QU@LITE INFORMATIQUE

LINSTITUT SUPERIEUR DES TIC

AGREE PAR LETAT
SOUS LE N00000153 METFP/SG/DFPT/DIV-PRIVE
ADRESSE: EN FACE EPICERIE DE FRANCE/KL
E-MAIL: qualiteikl@gmail.com
): 77 516 40 26 /
77 323 50 90 (: 30 114 56 37

Rpublique du Sngal
Un Peuple -Un But -Une Foi

Rgion de Kaolack
Dpartement de Kaolack
Commune de Kaolack

PROJET DE RENFORCEMENT DUN

CENTRE DE SERVICES INFORMATIQUES

Promoteur : Etablissement QU@LITE INFORMATIQUE

Tlphone : 77516.40.26

juillet 2016

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FICHE SYNOPTIQUE

1- Intitul : Projet dinstallation dun Centre de Services Informatiques

2- Forme juridique : Groupement dIntrt Economique
3- Localisation : Dpartement de Kaolack
4- Promoteur : Etablissement
5-Personne contacter : Mr Souleymane DJIGO Tel : 77516.40.26
5- Cot du projet : 4.638.000F
-Investissements : 3.628.000F
-Fonds de roulement : 1.010.000F
6- Besoin de financement : 4.638.000 F
7- Modalit de financement
- Apport : 1.638.000F
- Crdit sollicit : 3.000.000F
- Besoin long terme : 3.000.000 F
- Taux dintrt : 07%
- Dure du prt : 3 ans
- Diffr de remboursement : 6 mois
- Priodicit de remboursement : mensuelle
- Source de financement : FONGIP

8- Rentabilit financire et conomique

- Capacit dautofinancement
Anne 1 : 33 164 400F
Anne 2 : 37 287 552F
Anne 3 : 41 920 317F
- Rsultats nets dexploitation
Anne 1 : 33.374. 400F
Anne 2 : 37.455.552F
Anne 3 : 42.004. 317F

10- Nombre demploi crs : 05

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I- INTRODUCTION

La mondialisation et le dveloppement des tlcommunications ont fait que le

monde est devenu un village plantaire . Il ne se passe pas une seule chose
dans un pays, dans un continent, sans que tout le monde en soit au courant. Lun
des phnomnes ayant activement contribu la mondialisation, est lInternet.
Cest un rseau tlmatique international, il rsulte de linterconnexion de
milliers de rseaux utilisant un protocole de communication commun . Il
permet la messagerie lectronique, les forums, mais aussi la collecte
dinformation.

En Afrique, le sous dveloppement a fait que chaque famille ne puisse pas se

doter dun rseau Internet chez lui. Ainsi, il a t cr des espaces de dtente,
dnomms Cyber Caf , qui vont permettre aux populations daccder
facilement lInternet et de se mettre au diapason de lvolution du monde.

1-1- Contexte et Justification du Projet

Kaolack est une ville situe au centre du pays et regroupe pratiquement tous les
services administratifs et industriels du Sngal. En outre la rgion regorge
beaucoup dactivits conomiques telles que lagriculture, le marachage mais
surtout le commerce. Laviculture et la pche y est aussi trs pratique.
Elle joue un rle important dans lconomie sngalaise et fait entr des devises
dans le pays. Cest galement, une rgion vocation industrielle avec la
prsence de nombreuses socits, lie sa position de centre du pays.

Sa population a les mmes caractristiques que celles des autres rgions du pays.
Cest dire :
- une population jeune avec un taux de chmage lev ;
- un taux de natalit lev ;
- une pauvret chronique.
Par ailleurs, le cadre macro conomique actuel, bien quassaini, na pas garanti
un accs plus large des pauvres aux ressources financires et productives
permettant la cration demplois productifs et rmunrateurs. On constate une
insuffisance dans la promotion de la micro entreprise et du secteur informel qui
du reste, est le principal pourvoyeur demplois du fait que les effectifs de la
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fonction publique, avaient t maintenus constants depuis plusieurs annes et
que le recrutement dans le secteur structur na progress que trs lentement.
Toutefois, la prcarit, qui y prvaut na pas favoris une amlioration des
revenus des pauvres.

Mais on note galement une faible amlioration des principales sources de

financement des micros entreprises et de linformel en dpit du dveloppement
des systmes financiers dcentraliss.
Cependant, la politique de lEtat en matire de dveloppement et de croissance,
est axe sur la promotion des secteurs productifs et des investissements privs
pour la cration dun environnement conomique et social favorable au
dveloppement de linitiative prive.
Ainsi, le promoteur de ce projet, motiv par lexistence de ce fonds, a dcid de
renforcer son unit de production de services informatiques dans sa localit.
Les centres de services informatiques apparaissent pendant une priode o la
croissance des conomies industrielles est accompagne dune forte
accumulation des connaissances. Ces phnomnes se sont traduits ces dernires
annes par une forte expansion des Nouvelles Technologies de lInformation et
de la Communication (NTIC).
Les NTIC, grce la Mondialisation, sont entrain dintroduire partout des
transformations importantes dans la nature des besoins, du travail et de lemploi.
La production est davantage axe sur les services. Les distances physiques sont
abolies par le dveloppement de la Tlmatique et des autoroutes de
linformation. De multiples opportunits professionnelles lies aux NTIC sont
accessibles quel que soit lendroit.
Ainsi, les jeunes forms et ayant eu une exprience dans la distribution de
produits lis aux NTIC veulent saisir ces opportunits pour sinsrer
conomiquement, crer des emplois et des richesses pour leur pays.

1-2- Objectifs du Projet

Le projet a pour objectifs de crer un Tl - service comprenant :

-Un Cyber- Caf

-Un Service plastification, gravure, reluire et photocopie
-Traitement de texte et Formation Permanente
-Egalement, le projet a pour objectif de crer des emplois.
-Un service de dpannage et dinstallation de site web

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1-3- Prsentation du promoteur et de lactivit

1-3-1- - Prsentation du promoteur
La prsente boutique informatique est compose essentiellement de jeunes
diplms dtermins rompre avec lattitude de, certains jeunes diplms, qui
pensent quil ny a de travail que dans la fonction publique alors quelle ne peut
embaucher tout le monde. Ils dcident dapporter leurs pierres ldifice du
dveloppement du Sngal. Ainsi la ressource humaine est ainsi constitue :
De Technicien Suprieur en Gnie Informatique, en Maintenance et rseau
Informatique, en Rseaux Systmes, en Bureautique.

1-3-2- - Prsentation de Lactivit

Lactivit du Projet consiste :

Ainsi nos services tournent autour du :

Dpannage (PC, Mac), de linstallation (Windows, Mac), installation rseaux,
de cration de sites Web, Vente daccessoires.
Du traitement de textes, de la photocopie, de la plastification, de la reliure, et
de la formation.

II- ETUDE DU MARCHE

2-1- Particularits des services proposs
Lexprience que le Groupe a du secteur et de lenvironnement et les tudes
menes ont permis de voir que le march des services et produits proposs par le
projet est actuellement trs important et mieux encore ; il est en pleine
expansion avec le rythme de dveloppement des NTIC.
Il est galement not que ces produits et services ne sont pas toujours
disponibles en certains endroits.

2-2 LOffre
Loffre de produits NTIC est trs importante actuellement dans la rgion de
Kaolack. Presque dans tous les quartiers de la rgion on trouve des centres de
services informatiques. Cependant, il est rare de trouver des centres qui
regroupent en mme temps plusieurs services. En effet, gnralement, on ne
voit que des cybers caf tout seul, ou bien une structure de traitement de texte et
photocopie simplement. Cest ainsi que le Groupe en crant ce complexe
regroupant diffrents lments de linformatique, va faire une sorte dinnovation
dans le milieu et va tre beaucoup plus proche des besoins de la clientle.
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2-3- La Demande
Dans la rgion de Kaolack on note la prsence de beaucoup dorganismes non
gouvernementaux (ONG), mais galement beaucoup de services administratif
Ainsi, ces structures pour leur fonctionnement ont toujours besoin des services
lis aux NTIC, et trs souvent, elles nen ont pas ou cest tomb en panne ce qui
fait quelles ont recours ailleurs. Il y en a dautres qui choisissent dlibrment
de ne pas en avoir et prfrent faire de la sous- traitance surtout pour les services
lis au secrtariat. Egalement, la population tant trs jeune et souvent
estudiantine, va dans les cybers - caf pour chercher des informations ou
simplement pour complter un cours. Le secteur conomique qui est rest
informel est particulirement dynamique, et il a recours en permanence aux
services des NTIC. Ainsi, en vertu de tout cela, on peut dire que la demande en
biens et services lis aux NTIC dans la rgion de Kaolack est trs forte et en
pleine expansion.

2-3- Stratgie de commercialisation

2-3-1- Produit
Cest en fait une structure de prestation de services. Ainsi, il faudra beaucoup
mettre laccent sur la qualit du service pour viter que les clients se dtournent
de loffre du Groupe. Egalement, le client doit tre bien accueilli et grer de
manire ce quil soit entirement satisfait de la prestation. Cest la raison pour
laquelle il faudra viter les attentes trop longues des clients, agir dans la rapidit
et lefficacit.

2-3-2- Prix

Les prix doivent tre en concordance avec le service offert, tout en ayant en tte
que les populations ont des moyens assez faibles. Ils doivent permettre une
satisfaction en mme temps fidliser la clientle.

2-3-3- Emplacement

Il consiste en un choix judicieux du site dimplantation de lentit. Le site est

trs accessible, et fait face une ruelle grande affluence. Le site est aussi trs
propre.

2-3-4- Promotion

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Elle sera fonde sur les lments suivants :
-Le marketing direct, qui consistera faire des dmarchages au niveau des
populations, et au niveau des bureaux de ladministration et ONG.
-Les multitudes de relations que les promoteurs entretiennent dans le milieu des
affaires et scolaire.
-La publicit par des panneaux et autres moyens.

III- ETUDE TECHNIQUE

Pour assurer un fonctionnement correct de lentreprise, le choix dun local,

lacquisition dun matriel adquat, et le recrutement dun personnel comptent,
sont autant dactions importantes dans la mise en uvre du projet, afin de lui
garantir une russite totale.

3-1- Amnagements et installations

*Il faut amnager un local de deux pices, dont lune sera destine au secrtariat
et la deuxime va tre destine aux services lis lInternet.
*Faire des installations adaptes, notamment : Llectricit, le tlphone
A dfaut du climatiseur installer des ventilateurs pour les ordinateurs, mais aussi
pour la clientle. Les installations de scurit (portail en fer, et autres
installations lies), Linstallation dune vitrine lentre qui sera toujours
ferme, mme lorsque le centre est ouvert, afin dviter la poussire et les autres
alas du climat. Peinture et installation dun auvent servant de dcoration et de
support publicitaire la devanture du centre. Linstallation de pots de fleure et
de tableaux dcoratifs pour lagrmenter, enseigne lumineux.
Cot Total : 1.152.000 FCF.

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3-2- Equipements
PRIX
QUANTITES PRIX UNITAIRE TOTAL
PORTE OBJETS 3 30 000 90000
CHAISES 7 15 000 105000
FONTAINE D'EAU 1 25 000 25000
TABLE 2 45 000 90000
VENTILATEUR HIVERNAL 2 15 000 30000
PHOTOCOPIEUSE CANON IR
2318 1 515 000 515000
PLASTIFICATION 1 25 000 25000
RELIURE 1 35 000 35000
IMPRIMANTE LASER 1 175 000 175000
CORBEILLE 1 10 000 10000
Scanner hp 1 75 000 75000
SOUFLEUR 1 15 000 15000
PC 4 100 000 400000
COFFRE 1 475 000 475000
RALLONGE 5 5 000 25 000
MULTIPRISE 2 1 500 3 000
TESTEUR ELECTRONIQUE 1 12 000 12 000
PACK TOURNE VIS 1 2 500 2 500
FER A SOUDER 1 3 500 3 500
SOUFLEUR AIR CHAUD 1 35 000 35 000
SOUFLEUR POUSSIERE 1 10 000 10 000
2.156.00
TOTAL 0

3-3- Besoins en Fonds de Roulement (BFR)

Rubriques Montants /1mois

Connexion Internet 310 000F
Location 100 000F
Electricit 100 000F
Salaires 500.000F
Approvisionnement 2.030.800F
Total BFR 3.040.800F
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3-4- Besoins en ressources humaines

Le personnel doit tre qualifi, dune comptence remarquable. Aussi, devra t-

elle tre trs accueillant et agrable avec la clientle, surtout trs patient et
attentif. Ainsi, elle aura besoin dune secrtaire -comptable, charg des
oprations de saisis et financires, dun technicien charg de lentretien et de la
rparation ainsi que de lanimation du cyber, dun commercial charg de la
clientle. Le personnel sera donc compos de trois personnes.

3-5- Localisation

Le centre se trouvera Kaolack, Lona avenue John F. Kennedy en face picerie

de France qui est un lieu trs populaire.

IV- Etude financire

4-1- Estimation du cot du projet

Rubriques Montants
A- Investissements
a-Frais de premier tablissement
-Frais de constitution de dossier 100 000F
-Frais damnagement et installation 1.152.000F
Total (a) 1.252.000F
b-Les dpts et cautionnement
-Location 200.000F
-Snlec 20.000F
Total (b) 220.000F
c- Equipements 2.156.000F

Total (c ) 2.156.000F
Total (A ) 3.628.000F

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B- Fonds de roulement (2 mois)
-Connexion Internet 310.000F
-Location 100.000F
-Electricit 100.000F
-Salaires 500.000F
Total (B) 1.010.000F
Cot du projet 4.638.000F

4-2- Schma de financement

Cot du projet : 4.638.000F

Apport : 1.638.000F
Crdit sollicit : 3 000 000F
Besoins long terme : 3 000 000F
Dure du prt : 3 ans
Diffr de remboursement : 6 mois
Taux dintrt : 07%
Priodicit de remboursement : mensuelle
Source de financement : FONGIP

4-3- Donnes dexploitations prvisionnelles

a-Les recettes dexploitation prvisionnelles

Cest une socit de multi services, ainsi, pour chaque type de service, il y
aura des recettes correspondantes. Ce qui nous donne le tableau suivant :

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SERVICE
S QUANTITES/JOU
R PRIX UNITAIRES
DEPANNAGE PC 2 20 000 40 000
INSTALLATION Windows/Linux 3 10 000 30 000
DEPANNAGE MAC 2 25 000 50 000
INSTALLATION MAC 2 15 000 30 000
TRAITEMENT DE TEXTE 10 300 3000
TRADUCTION Anglais/Franais 5 5000 25000
PHOTOCOPIEUSE 100 25 2500
PLASTIFICATION 10 300 3000
RELIURE 5 500 2500
INITIATION Bureautique/web
INFORMATIQUE 2 heure/jours 10 000 10 000
TOTAL 196 000
Ce qui fait par mois 196.000F X 30J = 5.880.000F

Anne = 5.880.000F x 12 = 70.560.000F

On suppose que le chiffre daffaires augmente chaque anne de 10%, du fait de

laccroissement de la clientle.
b- Tableau de lvolution des recettes

Rubriques Anne 1 Anne 2 Anne 3

Recettes 70.560.000F 77.616.000F 85 377 600F
Total 70.560.000F 77.616.000F 85 377 600F
c-Les charges dexploitation

Les charges sont constitues par les lments du fonds de roulement, les impts
et taxes, lapprovisionnement en marchandises. Ainsi le fonds de roulement pour
le premier mois est de 3.040.000F. Pour lanne il sera de 3.040.000F * 12 =
36.480.000F.
Les impts et taxes reprsentent 1% des recettes annuelles soit un montant de
70.560.000F * 1% =705.600F, pour la premire anne.
Ainsi, le total des charges pour la premire anne sera de :
36.480.000F +705.600F = 37.185.600F
On suppose que les charges augmentent chaque anne de 8%.

d- Tableau dvolution des charges dexploitation

Rubriques Anne 1 Anne 2 Anne 3

Charges 37.185.600F 40.160.448F 43.373.283F
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77 323 50 90 (: 30 114 56 37
Total 37.185.600F 40.160.448F 43.373.283F

4-4- Compte dexploitation prvisionnelle

Rubriques Anne 1 Anne 2 Anne 3

Recettes dexploitation 70.560.000F 77.616.000F 85 377 600F
Charges dexploitation 37.185.600F 40.160.448F 43.373.283F
Excdent brut dexploitation 33.374. 400F 37.455.552F 42.004. 317F
Intrts 210 000F 168 000F 84. 000F
Amortissements 618.000F 618.000F 618.000F
Rsultats nets dexploitation 32 546 400F 36 669 552F 41 302 317F
Capacit dautofinancement 33 164 400F 37 287 552F 41 920 317F
Cumul de la capacit dautofinancement 33 164 400F 70 451 952F 112372 269F

V- Etude Economique
5-1- Effet social et conomique

Sur le plan socio- conomique, le projet contribuera :

La lutte contre le chmage par la cration de cinq emplois permanents,
La distribution de revenu rgulirement des jeunes afin de leurs permettre de
subvenir leurs besoins et dtre motivs pour dautres ambitions,
La formation des jeunes en informatique

5-2- Effet sur la fiscalit

Le projet va galement verser des fonds dans les caisses de ltat, sous forme de
taxes communales pour un montant minimum de 1 130 760 F durant les trois
premires annes.

Conclusion
Au regard des rsultats financiers et conomiques nous pouvons affirmer que le
projet est rentable. Cependant, pour arriver ces rsultats, beaucoup de travail
et de rigueur sont ncessaires. Cest pourquoi toute tentative de dperdition de
fonds doit tre systmatiquement carte par le promoteur. Il doit
particulirement avoir cur de fructifier le crdit qui lui a octroy et dont il ne
sera propritaire que lorsquil aura amorti le prt qui lui est consenti.

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ANNEXES

1- Tableau damortissement comptable

Rubriques Dure Valeurs dorigines Amortissements

Frais de premier tablissement 5 ans 1.252.000F 250.400F
Equipements 5 ans 2.156.000F 431.200F
Total 3.408.000F 618.600

1- Tableau damortissement financier

Annes Capital restant d Intrt (7%) Remboursement du principal Annuits

01 3.000.000 210.000 600. 000 810 000
02 2.400.000 168. 000 1.200.000 1.368.000
03 1.200.000 84.000 1.200.000 1.284.000
Total 0 462.000 3. 000. 000 3.462.000

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2-
Tableau de Ressources et Emplois de fonds

Rubriques Anne 0 Anne 1 Anne 2 Anne 3

-Emprunt 3 000 000F
-Apport 1.638.000F
-Capacit dautofinancement 33 164 400F 37 287 552F 41 920 317F
Total ressources 4 638 240F 33 164 400F 37 287 552F 41 920 317F
-Investissements 3.628.000F
-Fonds de roulement Remboursement 1.010.000F
810 000F 1.368.000F 1.284.000F
Total Emplois 4.638.000F 810 000F 1.368.000F 1.284.000F
Solde de trsorerie 0 32 354 400F 35 919 552F 40 636 317F
Solde cumul 0 32 354 400F 68 273 952F 108 910 269F
3- Tableau dchancier des recettes et des dpenses

Rubriques Anne 1 Anne2 Anne3

A- Investissements
-Frais de 1er tablissement 1 472 000F
-Equipements 2 156 000F
B- Fonds de roulement 1 010 000F
C- Recettes 70.560.000F 77.616.000F 85 377 600F
D- Charges 37.185.600F 40.160.448F 43.373.283F
E- Flux financiers 33.374. 400F 37.455.552F 42.004. 317F

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