Audit, Conception

et Optimisation
de l'exprience utilisateur

Analyse de lappli MACIF

Exprience client et collants verts n 28
ECC n28 : Anatomie dune application : MACIF

Agence daudit et doptimisation de

lexprience client digitale

www.wexperience.fr

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 ECC n28 : Anatomie dune application : MACIF

Visuel : pourquoi faire ?

Un menu bien indigeste

Mais cest quoi a ?

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ECC n28 : Anatomie dune application : MACIF

Prsentation service OK

Mlange de genres

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ECC n28 : Anatomie dune application : MACIF

Faire tlcharger une application dans

une situation de stress ne peut que
crer plus de stress

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Facile de trouver un point daccueil

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ECC n28 : Anatomie dune application : MACIF

Oh non ! Pas encore !

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ECC n28 : Anatomie dune application : MACIF

Menu simplifi et clair. Mais pourquoi

diable les prfrences sont-elles alles
se nicher l ?

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Droul dun contrat :

- beaucoup de clics
- un mystrieux crayon
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ECC n28 : Anatomie dune application : MACIF

Attention aux crans inutiles

10
 MERCI !
Et pour continuer laventure, faites appel notre quipe

5 experts UX votre coute

Olivier Sauvage
capitaine@capcomm.fr / olivier@wexperience.fr
+33 659 38 92 92