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servicio de mantenimiento
ASCENSORES
COMPROMETIDos con
el servicio
Puertas de piso y rellanos 11. Comprobamos el estado de la bobina de freno y espesor 7. Verificamos que la nivelacin de cabina es adecuada en
1. En cada planta verificamos el correcto funcionamiento de de las zapatas. subida y bajada.
los dispositivos de sealizacin. 12. Revisamos el estado de los canales de la polea tractora y
2. Comprobamos el funcionamiento de todos los pulsadores comprobamos la adherencia de los cables. Techo de cabina y hueco
de las diferentes plantas. 13. Comprobamos el estado de las poleas de desvo y las lu- 1. Verificamos el funcionamiento de la botonera de revisin.
3. Comprobamos que las puertas de planta abren y cierran brificamos. 2. Comprobamos contactos de seguridad de hueco, finales
con suavidad. 14. Verificamos el estado de conservacin y tensin de los ca- de carrera y refasadores.
4. Regulamos las cerraduras y enclavamientos de las puertas y bles tractores. 3. Se lubrifican las guas de cabina y contrapeso.
ajustamos las ruedas del mecanismo de apertura y cierre. 15. Comprobamos el estado de los componentes que confor- 4. Comprobamos los dispositivos de seguridad en techo de
5. Se limpian los canales de rodadura de los carros de las man el bloque de vlvulas, vlvula de sobrepresin, vlvu- cabina y foso.
puertas. la de bajada, vlvula de cambio de velocidad, vlvula de 5. Se revisa el estado y ajuste de las deslizaderas de cabina y
6. Se verifican enclavamientos, amortiguadores, tiradores y bajada de emergencia y bomba manual. contrapeso.
sensibilidad en puertas semiautomticas. 16. Revisamos la central hidrulica, verificando los niveles de 6. Comprobamos la timonera y el sistema de frenado de
aceite, tuberas y mangueras. emergencia del ascensor.
Sala de mquinas 7. Revisamos el estado de los terminales de los cables tracto-
1. Se inspecciona el limitador de velocidad, sus contactos, el Interior de cabina res, en cabina y contrapeso.
canal de la polea y el estado del cable. 1. Verificamos el correcto funcionamiento de la puerta de ca- 8. Comprobamos el correcto estado de anclajes y fijaciones.
2. Se comprueba el nivel de indicador de nivel de piso. bina y realizamos las comprobaciones de sus dispositivos 9. Se revisan y engrasan las poleas de desvo y diferenciales
3. Chequeamos el correcto funcionamiento y estado de la de seguridad, fotoclula, barrera fotoelctrica, contactos del hueco del ascensor.
maniobra. de seguridad y cierres. 10. Revisamos los puntos de luz del interior de hueco.
4. Verificamos el estado de las fuentes de alimentacin auxi- 2. Comprobamos el funcionamiento de los elementos que 11. Comprobamos apertura y cierre de operador de cabina,
liares. componen la botonera de cabina, pulsadores, llavines, revisando correas, poleas, cables y contactos de seguri-
5. Comprobamos el estado de contactores, rels, leds, fusi- control de accesos y display. dad.
bles y tarjetas electrnicas que conforman la maniobra. 3. Chequeamos el funcionamiento del sistema de alarma del 12. Verificamos que la longitud de los cables tractores sea
6. Se revisan los terminales y bornas de conexin del cuadro. interior de cabina y del sistema de comunicacin bidirec- adecuada segn la normativa.
7. Revisamos que se encuentran todas las placas de adver- cional. 13. Comprobamos retenes y posibles fugas de aceite del cilin-
tencia del cuadro. 4. Verificamos el correcto funcionamiento del alumbrado de dro en el hueco.
8. Controlamos el juego entre corona y sinfn que pudiera emergencia. 14. Chequeamos el estado de la vlvula paracadas en equi-
tener la reductora de la mquina y niveles de aceite. 5. Comprobamos que el alumbrado del interior de cabina no pos hidrulicos.
9. Revisamos el motor y sus protecciones elctricas. tiene ningn punto de luz fundido y que la fijacin de los 15. Actuamos el sistema de sobrecarga para verificar su co-
10. Regulamos y ajustamos el electrofreno de la mquina y elementos es adecuada. rrecto funcionamiento.
comprobamos su funcionamiento. 6. Revisamos que los elementos ornamentales del interior de 16. Inspeccionamos el estado de instalacin de recinto y man-
cabina se encuentran en buen estado de uso. gueras de maniobra.
Modalidades de Contrato
Enor pone a disposicin de propietarios, comu- trol autorizado y asesoramiento sobre la normativa Dentro del servicio esta incluida la mano de obra
nidades y administradores dos modalidades de vigente aplicable. y el coste de desplazamiento de los tcnicos para
contrato, ambas concebidas para facilitarle la Ademas, Enor incluye dentro del servicio un avan- la resolucin de posibles incidencias dentro de la
gestin del servicio, disponer de la mejor cober- zado plan de mantenimiento preventivo, el cual, jornada de trabajo asi como el coste de reposicin
tura de mantenimiento y el cumplimiento de la a atravs de un sistema de gestin integral, perso- de materiales sometidos a desgaste.
normativa: nalizado para cada ascensor, mantiene el equipo Vigilancia permanente sobre la adecuacin y esta-
en optimo estado de funcionamiento, controlando do del equipo, seguimiento de las inspecciones
Servicio Normal - SN el ciclo de vida de los sistemas, adelantndose a las reglamentarias a realizar por organismos de con-
Contempla la realizacin de: incidencias antes de que ocurran. Con todo ello se trol autorizado y asesoramiento sobre la normativa
Las revisiones mensuales segn la normativa mejora la disponibilidad de los equipos. vigente aplicable.
vigente que incluyen controles sobre los elemen- Otros servicios disponibles en esta modalidad son: Ademas, Enor incluye dentro del servicio un avan-
tos de seguridad, grupo tractor, elementos de Servicio ampliado de atencin de averas. zado plan de mantenimiento preventivo, el cual, a
hueco, puertas e interior de cabina entre otros, Servicio de rescate de personas atrapadas en cabi- atravs de un sistema de gestin integral, persona-
segn un estudiado plan de mantenimiento. na las 24h. lizado para cada ascensor, mantiene el equipo en
Dentro del servicio esta incluida la mano de obra optimo estado de funcionamiento, controlando el
y el coste de desplazamiento de los tcnicos para Servicio Todo Riesgo - TR ciclo de vida de los sistemas, adelantndose a las
la resolucin de posibles incidencias dentro de Contempla la realizacin de: incidencias antes de que ocurran. Con todo ello se
la jornada de trabajo. No estn incluidos en esta Las revisiones mensuales segn la normativa mejora la disponibilidad de los equipos.
modalidad el coste de materiales. vigente que incluyen revisiones de los elementos Otros servicios disponibles en esta modalidad son:
Vigilancia permanente sobre la adecuacin y esta- de seguridad, grupo tractor, elementos de hueco, Servicio ampliado de atencin de averas.
do del equipo, seguimiento de las inspecciones puertas e interior de cabina entre otros, segn un Servicio de rescate de personas atrapadas en cabi-
reglamentarias a realizar por organismos de con- estudiado plan de mantenimiento. na las 24h .
En
la tabla se pueden comparar las prestaciones de ambas modalidades. SN TR Adems de estos servicios normalizados, Enor le
Revisiones mensuales obligatorias puede ofrecer una propuesta personalizada para
Mantenimiento preventivo Enor
equipos o requerimientos especiales. Nuestros tc-
Servicio de atencin de averas (dentro de la jornada normal)
nicos estudian las condiciones concretas y disean
Formacin usuarios / emergencias
un servicio adaptado a las necesidades particulares
Asistencia en las inspecciones peridicas oficiales
Desplazamiento gratuito para atencin de averas en horario normal de su instalacin, con toda la garanta y el mejor
Reparaciones sin coste adicional servicio Enor. Desde Enor ponemos a su disposi-
Sustitucin de piezas de repuesto sin coste cin la ms avanzada tecnologa y un gran equipo
Servicio de rescate 24 horas humano, para hacerle la vida mas fcil, cmoda
Servicio de averas ampliado Opcional Opcional y segura.
Repuestos originales
La calidad Enor no slo se aprecia en la expe- y certificados a travs de rigurosas pruebas y solo a travs del empleo de repuestos originales
riencia y profesionalidad de nuestro personal ensayos que nos permiten poner el marcado y homologados se logra nuestro mximo obje-
tcnico, y en el cuidadoso plan de mantenimien- CE de calidad y seguridad en nuestros equipos. tivo: que su instalacin funcione como el primer
to preventivo desarrollado, sino tambin en los Al ser fabricantes disponemos de un stock da, con el mximo confort y toda la garanta de
materiales empleados: repuestos originales de permanente de repuestos garantizando una seguridad para usted.
probada fiabilidad y que han sido homologados rpida respuesta en caso de necesidad. Porque
Servicio ampliado
DE ATENCIN de averas
El Servicio de Averas ampliado constituye una servicio, no es necesario esperar al siguiente semana. En el cuadro se indican las horas de
opcin muy recomendable que aumenta la da laborable para tener resuelta una incidencia ampliacin respecto al horario estndar.
disponibilidad y cobertura horaria de la gestin ocurrida a ultima hora de la jornada. El Servicio Lunes a viernes de 19 a 22 horas
de averas estndar de los contratos SN y TR, de averas ampliado incrementa en mas de Sbados de 9 a13 y de 15 a 19 horas
incluso en fines de semana y festivos. Con este un 70% las horas de servicio disponibles por Domingos de 9 a 13 horas
Servicio DE RESCATE 24 HORAS:
Enor vela permanentemente por su seguridad
Su seguridad y su tranquilidad constituyen En alerta permanente para resolver cualquier con el pasajero, le mantiene informado y le tran-
nuestro mximo compromiso. Para cumplirlo, urgencia que pueda surgir. quiliza mientras el tcnico ms cercano acude
disponemos del Servicio de Rescate 24 horas, Para acceder al servicio basta con pulsar el botn al lugar de llamada. Disponemos de tcnicos de
un dispositivo de emergencias y atencin al de llamada de emergencia en la cabina o llamar al guardia en cada delegacin, lo que garantiza
cliente integrado por profesionales que estn a telfono de emergencias. La llamada se recibe en tiempos de respuesta mnimos ante cualquier
su servicio siempre, velando por su seguridad: 24 nuestro Centro de atencin permanente 24h. El eventualidad. Estamos a su servicio permanen-
horas al da, 365 das al ao. personal de recepcin de llamadas se comunica temente, para su mxima tranquilidad.
Ventajas de la modernizacin
del ascensor
El ascensor es uno de los elementos que ms mejorar notablemente, si se instalan puertas el edificio. Adems, nuestras cabinas son con-
llama la atencin en un edificio. El auge de las automticas en lugar de las viejas puertas figurables con mltiples opciones, a la medida
modernizaciones, sustituciones y rehabilitacio- manuales. La aplicacin de sistemas de variacin de los clientes.
nes de los mismos no slo atiende a conside- de frecuencia ajusta, con un margen de milme- Enor dispone de un servicio integral de moder-
raciones estticas, sino de forma relevante y tros, la nivelacin de cabina y planta facilitando nizaciones y rehabilitaciones que abarca tanto el
primordial a aspectos de seguridad, confort de el acceso y evitando tropiezos. Soluciones que estudio tcnico previo como una oferta econ-
viaje e integracin de las personas en el entorno, mejoran no slo la funcionalidad y el confort mica sin compromiso para el cliente. Tanto si no
siempre de acuerdo con la normativa vigente. sino tambin la seguridad de la instalacin dispone de ascensor, como si quiere modernizar
Los modernos sistemas de seguridad y control, aportando beneficios a todos los usuarios. el ya existente, nos ocupamos de todo: desde el
como la comunicacin bidireccional permanen- El interior del ascensor acusa el paso de los proyecto de obra civil, la direccin de obra, la
te, estn en funcionamiento las 24 horas del da aos: diseos anticuados, aspecto apagado, solicitud y la tramitacin de licencias, las obras
para su mxima tranquilidad. Las maniobras botoneras araadas, paneles de cabina rayados auxiliares de albailera electricidad o cerrajera.
avanzadas optimizan el trfico realizando miles y estropeados. La modernizacin de estos ele- Un servicio llave en mano que permite al
de clculos y comprobaciones por minuto para mentos confiere al equipo una imagen moderna cliente tratar con un nico interlocutor durante
que todo funcione a la perfeccin. El empleo de y renovada. Las nuevas cabinas de Enor estn todo el proceso y disfrutar de una financiacin
mquinas tractoras sin engranajes y el control pensadas para integrarse de forma armoniosa adaptada a cada circunstancia.
de velocidad mediante variacin de frecuencia en la esttica del portal y del edificio, resaltando Si desea conocer ms acerca de estas y otras
permiten desplazamientos silenciosos y confor- su entorno. Diseadas para crear ambientes posibilidades para mejorar su instalacin, con-
tables, adems de reducir el consumo elctrico. acogedores y confortables, destacan por una sulte en la delegacin Enor mas prxima. Porque
La ergonoma y la adaptacin del edificio a iluminacin agradable, las formas ergonmicas, un ascensor reformado, adems de mejorar
los requerimientos de personas discapacitadas el exclusivo diseo de su botonera y sus ele- la esttica y el valor de su edificio, aumenta la
tambin se benefician de las modernizaciones. gantes displays. Alegres y luminosos acabados seguridad y el rendimiento de la instalacin.
La facilidad de acceso al ascensor se puede renuevan la imagen de su ascensor y de todo
Mejoramos las infraestructuras
de la empresa
Enor ha iniciado una etapa de modernizacin bajando en la construccin de la nueva sede rrido de 50 metros. Ser uno de los edificios
de sus infraestructuras con objeto de disponer central de Vigo, dentro del Parque Tecnolgico de estas caractersticas ms altos de Espaa
de mejores y ms confortables instalaciones. de Beade-Valladares. En esta sede estarn cen- y permitir el desarrollo de nuevas series de
Con ellas conseguiremos una mayor eficiencia tralizadas las instalaciones de fabricacin, las ascensores y sistemas de control avanzados. La
productiva y un mejor servicio hacia nuestros oficinas administrativas y las dependencias de inauguracin de la nueva sede est prevista a
clientes. I+D, que contarn con un moderno laboratorio principios de 2009.
Como parte del proceso sealado, se est tra- y una torre de pruebas y ensayos con un reco-
ASCENSORES