lassociation


Al Jisr

Cre en 1999, Al Jisr est le pont entre les tablissements scolaires et les
entreprises, amenes simpliquer davantage afin damliorer les
performances de notre systme ducatif. travers ce parrainage (180
tablissements scolaires sont concerns), les entreprises mnent de
multiples actions : rnovation des salles de classes, quipement des
bibliothques et salles multimdia, activits parascolaires, stages en entreprises

En parallle, lAssociation collecte et distribue des PC, forme des formateurs


linformatique qui transmettent, leur tour, leur savoir aux enseignants. Mohammed
Abbad Al Andaloussi est le fondateur et Prsident de Injaz Al-Maghreb, une autre
association qui cherche a cultiver un esprit entrepreneuriale chez les jeunes au
Maroc. Il a gagn le prix de Schwab pour le meilleur entrepreneur social de lanne
2010 ; Il est galement un membre des rseaux internationaux d'entrepreneurs
sociaux Ashoka, Synergos et celui de la Fondation Schwab.

La Mission Sociale

42
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

LAssociation se donne pour mission de soutenir lEcole dans son effort


de rhabilitation et de mise niveau et de contribuer lamlioration
des performances du systme ducatif de notre pays. En particulier,
lAssociation uvre la sensibilisation et la mobilisation du rseau
entrepreneurial pour une implication dans lducation. Cette implication
se traduit par un appui multiforme lEcole dans le cadre de comits de soutien
appels se constituer en sections locales de lAssociation.

Le Problme

Bien que le gouvernement marocain consacre aujourdhui environ 12% de son


budget l'ducation voire 5,6% du PIB, le mme pourcentage que celui consacr
lducation en France; alors que les rsultats de lenseignement au Maroc sont
comparables ceux obtenus par des pays comme lInde (3,1% du PIB), le Togo
(2,6% du PIB), lrythre (2,4% du PIB) ou lHati (1,4% du PIB).la qualit de
l'ducation au Maroc est trs faible. En 2004, 14 pour cent des tudiants de
l'enseignement primaire ont chou et 19 pour cent des tudiants de l'enseignement
secondaire ont chou. Le taux d'abandon en 2004 a atteint 6,5 pour cent dans les
coles primaires. Les 8,722 coles publiques au Maroc n'ont pas beaucoup
dquipements et matriels normalement requises et surtout, le manque de qualit
dans leurs services ducatifs. Les conditions dcoles telles que les installations, les
salles de leons, les quipements et mme lhygine gnrale ne sont pas la
hauteur. Le fonctionnement de systmes de gestion scolaire sont gnralement loin
de pouvoir faire sortir une valuation systmatique et analytique des causes sous-
jacentes des performances mdiocres. Le ministre de lducation na toujours pas
russi offrir une solution durable pour confronter ces problmes. Le secteur priv
au Maroc se plainent du manque de ressources humaines de qualit ncessaires
pour amliorer la comptitivit des entreprises. L'offre de travail ne correspond pas
aux besoins du secteur priv. Les enseignants ignorent le monde de l'entreprise et
les entreprises ignorent l'ducation, l'exception de quelques dons de bienfaisance
quils font pour la construction d'coles. La russite scolaire est bas sur la
mmorisation, des programmes qui n'encouragent pas l'initiative, l'imagination, le
travail en quipe, ou encore l'esprit d'entreprise. Par consquent, les tudiants ne
sont pas bien prpars pour le march du travail.

Malgr ces dfis, les entreprises ont gnralement t apprhensives s'impliquer


dans lintervention sociale ou quand ils le font cest toujours travers les dons
sporadiques. La majorit des tudiants ne fait pas le lien entre leurs tudes avec
leur futur emploie. La science et le cours de mathmatiques sont souvent beaucoup
plus rigoureux que les autres classes. Craignant des notes faibles, les lves
choisissent la littrature ou les tudes en arts au niveau secondaire plus que les
tudes de sciences appliques. Seulement 1,6 % des lves du secondaire
choisissent d'tudier la mathmatique. Comme leurs qualifications ne correspondent
pas aux exigences du march du travail tablies par le secteur des entreprises,
environ 300.000 diplms sont au chmage. Ils n'ont pas les comptences
ncessaires et n'ont pas cultiv l'esprit d'entreprise qui les aiderait surmonter ce
dfi.

43
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

En gnral, les coles marocaines sont prudentes en ce qui concerne l'interaction


avec le monde extrieur. Pleinement conscient de leur responsabilit de former
caractres des jeunes, les coles sont t extrmement prudents sur l'incorporation
de facteurs sociaux externes qui pourraient affecter ngativement leurs lves. Les
enseignants utilisent souvent des mthodes trs ancien de. Ils ne reoivent pas de
formation professionnelle continue et fonctionnent sans rfrence des innovations
technologiques et scientifiques, avec lesquels leurs lves sont plus familiers. Les
coles semblent rigides et isol de la ralit des leurs lves, ce qui diminue la
motivation des lves. Les coles ne parviennent pas produire un diplme des
jeunes capables de faire face dans la socit o ils doivent travailler.

La solution innovatrice

Al Jisr mobilise des ressources et tabli des collaborations entre le secteur des
entreprises, les coles et leurs communauts afin daider le gouvernement
amliorer le systme ducatif au Maroc. Lassociation a travers ses programmes
diverses nourrit ces partenariats en soulignant la responsabilit collective de la
socit pour l'amlioration du systme ducatif au Maroc.

La modle Andaloussi d'engagement global du secteur des entreprises va au-del


de la charit ou de la philanthropie pour crer un vritable engagement avec la
socit civile. Les organisations professionnelles signent ses accords de parrainage
ou de partenariat avec une cole, apportent leur expertise et des outils pour
amliorer l'ducation et les services fournis et ils quipent les tudiants pour mieux
sintgrer dans un march de travail toujours plus globalis. Les chefs d'entreprises,
travaillent main en main avec les directeurs, enseignants, tudiants et parents pour
former un comit de soutien scolaire qui valuer et essaye de remdier
collectivement la qualit d'une cole. La communaut scolaire et l'organisation de
soutien des entreprises (BSO) collaborent pour rendre les coles plus capables de
fournir un enseignement suprieur de qualit qui conduit changer le progrs et le
dveloppement du pays.

Limpacte Sociale

Depuis sa cration en juillet 1999, cette association incite notamment les


enseignants, les parents et les entrepreneurs simpliquer dans lamlioration de la
vie au sein de lcole. Sous limpulsion dun certain nombre de responsables de la
socit civile, de ladministration et du secteur priv, lAssociation Al Jisr se fixe pour
mission de soutenir lcole dans son effort de rhabilitation et de mise niveau. Ce
faisant, Al Jisr contribue lamlioration des conditions de certains tablissements
scolaires. LAssociation a sign en mai dernier un accord de partenariat avec le
ministre de lEducation nationale et de la Jeunesse qui a mis sa disposition des
locaux, une logistique et du personnel dencadrement et une convention de
parrainage lui assurant une subvention permanente pour son fonctionnement.

44
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

Al Jisr a galement reu le soutien de plusieurs offices publics et sign des


conventions avec de nombreuses entreprises qui ont dcid de relever le dfi dune
cole meilleure. Des comits de soutien ont t aussi crs dans plusieurs coles
urbaines et rurales. Ces comits sont constitus de reprsentants dentreprises, du
personnel de lcole et de nombreuses associations de parents dlves. Les plans
daction tablis concernent lamlioration de linfrastructure de lcole (rfection de
btiments, sanitaires), la rduction dentraves la scolarit (soins de sant,
fournitures scolaires, lunettes), lamnagement despaces ducatifs et rcratifs,
la cration de bibliothques et lorganisation dactivits parascolaires. Une
exprience pilote a t mene lcole Lalla Acha Ben Msik qui a reu en
prsence du ministre de lEducation nationale et de le Jeunesse sa certification
dcerne par la commission dvaluation dAl Jisr.

Par ailleurs, depuis sa cration, lassociation a initi plusieurs sminaires de


formation pour les entreprises et les coles de Casablanca et dautres villes du
Royaume. Les responsables de cette association dbordent dambition. Ils ont trac
bon nom de perspectives de lanne en cours. Ils veulent, en effet, avoir la possibilit
dexploiter fond leur nouveau sige social. Ils esprent que les entreprises se
mobilisent pour parrainer 100 comits de soutien pour la priode 2003/2004. Pour
cela, ils sassignent pour objectif de rendre limplication des membres de
lassociation plus active, de recruter des personnes ressources supplmentaires et
de mettre en uvre un plan de communication intgrant les activits de lassociation
et ses partenaires. Les membres dAl Jisr sont on ne peut plus conscients quil faut
sensibiliser davantage de grandes entreprises publiques, des offices, des agences
de dveloppement, des fondations, des ONG et des associations uvrant dans le
domaine de lducation.

3.2 Amina Laraki Slaoui Amicale des


Handicaps Marocaine
Il y a vingt ans, un jour qu'elle visite l'arrire-pays du Costa Rica vlo avec son
mari, elle tombe d'un pont et se brise les membres. Amina Laraki Slaoui avait 32
ans, un travail passionnant et des perspectives d'avenir plus que prometteuses. Elle
tait aussi une jeune maman comble et avait une vie prive plus qu'panouie. Et de
grande sportive qui ne pouvait pas rester en place, elle se retrouvera dans un
fauteuil roulant o elle est condamne passer le restant de ses jours.
Mais au lieu de se lamenter sur son sort, elle dcide de continuer vivre malgr
tout. De refuser la fatalit. Elle mettra au monde une petite fille qu'elle appellera
Noor. Tout un symbole. Sinon, depuis 1994, Amina emploie toute son nergie au
service des handicaps. Actuellement vice prsidente de l'Amicale marocaine des
handicaps (AMH), elle a beaucoup fait pour que la vie, que le statut de l'handicap
au Maroc change.

45
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

Mission Sociale

L'AMH est une association de solidarit et d'action sociale pour et au


service des personnes handicapes, "celles qui ne veulent plus vivre en
marge de la socit, mais cherchent simplement faire accepter leur
diffrence et retrouver leur dignit. Et ce, en arrivant sensibiliser
l'opinion publique, responsabiliser tous les citoyens et donner une
image positive des handicaps pour leur pleine intgration", tels sont les principes
de lAssociation. Fonde en 1991 et administre par des personnes handicapes
avec la collaboration de non-handicaps, l'AMH compte actuellement plus de 7.000
adhrents de divers handicaps et plus de 3.000 amis et sympathisants. Parmi les
principales actions de l'AMH, assistance financire plusieurs tudiants handicaps,
apport gratuit de mdicaments, soutien moral et matriel des handicaps artistes.
L'Association organise par ailleurs des activits socio-artistiques ayant pour but la
collecte de fonds, des expositions d'artisanat et d'arts plastiques. L'AMH a par
ailleurs organis le premier colloque national sur la personne handicape, sous le
thme "A parts gales" au mois de Juin 1992. L'Association prvoit la cration de
coopratives des personnes handicapes, une auto-cole pour handicaps, un
centre culturel et sportif ainsi qu'un journal rserv aux handicaps.

Enfin, I'AMH est le reprsentant officiel auprs des organisations internationales,


telles que l'Organisation Mondiale des Personnes Handicapes dont le sige se
trouve au Canada, l'Organisation Francophone sigeant Montral, l'Organisation
de Rhabilitation Internationale, qui a invit une dlgation de l'AMH prendre part
aux travaux du 17me Congrs International.

Quelques Dates cls

1993, lancement du 1er tlthon au Maroc, afin de pouvoir mener bien ses
objectifs concernant la prise en charge des personnes handicapes

1994, organisation du deuxime tlthon

1996, reconnaissance dutilit publique

1997, dbut de travaux de construction du Centre Hospitalier Noor de Rducation


et de Radaptation

1998, acquisition du Statut Consultatif auprs de lECOSOC (Conseil conomique et


Social des Nations Unies).

1998, 3me tlthon

2000, 4me tlthon

46
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

2002, 5me tlthon

2002, inauguration du Centre Hospitalier Noor de rducation et de radaptation par


sa Majest le Roi Mohammed VI.

2005, lAMH dpasse la barre des 20 000 adhrents.

2005, cration du collectif pour la promotion des droits humains des personnes en
situation de handicap linitiative de lAMH et de 4 autres associations, et en
partenariat avec Handicap International

2008, Cration du Programme dAccompagnement la Participation Sociale (PAPS).


Restructuration et optimisation du service social de lAMH dans son centre daccueil
Casablanca, situ au 77 bd du 9 Avril. Quartier Palmier. En partenariat avec
Handicap International et le cofinancement de lUnion Europenne.

2009, dbut des travaux de construction du Centre Noor II en partenariat avec lINDH
et la Prfecture de Sidi Othmane Ben msick

Le Problme

La campagne de sensibilisation de l'Amicale Marocaine des handicaps choque et


bouscule les motions. Elle nous montre un panneau qui indique la mention Pour
les personnes valides seulement et pose la question veut-on en arriver l?.
Question pertinente mais qui semble dj dpasse car, malheureusement, nous en
sommes dj l. En effet, les chiffres sont difiants et illustrent largement l'exclusion
quasi systmatique et dans l'indiffrence gnrale, des handicaps de toute activit
sociale: 72% sont sans instruction, 88% sans emploi sans parler de l'absence de
couverture sociale et daccessibilit aux lieux publics. Ces chiffres montrent bien que
ceux qui ont la malchance de vivre avec un handicap sont mis au ban de la socit.
Que le Maroc a pris la dcision consciente ou inconsciente de faire d'eux des
citoyens part41.

Pourtant, plusieurs reprises, press par lobligation de mettre en place des


politiques, le gouvernement a pris des engagements. Ils sont, pour la plupart rests
au stade d'effets d'annonce, de dclarations d'intentions qui n'ont connu aucune

41 Amicale Marocaine de Handicaps La double peine ; Soundouss El Kasri pour Aufait portail dinfo
(2011)

47
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

suite... ou si peu. Pourquoi? Parce que l'handicap est considr comme objet de
charit et non comme un sujet de droit quelles que soient ses comptences.

Lenqute nationale sur le handicap, ralise par le secrtariat dtat charge de la


famille de lenfance et des personnes handicapes en 2004, avec le soutien de
lUnion Europenne, a rvle que 1 309 000 mnages (en moyenne 4 5 personne
par mnage), comptent une ou plusieurs personnes en situation de handicap, soit
25,2% de lensemble des mnages Marocains. Cette enqute a galement rvle
que sur 1 530 000 personnes en situation de handicap recenss ; 71,8% nont
jamais eu accs a linstruction dont la majorit sont des femmes qui vivent en milieu
rural (80,5%) contre (80,2% en ville). Et sur 1 314 000 personnes en situation de
handicap en ge dtre actives (plus de 15 ans), seules 11,7% exercent une activit
professionnelle.

En outre 77,1% des personnes en situation de handicap, dclarent que toute activit
sociale, leur est impossible cause de labsence des accessibilits physiques et
sociales et des obstacles poss par certaines reprsentations culturelles. Pour faire
face ce problme tellement discriminatoire et drogatoire qui pousse a lexclusion
de toute une partie du peuple marocain de lactivit conomique et sociale.
LAmicale Marocaine des Handicaps a travers lingnuit de ces personnels vont
organiser donc en 1993, le premier tlthon 42 au Maroc pour pouvoir mener ses
objectifs concernant la prise en charge des personnes handicaps.

La Solution Innovatrice
Lorsquelle rentre au Maroc, en mars 1993, Amina Slaoui Laraki entend parler du
tlthon organis par lAMH. Apres quun ami la prsente au prsident de
lassociation et son quipe, elle sengage au sein de groupe et sinvestit
largement au point de devenir vice-prsident au bout de deux ans. Lassociation voir
la ncessit de mettre en place une vritable stratgie pour linsertion sociale. Ils
decide alors de construire loutil de base ; le premier centre de rducation pour
handicaps au Maroc. Cest avec cette objectives quils ont organiss le premier
tlthon au Maroc et en plus sans tlvision. Sur 18 villes, ils sont arriv a recolter
7.9 millions de dirhams. Un tlthon43, contraction des mots tlvision et
marathon (donc un mot-valise), est un programme tlvisuel de 30 heures dont le
but est de recueillir des fonds pour une uvre caritative. C'est un concept apparu
aux tats-Unis dans les annes 1950, tout d'abord pour aider les malades
de Poliomylite Habituellement de nombreux artistes (chanteurs, musiciens,
comdiens) soutiennent la cause et appellent le public faire des dons. Les
promesses de dons sont recueillies via un standard tlphonique compos de
bnvoles (du Lions Clubs principalement) et un compteur situ sur le plateau
affiche en temps rel le montant recueilli.

Pour runir les fonds ncessaires la construction du centre, lassociation dcide


de lancer un second tlthon en 1994, avec le soutien de Lassociation Franaise

42 dition N 64 du 28/01/1993
43 http://fr.wikipedia.org/wiki/T%C3%A9l%C3%A9thon

48
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

Contre la myopathie (AFM), propritaire du concept en France, et de 2M. 11,2


millions de dirhams tombent dans lescarcelle. Un mcne achte aux Domaines un
terrain Bouskoura, et loffre lAMH. Khalid Laraki, architecte, finalise
bnvolement le projet, et, en juillet 1997, les travaux commencent avec laide du
ministre des Travaux publics qui assure la matrise dlgue de louvrage. En
1998, le troisime tlthon rcolte 20 millions de dirhams pour terminer la
construction et quiper le centre. Objectif atteint. Tout le monde nous a soutenus.
Les mdias, les agences de publicit et surtout les Marocains. Ils sont dune
gnrosit et dune solidarit incroyables ! Aujourdhui, le centre, flambant neuf, est
prt ouvrir ses portes. Ne manquent que les autorisations qui devraient se
dbloquer rapidement prsent, grce au soutien effectif de Sa Majest le Roi
Mohammed VI qui ce projet tient particulirement cur. Alors quil tait encore
Prince hritier, il a pos la premire pierre en juillet 1997. Il est venu ensuite
effectuer une visite de chantier en octobre 1999. Une convention a dailleurs t
signe avec la Fondation Mohammed V. LAMH est galement activement paule
par le secrtariat gnral du gouvernement.

Mais les tlthons ne sont pas leur seul moyens de se financier. Le tlthon est un
lointain souvenir puisque le dernier date de 2002, presque 10 ans. Compte tenu du
contexte de notre pays nous navons pas pu instaurer une rgularit linstar des
autres pays dans le monde qui organisent des tlthons. Nous avons tent lanne
dernire encore de refaire un tlthon mais notre demande est reste sans
rponse (malgr nos relances rptes et persistantes)!
Les autres sources de financement sont des budgets accords par Lunion
europenne sur la base de projets ponctuels.
Le centre Noor jouit dune autonomie financire et ne reoit aucune subvention de
lEtat (ni lAMH dailleurs).Les autres sources de financement proviennent de dons
mais cela reste marginal. Et si les choses sembles avoir bien passe, cest parce
que ils ont du surpass des preuves et difficults associs leur mission. Y compris
des manouvres administratives quils doivent faire, il existe les difficults provenant
de linhabilit de textes juridiques de prvoir les activits des associations comme
lAMH Parce que nous sommes juridiquement atypiques. La cration dun centre de
rducation pour handicaps nest pas prvue par les textes. Une association but
non lucratif est autorise par la loi organique ouvrir un tablissement de soins, mais,
restriction de taille, dans les textes dapplication, seul un mdecin peut en tre le
membre fondateur. Il faut donc se battre pour faire voluer les mentalits et autoriser
la socit civile occuper toute sa place aux cts de lEtat. Le centre de Bouskoura
est une premire au Maroc, qui suscite dimmenses espoirs.

3.3 Institution nationale de solidarit avec les


femmes en dtresse (INSAF)
Forte de sa culture et de son action concrte pour allger la prcarit et la
dtresse des femmes et des enfants, INSAF est une institution qui
soccupe normment de la situation des mres clibataires.

49
Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

Mission Sociale
Dfendre les droits des femmes et des enfants pour favoriser leur
panouissement dans une socit juste et solidaire
Partager, en vertu de la solidarit citoyenne avec le tissu associatif et les
intervenants institutionnels, le capital cumul sur le terrain de la lutte pour la
justice, lquit et le droit la dignit.

Le Problme
Les mres clibataires doivent faire face lexclusion ds la grossesse. Si des
femmes plus nanties parviennent interrompre leur grossesse dans des cliniques
prives, dans lillgalit bien sr, les plus pauvres nont pas cette possibilit, par
ailleurs coteuse. Rejetes par leurs familles, abandonnes par les pres
biologiques, ces femmes se retrouvent la rue.

La lgalisation de lavortement est prioritaire pour trouver une solution ce


phnomne qui concerne les mres, mais galement des enfants innocents. Dans
un premier stade, il faut permettre aux femmes victimes de viol ou dinceste
dinterrompre la grossesse, explique Sada Bajjou, militante associative. Lexclusion
continue lhpital. Aprs accouchement, la majorit des hpitaux, Casablanca
comme dans le reste du pays, font appel la police pour enqute, en application de
la disposition de larticle 490 du code pnal qui punit les rapports sexuels hors
mariage. Les mres clibataires sont humilies par les agents de police, parfois
mme par le personnel hospitalier. Il y a des cas de femmes qui ont fui lhpital et
ont laiss leurs bbs la maternit parce quelles avaient peur de la police,
atteste Mme Bajjou.

Le rejet des mres clibataires continue ladministration de ltat-civil, qui refuse


parfois dinscrire leurs enfants. La socit civile ne peut pas faire face ce
phnomne. Le Samu social Casablanca dispose dun seul local o lon retrouve
des mres clibataires, mais aussi des enfants, des vieillards et des malades
mentaux. En plus, le Samu est cens tre un lieu pour de lhbergement durgence
qui nexcde pas trois nuits. LEtat na aucune structure adapte pour les mres
clibataires, dplore Mme Bajjou. Les militants associatifs et les fministes se
demandent galement pourquoi les mres clibataires et leurs enfants ne
bnficient daucune aide matrielle de lEtat notamment via le Fonds de solidarit
familiale

Pourtant, selon les chiffres de 2011, le Maroc compte 220 000 mres clibataires.
Elles ont donn naissance 500 000 enfants entre 2003 et 2010 selon les rsultats
dune enqute dInsaf, rendue publique dbut 2011. A Casablanca seulement,
chaque anne, 5 000 enfants sont ns hors mariage. Ils alimentent le cortge
toujours plus toff denfants de la rue ou participent la mendicit avec leurs
mres.

Solution Innovatrice

Lutter contre lexclusion en assurant notre population cible :

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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

- Une prise en charge totale avec hbergement au sein dun foyer


- Un accompagnement dans les domaines administratifs, judiciaires.
- Une assistance financire et psychologique (coute, appui mdical)
- Une rintgration dans le milieu familial quand cela est possible.
- Une formation professionnelle acclre (stages dapprentissage en usines)
Ces associations travaillent en rseau c'est dire que les surs de charit prennent
les mamans enceintes, avant laccouchement, lorsque nous navons pas de place.
Aprs laccouchement, elles peuvent rester chez nous pour une priode de trois
six mois

Les conditions des enfants mis au travail et les mres maltraites dans les prison les
ont ramener a pouvoir mettre en place un programme ddie a cette cause.
Jusquau 30 juin 2003, ils comptent avoir aider plus de 1087 femmes. Avec leur
mthodologie, ils prennent en charge soit en totale et soit partiellement. La prise en
charge totale consiste hberger les femmes avec leurs bbs pendant une priode
de trois six mois. Ils essayent soit de les rintgrer dans leurs familles, soit dans le
milieu socioprofessionnel.

Depuis trois ans, ils ont hberg 362 femmes qui ont bnfici de tous les services
de lassociation savoir les soins mdicaux et les formalits juridiquesIls aident
tablir la carte didentit nationale et les tats civils pour leurs bbs. Ainsi, ils
fournissent des formations dalphabtisation, de couture et ils essayent de leurs
trouver des stages chez des traiteurs et des socits externes pour quelles puissent
rintgrer le milieu professionnel.

3.4 Aicha Ech- Chenna Solidarit Fminine


Depuis 1985, cette femme de cur a fait de lintgration de la mre
clibataire, dans une socit aussi conservatrice que la ntre, son
cheval de bataille. Pour ce, elle cre Solidarit Fminine.

A 65 ans, Acha Ech-Chenna nest pourtant pas une fministe. Ce qui anime son
action et fait de la solidarit une notion centrale dans sa vision des choses vient du
fait quelle a t elle-mme, depuis sa tendre enfance, touche par la solidarit de
son entourage.
Ds lge de 16, elle est contamine par le virus de lassociatif, comme elle se
plat prciser. Cest donc en 1959 quAcha Ech-Chenna sengage dans sa
premire action de bnvolat en sinscrivant dans la ligue de protection de lenfance.
Laction associative de cette militante ciblera en premier les enfants, notamment les

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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

abandonns. Le contact quotidien avec ces derniers conduira cette assistante


sociale vers leurs mamans.

Une nouvelle forme de militantisme associatif et, dsormais, ne chez Acha Ech-
Chenna qui sest donn pour mission de soccuper des mres clibataires au
risque de choquer les mentalits ! En crant Solidarit fminine, elle a dailleurs
d faire face a bien des rsistances et autant de menaces ! Jai t taxe ds le
dpart dtre une femme qui encourage la prostitution, dit-elle. Mais rien ne la
dcouragera. Projet aprs lautre, elle crera des sources de revenus inpuisables
pour celles en faveur de qui elle milite. La dernire ralisation en date concerne la
construction, en septembre 2005, dun hammam dont les recettes iront entirement
aux femmes clibataires. Le 9 mars dernier, Acha Ech-Chenna a t dcore du
prestigieux prix Elisabeth Norgall 2005 de l'International Women's Club of
Frankfurt.

Mission Sociale

Le but de l'association est d'assurer aux mamans une indpendance financire et


sociale afin qu'elles n'abandonnent plus leurs enfants. Dote dun plan stratgique
depuis le 1 janvier 2003, lassociation dcline cinq objectifs spcifiques :

Poursuivre sa politique de promotion des droits humains dans le cadre de


plusieurs rseaux (nationaux et internationaux), dvelopper sa
communication (plaidoyer, sensibilisation, ducation du public) et ses actions
de prvention auprs des populations risque.
Accompagner partiellement ou totalement 2000 personnes en dtresse par
an, notamment des femmes, notamment des mres, notamment des mres
clibataires et leurs enfants.
Intgrer dans ses programmes de rhabilitation, chaque anne, 50 mres
clibataires parmi les plus dmunies et 50 enfants, offrant ces derniers une
prise en charge totale : accueil dans les crches et travail visant la
reconnaissance de leurs droits fondamentaux parmi lesquels droits une
protection, un nom, une identit, une nationalit, une famille, une ducation et
des soins.
Offrir aux mamans les formations correspondant aux aptitudes de chacune et
des gisements demploi mergeants au Maroc tout en garantissant leur
alphabtisation, sensibilisation, ducation aux droits et devoirs, prvention
des risques.
Dvelopper des mises en application des formations gnrant des recettes
pour doter les mamans des conditions pratiques dapprentissage dun mtier
tout en contribuant aux dpenses de lassociation

Impact Social

Au tout dbut les mamans clibataires sont reues dans l'un des centres d'coute
qui accueillent plus d'un millier de visites par an. Pour les cas les plus dmunis,
l'association les prend sous sa responsabilit :

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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

elle assure l'alphabtisation et la formation des mamans dans un secteur


productif et accessible (Couture, cuisine, ptisserie Marocaine, soins de
beaut...)

Les mamans peroivent une aide financire et en nature de faon


hebdomadaire : l'association prend en charge une partie du loyer des
appartements lous par ses bnficiaires, elle participe aussi au panier, les
couches, le lait en poudre pour bb, hauteur de 250 dhs par semaine. Le
But de l'association n'est pas de prendre en charge en totalit les besoins de
la Maman, mais surtout de l'aider avoir une certaine autonomie pour garder
son enfant dans les meilleures conditions.

Il y a aussi une couverture mdicale qui prend en charge les soins de l'enfant et sa
maman 100%, une crche gratuite, afin qu'elles puissent avoir un travail en dehors
de l'association.

En moyenne les mamans restent entre 2 et 3 ans l'association.

Tout cela un cout, et l'association fait appel aux donateurs hauteur de 50% de
ses besoins, l'autre moiti est couverte par les activits de l'association.

En effet, l'association assure un service traiteur : Au mme moment ou elles sont


formes, les Mamans assurent une partie de la production qui est destine la
vente. Il y a aussi un petit restaurant, un Centre de remise en forme dernier cri, des
"kiosques" qu'on retrouve cot des hpitaux, et toutes ces activits sont assures
par les mamans elles-mmes.

L'association est en mouvance, elle s'adapte aux besoins de la socit : Auparavant,


une grande majorit des mamans taient analphabtes, depuis quelques annes,
50% d'entre elles ont un niveau scolaire ce qui fait que les formations proposes ne
sont plus adquates cette catgorie de mamans. D'autres formations ont vu le
jour : secrtariat, comptabilit, Gestion...

Conclusion

Construire une entreprise sociale qui fonctionne et cre de la valeur nest dj pas
une mince affaire pour un entrepreneur. Pour lentrepreneur social, la tche est
encore plus ardue. Son dfi, cest de russir laborer un modle qui soit la fois
crateur de valeur sociale (cest son objectif primordial) et prenne (ce qui implique
la plupart du temps la cration de valeur conomique). Les trois entrepreneurs
sociaux auxquels nous nous sommes intresss ont donc d faire preuve dune
ardeur et dune agilit particulires pour russir crer de tels business modles.

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Lentrepreneuriat Social Au Maroc: Les Enjeux et les Perspectives

Mais ils y sont parvenus. Notre mmoire nous a permis didentifier six leviers
possibles de succs dans cette dmarche : la facult de sortir dun schma de
pense habituel , la fois dans la cration du business model (1) et par la suite,
pour le faire fonctionner (2) ; la capacit de grer de manire optimale les parties
prenantes, avec, en externe, limportance des rseaux (3), en interne, la ncessit
dune quipe de qualit (4), et la focalisation sur le bnficiaire (5) ; et enfin, la
tendance voir plus loin et essayer de repousser les limites de son action (6).
Issus de ltude qualitative de seulement trois cas, ces rsultats nont pas la
prtention de pouvoir tre gnraliss toutes les entreprises sociales : ils peuvent
nanmoins constituer des pistes de rflexion pour de prochaines tudes. Au final, le
paralllisme entre l'entrepreneuriat social et l'entrepreneuriat traditionnel est
tonnant : il y a beaucoup de points communs ! Les qualits humaines des
entrepreneurs, le got du risque, limplication, l'objectif de prennit, les rseaux, les
crations de valeurs, les mthodes, les outils, la croyance dans la capacit humaine
faire voluer les systmes et socits L'entrepreneuriat social ne serait-il pas, en
fin de compte, une forme simplement plus labore de l'entrepreneuriat traditionnel,
parce que plus complexe mettre en uvre ? Nen serait-il pas une version plus
aboutie, car plaant lhumain au cur de ses proccupations? Au del de la
question technique de la cration de valeur sociale et de sa mise en uvre
travers des business modles pertinents, peut-tre doit-on s'interroger sur la
signification sociologique de cet engouement pour l'entrepreneuriat social, comme
pour le commerce quitable et le dveloppement durable. Est-ce lindignation devant
des ingalits criantes qui a rveill la fibre sociale chez les entrepreneurs sociaux ?
Est-ce limpuissance de lEtat qui conduit la socit civile prendre les choses en
main ? Ou, est-ce le signe d'un essoufflement du capitalisme traditionnel ? Enfin,
quelle est la consquence de ce dveloppement : va-t-on tendre vers une volution
gnrale du tissu conomique vers lesprit de lentrepreneuriat social, ou se dirige-t-
on vers une socit hybride o deux mondes se ctoieraient ?

Quoi quil en soit, quand laction sociale sempare de lconomie et la met au service
de sa mission, on peut y voir le signe, soit dun puisement des valeurs
traditionnelles, soit, au contraire, celui dun approfondissement de la rflexion
politique et conomique. Il est alors naturel que lentrepreneuriat, activit humaine
qui, dune certaine manire, cherche donner du sens la vie, volue mesure que
nos valeurs, nos connaissances, notre environnement, connaissent des mutations.

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