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e- SIC

Manual do Cidado
Sumrio

Introduo ..... 3
O e-SIC ..... 4
Primeiro acesso ..... 5
Cadastrando-se no e-SIC ..... 6
Acessando o e-SIC ..... 8
Funes do e-SIC ..... 9
Envio de avisos por e-mail pelo e-SIC ..... 10
Como fazer um pedido de acesso ..... 11
Dicas: como fazer um pedido de acesso ..... 15
Como localizar um pedido ..... 16
Como ver detalhes de um pedido ..... 18
Localizar e acompanhar recursos ..... 23
Recurso em 1 instncia ..... 24
Recurso em 2 instncia ..... 26
Recurso CGU ..... 27
Recurso CMRI ..... 28
Reclamao (casos de omisso) ... 29
Reconsiderao (e-Ouv) ... 31
Como atualizar dados cadastrais ..... 32
Como gerar relatrio sobre um pedido ..... 33
Prazos ..... 34
Relatrios da Lei de Acesso ..... 35
Download de dados ..... 37

Atualizao do manual: julho de 2016


Introduo

A Lei de Acesso Informao - Lei n 12.527, sancionada em 18 de novembro de 2011, en-


trou em vigor no dia 16 de maio de 2012 e regulamenta o direito constitucional de acesso
informao.

Para que os rgos e entidades consigam seguir as regras, prazos e orientaes fixados pela
Lei, a Controladoria-Geral da Unio (CGU) desenvolveu o e-SIC (Sistema Eletrnico do
Servio de Informao ao Cidado). O sistema funciona na internet e centraliza os pedi-
dos e recursos dirigidos ao Poder Executivo Federal, suas entidades vinculadas e empresas
estatais. O e-SIC est disponvel no site www.esic.cgu.gov.br.

Este manual tem como objetivo orientar o manuseio do e-SIC e destinado aos cidados
que usaro o sistema. A CGU deseja uma excelente leitura e se coloca disposio para
novos esclarecimentos.

3
O e-SIC

O e-SIC fica disponvel no endereo www.esic.cgu.gov.br

O sistema permite que qualquer pessoa - fsica ou jurdica - encaminhe pedidos de aces-
so informao para rgos e entidades do Poder Executivo Federal. Por meio do
e-SIC tambm possvel realizar outras aes, como:

Acompanhar pedidos de acesso informao: trmites e prazos


Entrar com recursos e acompanhar o andamentos deles
Apresentar reclamao por omisso de resposta
Consultar respostas recebidas

No site do e-SIC voc ainda encontra relatrios estatsticos sobre a Lei de Acesso Infor-
mao, alm de links importantes sobre a Lei.

Suporte e-SIC: Caso voc tenha problemas ao utilizar o e-SIC e no consiga tirar
suas dvidas por meio deste manual, entre em contato com a equipe tcnica do siste-
ma atravs do e-mail suporte.esic@cgu.gov.br

4
Primeiro acesso

Para acessar o e-SIC, preciso se cadastrar:

1 Acesse o site do e-SIC

Depois, clique em cadastre-se, opo localizada na caixa Acesse o sistema, do


2 lado direito da pgina.

Dica: Na seo Primeiro acesso, localizada na pgina inicial do site do e-SIC, voc
encontra informaes sobre como fazer o seu primeiro pedido de informao a r-
gos, entidades e empresas estatais do Executivo Federal.

5
Cadastrando-se no e-SIC

Ao clicar em Cadastre-se (ver pgina 5), aparecer o formulrio abaixo. Os campos com
asterisco so obrigatrios.

Antes de comear a preencher o formulrio, informe se voc pessoa


fsica ou jurdica.

Escolha um nome de usurio do qual


voc possa lembrar facilmente, como seu
e-mail.

Procure criar uma senha que tenha letras


minsculas e maisculas, nmeros e
smbolos.

Ao terminar de preencher o formulrio,


clique em Concluir.

Dica: O preenchimento de dados no obrigatrios, como profisso e sexo, auxilia o


Governo a coletar informaes que sero utilizadas para melhorar o sistema e as po-
lticas de transparncia pblica. A identificao das pessoas a que essas informaes
se referirem no ser divulgada

6
Cadastrando-se no e-SIC

Caso voc no possua CPF, ao fazer o cadastro, clique na opo Usurio no possui CPF,
localizada abaixo do campo CPF. Depois, selecione Preencher documentos.

Uma janela ir aparecer com uma Declarao de Responsabilidade e os campos para pre-
enchimentos dos dados necessrios.

Aps preencher os campos, clique


em Gravar.

O sistema ento direcionar voc tela de cadastro no e-SIC. Caso seja necessrio editar
os campos do documento, clique em Preencher Documentos novamente.

Inativar cadastro: caso voc no queira mais ter um cadastro no e-SIC, entre na
seo Dados Cadastrais e clique no boto Inativar Cadastro.

7
Acessando o e-SIC

Para acessar o e-SIC, entre no site www.esic.gov.br e digite seu nome de usurio e senha
na caixa Acesse o sistema, disponvel na pgina inicial do site.

Esqueceu seu nome de usurio ou senha?


Clique nos links para recuper-los. Os dados
sero enviados para o seu e-mail que est
cadastrado no sistema.

Ainda no possui cadastro no sistema? Leia a pgina 6 deste manual e veja como se
cadastrar no e-SIC.

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Funes do e-SIC

O e-SIC oferece diversas funes. Por meio do sistema, voc pode registrar pedidos de
acesso informao, interpor recursos, entre outras aes.

1 2 3 4

Nesta seo voc pode enviar um pedido de acesso informao. Saiba mais na
1
pgina 11

Voc pode localizar um pedido de acesso e acompanhar seu andamento nesta


2 seo. Voc ainda pode ver a resposta que foi dada ao seu pedido, realizar recla-
mao e entrar com recursos. Leia mais na pgina 16.
Nesta seo possvel acompanhar o andamento dos recursos interpostos, alm
3 de consultar as respostas dadas aos seus recursos e, quando possvel, recorrer a
outra instncia. Veja a pgina 23

4 Aqui voc pode ver e alterar seus dados cadastrais. Saiba mais na pgina 32.

Ateno: Tambm possvel acessar essas funes pelo menu superior do e-SIC.

9
Envio de avisos por e-mail pelo e-SIC

Voc receber avisos por e-mail, enviados pelo e-SIC, quando:

* Seu pedido, recurso ou reclamao for enviado com sucesso;


* O prazo de resposta do seu pedido for prorrogado;
* Seu pedido for encaminhado a outro rgo, entidade ou empresa;
* A resposta do seu pedido ou recurso estiver disponvel.
Seu pedido for encaminhado ao sistema e-OUV por ter sido considerado uma
* manifestao de ouvidoria. Saiba mais na pgina 31.

10
Como fazer um pedido de acesso

Para fazer um pedido de acesso informao a rgos, entidades e empresas do


1 Poder Executivo Federal, entre na seo Registrar pedido do e-SIC.

Na tela de registro de pedidos, digite no campo rgo Superior / Vinculado o


2 nome do rgo ou parte do nome dele

Lei com ateno as dicas

Digite ao menos trs caracteres


do nome para iniciar a busca.

11
Como fazer um pedido de acesso

3 Escolha uma das opes apresentadas

Evite pesquisar por termos muito comuns, como secretaria , universidade ou minis-
trio. Assim, sua pesquisa no resultar em uma lista muito extensa.

Selecione o rgo desejado

Depois de selecionar o rgo para o qual voc deseja encaminhar o seu pedido de
4 acesso informao, escolha por que meio voc deseja receber a resposta do seu
pedido no campo Forma de recebimento da resposta.

Ateno: Pode ser que o meio de sua preferncia no esteja disponvel. Se voc de-
mandar, por exemplo, o envio pela internet de um grande volume de documentos,
possvel que o SIC solicite que voc consulte a informao presencialmente. Caso isso
acontea, voc ser informado.

12
Como fazer um pedido de acesso

Escreva seu pedido de acesso no campo Detalhamento da solicitao . Veja dicas


5
sobre como escrever um pedido na pgina 15.

Voc pode adicionar anexos para


complementar o seu pedido. So
aceitos at cinco anexos de, no mxi-
mo, 2 megabytes cada um.

No campo Resumo da Solicitao, crie um ttulo para o pedido. O objetivo fa-


6 cilitar a localizao do seu contedo pelos cidados, pois os pedidos e respostas
cadastrados no e-SIC sero abertos ao pblico.
Na hora de escrever o ttulo, especifique ao mximo qual a informao que voc est
pedindo. Se for um documento, por exemplo, coloque o nome do documento no campo.
Evite dar ttulos genricos que no do uma ideia exata sobre o contedo de seu pedido.

* Exemplo de pedido: Quero saber o nmero de servidores efetivos da CGU


Ttulo correto: Nmero de servidores efetivos da CGU
Ttulo errado: Informao sobre servidores ou Pedido sobre servidores da CGU.

* Exemplo de pedido: Gostaria de ter acesso ao relatrio XYZ


Ttulo correto: Relatrio XYZ do rgo X
Ttulo errado: Pedido de relatrio ou Relatrio

Ateno: informaes que versem sobre a intimidade, vida privada, honra e imagem
das pessoas, bem como informaes classificadas e sujeitas a outras hipteses de sigi-
lo previstas em legislao, a exemplo do sigilo bancrio, fiscal e comercial, no sero
abertas ao pblico.

13
Como fazer um pedido de acesso

Aps escrever seu pedido, clique em Prximo. Aparecer uma tela com seus da-
7
dos cadastrais. Atualize-os, se necessrio, e depois clique em Concluir.

Ateno: importante manter seus dados atualizados, pois eles sero utilizados para
enviar a resposta do seu pedido e, se necessrio, esclarecer dvidas.

Pronto! Seu pedido foi registrado. O e-SIC informar um nmero de protocolo,


que tambm ser enviado para seu e-mail. Guarde esse nmero: ele a forma mais
8 rpida de acompanhar seu pedido futuramente. O rgo tem at 20 dias para res-
ponder o seu pedido, prorrogveis, caso necessrio, por mais 10.

14
Dicas: como fazer um pedido de acesso

Na hora de fazer seu pedido, fique atento a essas dicas:

* Identifique qual rgo ou entidade responsvel pela informao que voc de-
seja.

Antes de realizar sua solicitao, importante verificar se a informao j se en-


* contra disponvel no site do rgo ou entidade. Assim, voc poder ter acesso ime-
diato informao de seu interesse.

Faa um pedido de cada vez. Assim, seu pedido ficar mais claro e a resposta poder
* chegar mais rpido. Caso voc decida enviar mais de uma pergunta de uma vez s,
elas sero respondidas em conjunto mesmo que uma das informaes j esteja dis-
ponvel.

Seja objetivo e escreva de forma clara. importante que o rgo compreenda cor-
* retamente qual o seu pedido para lhe enviar uma resposta adequada.

Ao escrever seu pedido, d o mximo de detalhes possveis sobre que informao


* voc deseja.

Mantenha seus dados cadastrais atualizados. Para enviar a resposta de seu pedido
* ou esclarecer dvidas, o rgo/entidade utilizar esses dados.

Futuramente, os pedidos de acesso informao podero ser publicados. Logo, evi-


* te informar seus dados pessoais no campo dedicado descrio do pedido de
acesso informao. Coloque-os apenas no seu cadastro no sistema.

* No utilize o e-SIC para enviar manifestaes de ouvidoria, como denncias, re-


clamaes, elogios, entre outras. Saiba mais na pgina 31.

Exemplos

Quanto o Ministrio da Educao gastou na reforma do seu edifcio sede


no exerccio de 2010/2011? A pergunta clara, pois o solicitante especifica de
que rgo deseja a informao, delimita o perodo e o objeto (edifcio sede).
Solicito cpia do processo de prestao de contas do convnio entre o
Ministrio X e a ONG Y de 2010, a resposta da preservao de florestas. A
informao desejada bem especificada na pergunta. O nome da ONG e do Minis-
trio so citados, assim como perodo e o assunto do documento ao qual o usurio
quer ter acesso.

15
Como localizar um pedido

Na seo Consultar pedido possvel acompanhar o andamento dos pedidos realiza-


dos por voc, tenham sido eles j respondidos ou no.

Ser exibida uma lista com todos os seus pedidos j feitos. Caso deseje encontrar um pe-
dido especfico, utilize a ferramenta de busca para localiz-lo.

16
Como localizar um pedido

Dicas para localizar um pedido

O preenchimento do campo Protocolo a forma mais fcil de localizar um


pedido, pois a busca dar como resultado apenas um pedido especfico.
Preenchendo o campo rgo Superior/Vinculado, voc pode consultar to-
dos os pedidos realizados por voc a um determinado rgo.
Os campos Data de Abertura e Prazo de Atendimento permitem encon-
trar os pedidos associados a um perodo especfico.
Voc pode visualizar apenas os pedidos respondidos ou aqueles que ainda es-
to em tramitao preenchendo o filtro Situao.
Se voc no preencher nenhum filtro e clicar em Consultar, todos os pedidos
realizados por voc sero listados.
Deseja ver os pedidos que esto prestes a vencer? No filtro Situao sele-
cione Em tramitao e preencha a data limite no filtro Prazo de atendimento

Aps preencher os filtros e clicar em Consultar, os resultados sero gerados logo abaixo
da ferramenta de pesquisa.

Voc pode clicar nos ttulos das colunas do resultado (protocolo;


rgo superior; rgo vinculado; data de abertura; prazo de atendi-
mento; situao e nome do solicitante) para ordenar os resultados de
uma maneira diferente.

Ao localizar o pedido que voc deseja acompanhar, clique na lupa para


visualiz-lo.

17
Como ver detalhes de um pedido

Aps localizar e abrir o pedido que voc deseja (aprenda a fazer isso nas pginas 16 e 17),
voc ter acesso a vrios dados sobre ele, divididos em abas.

1 2 3 4 5

1 Dados do pedido: nesta aba voc encontra informaes sobre o seu pedido de
acesso: nmero de protocolo, data de abertura, entre outras. Leia a pgina 19.

Dados da resposta: esta aba s ficar disponvel quando seu pedido tiver sido
2 respodido. Nela voc encontra a resposta do seu pedido. Veja a pgina 20.

3
Reclamao/recursos: caso voc tenha interposto recursos ou apresentado
reclamao, as informaes referentes a isso ficaro nesta aba. Leia a pgina 21.

4
Anexos: aqui voc pode acessar todos os documentos que tenham sido anexa-
dos (por voc ou pelo SIC) ao pedido/recurso/reclamao. Veja a pgina 22.

5
Dados do histrico: possvel acompanhar todos os trmites do seu pedido
no e-SIC nesta aba: recebimento, encaminhamentos, etc. Saiba mais na pgina 23.

18
Como ver detalhes de um pedido

A aba Dados do pedido apresenta informaes sobre o pedido que foi realizado por
voc, como:
Nmero de protocolo;
Data de abertura;
Nome do rgo para o qual foi enviada a solicitao;
Prazo de atendimento;
Situao do pedido (respondido ou em tramitao);
Forma escolhida para recebimento da resposta;
Texto do pedido.

Clique no boto para gerar um documento sobre


seu pedido. Saiba mais na pgina 33.

19
Como ver detalhes de um pedido

A aba Dados da resposta aparecer apenas quando seu pedido tiver sido respondido.
Nela voc encontra:
Resposta do seu pedido, com documentos anexos, caso existam;
Data de envio da reposta;
Questionrio de avaliao da resposta;
Boto Recorrer em 1 instncia, quando habilitado.

Caso existam anexos, clique no nome do


arquivo para abri-lo.

Aps preencher a pesquisa de avaliao, clique em


Salvar questionrio para submet-la.

O preenchimento do questionrio de avaliao no obrigatrio. No entanto, o en-


vio dessas informaes permitir ao Governo Federal colher dados e percepes dos
cidados que esto utilizando a Lei, para que possa seguir aprimorando a qualidade
do atendimento pelos rgos e entidades federais.

20
Como ver detalhes de um pedido

Na aba Reclamao/Recursos voc pode visualizar informaes sobre recursos e recla-


mao.

Ao clicar em determinado recurso ou reclamao aparecero o texto do seu recurso e a


resposta dada pelo rgo, caso j disponvel.

Durante o prazo previsto na Lei de Acesso Informao,


tambm ficar disponvel nesta aba o boto para recorrer a
uma instncia superior.

Saiba mais sobre como interpor recursos na pgina 24. Na pgina 29 voc encontra
informaes sobre o que reclamao e como realizar uma.

21
Como ver detalhes de um pedido

Na aba Anexos esto disponveis todos os arquivos que tenham sido anexados, por voc
ou pelo rgo/entidade, ao seu pedido, recurso ou reclamao.
Para baixar os arquivos, voc tem duas opes:
1. Selecione os arquivos e depois clique no boto Download
2. Clique diretamente no nome do arquivo que voc deseja abrir.

Em Dados do histrico voc pode acompanhar todos os trmites relativos ao seu pe-
dido: recebimento pelo rgo, encaminhamentos, prorrogaes, etc.
No so exibidas, nesta aba, informaes sobre o trmite de recursos e reclamao. Para
obter dados sobre isso, voc deve consultar a aba Reclamao/Recursos (Pgina 20).

22
Localizar e acompanhar recursos

Para localizar um recurso ou reclamao e obter informaes sobre ele, clique na seo
Consultar recurso.

Ser exibida uma lista com todos os seus recursos j feitos. Caso deseje encontrar um re-
curso especfico, utilize a ferramenta de busca para localiz-lo.

Voc pode clicar no ttulo de cada uma das colunas em


Situao, por exemplo - para reordenar os resultados.

23
Recurso em 1 instncia

Quando um pedido respondido, o sistema oferece ao usurio a opo de entrar com


recurso autoridade hierarquicamente superior quela que deu a resposta por meio
do boto Recorrer em 1 instncia.
O usurio poder interpor esse tipo recurso no prazo de 10 dias, a contar da cincia do
recebimento da reposta. Finalizado o prazo, o boto no ficar mais disponvel.

Clique no boto para acessar a tela para registro de recurso. Este boto fica dispo-
nvel em todas as reas do Detalhamento de pedido.

24
Recurso em 1 instncia

A tela para registro de recursos ao chefe hierrquico apresenta os dados do seu pedido e
um formulrio. Para enviar um recurso, basta selecionar o seu tipo e justificar o motivo
da discordncia da resposta recebida.
possvel anexar at 5 arquivos de, no mximo, 2 megabytes cada para embasar o seu
recurso, caso necessrio.

Selecione o tipo de recurso e escreva o motivo da discordncia


da resposta recebida no campo Justificativa.

Aps preencher todos os campos, clique em Concluir.

Prazo: a autoridade hierarquicamente superior que adotou a deciso dever apre-


ciar o recurso em at cinco dias, contados a partir da data de apresentao do
recurso.

25
Recurso em 2 instncia

Quando o prazo para resposta do recurso interposto ao chefe superior acaba ou a partir
do momento em que a resposta recebida, fica disponvel para o usurio o boto Recor-
rer em 2 instncia. Neste caso, o recurso ser dirigido autoridade mxima do rgo
ou entidade.
O boto fica na tela de detalhamento do recurso dirigido ao chefe hierarquicamente
superior (1 instncia). No sabe como acessar esta tela? Leia a pgina 23 deste manual
e aprenda a localizar um recurso no sistema.

Ateno: o prazo para recorrer de 10 dias, contados a partir da cincia da deciso


do recurso interposto ao chefe hierrquico. Finalizado o prazo, o boto no ficar
mais disponvel.

26
Recurso CGU

Aps o trmino do prazo para resposta ao recurso interposto autoridade mxima, voc
ter a possibilidade de Recorrer CGU.
Essa ao tambm ficar disponvel quando voc apresentar reclamao e no receber
resposta no prazo previsto no Decreto n 7.724. Saiba mais na pgina 28.

Ateno: o prazo para recorrer de 10 dias, contados a partir da cincia da deciso


do recurso interposto autoridade mxima ou do trmino do prazo para manifesta-
o relativa apresentao de reclamao. Depois, o boto no ficar mais disponvel.

27
Recurso CMRI

A Comisso Mista de Reavaliao de Informaes responsvel por decidir, em ltima


instncia administrativa, sobre recursos apresentados contra as decises da Controla-
doria-Geral da Unio em relao a pedido de acesso informao ou s razes da negati-
va de acesso informao.
O prazo para recorrer de 10 dias, contados a partir da cincia da deciso do recurso
interposto CGU.

Prazo: a CMRI julgar o recurso at a terceira reunio aps o recebimento dele pela
Comisso.

28
Reclamao (casos de omisso)

No caso de omisso de resposta ao pedido de acesso informao, voc poder apre-


sentar reclamao autoridade de monitoramento de que trata o art. 40 da Lei no 12.527,
de 2011.
Ateno: o prazo para apresentar reclamao comea 30 dias aps o registro do seu
pedido. O boto ficar disponvel por 10 dias Saiba mais sobre prazos na pgina 34.

Prazo: a autoridade dever se manifestar no prazo de cinco dias, contado do rece-


bimento da reclamao. Caso voc no receba retorno dentro desse perodo, voc
poder interpor recurso CGU. Saiba mais na pgina 27.

29
Reclamao (casos de omisso)

Ao clicar no boto Reclamar, voc ser direcionado tela para registro de reclamao.
Nela, voc pode preencher o campo Justificativa, caso deseje enviar algum comentrio.
Esse campo, no entanto, no obrigatrio. Se voc o deixar em branco e clicar em Con-
firmar, sua reclamao ser vlida.

30
Reconsiderao (e-Ouv)

Caso voc registre no e-SIC uma manifestao de ouvidoria (reclamao, denncia, so-
licitao, sugesto ou elogio) em vez de um pedido de acesso informao, o SIC pode
enviar essa manifestao diretamente para o Sistema de Ouvidorias do Poder Execu-
tivo Federal (e-Ouv), disponvel em https://sistema.ouvidorias.gov.br/.

Voc receber uma notificao por e-mail avisando que seu pedido foi enviado ao e-Ouv.
Caso voc no concorde com a operao, possvel apresentar um pedido de recon-
siderao Controladoria-Geral da Unio, atravs do e-SIC, em at 10 dias a contar da
notificao.

Ao clicar nesse boto, ser aberta uma tela de detalha-


mento, na qual voc deve justificar o pedido de recon-
siderao

O pedido de reconsiderao ser julgado em at 5 dias, conforme disposto no art. 24 da


Lei n. 9.784/1999. Se o pedido for julgado improcedente, a manifestao ser definitiva-
mente enviada ao sistema e-Ouv, no qual se iniciar o prazo de 20 dias que o rgo possui
para respond-la. Saiba mais em http://www.ouvidorias.gov.br/e-ouv/manual-cidadao. Se
o pedido for julgado procedente, ele ficar no e-SIC como recurso de 1 Instncia, deven-
do ser respondido em 5 dias.

O que uma manifestao de ouvidoria?


Sugesto: proposio de ideia ou formulao de proposta de aprimoramento
Elogio: demonstrao de reconhecimento ou satisfao
Solicitao: pedido de adoo de providncias
Reclamao: demonstrao de insatisfao relativa a servio pblico
Denncia: comunicao de prtica de ato ilcito cuja soluo dependa da atuao de rgo de controle

31
Como atualizar dados cadastrais

Sempre que houver alguma alterao nos seus dados de contato (mudana de e-mail,
por exemplo), importante atualizar seu cadastro no e-SIC. Para isso, entre na seo
Dados cadastrais.

Atualize os dados, caso necessrio, e clique em Concluir.

Caso voc no tenha utilizado o CPF


no cadastro, clique em Preencher
Documentos para atualizar os dados.

Se voc no quiser mais ter um cadas-


tro no e-SIC, clique no boto Inativar
Cadastro.

32
Documento de um pedido

No e-SIC, possvel gerar um documento que consolida todas as informaes refe-


rentes a um pedido especfico (dados do pedido e da resposta, histrico, recursos e suas
respectivas respostas, etc.).
O boto Gerar relatrio fica disponvel em todas as abas das telas de detalhamento
de pedidos e de recursos.
Veja abaixo um exemplo de relatrio.

Clique neste boto para exportar o documento para


os formatos disponveis.

33
Prazos

O Decreto n 7.724, que regulamenta a Lei de Acesso Informao no mbito do Poder


Executivo Federal, determina os prazos seguidos pelo e-SIC.

Ateno
Pedidos realizados aps as 19h
Devido ao horrio de funcionamento dos protocolos, os pedidos, recursos e reclamaes
realizados entre 19h e 23h59 sero considerados como se tivessem sido realizados
no dia til seguinte e a contagem s ter incio a partir do primeiro dia til posterior.
Exemplo: um pedido registrado s 20h de 16/05 ser registrado como um pedido de
17/05. Portanto, a contagem do prazo para resposta comear em 18/05, caso este seja
um dia til.
Prazo final coincidindo com final de semana ou feriado
Quando o prazo final para responder a solicitao coincidir com final de semana ou fe-
riado previsto em portaria do Ministrio do Planejamento, Oramento e Gesto , ele ser
postergado para o prximo dia til. Por isso, o prazo para envio da resposta pode no ser
exatamente o de 20 ou, caso haja prorrogao, 30 dias corridos.

34
Relatrios da Lei de Acesso

Relatrios estatsticos sobre a Lei de Acesso Informao, relativos aos rgos e


entidades Poder Executivo Federal que esto cadastrados no e-SIC, esto disponveis no
site do sistema.
Para acessar os relatrios, no preciso ser cadastrado no sistema. Basta entrar na seo
Relatrios estatsticos, disponvel na pgina inicial do site do e-SIC.

Podem ser gerados quatro tipos de relatrios, sobre os seguintes assuntos:

Pedidos de acesso informao e solicitantes


Recursos e reclamao
Recursos CGU interpostos por e-mail;
Recursos interpostos CMRI por e-mail

Ao acessar a seo Relatrios Estatsticos, selecione o relatrio que voc deseja gerar.

35
Relatrios da Lei de Acesso

Aps selecionar que tipo de relatrio voc deseja gerar, selecione o perodo e o rgo
ou entidade.
possvel consultar dados consolidados de toda a Administrao Pblica Federal ou da-
dos especficos de um rgo/entidade cadastrado no e-SIC.

A data inicial mnima maio de 2012, pois foi quan-


do a Lei de Acesso Informao entrou em vigor.

Os relatrios podem ser visualizados no prprio navegador ou exportados para diversos


formatos.

Clique neste boto para exportar o relatrio para os


formatos disponveis.

36
Download de dados

Voc pode fazer o download dos dados do Relatrio de pedidos de acesso infor-
mao e solicitantes e do Relatrio de recursos e reclamaes em formato aberto
(CSV e XML) na seo Download de dados.
Em ambas as bases esto includas as tabelas referentes a informaes sobre solicitantes.
possvel baixar os dados constantes em cada consulta para fazer os cruzamentos, anli-
ses, pesquisas e estudos que desejar.

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