Trabajo individual

CURSO : Administracin Logstica

DOCENTE: Lic. Jhon Geyner Marichin Huansi

CICLO : V

SEMESTRE: 2014-II

CARRERA: Administracin y Emprendimiento

ALUMNO : Franko Joseph G. Paiva Ramos

Iquitos Per

2014

1 SELECCIN Y HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES

 TEMA:

SELECCIN Y
HOMOLOGACIN DE
PROVEEDORES

2 SELECCIN Y HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES

 NDICE:

Introduccin...................................04

Desarrollo......................................05

Conclusin......................................12

Bibliografa....................................13

3 SELECCIN Y HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES

Anexos
......................................................
14INTRODUCCION

La globalizacin, la competencia agresiva, la exigencia de altos ndices de

calidad por parte de los clientes y la obligacin de bsqueda constante de la
excelencia empresarial, han hecho que el pas ofrezca el novedoso servicio
de homologacin de proveedores. El Servicio de homologacin de
proveedores, est diseado para ofrecer alternativas favorables a las
empresas y organizaciones, y est dirigido especficamente a los siguientes
sectores: sector Construccin, sector Minero, sector Energtico, sector
Petrleos, sector Manufacturero, sector Industrial en general, sector Mdico y
sector Farmacutico.

4 SELECCIN Y HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES

 SELECCIN Y HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES
Conceptos bsicos:

PROVEEDORES:

Son todos aquellos que le proporcionan a la organizacin los recursos materiales, humanos y financieros
necesarios para su operacin diaria.

Segn la ISO 9000, proveedor, es aquella organizacin o persona que proporciona un producto.

Los proveedores son parte esencial de la empresa y por consiguiente es necesario establecer un programa
de calidad, que permita conocer tcnica y comercialmente a los proveedores potenciales, con el fin de que
el proceso de seleccin sea adecuado para establecer relaciones basadas en la confianza que garanticen el
cumplimiento de los requisitos exigidos; para el cumplimiento de estos objetivos se emplean los
procedimientos de seleccin, evaluacin y calificacin de proveedores.

HOMOLOGACIN:

Es la certificacin, en base a una serie de pruebas, que utilizan las empresas, para que sus productos se
adapten a la reglamentacin tcnica necesaria, para que sean fabricados y vendidos con la mxima calidad
y seguridad.

LA HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES:

Es el proceso por el cual una empresa define aquellos proveedores que estn cualificados para
suministrarle productos o servicios.

Un proveedor que desee trabajar con una empresa que disponga de un sistema de homologacin
de proveedores deber conseguir esta homologacin antes de poder comenzar a suministrar sus
productos o servicios.

La homologacin de proveedores puede realizarse a travs de diversos mtodos:

1. Auditora. Este sistema consiste en la realizacin de tina visita al proveedor, en el

transcurso de la cual se evala una serie de factores, previamente definidos y recogidos en
un cuestionario de auditora. Como resultado de esta auditora, el proveedor obtendr una
puntuacin, en funcin de la cual ser aceptada o rechazada su homologacin.
2. Test de producto. Consiste en la realizacin de una prueba de los productos que desea
suministrar el proveedor. La prueba consiste en utilizar el producto en el proceso productivo
y verificar su comportamiento. Al final de la prueba se homologa o no al proveedor.
3. Homologacin por histrico. Este mtodo se utiliza para homologar a proveedores que
llevan trabajando con la empresa desde hace tiempo de manera satisfactoria. Consiste en
analizar los resultados histricos de la relacin con el proveedor: cantidades suministradas,
nmero de envos, nmero y gravedad de las reclamaciones, resultados de controles,
calidad del servicio, etc. En funcin de estos resultados se procede a conceder o denegar la
homologacin.
4. Cuestionario de homologacin. Este sistema es similar al de auditora, pero sin realizar
visita al proveedor. En este caso, la empresa elabora un cuestionario en el que se
preguntan los datos importantes sobre la actividad, organizacin, medios, proceso
productivo y gestin de la calidad del proveedor. Este cuestionario se enva al proveedor, y
en funcin de sus respuestas se procede a su homologacin.

En el proceso de homologacin de proveedores deben participar representantes de los

departamentos de la empresa afectados: el responsable de compras, el responsable de calidad y

5 SELECCIN Y HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES

el responsable del departamento usuario del producto comprado (produccin, si son materias
primas o auxiliares; almacn, si es el transporte).

El proceso de homologacin da lugar a una lista de proveedores homologados. Esta lista debe ser
difundida a todas las personas de la empresa que tengan responsabilidades de compra de
productos o servicios, de manera que no puedan comprar a proveedores que no estn incluidos en
la lista.

El hecho de que un proveedor est homologado no supone que la empresa est obligada a
comprar sus productos; significa que la empresa puede comprarlos. La seleccin de los
proveedores a los que comprar en cada momento se realiza a travs del sistema de evaluacin de
proveedores.

POR QU CREE QUE ES IMPORTANTE LA EVALUACIN Y SELECCIN DE PROVEEDORES Y LA

HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES?

Es importante la homologacin de proveedores ya que por este medio la empresa puede evaluar y
calificar a los proveedores de tal manera se puede seleccionar a los mejores, es decir a los que
cumplan con los requisitos pedidos por la empresa, ya que para un buen proceso de algn
producto se necesita tener insumos, herramientas entre otros objetos de calidad que permitan un
buen trabajo tanto de las maquinas como del personal.

MTODOS DE SELECCIN Y EVALUACIN DE PROVEEDORES.

En los ltimos aos las empresas han realizado ajustes a las normas y procedimientos para la
evaluacin y seleccin de sus posibles proveedores haciendo uso de mtodos, entre los cuales se
mencionan los siguientes:

1. Calidad de los suministros. Con este criterio se mide el nivel de cumplimiento por parte del
proveedor de las especificaciones definidas por la empresa, es decir, hasta qu punto ha
suministrado exactamente lo que se le haba solicitado. Para evaluar la calidad de los suministros,
se tienen en cuenta los resultados de los controles de recepcin y las posibles incidencias que el
producto suministrado haya podido generar en el proceso de produccin.

2. Fiabilidad del plazo de los suministros. Se mide el grado de cumplimiento por parte del
proveedor de los plazos de entrega fijados. Este criterio es importante en algunos casos, porque
un retraso en una entrega de materia prima puede hacer parar el proceso productivo.

3. Flexibilidad del proveedor. Este criterio refleja el grado de adaptacin del proveedor a las
necesidades de la empresa. Por ejemplo, la capacidad de reaccin ante un pedido urgente que no
estaba previsto.

4. Fiabilidad de la informacin. Aqu se valora la relacin administrativa con el proveedor: la

calidad de sus ofertas, la fiabilidad de sus albaranes y facturas, el cumplimiento de plazos en la
facturacin.

5. Competitividad. Nivel de precios. Este criterio tiene en cuenta la relacin entre el precio de los
productos suministrados por el proveedor y su calidad, as como la comparacin entre el precio
del proveedor y los del resto de proveedores. No se trata de valorar mejor al proveedor ms
barato, sino a aquel que tenga una mejor relacin calidad-precio dentro del mercado.

Una vez definidos los criterios que van a tenerse en cuenta a la hora de evaluar a los proveedores,
es necesario darle un peso a cada uno de ellos, ya que no todos los criterios tienen la misma
importancia para cada empresa.

6 SELECCIN Y HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES

Una posible ponderacin sera la siguiente:

Calidad suministros
50%
Fiabilidad suministros
20%
Flexibilidad proveedor
20%
Flexibilidad informacin
5%
Competitividad
5%

El siguiente paso es definir el sistema de evaluacin a utilizar para cada uno de los criterios:
puntuacin de 0 a 10; puntuacin de 0 a 5; valoracin A, B, C, as como los casos en que se pone
una puntuacin u otra.

En el caso de calidad de los suministros, si se ha elegido un sistema de puntuacin de 0 a 5 habr

que definir en qu casos se pone un 5, un 4, etc. Una posible escala de valoracin sera la
siguiente:

Puntuacin 5. Cuando no se ha detectado ningn incumplimiento de especifica ciones en el

perodo evaluado.

Puntuacin 4. Cuando los incumplimientos de especificaciones estn entre el 1% y el 2% de

las cantidades suministradas.

Puntuacin 3. Cuando los incumplimientos de especificaciones estn entre el 3% y el 5% de

las cantidades suministradas.

Puntuacin 2. Cuando los incumplimientos de especificaciones estn entre el 6% y el 10% de

las cantidades suministradas.

Puntuacin 1. Cuando los incumplimientos de especificaciones estn entre el 11% y el 20% de

las cantidades suministradas.

Puntuacin 0. Cuando los incumplimientos de especificaciones superan el 20% de las

cantidades suministradas.

Finalmente hay que definir la frecuencia de evaluacin de los proveedores: trimestral, semestral,
anual, as como las acciones a tomar en funcin del resultado obtenido, ya que la evaluacin tiene
como fin conseguir que la empresa trabaje con los mejores suministradores. Un ejemplo de
acciones a tomar es el siguiente:

Proveedores con puntuacin 0. Inmediatamente dejan de ser proveedores homologados y, por

tanto, no podrn suministrar ms productos a la empresa. Si desean volver a suministrar
productos, debern pasar de nuevo el proceso de homologacin.

7 SELECCIN Y HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES

 Proveedores con puntuacin 1 2. Se notifica al proveedor que en un plazo de un mes deber
entregar a la empresa un plan escrito y programado de acciones para corregir sus
incumplimientos. Si en los dos meses siguientes el proveedor no puede demostrar que est
realizando acciones para alcanzar un nivel satisfactorio, ser des homologado y no podr
suministrar ms productos.

Proveedores con puntuacin 3 o 4. Se notifican al proveedor los incumplimientos que ha tenido,

y se solicita un plan para corregirlos, anuncindole que en la prxima evaluacin deber mejorar
sus resultados.

Con este tipo de actuaciones, la empresa consigue:

1. Seleccionar a los mejores proveedores, eliminando aquellos que ofrecen peor calidad.

2. Los proveedores seleccionados mejoran progresivamente la calidad de sus suministros, su

fiabilidad, flexibilidad y precios.

La evaluacin realizada a cada proveedor debe quedar registrada en una ficha de evaluacin, en
la que figuren los resultados obtenidos para cada uno de los criterios. Es conveniente tambin que
en esa ficha figure la evolucin que ha tenido el proveedor en los ltimos perodos de evaluacin.

CALIDAD CONCERTADA CON PROVEEDORES :

Con aquellos proveedores que mejor puntuacin hayan obtenido en el proceso de evaluacin, la
empresa puede realizar acuerdos de calidad concertada. Estos acuerdos suponen para la empresa
un menor coste en los controles de recepcin, ya que permiten disminuir progresivamente dichos
controles mediante la confianza en el sistema de calidad de dichos proveedores.

Para ello, se elabora conjuntamente con el proveedor el dossier de calidad concertada, en el que
figuran, adems de los requisitos ya definidos en las especificaciones de producto, aspectos
relativos al sistema de calidad del proveedor: las responsabilidades, los niveles de interlocucin, el

8 SELECCIN Y HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES

control de los procesos, el control de los productos, los registros a mantener, la informacin a
enviar, etc.

Este dossier es firmado por ambas partes, y peridicamente la empresa realiza auditoras al
proveedor para verificar que se cumplen los acuerdos del dossier de calidad concertada.

LA HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES ABARCA PARMETROS DE CALIDAD, CAPACIDAD,

OPERACIONES Y ASPECTOS COMERCIALES. SI TUVIERA QUE ASIGNARLES UN PORCENTAJE A
CADA UNO DE LOS RUBROS MENCIONADOS, CULES SERAN ESTOS PORCENTAJES?
SUSTENTE LOS MOTIVOS DE LA ASIGNACIN DE CADA VALOR ASIGNADO.

1. Calidad (50%): La calidad que ofrecen los proveedores tiene que ser la mejor, ya que de
esto depende su evaluacin y su seleccin para ser proveedores constantes.

2. Capacidad (35%): La capacidad que debe tener la empresa debe ser primordial ya que si no
es capaz de tener los pedidos a tiempo y la cantidad deseada, ser pasada a un segundo plano ya
que elegirn a otra antes que esta.

3. Operaciones (10%): Las operaciones de las empresas proveedoras deben estar

supervisadas por miembros de la empresa capacitados, ya que sin estos los procesos de
produccin del producto a proveer no tendran una calidad del 100%.

4. Aspectos Comerciales (5%): Segn lo que en opinin propia entiendo, los aspectos
comerciales son importantes, pero no ms que los anteriores ya que una publicidad para el
producto no sera buena sin tener los requisitos pautados anteriormente.

EN QUE CONSISTE UN PROCESO DE HOMOLOGACION Y PORQUE ES IMPORTANTE?

La homologacin es un proceso de anlisis e investigacin que evala cinco aspectos importantes

de las empresas:

- Situacin financiera
- Capacidad operativa
- Gestin de calidad
- Gestin comercial
- Seguridad.

EN QU CONSISTE EL SERVICIO?

El trabajo de homologacin de los proveedores consiste en realizar un levantamiento ordenado y

sistemtico de la informacin ms representativa para la empresa compradora sobre sus
proveedores de bienes y servicios. Para ello, se procede en dos etapas: Durante la primera fase se
levanta informacin de los proveedores sobre los siguientes aspectos: Actividad, Capacidad,
Calidad y Comercializacin; y se evala la informacin conseguida.

En una segunda fase se constata mediante visitas de verificacin a las instalaciones de los
proveedores, la evaluacin inicial, corroborando todos sus procesos y sistemas de aseguramiento
de calidad. Finalmente se emite un informe detallado al respecto.

BENEFICIOS:

Lograr el acierto en la seleccin de los proveedores y minimizar el riesgo en la labor de seleccin,

evaluacin, calificacin y aceptacin de proveedores. Conocer al detalle la infraestructura que
posee el proveedor para un abastecimiento ptimo, incluyendo sus fortalezas y debilidades.

9 SELECCIN Y HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES

 1. Clasificar a los proveedores, de forma que los precios sean comparables entre empresas
con la misma calificacin.
2. Iniciar el desarrollo y/o mejora del proveedor con la colaboracin de la empresa
compradora, de forma que ambas se beneficien.
3. Otorgar a la organizacin informacin suficiente, idnea y confiable para evitar el uso de
proveedores externos de los que no se dispone de prueba objetiva de su capacidad para
cumplir con los requerimientos del comprador.
4. Ayudar a la organizacin para que aclare y comunique especfica y oportunamente los
requerimientos reales de compra a sus proveedores para establecer la aceptabilidad de los
suministros.
5. Ahorro econmico y en tiempo. Externalizar el proceso en una empresa fiable y con
experiencia que aporta valor a la actividad (Laboratorios de ensayos + auditores
cualificados)
6. Independencia e imparcialidad en el proceso. Minimiza el riesgo de que surjan conflicto de
intereses

CMO SE LLEVA A CABO EL SERVICIO?

Los procesos de homologacin de proveedores, encaminados a otorgar confianza a un comprador

sobre sus proveedores y subcontratistas, evalan los siguientes aspectos primordiales:

1. Aspectos a evaluar
2. Informe final para los proveedores
3. Formulario
4. Detalle de puntuacin
5. Certificado de Homologacin
6. Recomendacin de mejoras
7. Observaciones finales

Cada aspecto de los enunciados est encaminado a entregar a cada uno de los proveedores
evaluados, informacin bsica y fundamental, para encaminar sus esfuerzos en un esquema de
mejoramiento continuo. Esto redundar en la permanencia del mismo, como proveedor calificado
ante empresas de reconocido prestigio y seriedad. Cada empresa compradora, despus de
iniciado este proceso, podr contar con su respectivo certificado e informe de sus proveedores.

10 SELECCIN Y HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES

 EJEMPLOS DE HOMOLOGACIN

CONCLUSIN

11 SELECCIN Y HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES

La homologacin de proveedores pretende en su servicio, garantizar a cada empresa y
organizacin el acierto en la seleccin de los proveedores de cualquier empresa, el cual
puede significar la consecucin o el fracaso de sus objetivos econmicos empresariales.
Es fundamental por lo tanto, disponer de un grupo de proveedores idneos, sobre los
cuales se pueda conocer su capacidad de cumplir con los requerimientos de tiempo,
calidad y costos, minimizando riesgos potenciales. Con la homologacin de proveedores
se pretende brindar a las empresas de los diferentes sectores de la economa nacional,
toda la informacin necesaria para contar con las fuentes de abastecimiento
seleccionadas y calificadas y as poder obtener ptimos resultados en la gestin de
compras y aprovisionamiento de materia primas y servicios.

12 SELECCIN Y HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES

 BIBLIOGRAFIA
http://es.wikipedia.org/w/index.php?title= HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES
&oldid=77174606

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=HOMOLOGACION &oldid=57194605

http://es.wikipedia.org/w/index.php?title=PROVEEDORES/IP&oldid=67182696

13 SELECCIN Y HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES

CASO PRACTICO:

En una empresa desean renovar 150 sillas de su oficina. Despus de un proceso de seleccin han
llegado a una etapa final en la que se han considerado como ms interesantes las ofertas que
aparecen en esta tabla:

Los criterios de seleccin son por orden prioritario:

1) Precio final ms bajo.

2) Calidad.

3) Facilidades de pago.

4) Plazo de entrega.

Se elegir al fabricante que responda a estos criterios de seleccin, siempre que los productos
sean de una calidad aceptable, den unas buenas facilidades de pago y condiciones de entrega
adecuadas. Si un producto cumple con las condiciones de calidad y tiene el precio final ms bajo,
ser el elegido, salvo que el siguiente tenga mejores condiciones de calidad y el importe del
producto no sea superior al del precio ms bajo en un 8 %.

14 SELECCIN Y HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES

El fabricante A es el que ofrece un producto ms barato. No obstante, tiene en su contra que la
entrega se aplaza 30 das y que el pago es a 30 das.

El segundo precio total ms bajo es el del fabricante B. Ofrece muy buena calidad, excelentes
condiciones de pago y un plazo de entrega muy corto. Como la calidad del segundo es muy
buena, aplicamos la condicin del 8 %. Tenemos, por tanto, lo siguiente:

Esto supone que el fabricante elegido ser el B, puesto que con el incremento del 8% el precio
final del fabricante B (9 442,50 euros) resulta inferior en 66,90 euros al precio final del Producto A,
incrementado en el 8 %.

ANEXOS:

15 SELECCIN Y HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES

 -Ofrecer
confianza

-Seguimiento y
control

16 SELECCIN Y HOMOLOGACIN DE PROVEEDORES