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 NDICE

Voc nunca est 100% preparado

para empreender, diz cofundador
do iFood e da Dog Hero.................................................................. 2

Veja as indicaes de Anderson

Ferminiano, fundador da Voxus
que tem 22 anos e centenas de
ecommerces brasileiros como clientes......................................................6

Os conselhos de Gabriel Benarrs,

o amazonense que foi para
Stanford e fundou a Ingresse
ainda na faculdade..................................................................... 10

As indicaes de Ralf Toenjes,

que fundou a ONG Renovatio
para ajudar brasileiros em situao
de vulnerabilidade social............................................................. 15

As dicas de Thomaz Srougi, o

empreendedor que aplica a
cultura sonho grande no
mundo do impacto social............................................................. 21

Veja as indicaes de Lucas Mendes,

empreendedor por trs do Contratado.me,
a plataforma de emprego que seleciona o
top 5% dos profissionais .............................. 26
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A
pesar das dificuldades
burocrticas, tecnolgicas,
de capital humano e
por a vai , o Brasil tem
uma das maiores concentraes
de empreendedores do mundo.
Da primeira agncia brasileira de
frias voluntrias do pas ao Airbnb
para ces, passando pelos centros
mdicos Dr. Consulta e pela maior
aceleradora de startups da Amrica
Latina, este ebook conta com a
colaborao de profissionais que se
viram para inovar no pas e construir
algo grande.
So pessoas como Ronaldo Tenrio,
que criou em Alagoas o premiado
app Hand Talk para surdos, e
Gabriel Benarrs, amazonense
que voltou de Stanford para se
dedicar a sua prpria plataforma
de venda de ingressos, a Ingresse.
Se todo mundo focasse em gerar
valor, ou seja, fazer 2 + 2 = 10, todos
estaramos em um lugar melhor,
resume ele.
Empreender um pouco de tudo:
ousado, inspirador, complexo,
difcil. Descobrir a trajetria de
outros empreendedores , portanto,
uma maneira de aprender com
eles sobre os altos e baixos, as
dificuldades e os prazeres de colocar
seu prprio projeto de p.
A boa notcia que entre
aplicativos, sites e leituras existem
diversos recursos, muitos deles
gratuitos, para tornar o processo de
empreender mais rico e aumentar
as suas chances de sucesso.
O Na Prtica acaba de lanar o
seu prprio aplicativo, disponvel
para iOS e Android, com o objetivo
de levar informao e inspirao
para futuros empreendedores
e profissionais. Aproveitamos a
oportunidade para perguntar aos
empreendedores que tm suas
histrias retratadas neste ebook
quais so as principais ferramentas
e aplicativos que eles utilizam
na sua jornada empreendedora.
Algumas plataformas, como o Slack,
e referncias como Ben Horowitz
so unanimidade. As respostas
completas voc confere a seguir.
Boa leitura!
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Voc nunca est 100% preparado

para empreender, diz cofundador
do iFood e da Dog Hero
Fundada em 2014, a startup de Eduardo Baer funciona como um
AirBnb para animais e arrecadou R$ 12 milhes em sua ltima
rodada de investimentos

F
oi apostando no potencial
da economia compartilhada
que Eduardo Baer e o scio
Fernando Gadotti lanaram, em
2014, a DogHero marketplace que
funciona como uma espcie de
Airbnb canino, que conecta donos
que vo se ausentar com amantes
de cachorros dispostos a receber
os animais.

A ideia tomou forma aps o MBA de

Eduardo em Stanford, como bolsista
da Fundao Estudar, e surgiu de um
problema pessoal do empreendedor
(que tinha receio de ter um animal
de estimao por viajar muito e no
ter onde deix-lo) e de uma posterior
pesquisa de mercado que indicava
potencial: o Brasil, segundo ele, tem
o maior mercado pet do mundo e
quase metade dos lares abrigam um
animal de estimao.

2
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Voc nunca est 100% preparado para empreender,
diz cofundador do iFood e da Dog Hero
Eu sempre gostei de fazer coisas,
conta. Formado em Administrao
pela Universidade de So Paulo
(USP) e em Publicidade pela Escola
Superior de Propaganda e Marketing
(ESPM), sua primeira experincia
empreendedora foi ainda aos 13
anos, com um site de download de
msicas em formato mp3 iniciativa
que, proibida pela lei, teve vida curta.
Eu nem sabia o que era pirataria,
mas queria construir alguma coisa,
admite. O site saiu do ar, mas o tino
empreendedor permaneceu.
Durante a faculdade, viveu
experincias empreendedoras na
empresa jnior e trabalhou na
DiskCook, startup recm-criada
e focada no delivery de comidas.
Na poca, tinha apenas quatro
funcionrios. Comecei muito com
essa pegada de carregar o piano, ir
fazendo as coisas que precisavam ser
feitas, conta sobre seus primeiros
trabalhos. Numa poca em que o pas
era ainda incipiente em investimentos
de venture capital (aportes tpicos
para alavancar startups), ficou inseguro
quanto ao destino da empresa e, em vias
de se formar, ingressou na consultoria
estratgica Bain & Company.
3
Atuar como consultor foi super bacana,
tive a chance de trabalhar com pessoas
muito inteligentes e disciplinadas, mas
vi que aquilo no era o que eu queria
fazer mesmo, conta. Na Bain, trabalhou
com projetos de vis empreendedor,
incluindo a criao de uma ONG na
Amaznia, e percebeu que queria
estar do outro lado da mesa: preferia a
perspectiva do seu cliente, que estava
montando algo.
Depois de alguns anos e de uma
vertiginosa curva de aprendizado, saiu
da Bain e voltou para ser scio do seu
ex-chefe, recomeando e reformulando
a DiskCook. Chamou alguns amigos
para se juntar empreitada, e assim
nasceu o iFood. O app hoje chega a
receber 2 milhes de pedidos em um
mesmo ms.
Criar o DogHero, no entanto,
seria diferente. No se tratava
da transformao de um modelo
anterior, mas sim da criao de uma
startup do zero. J decidido a fundar
a prpria empresa, a busca por um
MBA foi exatamente para amadurecer
profissionalmente e se preparar para o
desafio. Queria aprender com os erros
dos outros, conta. Tambm aproveitou
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Voc nunca est 100% preparado para empreender,

diz cofundador do iFood e da Dog Hero

o network proporcionado por Stanford forte e a necessidade de construir algo

para levantar capital no exterior e
comear o negcio no Brasil, junto ao
scio, assim que retornou.
Pensei se valeria a pena trabalhar
um pouco l [nos Estados Unidos] e
ganhar experincia, mas queria
comear logo, estava ansioso para fazer
coisas, Eduardo completa. Com as
taxas do curso para pagar, ver os seus
colegas de MBA recebendo ofertas de
trabalho generosas foi uma espcie de
provao, mas que no o fez adiantar
seus planos. Voc nunca est 100 por
cento preparado para empreender.
aquele tipo de coisa que voc s faz
fazendo. Tem que de fato comear e
fazer, resume.
que realmente resolva o problema de
um cliente.
Deu certo. A empresa, que tem crescido
a uma taxa de 20% ao ms, acaba de
levantar R$ 12 milhes em uma rodada
de investimentos envolvendo fundos
e investidores anjos. J conta com 6
mil anfitries cadastrados, mais de 20
funcionrios (e vrias vagas abertas!, e
acaba de expandir para o segundo andar
do sobrado que ocupa, no bairro da Vila
Mariana, em So Paulo. Para Eduardo,
esse ainda o tmido comeo do sonho
grande que ele tem para a companhia.

Nos primeiros meses da DogHero, poca

para validar as primeiras hipteses do
negcio, os prprios scios passavam o
dia telefonando para potenciais clientes,
em ligaes muitas vezes demoradas,
para detalhar e vender o produto recm-
lanado no pas.

Para montar o time, buscaram as

mesmas caractersticas que fazem
um empreendedor ter sucesso:
Um senso de produto e cliente muito

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Voc nunca est 100% preparado para empreender,

diz cofundador do iFood e da Dog Hero

APLICATIVOS FAVORITOS
Trello para ajudar na organizao do time, Todoist para controle de tarefas
e to dos, Gmail pelo melhor servio de email e Slack para comunicao
entre o time.

FERRAMENTAS FAVORITAS
Iugu para recebimento de pagamentos, Fabric.io para controle de
estabilidade/crashes do aplicativo e Diligence, ferramenta de analytics do
socialcapital.com, para contabilidade de crescimento.

REFERNCIAS DE EMPREENDEDORISMO
A16Z.com (do empreendedor Ben Horowitz), Eric Ries, Steve Blank e Irv
Grousbeck, principalmente sua palestra Risk, Reward & Entrepreneurs Path

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Veja as indicaes de Anderson

Ferminiano, fundador da Voxus
que tem 22 anos e centenas de
ecommerces brasileiros como clientes
Ele despertou sua alma de empreendedor cedo e hoje toca sua
empresa de marketing digital, que mistura anlise de dados e
publicidade e ainda sem estar formado

O
paulista Anderson
Ferminiano comeou a
programar cedo, aos 12
anos, quando o interesse por um
jogo de videogame online o levou a
fruns cada vez mais especializados.
Quando viu, j estava programando
sites inteiros sob encomenda.

Um ano depois criou seu primeiro

negcio, um jogo de batalha entre
pokmons, e acumulou mais de 10
mil usurios pelo mundo. Por conta
da propriedade intelectual os
personagens pertenciam japonesa
Nintendo , precisou fechar o site.
O gosto pelo empreendedorismo, no
entanto, ficou.

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Veja as indicaes de Anderson Ferminiano, fundador
da Voxus que tem 22 anos e centenas de ecommerces
brasileiros como clientes
Hoje com 22 anos, ele CEO da Voxus.
TV, empresa de marketing digital que
atua com mais de 100 e-commerces do
Brasil para aumentar a rentabilidade
de mdia atravs do gerenciamento de
espaos, processamento de dados e
contato direto com publishers.
A empreitada foi fundada em 2014
e eleita tanto como promessa pela
Endeavor quanto pela IBM, que incluiu
Anderson entre seus empreendedores
globais. Antes da Voxus, ele ainda havia
criado um stream brasileiro de msica
chamado Plaay e o Estudar nos EUA,
site com informaes para interessados
em graduaes naquele pas.
Foi inclusive como bolsista da
Fundao Estudar que Anderson
mesmo fez as malas para a Babson
College, instituio que referncia
para empreendedores e onde se
formar em 2017.
Trajetria Antes disso, ainda na escola,
Anderson foi trabalhar numa empresa
de desenvolvimento de sites. Contratado
aos 14 anos para descobrir e consertar
erros, descobriu por l que queria fazer
mais que programar: queria criar ideias
novas e tir-las do papel.
Aprendeu ento como escrever cdigos
para iPhone e comeou o setor de
inovao da companhia, de onde
saam jogos e aplicativos. Ao terminar
a escola, comprou uma passagem para
a Califrnia para aprender ingls e
observar os empreendedores do Vale do
Silcio de perto.
A experincia foi to marcante que
ele teve vontade de voltar e surgiu a
ideia do site, criado com dois amigos
e que chegou a receber patrocnio da
Fundao Lemann.
Quando j estudava nos EUA, em 2014,
Anderson trancou sua matrcula para
se dedicar um pouco mais ao Plaay,
servio hoje descontinuado. Acabou
vendendo sua parte para o scio
no meio do caminho, mas j no
dava para voltar atrs e reingressar
nas aulas.
Vendo-se com tempo livre no Brasil
at o semestre seguinte, enviou seu
currculo para o Grupo Mix. Eu tinha
muita curiosidade de saber como era
trabalhar numa empresa de 50 ou 100
mil funcionrios e queria saber como era
ser CEO de uma empresa grande, disse
ao Portal DRAFT.
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Veja as indicaes de Anderson Ferminiano, fundador

da Voxus que tem 22 anos e centenas de ecommerces
brasileiros como clientes

Passou a trabalhar ao lado do CEO em levar sua empresa para os EUA

do negcio para analisar e identificar onde, bom lembrar, ele ainda est na
oportunidades no portflio do grupo, graduao. Fao as coisas no tempo que
que inclui empresas de educao e d, disse ao DRAFT. Ter um time forte
mdia como Colgio Objetivo, UNIP, e experiente no Brasil para conseguir me
MixTV e MixFM. dar um pouco de sossego faz a diferena.
Ter confiana na equipe a coisa mais
Queria saber onde internet, meios importante na hora de tocar um negcio.
digitais e anlise de dados poderiam agir
para resultar em espaos de publicidade
mais eficazes, uma rea conhecida
como mdia programtica. Cinco meses
depois, em dezembro de 2014, surgiu a
ideia da plataforma Voxus.TV. Comeou
ali mesmo, aprovada e financiada pelos
chefes de Anderson.

Atravs da plataforma, marcas e

agncias de publicidade tambm podem
veicular seus trabalhos de maneira mais
rentvel e atingir uma rede que j tem
cerca de 10 bilhes de views por ms.
As parcerias so fechadas diretamente
com produtores de contedo, blogs,
sites e portais com pelo menos 100 mil
visitantes mensais, o que garante a
exclusividade da compra e exibio das
propagandas, que so segmentadas de
acordo com cada pblico.

Hoje ele lidera uma equipe pequena,

com cerca de 10 funcionrios, e sonha

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Veja as indicaes de Anderson Ferminiano, fundador

da Voxus que tem 22 anos e centenas de ecommerces
brasileiros como clientes

APLICATIVOS FAVORITOS
Slack timo pra conversar com o time e organizar as conversas em
tpicos e grupos de pessoas (mini times) e o Zendesk para responder
dvidas de clientes e entender como est indo o trabalho de atendimento.

FERRAMENTAS FAVORITAS
Hoje temos diversas ferramentas de analytics pra entender a empresa e
comportamento de pessoas em tempo real, uma vez que processamos muitos
dados. O principal o Loggly, que permite que a gente organize de forma bem
simples quase qualquer dado em formato de timeline com agrupamentos por
infinitas variveis. Conseguimos saber se ocorreu algum problema em poucos
minutos e resolver tambm com os alertas que temos configurados

REFERNCIAS DE EMPREENDEDORISMO
Sobre startups e negcios: Feitas para durar de Jim Collins, Dobre seus
lucros de Bob Fifer, Predictable Revenue de Aaron Ross e Marylou Tyler, que
muito bom para novos CEOs ou vendedores, e O lado difcil das situaes
difceis de Ben Horowitz, timo para novos CEOs.

Alm disso, costumo ler biografias e assistir filmes e documentrios sobre

muita gente no tempo livre. Alguns livros legais relacionados so No Better
Time de Molly Knight Raskin, sobre a vida do fundador da Akamai, Danny
Lewin, e Moneyball: O Homem que Mudou o Jogo, de Michael Lewis.

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Os conselhos de Gabriel Benarrs,

o amazonense que foi para
Stanford e fundou a Ingresse
ainda na faculdade
Nas primeiras semanas, conheci o Mike Krieger, que criou o
Instagram. No ano seguinte, conheci Evan Spiegel, do Snapchat.
Fui vendo as coisas decolarem e quis participar desse meio em
que as pessoas criam produtos

G
abriel Benarrs mudou-se
de Manaus para Palo Alto,
na Califrnia, sem saber ao
certo o que esperar. Pouco antes,
estava desencantado com o curso de
medicina na Universidade Federal
do Amazonas e fora encorajado
pelo padrinho a buscar opes nos
Estados Unidos. Comprou uma
revista especializada, deu uma lida
e aplicou para as vinte melhores
instituies americanas listadas. Foi
aceito em dezessete e escolheu o
primeiro lugar, a Stanford University,
onde foi estudar como bolsista da
Fundao Estudar.

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Os conselhos de Gabriel Benarrs, o amazonense
que foi para Stanford e fundou a Ingresse ainda
na faculdade
Eu no sabia absolutamente nada!,
ri. Quando meu irmo mais novo foi
para Yale no ano seguinte, descobri
as diferenas absurdas entre as
universidades e quase ca pra trs,
diz, citando outra instituio de
ensino de ponta no pas.
O amazonense no era expert nas
universidades americanas, mas
tinha um currculo sob medida para
elas, com atividades educacionais
pioneiras, timas notas e medalhas
de olimpadas cientficas no currculo.
At hoje, no entanto, considera ter ido
parar na Califrnia um golpe de sorte.
Isso porque foi ali, no corao do Vale
do Silcio, que nasceu a Ingresse, uma
plataforma de compra e venda de
ingressos online que deve movimentar
mais de R$ 150 milhes em transaes
at o fim de 2016.
Ter estudado em Stanford ajudou
em tudo, porque voc tem
contato com uma atmosfera
ultraempreendedora, conta. Nas
primeiras semanas, conheci o Mike
Krieger, que criou o Instagram. No
ano seguinte, conheci Evan Spiegel,
do Snapchat. Fui vendo as coisas
11
decolarem e quis participar desse meio
em que as pessoas criam produtos.
Incio Meu objetivo sempre foi ligado a
entender como as pessoas funcionavam
para conseguir construir coisas que
melhorassem o mundo, explica ele, que
estudou economia comportamental.
Para tanto, pensou, era preciso c
onhecer seus incentivos. Estudar
economia pura foi decepcionante,
ento Gabriel criou sua prpria
grade curricular, que misturava os
conhecimentos intuitivos da psicologia
racionalidade econmica.
Formou-se em 2011, pouco depois
de comear a Ingresse. Seu retorno
ao Brasil foi s pressas. A empresa
j estava crescendo, tinha angariado
investimentos e precisava dele. Deixou
o mestrado inconcluso e mudou-se
para So Paulo.
Eu estava sempre olhando para
comportamento e tecnologia apenas
um veculo para influenci-lo, explica.
A viso da Ingresse sempre foi melhorar
a experincia das pessoas que buscam
entretenimento: ajudar a encontrar um
show, uma festa, ter um dia melhor.
Voltar para o ndice
Os conselhos de Gabriel Benarrs, o amazonense
que foi para Stanford e fundou a Ingresse ainda
na faculdade
Desafios A atitude no Vale do Silcio,
segundo Gabriel, quase arrogante,
mas inspiradora. pensar: Sei que isso
j existe, mas vou fazer melhor, diz.
H uma orientao muito forte para
construir, no ficar s na confabulao.
De volta ao Brasil, a conduta foi
til na hora de encarar uma
realidade empreendedora diferente
da americana. Alm da burocracia
brasileira e da infraestrutura deficitria,
que afeta reas como comunicao e
internet, Gabriel encontrou dificuldades
em fechar uma equipe especializada,
que estivesse disposta a correr riscos
com um negcio novo e colocar a mo
na massa.
Para colocar o projeto de p, era um
aspecto fundamental. No final do dia,
o que diferencia o trabalho da equipe
tcnica a motivao e a paixo pelo
projeto, esse o diferencial real das
empresas, explica. E os melhores
tcnicos so atrados pelo produto e
seu impacto, por isso o recrutamento
to importante.
Outro aspecto de gesto ele tambm
aprendeu na prtica: dizer no. Este
um dos principais desafios. Os bons
gerentes de produtos so focados,
chatos e inflexveis pois vislumbram
ganhos de base a longo prazo.
Investidores, pelo menos, viram valor
depressa na proposta. O pas o
segundo maior do mundo em nmero
de eventos e tem plos do tipo, como
Florianpolis, Balnerio Cambori, Rio
de Janeiro e Campos do Jordo, alm de
ter uma cultura que celebra festivais e
uma populao fortemente conectada
s redes sociais.
Vender a ideia de uma plataforma com
tecnologia atual e que privilegiasse a
experincia do usurio foi, portanto,
a parte fcil. Para quem entende
do mercado, a viso da empresa
clara e contagiante, ento os fundos
de investimento se aproximam
naturalmente, diz Gabriel.
Entre festas, eventos universitrios,
shows e peas, a Ingresse opera hoje
mais de 600 eventos por ms e tem
uma equipe de 40 pessoas, em clima de
startup californiana: pouca gente, muito
trabalho e muito impacto.
A chave, para o fundador, focar na
gerao de valor. Hoje tem muita
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Os conselhos de Gabriel Benarrs, o amazonense

que foi para Stanford e fundou a Ingresse ainda
na faculdade

gente querendo virar palestrante,

apresentador, guru, mentor, outros
focados em ganhar dinheiro e passar
por cima das pessoas ou apertar o
fornecedor, fala. Se todo mundo
focasse em gerar valor, ou seja, fazer
2 + 2 = 10, todos estaramos em um
lugar melhor.

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Os conselhos de Gabriel Benarrs, o amazonense

que foi para Stanford e fundou a Ingresse ainda
na faculdade

APLICATIVOS FAVORITOS
A verso corporativa do Uber uma excelente ferramenta. Alguns
calendrios so bastante teis e hoje acredito que o Google Calendar o
melhor (tem tambm o Fantastical). O Inbox app do Google tambm um
bom app de email que j sugere, atravs de interpretao semntica, as
respostas dos emails.

FERRAMENTAS FAVORITAS
Minha principal sugesto que alguns no devem conhecer o Zoom, que
torna as vdeos e teleconferncias mais simples e estveis. Oferece uma
soluo simples e funcional que combina vdeo, web, app e dial-ins.

REFERNCIAS DE EMPREENDEDORISMO
Os dois livros que mais me influenciaram foram: O lado difcil das
situaes difceis de Ben Horowitz e Reinvente sua empresa de Jason Fried.
Fiquem ligados nos blogs Both sides of the table, do Mark Suster, Thomas
Tungunz, Platform Thinking, do Sangeet Paul Choudary, e no Medium em
geral. A melhor fonte de conhecimento de dvidas o Quora.com que
surpreendetemente pouco usado.

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As indicaes de Ralf Toenjes,

que fundou a ONG Renovatio
para ajudar brasileiros em situao
de vulnerabilidade social
A ONG toca projetos como o VerBem, que distribui culos
produzidos por pessoas em situao de risco para quem precisa;
Se o que fazemos faz sentido e tem impacto, no tem porque no
fazer, diz Ralf Toenjes

A
misso parece enorme
atacar a vulnerabilidade
social brasileira em geral ,
mas pragmatismo um dos traos
mais marcantes de Ralf Toenjes.
Reinserir algum na sociedade
demora e a pessoa precisa viver
dignamente, ter uma renda, diz.
Mas no conseguiramos empregar
o Brasil inteiro. O jeito foi cofundar
a ONG Renovatio em 2013, que ele
define como uma plataforma de
modelos de projetos sociais que
tenham impacto social e que sejam
escalveis a nvel nacional.

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As indicaes de Ralf Toenjes, que fundou a ONG
Renovatio para ajudar brasileiros em situao de
vulnerabilidade social
A organizao nasceu no Insper,
em So Paulo onde, na poca, Ralf
estudava Economia e Administrao
e estabeleceu sua credibilidade com a
primeira iniciativa, o Projeto VerBem.
Criada em parceria com os estudantes
Fabio Rodas Blanco, Bruna Vaz e
Eduardo Bastos Borim, hoje tem trs
pessoas em tempo integral na equipe
(incluindo Ralf) e cerca de
15 voluntrios.
A misso do Projeto VerBem, por
enquanto o nico da Renovatio j
fora do papel, produzir culos de
grau de baixo custo, distribu-los
gratuitamente para quem precisa e
ajudar quem confecciona os pares
no processo, como moradores de rua,
jovens de comunidades carentes e
refugiados. As peas custam entre
25 e 30 reais e so fabricadas em partes
pela ONG alem OneDollarGlasses,
que tem a Renovatio como
representante brasileira.
Como comeou
Ralf e Fabio conheceram o
OneDollarGlasses no final de 2013,
na edio mundial de premiao
promovida pela Enactus, organizao
social da qual Ralf j fazia parte.
16
Ficaram impressionado com os
nmeros que a ONG apresentou 150
milhes de pessoas pelo mundo tm
srios problemas de viso e no tm
meios para pagar um culos e com a
criatividade da soluo que propunham,
que envolve arame sueco, plstico
francs e lente chinesa. Para agilizar o
processo de entrega, lentes com os mais
variados graus de miopia acompanham
as armaes e podem ser encaixadas
na hora. No caso de astigmatismo, so
enviadas depois do diagnstico.
Ainda sem o projeto definitivo para
comear a Renovatio no Brasil mas
interessados nessa causa, a dupla foi
pesquisar a situao visual brasileira.
Descobriram que comprometimento
visual uma das maiores razes para
evaso escolar no pas e que 79% dos
municpios no tm oftalmologista
disponvel pelo SUS.
Assim, resolveram investir na ideia.
Arrecadaram 45 mil reais em um
crowdfunding e tiveram o Bank of
America como primeiro patrocinador
e comearam a produzir em maio
de 2014. Hoje, contabilizam mais
de 3500 culos distribudos em seis
estados brasileiros, com outros 3500 j
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As indicaes de Ralf Toenjes, que fundou a ONG
Renovatio para ajudar brasileiros em situao de
vulnerabilidade social
financeiramente garantidos por doaes
empresariais tudo confeccionado por
pessoas em situao de vulnerabilidade
social, fechando assim o ciclo virtuoso
que queriam. Se depender de Ralf, no
entanto, ainda h muito cho: ele quer
chegar os 40 milhes de pares.
Mutires
Atualmente h duas unidades de
produo em So Paulo, uma no
Instituto da Viso e outra na comunidade
Vila Nova Esperana. So seis
funcionrios, que produzem 140 pares
de culos por ms. Aps passar por
um processo seletivo que inclui testes,
entrevistas e orientao vocacional, os
selecionados criam em conjunto com
os integrantes da ONG uma trilha de
desenvolvimento individual.
A pessoa trabalha no projeto,
que gera renda para ela, causa
impacto, estuda noite e participa
dos projetos educacionais aos sbados,
explica o jovem. Visitas a museus e
universidades fazem parte do roteiro.
A ideia tir-la do ambiente em
que ela est, seja um albergue, uma
comunidade ou um abrigo para
moradores de rua, e mostrar que
existem coisas diferentes.
17
A rotina puxada. Olhando sua
agenda, Ralf no v nenhum fim de
semana livre at junho. H pelo menos
um mutiro por semana, quando um
nibus especial convertido em dois
escritrios mveis e com oftalmologistas
a postos passa o dia estacionado em
reas carentes oferecendo exames e
pares de culos gratuitos.
A ideia de conceder um item de
necessidade to simples acaba
conquistando. Mesmo o motorista
do veculo ofereceu uma diria mais
barata a Ralf ao se lembrar da prpria
infncia, quando ganhou um culos
do chefe da me.
E o prprio nibus, patrocinado por
uma empresa, custou bem menos que
o preo de mercado, em parte graas s
habilidades de barganha que Ralf vem
desenvolvendo. Aqui a gente brinca que
tudo preo ONG, preo de custo ou
preo pro bono, ri.
Desafios
A ideia de empreender sempre esteve na
cabea dele, que bolsista da Fundao
Estudar e veio do Rio de Janeiro para
estudar Direito na Universidade de
So Paulo. O background jurdico
Voltar para o ndice
As indicaes de Ralf Toenjes, que fundou a ONG
Renovatio para ajudar brasileiros em situao de
vulnerabilidade social
complementa o diploma duplo em
Economia e Administrao, que obteve
no Insper em 2015. O que me motiva
sempre foi o desafio, diz ele aos 24 anos.
Entender os meandros de fazer um
negcio social no pas, explica, um
aprendizado contnuo. A falta de uma
legislao especfica para esse tipo de
empreitada um obstculo na hora de
trazer para produtos, por exemplo, e s
vezes na mesa de reunies.
Tudo um desafio, na verdade: trazer
tecnologia de fora, uma legislao tica
que da dcada de 1930, conseguir
certificaes, diz. E sempre tem a
desconfiana em relao uma ONG
com produtos, um negcio social com
lucro revertido, porque o Brasil ainda no
tem essa cultura nem essa legislao.
O modelo de negcio atual composto
por doaes empresariais e individuais
e pela venda tanto de culos para o
consumidor de alta renda e quanto de
pacotes para empresas que compram o
servio de doao e produo dos pares.
As companhias ganham incentivos
fiscais no processo e, quando os mutires
ocorrem dentro delas, ganham tambm
em produtividade: o Vision Impact
Institute estima que a produtividade
de um trabalhador pode aumentar 20%
quando um problema de viso tratado.
Gesto
Sem contar estgios em escritrios
de advocacia, a Renovatio o primeiro
emprego de Ralf, que est aprendendo
a ser funcionrio e dono do negcio
ao mesmo tempo e na prtica
e ainda descobriu que precisa de
culos sem querer, ao ser examinado
em um mutiro.
Brincamos que j erramos muito e
acertamos muito tambm: foram horas
de conversa, ajustando modelos e dando
feedback, e fomos aprendendo, fala
sobre o comeo. Ele v empreender com
sucesso, no entanto, mais como uma
questo de dedicao. preciso ter
energia, inteligncia, expertise e muito
foco, mas no tem mistrio.
A parte da expertise especialmente
importante, visto que a Renovatio
investe em vrias frentes diferentes
um restaurante social e uma
metodologia para creches informais
esto nos planos prximos e pretende
expandir ainda mais suas reas de
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As indicaes de Ralf Toenjes, que fundou a ONG

Renovatio para ajudar brasileiros em situao de
vulnerabilidade social

atuao. No sabemos fazer culos, no subir. Era um coletor de aa e precisava

sabemos fazer restaurante, no sabemos escalar os dez metros da rvore para ver
fazer espao de desenvolvimento se o fruto estava bom, conta. E s um
infantil, fala. Ento conversamos com culos, sabe?
especialistas para aprender.

Motivao
A Renovatio tambm aposta em estreitar
as relaes governamentais para chegar
em rinces cada vez mais distantes.
Agora podemos nos sentar com o
governo, porque estamos estabelecidos
e conseguimos mostrar que o modelo
funciona mesmo, diz. Se o que fazemos
faz sentido, tem impacto e motivador,
no tem porque no fazer.

Razes para dormir pouco e no ter

frias no faltam. Da jovem que sonha
em ser mdica e era a melhor aluna da
escola mesmo com 8 graus de miopia
ela copiava a lousa de pertinho, no
intervalo senhora que perdeu o medo
de sair de casa porque agora enxerga
os buracos na rua, a equipe traz novas
histrias inspiradoras de cada mutiro.

Ralf se empolga com uma delas em

particular. s margens de um rio no Par,
lembra, um senhor colocou os culos
e comeou a chorar. Ele dizia: Eu no
preciso mais subir, eu no preciso mais

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As indicaes de Ralf Toenjes, que fundou a ONG

Renovatio para ajudar brasileiros em situao de
vulnerabilidade social

APLICATIVOS FAVORITOS
Trello para acompanhar metas.

REFERNCIAS DE EMPREENDEDORISMO
O que estou lendo agora e foi indicao de um grande empreendedor de
Santa Catarina O que ainda no se ensina em Harvard Business School,
de Mark H. McCormack. Sempre usei muito o apoio de mentores e desde o
comeo do Renovatio montamos um Conselho de Empresrios, que nos do
dicas e nos apoiaram em nosso desenvolvimento. Gosto de falar que vamos
para as reunies para apanhar e melhorar constantemente.

Alm disso, junto com outros dois bolsistas da Estudar, Joo Alkmin e
o Matheus Scwening, fundamos a Liga de Empreendedores do Insper:
um grupo de 20 jovens com alto potencial empreendedor para serem
mentorados pelos maiores empresrios do pas. Ficamos perto de gente
boa, cada um tem um negcio e apoia os outros.

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As dicas de Thomaz Srougi, o

empreendedor que aplica a
cultura sonho grande no
mundo do impacto social
Depois de cansar do mundo dos investimentos, Thomaz Srougi se
encontrou nos negcios sociais com o Dr. Consulta, um misto de
Ambev e Faculdade de Medicina da USP

T
homaz Srougi tem uma viso
prtica sobre o problema
do acesso sade no Brasil:
o governo tem um modelo falido;
ONGs s conseguem produzir
ganhos incrementais, no em escala;
a resposta, portanto est na ao
das empresas privadas.

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As dicas de Thomaz Srougi, o empreendedor que
aplica a cultura sonho grande no mundo do
impacto social
Com uma viso bem clara de como
combater problemas sociais, foi s
em 2011, quando tinha 35 anos, que
Srougi criou a sua empresa para
agir sobre um deles. Antes disso,
o administrador de empresas j
havia percorrido um longo caminho
no mercado profissional, tendo
trabalhado em empresas como Ambev
e Gafisa, alm de ter atuado no
mercado financeiro.
Em 2011 veio o click. Sentindo-se
pouco motivado, Srougi resolveu abrir
um negcio, criar um novo desafio.
Um dia encheu e eu pensei em
montar uma operao que tivesse alto
valor social, mas que tambm desse
dinheiro. Montei o Dr. Consulta, em
2011, e desde ento estou l, lembra
o empresrio.
Um blend de negcios
Antes de criar a empresa, Srougi
estava na Galcia Investimentos
e props para os scios que se
juntassem a ele na empreitada.
Ele lembra at hoje como foi: Eu
vou montar uma empresa, se vocs
quiserem entrar junto vai ser um
prazer, est aqui o que eu vou fazer.
Criou-se ento o grupo, que tinha
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como objetivo levar todo o know-how de
gesto para essa nova empreitada. Um
negcio cujo fundador entende como
um blend de Ambev com Faculdade de
Medicina da USP.
A filosofia Sonho Grande dos
fundadores da Ambev (e tambm
fundadores da Fundao Estudar) era
sensvel no pensamento do grupo: a
ambio era alta, queriam um projeto
gigante, que, se funcionasse, teria
impacto global. Ento eu me joguei
nisso de cabea e o objetivo sempre foi
montar um negcio que fosse de alto
impacto, replicvel, escalvel, num
mercado gigante e lucrativo, afirma
o fundador. A primeira clnica aberta
foi no Helipolis, em janeiro de 2012.
Os trs anos seguintes serviram para
validar o conceito do Dr. Consulta,
garantir que ele fizesse sentido para
um grande nmero de pessoas e, por
fim, encontrar uma maneira de tornar o
negcio sustentvel.
Atualmente o desafio do empreendedor
gerir o negcio, garantir que ele funcione
como deve. Os desafios hoje so:
tecnologia, cultura, gente e controle. No
tem mais nada do que isso, gesto pura.
Os processos esto desenhados, mas
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As dicas de Thomaz Srougi, o empreendedor que
aplica a cultura sonho grande no mundo do
impacto social
eles precisam ser bem executados. Para
serem bem executados, a gente precisa
de gente boa e cultura, e a tecnologia
precisa continuar sendo utilizada para
reduzir custos e atender mais gente
e melhor, explica, lembrando muito
o raciocnio por trs do crescimento
exponencial da prpria Ambev.
Cultura empresarial
Para contratar os necessrios bons
profissionais a oferta no a de um
salrio alto. Como em outros negcios
sociais, a remunerao costuma ser
abaixo do valor que o mercado oferece
pelas melhores cabeas, mas o Dr.
Consulta tem suas solues. A gente
procura pessoas sempre interessadas
no longo prazo, ento trabalhamos com
o modelo de stock options e o salrio
realmente bem abaixo da mdia.
Algum que quer ganhar dinheiro no
curto prazo, e quer ter uma garantia,
no o tipo de pessoa que a gente
procura, afirma o fundador. As stock
options, no caso, so uma espcie de
remunerao varivel que premia os
melhores funcionrios com uma opo
de compra ou cesso de aes.
Ainda assim, tambm explica a atrao
de bons profissionais o impacto que
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um trabalho de cunho social tem no
prprio colaborador. Srougi revela sua
viso sobre a diferena com o mercado
convencional: Quando eu estava
no mercado financeiro, para que eu
ganhasse, algum tinha que perder. Se
eu estava comprando barato, algum
estava vendendo barato. O que a gente
faz hoje muito diferente, muito bom.
Porque se eu estou ganhando porque
algum est ganhando. Quanto mais
produtivo eu for, melhor eu atendo as
pessoas e ao mesmo tempo, quanto
mais produtivo eu sou, mais eficiente eu
sou sob o ponto de vista financeiro.
win-win.
A empolgao do empresrio, embora
contrastante com a desmotivao
anterior ao empreendimento, no
significa que h plena satisfao com o
trabalho. Pessoas como Thomaz nunca
esto totalmente satisfeitas, sabem que
necessrio pensar em melhoras e crescer
sempre. Alm do mais, o sonho grande
mesmo. Foi o maior desafio que eu j
tive na minha vida, a coisa mais difcil
que eu j fiz. Me sinto muito bem porque
a gente conseguiu avanar muito, mas ao
mesmo tempo me sinto ansioso porque
a gente tem muita coisa para fazer,
estamos s no comeo, afirma.
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Os conselhos de Gabriel Benarrs, o amazonense

que foi para Stanford e fundou a Ingresse ainda
na faculdade

Me sinto satisfeito, mas tambm muito

insatisfeito, porque a gente s fez 5%
do que tem que ser feito. Tem muitos
atributos da nossa proposta de valor
que no foram implantados ainda e
tem muitas pessoas no Brasil que no
foram atendidas. Esse ano [2015] a
gente j atendeu 250 mil pessoas. Mas
o Brasil tem 150 milhes de pessoas
dependendo do sistema pblico, que
fraco. Por esse lado voc pensa: cad os
outros 149.750?.

No caminho para conquistas seus

maiores objetivos, Srougi no evita
mostrar que ambicioso: O sonho
grande espalhar pelo Brasil e para
outros pases, como os Estados Unidos.
O problema l o mesmo, a turma l
extremamente eficiente e a gente
sabe que o nosso modelo resolve
o problema deles tambm. Vamos
dominar Brasil e Estados Unidos, um
passo de cada vez, primeiro So Paulo,
depois outras regies, depois a gente
pensa l nos EUA.

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As dicas de Thomaz Srougi, o empreendedor que

aplica a cultura sonho grande no mundo do
impacto social

APLICATIVOS FAVORITOS
Uber para ir e vir com agilidade, Citymapper para ir e vir com agilidade
de mtro e nibus, Waze para saber quanto tempo levo pra chegar,
Headspace para ajudar a desacelerar no final do dia ou acelerar de
manh da forma certa.

FERRAMENTAS FAVORITAS
Workable para recrutar talentos, Google Drive para trabalhar e ler
documentos no caminho, Asana para gerenciar rotina e deliverables
do time.

REFERNCIAS DE EMPREENDEDORISMO
Os livros Extreme Ownership de Jocko Willink e Leif Babin sobre
liderana, O lado difcil das situaes difceis de Ben Horowitz sobre
empreendedorismo, Let My People Go Surfing de Yvon Chouinard e Naomi
Klein sobre construo de cultura e marca, Um novo jeito de trabalhar de
Laszlo Bock sobre atrao e reteno de talentos, Os Axiomas de Zurique
de Max Gunther sobre risco.

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Veja as indicaes de Lucas

Mendes, empreendedor por trs
do Contratado.me, a plataforma
de emprego que seleciona o top
5% dos profissionais
Cercado por inovaes no Vale do Silcio, Lucas Mendes teve a
ideia de facilitar a vida de recrutadores em busca de talentos da
tecnologia e negcios no Brasil

Q
uando Lucas Mendes
chegou na Universidade
Stanford, onde obteve seu
MBA em 2015 e foi bolsista
da Fundao Estudar, percebeu que
a mentalidade ali era diferente. A
veia empreendedora era to forte
naquele pedao da Califrnia que,
sem uma empresa mesmo que
falida no currculo, voc era menos
bem visto.

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Voc nunca est 100% preparado para empreender,
diz cofundador do iFood e da Dog Hero
Engenheiro formado pela Escola
Politcnica da Universidade de So
Paulo (Poli-USP) e pela francesa cole
Polytechnique, Lucas j chegou com
experincia como empreendedor
na bagagem. Aps ter atuado como
analista no Goldman Sachs e consultor
na Bain & Co., criou uma rede de
cabeleireiros e venda de produtos
que mais tarde se fundiu com outra
empresa e resultou no Beleza na Web,
um dos maiores e-commerces do setor
no pas.
Foi quando era vizinho do Vale do
Silcio, polo de inovao tecnolgica
que fica prximo de Stanford que teve
a ideia para sua atual empreitada, a
Contratado.me. A ideia por trs da
plataforma combinar recrutadores
e profissionais, especialmente da
rea de tecnologia e negcios, como
desenvolvedores de software e
consultores estratgicos.
Enquanto consolidava o projeto,
Lucas passou horas semanais
conversando com seu mentor
da Fundao Estudar, um alto
executivo que lhe apresentou pessoas
importantes e facilitou seu sucesso.
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O engenheiro tambm aplicou ao negcio
outra lio que aprendeu em Stanford:
se voc tem uma ideia que possa ser
copiada por algum aps uma conversa,
ela no est pronta. Para tanto, utiliza
machine learning e processamento de
dados para interpretar os currculos,
tornando todo o processo de match
mais criterioso e clere: apenas 5% dos
candidatos so aprovados e o banco de
talentos cresce semanalmente.
Os empregadores ainda podem filtrar
por senioridade, conhecimentos,
localizao e pretenso salarial,
agendar entrevistas e utilizar os
resultados de testes tcnicos. Tamanho
crivo atraiu mais de 600 empresas e
startups, como 99taxi, UOL, Monsanto e
a prpria Fundao Estudar.
um hub de talentos de alto potencial
para quem quer dar o prximo passo
em sua carreira de negcios ou
tecnologia, resume ele. Oferecemos
uma plataforma na qual candidatos
aprovados so abordados por vrias
empresas durante um perodo curto
de tempo, permitindo uma deciso
mais eficiente e bem informada a
respeito de seu prximo emprego.
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Voc nunca est 100% preparado para empreender,

diz cofundador do iFood e da Dog Hero

APLICATIVOS FAVORITOS
Slack, uma plataforma de comunicao para times que usamos na Contratado.ME e
que muito fcil de usar e integrar com muitos outros aplicativos. Youcanbook.me
permite que voc crie um calendrio pblico, deixando muito mais fcil para pessoas
agendarem compromissos com voc s nos horrios que voc pode.

FERRAMENTAS FAVORITAS
Trello, gratuito, para organizao de tarefas e projetos. Uso muito para
acompanhar o andamento do trabalho das minhas equipes, alm de organizar
meus prprios to dos. Pivotal Tracker um gerenciador de tarefas mais sofisticado,
que permite que voc alinhe as prioridades da sua equipe com as mtricas chave
da organizao.

REFERNCIAS DE EMPREENDEDORISMO
Rpido e devagar: duas formas de pensar, de Daniel Kahneman, um livro de psicologia
comportamental que oferece insights muito bons sobre como a nossa cabea funciona e
sobre como s vezes somos vtimas do nosso prprio crebro. Previsivelmente irracional,
de Dan Ariely, tambm sobre psicologia comportamental e mostra como muitas vezes a
gente se engana com a nossa prpria cabea.

Do sonho realizao em 4 passos de Steve Blank indispensvel pra quem quer

empreender. Pra quem gostou de A Startup Enxuta, de Eric Ries, uma verso mais
detalhada e estruturada.

O lado difcil das situaes difceis, de Ben Horowitz: empreender feito de altos e
baixos e esse aqui timo para as horas de baixos. O Ben Horowitz, cofundador do
Netscape e da Andreesen Horowitz, conta as partes mais difceis do percurso dele.

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TEXTO
Ana Pinho
Pedro Gallo
Rafael Carvalho

EDIO
Rafael Carvalho

DESIGN
Danilo de Paulo
Marcos Torres
Renata Monteiro

FOTOS
Acervo pessoal
Reproduo