Competncias

Gerenciais:
Liderana e Gesto
Conceitos

Gesto Liderana

Equipe

Coach / coaching
Responda:

Qual a diferena entre gerir e liderar?

Qual a estratgia mais eficaz para o

sucesso organizacional?
Liderana quem somos!
a habilidade de influenciar pessoas para
trabalharem entusiasticamente visando atingir
objetivos comuns, inspirando confiana por meio da
fora do carter.

o que
Administrao ( o Gerente) fazemos!

Planejamento, oramento, organizao, soluo de

problemas, controle, manuteno da ordem,
desenvolvimento de estratgias, etc.
Liderar ou Gerir
Liderana Gesto
Relacionamentos Processos
Emoes QE Tempo
Cuidar e desenvolver as Coisas
pessoas materiais
Motivao Bens
Gerar foco para a meta Terefas
Reconhecimento e Estoque
meritocracia
Monitoramento das
Participar do processo pessoas
Equipe
O que uma Equipe?
Segundo Jon Katzenbach, um pequeno nmero de pessoas com
habilidades complementares, que se comprometem com um
propsito comum e com abordagem e metas de um dado desempenho,
pelo qual se consideram mutuamente responsveis.

Grupos so sistemas sociais

intactos que realizam uma ou mais
tarefas dentro do contexto de uma
Equipe Grupo organizao.Apresentam interaes
relativamente simples.
 Equipe
Segundo Leigh Thompson, especialista em negociao, descreve equipe
como: Um grupo de pessoas interdependentes em relao a
informaes, recursos e habilidades, que busca combinar seus
esforos para alcanar um objetivo comum.

Observe que:
As equipes existem para alcanar uma meta.
Os integrantes de uma equipe dependem um dos outros para alcanar essa
meta.
As equipes tem limites (fica claro quem pertence e quem no pertence a ela).
As equipes so estveis ao longo do tempo.
As equipes tem autoridade para administrar seu prprio trabalho e seus
processos internos.
As equipes atuam no contexto de sistemas sociais (fazem parte de uma
organizao mais ampla, para cujos objetivos contribuem ou tentam influenciar).
Equipe

Habilidades Complementares so importantes

porque favorecem a criao de mais valor quando so aproveitadas
as diversas formas de talento e conhecimento.

Compromisso com as mesmas metas de

desempenho tambm necessrio para assegurar que
todos compreendam da mesma maneira quais devero ser os
resultados de seu trabalho.

Compromisso com um propsito comum

enfatiza a exigncia de uma noo comum de direo. Sem um
propsito comum, as prioridades e intenes individuais dominaro
o que as pessoas fazem, e haver pouca coordenao de esforo.
Funes Administrativas

Planejamento

Controle Organizao

Direo
Direo

Envolver o pessoal
Disseminar entusiasmo
Dar apoio e orientao
Criar um clima produtivo Direo

Desenvolver o pessoal
Acompanhar a execuo das tarefas
Ajudar a equipe a se adaptar as
mudanas
Direo

A Direo a funo administrativa que

se refere s relaes interpessoais dos
administradores com seus subordinados.
Chiavenato.
Conseguir que os empregados faam o que
voc deseja que faam, comunicando-se e
motivando-os, dirigindo-os para a consecuo
das metas, e informando-os acerca de suas
atribuies de trabalho.
Dirigir Pessoas

Envolve Exige Influncia: fora

psicolgica; que modifica e direciona
intencionalmente o comportamento de
outro(s); se manifesta atravs do PODER
e da AUTORIDADE.
Poder e Autoridade
Poder: potencial de influncia de uma pessoa sobre as
outras; capacidade de exercer a influncia;
Poder coercitivo detentor tem capacidade de punir ou
recomendar sanes
Poder de recompensa capacidade de recompensar,
influenciando o comportamento
Poder legtimo posse de autoridade formal
Poder referente - ( carismtico)
Poder de competncia resulta de competncias, conhecimento
e aptides distintivas
Autoridade: poder legitimo; poder que uma pessoa tem em
virtude de sua posio em uma estrutura organizacional.
Estilos de Liderana
Liderana Comportamental: foca no que o lder faz, e no no que
ele , isto , a maneira como eles realizam e delegam as tarefas, a
maneira de se comunicar e motivar os empregados. um
comportamento aprendido permite, portanto, que o indivduo pode
ser treinado para ser lder.

Liderana Contingencial ou Situacional: no existem traos ou

comportamentos universais ou ideais com relao liderana.
Acredita que o lder deve adaptar seu comportamento situao e
s circunstncias conforme elas se apresentam.
O lder situacional adaptvel e contorna os problemas
rapidamente. Em momentos de crise, este tipo de liderana do
gestor, de fundamental importncia para a manuteno do bom
funcionamento dos processos da organizao.
Liderana servidora

O lder servidor no est preso a formalidades

burocrticas, ele se envolve profundamente com o
trabalho da equipe, sendo um elemento norteador de
aes, ao mesmo em que potencializa a independncia
e autonomia da equipe e seus membros. Com suas
aes consegue promover um grande impacto na vida
dos indivduos e se pergunta constantemente como o
servir pode contribuir para o desenvolvimento de
todos.
Qual o estilo de liderana
Autocrtico - Democrtico - Liberal?

As diretrizes so fixadas apenas pelo lder;

Determina providncias e as tcnicas para

execuo dos servios;

dominador, no permite participao dos

subordinados;
Coercivo, fora; constrange; faz muita
"presso".
Capataz, chefe, "mando".
Qual o estilo de liderana
Autocrtico - Democrtico - Liberal?

Lder estimula participao;

orientador, assume/melhora decises do grupo;
objetivo; permite/incentiva debates;
Permite liderana entre os componentes do grupo;
Interesse, experincia, conhecimentos tcnicos;
Expectativas de participao, desafios,
reconhecimento.
Orientador, facilitador, treinador.
Qual o estilo de liderana
Autocrtico - Democrtico - Liberal?

Liberdade completa para decises;

Participao mnima do lder;
Orienta, informa, avalia quando
solicitado.
o Lder ausente;
EMPOWERMENT
Empoderamento dos empregados

Essencial gesto participativa.

Caracterstica de uma gesto descentralizada;

Transfere-se parte das decises aos indivduos;

Confiana mtua;

Tende motivao dos empregados.

Delegao

Delegao: Ocorre quando o lder conhece o potencial e

habilidades do funcionrio. Estes normalmente so
pessoas com muita experincia e autonomia, o que lhes
permite ter liberdade para escolher qual o melhor
caminho para a execuo das tarefas. O lder mantm
um contato pequeno, mas est disposio para o que
for necessrio
Gesto da mudana

Implica

Ruptura
Transformao
Perturbao
Interrupo

Para que
ocorra

Adaptao
Renovao
Revitalizao
organizacional.
 FASES DA MUDANA
Estabelecer boas relaes com as pessoas
envolvidas
Criar um Ajudar as pessoas a perceber que os
Descongelamento sentimento comportamentos atuais so ineficazes
de
necessidade Minimizar as resistncias as mudanas
de mudana

Identificar novos e mais eficazes meios de

comportamento

Implementar a Escolher as mudanas adequadas nas tarefas,

Mudana mudana pessoas, cultura, tecnologia ou estrutura
organizacional
Agir no sentido de colocar essas mudanas
em ao

Criar aceitao e continuidade dos novos

comportamentos
Estabilizar a Proporcionar todos os recursos de apoio
Recongelamento mudana necessrios s pessoas
Utilizar recompensas contingentes ao
desempenho e reforo positivo
Tipos de mudana

Mudana na estrutura organizacional

Mudana na tecnologia
Mudana na cultura
Mudana nos produtos e servios
 Resistncia mudana
Interesses pessoais: desejo de no perder regalias
Aspectos Lgicos
Tempo requerido para ajustar-se as mudanas
Esforo extra para reaprender as coisas
Objees racionais
Custos pessoais da mudana
e lgicas
Dvida quanto a viabilidade da mudana

Aspectos psicolgicos Medo do desconhecido

Dificuldade de compreender a mudana
Atitudes emocionais e Baixa tolerncia pessoas a mudana
psicolgicas Falta de confiana nas outras pessoas
Necessidade de segurana do status

Coalizes polticas
Aspectos sociolgicos
Valores sociais opostos
Viso estreita e paroquial
Interesses de Grupos e
fatores sociolgicos Interesses ocultos
Desejo de manter os colegas atuais
A mudana inevitvel.

Crescer pode ser opcional para a empresa.