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ThinkPad T400 et R400

Guide de maintenance et didentification


des incidents
ThinkPad T400 et R400
Guide de maintenance et didentification
des incidents
Important
Avant dutiliser le prsent document et le produit associ, prenez connaissance des informations suivantes :
v Informations du manuel Consignes de scurit et dclaration de garantie fourni avec le prsent manuel.
v Informations relatives aux fonctions sans fil disponibles en ligne dans Access Help et dans lAnnexe D,
Remarques, la page 79 du prsent document.
v Informations du manuel Notice relative la rglementation.

Les documents Consignes de scurit et dclaration de garantie et Notice relative la rglementation ont t
chargs sur le site Web. Pour les consulter, accdez http://www.lenovo.com/think/support et cliquez sur
Troubleshooting, puis sur Users guides and manuals.

Deuxime dition - juin 2008


Copyright Lenovo 2008. All rights reserved.
Lenovo 2008
Table des matires
Avis aux lecteurs canadiens . . . . . . v Incidents lis au mode veille ou
hibernation . . . . . . . . . . . 27
A lire en premier . . . . . . . . . . ix Incidents lis lcran de lordinateur . . 30
Incidents lis la batterie . . . . . . 34
Chapitre 1. Recherche dinformations . . . 1 Incidents lis au botier dalimentation . . 35
Informations disponibles dans le prsent Incidents lis lunit de disque dur
manuel et dans dautres publications . . . . 1 (HDD) ou lunit SSD . . . . . . . 35
Recherche dinformations laide du bouton Incidents lis au lecteur dempreintes
ThinkVantage . . . . . . . . . . . . 2 digitales . . . . . . . . . . . . 37
Informations supplmentaires pour Access Help 3 Incidents lis lamorage . . . . . . 37

Chapitre 2. Entretien de lordinateur Chapitre 4. Options de rcupration . . . 39


ThinkPad . . . . . . . . . . . . . 5 Prsentation du programme Rescue and
Recommandations . . . . . . . . . . 5 Recovery . . . . . . . . . . . . . 39
Emplacement et conditions de travail . . . 5 Unit SSD (Solid State Drive) . . . . . 39
Manipulez votre ordinateur avec soin . . . 6 Restauration de la configuration dusine . . 40
Enregistrement de votre ordinateur. . . . 6 Rcupration de donnes . . . . . . . 41
Transport de lordinateur . . . . . . . 6
Connexion du modem interne . . . . . 6 Chapitre 5. Mise niveau et remplacement
Manipulation des supports de stockage et de priphriques . . . . . . . . . . 43
des units . . . . . . . . . . . . 7 Remplacement de la batterie . . . . . . 43
Veillez ne pas modifier votre ordinateur . 8 Mise niveau de lunit de disque dur ou de
Dfinition des mots de passe . . . . . . 8 lunit SSD . . . . . . . . . . . . 46
Entretien du lecteur dempreintes digitales 8 Remplacement de la mmoire . . . . . . 53
Nettoyage du couvercle de lordinateur . . 8
Nettoyage du clavier . . . . . . . . 9 Chapitre 6. Assistance et services . . . . 59
Nettoyage de lcran . . . . . . . . 9 Assistance et services . . . . . . . . . 59
Assistance sur le Web . . . . . . . . . 59
Chapitre 3. Rsolution des incidents . . . 11 Appel au centre de support . . . . . . . 60
Questions courantes . . . . . . . . . 11 Assistance internationale . . . . . . . . 62
Utilitaire de configuration du BIOS . . . . 13 Liste de numros de tlphone internationaux 63
Diagnostic des incidents . . . . . . . . 14
Programme de diagnostic du disque dur 14 Annexe A. Informations relatives la
Identification des incidents en utilisant Garantie . . . . . . . . . . . . . 67
PC-Doctor partir de la partition de Types de services prvus par la garantie . . 68
maintenance . . . . . . . . . . . 16
Identification des incidents . . . . . . . 16 Annexe B. Units remplaables par
Messages derreur . . . . . . . . . 16 lutilisateur (CRU) . . . . . . . . . 71
Erreurs sans messages . . . . . . . 23
Incidents lis la mmoire . . . . . . 25 Annexe C. Caractristiques et
Incidents lis au mot de passe . . . . . 26 spcifications . . . . . . . . . . . 75
Incidents lis au clavier . . . . . . . 26 Caractristiques . . . . . . . . . . . 75
Incidents lis au dispositif de pointage . . 27 Spcifications . . . . . . . . . . . 77

Copyright Lenovo 2008 iii


Annexe D. Remarques . . . . . . . . 79 Avis de conformit de classe B du
Remarques . . . . . . . . . . . . 79 Voluntary Control Council for Interference
Notice relative la classification pour (VCCI) japonais . . . . . . . . . . 84
lexportation . . . . . . . . . . . 80 Dclarations DEEE de lUE . . . . . . . 84
Bruits radiolectriques . . . . . . . . 81 Consignes lintention des utilisateurs aux
Recommandation de la Federal Etats-Unis . . . . . . . . . . . . . 85
Communications Commission (FCC) [Etats Informations relatives ENERGY STAR . . . 85
Unis] . . . . . . . . . . . . . 81 Remarque pour les informations
Avis de conformit la rglementation rglementaires . . . . . . . . . . . 87
dIndustrie Canada pour la classe B . . . 82
Avis de conformit la directive de Marques . . . . . . . . . . . . . 89
lUnion Europenne . . . . . . . . 82
Avis de conformit la Directive Index . . . . . . . . . . . . . . 91
2004/108/CE du Parlement europen et du
Conseil (EN 55022) pour la classe B . . . 83

iv ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Avis aux lecteurs canadiens
Le prsent document a t traduit en France. Voici les principales diffrences
et particularits dont vous devez tenir compte.

Illustrations

Les illustrations sont fournies titre dexemple. Certaines peuvent contenir


des donnes propres la France.

Terminologie

La terminologie des titres peut diffrer dun pays lautre. Reportez-vous au


tableau ci-dessous, au besoin.

France Canada
ingnieur commercial reprsentant
agence commerciale succursale
ingnieur technico-commercial informaticien
inspecteur technicien du matriel

Claviers

Les lettres sont disposes diffremment : le clavier franais est de type


AZERTY, et le clavier franais-canadien, de type QWERTY.

Paramtres canadiens

Au Canada, on utilise :
v les pages de codes 850 (multilingue) et 863 (franais-canadien),
v le code pays 002,
v le code clavier CF.

Copyright Lenovo 2008 v


Nomenclature

Les touches prsentes dans le tableau dquivalence suivant sont libelles


diffremment selon quil sagit du clavier de la France, du clavier du Canada
ou du clavier des tats-Unis. Reportez-vous ce tableau pour faire
correspondre les touches franaises figurant dans le prsent document aux
touches de votre clavier.

Recommandations lutilisateur

Ce matriel utilise et peut mettre de lnergie radiofrquence. Il risque de


parasiter les communications radio et tlvision sil nest pas install et utilis
conformment aux instructions du constructeur (instructions dutilisation,
manuels de rfrence et manuels dentretien).

vi ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Si cet quipement provoque des interfrences dans les communications radio
ou tlvision, mettez-le hors tension puis sous tension pour vous en assurer. Il
est possible de corriger cet tat de fait par une ou plusieurs des mesures
suivantes :
v Rorienter lantenne rceptrice ;
v Dplacer lquipement par rapport au rcepteur ;
v loigner lquipement du rcepteur ;
v Brancher lquipement sur une prise diffrente de celle du rcepteur pour
que ces units fonctionnent sur des circuits distincts ;
v Sassurer que les vis de fixation des cartes et des connecteurs ainsi que les
fils de masse sont bien serrs ;
v Vrifier la mise en place des obturateurs sur les connecteurs libres.

Si vous utilisez des priphriques non Lenovo avec cet quipement, nous
vous recommandons dutiliser des cbles blinds mis la terre, travers des
filtres si ncessaire.

En cas de besoin, adressez-vous votre dtaillant.

Le fabricant nest pas responsable des interfrences radio ou tlvision qui


pourraient se produire si des modifications non autorises ont t effectues
sur lquipement.

Lobligation de corriger de telles interfrences incombe lutilisateur.

Au besoin, lutilisateur devrait consulter le dtaillant ou un technicien qualifi


pour obtenir de plus amples renseignements.

Brevets

Lenovo peut dtenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les
produits mentionns dans le prsent document. La remise de ce document ne
vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si
vous dsirez recevoir des informations concernant lacquisition de licences,
veuillez en faire la demande par crit ladresse suivante :
Lenovo (United States), Inc.
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
USA
Attention: Lenovo Director of Licensing

Avis aux lecteurs canadiens vii


Assistance tlphonique

Pour toute question ou pour obtenir de lassistance, veuillez composer le


1 866 428-4465.

viii ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


A lire en premier
Assurez-vous de respecter les conseils suivants pour tirer le meilleur parti de
votre ordinateur. En cas de non respect de ces conseils, vous vous exposez
des risques de blessure ou de gne ou risquez dentraner un
dysfonctionnement de votre ordinateur.

Protgez-vous contre la chaleur que dgage votre ordinateur.


Lorsque lordinateur est sous tension et que la batterie est
en cours de chargement, la base, le repose-mains et dautres
lments de lordinateur peuvent dgager de la chaleur. La
temprature atteinte dpend de lactivit systme et du
niveau de charge de la batterie.

Un contact prolong avec votre peau, mme travers des


vtements, peut provoquer des lsions, voire des brlures.
v Evitez tout contact prolong des mains, genoux ou toute
autre partie du corps avec ces derniers pendant une
priode prolonge.
v Interrompez-vous rgulirement lors de lutilisation du
clavier en retirant vos mains du repose-mains.

Protgez-vous contre la chaleur que dgage le botier


dalimentation.
Lorsque le botier dalimentation est branch sur le secteur
et connect lordinateur, il dgage de la chaleur.

Un contact prolong avec votre peau, mme travers des


vtements, risque de provoquer des brlures.
v Ne placez pas le botier dalimentation en contact avec
une partie de votre corps lorsquil est en fonctionnement.
v Ne lutilisez jamais pour vous rchauffer.

Copyright Lenovo 2008 ix


Protgez votre ordinateur contre lhumidit.

Afin dviter tout risque de choc lectrique et de renverser


du liquide sur lordinateur, loignez tout rcipient contenant
du liquide.

Protgez et prenez soin des cbles.


Ne tirez pas sur les cbles pour viter de les endommager
ou de les rompre.
Disposez les cbles de communication ou les cbles du
botier dalimentation, de la souris, du clavier, de
limprimante ou de tout autre dispositif lectronique de
manire ce quils ne soient ni coincs, ni pitins, ni
soumis des dgradations susceptibles daltrer le
fonctionnement de votre ordinateur.

Protgez votre ordinateur et vos donnes lors de vos


dplacements.
Avant de dplacer un ordinateur dot dune unit de disque
dur, procdez de lune des manires suivantes et
assurez-vous que voyant dalimentation nest pas allum :
- Mettez lordinateur hors tension.
- Appuyez sur les touches Fn+F4 pour placer votre
ordinateur en mode veille
- Appuyez sur les touches Fn+F12 pour le placer en
mode hibernation.
Cela permet dviter toute dtrioration de lordinateur et
toute perte de donnes.

Manipulez votre ordinateur avec prcaution.

Ne laissez pas tomber votre ordinateur, votre cran ou vos


priphriques externes, ne les rayez pas, ne leur faites subir
aucun choc ni aucune torsion et nappuyez pas ou ne posez
pas dobjet dessus.

x ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Portez votre ordinateur correctement.

v Utilisez une mallette solide assurant une protection


adquate.
v Veillez ce que lordinateur ne soit pas comprim.

A lire en premier xi
xii ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents
Chapitre 1. Recherche dinformations

Informations disponibles dans le prsent manuel et dans dautres publications

Instructions dinstallation

Ce manuel vous aide dballer votre ordinateur ThinkPad et commencer


lutiliser. Il comprend quelques conseils destins aux utilisateurs dbutants.

Guide de maintenance et didentification des incidents

Ce manuel fournit des informations relatives lentretien du ThinkPad, des


informations de base concernant lidentification des incidents, des procdures
de rcupration, des informations relatives laide et la maintenance, ainsi
que des informations relatives la Garantie de lordinateur. Les informations
relatives lidentification des incidents fournies dans le prsent manuel
concernent uniquement des incidents qui pourraient empcher laccs au
manuel daide complet appel Access Help et prinstall sur votre ordinateur
ThinkPad.

Access Help

Il sagit dun manuel en ligne qui fournit des rponses la plupart des
questions que vous pourriez vous poser au sujet de votre ordinateur. Il peut
galement vous aider configurer des lments et outils prchargs, ou
encore rsoudre des incidents. Pour accder Access Help, utilisez lune des
mthodes suivantes :
v Appuyez sur le bouton ThinkVantage. Sous Liens, dans le Productivity
Center (ou Lenovo Care), cliquez sur Accder laide systme.
v Cliquez sur Dmarrer, placez le curseur sur Tous les programmes, puis sur
ThinkVantage. Cliquez sur Access Help.

Consignes de scurit et dclaration de garantie

Ce manuel comporte des consignes de scurit gnrales, ainsi que la Garantie


Lenovo.

Copyright Lenovo 2008 1


Notice relative la rglementation

Cette notive complte le prsent manuel. Vous devez la lire avant dutiliser les
dispositifs sans fil de votre ordinateur ThinkPad Lordinateur ThinkPad
respecte les normes de frquence radiolectrique et de scurit du pays ou de
la rgion o son utilisation sans fil est autorise. Il doit tre install et utilis
conformment la rglementation locale en matire de frquence
radiolectrique.

Recherche dinformations laide du bouton ThinkVantage

Le bouton ThinkVantage bleu vous sera utile dans de nombreuses situations,


aussi bien dans le cadre du fonctionnement normal de votre ordinateur quen
cas dincident. Lorsque vous appuyez sur le bouton ThinkVantage,
ThinkVantage Productivity Center (ou Lenovo Care) affiche des illustrations
informatives et des instructions faciles suivre pour commencer, et rester
productif.

Vous pouvez galement utiliser le bouton ThinkVantage pour interrompre la


squence damorage de votre ordinateur et lancer lespace de travail Rescue
and Recovery qui sexcute indpendamment du systme dexploitation
Windows et est masqu.

2 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Informations supplmentaires pour Access Help

Password Reset Service


Bien quAccess Help dcrive la fonction Password Reset Service, cette dernire
ne peut pas tre utilise sur votre ordinateur. Notez donc vos mots de passe et
conservez-les en lieu sr. Si vous oubliez vos mots de passe, vous devrez
apporter votre ordinateur un revendeur Lenovo ou un partenaire
commercial.

Dsactivation du lecteur dempreintes digitales intgr


Ajoutez les lments suivants aux tableaux I/O Port Access (accs au port
dentre-sortie) du menu Security de lutilitaire de configuration du BIOS.
Vous trouverez ces tableaux dans la rubrique Options de lutilitaire de
configuration du BIOS dAccess Help.

Fonction Valeurs possibles (la valeur par Commentaires


dfaut est indique en gras)
Lecteur v Enabled Si vous slectionnez Disabled,
dempreintes le lecteur dempreintes digitales
digitales intgr sera dsactiv et vous
v Disabled
ne pourrez pas lutiliser.

Par dfaut, le lecteur dempreintes digitales est activ. Pour le dsactiver,


procdez comme suit :
1. Sauvegardez tous les fichiers ouverts et fermez toutes les applications.
2. Mettez lordinateur hors tension, puis remettez-le sous tension.
3. Lorsque lcran daccueil saffiche, appuyez sur la touche F1. Lutilitaire de
configuration du BIOS souvre.
4. A laide des touches de dplacement du curseur, placez-vous sur Security
et appuyez sur Entre. Le menu correspondant apparat.
5. A laide des touches de dplacement du curseur, placez-vous sur I/O Port
Access et appuyez sur Entre. Le sous-menu correspondant saffiche.
6. A laide des touches de dplacement du curseur, placez-vous sur
Fingerprint Reader et appuyez sur Entre.
7. Slectionnez Disabled.
8. Appuyez sur la touche F10 pour sortir.
9. Dans la fentre de confirmation de la configuration, slectionnez Yes.

Chapitre 1. Recherche dinformations 3


4 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents
Chapitre 2. Entretien de lordinateur ThinkPad
Bien que conu et test pour rester fiable le plus longtemps possible dans des
conditions normales dutilisation, votre ordinateur exige le respect des
consignes qui suivent. Les quelques conseils et restrictions qui figurent dans le
prsent document doivent vous permettre de tirer le meilleur parti de votre
ordinateur.

Pour obtenir les instructions les plus importantes concernant lutilisation de


votre ordinateur, voir A lire en premier, la page ix.

Recommandations
Emplacement et conditions de travail
v Conservez les emballages hors de porte des enfants pour viter tout risque
dtouffement (sacs plastique).
v Napprochez pas lordinateur dun aimant, dun tlphone portable activ,
dun appareil lectrique ou dun haut-parleur (respectez une distance dau
moins 13 cm).
v Evitez dexposer votre ordinateur des tempratures extrmes (infrieures
5 C ou suprieures 35 C).
v Certains appareils, tels que des ventilateurs de bureau portables ou des
purificateurs dair, peuvent produire des ions ngatifs. Si un ordinateur est
plac proximit de tels quipements et expos de manire prolonge
lair porteur de ces ions, il peut se charger en lectricit statique. Cette
dernire peut se dcharger au contact de vos mains avec le clavier ou
dautres lments de lordinateur, ou par les connecteurs ou les
priphriques dE-S. Bien que cette dcharge lectrostatique soit inverse
celle mise par le corps humain ou des vtements vers lordinateur, elle
reprsente les mmes risques de dysfonctionnement pour ce dernier.
Votre ordinateur est conu et fabriqu pour rduire les effets de la charge
lectrostatique. Au del dun certain seuil cependant, cette dernire peut
entraner un accroissement des risques de dcharge lectrostatique. Cest la
raison pour laquelle, en cas de proximit de lordinateur avec un
quipement susceptible de gnrer des ions ngatifs, il convient de prendre
les prcautions suivantes :
Evitez dexposer lordinateur lair mis par les quipements de ce type.
Gardez votre ordinateur et les priphriques associs aussi loin que
possible dun tel appareil.

Copyright Lenovo 2008 5


Dans la mesure du possible, branchez lordinateur sur une prise relie
la terre afin que llectricit statique puisse se dcharger sans risque.

Remarque : Tous les quipements de ce type ne sont pas gnrateurs dune


charge lectrostatique importante.
Manipulez votre ordinateur avec soin
v Evitez de placer des objets (mme du papier) entre lcran et le clavier ou
sous le repose-mains.
v Lcran de lordinateur a t conu pour tre utilis ouvert avec un angle
lgrement suprieur 90 degrs. Nouvrez pas lcran avec un angle
suprieur 180 degrs ; vous risqueriez dendommager la charnire de
lordinateur.
v Ne retournez pas lordinateur lorsque le botier dalimentation est connect
afin de ne pas endommager la prise de ce dernier.
Enregistrement de votre ordinateur
v Enregistrez vos produits ThinkPad auprs de Lenovo (visitez le site Web
suivant : http://www.lenovo.com/register). Le cas chant, cela permettra
aux autorits comptentes de retrouver et didentifier plus facilement votre
ordinateur en cas de perte ou de vol. En outre, vous serez ainsi averti par
Lenovo de toute information technique ou mise niveau concernant votre
ThinkPad.
Transport de lordinateur
v Avant de dplacer lordinateur, prenez soin de retirer tous les supports se
trouvant dans les units, de mettre les priphriques connects hors tension,
et de dbrancher les cordons et les cbles.
v Pour dplacer lordinateur lorsque lcran est ouvert, saisissez-le par la
partie infrieure. Ne soulevez pas lordinateur par lcran.
Connexion du modem interne
v Votre modem utilise peut-tre uniquement un rseau tlphonique
analogique ou un rseau tlphonique public commut (RTPC). Ne
connectez pas le modem un autocommutateur priv (PBX) ni une ligne
tlphonique numrique, car il pourrait tre endommag. Les lignes
analogiques sont souvent utilises pour les domiciles privs, alors que les
lignes numriques sont souvent employes pour les htels ou les
immeubles de bureaux. Si vous ne savez pas quel type de ligne vous
utilisez, renseignez-vous auprs des services de tlcommunication.
v Il se peut que votre ordinateur soit dot de deux ports : un port Ethernet et
un port modem. Si cest le cas, branchez le cble de communication sur le
port appropri pour ne pas lendommager.

6 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Manipulation des supports de stockage et des units
v Si votre ordinateur est quip dune unit de disque optique, ne touchez
pas la surface des disques ni les lentilles du plateau.
v Lorsque vous insrez un support dans une unit de disque optique, ne
refermez lunit quaprs avoir entendu le clic indiquant que le disque est
enclench sur laxe central.
v Sur votre ordinateur ThinkPad, nutilisez que les units de disque optique
conues pour une utilisation avec lUltrabay Slim srie ou lUltrabay
Enhanced srie.
v Les units de disque optique installes sur votre ordinateur ne sont pas
compatibles avec la station daccueil Advanced pour ThinkPad. Vous ne
pouvez utiliser que les units de disque optique conues pour lUltrabay
Enhanced de la station daccueil Advanced pour ThinkPad.
v Lorsque vous installez lunit de disque dur, lunit SSD ou lunit de
disque optique, suivez les instructions fournies en vitant toute pression
inutile sur le matriel.
v Mettez lordinateur hors tension si vous remplacez lunit de disque dur ou
lunit SSD.
v Lorsque vous procdez au remplacement de lunit de disque dur ou de
lunit SSD principale, replacez lobturateur demplacement.
v Rangez les units amovibles de disque dur ou de disque optique dans les
coffrets ou botiers appropris lorsque vous ne les utilisez pas.
v Avant dinstaller lun des priphriques suivants, touchez une table
mtallique ou un objet mtallique mis la terre. Cela permet de rduire le
niveau dlectricit statique prsent dans votre corps. En effet, llectricit
statique peut endommager le priphrique.
Module de mmoire
Carte mini-PCI Express
Carte PC Card
Carte ExpressCard
Carte puce
Carte mmoire telle quune carte xD-Picture, une carte SD, une barrette
de mmoire et une carte multimdia
Carte CDC (Communication Daughter Card)

Remarque : Lors dun transfert de donnes avec une carte Flash Media Card,
telle quune carte SD, veillez ne pas faire passer votre ordinateur en mode
veille ni en mode hibernation avant la fin du transfert. Cela risquerait
dendommager les donnes.

Remarque : La carte SDHC nest pas utilisable sur la station daccueil


Advanced pour ThinkPad.

Chapitre 2. Entretien de lordinateur ThinkPad 7


Veillez ne pas modifier votre ordinateur
v La rparation du ThinkPad doit tre exclusivement confie un technicien
de maintenance agr.
v Ne fixez pas les taquets de lcran pour maintenir celui-ci ouvert ou ferm.
Dfinition des mots de passe
v Veillez ne pas oublier vos mots de passe. Si vous oubliez votre mot de
passe superviseur ou votre mot de passe daccs au disque dur, le
prestataire de maintenance agr Lenovo ne pourra pas le rinitialiser et
vous devrez remplacer la carte mre, ou lunit de disque dur, ou lunit
SSD.
Entretien du lecteur dempreintes digitales
Les actions suivantes sont susceptibles dendommager le lecteur dempreintes
digitales ou de provoquer son dysfonctionnement :
v Erafler la surface du lecteur avec un objet pointu et dur.
v Gratter la surface du lecteur avec un ongle ou quelque chose de dur.
v Utiliser ou toucher le lecteur avec un doigt sale.

Si vous observez lune des conditions suivantes, nettoyez doucement la


surface du lecteur avec un chiffon sec, doux et non pelucheux :
v La surface du lecteur est sale ou tache.
v La surface du lecteur est mouille.
v Le lecteur choue souvent lors de linscription ou de lauthentification de
votre empreinte digitale.
Nettoyage du couvercle de lordinateur
Nettoyez de temps en temps votre ordinateur comme suit :
1. Prparez une solution dtergente douce (ne contenant pas de poudre
abrasive ou de produits chimiques forts tels quun acide ou une substance
alcaline). Diluez 1 volume de dtergent dans 5 volumes deau.
2. Imbibez une ponge de dtergent dilu.
3. Pressez lponge pour liminer lexcs de liquide.
4. Nettoyez le couvercle avec lponge en excutant un mouvement circulaire
et en veillant ne pas laisser couler le liquide.
5. Essuyez la surface pour retirer le dtergent.
6. Rincez lponge leau claire.
7. Essuyez le couvercle avec une ponge propre.
8. Essuyez nouveau la surface avec un chiffon sec, doux et non pelucheux.
9. Attendez que la surface soit compltement sche avant denlever les
ventuelles fibres de tissus.

8 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Nettoyage du clavier
1. Imbibez un chiffon propre et non pelucheux avec de lalcool isopropylique.
2. Essuyez le dessus de chaque touche avec le chiffon. Essuyez les touches
une une : si vous essuyez plusieurs touches la fois, le chiffon risque
daccrocher une touche adjacente et peut-tre de lendommager. Faites en
sorte quaucun liquide ne scoule sur ou entre les touches.
3. Laissez scher.
4. Pour retirer les miettes et la poussire en dessous des touches, vous
pouvez utiliser un sche-cheveux.

Remarque : Evitez de vaporiser un produit de nettoyage directement sur


lcran ou le clavier.
Nettoyage de lcran
1. Essuyez doucement lcran avec un chiffon sec, doux et non pelucheux. Si
lcran prsente une marque semblable une rayure, il peut sagir dune
tache provenant du clavier ou du dispositif TrackPoint suite une pression
exerce sur le couvercle.
2. Essuyez dlicatement la tache laide dun chiffon sec et doux.
3. Si la tache est toujours prsente, humidifiez un chiffon doux et non
pelucheux avec de leau ou un mlange compos 50 % dalcool
isopropylique et 50 % deau et ne contenant aucune impuret.
4. Essorez le chiffon pour extraire lexcs de liquide.
5. Essuyez lcran de nouveau, en veillant ne pas faire couler de liquide
dans lordinateur.
6. Schez bien lcran avant de refermer lordinateur.

Chapitre 2. Entretien de lordinateur ThinkPad 9


10 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents
Chapitre 3. Rsolution des incidents

Remarque : Voir Access Help si votre systme fonctionne et quAccess Help est accessible. Le prsent
chapitre fournit les informations utiliser si Access Help nest pas accessible.

Questions courantes
La prsente section rpertorie les questions les plus courantes et vous indique
o trouver des rponses dtailles. Pour plus dinformations sur chacune des
publications fournies avec lordinateur ThinkPad, voir Informations
disponibles dans le prsent manuel et dans dautres publications, la page 1.
Quelles consignes de scurit dois-je observer lorsque jutilise lordinateur
ThinkPad ?
Pour plus de dtails sur les consignes de scurit, consultez le manuel
Consignes de scurit et dclaration de garantie fourni sparment.
Comment prvenir tout incident sur le ThinkPad ?
Voir A lire en premier, la page ix et Chapitre 2, Entretien de
lordinateur ThinkPad, la page 5 dans le prsent manuel. Des
conseils supplmentaires sont galement fournis dans les rubriques
suivantes dAccess Help :
v Prvention des incidents
v Identification des incidents
Quels sont les principaux dispositifs matriels dont dispose le ThinkPad ?
Consultez la rubrique A propos de votre ordinateur dans Access
Help.
O puis-je trouver des spcifications dtailles concernant mon ordinateur
ThinkPad ?
Accdez au site http://www.lenovo.com/think/support.
Je dois procder la mise niveau dune unit ou remplacer lun des
composants suivants : unit de disque dur, unit SSD, carte mini-PCI
Express, carte MDC, mmoire, clavier ou repose-mains.
Pour connatre la liste des units remplaables par lutilisateur (CRU)
ainsi que lemplacement des instructions de retrait ou de
remplacement de ces composants, voir Annexe B, Units
remplaables par lutilisateur (CRU) , la page 71 dans le prsent
manuel.

Copyright Lenovo 2008 11


Mon ordinateur ne fonctionne pas correctement.
Consultez la rubrique Rsolution des incidents dans Access Help. Le
prsent document dcrit les mthodes de rsolution des incidents
lorsquil nest pas possible daccder Access Help.
O se trouvent les disques de rcupration ?
Selon le modle, votre ordinateur est fourni avec ou sans disques de
rcupration ou CD Windows. Pour plus dinformations sur les
mthodes de rcupration proposes par Lenovo, reportez-vous la
section Restauration de la configuration dusine, la page 40 du
prsent manuel.
Comment puis-je entrer en contact avec le centre de support ?
Reportez-vous la section Chapitre 6, Assistance et services, la
page 59 du prsent manuel. Pour connatre les numros de tlphone
du centre de support le plus proche, reportez-vous la section Liste
de numros de tlphone internationaux, la page 63.
O puis-je trouver les informations relatives la Garantie ?
Pour plus de dtails sur la Garantie, consultez le manuel Consignes de
scurit et dclaration de garantie fourni sparment. Pour plus de
dtails concernant la Garantie applicable votre ordinateur, y compris
la priode de Garantie et le type de service de Garantie fourni, voir
Annexe A, Informations relatives la Garantie, la page 67.

12 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Utilitaire de configuration du BIOS

Votre ordinateur propose un utilitaire appel BIOS Setup Utility (utilitaire de


configuration du BIOS) qui permet de slectionner diffrents paramtres de
configuration.
v Config : Dfinition de la configuration de votre ordinateur
v Date/Time : Dfinition de la date et de lheure
v Security : Dfinition des fonctions de scurit
v Startup : Dfinition de lunit damorage
v Restart : Redmarrage du systme
v HDD diagnostic program : Excution du test de diagnostic de lunit HDD
ou SSD

Pour lancer lutilitaire de configuration du BIOS, procdez comme suit :


1. Pour viter la perte accidentelle dinformations, vous devez sauvegarder
vos donnes et le registre de votre ordinateur. Pour plus de dtails,
consultez la rubrique Notions de base dans Access Help.
2. Eteignez votre ordinateur puis rallumez-le.
3. Lorsque le logo ThinkPad saffiche, appuyez immdiatement sur F1 pour
lancer lutilitaire de configuration du BIOS.
Si vous avez dfini un mot de passe superviseur, vous devez
pralablement le saisir. Si vous vous contentez dappuyer sur Entre, vous
ne pouvez pas modifier les paramtres accessibles uniquement au
superviseur. Pour plus dinformations, consultez laide en ligne.
4. A laide des touches flches, placez-vous sur un lment modifier.
Lorsque cet lment est mis en vidence, appuyez sur Entre. Un
sous-menu saffiche.
5. Modifiez les lments souhaits. Pour modifier la valeur dun lment,
utilisez la touche F5 ou F6. Si un sous-menu est associ llment, vous
pouvez lafficher en appuyant sur Entre.
6. Appuyez sur F3 ou Echap pour quitter le sous-menu. Si vous vous
trouvez dans un sous-menu imbriqu, appuyez sur Echap jusqu ce que
vous reveniez au menu principal de lutilitaire de configuration du BIOS.
Remarque : Pour restaurer les valeurs par dfaut qui taient dfinies au
moment de lachat, appuyez sur F9. Vous pouvez galement slectionner
une option du sous-menu Restart pour charger les paramtres par dfaut
ou pour supprimer les modifications.
7. Slectionnez Restart et appuyez sur Entre. Placez le curseur sur loption
voulue pour le redmarrage de votre ordinateur et appuyez sur Entre.
Lordinateur redmarre.

Chapitre 3. Rsolution des incidents 13


Diagnostic des incidents

Si un incident se produit sur votre ordinateur, vous pouvez effectuer un test


laide de PC-Doctor for Windows.

Pour excuter PC-Doctor for Windows, procdez comme suit :


1. Cliquez sur Dmarrer.
2. Placez le pointeur sur Tous les programmes puis sur PC-Doctor for
Windows.
3. Cliquez sur PC-Doctor for Windows.

Pour plus dinformations sur PC-Doctor for Windows, consultez laide du


programme.

Attention :
v Pour obtenir de laide ou plus dinformations concernant lincident,
slectionnez lune des rubriques suivantes :
Centre didentification des incidents Lenovo
Mise jour des pilotes du systme
Informations systme
v Un test peut prendre plusieurs minutes. Vrifiez que vous avez
suffisamment de temps pour lexcuter en totalit ; vous ne devez
pas linterrompre.

Si vous envisagez de prendre contact avec le centre de support en vue dune


assistance, veillez imprimer le journal de test afin de pouvoir fournir
rapidement les informations ncessaires.
Programme de diagnostic du disque dur

Si lunit de disque dur ou lunit SSD ne fonctionne pas correctement, vous


pourrez peut-tre identifier lincident en excutant le programme de
diagnostic du disque dans lutilitaire de configuration du BIOS.

Pour dmarrer le programme de diagnostic, procdez comme suit :


1. Eteignez votre ordinateur puis rallumez-le.
2. Lorsque le logo ThinkPad saffiche, appuyez immdiatement sur F1 pour
lancer lutilitaire de configuration du BIOS.
3. A laide des touches de dplacement du curseur, slectionnez Programme
de diagnostic du disque dur et appuyez sur la touche Entre. Le menu
correspondant saffiche.

14 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


4. De la mme manire, slectionnez Main hard disk drive ou Ultrabay hard
disk drive. Pour lancer le programme de diagnostic, appuyez sur la
touche Entre. Le programme de diagnostic excute un test de vrification
de la lecture et un test de la vitesse de lunit slectionne, puis consigne
les rsultats.

Remarque : Si vous connectez votre ordinateur la Station daccueil


Advanced pour ThinkPad, le programme de diagnostic ne peut pas tester
lunit de disque dur ou lunit SSD installe dans lUltrabay Enhanced de
la Station daccueil Advanced pour ThinkPad.
5. Si le programme de diagnostic renvoie des messages derreur, appelez le
centre de support. Le programme de diagnostic peut afficher lun des
messages suivants, ou les deux :
Pour lunit de stockage principale :
v Error code 0000: Read verification failed
v Error code 0100: Speed test failed
v Error code 0200: Controller Diag failed
Pour lunit de stockage Ultrabay :
v Error code 0002: Read verification failed
v Error code 0102: Speed test failed
v Error code 0202: Controller Diag failed
6. Si le programme de diagnostic ne renvoie pas de message derreur mais
que vous avez toujours des difficults :
v Reportez-vous aux instructions figurant dans la section Prsentation de
Rescue and Recovery dAccess Help, puis excutez le programme pour
effectuer un test de diagnostic de lunit de disque dur ou de lunit
SSD.
v Tlchargez PC-Doctor for DOS sur votre ordinateur partir du site
Web suivant : http://www.lenovo.com/support/site.wss/
document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix.

Chapitre 3. Rsolution des incidents 15


Identification des incidents en utilisant PC-Doctor partir de la partition
de maintenance

Vous pouvez diagnostiquer le systme sans dmarrer le systme dexploitation


en utilisant PC-Doctor par le biais de lespace de travail Rescue and Recovery
dans la partition de maintenance de lunit de disque dur.

Pour excuter PC-Doctor, procdez comme suit :


1. Eteignez votre ordinateur puis rallumez-le.
2. Lorsque le logo ThinkPad saffiche, appuyez immdiatement sur le bouton
ThinkVantage. Lespace de travail Rescue and Recovery saffiche.
3. Cliquez sur loption permettant deffectuer un diagnostic matriel.

Pour plus dinformations sur PC-Doctor, consultez laide du programme.

Identification des incidents


Si lincident survenu ne figure pas dans la prsente section, consultez Access
Help. La section suivante ne dcrit que les incidents susceptibles de vous
empcher daccder ce systme daide.
Messages derreur

Remarque :
1. Dans les tableaux, la lettre x dsigne un caractre quelconque.
2. La version de PC-Doctor mentionne ici est PC-Doctor for Windows.

Message Solution
0176: System Ce message saffiche si vous retirez le processeur de scurit et
Security - The que vous le rinstallez ou que vous en installez un nouveau.
System has been Pour rsoudre lincident, accdez lutilitaire de configuration
tampered with. du BIOS. Si lerreur persiste, faites rparer lordinateur.
0182: Bad CRC2. Le total de contrle du paramtre CRC2 dans lEEPROM est
Enter BIOS Setup incorrect. Appuyez sur F1 pour accder lutilitaire de
and load Setup configuration du BIOS. Appuyez sur F9 puis sur Entre pour
defaults. charger la configuration par dfaut. Appuyez sur F10 puis sur
Entre pour redmarrer le systme.
0185: Bad startup Le total de contrle du paramtre dfinissant la squence
sequence settings. damorage dans lEEPROM est incorrect. Appuyez sur
Enter BIOS Setup F1 pour accder lutilitaire de configuration du BIOS.
and load Setup Appuyez sur F9 puis sur Entre pour charger la configuration
defaults. par dfaut. Appuyez sur F10 puis sur Entre pour redmarrer
le systme.

16 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Message Solution
0190: Critical Lordinateur sest teint car le niveau de la batterie est trop
low-battery error faible. Branchez le botier dalimentation sur lordinateur et
chargez la batterie, ou remplacez celle-ci par une batterie
compltement charge.
0191: System La modification de la configuration du systme a chou.
Security - Invalid Confirmez lopration et recommencez. Pour supprimer le
remote change message derreur, lancez lutilitaire de configuration du BIOS.
requested.
0199: System Ce message derreur saffiche si vous entrez un mot de passe
Security - Security superviseur erron plus de trois fois. Confirmez le mot de
password retry passe superviseur et recommencez. Pour rsoudre lincident,
count exceeded. accdez lutilitaire de configuration du BIOS.
01C8: More than one Retirez lune des cartes MDC (Modem Daughter Card).
modem devices are Autrement, appuyez sur Echap pour ignorer ce message
found. Remove one davertissement. Si lerreur persiste, faites rparer lordinateur.
of them. Press <Esc>
to continue.
01C9: More than one Votre ordinateur ThinkPad comprend une fonction Ethernet
Ethernet devices are intgre ; vous ne pouvez pas ajouter une autre fonction
found. Remove one identique en installant une unit Ethernet, telle quune carte
of them. Press <Esc> Ethernet Mini-PCI ou une carte fille Ethernet. Si ce message
to continue. derreur saffiche, supprimez lunit Ethernet que vous avez
installe. Sinon, appuyez sur Echap pour ignorer le message
davertissement. Si lerreur persiste, faites rparer lordinateur.
0200: Hard disk Lunit de disque dur (HDD) ou SSD ne fonctionne pas.
error Assurez-vous que cette unit HDD ou SSD est bien en place.
Lancez lutilitaire de configuration du BIOS et vrifiez que
lunit nest pas dsactive dans le menu Startup.

Chapitre 3. Rsolution des incidents 17


Message Solution
021x: Keyboard error Assurez-vous quaucun objet nest pos sur le clavier ou, le cas
chant, sur le clavier externe. Mettez lordinateur hors tension,
ainsi que tous les priphriques connects (en commenant
dabord par lordinateur).

Si le mme code derreur saffiche, procdez comme suit :

Si un clavier externe est connect, excutez la procdure


suivante :
v Mettez lordinateur hors tension, dconnectez le clavier
externe, puis remettez lordinateur sous tension.
Assurez-vous que le clavier intgr fonctionne correctement.
Si cest le cas, faites rparer le clavier externe.
v Vrifiez que le clavier externe est reli au connecteur
appropri.

Testez lordinateur laide de PC-Doctor.


v Si lordinateur sarrte durant le test, faites-le rparer.
0230: Shadow RAM Une erreur sest produite au niveau de la mmoire vive
error duplique. Testez la mmoire de lordinateur laide de
PC-Doctor. Si vous avez ajout un module de mmoire avant
de mettre lordinateur sous tension, rinstallez ce module, Puis
testez la mmoire laide de PC-Doctor.
0231: System RAM Une erreur sest produite au niveau de la mmoire vive
error systme. Testez la mmoire de lordinateur laide de
PC-Doctor. Si vous avez ajout un module de mmoire avant
de mettre lordinateur sous tension, rinstallez ce module, Puis
testez la mmoire laide de PC-Doctor.
0232: Extended RAM Une erreur sest produite au niveau de la mmoire vive
error tendue. Testez la mmoire de lordinateur laide de
PC-Doctor. Si vous avez ajout un module de mmoire avant
de mettre lordinateur sous tension, rinstallez ce module, Puis
testez la mmoire laide de PC-Doctor.
0250: System battery La pile de sauvegarde qui permet de conserver les
error informations de configuration (date et heure, par exemple)
lorsque lordinateur est mis hors tension est puise.
Remplacez la pile puis lancez lutilitaire de configuration du
BIOS pour vrifier la configuration. Si lerreur persiste, faites
rparer lordinateur.
0251: System CMOS Le CMOS systme a peut-tre t altr par un programme
checksum bad dapplication. Lordinateur utilise les paramtres par dfaut.
Lancez lutilitaire de configuration du BIOS pour reconfigurer
les paramtres. Si le mme code derreur saffiche, faites
rparer lordinateur.

18 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Message Solution
0271: Date and time Ni la date ni lheure ne sont dfinies dans le systme.
error Dfinissez-les laide de lutilitaire de configuration du BIOS.
0280: Previous boot Lordinateur nest pas parvenu terminer le processus
incomplete damorage prcdent.

Mettez lordinateur hors tension, puis sous tension pour lancer


lutilitaire de configuration du BIOS. Vrifiez la configuration,
puis redmarrez lordinateur en slectionnant loption Exit
Saving Changes sous loption Restart ou en appuyant sur la
touche F10. Si le mme code derreur saffiche, faites rparer
lordinateur.
1802: Unauthorized La carte rseau Mini-PCI nest pas prise en charge par
network card is lordinateur. Retirez-la.
plugged in - Power
off and remove the
miniPCI network
card.
1803: Unauthorized La carte fille installe nest pas prise en charge par lordinateur.
daughter card is Retirez-la.
plugged in - Power
off and remove the
daughter card.
1804: Unauthorized La carte de rseau tendu installe nest pas prise en charge
WAN card is par lordinateur. Retirez-la.
plugged in - Power
off and remove the
WAN card.
1805: Unauthorized La carte USB sans fil installe nest pas prise en charge par
Wireless USB card is lordinateur. Retirez-la.
plugged in - Power
off and remove the
Wireless USB card.
1830: Invalid La configuration de la mmoire actuelle nest pas prise en
memory charge. Si un seul module de mmoire est install, il doit tre
configuration - install dans lemplacement infrieur et non pas dans
Power off and install lemplacement suprieur.
a memory module to
Slot-0 or the lower
slot.
2100: Initialization Lunit de disque dur (HDD) ou SSD ne fonctionne pas. Faites
error on HDD0 rparer lunit.
(Main hard disk
drive)

Chapitre 3. Rsolution des incidents 19


Message Solution
2102: Initialization Lunit de disque dur (HDD) ou SSD ne fonctionne pas. Faites
error on HDD1 rparer lunit.
(Ultrabay hard disk
drive)
2110: Read error on Lunit de disque dur (HDD) ou SSD ne fonctionne pas. Faites
HDD0 (Main hard rparer lunit.
disk drive)
2112: Read error on Lunit de disque dur (HDD) ou SSD ne fonctionne pas. Faites
HDD1 (Ultrabay rparer lunit.
hard disk drive)
Message invitant Un mot de passe la mise sous tension ou un mot de passe
entrer le mot de superviseur est dfini. Saisissez le mot de passe et appuyez sur
passe la mise sous Entre pour pouvoir utiliser lordinateur. Si le mot de passe
tension la mise sous tension nest pas accept, cela signifie quun mot
de passe superviseur a peut-tre t dfini. Tapez le mot de
passe superviseur et appuyez sur Entre. Si le mme message
derreur saffiche, faites rparer lordinateur.
Invite de saisie du Un mot de passe est dfini pour lunit de disque dur (HDD)
mot de passe daccs ou SSD. Saisissez le mot de passe et appuyez sur Entre pour
au disque dur. pouvoir utiliser lordinateur.

Si le mme message derreur saffiche, faites rparer


lordinateur.
Hibernation error La configuration du systme a t modifie entre le moment
o lordinateur est pass en mode hibernation et le moment o
il en est sorti. Lordinateur ne peut pas reprendre son
fonctionnement normal.
v Restaurez les valeurs de configuration qui taient attribues
lordinateur avant son passage en mode hibernation.
v Si la taille de la mmoire a t modifie, crez de nouveau le
fichier dhibernation.
Operating system Vrifiez les lments suivants :
not found. v Lunit de disque dur (HDD) ou SSD est correctement
installe.
v Un disque de lancement est insr dans lunit.

Si le mme message derreur saffiche, vrifiez la squence


damorage dans lutilitaire de configuration du BIOS.

20 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Message Solution
EMM386 Not Ouvrez le fichier C:\CONFIG.SYS et remplacez la ligne
Installed - Unable to device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM
Set Page Frame Base
Address. par
device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS

puis sauvegardez ce fichier.


CardBus Lancez lutilitaire de configuration du BIOS. Appuyez sur
Configuration Error - F9 puis sur Entre pour charger la configuration par dfaut.
Device Disabled
Appuyez sur F10 puis sur Entre pour redmarrer le systme.
Authentication of Vrifiez ltat du priphrique partir duquel vous souhaitez
system services amorcer le systme.
failed. Press <Esc>
to resume. Priphrique introuvable
Vrifiez le priphrique partir duquel vous souhaitez
amorcer le systme.

Erreur lie au priphrique


Vrifiez le priphrique partir duquel vous souhaitez
amorcer le systme.

Pas de systme dexploitation valide


Vrifiez labsence derreur au niveau du systme
dexploitation et assurez-vous quil est correctement install.

Exclu de la squence damorage


Lancez lutilitaire de configuration du BIOS et ajoutez le
priphrique dans la squence damorage.

Signaux sonores en cas derreur


Un signal sonore Si un seul module de mmoire est install, assurez-vous quil
court, une pause, est correctement install dans lemplacement infrieur. Si les
trois signaux sonores modules de mmoire sont installs dans les deux
courts, une pause, emplacements, assurez-vous quils sont correctement installs.
trois signaux sonores Sils sont correctement installs et que les signaux sonores
courts continuent de retentir, faites rparer lordinateur.
supplmentaires et
un signal sonore
court
Un signal sonore La fonction vido est dfectueuse. Faites rparer lordinateur.
long et deux signaux
sonores courts

Chapitre 3. Rsolution des incidents 21


Signaux sonores en cas derreur
Quatre cycles de Le processeur de scurit est dfectueux. Faites rparer
quatre signaux lordinateur.
sonores courts
Cinq signaux La carte mre est dfectueuse. Faites rparer lordinateur.
sonores

Si lun des messages derreur suivants saffichent, faites rparer lordinateur :


0175: Bad CRC1, stop POST task
0177: Bad SVP data, stop POST task. Checksum of the supervisor password in the
EEPROM is not correct.
0187: EAIA data access error
0188: Invalid RFID serialization information area.
0189: Invalid RFID configuration information area.
0192: System Security - Embedded Security hardware tamper detected.
0260: System timer error.
0270: Real time clock error.
02D0: System cache error.
02F4: EISA CMOS not writable.
02F5: DMA test failed.
02F6: Software NMI failed.
02F7: Fail-safe timer NMI failed.
Erreur lie au ventilateur.
Erreur au niveau du capteur de temprature

22 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Erreurs sans messages

Incident :
A la mise sous tension de lordinateur, lcran reste noir et aucun signal
sonore ne retentit au dmarrage.
Remarque : Si vous ntes pas certain davoir entendu un son :
1. Mettez lordinateur hors tension en appuyant sur linterrupteur
dalimentation et en le maintenant enfonc pendant au
moins 4 secondes.
2. Mettez-le sous tension puis coutez de nouveau.
Solution :
1. Vrifiez les lments suivants :
v La batterie est correctement installe.
v Le botier dalimentation est connect lordinateur et le cordon
dalimentation est insr dans une prise lectrique qui fonctionne.
v Lordinateur est allum. (Actionnez nouveau linterrupteur
dalimentation pour confirmation.)
2. Si un mot de passe la mise sous tension est dfini :
a. Appuyez sur nimporte quelle touche pour afficher linvite du mot de
passe de la mise sous tension. Si le niveau de luminositi est faible,
augmentez-le en appuyant sur les touches Fn+dbut.
b. Tapez le mot de passe et appuyez sur Entre.
3. Si tous ces points sont vrifis et que lcran reste vide, faites rparer
lordinateur.

Chapitre 3. Rsolution des incidents 23


Incident :
Au dmarrage de la machine, seul un curseur blanc apparat sur un cran
vide.
Solution :
Remarque : Si vous avez modifi une partition sur lunit de disque dur ou
sur lunit SSD en utilisant un logiciel de partition, il est possible que les
informations relatives cette partition ou que lenregistrement dinitialisation
principal soient dtruits.
1. Eteignez votre ordinateur puis rallumez-le.
2. Si le rsultat est identique, procdez comme suit :
v Si vous avez utilis le logiciel de partition, vrifiez ltat de la partition
sur lunit de disque dur ou lunit SSD laide du logiciel de
partition, puis restaurez la partition le cas chant.
v Utilisez lespace de travail Rescue and Recovery ou les disques de
restauration afin de restaurer le systme tel quil tait sa sortie
dusine.
Pour plus de dtails sur la procdure de restauration du systme tel
quil tait sa sortie dusine, voir Chapitre 4, Options de
rcupration, la page 39.
3. Si lincident persiste, faites rparer lordinateur.

Incident :
Lcran devient noir alors que lordinateur est allum.
Solution :
Lconomiseur dcran ou la fonction de gestion de lalimentation est
peut-tre activ.
Utilisez lune des mthodes suivantes :
v Dplacez le dispositif de pointage TrackPoint ou appuyez sur une touche
pour dsactiver lconomiseur dcran.
v Appuyez sur linterrupteur dalimentation pour quitter le mode veille ou
hibernation.

24 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Incident :
Lordinateur ne rpond pas.
Solution :
1. Mettez lordinateur hors tension en appuyant sur linterrupteur
dalimentation et en le maintenant enfonc pendant au
moins 4 secondes.
2. Si lincident persiste, retirez le botier dalimentation et la batterie, puis
remettez-les en place.
Votre ordinateur peut se verrouiller lorsquil passe en mode veille pendant
une opration de communication. Dsactivez le dlai de passage en mode
veille lorsque vous travaillez en rseau.

Incidents lis la mmoire

Incident :
La mmoire ne fonctionne pas correctement.
Solution :
1. Vrifiez que les modules de mmoire sont installs et correctement mis
en place.
Il peut savrer ncessaire de retirer tous les modules de mmoire ajouts
pour tester lordinateur uniquement avec ceux installs en usine, puis de
rinstaller les modules un par un pour garantir une connexion correcte.
Pour les procdures de retrait et de remplacement de modules de
mmoire, voir Remplacement de la mmoire, la page 53.
2. Vrifiez les messages derreur au dmarrage.
Excutez les interventions appropries pour les messages derreur de
lautotest la mise sous tension.
3. Vrifiez que version la plus rcente du BIOS pour votre ThinkPad a t
installe.
4. Vrifiez la configuration et la compatibilit de la mmoire, y compris la
taille de mmoire maximale et la vitesse de la mmoire.
Pour plus de dtails, voir Remplacement de la mmoire, la page 53.
5. Excutez PC-Doctor for Windows.
Si vous ne pouvez pas dmarrer Windows, excutez PC-Doctor partir
de la partition de maintenance de lunit de disque dur.

Chapitre 3. Rsolution des incidents 25


Incidents lis au mot de passe

Incident :
Vous avez oubli votre mot de passe.
Solution :
v Si vous avez oubli votre mot de passe la mise sous tension, vous devez
retourner votre ordinateur un partenaire commercial ou un fournisseur
de services agr Lenovo pour que ce mot de passe soit annul.
v Si vous oubliez votre mot de passe daccs au disque dur, un fournisseur
de services agr Lenovo ne peut pas rinitialiser ce mot de passe ni
rcuprer les donnes de lunit de disque dur ou de lunit SSD. Vous
devez alors retourner votre ordinateur un partenaire commercial ou un
fournisseur de services agr Lenovo pour quil remplace lunit de disque
dur ou lunit SSD. Une preuve dachat vous sera demande, et les pices
dtaches et le service vous seront facturs.
v De mme, le mot de passe superviseur ne peut pas tre redfini par un
fournisseur de services agr Lenovo. Vous devez alors retourner votre
ordinateur un partenaire commercial ou un fournisseur de services
agr Lenovo pour quil remplace la carte mre. Une preuve dachat vous
sera demande, et les pices dtaches et le service vous seront facturs.

Incidents lis au clavier

Incident :
Une ou plusieurs touches du clavier ne fonctionnent pas.
Solution :
Sous Windows Vista :
1. Cliquez sur Dmarrer Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Matriel et audio, puis sur Clavier.
3. Slectionnez longlet Matriel. Dans la fentre Proprits du
priphrique, assurez-vous que dans la zone Etat du priphrique le
message indique que Ce priphrique fonctionne correctement.
Sous Windows XP :
1. Cliquez sur Dmarrer Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Imprimantes et autres priphriques, puis sur Clavier.
3. Slectionnez longlet Matriel. Dans la fentre Proprits du
priphrique, assurez-vous que dans la zone Etat du priphrique le
message indique que Ce priphrique fonctionne correctement.
Si certaines touches du clavier ne fonctionnent toujours pas, faites rparer
lordinateur.

26 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Incident :
Un chiffre apparat lorsque vous tapez une lettre.
Solution :
La fonction de verrouillage numrique est active. Pour la dsactiver,
maintenez la touche Maj ou Fn enfonce et appuyez sur la touche Verr num
(Arrt dfil).

Incident :
Une ou plusieurs touches du clavier externe ou du pav numrique externe
ne fonctionnent pas.
Solution :
Assurez-vous que le clavier ou le pav numrique externe est correctement
connect lordinateur.

Incidents lis au dispositif de pointage

Incident :
La fonction de dfilement ou dagrandissement ne fonctionne pas.
Solution :
Vrifiez que le pilote de la souris apparat dans la fentre des gestionnaires
de priphriques et que le pilote du priphrique de pointage UltraNav pour
ThinkPad est install.

Incidents lis au mode veille ou hibernation

Incident :
Lordinateur entre en mode veille (le voyant du mode veille sallume) juste
aprs la tche dautotest la mise sous tension.
Solution :
1. Vrifiez les lments suivants :
v La batterie est charge.
v La temprature dexploitation est dans la plage admise. Voir
Spcifications, la page 77.
2. En labsence danomalie, faites rparer lordinateur.

Chapitre 3. Rsolution des incidents 27


Incident :
Le message critical low-battery error saffiche et lordinateur sarrte
immdiatement.
Solution :
La charge de la batterie est faible.
Utilisez lune des mthodes suivantes :
v Branchez le botier dalimentation lordinateur et une prise de courant.
v Remplacez la batterie par une autre qui soit compltement charge.

Incident :
Lcran de lordinateur reste noir lorsque vous tentez de quitter le mode
veille.
Solution :
1. Vrifiez si un cran externe a t mis hors tension pendant que
lordinateur tait en mode veille.
2. Utilisez lune des mthodes suivantes :
v Allumez lcran externe.
v Appuyez sur Fn+F7 pour ractiver limage.
Remarque : Si vous utilisez la combinaison de touches Fn+F7 pour
appliquer un mode de prsentation, appuyez au moins trois fois sur
Fn+F7 dans les trois secondes.
3. Si lincident persiste, procdez comme indiqu dans la section Solution
ci-dessous.

28 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Incident :
Lorsquil fonctionne sur batterie, lordinateur ne quitte pas le mode veille ou
le voyant de mise en veille reste allum et lordinateur ne fonctionne pas.
Solution :
Le systme est peut-tre pass en mode veille ou hibernation
automatiquement car la batterie est dcharge.
1. Branchez le botier dalimentation lordinateur.
2. Si le voyant de mise en veille est allum, appuyez sur Fn. Sil est teint,
appuyez sur linterrupteur dalimentation pour reprendre le
fonctionnement normal.
3. Si vous appuyez sur la touche Fn ou sur linterrupteur dalimentation et
que le systme ne quitte pas le mode veille ou hibernation, lordinateur
ne rpond plus et ne pas tre mis hors tension :
a. Mettez lordinateur hors tension en appuyant sur linterrupteur
dalimentation et en le maintenant enfonc pendant au
moins 4 secondes. Les donnes non sauvegardes risquent dtre
perdues.
b. Si lincident persiste, retirez le botier dalimentation et la batterie,
puis remettez-les en place.

Chapitre 3. Rsolution des incidents 29


Incident :
Lordinateur entre en mode veille inopinment.
Solution :
1. Vrifiez que les paramtres du gestionnaire dalimentation sont
correctement dfinis.
a. Lancez le gestionnaire dalimentation en slectionnant Dmarrer
Tous les programmes ThinkVantage Gestionnaire
dalimentation.
b. Dans longlet Schma dalimentation (sous Windows XP, dans
longlet Modes de gestion de lalimentation), slectionnez le nom du
schma de votre choix. Sous Paramtres systme, cochez la case
Passer en mode veille.
c. Dans longlet Paramtres dalimentation globaux, vrifiez que les
paramtres sous Alarmes sont correctement dfinis.
2. Assurez-vous quaucun objet ne bloque les grilles daration de
lordinateur.
Si le processeur chauffe anormalement, lordinateur passe
automatiquement en mode veille pour pouvoir refroidir et protger le
processeur et les autres composants internes.
a. Laissez lordinateur refroidir.
b. Appuyez sur Fn pour quitter le mode veille.
3. Si lordinateur continue passer en mode veille inopinment, le
ventilateur interne ou dautres composants peuvent tre dfectueux.
Faites rparer lordinateur.

Incidents lis lcran de lordinateur

Incident :
Des caractres incorrects saffichent lcran.
Solution :
1. Vrifiez que le systme dexploitation et le programme dapplication sont
correctement installs.
2. Sils ont t installs et configurs correctement, faites rparer
lordinateur.

30 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Incident :
Des points manquants, dcolors ou brillants saffichent chaque mise sous
tension de lordinateur.
Solution :
Il sagit dune caractristique intrinsque de la technologie TFT. Lcran du
ThinkPad contient des transistors couches minces (cran matrice active).
Quelques points manquants, dcolors ou brillants peuvent apparatre sur
lcran tout moment.

Incident :
Lcran reste noir.
Solution :
1. Procdez comme suit :
v Appuyez sur Fn+F7 pour ractiver limage.
Remarque : Si vous utilisez la combinaison de touches Fn+F7 pour
appliquer un mode de prsentation, appuyez au moins trois fois sur
Fn+F7 dans les trois secondes.
v Si vous utilisez le botier dalimentation ou la batterie et que le voyant
dtat de la batterie est allum (vert), appuyez sur Fn+dbut pour
rendre lcran plus lumineux.
v Si le voyant du mode veille est allum (en vert), appuyez sur la touche
Fn pour quitter le mode veille et reprendre le fonctionnement normal.
2. Si lincident persiste, procdez comme indiqu dans la section Solution
ci-dessous.

Chapitre 3. Rsolution des incidents 31


Incident :
Laffichage est illisible ou dform.
Solution :
Vrifiez les lments suivants :
v La rsolution de laffichage et la qualit des couleurs sont correctement
dfinies.
v Le pilote daffichage est correctement install.
v Le type dcran est correct.
Pour vrifier ces paramtres, procdez comme suit :
Sous Windows Vista :
1. Cliquez sur le bureau avec le bouton droit de la souris et cliquez sur
Personnaliser, puis surParamtres daffichage.
2. Vrifiez que la rsolution de laffichage et la qualit des couleurs sont
correctement dfinies.
3. Cliquez sur Paramtres avancs.
4. Cliquez sur longlet Carte.
5. Vrifiez que le nom du pilote de priphrique correct saffiche dans la
fentre dinformations sur ladaptateur.
Remarque : Le nom de pilote de priphrique dpend de la carte vido
installe sur votre ordinateur.
6. Cliquez sur le bouton Proprits. Si vous tes invit entrer un mot de
passe administrateur ou une confirmation, entrez le mot de passe ou
confirmez. Vrifiez la zone Etat du priphrique et assurez-vous que le
priphrique fonctionne correctement. En cas de dysfonctionnement,
cliquez sur le bouton Rsolution des problmes.
7. Cliquez sur longlet Ecran.
8. Vrifiez que les informations sont correctes.
9. Cliquez sur le bouton Proprits. Si vous tes invit entrer un mot de
passe administrateur ou une confirmation, entrez le mot de passe ou
confirmez. Vrifiez la zone Etat du priphrique et assurez-vous que le
priphrique fonctionne correctement. En cas de dysfonctionnement,
cliquez sur le bouton Rsolution des problmes.

32 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Solution (suite) :
Sous Windows XP :
1. Cliquez sur le bureau avec le bouton droit de la souris et cliquez sur
Proprits pour ouvrir la fentre Proprits daffichage, puis sur longlet
Paramtres.
2. Vrifiez que la rsolution de lcran et la qualit des couleurs sont
correctement dfinies.
3. Cliquez sur le bouton Avanc.
4. Cliquez sur longlet Carte.
5. Vrifiez que le nom du pilote de priphrique correct saffiche dans la
fentre dinformations sur ladaptateur.
Remarque : Le nom de pilote de priphrique dpend de la carte vido
installe sur votre ordinateur.
6. Cliquez sur le bouton Proprits. Vrifiez la zone Etat du priphrique et
assurez-vous que le priphrique fonctionne correctement. En cas de
dysfonctionnement, cliquez sur le bouton Rsolution des problmes.
7. Cliquez sur longlet Moniteur.
8. Vrifiez que les informations sont correctes.
9. Cliquez sur le bouton Proprits. Vrifiez la zone Etat du priphrique et
assurez-vous que le priphrique fonctionne correctement. En cas de
dysfonctionnement, cliquez sur le bouton Rsolution des problmes.

Incident :
Le message Unable to create overlay window saffiche lorsque vous tentez
de lire un DVD.
-ou-
Vous obtenez une mauvaise qualit de lecture ou aucune lecture lorsque
vous excutez une lecture vido, un DVD ou des jeux.
Solution :
Utilisez lune des mthodes suivantes :
v Si vous utilisez le mode couleur 32 bits, passez au mode couleur 16 bits.
v Si vous utilisez un cran externe ayant un bureau 1600 1200 ou plus
grand (4:3) ou 1680 1050 (16:10) ou plus grand, rduisez le taux de
rafrachissement ou la profondeur des couleurs.

Chapitre 3. Rsolution des incidents 33


Incidents lis la batterie

Incident :
La batterie ne se charge pas.
-ou-
La dure de fonctionnement de la batterie est trop courte alors que celle-ci
est compltement charge.
-ou-
Il est impossible de charger compltement la batterie laide de la mthode
de mise hors tension dans le dlai normal de lordinateur.
Solution :
Pour plus de dtails, consultez pas rubrique Rsolution des incidents dans
Access Help

Incident :
Lordinateur ne fonctionne pas alors que la batterie est compltement
charge.
Solution :
Le dispositif de protection contre les surtensions est peut-tre activ sur la
batterie. Mettez lordinateur hors tension pendant une minute pour initialiser
la fonction de protection, puis remettez-le sous tension.

Incident :
Lordinateur sarrte avant que le voyant de charge de la batterie nindique
que cette dernire est dcharge.
-ou-
lordinateur fonctionne aprs que le voyant de charge de la batterie indique
que cette dernire est dcharge.
Solution :
Dchargez, puis rechargez la batterie.

34 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Incidents lis au botier dalimentation

Incident :
Le botier dalimentation est branch lordinateur et une prise de courant
fonctionnant correctement, mais licne du botier (une fiche dalimentation)
nest pas affiche dans la barre des tches. En outre, le voyant dalimentation
nest pas allum.
Solution :
1. Vrifiez que le branchement du botier dalimentation est correct. Pour
connecter le botier, consultez les instructions dinstallation fournies avec
lordinateur.
2. Si le branchement est correct, mettez lordinateur hors tension puis
dbranchez le botier dalimentation et retirez la batterie principale.
3. Remettez en place la batterie, rebranchez ensuite le botier dalimentation
puis mettez lordinateur sous tension.
4. Si licne ne saffiche toujours pas dans la barre des tches et que le
voyant dalimentation ne sallume pas, faites rparer le botier
dalimentation.

Incidents lis lunit de disque dur (HDD) ou lunit SSD

Incident :
Aprs avoir dfini un mot de passe daccs au disque dur dans lunit de
disque dur ou lunit SSD de lordinateur, vous avez transfr cette dernire
sur une autre machine. Vous ne parvenez plus dverrouiller le mot de
passe daccs au disque dur.
Solution :
Votre ordinateur prend en charge un algorithme de mot de passe avanc.
Cette fonction de scurit peut ne pas tre prise en charge par des
ordinateurs plus anciens.
Si vous avez dfini un mot de passe daccs au disque dur en ayant activ
loption Utilisation dun mot de passe compos dans lutilitaire de
configuration du BIOS et que vous souhaitez utiliser lunit de disque dur
ou lunit SSD sur un ordinateur plus ancien, vous devez :
1. supprimer le mot de passe daccs au disque dur sur votre ordinateur,
2. installer lunit de disque dur ou lunit SSD dans lordinateur plus
ancien.

Chapitre 3. Rsolution des incidents 35


Incident :
Vous ne pouvez pas effectuer le remplacement chaud de lunit de disque
dur ou de lunit SSD dans lUltrabay.
Solution :
Le remplacement chaud dune unit de disque dur ou dune unit SSD
place dans lUltrabay est possible uniquement si aucun mot de passe
daccs au disque dur na t dfini. Vrifiez que le mot de passe daccs
lunit de disque dur ou lunit SSD place dans lUltrabay est dsactiv.

Incident :
Il est impossible de modifier ou de supprimer un mot de passe daccs
lunit de disque dur dans lutilitaire de configuration du BIOS.
Solution :
Un mot de passe daccs lunit de disque dur peut tre modifi ou
supprim uniquement si le paramtre Using Passphrase dans lutilitaire de
configuration du BIOS a la mme valeur (Enabled ou Disabled) que lorsque
vous avez dfini le mot de passe.
Si le menu Hard Disk x Password de lutilitaire de configuration du BIOS
est gris et indisponible :
1. Eteignez lordinateur.
2. Dsinstallez lunit de disque dur ou lunit SSD.
3. Une fois cette opration effectue, mettez lordinateur sous tension.
Lorsque le logo ThinkPad saffiche, appuyez immdiatement sur F1 pour
lancer lutilitaire de configuration du BIOS.
4. Supprimez tous les autres mots de passe.
5. Affectez la valeur Enabled ou Disabled au paramtre Using Passphrase,
selon la valeur qui tait utilise lorsque vous avez dfini le mot de passe
daccs lunit de disque dur.
6. Sauvegardez la modification puis quittez lutilitaire de configuration du
BIOS.
7. Eteignez lordinateur.
8. Rinstallez lunit de disque dur ou lunit SSD.
9. Mettez lordinateur sous tension et accdez lutilitaire de configuration
du BIOS pour changer ou supprimer le mot de passe daccs lunit de
disque dur.

Incident :
Lorsque vous compressez des fichiers ou des dossiers laide de la fonction
de compression des donnes sous Windows, et quensuite vous les
dcompressez, le processus dcriture ou de lecture de ces dernier est lent.
Solution :
Utilisez loutil de dfragmentation de Windows pour accder plus
rapidement aux donnes.

36 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Incidents lis au lecteur dempreintes digitales

Incident :
Vous narrivez pas enregistrer ou authentifier une empreinte digitale.
Solution :
Si lune des conditions suivantes est remplie, vous risquez de ne pas pouvoir
enregistrer ou authentifier votre empreinte digitale :
v Votre doigt est frip, rugueux, sec, bless, souill, graisseus ou humide.
v La surface de votre doigt est trs diffrente de celle figurant dans
lenregistrement de votre empreinte digitale.
Pour rsoudre le problme, effectuez lune des oprations suivantes :
v Si vos mains sont trop sches, enduisez-les de lotion.
v Nettoyez ou essuyez vos mains pour retirer toute trace de salet ou
dhumidit.
v Enregistrez et utilisez un autre doigt pour lauthentification.

Incidents lis lamorage

Incident :
Le systme dexploitation Microsoft Windows ne dmarre pas.
Solution :
Utilisez lespace de travail Rescue and Recovery ou les CD de rcupration
pour identifier la cause de lincident et prendre les mesures ncessaires. Pour
plus de dtails sur Rescue and Recovery, voir Chapitre 4, Options de
rcupration, la page 39.

Chapitre 3. Rsolution des incidents 37


Incident :
Lorsque lordinateur dmarre, le systme dexploitation nest pas lanc
partir de lunit prvue.
Solution :
Lunit qui dmarre le systme dexploitation nest pas incluse dans la liste
Boot priority order de lutilitaire de configuration du BIOS.
Pour vrifier si lunit est rpertorie dans cette liste, procdez comme suit :
1. Eteignez votre ordinateur puis rallumez-le.
2. Lorsque le logo ThinkPad apparat, appuyez immdiatement sur la
touche F1 pour accder lutilitaire de configuration du BIOS.
3. Slectionnez Startup et appuyez sur Entre.
4. Slectionnez Boot et appuyez sur Entre.
5. Vrifiez les lments suivants :
v Lunit est incluse dans la liste Boot priority order.
v Lunit est configure pour pouvoir amorcer le systme dexploitation.
6. Si lunit se trouve dans la liste Excluded from boot order,
slectionnez-la.
7. Appuyez sur la touche x. Lentre est alors dplace dans la liste Boot
priority order.
8. Configurez lordre de priorit damorage pour activer lunit qui doit
amorcer le systme dexploitation.
9. Pour sauvegarder la modification, appuyez sur F10. Slectionnez Yes et
appuyez sur Entre.

38 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Chapitre 4. Options de rcupration

Prsentation du programme Rescue and Recovery

Si Windows ne sexcute pas correctement, utilisez lespace de travail Rescue


and Recovery pour identifier ou corriger lincident.
1. Eteignez votre ordinateur puis rallumez-le.
2. Lorsque le logo ThinkPad saffiche, appuyez immdiatement sur le bouton
ThinkVantage.
3. Cet cran vous propose les options suivantes :
v Appliquez la fonction Rescue and Restore vos fichiers, dossiers ou
sauvegardes.
v Configurez vos paramtres et mots de passe systme.
v Communiquez par le biais dInternet et du lien permettant daccder au
site de support.
v Corrigez et diagnostiquez les incidents laide des outils de diagnostic.

Pour plus dinformations sur lutilisation des fonctions de Rescue and


Recovery, consultez la rubrique Rsolution des incidents dans Access Help.
Unit SSD (Solid State Drive)
Grce aux technologies de pointe Lenovo, certains modles sont dots dune
unit SSD permettant de stocker des donnes. Cette technologie permet aux
ordinateurs bloc-notes dtre la fois plus lgers, plus petits et plus rapides
que jamais.

Si votre modle est quip dune unit SSD, utilisez Rescue and Recovery
pour effectuer une copie de sauvegarde des informations contenues sur votre
ordinateur laide dune unit de mmoire externe telle quun priphrique
USB, un CD ou un DVD. En procdant de cette manire lors de la premire
utilisation de votre ordinateur, vous pourrez conomiser de lespace disque,
dfinir un point de restauration pour le systme dexploitation et veiller la
protection de vos donnes. Pour plus dinformations sur lutilisation de
supports de stockage, consultez la rubrique Rsolution des incidents dans
Access Help.

Aprs avoir effectu votre premire copie de sauvegarde, dfinissez le


planificateur dans le programme Rescue and Recovery pour que ce dernier
fasse rgulirement des copies de sauvegarde. Ainsi, vous protgez votre
ordinateur contre dventuelles pertes de donnes sil devait tre infect par
un programme espion, un ver ou un virus.

Copyright Lenovo 2008 39


Restauration de la configuration dusine
La sauvegarde complte des fichiers et programmes prinstalls par Lenovo
sur votre ordinateur peut tre fournie sous forme de CD de rcupration ou
figure dans une zone ou une partition cache du disque dur. Mme si les
copies de sauvegarde de la partition sont caches, elles prennent de lespace
sur lunit. Lorsque vous vrifiez la capacit de votre disque dur sous
Windows, vous pouvez donc remarquer que la capacit totale de lunit de
stockage est infrieure celle prvue. Cet cart sexplique par le contenu de la
partition cache.

Le programme Product Recovery qui se trouve dans cette zone vous permet
de restaurer lensemble du disque dur ltat o il se trouvait sa sortie
dusine.

Si vous utilisez les CD de rcupration fournis avec lordinateur, le


programme Product Recovery sera restaur en plus du contenu dorigine.
Cette opration requiert de lespace supplmentaire sur lunit de disque dur
ou lunit SSD si votre ordinateur na pas t livr avec le programme Product
Recovery.

Attention :
v Tous les fichiers de la partition principale de lunit de stockage (gnralement
lunit C) seront perdus lors de la restauration. Toutefois, avant dcraser des
donnes, vous aurez la possibilit de sauvegarder un ou plusieurs fichiers sur
lautre support.
v Si lunit de disque optique nest pas connecte votre ThinkPad pendant la
restauration, le logiciel de DVD et le logiciel denregistrement de CD ne seront pas
installs. Pour vous assurer quils seront correctement installs, installez lunit de
disque optique dans lUltrabay Slim avant deffectuer la restauration.
v La restauration peut durer plusieurs heures. La dure de lopration dpend de la
mthode utilise. Si vous utilisez des CD de rcupration que vous avez crs ou
achets, elle peut prendre au moins cinq heures.

Avant de restaurer le systme, initialisez les paramtres de lutilitaire de


configuration du BIOS :
1. Accdez lutilitaire de configuration du BIOS.
2. Appuyez sur F9 pour restaurer les paramtres systme par dfaut.
Slectionnez Yes et appuyez sur Entre.
3. Appuyez sur F10 pour sauvegarder les paramtres systme. Slectionnez
Yes et appuyez sur Entre. Lordinateur redmarre.

40 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Restauration de la configuration dusine partir de la
partition de maintenance
1. Si possible, sauvegardez tous vos fichiers et arrtez votre systme
dexploitation.
2. Eteignez votre ordinateur puis rallumez-le.
3. Lorsque le logo ThinkPad saffiche, appuyez immdiatement sur le bouton
ThinkVantage. Lespace de travail Rescue and Recovery saffiche.
4. Cliquez sur Restauration complte et suivez les instructions affiches.

Restauration de la configuration dusine laide de CD de


rcupration
Si un jeu de CD de rcupration est fourni avec lordinateur (ou bien si vous
en avez cr ou achet un), vous pouvez restaurer la configuration dusine
laide de ces disques en procdant comme suit :
1. Assurez-vous dans lutilitaire de configuration du BIOS que la squence
damorage est bien dfinit de sorte que le systme dmarre partir des
CD de rcupration.
2. Insrez le disque Rescue and Recovery dans lunit de DVD-ROM.
3. Redmarrez lordinateur. Aprs un court instant, lespace de travail Rescue
and Recovery saffiche.
4. Cliquez sur Restauration complte et suivez les instructions affiches.

Rcupration de donnes
Si vous avez effectu une opration de sauvegarde laide du programme
Rescue and Recovery, une ou plusieurs sauvegardes stockes refltent le
contenu de lunit de disque dur ou de lunit SSD diffrents moments. Ces
sauvegardes peuvent tre stockes sur lunit de disque dur, lunit SSD, sur
une unit rseau ou sur une unit amovible selon les options que vous avez
slectionnes lors de lopration de sauvegarde.

Vous pouvez utiliser le programme Rescue and Recovery ou lespace de


travail Rescue and Recovery pour restaurer ltat antrieur du contenu de
lunit de disque dur ou de lunit SSD en utilisant lune des sauvegardes
stockes. Lespace de travail Rescue and Recovery est indpendant de
Windows. Vous pouvez donc le dmarrer en appuyant sur le bouton bleu
ThinkVantage linvite au dmarrage.

Une fois lespace de travail Rescue and Recovery ouvert, vous pouvez
effectuer une opration de restauration mme si vous ne pouvez pas lancer
Windows.

Chapitre 4. Options de rcupration 41


42 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents
Chapitre 5. Mise niveau et remplacement de
priphriques

Remplacement de la batterie

Important :
Lisez le manuel Consignes de scurit et dclaration de garantie avant de remplacer la
batterie.

Pour remplacer la batterie, procdez comme suit :


1. Eteignez lordinateur ou passez en mode hibernation. Dbranchez ensuite
le botier dalimentation et tous les cbles de lordinateur.
2. Rabattez lcran, puis retournez lordinateur.
3. Dverrouillez le loquet de la batterie en le faisant coulisser vers la
gauche1. Retirez ensuite la batterie (2).

Copyright Lenovo 2008 43


4. Installez une batterie compltement charge.
a. Alignez la batterie comme indiqu sur le schma 1, puis appuyez
lgrement dessus vers le bas.

b. Faites glisser la batterie dans lordinateur 2.

44 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


5. Ramenez le loquet de la batterie en position de verrouillage.

6. Remettez lordinateur lendroit. Rebranchez le botier dalimentation et


les cbles sur lordinateur.

Chapitre 5. Mise niveau et remplacement de priphriques 45


Mise niveau de lunit de disque dur ou de lunit SSD

Important :
Lisez le manuel Consignes de scurit et dclaration de garantie avant de remplacer
lunit HDD ou SSD.

Vous pouvez remplacer lunit de disque dur (HDD) ou lunit SSD par une
nouvelle unit en procdant comme indiqu ci-aprs. Vous pouvez vous
procurer une nouvelle unit HDD ou SSD auprs de votre fournisseur agr
ou dun partenaire commercial Lenovo.

Remarque :
v Ne remplacez lunit HDD ou SSD que si vous la mettez niveau ou si elle
doit tre rpare. Les connecteurs et lemplacement de ces units nont pas
t conus pour des changements ou des changes frquents.
v Lespace de travail Rescue and Recovery et le programme Product Recovery
ne sont pas fournis avec les units en option.

Attention :
Manipulation dune unit HDD ou SSD
v Ne faites pas tomber lunit et ne lexposez pas des chocs. Placez lunit sur un
tissu ou toute autre matire permettant dabsorber les chocs.
v Nappuyez pas sur le capot de lunit.
v Ne touchez pas le connecteur.
Lunit est trs fragile. Toute manipulation incorrecte peut endommager voire
dtruire dfinitivement les donnes se trouvant sur lunit. Avant de dposer lunit
HDD ou SSD, effectuez une copie de sauvegarde de toutes les donnes quelle
contient, puis mettez lordinateur hors tension. Ne retirez jamais lunit de disque
lorsque le systme est actif, en mode veille ou en mode hibernation.

46 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Pour remplacer lunit HDD, procdez comme indiqu ci-aprs.
1. Mettez lordinateur hors tension, puis dbranchez le botier
dalimentation et tous les cbles de lordinateur.
2. Rabattez lcran, puis retournez lordinateur.
3. Retirez la batterie.
4. Retirez la vis de fixation de lobturateur demplacement.

5. Retirez lobturateur demplacement.

Chapitre 5. Mise niveau et remplacement de priphriques 47


6. Retirez lunit de disque dur (HDD) en tirant sur la languette.

7. Retirez les glissires en caoutchouc de lunit de disque dur.

8. Placez les glissires en caoutchouc sur une nouvelle unit de disque dur.

48 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


9. Insrez lunit de disque dur dans lemplacement, puis appuyez
fermement dessus pour la mettre en place.

10. Rinstallez lobturateur demplacement.

11. Remettez la vis en place.

12. Rinstallez la batterie.

Chapitre 5. Mise niveau et remplacement de priphriques 49


13. Remettez lordinateur lendroit. Rebranchez le botier dalimentation et
les cbles sur lordinateur.

Pour remplacer lunit SSD, procdez comme indiqu ci-aprs.


1. Mettez lordinateur hors tension, puis dbranchez le botier
dalimentation et tous les cbles de lordinateur.
2. Rabattez lcran, puis retournez lordinateur.
3. Retirez la batterie.
4. Retirez la vis de fixation de lobturateur demplacement.

5. Retirez lobturateur demplacement.

50 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


6. Retirez lunit SSD en tirant sur la languette.

7. Librez le loquet avec les doigts dans la direction indique par la flche
1, puis soulevez la barre 2.

Remarque : Ne retirez pas les glissires en caoutchouc fixes sur les cts
de ladaptateur. Pour les retirer il faut tirer fort, ce qui risquerait de les
endommager, voire de les casser.

8. Retirez lunit SSD de ladaptateur.

Chapitre 5. Mise niveau et remplacement de priphriques 51


9. Insrez une nouvelle unit SSD dans ladaptateur 1. Remettez la barre
en place et fixez le loquet 2.
2

10. Insrez lunit SSD dans lemplacement, puis appuyez fermement dessus
pour la mettre en place.

11. Rinstallez lobturateur demplacement.

52 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


12. Remettez la vis en place.

13. Rinstallez la batterie.


14. Remettez lordinateur lendroit. Rebranchez le botier dalimentation et
les cbles sur lordinateur.

Remplacement de la mmoire

Important :
Lisez le manuel Consignes de scurit et dclaration de garantie avant de remplacer la
mmoire.

Augmenter la capacit mmoire est un moyen efficace pour acclrer


lexcution des programmes. Vous pouvez augmenter la taille de la mmoire
dans lordinateur en installant une petite barrette SO-DIMM de mmoire RAM
dynamique synchrone triple dbit, disponible en option, dans lemplacement
mmoire de lordinateur. Des barrettes SO-DIMM de diffrentes capacits sont
disponibles.

Remarque : Utilisez uniquement les types de mmoire pris en charge par


votre ordinateur. Si vous procdez de manire incorrecte pour installer une
barrette mmoire en option ou si vous installez un type de barrette non pris
en charge, un signal sonore davertissement sera mis au dmarrage de
lordinateur.

Pour installer une barrette SO-DIMM, procdez comme suit :


1. Touchez une table mtallique ou un objet mtallique mis la terre. Vous
rduirez ainsi les risques lis lmission dlectricit statique qui
pourrait endommager la barrette SO-DIMM. Ne touchez pas larte de
contacts de la barrette SO-DIMM.

Chapitre 5. Mise niveau et remplacement de priphriques 53


2. Mettez lordinateur hors tension, puis dbranchez le botier
dalimentation et tous les cbles de lordinateur.
3. Rabattez lcran de lordinateur, puis retournez lordinateur.
4. Retirez la batterie.
5. Retirez le repose-mains.
a. Retirez les quatre vis qui maintiennent le repose-mains.

b. Retournez lordinateur et ouvrez lcran. Ouvrez le repose-mains dans


la direction indique par la flche 1 en relevant les cts, puis
librez le repose-mains de lordinateur 2.

54 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


c. Si votre modle est quip dun pav tactile ou dun lecteur
dempreintes digitales, dbranchez le connecteur du cble du
repose-mains en tirant manuellement sur le capuchon. Le
repose-mains est maintenant retir.

6. Si les deux emplacements mmoire contiennent dj une barrette


SO-DIMM, retirez-en une afin dinsrer la nouvelle barrette. Pour ce faire,
appuyez simultanment sur les loquets situs sur les cts du connecteur.
Conservez-la en lieu sr en vue dun usage ultrieur.

7. Reprez lencoche sur le bord de contact de la barrette SO-DIMM.

Attention : Pour viter dendommager la barrette SO-DIMM, ne touchez


pas les contacts.

Chapitre 5. Mise niveau et remplacement de priphriques 55


8. Placez lencoche de la barrette SO-DIMM face au connecteur, insrez la
barrette SO-DIMM dans le connecteur suivant un angle
denviron 20 degrs 1, puis appuyez fermement dessus 2.

Remarque : Si vous installez un module de mmoire dans lun des deux


emplacements mmoire, installez-le dans celui du bas.

2 1

9. Faites pivoter la barrette SO-DIMM jusqu ce quelle senclenche.


10. Vrifiez que la carte est bien fixe dans lemplacement et quelle ne peut
pas tre dplace facilement.

56 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


11. Rinstallez le repose-mains.
a. Si votre modle est quip dun pav tactile ou dun lecteur
dempreintes digitales, branchez le connecteur du cble du
repose-mains.

b. Appuyez sur les bords gauche et droite du repose-mains pour le


mettre en place.

c. Appuyez sur lavant du repose-mains jusqu ce quil se mette en


place.

Chapitre 5. Mise niveau et remplacement de priphriques 57


d. Fermez lcran de lordinateur, puis retournez lappareil. Rinstallez
les quatre vis du repose-mains.

12. Rinstallez la batterie.


13. Retournez lordinateur et rebranchez le botier dalimentation ainsi que
les cbles sur lordinateur.

Pour vous assurer que la barrette SO-DIMM est correctement installe,


effectuez les oprations suivantes :
1. Mettez lordinateur sous tension.
2. Lorsque le logo ThinkPad apparat, appuyez immdiatement sur la touche
F1 pour accder lutilitaire de configuration du BIOS.
3. Loption Installed memory indique la quantit totale de mmoire
installe dans votre ordinateur.

58 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Chapitre 6. Assistance et services

Assistance et services

Lenovo met votre disposition un grand nombre de services qui vous


permettront dobtenir de laide, une assistance technique ou tout simplement
den savoir plus sur les ordinateurs ThinkPad. La prsente section contient
des informations relatives aux sources dinformations supplmentaires sur les
ordinateurs ThinkPad,les actions mettre en oeuvre en cas dincident et les
numros que vous pouvez appeler pour obtenir une assistance technique.

Les Service Packs Microsoft constituent la source logicielle la plus actualise


pour les mises jour de produits Windows. Ils peuvent tre tlchargs
partir du Web (des frais de connexion peuvent tre appliqus) ou sont
disponibles sur disque. Pour plus dinformations et connatre des liens
connexes, visitez le site Web de Microsoft ladresse http://
www.microsoft.com. Lenovo offre une assistance technique pour linstallation
des Service Packs des produits Microsoft Windows prinstalls par Lenovo.
Pour plus dinformations, prenez contact avec le centre de support client, dont
vous trouverez le(s) numro(s) de tlphone dans Liste de numros de
tlphone internationaux, la page 63. Des frais sont parfois appliqus.

Assistance sur le Web

Le site Web de Lenovo contient des informations jour concernant les


ThinkPad et le service de support. La page daccueil du site Web Personal
Computing est accessible ladresse suivante : http://www.lenovo.com/
think.

Vous trouverez des informations concernant lassistance pour votre ThinkPad


ladresse suivante : http://www.lenovo.com/think/support. Effectuez des
recherches sur ce site Web pour rsoudre des incidents, chercher de nouvelles
manires dutiliser votre ordinateur ThinkPad et en savoir plus sur les options
permettant de faciliter votre travail.

Copyright Lenovo 2008 59


Appel au centre de support

Si vous ntes pas parvenu rsoudre lincident, pendant la priode de


garantie, vous pouvez bnficier dune assistance gratuite en tlphonant au
centre de support (Customer Support Center). Les services suivants sont
disponibles pendant la priode de garantie :
v Identification dincidents - Des techniciens sont votre disposition pour
vous aider dterminer si lincident est dorigine matrielle et le
rsoudre.
v Rparation de matriel Lenovo - Si lincident est dorigine matrielle et que
votre produit est encore couvert par la garantie Lenovo, vous pouvez
bnficier des services de nos spcialistes de la maintenance.
v Modification technique (EC) - Il est parfois ncessaire deffectuer des
modifications sur un produit, aprs quil a t vendu. Lenovo ou votre
revendeur, sil est agr par Lenovo, effectue les modifications techniques
(EC) prcises qui correspondent votre matriel.

Les lments suivants ne sont pas couverts par la garantie :


v Remplacement ou utilisation de pices qui ne sont pas fabriques par ou
pour Lenovo ou de pices qui ne sont pas couvertes par la garantie

Remarque : Toutes les pices garanties sont identifies par une chane de
7 caractres au format FRU XXXXXXX.
v Identification des causes dincident logiciel
v Configuration du BIOS lors dune installation ou dune mise niveau
v Changements, modifications ou mises niveau de pilotes de priphrique
v Installation et maintenance de systmes dexploitation rseau (NOS)
v Installation et maintenance de programmes dapplication

Pour dterminer si votre machine est sous garantie et quelle date cette
garantie arrive chance, rendez-vous ladresse http://www.lenovo.com/
think/support, cliquez sur Warranty, puis suivez les instructions qui
saffichent lcran.

Pour plus dinformations sur les dispositions de la dclaration de garantie


Lenovo applicable votre produit, consultez le chapitre 3, Informations
relatives la Garantie, du manuel Consignes de scurit et dclaration de
garantie fourni avec votre produit Lenovo.

60 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Lors de lappel, restez si possible proximit de votre ordinateur au cas o le
technicien devrait vous fournir des indications permettant de rsoudre
lincident. Vrifiez que vous avez tlcharg les dernires mises jours pour
les pilotes et le systme, excutez les tests de diagnostic et enregistrez les
informations obtenues avant dappeler. Avant dappeler notre service
dassistance, veuillez vous munir des informations suivantes :
v Type et modle de la machine
v Numros de srie de votre ordinateur, de votre cran et des autres
composants, ou votre preuve dachat
v Description de lincident
v Formulation exacte des ventuels messages derreur
v Informations lies la configuration matrielle et logicielle du systme

Les numros de tlphone des centres de support sont indiqus dans la


section Liste de numros de tlphone internationaux, la page 63 du
prsent guide.

Remarque : Ces numros de tlphone sont susceptibles dtre modifis sans


pravis. Pour la liste jour des numros de tlphone des centres de support
et les heures douverture, rendez-vous sur le site Web du support ladresse
http://www.lenovo.com/support/phone. Si le numro de votre pays ou de
votre rgion ny figure pas, prenez contact avec votre revendeur Lenovo ou
votre partenaire commercial Lenovo.

Chapitre 6. Assistance et services 61


Assistance internationale

Si vous voyagez avec votre ordinateur ou le rimplantez dans un pays o


votre machine ThinkPad est commercialise, il est possible que vous puissiez
bnficier du service de garantie internationale, qui vous permet de bnficier
du service de garantie pendant toute la priode couverte par cette dernire.
Ce service peut tre effectu par des fournisseurs de services ou par un
revendeur agr.

Les mthodes de maintenance et les procdures varient selon les pays. En


outre, certains services peuvent ne pas tre disponibles dans certains pays. Le
service de garantie international est fourni selon la mthode de maintenance
(sur site, dpt, retour en atelier) propose dans le pays dans lequel vous
vous trouvez. Il est possible que les centres de maintenance de certains pays
ne puissent pas intervenir sur tous les modles dun type de machine
particulier. Dans certains pays, galement, des frais et des restrictions peuvent
sappliquer au moment de lopration de maintenance.

Pour savoir si votre ordinateur est ligible pour le service de garantie


internationale et afficher la liste des pays dans lesquels ce service est
disponible, rendez-vous ladresse http://www.lenovo.com/think/support,
cliquez sur Warranty, puis suivez les instructions qui saffichent lcran.

62 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Liste de numros de tlphone internationaux

Les numros de tlphone sont susceptibles dtre modifis sans pravis. La


liste est mise jour sur le site suivant : http://www.lenovo.com/support/
phone.

Pays Numro de tlphone


Afrique Afrique : +44 (0)1475-555-055
Afrique du Sud : +27-11-3028888 et 0800110756
Afrique centrale : Prenez contact avec le partenaire
commercial Lenovo le plus proche
Allemagne 01805-25-35-58 (service de garantie et support)
(allemand)
Argentine 0800-666-0011 (espagnol)
Australie 131-426 (anglais)
Autriche 01-211-454-610 (service de garantie et support)
(allemand)
Belgique 02-225-3611 (service de garantie et support)
(nerlandais, franais)
Bolivie 0800-10-0189 (espagnol)
Brsil Rgion de Sao Paulo : (11) 3889-8986
En dehors de la rgion de Sao Paulo : 0800-701-4815
(portugais brsilien)
Canada 1-800-565-3344
(anglais, franais)
Toronto : 416-383-3344
Chili 800-361-213
188-800-442-488
(espagnol)
Chine Support technique
800-990-8888
86-10-58851110
(mandarin)
Chine ThinkPad (assistance technique par tlphone) :
(R.A.S de 2516-3939 (Hong Kong)
Hong-Kong) Service dassistance ThinkPad :
2825-6580 (Hong Kong)
PC familial multimdia :
800-938-228 (Hong Kong)
(cantonais, anglais, mandarin)

Chapitre 6. Assistance et services 63


Pays Numro de tlphone
Chine ThinkPad (assistance technique par tlphone) :
(R.A.S de Macau) 0800-839 (Macao)
Service dassistance ThinkPad :
2871-5399 (Macao)
PC familial multimdia :
0800-336 (Macao)
(cantonais, anglais, mandarin)
Chypre +357-22-841100
Colombie 1-800-912-3021 (espagnol)
Core 1588-5801 (coren)
Costa Rica 0-800-011-1029 (espagnol)
Croatie 0800-0426
Danemark 7010-5150 (service de garantie et support)
(danois)
Egypte +202-35362525
El Salvador 800-6264 (espagnol)
Equateur 1-800-426911 (espagnol)
Espagne 91-714-7983
0901-100-000
(espagnol)
Estonie + 372 66 00 800
+372 6776793
Etats-Unis 1-800-426-7378 (anglais)
Finlande +358-800-1-4260 (service de garantie et support)
(finnois)
France Matriel 0810-631-213 (service de garantie et support)
Logiciel 0810-631-020 (service de garantie et support)
(franais)
Grce +30-210-680-1700
Guatemala 1800-624-0051 (espagnol)
Honduras Tegucigalpa : 232-4222
San Pedro Sula : 552-2234
(espagnol)
Inde 1800-425-6666
ou
+91-80-2678-8970
(anglais)
Indonsie 800-140-3555 (anglais)
62-21-251-2955 (indonsien)

64 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Pays Numro de tlphone
Irlande 01-881-1444 (service de garantie et support)
(anglais)
Isral Service dassistance de Givat Shmuel : +972-3-531-3900
(hbreu, anglais)
Italie +39-800-820094 (service de garantie et support)
(italien)
Japon Numro vert pour les produits ThinkPad : 0120-20-5550
Pour linternational : +81-46-266-4716

Lorsque vous appelez les numros ci-dessus, vous tes accueilli


par un message en japonais. Pour obtenir un support
tlphonique en anglais, veuillez attendre la fin du message
automatique en japonais, un oprateur vous rpondra. Dites
English support please, et votre appel sera transmis un
oprateur anglophone.
Lettonie +371 7070360
Lituanie +370 5 278 66 00
Luxembourg +352-360-385-343 (franais)
Malaisie 1800-88-8558 (anglais, malais)
Malte +35621445566
Mexique 001-866-434-2080 (espagnol)
Moyen Orient +44(0)1475-555-055
Nicaragua 001-800-220-1830 (espagnol)
Norvge 8152-1550 (service de garantie et support)
(norvgien)
Nouvelle-Zlande 0800-733-222 (anglais)
Panama 206-6047
001-866-434-2080
(Centre de support technique Lenovo - appel gratuit)
(espagnol)
Pays-Bas +31-20-514-5770 (nerlandais)
Prou 0-800-50-866 (espagnol)
Philippines 1800-1888-1426 (anglais)
63-2-995-8420 (philippin)
Pologne +48-22-878-6999
Portugal +351 21 892 7046 (portugais)
Rpublique 1-866-434-2080 (espagnol)
dominicaine
Rpublique tchque +420-2-7213-1316

Chapitre 6. Assistance et services 65


Pays Numro de tlphone
Roumanie +4-021-224-4015
Royaume-Uni 08705-500-900 (service de garantie et support standard)
(anglais)
Russie Moscou : +7 (495) 258 6300
Appel gratuit : 8 800 200 6300
(russe)
Singapour 1800-3172-888 (anglais, malais)
Slovaquie +421-2-4954-5555
Slovnie +386-1-200-50-60
Sri Lanka +9411 2493547
+9411 2493548
(anglais)
Sude 077-117-1040 (service de garantie et support)
(sudois)
Suisse 0800-55-54-54 (service de garantie et support)
(allemand, franais, italien)
Tawan 886-2-8723-9799
ou
0800-000-700
(mandarin)
Thalande 1-800-299-229 (tha)
Turquie 00800-4463-2041 (turc)
Uruguay 000-411-005-6649 (espagnol)
Venezuela 0-800-100-2011 (espagnol)
Vietnam Rgions du nord et Hano : 84-4-843-6675
Rgions du sud et Ho Chi Minh Ville : 84-8-829-5160
(anglais, vietnamien)

66 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Annexe A. Informations relatives la Garantie
La prsente Annexe contient des informations relatives la Garantie
applicable votre matriel Lenovo, y compris la priode de Garantie et le
type de service de Garantie fourni. Pour plus dinformations sur les
dispositions relatives la Garantie applicable votre matriel Lenovo,
consultez le chapitre 3, Informations relatives la Garantie dans le manuel
Consignes de scurit et dclaration de garantie fourni avec votre matriel Lenovo.

Type de Pays ou Rgion dacquisition Priode de garantie Types de


machine services
prvus
par la
garantie
2764, 2766, Etats-Unis, Canada, Mexique, Pices et main doeuvre - 1 3
2782, 2784, Brsil, Australie et Japon an
7417, 7420,
Bloc de batteries - 1 an 1
7443, 7445
Autres Pices et main doeuvre - 1 4
an
Bloc de batteries - 1 an 1
2765, 2767, Etats-Unis, Canada, Mexique, Pices et main doeuvre - 3 3
2783, 2786, Brsil et Australie ans
6473, 6474,
Bloc de batteries - 1 an 1
7438, 7439
Japon Pices et main doeuvre - 1 3
an
Bloc de batteries - 1 an 1
Autres Pices et main doeuvre - 3 4
ans
Bloc de batteries - 1 an 1
2768, 2787, Tous Pices et main doeuvre - 3 2
6475, 7440 ans
Bloc de batteries - 1 an 1
2769, 2788, Etats-Unis, Canada, Mexique, Pices et main doeuvre - 4 3
7425, 7446 Brsil, Australie et Japon ans
Bloc de batteries - 1 an 1
Autres Pices et main doeuvre - 4 4
ans
Bloc de batteries - 1 an 1

Copyright Lenovo 2008 67


Type de Pays ou Rgion dacquisition Priode de garantie Types de
machine services
prvus
par la
garantie
2733, 2789, Tous Pices et main doeuvre - 4 2
7434, 7447 ans
Bloc de batteries - 1 an 1

Types de services prvus par la garantie


1. Service CRU (unit remplaable par lutilisateur)
Votre Prestataire de Services vous envoie les CRU afin que vous les
installiez. Les informations sur les CRU et les instructions de
remplacement sont fournies avec le produit et sont disponibles auprs de
Lenovo tout moment sur simple demande. Les CRU faciles installer
sont appeles CRU en libre service, alors que les CRU optionnelles
ncessitent quelques comptences techniques et un outillage appropri.
Linstallation des CRU en libre service est sous votre responsabilit. Vous
pouvez demander quun Prestataire de Services installe des CRU
optionnelles, dans le cadre de lun des autres types de service de garantie
prvus pour votre produit. Une offre de services optionnelle peut tre
souscrite auprs de Lenovo pour que Lenovo ou un Prestataire de Services
installe des CRU en libre service. Vous pourrez trouver une liste de CRU
ainsi que leur dsignation dans la publication envoye avec votre produit
ou ladresse http://www.lenovo.com/CRUs. Les instructions de retour
dune CRU dfectueuse, le cas chant, seront fournies avec les lments
livrs avec la CRU de remplacement. Lorsque le retour de lunit
dfectueuse est requis : 1) des instructions de retour, une tiquette de
renvoi prpaye et un conteneur sont fournis avec la CRU de
remplacement ; et 2) la CRU de remplacement peut vous tre facture si
votre Prestataire de Services ne reoit pas la CRU dfectueuse dans un
dlai de trente (30) jours compter de votre rception de lunit de
remplacement.
2. Service sur site
Votre Prestataire de Services doit rparer ou remplacer le produit sur votre
site. Vous devez mettre disposition une zone de travail approprie
permettant le dmontage et le remontage du produit Lenovo. Pour certains
produits ncessitant des rparations spcifiques, votre Prestataire de
Services peut tre amen envoyer le produit un centre de services
dsign.

68 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


3. Service de collecte ou de dpt
Votre produit sera rpar ou remplac dans un centre de services dsign,
le transport tant organis par votre Prestataire de Services. Vous tes
responsable de la dconnexion du produit. Un conteneur dexpdition
vous sera fourni afin que vous puissiez renvoyer le produit au centre de
services dsign. Un transporteur collectera votre produit et le livrera au
centre de services dsign. A la suite de la rparation ou du remplacement
du produit, le centre de services organisera la livraison en retour votre
site.
4. Service de livraison ou dexpdition par le client
Votre produit sera rpar ou remplac dans un centre de services dsign,
le transport tant organis par vous-mme. Vous tes responsable de la
livraison ou de lenvoi par la poste, comme indiqu par votre Prestataire
de Services, (prpay par vos soins sauf indication contraire), du produit
correctement emball, un site dsign. Une fois que le produit aura t
rpar ou remplac, il sera votre disposition pour retrait. En cas de non
retrait du produit, votre Prestataire de Services peut tre amen disposer
du produit de la manire quil estime la plus approprie. Dans le cas dun
service Livraison par le client, le produit vous sera retourn en port pay
par Lenovo, sauf sil en a t spcifi autrement par votre fournisseur de
services.
5. Service de remplacement du produit
Lenovo vous enverra un produit de remplacement votre adresse.
Linstallation et la vrification de son fonctionnement relve de votre
responsabilit. Le produit remplac devient la proprit de Lenovo et le
produit de remplacement, la vtre. Vous devez retourner Lenovo le
produit dfectueux dans lemballage utilis pour le produit de
remplacement. Les frais de ports (dans les deux sens) sont pris en charge
par Lenovo. Si vous nutilisez pas lemballage du produit de
remplacement reu pour retourner le produit, vous pourrez tre tenu
responsable dventuels dommages subis par le produit dfectueux lors du
transport. Le produit de remplacement peut vous tre factur si Lenovo ne
reoit pas le produit dfectueux dans un dlai de trente (30) jours
compter de la rception du produit de remplacement.

Annexe A. Informations relatives la Garantie 69


70 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents
Annexe B. Units remplaables par lutilisateur (CRU)
Les units remplaables par lutilisateur (CRU) sont des composants pouvant
tre mis niveau ou remplacs par le client. Il existe deux types de CRU : les
CRU en libre service et les CRU optionnelles. Les CRU en libre service sont
faciles installer. Elles sont autonomes, verrouilles ou requirent simplement
un tournevis pour retirer deux vis maximum. Les CRU optionnelles, quant
elles, ncessitent quelques comptences techniques et, parfois, un outillage
appropri. Ces deux types de CRU peuvent par contre tre retires et
remplaces par le client sans aucun risque.

Le responsabilit du remplacement des CRU en libre service incombe aux


utilisateurs. Les CRU optionnelles peuvent tre remplaces et installes par les
utilisateurs ou par un technicien de maintenance Lenovo au cours de la
priode de garantie.

Les ordinateurs portables Lenovo contiennent des CRU en libre service et


optionnelles :
v Les CRU en libre service se dbranchent ou ne sont fixes que par deux vis
maximum. Le bloc dalimentation, le cordon dalimentation, la batterie et le
disque dur sont des units de ce type. Certains produits peuvent comporter
dautres composants considrs comme des CRU, tels que les modules de
mmoire, les cartes sans fil, les claviers et les repose-mains.
v Les CRU optionnelles sont des composants isols au sein de lordinateur,
dissimuls par un panneau daccs gnralement fix par plus de deux vis.
Une fois le panneau retir, la CRU spcifique est visible. Les deux types de
CRU sont prsentes dans le tableau qui se trouve la page suivante.

Le systme daide en ligne Access Help et la page http://www.lenovo.com/


CRU proposent des instructions pour le remplacement des CRU en libre
service et optionnelles. Pour lancer Access Help, cliquez sur Dmarrer, placez
le pointeur sur Tous les programmes, puis slectionnez ThinkVantage.
Cliquez sur Access Help. La page du site Web Lenovo ddie aux CRU
propose trois options : la dtection automatique, la saisie du type de votre
machine et une liste droulante dans laquelle effectuer votre choix. En outre,
le guide de maintenance et didentification des incidents (le prsent
document) et le poster dinstallation contiennent des instructions concernant
certaines des CRU les plus importantes.

Copyright Lenovo 2008 71


Si vous ne pouvez pas accder ces instructions ou si vous ne parvenez pas
remplacer une CRU, vous pouvez utiliser lune des ressources
supplmentaires suivantes :
v Le manuel Hardware Maintenance et les vidos en ligne, disponibles
partir du site Web du support Lenovo (http://www.lenovo.com/think/
support/site.wss/document.do?lndocid=part-video).
v Le Centre de support client. Pour connatre le numro de tlphone du
Centre de support de votre pays ou rgion, voir Liste de numros de
tlphone internationaux, la page 63.

Remarque : Utilisez uniquement des composants fournis par Lenovo.


Consultez le chapitre 3, Informations sur la garantie, du manuel Consignes de
scurit et dclaration de garantie pour plus dinformations sur la garantie
applicable aux CRU pour votre ordinateur.

Le tableau suivant rpertorie les units remplaables par lutilisateur (CRU) de


votre ordinateur et vous indique o trouver les instructions suivre pour les
remplacer.

Guide de Instructions Access Manuel Vido


maintenance et dinstallation Help Hardware en
didentification Maintenance ligne
des incidents en ligne
CRU en libre service
Bloc X
dalimentation
Cordon X
dalimentation
du bloc
dalimentation
Capuchon X
TrackPoint
Batterie X X X X X
Unit de X X X X
stockage (HDD
ou SSD)
Unit Ultrabay X X X
CRU optionnelles
Module de X X X X
mmoire
Repose-mains X X X X

72 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Guide de Instructions Access Manuel Vido
maintenance et dinstallation Help Hardware en
didentification Maintenance ligne
des incidents en ligne
Carte mini-PCI X X X
Express pour
rseau
local/WiMAX
sans fil
Carte mini-PCI X X X
Express pour
rseau tendu
sans fil
Carte mmoire X X X
Intel Turbo
Clavier X X X

Annexe B. Units remplaables par lutilisateur (CRU) 73


74 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents
Annexe C. Caractristiques et spcifications

Caractristiques
Processeur
v Consultez les proprits systme de votre ordinateur. en procdant comme
suit :
Cliquez sur Dmarrer, cliquez laide du bouton droit sur Ordinateur
(sous Windows XP, Poste de travail), puis slectionnez Proprits dans le
menu droulant.

Mmoire
v SDRAM (mmoire RAM dynamique synchrone) double vitesse de
transfert (DDR) 3

Unit de stockage
v Unit SDD 46 mm (prise en charge sur le ThinkPad T400) ou unit de
disque dur 64 mm

Ecran
Ecran couleur TFT :
v Taille : 14,1 pouces
Rsolution :
Ecran cristaux liquides : jusqu 1400 x 900, selon le modle
Ecran externe : jusqu 2048 x 1536
v Rglage de la luminosit
v ThinkLight
v Camra intgre (certains modles)

Clavier
v 89, 90 ou 94 touches
v UltraNav (TrackPoint et pav tactile)
v Touche de fonction Fn
v Bouton ThinkVantage
v Boutons de rglage du volume

Copyright Lenovo 2008 75


Interface
v Port dcran externe
v Prise pour couteurs stro
v Prise pour microphone
v 3 ports USB (Universal Serial Bus)
v Port IEEE 1394 (sur certains modles)
v Port modem RJ11
v Connecteur Ethernet RJ45
v Ultrabay Slim de srie (ThinkPad T400)
v Ultrabay Enhanced de srie (ThinkPad R400)
v Port pour station daccueil

Emplacement pour combinaison de cartes PC Card, Express, carte puce ou


Flash Media (selon les modles)
v Carte Express et PC Card
v Carte Express et carte puce
v Carte Express et lecteur de cartes contenu numrique 7 en 1

Unit de disque optique


v DVD-ROM, Combo, Multi-Burner, ou unit Blu-ray selon les modles

Fonctions sans fil


v Rseau local sans fil intgr
v Fonction Bluetooth intgre (certains modles)
v Rseau tendu sans fil intgr (ThinkPad T400)
v USB sans fil intgr
v WiMax intgr (ThinkPad T400)

Dispositifs de scurit
v Lecteur dempreintes digitales (sur certains modles)

76 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Spcifications
Dimensions

ThinkPad T400
v Largeur : 335,5 mm
v Profondeur : 238 mm
v Hauteur : 27,6 31,9 mm

ThinkPad R400
v Largeur : 335,5 mm
v Profondeur : 238 mm
v Hauteur : 30,6 34,9 mm

Environnement
v Altitude maximale sans pressurisation : 3048 m
v Temprature
Altitude jusqu 2438 m
En fonctionnement : de 5 C 35 C
Hors fonction : de 5 C 43 C
Altitude suprieure 2438 m
Temprature maximale dexploitation dans une atmosphre non
pressurise : 31,3 C

Remarque : Lorsque la batterie est en charge, sa temprature doit tre dau


moins 10 C.
v Humidit relative :
En fonctionnement : 8 80 %
Hors fonctionnement : 5 % 95 %

Dissipation calorifique
v 65 W (222 Btu/h) maximum ou 90 W (307 Btu/h) maximum (selon le
modle)

Alimentation lectrique (botier dalimentation)


v Entre sinusodale de 50 60 Hz
v Tension dentre du botier dalimentation : 100-240 V ca, 50 60 Hz

Batterie
v Bloc de batteries au Lithium-ion (Li-Ion)
Tension nominale : 10,8 V cc ou 14,4 V cc, selon le modle
Capacit : 2,6 Ah, 5,2 Ah ou 7,8 Ah, selon le modle

Dure de vie de la batterie


v Pour connatre le pourcentage de charge restant dans la batterie, voir la
jauge du Gestionnaire dalimentation dans la barre des tches.

Annexe C. Caractristiques et spcifications 77


78 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents
Annexe D. Remarques

Remarques
Le prsent document peut contenir des informations ou des rfrences
concernant certains produits, logiciels ou services Lenovo non annoncs dans
ce pays. Pour plus de dtails, rfrez-vous aux documents dannonce
disponibles dans votre pays, ou adressez-vous votre partenaire commercial
Lenovo. Toute rfrence un produit, logiciel ou service Lenovo nimplique
pas que seul ce produit, logiciel ou service puisse tre utilis. Tout autre
lment fonctionnellement quivalent peut tre utilis, sil nenfreint aucun
droit de Lenovo. Il est de la responsabilit de lutilisateur dvaluer et de
vrifier lui-mme les installations et applications ralises avec des produits,
logiciels ou services non expressment rfrencs par Lenovo.

Lenovo peut dtenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les
produits mentionns dans le prsent document. La remise de ce document ne
vous donne aucun droit de licence sur ces brevets ou demandes de brevet. Si
vous dsirez recevoir des informations concernant lacquisition de licences,
veuillez en faire la demande par crit ladresse suivante :
Lenovo (United States), Inc.
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
U.S.A.
Attention: Lenovo Director of Licensing

LE PRESENT DOCUMENT EST LIVRE EN LETAT. LENOVO DECLINE


TOUTE RESPONSABILITE, EXPLICITE OU IMPLICITE, RELATIVE AUX
INFORMATIONS QUI Y SONT CONTENUES, Y COMPRIS EN CE QUI
CONCERNE LES GARANTIES DE NON-CONTREFACON ET DAPTITUDE
A LEXECUTION DUN TRAVAIL DONNE. Certaines juridictions nautorisent
pas lexclusion des garanties implicites, auquel cas lexclusion ci-dessus ne
vous sera pas applicable.

Le prsent document peut contenir des inexactitudes ou des coquilles. Ce


document est mis jour priodiquement. Chaque nouvelle dition inclut les
mises jour. Lenovo peut modifier sans pravis les produits et logiciels
dcrits dans ce document.

Copyright Lenovo 2008 79


Les produits dcrits dans le prsent document ne doivent pas tre utiliss
dans le cadre dune structure ou avec des quipements dassistance
respiratoire pour lesquels tout incident risquerait de provoquer des blessures
corporelles ou la mort. Les informations contenues dans ce document
naffectent ni ne modifient les garanties ou les spcifications des produits
Lenovo. Rien dans ce document ne doit tre considr comme une licence ou
une garantie explicite ou implicite en matire de droits de proprit
intellectuelle de Lenovo ou de tiers. Toutes les informations contenues dans ce
document ont t obtenues dans des environnements spcifiques et sont
prsentes en tant quillustration. Les rsultats peuvent varier selon
lenvironnement dexploitation utilis.

Lenovo pourra utiliser ou diffuser, de toute manire quelle jugera approprie


et sans aucune obligation de sa part, tout ou partie des informations qui lui
seront fournies.

Les rfrences des sites Web non-Lenovo sont fournies titre dinformation
uniquement et nimpliquent en aucun cas une adhsion aux donnes quils
contiennent. Les lments figurant sur ces sites Web ne font pas partie des
lments du prsent produit Lenovo et lutilisation de ces sites relve de votre
seule responsabilit.

Les donnes de performance indiques dans ce document ont t dtermines


dans un environnement contrl. Par consquent, les rsultats peuvent varier
de manire significative selon lenvironnement dexploitation utilis. Certaines
mesures values sur des systmes en cours de dveloppement ne sont pas
garanties sur tous les systmes disponibles. En outre, elles peuvent rsulter
dextrapolations. Les rsultats peuvent donc varier. Il incombe aux utilisateurs
de ce document de vrifier si ces donnes sont applicables leur
environnement dexploitation.
Notice relative la classification pour lexportation
Le prsent produit est soumis aux rglementations EAR (Export
Administration Regulations) amricaines et dispose dun numro ECCN qui
est 4A994.b. Il peut tre rexport dans tous les pays, lexception de ceux
figurant sur la liste EAR E1 des pays touchs par un embargo.

80 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Bruits radiolectriques
Les informations qui suivent concernent le ThinkPad T400 et R400, modles
6473, 6474, 6475, 7417, 7420, 7425, 7434, 7438, 7439, 7440, 7443, 7445, 7446,
7447, 2764, 2765, 2766, 2767, 2768, 2769, 2773, 2782, 2783, 2784, 2786, 2787, 2788
et 2789.
Recommandation de la Federal Communications Commission (FCC)
[Etats Unis]
Cet appareil respecte les limites des caractristiques dimmunit des appareils
numriques dfinies par la classe B, conformment au chapitre 15 de la
rglementation de la FCC. La conformit aux spcifications de la classe B offre
une garantie acceptable contre les perturbations lectromagntiques dans les
zones rsidentielles. Ce matriel gnre, utilise et peut mettre de lnergie
radiofrquence. Il risque de parasiter les communications radio sil nest pas
install conformment aux instructions du constructeur. Toutefois, il nest pas
garanti que des perturbations ninterviendront pas pour une installation
particulire. Si cet appareil provoque des perturbations gnantes dans les
communications radio ou tlvision, mettez-le hors tension puis sous tension
pour vous en assurer. Lutilisateur peut tenter de remdier cet incident en
appliquant une ou plusieurs des mesures suivantes :
v Rorienter ou dplacer lantenne rceptrice.
v Eloigner lappareil du rcepteur.
v Brancher lappareil sur une prise diffrente de celle du rcepteur, sur un
circuit distinct.
v Prendre contact avec un distributeur agr ou un reprsentant commercial
pour obtenir de laide.

Utilisez des cbles et connecteurs correctement blinds et mis la terre afin de


respecter les limites de rayonnement dfinies par la rglementation de la FCC.
Vous pouvez vous procurer les cbles et connecteurs appropris auprs des
distributeurs Lenovo. Lenovo ne peut pas tre tenue pour responsable du
brouillage des rceptions radio ou tlvision rsultant de lutilisation de cbles
ou connecteurs inadapts ou de modifications non autorises apportes cet
appareil. Toute modification non autorise pourra annuler le droit dutilisation
de cet appareil.

Cet appareil est conforme aux restrictions dfinies dans le chapitre 15 de la


rglementation de la FCC. Son utilisation est soumise aux deux conditions
suivantes : (1) il ne peut pas causer de perturbations lectromagntiques
gnantes et (2) il doit accepter toutes les perturbations reues, y compris celles
susceptibles doccasionner un fonctionnement indsirable.

Annexe D. Remarques 81
Partie comptente :
Lenovo (United States) Incorporated
1009 Think Place - Building One
Morrisville, NC 27560
Tlphone : 1-919-294-5900

Avis de conformit la rglementation dIndustrie Canada pour la classe


B
Cet appareil numrique de la classe B est conforme la norme NMB-003 du
Canada.
Avis de conformit la directive de lUnion Europenne
Le prsent produit satisfait aux exigences de protection nonces dans la
directive 2004/108/CE du Conseil concernant le rapprochement des
lgislations des Etats membres relatives la compatibilit lectromagntique.
Lenovo dcline toute responsabilit en cas de non-respect de cette directive
rsultant dune modification non recommande du produit, y compris lajout
de cartes en option non Lenovo.

Ce produit respecte les limites des caractristiques dimmunit des appareils


de traitement de linformation dfinies par la classe B de la norme europenne
EN 55022 (CISPR 22). La conformit aux spcifications de la classe B offre une
garantie acceptable contre les perturbations avec les appareils de
communication agrs, dans les zones rsidentielles.

82 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Avis de conformit la Directive 2004/108/CE du Parlement europen et
du Conseil (EN 55022) pour la classe B
Deutschsprachiger EU Hinweis

Hinweis fr Gerte der Klasse B EU-Richtlinie zur Elektromagnetischen


Vertrglichkeit

Dieses Produkt entspricht den Schutzanforderungen der EU-Richtlinie


2004/108/EG (frher 89/336/EWG) zur Angleichung der Rechtsvorschriften
ber die elektromagnetische Vertrglichkeit in den EU-Mitgliedsstaaten und
hlt die Grenzwerte der EN 55022 Klasse B ein.

Um dieses sicherzustellen, sind die Gerte wie in den Handbchern


beschrieben zu installieren und zu betreiben. Des Weiteren drfen auch nur
von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo bernimmt
keine Verantwortung fr die Einhaltung der Schutzanforderungen, wenn das
Produkt ohne Zustimmung der Lenovo verndert bzw. wenn
Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung der
Lenovo gesteckt/eingebaut werden.

Deutschland:

Einhaltung des Gesetzes ber die elektromagnetische Vertrglichkeit von


Gerten

Dieses Produkt entspricht dem Gesetz ber die elektromagnetische


Vertrglichkeit von Betriebsmitteln EMVG (frher Gesetz ber die
elektromagnetische Vertrglichkeit von Gerten). Dies ist die Umsetzung der
EU-Richtlinie 2004/108/EG (frher 89/336/EWG) in der Bundesrepublik
Deutschland.

Zulassungsbescheinigung laut dem Deutschen Gesetz ber die


elektromagnetische Vertrglichkeit von Betriebsmitteln, EMVG vom 20. Juli
2007 (frher Gesetz ber die elektromagnetische Vertrglichkeit von
Gerten), bzw. der EMV EG Richtlinie 2004/108/EC (frher 89/336/EWG), fr
Gerte der Klasse B.

Dieses Gert ist berechtigt, in bereinstimmung mit dem Deutschen EMVG


das EG-Konformittszeichen - CE - zu fhren. Verantwortlich fr die
Konformittserklrung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo
(Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart.

Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4:


Das Gert erfllt die Schutzanforderungen nach EN 55024 und
EN 55022 Klasse B.

Annexe D. Remarques 83
Avis de conformit de classe B du Voluntary Control Council for
Interference (VCCI) japonais

Dclarations DEEE de lUE


Le marquage Dchets dEquipements Electriques et Electroniques (DEEE)
sapplique uniquement aux pays de lUnion Europenne (UE) et la Norvge.
Les appareils sont marqus conformment la Directive europenne
2002/96/CE en matire des Dchets dEquipements Electriques et
Electroniques (DEEE). Cette directive, applicable lensemble de lUnion
Europenne, concerne la collecte et le recyclage des appareils usags. Cette
marque est appose sur diffrents produits pour indiquer que ces derniers ne
doivent pas tre jets, mais rcuprs en fin de vie, conformment cette
directive.

Les utilisateurs dquipements lectriques et lectroniques portant la marque


DEEE, conformment lAnnexe IV de la Directive DEEE, ne doivent pas
mettre au rebut ces quipements comme des dchets municipaux non tris,
mais ils doivent utiliser la structure de collecte mise leur disposition pour le
retour, le recyclage et la rcupration des dchets dquipements lectriques et
lectroniques afin de minimiser les effets potentiels de ces quipements
lectriques et lectroniques sur lenvironnement et la sant humaine en raison
de la prsence de substances dangereuses. Pour plus dinformations sur les
DEEE, consultez le site http://www.lenovo.com/lenovo/environment.

84 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Consignes lintention des utilisateurs aux Etats-Unis
Informations relatives au perchlorate pour la Californie :

Les produits contenant des piles boutons au lithium CR (dioxide de


manganse) peuvent contenir du perchlorate.

Elments contenant du perchlorate ncessitent un traitement spcial.


Consultez le site Web suivant :

http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate

Informations relatives ENERGY STAR

ENERGY STAR est un programme de liaison de lagence amricaine de


protection de lenvironnement (U.S. Environmental Protection Agency) et du
dpartement amricain lnergie (U.S. Department of Energy) qui a pour but
dconomiser de largent et de protger lenvironnement par le biais de
produits et de pratiques efficaces.

Lenovo est fier doffrir ses clients des produits rpondant aux normes fixes
par le programme ENERGY STAR. Les ordinateurs Lenovo des types suivants
portant le logo ENERGY STAR, ont t conus et tests pour rpondre aux
normes du programme ENERGY STAR 4.0 concernant les ordinateurs.

6473, 6474, 6475, 7417, 7420, 7425, 7434, 7438, 7439, 7440, 7443, 7445, 7446,
7447, 2764, 2765, 2766, 2767, 2768, 2769, 2773, 2782, 2783, 2784, 2786, 2787,
2788, 2789

En utilisant des produits conformes au programme ENERGY STAR et en


tirant avantage des fonctions de gestion de la consommation de votre
ordinateur, vous participez la rduction de la consommation en lectricit.
Une consommation lectrique rduite peut contribuer des conomies
financires, un meilleur environnement et une rduction des gaz effet de
serre.

Annexe D. Remarques 85
Pour plus dinformations concernant le programme ENERGY STAR, consultez
le site Web suivant :

http://www.energystar.gov

Lenovo vous encourage utiliser lnergie de faon efficace au quotidien.


Pour vous y aider, Lenovo a prdfini les fonctions de gestion de la
consommation pour prendre effet ds que votre ordinateur est inactif pendant
un certain temps :

Windows XP Windows Vista

v Schma dalimentation : Energy Star v Schma dalimentation : Energy Star


en mode CA en mode CA
Mise hors tension du moniteur : Mise hors tension de laffichage :
aprs 10 minutes aprs 10 minutes
Mise hors tension des disques durs : Mise en veille de lordinateur :
aprs 15 minutes aprs 25 minutes
Mise en veille du systme : Paramtres dalimentation avancs :
aprs 25 minutes - Mise hors tension des disques
Mise en hibernation du systme : durs : aprs 15 minutes
jamais - Hibernation : jamais

Pour rveiller votre ordinateur, appuyez sur nimporte la touche Fn du clavier.


Pour plus dinformations concernant ces paramtres, reportez-vous aux
informations daide et de support de Windows.

86 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


La fonction Wake on LAN est active lorsque votre ordinateur Lenovo vous
est livr et ce paramtre reste valide mme si lordinateur entre en mode
veille. Si vous navez pas besoin que Wake on LAN soit activ lorsque
lordinateur est en veille, vous pouvez rduire la consommation dnergie et
prolonger la dure de veille en dsactivant cette fonction. Pour ce faire,
procdez comme suit :

Sous Windows Vista :


1. Cliquez sur Dmarrer Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Matriel et son Gestionnaire de priphriques.
3. Dans la fentre qui saffiche, dveloppez Cartes rseau.
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre priphrique, puis
cliquez sur Proprits.
5. Cliquez sur longlet Gestion de lalimentation.
6. Ne cochez pas la case Autoriser ce priphrique sortir lordinateur du
mode veille.
7. Cliquez sur OK.

Sous Windows XP :
1. Cliquez sur Dmarrer Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Performances et maintenance Systme.
3. Cliquez sur longlet Matriel, puis sur le bouton Gestionnaire de
priphriques.
4. Dans la fentre qui saffiche, dveloppez Cartes rseau.
5. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre priphrique, puis
cliquez sur Proprits.
6. Cliquez sur longlet Gestion de lalimentation.
7. Ne cochez pas la case Autoriser ce priphrique sortir lordinateur du
mode veille.
8. Cliquez sur OK.

Remarque pour les informations rglementaires


La version la plus rcente de la Notice relative la rglementation a t
charge sur le site Web. Pour la consulter, accdez http://www.lenovo.com/
think/support, cliquez sur Troubleshooting, puis sur Users guides and
manuals.

Annexe D. Remarques 87
88 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents
Marques
Les termes qui suivent sont des marques de Lenovo aux Etats-Unis et/ou
dans certains autres pays :
Lenovo
Lenovo Care
ThinkPad
Rescue and Recovery
ThinkVantage
ThinkLight
TrackPoint
Ultrabay
Ultrabay Enhanced
UltraNav

Wake on LAN est une marque dInternational Business Machines Corporation


aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays.

Intel est une marque dIntel Corporation ou de ses filiales aux Etats-Unis et
dans certains autres pays.

Microsoft, Windows et Windows Vista sont des marques de Microsoft


Corporation aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays.

Les autres noms de socits, de produits et de services peuvent appartenir


des tiers.

Copyright Lenovo 2008 89


90 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents
Index
entretien de lordinateur 5
A espace de travail Rescue and
N
Access Help 1, 11, 16 nettoyage
Recovery 16
aide sur le Web 59 clavier 9
assistance et services 59 F couvercle de lordinateur
cran 9
8
foire aux questions 11
B Notice relative la
batterie
remplacement 43
G rglementation 2
garantie 67
rsolution 34 Service de garantie
O
botier dalimentation internationale 62 options de rcupration 39
rsolution 35
bouton ThinkVantage 1, 2 I P
identification partition de maintenance
C systme 16 diagnostic 16
caractristiques unit de stockage 14 diagnostic de lunit de
matriel 75 identification des incidents 14 stockage 14
caractristiques du produit 75 incidents lis lamorage restauration de la configuration
caractristiques et spcifications 75 rsolution 37 dusine 41
centre de service clients informations relatives la PC-Doctor 14, 16
liste de numros de tlphone garantie 67 for Windows 14
internationaux 63 informations supplmentaires Productivity Center 2
centre de support 60 pour Access Help 3 publications 1
clavier Instructions dinstallation 1
nettoyage 9 instructions importantes ix
R
rsolution 26 recherche dinformations 1
ions ngatifs 5
configuration dusine recommandations 5
restauration 40 L remarques 79
bruits radiolectriques 81
connexion du modem 6 lecteur dempreintes digitales
conseils importants 5 entretien 8 classification pour
Consignes de scurit et dclaration rsolution 37 lexportation 80
de garantie 1 liste de numros de tlphone dclaration de la FCC 81
CRU (units remplaables par internationaux 63 Notice relative la
lutilisateur) 71 rglementation 87
M U.E. et environnement 84
D marques 89 utilisateurs amricains 85
dispositif de pointage mmoire remplacement de priphriques 43
rsolution 27 remplacement 53 Rescue and Recovery 2, 39
disques de rcupration rsolution 25 rsolution 16
restauration de la configuration messages derreur batterie 34
dusine 41 rsolution 16 Botier dalimentation 35
mise niveau de priphriques 43 clavier 26
E mode hibernation dispositif de pointage 27
cran rsolution 27 cran de lordinateur 30
nettoyage 9 mode veille erreurs sans messages 23
cran de lordinateur rsolution 27 incidents lis lamorage 37
rsolution 30 mot de passe lecteur dempreintes digitales 37
emballage 5 dfinition 8 mmoire 25
enregistrement de votre rsolution 26 messages derreur 16
ordinateur 6 mot de passe 26

Copyright Lenovo 2008 91


rsolution (suite)
unit de stockage 35
veille ou hibernation 27
restauration de donnes 41
restauration de la configuration
dusine 40

S
service daide et dassistance 59
spcifications 77
matriel 77
supports de stockage
manipulation 7

T
transport de lordinateur 6

U
unit de disque dur
identification 14
mise niveau 46
rsolution 35
unit remplaable par lutilisateur
(CRU) 71
unit SSD 39
identification 14
mise niveau 46
rsolution 35
units
manipulation 7
utilitaire de configuration du
BIOS 13
initialisation 40

92 ThinkPad T400 et R400 Guide de maintenance et didentification des incidents


Rfrence : 44C9772

Printed in China

(1P) P/N: 44C9772