O ESTRESSE NO SETOR DA CONSTRUO CIVIL

Nadir de Ftima Borges Bittencourt1

RESUMO: Este artigo trata de um problema muito comum que afeta os trabalha-
dores da rea da construo civil: o estresse. O estresse tambm chamado
de burnout (esgotamento profissional), que definido como uma sndrome
psicolgica decorrente da tenso emocional crnica no trabalho e que est se
alastrando entre as sociedades modernas. Atravs de uma reviso da literatura
a respeito do assunto, este artigo teve por fim verificar as causas, as consequn-
cias e as possveis medidas de preveno e/ou controle do estresse laboral
nesse segmento especfico do mundo do trabalho.

PALAVRAS-CHAVE: Estresse, construo civil, mundo do trabalho, qualidade de

vida.

ABSTRACT: This research deals with a very common problem that affects the
workers from building constructions: the stress. The stress is also called burnout,
which is defined as a psychological syndrome, caused by chronic emotional
stress at work and that is spreading among modern societies. Through a brief
review of the literature on the subject, this article aimed at examining the causes,
consequences and possible measures to prevent and / or control of occupational
stress in this particular segment of the working world.

KEYWORDS: Stress, building construction, working world, quality of life.

1 Doutoranda em Psicologia Social, pela Universidade Federal da Paraba (UFPB); professora

de Lngua Portuguesa, no IFMT Campus Cuiab. E-mail: nadborges@hotmail.com.

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 INTRODUO

Stress palavra bem antiga em ingls, que veio adquirindo, ao longo

do tempo, diversas acepes, com datao histrica detalhada no Oxford
English Dictionary (1978), dentre as quais:
1440 Fora ou presso exercida sobre um objeto;
1655 Fora ou presso exercida sobre uma pessoa, com o fim de
compelir ou extorquir;
1690 Exerccio extenuante, grande esforo;
1704 Sofrimento, adversidade, aflio;
1756 Insistncia excepcional, nfase;
1843 Solicitao excessiva de um rgo corporal ou da mente.
As primeiras referncias palavra stress significando aflio e
adversidade datam do sculo XIV, mas seu uso era espordico e no-
sistemtico (LAZARUS e LAZARUS, 1994, citados por LIPP, 1996). No
sculo XVII, o vocbulo, que tem origem no latim stringere, passou a
ser usado em ingls para designar opresso, desconforto e adversidade
(SPIELBERGER, 1979, citado por LIPP, 1996).
Em 1936, o endocrinologista Hans Selye introduziu o termo stress
para designar uma sndrome produzida por vrios agentes nocivos. Sua
nfase era na resposta no-especfica do organismo a situaes que o
enfraquecessem ou fizessem-no adoecer, a qual ele chamou de sndro-
me geral de adaptao ou sndrome do stress biolgico, comumente
conhecido tambm como a sndrome do simplesmente estar doente.
Selye publicou, ento, artigos que culminaram em sua obra-prima, no
ano de 1952, Stress a Tenso da Vida. (SELYE, 1954)
O Novo Dicionrio Aurlio, em sua edio de 1999, d como signi-
ficao palavra stress o conjunto de reaes do organismo a agresses
de ordem fsica, psquica, infecciosa e outras, capazes de perturbar-lhe
a homeostase; estrico.
Neste estudo, adotou-se a forma aportuguesada estresse, j dicio-
narizada em Houaiss (2001).
O estresse tambm chamado de burnout (esgotamento profis-

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sional), que definido como uma sndrome psicolgica decorrente da
tenso emocional crnica no trabalho e que est se alastrando entre as
sociedades modernas.
Maslach e Leiter (1997), citados por Tamayo (2009), explicam essa
sndrome a partir de novas interpretaes da noo de desajuste indi-
vduo-trabalho. Esses autores sustentam que a distncia ou o desajuste
entre a pessoa e o seu trabalho incrementam a probabilidade de desen-
volvimento do burnout. O processo de desajuste pode se apresentar
em uma ou mais das seguintes reas: carga de trabalho, recompensas,
justia, relacionamento com colegas, controle no trabalho e valores.
O desajuste nessas reas pode ocorrer quando a natureza do trabalho
no est em harmonia com a natureza das pessoas, resultando em um
incremento da exausto, do cinismo e da ineficcia (MASLACH, 2000;
MASLACH e LEITER, 1997; MASLACH et al., 2001; TAMAYO, 2008),
citados por TAMAYO (2009).
Em funo do desajuste, essas reas ou fontes so definidas da se-
guinte forma por Maslach (2000), citado por Tamayo (2009):
a) Sobrecarga: apresenta-se quando as demandas no trabalho ex-
cedem os limites humanos. As pessoas tm muitas coisas para fazer e
pouco tempo para realiz-las, podendo atingir um estado em que no
possvel recuperar a energia;
b) Falta de controle: acontece quando as pessoas tm pouco con-
trole sobre o trabalho que executam;
c) Recompensas insuficientes: refere-se falta de incentivos, tanto
externos (salrio) quanto internos (reconhecimento e valorizao do
trabalho);
d) Ausncia de coleguismo: ocorre quando as pessoas perdem o
sentido de relacionamentos positivos com os outros no trabalho;
e) Falta de justia: apresenta-se quando existe iniquidade e ausncia
de procedimentos justos no local de trabalho; e
f) Conflito de valores: envolve a discrepncia entre os valores de-
clarados e as prticas organizacionais. Tambm abrange o desencontro
entre os requisitos do trabalho e os princpios pessoais.

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 No contexto atual, a palavra estresse pode ser entendida como o
somatrio de respostas fsicas ou mentais causadas por determinados
estmulos estressores, permitindo que os indivduos superem determi-
nadas exigncias do ambiente, ou seja, uma relao entre a pessoa e
o ambiente. O estresse parte do sistema biopsicossocial, na interao
do homem com seu ambiente, e surge quando os indivduos percebem
um desequilbrio entre as demandas desse ambiente e sua capacidade
de resposta, que, se falhar, pode ter consequncias negativas impor-
tantes. Em Fsica, o termo estresse significa a tenso e o desgaste a
que so expostos os materiais. No sentido que hoje o conhecemos, foi
utilizado pela primeira vez na dcada de 1930 por Hans Selye e trouxe
como grande contribuio a descrio de uma resposta no-especfica
a qualquer demanda que se imponha ao corpo.
Segundo Lipp (1996),

Stress definido como uma reao do organismo, com componentes fsicos

e/ou psicolgicos, causada pelas alteraes psicofisiolgicas que ocorrem
quando a pessoa se confronta com uma situao que, de um modo ou de
outro, a irrite, amedronte, excite, confunda ou mesmo que a faa imensa-
mente feliz.

O estresse considerado pelos estudiosos do assunto como uma

doena tpica do presente sculo e est relacionada a diversos proble-
mas de sade, em vrios setores da sociedade. As presses dirias que
sofrem homens e mulheres, tanto no ambiente laboral quanto no social
ou familiar, podem levar a uma situao de estresse, o que pode ter srias
consequncias para a sua sade. Ainda segundo Lipp (1996), estressor
ou fonte de estresse tudo aquilo que provoca uma quebra na home-
ostase interna, que solicita uma adaptao a mudanas e que necessita
que o sujeito libere sua energia para poder lidar com os eventos. Ainda
segundo essa autora, o estresse pode ser definido como uma reao
psicofisiolgica muito complexa que tem, em sua gnese, a necessidade
de o organismo fazer face a algo que ameace sua homeostase interna.

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 Quando nos deparamos com alguma situao que nos causa descon-
forto, como medo, irritao, excitao, alegria imensa, ou qualquer outro
sentimento inesperado, pode haver a ocorrncia de estresse. De acordo
com Lipp e Tanganelli (2002), citados por Lima, Amazonas e Motta (2007),
o que determina se o estresse ir ocorrer a capacidade do organismo
de atender s exigncias daquela situao, independentemente de essas
serem de natureza positiva ou negativa.
O estresse pode ser originado de fontes estressoras internas e ex-
ternas. As externas independem do modo de funcionamento do sujeito
e podem estar relacionadas a uma mudana de emprego, acidente, ou
qualquer outro evento que ocorra fora do corpo e da mente da pessoa.
Os estressores internos so desencadeados pelo prprio sujeito, devido
ao seu estilo de ser, seus aspectos pessoais, como timidez, ansiedade,
dificuldades em expressar-se, entre outros (LIPP, 1996).
Podemos citar como fontes estressoras:
a) Acontecimentos biogrficos crticos: So acontecimentos locali-
zveis no tempo e no espao, que exigem uma reestruturao profunda
da situao de vida e provocam reaes afetivo-emocionais de longa
durao. Esses acontecimentos podem ser positivos e negativos e ter
diferentes graus de normatividade, ou seja, de exigncia social. Exem-
plos: casamento, nascimento de um filho, morte sbita de uma pessoa,
divrcio e acidente, entre outros.
b) Estressores traumticos: So um tipo especial de acontecimentos
biogrficos crticos que possuem uma intensidade muito grande e que
ultrapassam a capacidade adaptativa do indivduo;
c) Estressores quotidianos: So acontecimentos desgastantes do dia
a dia, que interferem no bem-estar do indivduo que os v como ameaa-
dores, que provocam mgoa e frustrao, como problemas com o peso
ou com a aparncia, de sade de parentes prximos que exigem cuida-
dos, aborrecimentos com acontecimentos dirios (cuidados com a casa,
preocupao com o aumento de preos, preocupaes financeiras);
d) Estressores crnicos: So situaes ou condies que se esten-
dem por um perodo relativamente longo e trazem consigo experincias

115
repetidas e crnicas de estresse (excesso de trabalho e desemprego,
dentre outros), situaes pontuais, ou seja, com comeo e fim definidos,
que trazem consigo consequncias duradouras (estresse causado por
problemas decorrentes de divrcio).
So exemplos de agentes estressores: desprezo amoroso; dor e m-
goa; luz forte; nveis altos de som; eventos: nascimentos, morte,guerras,
reunies, casamentos, divrcios mudanas, doenas crnicas,desemprego
e amnsia; responsabilidades: dvidas no pagas e falta de dinheiro;
trabalho/estudo: provas, trfego lento e prazos pequenos para projetos;
relacionamento pessoal: conflito e decepo; estilo de vida: comidas no-
saudveis, fuma, alcolismo e insnia; exposio de estresse permanente na
infncia (abuso sexual infantil); idade; calor; presso no cumprimento
de prazos no trabalho; ms condies no local de trabalho.
A exposio prolongada a uma situao de estresse pode afetar o in-
divduo, tanto fsica como psicologicamente. Os problemas mais comuns
so: hipertenso arterial, lceras gastroduodenais, cncer, psorase, vitiligo
e retrao de gengivas, dores de cabea, tonturas, suor excessivo, tenso na
regio do pescoo, aceleraes cardacas, dores de estmago, diarreia ou
priso de ventre, irregularidades e/ou falta de menstruao nas mulheres,
entre outros. Os problemas psicolgicos podem ser percebidos como apatia,
depresso, desnimo, sensao de desalento e hipersensibilidade emotiva,
raiva, ira, irritabilidade, ansiedade, grande irritao, tristeza, angstia, falta
de concentrao, tenso, nervosismo, ansiedade e depresso. Quando es-
ses sintomas persistem por um longo intervalo de tempo, podem ocorrer
sentimentos de evaso (ligados ansiedade e depresso), podendo mesmo
desencadear surtos psicticos e crises neurticas em pessoas predispostas.
Nesse caso, necessrio recorrer ajuda de profissionais da sade.
Segundo Lipp e Malagris (2001), qualquer pessoa est sujeita a ser atin-
gida pelo estresse, pois, mesmo as mais fortes, esto sujeitas a um excesso
de fatores estressantes que ultrapassam sua capacidade fsica e emocional
de resistir. Ainda segundo essa autora, so identificadas quatro fases em
que se manifesta o estresse: alerta, resistncia, fase de quase-exausto e
exausto, esta situada entre a fase da resistncia e a fase da exausto.

116
Deste modo, ela prope um modelo quadrifsico para o estresse, expan-
dindo assim o modelo trifsico desenvolvido por Hans Selye, em 1956.

MODELO QUADRIFSICO DO ESTRESSE DE LIPP

a) Na fase do alerta, considerada a fase positiva do estresse, o ser

humano se energiza atravs da produo de adrenalina; a sobrevivncia
preservada e uma sensao de plenitude frequentemente alcanada, pois
o sujeito tem a capacidade de reservar energia para enfrentar a situao.
b) Na fase da resistncia, a pessoa automaticamente tenta lidar com
os seus estressores para manter sua homeostase interna, seu equilbrio.
c) Se os fatores estressantes persistirem em frequncia ou intensi-
dade, h uma quebra na resistncia da pessoa e ela passa fase de
quase-exausto. Nela, o processo de adoecimento inicia e os rgos
que possurem uma maior vulnerabilidade gentica ou adquirida passam
a mostrar sinais de deteriorao.
d) No havendo alvio para o estresse atravs da remoo dos ele-
mentos estressores ou atravs do uso de estratgias de enfrentamento,
o estresse atinge a sua fase final, a fase da exausto, quando doenas
graves podem ocorrer nos rgos mais vulnerveis, como enfarte, lceras
e psorase, entre outras.
A depresso passa a fazer parte do quadro de sintomas do estresse na
fase de quase-exausto e se prolonga na fase de exausto, quando a
pessoa para de funcionar adequadamente e no consegue na maioria
das vezes trabalhar ou se concentrar.

FATORES PSICOSSOCIAIS E O ESTRESSE

RELACIONADO COM O TRABALHO

Segundo a Organizao Internacional do Trabalho (OIT), em sua

Oficina Mundial do Trabalho, realizada em Genebra em 2010, os fato-

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res psicossociais tm sido reconhecidos como questes mundiais que
afetam todas as profisses e trabalhadores, em todos os pases. A maior
flexibilidade e precariedade do trabalho, sua intensificao e relaes,
em que entram em jogo o assdio e a intimidao, so alguns fatores
que favorecem o aparecimento dos transtornos causados pelo estresse
no trabalho. A longo prazo, esse estresse pode tambm contribuir para
os transtornos do sistema osteomolecular e outra formas de transtornos
de sade, como hipertenso, lcera e enfermidades cardiovasculares.
Pode mesmo contribuir para uma incapacidade de fazer frente ao traba-
lho. Os fatores associados ao estilo de vida da pessoa tambm podem
ter enormes efeitos no rendimento laboral e nas relaes de trabalho. O
estresse laboral pode influenciar nos problemas fora do ambiente de tra-
balho e resultar em consequncias como: violncia, drogadio, relaes
sociais e familiares mais tensas, alm de ser um fator que contribui para
a depresso e o suicdio. Isso representa uma carga para a sociedade
e para o Estado, pois os custos com sade podem ser grandes. Ainda
de acordo com a OIT, em alguns estudos realizados na Europa e em
outros pases desenvolvidos, o estresse responsvel por 50 a 60% dos
dias de trabalho perdidos, sendo a segunda causa registrada, com maior
frequncia de transtornos de sade relacionados ao trabalho, afetando
22% dos trabalhadores na Unio Europeia, em 2005. Segundo o estudo
de 2009, apesar de haver diminudo o estresse em 15 pases, em alguns
ele continuou aumentando.
Numerosas empresas reconhecem que o estresse continua sendo um
problema no ambiente de trabalho e j se mobilizaram com o objetivo de
prestar assistncia a essas pessoas, identificando e tratando o problema.
Alm dos pases desenvolvidos, os pases em desenvolvimento tambm
esto trabalhando no sentido de interferir com a adoo de medidas de
preveno do estresse relacionado ao trabalho e de avaliar os efeitos
dos fatores psicossociais que podem agravar o problema.

118
 O SETOR DA CONSTRUO CIVIL

No Brasil, o setor da construo civil um dos mais importantes devido

ao seu volume de obras, de capital circulante, de utilidade dos produtos
e, principalmente, pelo significativo nmero de empregados. A constru-
o civil representa um dos segmentos empresarias de maior absoro
de mo-de-obra e forte poder econmico que gera grande oportunidade
de emprego. Segundo dados gerais do Instituto Brasileiro de Geografia e
Estatstica (IBGE) de 2008, as 56,6 mil empresas ativas do setor da cons-
truo ocuparam, aproximadamente, 1,8 milhes de pessoas e tiveram
gastos totais com o pessoal ocupado de R$ 38,2 bilhes, dos quais R$
25,5 bilhes foram em salrios, retiradas e outras remuneraes, o que
significou uma mdia mensal de 2,6 salrios mnimos. Em 2008, a expanso
do setor da construo acompanhou o crescimento de 5,1% do Produto
Interno Bruto (Pib), com a atividade de construo crescendo 8,9%; j a
elevao real da formao bruta de capital fxo avanou 13,8%.
Ramo de atividade de grande importncia no cenrio econmico
brasileiro, a construo civil apresenta um percentual de apenas 20,1%
trabalhadores com carteira de trabalho assinada (DIEESE, 2001). Santana
e Oliveira (2004), citados por Oliveira e Iriart (2008), corroboram esses
dados quando concluem que o trabalho informal parece se constituir
em uma importante caracterstica da precarizao do trabalho nesse
ramo de atividade. Esses autores encontraram uma maior proporo de
trabalhadores sem contrato formal de trabalho na construo civil em
comparao com outros ramos de atividade, o que evidencia a perda de
direitos sociais, trabalhistas e previdencirios.
Segundo Oliveira e Iriart (2008), o trabalho informal no setor da cons-
truo civil objetiva, em parte, o rebaixamento de custos, utilizando-se
para isso a subcontratao de empresas (DIEESE, 2001; SESI, 1998), em
sua maioria de pequeno porte, que operam margem da legislao traba-
lhista, conseguindo, por isso, apresentar propostas a preos reduzidos.
A fora de trabalho empregada na construo civil compe-se, pre-
dominantemente, de indivduos jovens, do sexo masculino, com baixa

119
escolaridade, reduzida qualificao profissional e por expressivo contin-
gente de migrantes (DIEESE, 2001). Por conseguinte, esses trabalhadores
apresentam os menores nveis de remunerao entre os demais ramos
da indstria, o que lhes impe a necessidade de estender a jornada de
trabalho atravs da realizao de horas extras ou da adoo de regime
de tarefas (SESI, 1998, citado por OLIVEIRA e IRIART, 2008).
A construo civil , sem dvida, um dos ramos de atividade com
muita incidncia de acidentes de trabalho. Outros agravos comuns aos
trabalhadores desse ramo, como o alcoolismo, doenas mentais e psicos-
somticas, podem ser tomados como sintomas do sofrimento provocado
pelo trabalho (BORGES e MARTINS, 2004).
Segundo Cockell (2008), na indstria da construo civil, especi-
ficamente no subsetor edificaes, h um alto ndice de instabilidade,
um grande contingente de trabalhadores informais, terceirizados, alta
rotatividade e alto grau de flexibilidade na utilizao de mo-de-obra,
principalmente entre os operrios, os pees. A essa situao descon-
fortvel ainda acrescentam-se as precrias condies de trabalho, em
muitos casos, subumanas e nocivas sade do trabalhador, o risco
constante de acidentes e de doenas, a instabilidade de emprego e os
baixos salrios (ibid.). Ainda segundo a autora, o trabalho nesse setor
caracterizado pela informalidade, pela provisoriedade e pelo constante
processo adaptativo a novas realidades de trabalho e de vida.
Alm das citadas por Cockell (2008), existem muitas diferenas entre
o setor de construo civil e outros, e uma delas a descentralizao
das atividades (ASSUMPO, 1999). Tem um carter nmade, ou seja,
quando a obra fica pronta, os trabalhadores devem procurar outra em-
presa ou esperar que outra obra inicie, o que leva a uma situao de
instabilidade emocional.
A construo civil uma indstria onde a descontinuidade das ati-
vidades produtivas uma caracterstica peculiar, que contrasta com os
processos contnuos da indstria de transformao. Alm de ser nica e
nmade, depende de uma fora de trabalho transitria, onde o produto
nico. As mudanas de projeto ocorrem com frequncia; trabalha-se com

120
prazos de execuo curtos, baixo grau de comunicao, na maioria das
vezes a produo realizada ao ar livre e as condies de segurana so
precrias. Esses aspectos tpicos da rotina da construo civil determinam
aspectos estressantes, pela sua prpria existncia (COSTA, 2002).
Outro fator agravante nesta rea que seus trabalhadores so quase
sempre excludos, pois geralmente possuem baixa escolaridade, muitas
vezes so imigrantes em busca de melhores condies de trabalho e so
desqualificados, uma vez que no tm condies de se preparar devido
luta pela sobrevivncia. Alm disso, ainda esto expostos a condies
precrias no local de trabalho, baixa ou nenhuma fiscalizao pelos agen-
tes responsveis pelo setor, ausncia ou m qualidade dos equipamentos
de segurana, condies climticas no favorveis, como calor ou frio
excessivo, exposio constante aos raios solares, alimentao inadequa-
da e/ou insuficiente, entre outras. Como muitos deles so trabalhadores
informais, so excludos da assistncia social e da sade.
Segundo Lima (2003), ocorrem na construo civil dois extremos
nas relaes de trabalho: de um lado, os trabalhadores no podem
se fixar em apenas uma empresa e em todas as etapas de uma obra,
dadas as caractersticas dessa atividade produtiva e, de outro lado,
no h fixao de apenas uma empresa na administrao e desenvol-
vimento de um empreendimento. Essa condio torna mais frgil a
relao entre empregado e empregador, tomados enquanto entidades
fsicas e jurdicas, e tambm entre trabalhador e trabalho, uma vez que
a intensa mobilidade desse empregado traz constante instabilidade
para seu planejamento profissional. Porm isso nem sempre ocorre,
pois existem atividades, como as do setor imobilirio, que mantm
equipes treinadas que vo de obra em obra, quer dizer, eles exercem
a mesma atividade, na mesma empresa em obras diferentes, conforme
as diversas fases.
Atualmente, a maioria dos trabalhadores de vrias reas sofre cada vez
mais a presso da flexibilidade, com medo do desemprego e, por esse
motivo, trabalham em jornadas cada vez maiores, o que acaba trazendo
consequncias graves para si e para os demais que dependem dele, tanto

121
companheiros de trabalho quanto familiares. No setor da construo ci-
vil, o quadro no muito diferente, pois os trabalhadores esto sempre
submetidos a uma sobrecarga de agentes estressores. Observa-se tambm
que, na construo civil, a falta de reconhecimento do trabalhador uma
constante, entre outras coisas, devido sua desqualificao, ou porque
ele facilmente substituvel, ou por sua dependncia em relao ao em-
prego, e ainda por ser um migrante. Ento, resta a esse sujeito fazer uso
de estratgias defensivas que acabaro por colocar em risco sua sade
fsica e psquica (BORGES e MARTINS, 2004).
Por todos os motivos mencionados acima, podemos afirmar que o
estresse uma constante na vida dos trabalhadores do setor da constru-
o civil, muitas vezes sendo a causa de doenas mais graves, como as
que foram elencadas na introduo deste trabalho.

O ESTRESSE NA CONSTRUO CIVIL

Estresse ocupacional pode ser definido como as situaes em que

a pessoa percebe seu ambiente ocupacional como ameaador s suas
necessidades de realizao pessoal e profissional e/ou sua sade f-
sica ou mental, prejudicando a sua interao com o trabalho e o seu
ambiente e, medida que as demandas vo aumentando, a pessoa no
possui os recursos adequados para enfrent-las. Casos como esse so
muitos comuns no setor da construo civil, pois essa indstria, por sua
prpria natureza, requer de seus colaboradores a realizao de tarefas
rduas que, muitas vezes, no so satisfeitas devido a fatores como: o
pequeno ndice de treinamento oferecido ao trabalhador; o baixo nvel
de escolaridade; o sistema terceirizado de empregabilidade que, muitas
vezes, utilizado; as baixas remuneraes pelos servios prestados; e
as ferramentas pouco programadas para a realizao das tarefas, o que
tornam a ergonomia extremamente necessria para a minimizao dos
riscos laborais e manuteno da integralidade fsica e mental desses
trabalhadores (VENTURA e ARAJO, 2007).

122
 Ainda de acordo com Ventura e Arajo (2007), os prprios trabalha-
dores da construo civil subestimam, com muita frequncia, os riscos
existentes no ambiente de trabalho, o que ocasiona uma necessidade de
treinamento e conscientizao quanto a isso, bem como a forma correta
de se executar as tarefas, na busca constante de evitar o acidente de
trabalho, pois, quando ele realizado inadequadamente, certamente
afeta diretamente a sade do trabalhador, atravs de diversas patologias,
fsicas e psicolgicas.
Infelizmente, na tentativa de reduzir custos, so tambm reduzidos,
quando no cortados, gastos que seriam utilizados para a manuteno
da sade do trabalhador, como acomodaes para as refeies, para
descanso, banheiros em boas condies de uso, entre outros. muito
comum ver os trabalhadores fazendo suas refeies em frente obra,
sentados no cho ou mesmo de p, ou em lugares empoeirados, debaixo
do sol. Tambm comum v-los dormindo encostados na obra, deitados
em tbuas ou mesmo no cho.
Essas precrias condies afetam no s o seu aspecto fsico como
tambm o emocional, causando o estresse, que um grande problema de
sade que afeta essa categoria. Estar estressado significa estar sob presso
ou estar sob ao de estmulos persistentes. Na realidade, o termo estar
estressado no significa necessariamente estar em contato com algum
estmulo, mas que este estmulo seja capaz de coloc-lo sob tenso, o que
pode desencadear um conjunto de alteraes metablicas (ibid.).
Segundo Smallwood e Ehrlich (1999), citados por Costa et al. (2005),
so consideradas fontes estressoras no setor da construo civil:
Ambiente fsico do trabalho: Local de trabalho temporrio caracte-
rizado por controle de temperatura inadequado; ventilao inadequada;
baixos nveis de ventilao e de iluminao; falta de privacidade; barulho
excessivo; lama/p e sujeira no local.
A organizao em si: Pessoal inadequado; baixa coordenao
entre subcontratantes; canais inapropriados de comunicao e treina-
mento insuficiente para os indivduos.
A forma na qual a organizao gerenciada: Crises de geren-

123
ciamento; horas extras; nfase excessiva em competitividade e turno de
trabalho.
A funo individual dentro da organizao: Ambiguidade e
conflito de funo; sobrecarga e suporte gerencial inadequado.
Relaes dentro da organizao: Conflitos interpessoais, relacio-
namentos falhos/fracos ou escassos com os superiores; grupos iguais,
subordinados e falta de retorno.
Desenvolvimento da carreira: Percepo da insegurana no tra-
balho e remunerao inadequada.
Relacionamentos pessoais e sociais: Oportunidades inadequadas
para o contato social.
Equipamento: Equipamento no confivel e inadequado, incapaz
de satisfazer as demandas de trabalho ou que frequentemente quebra, o
que contribui, respectivamente, para prticas de trabalho inseguras.
As ansiedades do indivduo: Dificuldade inerente mudana ge-
rencial; gerenciamento fraco do tempo pessoal e medo ou preocupao
sobre a segurana no local de trabalho.
Para que o trabalhador tenha um controle sobre suas condies de
sade, necessrio que suas necessidades bsicas sejam atendidas, como:
alimentao saudvel, moradia adequada, meios de transportes, sade,
educao eficientes e tambm condies adequadas de trabalho, pois
este que vai lhe proporcionar o atendimento a essas necessidades bsi-
cas. Certamente, em algum momento de suas vidas, os indivduos esto
sujeitos a situaes de presso em seu ambiente familiar e/ou laboral que
podem ser consideradas fontes estressoras. Quando o sujeito no con-
segue responder positivamente a esses elementos, sua sade pode ficar
comprometida, j que ele comea a exercer um papel de multifuncional
dentro desse contexto, que lhe demanda mais do que ele pode dar.
Segundo dados da revista Equipe de Obra, em sua 14 edio de 2007,

A atividade da construo civil uma das campes em acidentes de trabalho.

O risco da atividade acaba gerando o medo, o estresse e outros sentimentos
negativos, que costumam ser grandes fontes de sofrimento dos trabalhado-

124
 res. Isso provoca, muitas vezes, jogos perigosos e abandono do uso de EPIs,
descumprimento de normas de segurana e brincadeiras desmoralizantes.
So formas que os trabalhadores encontram para lidar diariamente com o
risco da morte ou de mutilao.
Os sentimentos de orgulho, rivalidade, bravura e virilidade que surgem
servem apenas para mascarar os temores. E a que mora o perigo. Quando
no h mais como se defender da ansiedade e do medo, surgem outros
comportamentos, que devem ser percebidos como indicadores de agra-
vamento do problema. Como a depresso, desnimo e alcoolismo, por
exemplo.

PREVENO E TRATAMENTO DO ESTRESSE

Para Leavell e Clark (1976), citados por Castro (2009), a preveno

envolve trs nveis: preveno primria, caracterizada por aes anteci-
patrias com o objetivo de evitar ou reduzir a possibilidade de desenvol-
vimento de doenas; preveno secundria, caracterizada pelo diagns-
tico/tratamento precoce e limitao da invalidez, com foco principal em
impedir o estabelecimento de doenas; e preveno terciria, focada na
reabilitao e envolvendo as medidas teraputicas necessrias.
Para enfrentar o sofrimento, o trabalhador desenvolve, dentro de um
grupo, o que Dejours (1991) chama de ideologia defensiva, compreendi-
da como uma defesa contra o sofrimento que se transforma em um valor
a ser defendido pelo grupo. Para o autor, a ideologia defensiva possui
algumas caractersticas prprias: tem por objetivo ocultar, mascarar ou
conter uma ansiedade grave; especfica de um grupo social (profissio-
nal) particular; dirigida a perigos/riscos reais; deve obter a participao
de todos do grupo de forma que aquele que no participa acaba por
ser excludo. Na construo civil, por exemplo, segundo o autor, essa
excluso se d pela sada do trabalhador do canteiro de obras. Para ter
funcionalidade, essa ideologia deve ser coerente, supondo arranjos rgi-
dos com a realidade; alm disso, outra caracterstica seu carter vital,

125
de forma a substituir os mecanismos de defesa individuais da pessoa.
Essa ltima caracterstica explicaria o porqu de a pessoa, isolada de
seu grupo, encontrar-se desumanamente desprovida de defesas para
enfrentar a realidade.
Na construo civil, especificamente, a ideologia defensiva caracters-
tica desenvolvida como defesa contra o medo, o risco, os perigos reais
inerentes profisso e que acaba por assegurar a produtividade nos can-
teiros de obras. O medo uma vivncia constante desses trabalhadores,
sendo causa importante de inadaptao profissional. O risco de acidentes
pode tambm torn-los improdutivos. Da a necessidade de uma ideologia
defensiva que no apenas negue e se recuse a falar do perigo e do medo,
mas que tambm os desafie por meio de condutas temerrias. Segundo
Dejours (1991), uma das caractersticas de tal ideologia defensiva a
pseudoinconscincia do perigo, que uma das razes para a resistncia
a campanhas de segurana. Fora da situao de trabalho, esse medo apa-
rece camuflado por sintomas de ansiedade, tais como vertigens, cefaleias
e impotncias funcionais diversas (CASTRO, 2009).
Muitas so as possibilidades de intervenes preventivas desses
agentes estressores ou de reabilitao do trabalhador por conta dos efei-
tos do estresse. Nas aes direcionadas ao operrio, importante atuar
no sentido de alert-lo, atravs de aes educativas, sobre os possveis
fatores de estresse e possibilidade de seu desenvolvimento em carter
crnico, tendo em vista que o estresse s percebido como transtorno
em sua fase final, quando sintomas psicossomticos j se encontram
consolidados. Outra estratgia empresarial relevante a formao de
grupos de discusso para debater as crenas que o profissional tem
sobre sua prtica, auxiliando-o a desenvolver concepes mais realistas
e adequadas sua profisso. E, por ltimo, as empresas podem adotar
estratgias individuais e grupais, dar subsdios para que funcionem e
fazer com que se tornem eficazes (ibid.).
Para Lipp (1986), existem algumas formas prticas de preveno
possveis para a diminuio do estresse no ambiente de trabalho e que
podem ser agrupadas em trs estratgias:

126
 Estratgia no nvel pessoal: Manejar eficazmente o seu tempo;
desconectar-se do trabalho fora da jornada laboral; praticar tcnicas de
relaxamento; fazer pequenos descansos durante a jornada de trabalho;
e marcar objetivos reais e fceis de atingir.
Estratgia no nvel grupal: Fortalecer os vnculos sociais entre os
grupos de trabalhos e facilitar a informao.
Estratgia no nvel organizacional: Desenvolver programas de
Preveno de Riscos Psicossociais; potencializar a comunicao vertical
(de cima para baixo); reestruturar e redesenhar o posto de trabalho;
instaurar um sistema de recompensas justo; e delimitar os estilos de
direo e liderana.
Segundo Salve (2010), vrias aes podem ser desenvolvidas por
multiprofissionais visando sade do trabalhador. Nelas, incluem-se
diagnstico, identificao, tratamento, recuperao e reabilitao, bem
como vigilncia de ambientes de trabalho e preveno de riscos.
Costuma-se utilizar o termo Qualidade de Vida no Trabalho (QVT),
que uma terminologia largamente difundida nos ltimos anos, inclusive
no Brasil. Conforme Frana (1997), ela envolve a implantao de aes
que visem melhoria no ambiente de trabalho. As interpretaes de
QVT vo desde o enfoque clnico de ausncia de doenas no mbito
pessoal at as exigncias de recursos, objetos e procedimentos de natu-
reza gerencial e estratgias gerenciais (SALVE, 2010).
As promoes de sade em locais de trabalho compreendem todas
as medidas conjuntas assumidas por empregadores, empregados e pela
sociedade para melhorar a sade e o bem-estar das pessoas no trabalho.
Para Lacaz (2000), as aes envolvem comportamentos individuais e con-
dies de trabalho. Trata-se, portanto, de um trabalho multidisciplinar.

CONSIDERAES FINAIS

Para a preveno de problemas mais graves relacionados ao estresse

laboral, so necessrias aes educativas atravs, por exemplo, de pa-

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lestras proferidas por profissionais que abordem questes importantes
para a sade do trabalhador, como alimentao saudvel e equilibrada,
evitar o sedentarismo, alm de aes partindo da prpria empresa, como
o fornecimento de equipamentos adequados de segurana, lugares
apropriados para as refeies e o descanso, existncia de bebedouros e
banheiros convenientes, enfim, medidas que aumentariam a qualidade
de vida no trabalho. Acompanhamentos e exames mdicos so impor-
tantes, pois esses trabalhadores so expostos diariamente a materiais que
podem ser prejudiciais sade, alm do risco constante que correm de
acidentes com o manejo das ferramentas. As pausas durante o expedien-
te de trabalho so fundamentais, como para tomar um cafezinho, fazer
relaxamento ou cultivar atividades ldicas ou fsicas.
Diante dos vrios fatores de riscos aos quais so submetidos cons-
tantemente os trabalhadores da construo civil, existem medidas que
devem ser adotadas pelas empresas visando sade e qualidade de
vida do trabalhador. As empresas devem se conscientizar de que o tra-
balhador no uma mquina ou uma ferramenta, mas um ser humano
que necessita de cuidados, orientao, carinho e ateno, principal-
mente no canteiro de obras. Antes do incio da obra e mesmo durante
a sua execuo, importante que esse operrio receba informaes e
instrues sobre como manejar os equipamentos e que seja orientado
quanto s medidas de preveno de acidentes. importante tambm
que ele tenha o suporte por parte da empresa em relao sua sade e
seu conforto, evitando, assim, o desgaste fsico ou emocional. Enfim,
necessrio adotar estratgias de enfrentamento, ou seja, esforos para que
a pessoa possa manejar, reduzir ou eliminar as demandas que lhe impe
o trabalho, diminuindo, dessa forma, o nvel de estresse e aumentando
sua qualidade de vida.

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