CARACTERIZACIN DEL NEGOCIO

ALFREDO CARDENAS ARBELAEZ

SENA
TECNOLOGA EN GESTION LOGSTICA
MANIZALES
MARZO 2017
 CARACTERIZACIN DEL NEGOCIO

ALFREDO CARDENAS ARBELAEZ

TUTOR:
ARQUIMEDES MANTILLA ACOSTA
INSTRUCTOR LIDER DE GESTION LOGISTICA

SENA
TECNOLOGA EN GESTION LOGSTICA
MANIZALES
MARZO 2017
 INTRODUCCION

El mercado y la penetracin del mercado objetivo nos lleva a revisar si aplica

local, internacional o global la red de distribucin ya que se debe conocer los
bloques econmicos globales, los modelos internacionales de distribucin y los
sistemas de distribucin especficos como crosdocking sistemas desde
almacenamiento, desde el proveedor directamente.

Adicionalmente a estas variables se debe conocer como el entorno econmico,

los indicadores, los mercados emergentes y dems factores que determinan el
comportamiento de las economas el cmo operan los agentes de carga
internacional , los agentes de aduanas a nivel mundial , los transportadores
locales y mundiales , los operadores de transporte multimodal , los centros de
consolidacin de carga y las plataformas y como en cada uno de ellos
interactan los embalajes de exportacin para evitar los riesgos de las carga.
LA CADENA DE SUMINISTROS COMO BASE DEL
DESARROLLO EMPRESARIAL
En los ltimos aos, la cadena de suministros se ha convertido en uno de los
principales focos de atencin de empresarios, inversionistas y universidades;
todo esto por el impacto tanto negativo como positivo que ha tenido en
empresas alrededor del mundo, evidencia de esto, compaas que han logrado
su xito gracias a la administracin adecuada de la cadena como el Grupo
Inditex-Espaa. Con el fin de entender tanto los xitos como los fracaso, es
importante abarca a fondo el desarrollo de la cadena de suministros
(Christopher, 2000).

Como primer paso, se debe entender la cadena como un todo, es decir, que
cada accin que se haga o se deje de hacer afectar a cada una de las partes
que la componen. Para Gattorna (2006) la cadena de suministros consiste en la
combinacin de funciones, procesos y actividades, que tienen como finalidad
mover los productos y servicio tanto dentro como fuera de la empresa, es decir
generar un movimiento desde el productor original hasta el consumidor final.

Para Chopra y Meindl (2007) el fin ltimo de estos procesos es la satisfaccin

de las necesidades del cliente por medi9o de un servicio de calidad. Se
entender cada funcin o proceso, como un eslabn de la cadena, donde todos
se encontraran interrelacionados e integrados; abarcando actividades como, la
adquisicin de suministros, seleccin de proveedores, procesos de produccin,
manufactura y ensamble, canales de distribucin y servicio al cliente;
convirtiendo a la empresa en un sistema de sinergias, que con la adecuada
colaboracin y administracin llevaran a la compaa a un crecimiento y
desarrollo sostenido.

Para Chopra y Meindl (2007), la cadena de suministros se compone

bsicamente por 5 eslabones: Gestin de aprovisionamiento, Gestin de
produccin, Gestin de inventarios, Gestin de distribucin y Gestin del
servicio al cliente, generando una cadena de procesos como se muestra en la
grfica 1.1.
Importancia de la cadena de suministros en el proceso de internacionalizacin.

La administracin de la cadena de suministros, se convierte en punto clave

para que una compaa pueda realizar procesos de internacionalizacin
exitosos; si se cuenta con una base slida en todos los eslabones, el impacto
que causaran los cambios en los mercados externos sern menos traumticos
para el desarrollo de las actividades. Una cadena de suministros que posea un
alto nivel de desarrollo ser flexible y contara con procesos estandarizados que
se puedan adaptar de manera rpida y eficaz a las situaciones de nuevos
mercados (Elms y Low, 2013)

PROCESO LOGSTICO

Los avances en logstica internacional iniciaron al final de la Segunda Guerra

mundial cuando se dieron cambios en la poltica de los pases y evoluciones
legislativas que propiciaron la Globalizacin de los mercados y sus empresas,
contribuyendo con el rediseo de estrategias de fabricacin y distribucin
comercial, con la finalidad de buscar nuevas alternativas ms eficientes cuyo
resultado sea la entrega de un bien o servicio al cliente.

Para lograr sus objetivos, las empresas iniciaron a poner en prctica

actividades de alta y mediana especializacin que se interrelacionan entre s,
iniciando con la internacionalizacin del gusto y la necesidad de reducir los
 tiempos de entrega, lo que conllev al incremento de las exigencias de
los clientes por la saturacin de ofertas y la liberacin de los mercados, como
efecto de la Globalizacin de la extranjera, que trajo consigo la evolucin y el
incremento de la tecnologa, permitiendo la especializacin de empresas
proveedoras de productos y servicios, que dieron como resultado el incremento
de las ventas directas y un marketing ms orientado al cliente.

En pocas palabras pusieron en prctica la logstica, logrando como resultado

reducir los costos de la distribucin fsica, aumentando el servicio, tanto al
cliente como a los involucrados al incrementar la calidad de la informacin y la
especializacin de los recursos, para reducir la inversin econmica al
mantener a su mnima expresin los inventarios y flexibilizar los costos
hacindolos variables, pero lo ms importante se asegur el cumplimiento de
entrega Justo a Tiempo.

Para lograr todo esto al aplicar el proceso logstico, es importante poner en

prctica, tanto los servicios, como los elementos sustantivos que lo conforman.

Dentro de los servicios puede mencionarse:

Etiquetado: puede ser etiquetado comercial, de cuidados y sealizacin

o bien etiquetado para importacin que incluyan cdigos, pas de origen,
cantidad y peso.

Empaque y embalaje: debe ofrecer la seguridad de entrega del producto

completo y en buenas condiciones, sin incrementar los costos.

Transportacin a larga distancia: debe decidirse el medio de transporte

que brinde precisin en la entrega sobre fechas exactas, tomando en
consideracin el trmite aduanal.

Reparto o transportacin a corta distancia: considerar la entrega pronta,

tomando en cuenta tiempos de entrega y cantidades sin olvidar el tramite
aduanal que conlleva.

Distribucin y almacenaje: consisten en centros de distribucin donde se

preparan las mercancas verificando cantidades, clasificacin arancelaria,
cdigos, pesos, y dems, para almacenarse en estanteras, si fuera necesario,
 o bien ser distribuido hacia su destino final, rebajando automticamente los
inventarios.

Maniobra y estiba: consiste en acomodar las mercancas de la mejor

manera, para optimizar su manejo y minimizar riesgos.

Des-aduanamiento: debe prepararse las mercancas para su revisin

aduanal, desde la forma de estibar la mercanca y su etiquetado, hasta
presentar documentacin precisa y exacta, a fin de evitar demoras y
contratiempos innecesarios.

APLICACIN DEL PROCESO DE LOGSTICA INTERNACIONAL

Cuando se aplica concretamente el proceso de Logstica Internacional, se pone

en prctica todo un Sistema Integral que permite alcanzar la eficiencia absoluta
que implican manejo de informacin y conocimiento sobre distribucin donde el
aspecto ms importante es la necesidad de los clientes de recibir sus pedidos
en la fecha estipulada, evitando inventarios y reduciendo costos, sin detener la
produccin ni la comercializacin y que siempre gane el consumidor final al
realizar la entrega de los pedidos justo a tiempo del cliente, evitando tiempos,
costos y riesgos innecesarios.

En la actualidad ya no es necesario concentrarse en obtener un producto de

calidad en un tiempo determinado, sino la forma de hacerlo llegar al
consumidor final en el tiempo que el cliente lo requiere, logrando ser ms
competitivo, para lo que se requiere seguir los siguientes pasos del proceso de
logstica internacional.

Primero, debe identificarse las necesidades de consumo en volumen y tiempo,

para no producir ms de lo que se vaya a consumir ni producir antes de que se
consuma, as se producir nicamente lo que se vende, logrando satisfacer las
necesidades de los clientes, considerando el volumen de sus requerimientos
por rdenes de pedido, pudiendo planear las ordenes segn las costumbres de
los clientes.

Segundo, identificar mtodos para almacenar las mercancas, que se espera

estar poco tiempo guardado, ocupando nicamente la posicin de descargo,
que ser la misma posicin de la que sern despachadas, cuidando de no
ocupar posiciones de riesgo por manejo, carga y descarga.

Tercero, identificar el momento justo en que deben etiquetarse, empacarse y

embalarse las mercancas a fin de cumplir con las normativas comerciales y
aduanales a nivel mundial, que exigen marcas o informacin comercial
especfica, sin caer en dobles maniobras, atrasos y gastos innecesarios.

Cuarto, identificar medios de transporte que ayuden a reducir manejos de carga

y descarga, y que conozcan las mejores formas de estibar mercancas para no
dificultar la carga y descarga internacionalmente, a solicitud aduanera.

Quinto, ubicar puntos de redistribucin de las mercancas, a fin de no hacer

viajar ms de lo necesario las mercancas de los clientes.

Sexto, tomar en cuenta el tipo de documentacin que se requerir ya sea

aduanal, fiscal o comercial, a fin de evitar retrasos innecesarios y costos. Dicha
documentacin incluye los tecnicismos del transporte y seguros, as como la
documentacin legal o de des-aduanamiento.

Sptimo, tomar en cuenta los costos de manejo y almacenaje en las aduanas,

que por lo general son gastos innecesarios que pueden evitarse preparando
con antelacin de manera correcta la documentacin aduanal y la mercanca
de manera que cumpla con los requisitos legales de embalaje y etiquetado.

Octavo, contar con un sistema de cmputo que provea informacin,

comunicacin y control, de esta manera manejar los
pedidos, documentos aduanales, monitorear rutas, status en almacn y prever
contingencias para generar soluciones inmediatas.

Noveno, integrar en el proceso de logstica internacional a los participantes de

las cadenas productivas y comerciales con la finalidad de
solucionar problemas e implementar cambios, ya que las decisiones de la
logstica internacional afectan a todos para lograr los cambios que la eficiencia
exige, como se ilustra a continuacin.

Grafica No. 2

Cadena Productiva y Comercial

Grafica No. 3
Proceso de Logstica Internacional
 CONCLUSIONES

La trazabilidad es un conjunto de acciones, medidas y procedimientos tcnicos

que permite identificar y registrar cada producto desde su nacimiento hasta el
final de la cadena de comercializacin

El comercio internacional ha ido trascendiendo y modernizndose a lo largo de

la historia, hasta llegar a la actualidad cuando lo ms importante es el tiempo
de entrega del bien adquirido, la necesidad del consumidor de obtener su
producto en el tiempo que l lo necesita, y con tal de cumplir las necesidades
del cliente los proveedores hacen lo imposible por suplir esa necesidad, o de lo
contrario pueden perder esa venta para siempre.
 WEBGRAFIA

http://www.monografias.com/trabajos95/logistica-internacional/logistica-
internacional.shtml#ixzz4bS5cmJRK

http://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/10654/11871/1/LA%20CADENA
%20LOGISTICA%20COMO%20ESTRATEGIA%20DE%20EXPANSION
%20INTERNACIONAL.pdf