REPBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD PEDAGGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR

SUBDIRECCIN DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
COORDINACIN GENERAL DE POSTGRADO
SAN FERNANDO DE APURE - APURE

GLOSARIO DE TRMINOS
(Motivacin, liderazgo, autoestima, resolucin de
problemas, equipo y grupo de trabajo)
Profa: Esp. Emilia R. Pulido.
Desarrollo de Las Potencialidades Humanas

Alumno: Msc. EDER N PUERTA P

DIPLOMADO DOCENTE
UPEL (22/02/2017) Alumno: Msc. Eder Puerta
Profa: Esp. Emilia Pulido DIPLOMADO DOCENTE

GLOSARIO
MOTIVACIN
Steers, Mowday y Shapiro (2004) afirman que los primeros intentos que se
hicieron para tratar entender la motivacin humana datan del tiempo de los filsofos
Griegos, quienes se enfocaron en el concepto del hedonismo como la fuerza principal
que conduce el comportamiento. En esta poca los individuos eran vistos como
alguien que enfocaba sus esfuerzos para buscar el placer y evitar el dolor. Ms
adelante en los siglos XVII y XVIII este principio fue refinado y mejor desarrollado
por los trabajos realizados por algunos filsofos como Loke, Bentham, Mill, y
Helvetius. A finales del siglo XIX, el tema de la motivacin empez a migrar del
ramo de la filosofa a la nueva ciencia conocida como psicologa, que hasta entonces
estudia y explica lo que es la motivacin.

Concepto #1.
Segn el diccionario de la Real Academia Espaola. La motivacin es la
accin y efecto de motivar, y motivar es dar causa o motivo para algo, dar o
explicar la razn o motivo que se ha tenido para hacer algo y disponer del nimo de
alguien para que proceda de un determinado modo. Tambin dice que la motivacin
es el ensayo mental preparatorio de una accin para animar o animarse a ejecutarla con
inters y diligencia.

Concepto #2.
Para Rodrguez M. (1998) Motivacin viene de motivo, y motivo viene del verbo
latino movere, motum, de donde tambin proceden mvil, motor, e-mocin, terre-moto,
etctera. La palabra designa fuerza motriz; psicolgica en este caso. Ha sido definida
como el conjunto de razones que explican los actos de un individuo, o bien la explicacin
del motivo o motivos por los que se hace una cosa su campo lo forman los sistemas de
impulsos, necesidades, intereses, pensamientos, propsitos, inquietudes, aspiraciones y
deseos que mueven a las personas a actuar en determinada forma
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Concepto #3.

De acuerdo con Locke y Latham (2004) el concepto de motivacin se refiere a

factores internos que impulsan la accin y a factores externos que pueden actuar como
incentivos. Hay tres aspectos de la accin que pueden ser afectados por medio de la
motivacin, estos son: direccin (eleccin), intensidad (esfuerzo) y duracin
(persistencia).
La motivacin no slo afecta la adquisicin de habilidades en los individuos,
sino que tambin influye en la forma en cmo las utilizan.
Por lo tanto entendemos que la motivacin alienta a las personas a hacer todo lo
posible por alcanzar sus metas dando su mejor esfuerzo para poder satisfacer sus
necesidades. Es la razn por la que se hacen las cosas, ya que siempre existe un motivo
que est constituido por factores que controlan la conducta.
La motivacin es una etapa en la que las necesidades e impulsos internos crean
tensiones que son afectadas por el entorno que rodea al ser humano como son la
presencia de metas y el dar a conocer los incentivos que sern los responsables de
satisfacer las necesidades de los trabajadores para que ellos realicen un mayor esfuerzo.

Citas bibliogrficas de los conceptos:

Steers, Mowday y Shapiro, MOTIVACION Y TRANSFORMACION HUMANA,
1ra. Edicion. Editorial Limusa, Mexico.2004.
http://dle.rae.es/
Rodrguez M, EL HOMBRE EN CRECIMIENTO CONTINUO, 1ra. Edicion,
Editorial sm, Panama. 1998.
Locke y Latham. Teora del establecimiento de metas u objetivos: Locke (1968)
en la pgina WEB creada en 2004:
http://www.psicologia-online.com/pir/teoria-del-establecimiento-de-metas.html
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LIDERAZGO
Estrada (2007) dice que desde tiempos inmemorables el liderazgo se ha
evidenciado en las sociedades humanas a travs de los grandes emperadores, reyes,
guerreros, etc, los cuales gracias a sus logros, estamparon sus nombres en la historia de
la humanidad, siendo en muchos casos los sujetos de estudio para diferentes temas; en
este caso en especial, el liderazgo.

Esta caracterstica se ha presentado desde que el ser humano dej de ser nmada
y se empez a organizar en civilizaciones, en las cuales fue creando una estructura
jerrquica para poder gobernarse a s mismo y a su pueblo. Una primera evidencia de
esto, se puede evidenciar en la civilizacin Sumeria (siglo 50 y 49 a.c), en la cual los
sacerdotes deban administrar los bienes del pueblo, o en las gigantescas obras
arquitectnicas de las pirmides de Egipto, que gracias al conocimiento de la geometra
y liderazgo por parte de los capataces fueron posibles de construir en el siglo 25 a.c.

Concepto #1.

Fiedler (1961) citado por Kreitner y Kinicki (1997), considera el liderazgo como
un hecho subjetivo que estructura el poder de un grupo. Esta unidad estructurada se
realiza por medio de una constelacin de relaciones entre el lder y los restantes
miembros del grupo. Este lder debe tener como caractersticas principales la satisfaccin
de necesidades de su grupo, la seguridad y la tendencia a la unidad.

Concepto #2.

Para Robbins (1999) El liderazgo es la capacidad de influir en un grupo para

que se logren las metas. La fuente de esta influencia podra ser formal, tal como la
proporcionada por la posesin de un rango general en una organizacin.
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Concepto #3.
Segn Donnelly, Gibson & Ivancevich (1996), algunos autores han dado la
impresin de que el liderazgo es sinnimo de direccin; sin embargo, esto no es
correcto; no slo los lderes se encuentran en la jerarqua de la gerencia, sino tambin
en los grupos informales de trabajo. La diferencia entre liderazgo y direccin se ha
establecido de la siguiente manera: el liderazgo es una parte de la direccin, pero no es
toda ella. El liderazgo es la habilidad de convencer a otros para que busquen con
entusiasmo el logro de objetivos definidos. Es el factor humano el que une a un grupo y
lo motiva hacia los objetivos. Las actividades de la direccin como la planificacin, la
organizacin y la toma de decisiones no son efectivas hasta que el lder estimula el poder
de la motivacin en las personas y las dirige hacia los objetivos.
Citas bibliogrficas de los conceptos:
Estrada , LIDERES A TRAVES DE LA HISTORIA, 1ra Edicion, Scientia Et
Technica, vol. XIII, nm. 34, mayo, 2007, pp. 343-348
http://psycnet.apa.org/psycinfo/1965-04903-001
Robbins, Comportamiento Organizacional, 10ma. Edicion, PRENTICE HALL
INC. 1999.
Donnelly, Las organizaciones., 8va. Edicion, ETEA. 1996

AUTOESTIMA
Concepto #1.
En psicologa la "autoestima" se define como la forma en que nos valoramos.
Algunas personas tienen un amor propio muy alto y otros una autoestima bastante baja.
El objetivo es contar con una autoestima adecuada, que no sea demasiado alta ni
demasiado baja. Aquellos que tienen una autoestima bastante alta pueden tomar ms
riesgos en la vida, porque se sienten casi invencibles.
Por otro lado, aquellos con baja autoestima, pueden no probar cosas nuevas o no
tener una vida social activa, y sufren de depresin y otros problemas de salud mental.

Concepto #2.
Confianza. Una razonable o un justificable sentido de valor o importancia hacia
uno. Un frecuente injustificado sentimiento de estar satisfecho con uno mismo o con una
situacin o logro.
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Gran Fe en uno mismo y sus habilidades.

Concepto #3.
Nathaniel Branden (1999) define autoestima como la experiencia de ser aptos para
la vida y para las necesidades sta, y aunque considera que esta definicin an se puede
perfeccionar, tambin la define como:
La confianza en tu capacidad de pensar y de enfrentar los retos que la vida te
presenta.
La confianza de tu derecho a la felicidad, de ese sentimiento que te dignifica y te
hace merecedor de valorarte a ti mismo como persona, y las aportaciones que haces al
mundo como tal.

Citas bibliogrficas de los conceptos:

http://www.laautoestima.com/
Diccionario Merriam Webster. 1ra. Edicion. Limusa. 2006.
https://psicologosenlinea.net/23-definicion-de-autoestima-conceptos-de-autoestima-
segun-diferentes-autores-y-abraham-maslow.html#ird2ddq2d

RESOLUCION DE PROBLEMAS
Concepto #1.
Es el proceso a travs del cual podemos reconocer las seales que identifican
la presencia de una dificultad, anomala o entorpecimiento del desarrollo normal de una
tarea, recolectar la informacin necesaria para resolver los problemas detectados y
escoger e implementar las mejores alternativas de solucin, ya sea de manera
individual o grupal.

Concepto #2.
Es la fase que supone la conclusin de un proceso ms amplio que tiene como pasos
previos la identificacin del problema y su modelado. Por problema se entiende un asunto
del que se espera una solucin que dista de ser obvia a partir del planteamiento inicial. El
matemtico G.H. Wheatley lo defini de forma ingeniosa: La resolucin de problemas es
lo que haces cuando no sabes qu hacer
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Concepto #3.
Tcnica mediante la cual se hace que el sujeto piense y exprese en voz alta cmo
debe conducirse ante una situacin determinada. Un problema es el fracaso para
encontrar una respuesta eficaz. La solucin de problemas es til para reducir la ansiedad
asociada a la incapacidad para tomar decisiones. Sirve tambin a sujetos en crisis, o bien a
los que estn terminando el tratamiento y deben aprender a manejarse ellos mismos.
Siguen los siguientes pasos:
1. Identificacin del problema: Qu me preocupa?.
2. Seleccionar objetivos: Qu quiero conseguir?.
3. Bsqueda y elaboracin de alternativas: Qu puedo hacer?.
4. Consideracin de las consecuencias: Qu podra ocurrir?.
5. Toma de decisiones: Qu debo decidir?.
6. Puesta en prctica: Lo voy a llevar a la prctica.
7. Evaluacin: Cules han sido los resultados.
Una vez definido el problema en cuestin y por lo tanto planteada la meta a
alcanzar, habr que seleccionar alternativas que, para que se asuman como propias, ser
precisa la participacin activa del sujeto en cuestin. En esta fase ser, por lo tanto, de
gran utilidad tcnicas como la lluvia de ideas (tormenta de ideas, brainstorming) que
afloren diferentes alternativas que en ningn caso deben ser criticadas, ni comentadas con
sarcasmo. Tras la recogida de ideas se valorarn una a una considerando cules seran sus
consecuencias y en funcin de ellas se seleccionar la/as alternativa/as ms indicada/as.

Citas bibliogrficas de los conceptos:

http://ww2.educarchile.cl/UserFiles/P0029/File/Objetos_Didacticos/TPEmpleabil
idad/modulo6/Recursos_conceptuales_RESOLUCION_PROBLEMAS_%20APL
ICAR_ALTERNATIVAS_DE_SOLUCION.pdf
https://es.wikipedia.org/wiki/Resoluci%C3%B3n_de_problemas
https://cursopsicologia.jimdo.com/resolucion-de-problemas/
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EQUIPO DE TRABAJO
Del trmino francs equipe es de donde procede el concepto castellano de equipo.
Un origen etimolgico aquel que en cuanto a significado no ha sido mantenido por el
actual pues en la Edad Media curiosamente dicho trmino se empleaba para definir al
proceso de embarcar o de dotar a una nave de todo lo que se necesitara para emprender un
viaje.

Concepto #1.

Se puede definir como el Conjunto de personas que interactan directamente,

con una finalidad perseguida por todos, para cuya consecucin establecen unas normas
de funcionamiento acordadas por todos los miembros del equipo del cual se sienten
parte.

Concepto #2.

Grupo de personas que persiguen un objetivo, que trabajan coordinadas y

que contribuyen con su talento, sus aptitudes y su energa al trabajo.
Para conformar un equipo de trabajo, el grupo inicial debe evolucionar desde
su constitucin hasta llegar a las siguientes caractersticas:
1. Objetivos comunes y acordados
2. Tareas definidas y negociadas
3. Procedimientos explcitos
4. Buenas relaciones interpersonales
5. Alto grado de interdependencia
.
Concepto #3.

Miembros de trabajo interdependiente que trabajan en pro de los objetivos

personales y del equipo, y que entienden que estos objetivos se logran mejor mediante el
apoyo mutuo, todos tienen un sentido de pertenencia hacia su papel en el grupo porque se
comprometieron con los objetivos que ayudaron a crear. Los integrantes colaboran juntos
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y utilizan su talento y experiencia para contribuir al xito de los objetivos del equipo.
Todos ven el conflicto como una parte de la naturaleza humana y reaccionan ante ella,
tratndola como una oportunidad para conocer nuevas ideas y opiniones. Todo el mundo
quiere resolver los problemas de forma constructiva.

Citas bibliogrficas de los conceptos:

http://definicion.de/equipo/
http://www.tiemposmodernos.eu/equipo-de-trabajo-concepto-y-desarrollo/
http://servicios.unileon.es/formacion-pdi/files/2013/03/
http://www.eltrabajoenequipo.com/Grupovsequipo.htm

GRUPO DE TRABAJO
Concepto #1.
Se puede decir que tenemos un grupo de trabajo cuando se tiene una meta comn y
las tareas de los miembros del grupo son interdependientes, cuando se necesita la
cooperacin para completar un trabajo y para mejorar su calidad de forma sustancial.
Los grupos de trabajo deben encontrar respuestas a las siguientes preguntas:
Para qu estamos aqu?,
Cmo debemos organizarnos?,
Quin est a cargo?,
Cmo debemos trabajar los problemas?,
Cmo debemos relacionarnos con otros grupos?
Qu beneficios produce el grupo a cada uno de sus miembros de acuerdo con sus
necesidades?
La formacin y desarrollo de un grupo de trabajo constituye un proceso dinmico,
un grupo debe transitar para consolidarse como equipo

Concepto #2.
El grupo de trabajo es una herramienta que sirve para agrupar personas en grupos de
forma manual o aleatoria (generador de grupos), de forma que todas las personas que
forman un grupo puedan realizar el mismo trabajo, o acceder a su foro de debate
particular, etc
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Su principal propsito es asociar a varias personas para poder asignarles

actividades comunes.
Concepto #3.
Un grupo de trabajo est integrado por miembros que trabajan de forma
independiente y a menudo no estn trabajando hacia el mismo objetivo.
Los miembros se centran principalmente en s mismos porque no estn involucrados
en la planificacin de los objetivos de su grupo y sus objetivos.
Los miembros tienen sus tareas y se les dijo lo que deban hacer, rara vez se les pide
opinin.
Los miembros son muy cautelosos en lo que dicen y tienen miedo de hacer
preguntas. Ellos pueden no comprender plenamente lo que est sucediendo en su grupo, no
confan entre ellos al no comprender plenamente el papel que cada miembro desempea en
su grupo.
Citas bibliogrficas de los conceptos:

https://manueltellez.wikispaces.com/file/view/Grupos+de+trabajo+o+Equipo+de
+trabajo
http://www2.uned.es/iued/guia_actividad/grupostrabajo.htm
http://www.eltrabajoenequipo.com/Grupovsequipo.htm

Conceptos propios. (Eder Puerta)

Motivacin: Se puede decir que la motivacin es la razn o impulso por el cual una
persona ha tenido que realizar algo. Dicha razn o impulso lo forman las necesidades,
intereses, pensamientos, propsitos, inquietudes, aspiraciones y deseos que mueven a las
personas a actuar o comportarse de alguna manera.

Liderazgo: El liderazgo es la capacidad de influencia que puede tener un integrante

sobre un grupo con el fin de que se logren las metas. Un lder deber tener siempre como
caractersticas principales la satisfaccin de necesidades de su grupo, la seguridad y la
tendencia a la unidad.

Autoestima: Se entiende como el amor propio, la valoracin que tienes de ti mismo. La

confianza en tu capacidad de pensar y de enfrentar los retos que la vida te presenta. Es decir
tu autovaloracin o seguridad en ti mismo.

Resolucin de problemas: Es la ejecucin de tcnicas y estrategias que posee cada

individuo para dar fin a un problema. Depende de cada persona, aunque existen mtodos ya
predeterminados para solucionar problemas, siempre depender de lo capacitado y
experimentado de cada individuo en cmo afronta y da solucin a la situacin.
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Equipo de trabajo: Se podra decir que un equipo de trabajo es todo aquel que cumple
con lo siguiente: Objetivos comunes. Las metas establecidas deben de ser iguales para
todos y conocidas por todos, liderazgo, impulso de la comunicacin., resolucin de
problemas, motivacin e interdependencia.

Grupo de trabajo: Se puede definir como un conjunto de varias personas que estn
juntas para lograr un objetivo en especfico. Teniendo en cuenta que no lo hacen de forma
interrelacionada, sino delegando funciones impulsadas generalmente por un lder bien
definido y firme.