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Implantando a
Governana de TI (4 Indisponvel no mom
Sobre o livro
Este livro apresenta uma viso integrada e inovadora de Governana de
TI que pode ser adaptada para vrios ambientes organizacionais. A partir
de um modelo genrico, os autores detalham as etapas de planejamento,
implementao e gesto da Governana de TI, abrangendo desde o
plano do Programa de Governana de TI, passando pelo alinhamento
estratgico da TI ao negcio, a elaborao do Portflio de TI, as
operaes de servios de TI, os modelos de relacionamento com usurios
e fornecedores e, por m, a gesto do desempenho e do valor da
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Este livro apresenta uma viso integrada e inovadora de Governana de TI que pode ser adaptada para vrios ambientes organizacionais.
A partir de um modelo genrico, os autores detalham as etapas de planejamento, implementao e gesto da Governana de TI, abrangendo desde o plano do Programa de Governana de TI, passando
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modelos do PMI (PMBOK, Gesto de Portflio e Gesto de Programas), PRINCE2, ISO 27001 e 27002, eSCM-SP e eSCM-CL, CMMI, MPS-Br, BPM CBOK, BABOK, BSC, Seis Sigma e outros modelos.
modelos agrupados por disciplina e representa de forma clara o relacionamento entre os modelos de melhores prticas.
Esta edio traz tambm captulos especcos acerca do impacto de tecnologias emergentes sobre a Governana de TI, da sua utilizao em pequenas e mdias empresas e no Governo e est enriquecida
obtidos em alguns cases do mercado brasileiro.
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