4.2.

Indices Clase Mundial

Son llamados "ndices clase mundial" aquellos que son utilizados segn la misma
expresin en todos los pases. De los seis "ndices clase mundial", cuatro son los
que se refieren al Anlisis de la Gestin de Equipos y dos a la Gestin de Costos, de
acuerdo con las siguientes relaciones:

Tiempo Medio Entre Fallas - Relacin entre el producto del nmero de tems por sus
tiempos de operacin y el nmero total de fallas detectadas en esos tems, en el
periodo observado.

Este ndice debe ser usado para tems que son reparados despus de la ocurrencia
de una falla.
Tiempo Medio Para Reparacin - Relacin entre el tiempo total de intervencin c
orrectiva en un conjunto de tems con falla y el nmero total de fallas detectadas en
esos tems, en el periodo observado.
Este ndice debe ser usado, para tems en los cuales el tiempo de reparacin es
significativo con relacin al tiempo de operacin.

Tiempo Medio Para la Falla - Relacin entre el tiempo total de operacin de un

conjunto de tems no reparables y el nmero total de fallas detectadas en esos tems,

en el periodo observado.
Este ndice debe ser usado para tems que son sustituidos despus de la ocurrencia
de una falla Es importante observar la diferencia conceptual existente entre los ndices
Tiempo medio Para la Falla y Tiempo medio Entre Fallas. El primer ndice (TMPF) es
calculado para tems que NO SON reparados tras la ocurrencia de una falla, o sea,
cuando fallan son sustituidos por nuevos y, en consecuencia, su tiempo de reparacin
es cero. El segundo ndice (TMEF) es calculado para tems que SON reparados tras
la ocurrencia de la falla. Por lo tanto, los dos ndices son mutuamente exclusivos, o
sea, el clculo de uno excluye el clculo del otro, para tems iguales. El clculo del
Tiempo medio Entre Fallas debe estar asociado al clculo del Tiempo medio para la
Reparacin. La interpretacin grfica entre estos ndices, est representada en el
siguiente grafico.

Debido a que dichos ndices presentan un resultado promedio, su exactitud est

asociada a la cantidad de tems observados y al periodo de observacin. Cuanto
mayor sea la cantidad de datos, mayor ser la precisin de la expectativa de sus
valores. En caso de no existir gran cantidad de tems, o en el caso que se desee
obtener los Tiempos Promedios Entre Fallas de cada uno, es recomendable trabajar
con periodos bastante amplios de observacin (cinco aos o ms), para garantizar la
confiabilidad de los resultados.

Especial atencin se debe tener en el desarrollo de programas informatizados para el

clculo de estos ndices, pues puede ocurrir que, en el periodo considerado, el
nmero de ocurrencias (fallas) sea cero, lo que llevara a la computadora a realizar un
clculo, que dara como resultado un valor "infinito" (divisin entre cero), haciendo que
el programa se trabe. Como sugerencia para este tipo de acontecimiento, debe ser
hecha la consideracin de la existencia de una falla con tiempo igual a cero, que dara
un valor constante para cualquier condicin de clculo.
Disponibilidad de Equipos - Relacin entre la diferencia del nmero de horas del
periodo considerado (horas calendario) con el nmero de horas de intervencin por el
personal de mantenimiento (mantenimiento preventivo por tiempo o por estado,
mantenimiento correctivo y otros servicios) para cada tem observado y el nmero
total de horas del periodo considerado. La disponibilidad de un tem representa el
porcentaje del tiempo en que qued a disponibilidad del rgano de operacin para
desempear su actividad.

El ndice de Disponibilidad tambin es identificado como "Performance o

Desempeo de Equipos" y, para tems de operacin eventual, puede ser calculado
como la relacin entre el tiempo total de operacin de cada uno y la suma de este
tiempo con el respectivo tiempo total de mantenimiento en el periodo considerado.
Este ndice tambin puede ser calculado como la diferencia entre la unidad y la
relacin entre las horas de mantenimiento y la suma de esas horas con las de
operacin de los equipos.

Otra expresin muy comn, utilizada para el clculo de la Disponibilidad de equipos

sometidos exclusivamente a la reparacin de fallas es obtenida por la relacin entre
el Tiempo medio Entre Falla (TMEF) y su suma con el Tiempo medio para Reparacin
y los Tiempos Ineficaces del Mantenimiento (tiempos de preparacin para
desconexin y nueva conexin y tiempos de espera que pueden estar contenidos en
los tiempos promedios entre fallos y de reparacin).
Es posible observar que sta es la expresin ms simple ya que es obtenida a partir
de la relacin entre dos otros ndices normalmente ya calculados.
El ndice de Disponibilidad (o Performance) es de gran importancia para la gestin del
mantenimiento, pues a travs de ste, puede ser hecho un anlisis selectivo de los
equipos, cuyo comportamiento operacional est por debajo de estndares aceptables.
Para su anlisis, se recomienda poner en tablas mensualmente, la disponibilidad (o
performance) de los equipos seleccionados por el usuario y establecer un lmite
mnimo aceptable de sus valores, a partir del cual, sern hechas las selecciones para
el anlisis.