CARACTERIZACION DEL PROYECTO

NORBEY CHAGUALA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GESTION LOGISTICA
2016

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1. Identificar los puntos de origen y de llegada de los bienes, los servicios
ofrecidos y la informacin. Presten especial atencin a las redes y rutas de
transporte, los tiempos, los costos, las distancias entre las unidades de
negocio, el apoyo de las tecnologas de la informacin y los acuerdos o
normas nacionales e internacionales.
Puntos de partida y llegada
Puntos de partida = estados unidos Colombia
Punto de llegada mercado nacional e internacional = Medelln, Bogot

Servicios ofrecidos
Anlisis y mejoramiento de la logstica y procesos de las rea de almacenamiento
y distribucin de la empresa; es decir que ofrecemos el estudio y proponemos la
mejora para que el rea de mantenimiento sea ms eficiente
Anlisis y mejoramiento de reas de almacenamiento y distribucin; realizando un
estudio determinaremos que debemos de corregir y cambiar para mejorar y
actualizar el rea en estudio de la empresa
Redes y rutas de transporte / Distancias entre unidades de negocio
Nuestras redes y rutas estarn con un servicio especializado en entrega de
mercancas cuando la amerite el envo de herramientas, software o equipos;
teniendo en cuenta la tabla base para costos de envo y tiempos de entrega que la
red logstica de la empresa de transporte disponga para nosotros con antelacin
tanto nacional en nuestras zonas de influencia Medelln y Bogot
Apoyo de las tecnologas de la informacin
Nuestro apoyo estar basado en programas especializados de una casa de
software para la gestin y modelado de datos con programacin de aplicaciones
en JAVA, JAVA Me para mviles, gestor de bases de datos en ORACLE como
MySQL y procesadores de texto en html y html como PHP y Adobe Dreamweaver,
lo anterior con servidores propios pero conexin, enlace y alojamiento prestado
por empresa de telecomunicaciones como UNE, EPM, Movistar, Claro o en su
defecto brinde la mejor opcin de servicio y cobertura; adems de lo mencionado
tambin nos apoyaremos en herramientas ofimticas como Microsoft Office y
plataformas basadas en Linux, tambin tabletas, laptops y Smartphone.

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Acuerdos o normas nacionales e internacionales
Normas basadas en sistemas de gestin y certificaciones como:
NTC 6001, Modelo de Gestin para la pequea y mediana empresa.
ISO 14001, Sistema de gestin ambiental.
OHSAS 18001, Sistemas de Gestin en Seguridad y Salud Ocupacional
ISO 28000, Sistema de Gestin seguridad en la cadena de suministro
ISO 50001, Sistema de Gestin de la energa
Tambin debemos de tener en cuenta las leyes y decretos relacionados con el tlc
tales como:
DECRETO 993 DE 2012 (mayo 15) Diario Oficial No. 48.431 de 15 de mayo de
2012 MINISTERIO DE RELACIONES EXTERIORES; Por medio del cual se
promulga el "Acuerdo de promocin comercial entre la Repblica de Colombia y
los Estados Unidos de Amrica", sus "Cartas Adjuntas" y sus "Entendimientos",
suscritos en Washington D.C., el 22 de noviembre de 2006, y el "Protocolo
modificatorio al Acuerdo de promocin comercial Colombia-Estados Unidos",
suscrito en Washington D. C., el 28 de junio de 2007, y su "Carta Adjunta" de la
misma fecha.

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2. Definir la red logstica de acuerdo con la estructuracin de los canales de
distribucin de los clientes.

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La red logstica internacional se ha definido con DHL lnea con beneficios para
cliente frecuente, en la lnea de trasporte de mercanca nacionales se ha definido
con corditrans, con beneficios de cliente expreso.
Solicitud del servicio

Anlisis de la solucin

Requiere NO
envo de
personas

Requiere NO
SI
envo de
Equipos

Define el medio de transporte Soporte a Distancia

SI

Terrestre o areo

Se implementa la solucin

NO Soluciona
la
solicitud

SI

Registro y soporte de la actividad

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3. Estructurar, en un diagrama de flujo, la cadena de abastecimiento segn
las necesidades de los clientes y cada eslabn de la cadena logstica. Para
ello, tambin deben integrar el plan estratgico de la organizacin, es decir,
teniendo en cuenta los sistemas de la informacin y la comunicacin; los
procesos de aprovisionamiento, de produccin y distribucin; y los estilos
de fabricacin y ventas.
Cadena abastecimiento del servicio de la necesidad del cliente
Para analizar la cadena examinaremos la siguiente imagen

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Para comprende la anterior ilustracin que muestra la cadena de
abastecimiento segn de la necesidad del cliente la explicamos paso por
paso
Surge la necesidad del cliente para resolver un problema y solicita nuestro servicio
Analizamos la solicitud para establecer la metodologa apropiada para resolverlo
Recolectamos la informacin y se filtra para que sea lo ms veraz posible
Desarrollamos la mejor solucin con base en el anlisis e informacin
Incorporamos la mejora o implementacin de procesos e incorporamos
tecnologas si es el caso
Aplicamos la solucin a la necesidad manifiesta y evaluamos el resultado
Si no es viable o detectamos que se debe de mejorar la reevaluamos nuevamente
Si es viable registramos y seguimos el resultado para fortalecer nuestros servicios

Para la parte anterior aplicamos las siguientes estrategias de mercado

Estrategia de producto = Innovacin
La incursin en este modelo de mercado ya que la asesora de procesos puede
ser importada y exportada de manera tal que podamos comparar los modelos de
procesos y sacar ventaja de modelos y mejorarlos en cualquier parte del mundo
segn normas internacionales.

Estrategia de enfoque = Identificar

Concentrar nuestro producto en aquellas empresas donde se identifique que
tienen problemas en sus procesos del rea de aprovisionamiento almacenaje y
distribucin y no tienen procesos o procedimientos en el rea.

Estrategia Humana = Desarrollo y mejoras del recurso humano

Al aplicar nuestro modelo internacional para normas y procedimientos del rea de
mantenimiento se pretende adems de justificar la inversin del rea que el
personal implicado tenga un mejor ambiente laboral, socioeconmico e intelectual.

Para integrar toda nuestra cadena de abastecimiento hemos entendido la

importancia de engranar cada eslabn para que la cadena nunca se rompa, por
ello debemos de examinar cuidadosamente nuestras debilidades, oportunidades,
fortalezas y amenazas.

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Debilidades
Nuevos en el mercado, falta de clientes potenciales.
Oportunidades
Nuevo sistema de gestin, mercado poca competencia y empresa innovadora y
amigable con el medio ambiente
Fortalezas
Conocimiento del rea de Mantenimiento, estudiar Tecnlogo gestin Logstica y
oportunidad como emprendedores
Amenazas
Que las empresas tengan resistencia al cambio, tambin desconocimiento de la
importancia de la Logstica y la desconozcan la necesidad de la formulacin de
proyectos.

Por ello para esta parte debemos aplicar las otras estrategias definidas por la
organizacin
Estrategia de Promocin = Publicidad
Publicitar nuestro proyecto a ese nicho de mercado identificado que requiere
nuestro servicio
Muestra Gratis
Implementar nuestro proyecto en empresas destacadas de forma gratuita con el
fin de tenerlas como referencia para promocionar nuestros resultados en el futuro

Estrategia ambiental = Amigables con el medio ambiente.

Desarrollar todo los procesos con la mxima intensin de ser amigables con el
medio ambiente, aplicando tecnologas verdes y acorde con las normas
internacionales de proteccin del medio ambiente

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5. Analizar la integracin de la cadena de abastecimiento segn las
tecnologas de apoyo de la gestin interna y externa.
La integracin es puntual para cada eslabn de la cadena y la explicamos de la
siguiente manera
DHL tiene itinerarios de viajes y seguimiento de las rutas viajeras por otro lado
CORDITRANS ofrece seguimiento de mercancas y envos de esta forma
integramos segn sea la necesidad los anteriores actores a nuestra cadena la cual
podemos constantemente monitorear por medio de las plataformas web que cada
una de ellas ofrece
Cada proceso interno que se realice con el fin de sacar cada proyecto adelante
registrara una bitcora y asignara responsables en tiempos definidos con
herramientas ofimticas e interactivas con el fin de llevar adems de un registro un
estado del proceso para que el cliente tenga total informacin sobre el avance del
proceso.

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6. Evaluar los costos y el nivel de servicio en cada uno de los eslabones de
la cadena segn los indicadores de gestin proporcionados por la
organizacin.
En esta tabla exponemos los valores que cada uno de los actores logsticos cobra
por servicio, tenemos en cuenta que el servicio de transporte es fluvial y terrestre.

DHL CORDITRANS
TRASPORTE FLUVIAL TRASPORTE TERRESTRE
NACIONAL N/A $2000000 por contenedor
INTERNACIONA 1235 dlares por contenedor N/A
L

CONCLUSION

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Durante el estudio de la caracterizacin del proyecto aplicamos las estrategias e
incorporamos los actores externos y normatividad vigente adems del conocimiento de los
costos que implica en determinado momento de la cadena logstica y en particular durante
el abastecimiento.
Por ello es muy importante que conozcamos cada aspecto y de all nace la caracterizacin
del proyecto.

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