SOLUCION DE CASO SOBRE: DISEO,DESCRIPCION Y ANALISIS DE

CARGOS

GINA MARCELA SOTO CHAPARRO

APRENDIZ EN NEGOCIACION INTERNACIONAL SENA

BOGOTA
2017
 Formato de descripcin y anlisis de un cargo

Actividad a realizar por el aprendiz: disee tres cargos teniendo en cuenta el

modelo anterior.

Descripcin de un cargo
Nombre: Gerente de Seccin: Resumen: Experto analista que estudie los
mercadeo y ventas Mercadeo y gustos y preferencias de los clientes
ventas potenciales y se encargue de todos los
procesos concernientes a la distribucin del
producto.
Descripcin del cargo:
Investigacin de mercado: Este se encarga de la realizacin de encuestas, investigacin
por web, por observacin, etc. de todos los mercados en los que se encuentra operando
Dulce Vida, y aun con mayor razn, de observar y analizar potenciales mercados, como el
de Costa Rica, al que se pretende ingresar.
Debe hacer informes detallados de los mercados, con sus respectivas recomendaciones
justificadas, acerca de los productos y los mercados.
Debe realizar los estudios legales pertinentes en cada mercado en el que Dulce Vida haga
distribucin de sus productos.
Debe encontrar las mejores rutas de distribucin que sean econmicas y seguras, que
brinden cumplimiento al cliente y seguridad a Dulce Vida.
Asegurar todo el proceso de ventas y distribucin: dar a conocer las cualidades del
producto, ofrecer promociones a los clientes (previamente aprobadas por el concejo
directivo), llevar a cabo la publicidad de los productos, hacer acuerdos comerciales,
hacerse cargo de las relaciones pblicas de la empresa, manejo de redes sociales,
entrevistas, etc. responder por el cumplimiento y entrega de los productos a los clientes en
perfecto estado y de la forma acordada.
Encontrar un grupo de trabajo para poder cumplir con todo lo establecido. Va a manejar
tres reas, una de mercadeo, una de ventas y una de distribucin. Para esto debe hacer
una presentacin con estudio financiero a la junta directiva, quien dar aprobacin o no al
grupo de trabajo que proponga.
 Descripcin de un cargo
Nombre: Calidad de Seccin: Resumen: un grupo de trabajo que se
Produccin Industrial encargar del correcto funcionamiento del
proceso productivo, iniciando desde el
aprovisionamiento, hasta la entrega del
producto final y control de calidad.
Descripcin del cargo:
Recepcin de las materias primas: velar por que las materias primas sean entregadas a
tiempo, en total cantidad y en perfecto estado.
Realizar todo el proceso productivo como se encuentra establecido, vigilar por que no se
presenten falla durante el mismo.
Cumplir con las normas de calidad y sanidad, exigidas por la ley en el mercado en el que
se encuentre la empresa.
Realizar el aseo a todas las instalaciones, maquinarias, equipos y utileras, antes y
despus de terminado el proceso.
Vigilar porque los productos que salgan al mercado cumplan con todo lo exigido por el
cliente.

Descripcin de un cargo
Nombre: Administrador Seccin: Resumen: Mantener en orden y correcto
general Administrativa funcionamiento la empresa y todas sus
instancias laborales.
Descripcin del cargo:
Visitar todas las reas de produccin y distribucin, ver por qu estn en correcto
funcionamiento, hacer inventarios y clculos de produccin, y finanzas.
Tomar las medidas correctivas que se presenten en los diferentes puntos de fbrica y
distribucin de Dulce Vida.
Hacer reuniones con los encargados de aspectos relevantes de la empresa, solicitarles
informes de actividades, de producciones, de resultados.
Presentar informes mensuales a la junta directiva del comportamiento de la empresa en
sus diferentes mercados, llevar propuestas de mejoras y eventos ocurridos, con sus
respectivas causas y consecuencias.
Llevar a cabo las rdenes de lo que se establezca por la junta directiva, en las diferentes
instancias laborales.

Anlisis de un cargo
Actividad a realizar por el aprendiz: de acuerdo con los tres cargos que dise,
realice el anlisis de cargos respectivo. Usando como ejemplo el formato anterior.

Anlisis del cargo N1

A. Requisitos intelectuales:
Educacin: Universitaria y posgrado. conocimiento en administracin de
empresas, mercadeo, ventas, investigacin de mercados; con
especializacin en negocios internacionales. Experiencia: mnimo 4 aos
en el rea administrativa y de mercadeo y ventas; un ao en negocios
internacionales, tener experiencia relacionada con investigacin de
mercados. Periodo que se requiere por la amplia responsabilidad del cargo.
Aptitudes: inteligencia, iniciativa, espritu crtico, y creativo, liderazgo,
manejo de grupos, eficiencia, trabajo bajo presin, honestidad, disciplina,
buena observacin y sentido comn, debe saber conducir carro.
B. Requisitos fsicos:
El trabajo implica desplazamiento de una ciudad a otra y de un pas a
otro, por lo cual se requiere buena salud fsica y mental.
C. Responsabilidad implcita:
El cargo es de alta responsabilidad, se encarga de todo el mercadeo de
la empresa, por lo cual cualquier problema en dicha rea que no sea
reportado a tiempo y que cause problemas irreparables a la empresa,
son causales de sanciones.
D. Condiciones de trabajo:
Oficina en la empresa principal y en las sedes que requiere visitar, en
completo orden y asepsia, ambiente tranquilo y agradable, provista de
equipos y herramientas necesarias.

Anlisis del cargo N2

A. Requisitos intelectuales:
Estudios tcnicos y/o tecnolgicos en repostera, pastelera,
bodegueros, Salud ocupacional, estudios primarios para el caso de los
aseadores.
Experiencias: experiencias mnimas de 1 ao para aseadores, 3 aos
para reposteros y pasteleros y 4 para bodegueros y control de calidad.
Aptitudes: Se requieren personas talentosas, colaboradoras, que sepan
trabajar en equipo, responsables, con gran destreza.
B. Requisitos fsicos:
Movimientos constantes, Levantamiento de artculos pesados y
semipesados, subir y bajar escaleras, abrir y cerrar equipos, implica
fuerza para el estiramiento de masas; el trabajo en su mayor parte se
realiza de pie.
 Se expone a altas y bajas temperaturas por lo cual debe portar siempre
un uniforme y cumplir unas condiciones de laborales de elaboracin de
productos.
C. Responsabilidad implcita:
Responsabilidad con el cuidado de los equipos que se entregan al
grupo de trabajo, como hornos, estufas, licuadoras, batidoras, neveras,
etc.
Las materias primas son completamente contabilizadas, por lo cual es
fcil comprobar sus prdidas.
D. Condiciones de trabajo:
Ambiente totalmente agradable, cocinas y bodegas en perfecto estado
de limpieza, luminosidad y ambientacin, temperaturas graduables
dentro de los recintos.
Seguridad: condiciones consideras de riesgo ya que se trabaja con
fuego y equipos que pueden ser explosivos e inflamables, por lo cual se
debe respetar todas las normas de seguridad estipuladas por la
empresa, adems se pueden presentar cortes o golpes por los
materiales con que se trabaja.

Anlisis del cargo N3

A. Requisitos intelectuales:
Educacin: Universitaria y posgrado. conocimiento en administracin de
empresas; con especializacin en gerencia de empresas y negocios
internacionales.
Experiencia: mnimo 7 aos en el rea administrativa y logstica; un ao
en negocios internacionales. Periodo que se requiere por la amplia
responsabilidad del cargo.
Aptitudes: inteligencia, iniciativa, espritu crtico, y creativo, liderazgo,
manejo de grupos, eficiencia, trabajo bajo presin, honestidad,
disciplina, buena observacin y sentido comn, debe saber conducir
carro.
B. Requisitos fsicos:
El trabajo implica desplazamiento de una ciudad a otra y de un pas a
otro, por lo cual se requiere buena salud fsica y mental.
C. Responsabilidad implcita:
El cargo es de alta responsabilidad, se encarga de toda la empresa, por
lo cual tiene responsabilidad en cualquier problema que se presente en
la empresa.
D. Condiciones de trabajo:
Oficina en la empresa principal y en las sedes que requiere visitar, en
completo orden y asepsia, ambiente tranquilo y agradable, provista de
 equipos y herramientas necesarias.

Referencias

Chiavenato, I. (2000). Administracin de recursos humanos.(5 Ed.). Bogot:

Mc Graw Hill. (p. 347).

Anlisis de un cargo
Actividad a realizar por el aprendiz: de acuerdo con los tres cargos que dise,
realice el anlisis de cargos respectivo. Usando como ejemplo el formato anterior.

Anlisis del cargo N1

A. Requisitos intelectuales:
Educacin: Universitaria y posgrado. conocimiento en administracin de empresas,
mercadeo, ventas, investigacin de mercados; con especializacin en negocios
internacionales. Experiencia: mnimo 4 aos en el rea administrativa y de mercadeo y
ventas; un ao en negocios internacionales, tener experiencia relacionada con
investigacin de mercados. Periodo que se requiere por la amplia responsabilidad del
cargo.
Aptitudes: inteligencia, iniciativa, espritu crtico, y creativo, liderazgo, manejo de grupos,
eficiencia, trabajo bajo presin, honestidad, disciplina, buena observacin y sentido
comn, debe saber conducir carro.
B. Requisitos fsicos:
El trabajo implica desplazamiento de una ciudad a otra y de un pas a otro, por lo cual
se requiere buena salud fsica y mental.
C. Responsabilidad implcita:
El cargo es de alta responsabilidad, se encarga de todo el mercadeo de la empresa,
por lo cual cualquier problema en dicha rea que no sea reportado a tiempo y que
cause problemas irreparables a la empresa, son causales de sanciones.
D. Condiciones de trabajo:
Oficina en la empresa principal y en las sedes que requiere visitar, en completo orden
y asepsia, ambiente tranquilo y agradable, provista de equipos y herramientas
necesarias.

Anlisis del cargo N2

A. Requisitos intelectuales:
Estudios tcnicos y/o tecnolgicos en repostera, pastelera, bodegueros, Salud
ocupacional, estudios primarios para el caso de los aseadores.
Experiencias: experiencias mnimas de 1 ao para aseadores, 3 aos para reposteros
y pasteleros y 4 para bodegueros y control de calidad.
 Aptitudes: Se requieren personas talentosas, colaboradoras, que sepan trabajar en
equipo, responsables, con gran destreza.
B. Requisitos fsicos:
Movimientos constantes, Levantamiento de artculos pesados y semipesados, subir y
bajar escaleras, abrir y cerrar equipos, implica fuerza para el estiramiento de masas; el
trabajo en su mayor parte se realiza de pie.
Se expone a altas y bajas temperaturas por lo cual debe portar siempre un uniforme y
cumplir unas condiciones de laborales de elaboracin de productos.
C. Responsabilidad implcita:
Responsabilidad con el cuidado de los equipos que se entregan al grupo de trabajo,
como hornos, estufas, licuadoras, batidoras, neveras, etc.
Las materias primas son completamente contabilizadas, por lo cual es fcil comprobar
sus prdidas.
D. Condiciones de trabajo:
Ambiente totalmente agradable, cocinas y bodegas en perfecto estado de limpieza,
luminosidad y ambientacin, temperaturas graduables dentro de los recintos.
Seguridad: condiciones consideras de riesgo ya que se trabaja con fuego y equipos
que pueden ser explosivos e inflamables, por lo cual se debe respetar todas las
normas de seguridad estipuladas por la empresa, adems se pueden presentar cortes
o golpes por los materiales con que se trabaja.

Anlisis del cargo N3

A. Requisitos intelectuales:
Educacin: Universitaria y posgrado. conocimiento en administracin de empresas;
con especializacin en gerencia de empresas y negocios internacionales.
Experiencia: mnimo 7 aos en el rea administrativa y logstica; un ao en negocios
internacionales. Periodo que se requiere por la amplia responsabilidad del cargo.
Aptitudes: inteligencia, iniciativa, espritu crtico, y creativo, liderazgo, manejo de
grupos, eficiencia, trabajo bajo presin, honestidad, disciplina, buena observacin y
sentido comn, debe saber conducir carro.
B. Requisitos fsicos:
El trabajo implica desplazamiento de una ciudad a otra y de un pas a otro, por lo cual
se requiere buena salud fsica y mental.
C. Responsabilidad implcita:
El cargo es de alta responsabilidad, se encarga de toda la empresa, por lo cual tiene
responsabilidad en cualquier problema que se presente en la empresa.
D. Condiciones de trabajo:
Oficina en la empresa principal y en las sedes que requiere visitar, en completo orden
y asepsia, ambiente tranquilo y agradable, provista de equipos y herramientas
necesarias.
Referencias

Chiavenato, I. (2000). Administracin de recursos humanos.(5 Ed.). Bogot:

Mc Graw Hill. (p. 347).