SOPORTE EN HARDWARE Y

SOFTWARE

Eduardo Bernal E. eduardo.bernal@outlook.com

OBJETIVOS DEL CURSO

Instalar y configurar hardware

y software de acuerdo a los
requerimientos y polticas de
la organizacin.
EVALUACIONES
Nota 1 (prueba escrita)
30 % de la nota final

Nota 2 (trabajo en equipo)

30 % de la nota final

Nota 3 (promedio entre trabajo prctico y controles)

40 % de la nota final

NOTA MINIMA EXIMICION: no hay

PORCENTAJE DE ASISTENCIA: 70%

 UNIDADES
Unidad 1: Hardware de un Computador.
Unidad 2: Instalacin de Sistema Operativo.
Unidad 3: Mantencin de un Sistema Computacional.
Introduccin
 Conceptos
y
Definiciones
Definicin de Informtica

Informtica es el conjunto de conocimientos cientficos y tcnicas

que hacen posible el tratamiento automtico de la informacin por
medio de computadores electrnicos.

(Segn la RAE) Ciencia del tratamiento automtico y racional de la

informacin considerada como soporte de los conocimientos y las
comunicaciones.
Datos.

Representacin formalizada de hechos o conceptos, capaz de

ser comunicada, interpretada o procesada por un ser humano o
por medios automticos.
Informacin.

La informacin son datos procesados en forma significativa para

el receptor, con valor real y perceptible para decisiones
presentes y futuras.

Los datos se transforman en Informacin cuando se les procesa

a fin de obtener un producto significativo cargado de
conocimientos, ideas o conclusiones.
Computador.

Mquina capaz de aceptar unos datos de entrada, efectuar con ellos

operaciones lgicas y aritmticas, y proporcionar la informacin
resultante a travs de un medio de salida.

Calculadora.

Mquina capaz de efectuar operaciones aritmticas bajo el control

directo del usuario.
 Tipos de Computador.

- Supercomputadores
- Mainframes
- Minicomputadores
- Personales
 Computador Personal.

- Desktop
- Laptop
- Tablet
Telecomunicaciones.

Tecnologa que estudia los sistemas y medios de emitir,

transmitir y recibir informacin a distancia, a travs de medios
fsicos electromagnticos y pticos.

Telemtica.

Telecomunicacin + Informtica.

Tecnologas de la informacin (TI).

Telemtica + otras ramas cientficas y tcnicas.

Nuevas estructuras y relaciones comerciales, administrativas y
laborales.
Comercio Electrnico.
Entre empresas: Business to Business (B2B)
Consumidor y empresa: Consumer to Business (C2B)

Teleadministracin.
Reemplazo de las relaciones de los administrados con las
administraciones pblicas: Declaracin de la renta por internet.

Teletrabajo:
Trabajar desde casa
Cuando no tenemos que desplazarnos de la oficina al trabajo.

Teleformacin:
Una nueva modalidad de enseanza
Centro de Formacin: Universidades
Hardware: Parte fsica del computador.

Componentes elctricos, electrnicos, electromecnicos y mecnicos;

cables, perifricos, etc.

Software: Parte lgica del computador.

Componentes lgicos necesarios que hacen posible la realizacin de
tareas especficas.
Historia de la computacin
 Historia.
Abaco

Dispositivo ms antiguo de clculo es el baco. Creado por los egipcios,

dos mil aos antes de nuestra era, este instrumento permite sumar, restar,
multiplicar.
A travs del tiempo fue mejorado por los chinos y japoneses.
Calculadoras mecnicas.

1642 : Se invent la Primera sumadora(creada por Blaise Pascal, filsofo y matemtico

Francs).
Dispositivo que utilizaba una serie de rueda de 10 dientes.
Cada uno de los dientes representaba un digito del 0 al 9.
Finales del siglo XVII: Gottfried Leibniz (1646-1716), mejor la mquina de Pascal.
Se desarroll la calculadora mecnica: Sumar, restar, multiplicar, dividir y obtener races
mecnicamente.

Desventajas:
o Requeran de la continua intervencin del operador para efectuar maniobras, anotar
resultados intermedios.
o Propensa a errores.
Calculadoras mecnicas.

Joseph-Marie Jacquard (1705-1765) S. XVIII almacena

instrucciones (programas) en tarjetas perforados, para controlar
el estampado de las telas.
Maquina Analtica.

Charles Babbage (1792-1871), matemtico britnico.

Almacenar informacin en Tarjetas Perforadas.
Seguir la ejecucin secuencial de las instrucciones de un
programa (un principio actual en los computadores).
Maquina Analtica.

Charles Babbage(1792-1871), matemtico britnico.

Dispositivos de entrada: instrucciones para las operaciones y los
datos de entrada.
Memoria: para almacenar los datos introducidos y los resultados de
las operaciones intermedias.
Unidad de control: para supervisar la ejecucin de las operaciones
segn la secuencia adecuada.
Unidad aritmtico-lgica: efectuaba las operaciones para las que la
mquina est preparada.
Dispositivo de salida: transmita los resultados de los clculos.
Computador Elctrico.

Herman Hollerith

Desarrollo el cdigo Hollerith de la secuencia de perforacin de tarjetas, as

como la mquina elctrica para leer y almacenar tarjetas.
Colabor en la oficina del censo de los EEUU.
o Fund en 1896 la Tabulating Machine Company que luego se fusion con
otras dos empresas: Computing Scalee International Time Recording, dando
lugar a CTR (Computing Tabulating Recording) Company.
o Hollerith se retir en 1921.
o En 1924 CTR cambi su nombre por el de International Business Machine
Corporation(IBM).
Computador Elctrico.

Los equipos para el tratamiento de tarjetas constaban de:

Perforadora: punzones que efectuaban taladros (como mquinas de

escribir).
Verificadora: comprobaba la exactitud de los datos.
Clasificadora: seleccionaba las tarjetas mediante la lectura de las
perforaciones de una determinada columna.
Intercaladora: separaba, intercalaba o emparejaba tarjetas.
Tabuladora: realizaba operaciones de suma, resta, lectura e
impresin.

Tarjeta perforada
Computador Electromecnico

La fcil obtencin de energa elctrica, implica el desarrollo de mquinas

electromecnicas en lugar de las exclusivamente mecnicas.

Los dispositivos electromecnicos utilizan la energa elctrica para producir

un movimiento mecnico.

En los aos cuarenta aparecen los computadores electromecnicos:

*Leen la informacin previamente perforada de cinta de papel y tarjetas.

*Tienen como componentes bsicos el rel y solenoide.
Computador Electromecnico

Mark I (1944). Desarrollado por Howard Aiken e IBM (1900-1973).

o Primer computador electromecnico.
o Multiplicaban dos nmeros en tres segundos.
o Reciban las instrucciones mediante cintas de papel.
o Reciban los datos mediante tarjetas perforadas.
o Escriban los resultados utilizando un teletipo.
o Componentes de MARK I:
*Tena 2.5 metros de alto y 17 metros de largo
*Constaba de 200.00 piezas conectadas con 800.000 metros de cables.
*Unidades de E/S.
*Memoria
*Unidad Aritmtico-Lgica.
*Unidad de Control.

Mark II (1947)
Multiplicaban dos nmeros en 1/4 segundo.
Computadores Electrnicos

1. La era Electrnica. ENIAC.

2. Arquitectura de John Von Neumann.

3. Evolucin de los Computadores:

Generaciones .

4. Clasificacin de los Computadores.

La era electrnica. ENIAC

ENIAC (Electronic Numerical Integrator and Computer.)

*Traducido como Computador e Integrador Numrico Electrnico.
*Desarrollado en 1946 por J. Presper Eckert, John W. Mauchly y otros
investigadores en la Moore School of Engineering de la Universidad de
Pennsylvania.
*Primer computador electrnico, construido con vlvulas de vaco.
La era electrnica. ENIAC

Caractersticas del ENIAC

Las operaciones de almacenamiento, clculo y control eran efectuadas

por circuitos electrnicos.
Se modificaban los circuitos de la mquina para que realizara las
operaciones requeridas, con 17.468 tubos de vaco.
Pesaba 27 toneladas.
Ocupaba una superficie de 167 m2 .
Tena 2.40 metros de alto y 30 metros de largo.
Capaz de almacenar programas distintos.
Resolva en 1 hora lo que Mark I lo haca en una semana.
Arquitectura John Von Neumann

La mayora de los computadores modernos estn basados en esta arquitectura.

Los principios de Von Neumann hacen referencia a la nocin de programa
almacenado:
* Tanto datos e instrucciones se representan en cdigo binario y se almacenan
juntos en la memoria del computador (en un mismo dispositivo).
*El computador no hace distinciones entre datos e instrucciones.
Otros aspectos
*Programa almacenado en memoria, no siendo necesario cambiar sus
circuitos internos para cambiar el programa.
*Mtodos de programacin ms complicados.
Arquitectura John Von Neumann

Puesto que el dispositivo final ha de ser una mquina computadora de

propsito general, deber contener ciertos rganos fundamentales relacionados
con la aritmtica, la memoria de almacenamiento, el control y la comunicacin con
el operador humano

*Unidad Aritmtico-Lgica (ALU), la Unidad de Control (UC), la Memoria (MP), un

Dispositivo de Entrada/Salida (E/S) y el bus de Datos.
Arquitectura John Von Neumann

La primera mquina que se

adapto a la arquitectura Von
Neumann fue EDVAC
construida en 1947 en la
Universidad de Cambridge.

*Primera Generacin.
Arquitectura John Von Neumann

Univac1 1951 primer computador electrnico digital producido en serie

*Primera Generacin.
*Oficina de Censo de EEUU y fuerza aerea
Evolucin de los Computadores

Cambios socioeconmicos y tecnolgicos en los aos 50 llevan a la necesidad de

controlar la administracin de las grandes empresas y los programas de investigacin
en las nuevas tecnologas.

* Condiciones adecuadas para la aparicin del computadory su fabricacin en serie

* Mejoras en los circuitos electrnicos.
* Aparicin de los circuitos integrados.
* Mtodos de programacin ms eficaces.

Los computadores comienzan a ser ms rpidos, fiables, compactos, baratos y

consumen menos energa.

Los distintos computadores aparecidos desde la dcada de los cincuenta han sido
clasificados en generaciones.
Evolucin de los Computadores

Primera Generacin.

Segunda Generacin.

Tercera Generacin.

Cuarta Generacin.

Quinta Generacin??.
Primera generacin (1946-1958)

Tubos de vaco.
* Conmutacin de la seal elctrica.
Control movimiento electrones.
Valores 0 y 1.
* Consuman mucha energa.
* Generaban mucho calor.
* Ocupaban gran volumen.
* Sufran frecuentes cadas.
* Eran muy lentos.
Modelos.
* UNIVAC I: UNIVersal Automatic Computer.
* Series 650 y 700 de IBM.
Orientadas a aplicaciones cientfico-militares.
Segunda generacin (1959-1965)

Pas del tubo de vaco al transistor:

* Conmutador de estado slido o amplificador de corriente.
* Pequeo tamao y bajo consumo de energa.
* Poca generacin de calor, operaba con pequeos voltajes.
* Ms barato y fiable.
* Efecta operaciones lgicas ms eficientes que las vlvulas de vaco.

Modelos 1620, 1401 y 7094 de IBM.

Aparecen los primeros lenguajes de programacin: Algol, Cobol y Fortran.

Aplicaciones:
* Reserva en lneas areas, control de trfico areo.
Segunda generacin (1959-1965)

Transistor: Compuesto de tres capas de elementos

semiconductores.
* Emisor (emite portadores de carga), Colector (recibe portadores de carga) y
Base (modula el paso).
* Permite controlar el paso de la corriente a travs de sus terminales:
* Conmutar o Amplificar.

BASE
EMISOR
COLECTOR
Segunda generacin (1959-1965)

Modelo 7094 de IBM.

Tercera generacin (1966-1970)

Circuitos integrados (chips)

* Placa de Silicio donde estn conectados muchos transistores y otros

componentes electrnicos. Se distinguen:
* Baja escala de integracin 10 transistores (comienzos 60).
* Media escala de integracin con varios cientos de transistores (finales 60).
* Alta escala de integracin con varios cientos de miles transistores (en los 70).
* Muy alta escala de integracin, millones de transistores.

Modelos
* Modelos 360 y 370 de IBM.
* Spectra70 de RCA.
* Sperry Rand 1108 y 6600 de CDC.
Tercera generacin (1966-1970)

Caractersticas:

* Teleproceso, multiprogramacin.
* Aplicaciones: Empresariales y cientficas.
* Familia de computadores.

Modelos 370 de IBM.

Cuarta generacin (1971-1980)

El Microprocesador.

* Alto grado de integracin (100,000 transistores en un mismo chip).

* Lenguajes de programacin de alto nivel: Basic, PL1 etc.

* Microcomputadores PC : Microprocesador Intel 4004, 8008, 8080.

Quinta generacin (1981 - )

Inicio terico 1981 en Japn.

Inicio comercial 1991.
La quinta generacin se basa en pequeos computadores personales
con aplicaciones en todo tipo de tareas.
* Con capacidad de cmputo cientos de veces superior a la anterior
generacin.
* Con software que permite manejar el computador con pocos
conocimientos informticos.
Quinta generacin (1981 - )
Hitos Importantes

En los aos 70 los PC eran aun muy dificiles de operar por cualquier persona sin conocimientos
avanzados.
Entonces apareci la compaa APPLE que cre una serie de computadores fciles de manejar por
cualquiera, ese fue el verdadero comienzo de los computadores personales. Pero haba otro problema,
ya que existan muchos modelos distintos entre si (c-amiga de commodore, mega st de atari, lisa y
macintoch de Apple) era como si cada marca de auto debiese manejarse de una manera distinta y usara
otro tipo de bencina, o sea, no haba nada estandarizado, cada quien hacia lo que quera.
Todo el mundo guardaba el secreto de como hacan sus computadores por lo que no haba manera de
compartir la informacin entre ellos o de usar el mismo programa entre uno y otro, hasta que en 1981
IBM sac la IBM PC, un computador de bajo costo e ibm uso una arquitectura abierta, es decir que le
mostraron a todo el mundo como la haban hecho y lo mas importante; la forma de hacerlo se poda
replicar legalmente y sin costo. Tomando esto como base muchas compaas empezaron a fabricar el
mismo modelo de computador. De esta forma se termin convirtiendo en estandar.

La nica empresa que no lo hizo fue Apple que sigui con su modelo macintoch (mac) haciendo piezas
y programas para l.
Asi llegamos al da de hoy donde tenemos 2 modelos principales de computadores personales: PC y
MAC.
Sexta Generacin ?

Podran ser los llamados Network Computer o computadores de red:

* De bajo coste.
* Con poca memoria.
* Puede que sin disco duro.
* Obtienen todas las prestaciones de las redes a las que se hallan
conectados.
Clasificacin de los computadores

Por su propsito

o Propsito dedicado.
o Propsito general.

Por su tamao y Potencia

o Supercomputador
o Macrocomputador
o Minicomputador
o Microcomputador
Por su propsito

Propsito Dedicado.
* Esta diseado para una tarea especfica: robtica, control de procesos, etc.
* Calculadoras, agendas, etc.

Propsito General.
* Puede ejecutar un amplio conjunto de tareas de proceso de informacin,
desde aplicaciones cientficas, hasta aplicaciones comerciales.
* Pueden soportar desde un usuario hasta un gran nmero de usuarios.
* La mayora son de este tipo.
Segn su tamao y potencia los computadores se clasifican en:

-Supercomputador

-Macrocomputador

- Minicomputador

- Microcomputador
Supercomputadores

Cray-1,
Cray-2,
Control Data
Cyber 205 y 10-A ETA.
Por su tamao y potencia

Macrocomputadores o Mainframes

Son muy grandes.

Pueden almacenar enormes cantidades de informacin.
Puede realizar muchas tareas al mismo tiempo
Se puede comunicar con muchos usuarios al mismo tiempo.
Son muy caros.
Las macrocomputadores suelen tener muchos terminales
conectados a ellos.
Por su tamao y potencia

Minicomputadores:

* Menor potencia que los grandes computadores

*Se utilizan en aplicaciones que no requieren de gran velocidad de
clculo o de gran capacidad de memoria
* Soporta aplicaciones concurrentes pero no tanto como los
macrocomputadores
* Trabajan varios usuarios con gran versatilidad de programas a
menor costo que los macrocomputadores.
* Se encuentran habitualmente en laboratorios, fbricas y oficinas
como servidores de redes departamentales.
* No requiere de un entorno tan sofisticado.
Por su tamao y potencia

Microcomputador:
* Microcomputador (PC), aquel que tiene un microprocesador y utilizado
por un solo usuario.
* Compuesto por:
* Procesador
* Monitor
* Teclado
* Unidad de disco
* Perifricos
* Los soportes ms habituales de almacenaje son los disquetes, los CDs, los
pendrives y los discos duros.
Aplicaciones de los Computadores.

Medicina.
Diseo y Fabricacin (CAD / CAM)
Comercio
Banco
Educacin
Juegos
Informtica
* Inteligencia artificial.
* Informtica grfica.
* Aplicaciones multimedia.
* Internet: correo electrnico, boletines de noticias, charlas interactivas,
motores de bsqueda.
Aplicacin de los computadores

Otros campos de Aplicacin de los computadores:

* Procesamiento de datos administrativos.
* Ciencias fsicas e ingeniera.
* Ciencias de la vida y mdica.
* Ciencias sociales y del comportamiento.
* Arte y humanidades.