4.1.

PROPUESTAS DE MEJORA

Basados en la identificacin de los problemas y las causas de cada rea de

trabajo, se hace necesario y de suma importancia, aportar propuestas de mejora
en cuanto a las principales causas de la falla global de la empresa
REMONTADORA PUNTO CUERO: retraso en la entrega de los pedidos, hoy en
da las empresas deben ser cada vez ms eficientes y efectivas, de manera de
optimizar la calidad y el precio de los servicios o productos que brinda a sus
clientes para ser competitivas y as mantener o aumentar su llegada al mercado.
Una forma de mejorar estos parmetros es mediante la aplicacin de la mejora en
sus procesos, por lo que en consecuencia estas propuestas planteadas a
continuacin contribuirn en gran medida en aspectos ergonmicos y productivos
de los trabajadores y al mismo tiempo podrn reducir tiempos improductivos y
otras mudas en los procesos de elaboracin de los calzados. Tras el posterior
anlisis de los aspectos ergonmicos y el estudio de tiempos, el grupo de
analistas considero la utilizacin de la herramienta de las 5ws y 1h para la
resolucin de los problemas y posterior contribucin a las propuestas de mejoras.

PROCESO DE MONTAJE Y ACABADO

Las propuestas de mejoras en el proceso de montaje y acabados estn enfocadas

a mejorar el bienestar general del trabajador en los diferentes aspectos en los que
se desenvuelven en la empresa, tambin en la organizacin de los elementos
necesarios para la realizacin de los procesos en la planta; en la seccin del
anlisis de tiempo de los ciclos y cada elemento del proceso de montaje y
acabado se manifiestan repeticiones y tiempos notablemente medios en
comparacin con otros procesos, sin embrago , considerando la produccin de un
lote de calzado en el da, cada trabajador estara expuesto a un agotamiento
mental en trmino medio-alto y uno fsico en termino bajo-medio.
En la parte del agotamiento mental el trabajador se expone a un esfuerzo de
coordinacin en las actividades que son repetitivas, en este caso en el anlisis del
mtodo lest la carga mental fue la puntuacin ms alta, se considera que este
proceso es de suma importancia ya que repercute en la calidad del producto. Es
por ello, que el operario deba realizar un esfuerzo mental para la ejecucin y
posterior proceso de verificacin en el montaje y acabado del calzado. De esta
manera se hizo pertinente el anlisis de una mejora, que la empresa pudiera
implementar progresivamente; esta propuesta de mejora va enfocada a la
estandarizacin de actividades para la eliminacin de los subproceso que se
realizan de ms en la actividades, es decir, que directamente la eliminacin de
estos elementos afectara de manera satisfactoria en la disminucin del
agotamiento mental al que en repetidas ocasiones se ve expuesto a un trabajador,
ya que al estandarizar estos procesos el operario de cierta forma , acostumbra su
cuerpo y su mente a un solo proceso general el cual requerir menor esfuerzo
mental a la hora de concentrarse en realizar una actividad.

La propuesta de mejora se puede lograr con la implementacin de tiempos

ptimos correspondientes a cada actividad necesaria en el proceso, lo cual,
requiere del trabajador una prctica previa y progresiva, esta mejora de tiempos y
la estandarizacin de estos mismos conllevan a una mejora en el problema actual
de la empresa, retraso en la entrega de los pedidos.

Se logr tambin determinar con respecto al agotamiento fsico varios factores que
afectan la realizacin ptima de los procesos en el rea de montaje y acabado,
visiblemente se puede notar que aunque el operario no realice trabajo de carga o
transporte, algunas condiciones fsicas conllevan a la fatiga en periodos
determinados en las actividades, ya que ciertas actividades son repetitivas
(montonas) y requieren de concentracin, de esta manera se visualizaron
algunos los cuales son: Postura del operario inclinada, cansancio en la visin por
largo tiempo de operacin.(Ver imagen XXXXX).

La mejora de este problema engloba la adecuacin del puesto de trabajo de cada

operario, se hace necesaria la utilizacin de sillas y mesas ergonmicas para la
elaboracin del proceso de montaje y acabado, en los cuales el operario trabaje
de manera cmoda para la realizacin optima y adecuada de los procesos, cabe
destacar que la comodidad en el puesto de trabajo en toda empresa es un aspecto
importante para el bienestar de los empleados.

Todas estas mejoras incluiran pausas peridicas y cambios de postura del cuerpo
lo que disminuiran este tipo de problemas; a su vez, contribuira a mejorar la
productividad y rendimiento de la empresa REMONTADORA PUNTO CUERO.

Imagen XXX: Inadecuada

postura y puesto de
trabajo.

Se puede notar en la imagen XXX, la posicin inadecuada del trabajador a la hora

de realizar los procesos de montaje y acabado, adems del implemento de
soporte que utiliza para sujetar los objetos a operar (tabln) y la silla que no
permite realizar movimientos ptimos.

En repetidas ocasiones tambin se logr visualizar que el operario debe realizar

suspensin de la actividad para la bsqueda de los implementos que se hacen
tiles y necesarios en la realizacin del proceso de montaje, una adquisicin que
mejorara la eliminacin de tiempo innecesario seria la implementacin de material
organizador (cubculos, cajones, organizadores), en los cuales se guarden los
implementos a utilizar; tambin una mejora micro que afectara la reduccin de los
tiempos seria la implementacin de utensilios tales como esptulas para la
manipulacin de pegamento y canecas para la clasificacin del material a botar.

Anlogamente la empresa debe determinar una redistribucin en la organizacin

de los puestos de trabajo en conjunto con las maquinas en la empresa,
coincidiendo as con la mejora de uno de los mayores problemas que presenta la
empresa, desorganizacin en el rea de trabajo. La implementacin de todas
estas nuevas herramientas y puesto de trabajo se deben llevar a cabo teniendo en
cuenta un diseo ptimo para la apropiada movilidad y espacios adecuados que
cada trabador requiere.

Con respecto al ambiente en el que se encuentra la empresa actualmente, se

logr concluir que la empresa requiere de ms ventilacin, puesto que en las
horas del medioda, la temperatura aumenta, esto conlleva a la fatiga de los
operarios, recurriendo muchas veces comportamientos tales como la salida de la
empresa; este espacio de tiempo, incurre en tiempo improductivo el cual aumenta
el tiempo de produccin, lo que da como resultado la demora o tiempo de ms que
requiere un calzado en ser producido y entregado.
EVALUACIN DE IMPACTO DE MEJORA

Primeramente se identificaron problemas relacionados con variables de tipo

ergonmico, luego se propuso mejoras en el proceso de montaje y acabados del
calzado, para evitar tiempos improductivos que ocasionan el retraso en la entrega
de los pedidos, como: implementacin de pausas a lo largo de la realizacin de los
procesos, estandarizacin de tiempos y movimientos en los procesos para la
disminucin de mudas y la fatiga mental , adecuacin del rea de trabajo tanto en
aspecto organizacin, higinico, y bienestar del operario y redistribucin de los
puestos de trabajo y las maquinas.

A continuacin se muestra el impacto que se pretende alcanzar en la empresa

REMONTADORA PUNTO CUERO con las mejoras mencionadas.

Se realizaron diferentes cotizaciones pertinentes para mostrar un anlisis de costo-

beneficio a pesar de tener pocos datos econmicos de referencia en la empresa y se
obtuvieron los siguientes implementos que se requieren adquirir para la
implementacin de las mejoras.

- Esptula para la aplicacin del pegante

Lugar de cotizacin: mercado libre
Precio: $ 5.100
Material: Silicona

- Silla ergonmica
Lugar de cotizacin: Mercado libre
Precio: $ 55.000
- Debido a que el especio de le empresa es
reducido , se sugiere que mediante la
redistribucin del rea de trabajo se establezcan
espacios para colocar escritorios o soportes fijos
en las paredes para cada operario de cierto
tamao incluyendo organizadores como se
evidencia en la imagen, esta medida se
realizara con la ayuda de un carpintero y de
cierta empresa que proporcione especie de
tablones en madera a la medida, ejemplo: