LA GESTIN GERENCIAL DE LAS ORGANIZACIONES CULTURALES: UNA MIRADA

HACIA EL FUTURO DE LA CULTURA EN VENEZUELA

Ludy Josefina Snchez Almao

Correo: ludyjosefina@gmail.com
Barquisimeto, mayo de 2015

RESUMEN
El presente artculo, producto de una investigacin de carcter documental, tiene como
objetivo presentar un avance del proyecto de Tesis doctoral intitulado Gestin Gerencial
de la Direccin de Cultura en el Contexto Universitario: Aproximacin Terica desde una
Visin Integral Transformadora, como prembulo al futuro de la cultura en Venezuela. All
se deja entrever que la gestin cultural depende del pensamiento de quienes estn frente
a la misma, de la forma como perciben la vida, de la manera como manejan cada
organizacin y del amor plasmado para lograr objetivos y metas, de manera compartida,
en pro del mejoramiento del sector cultura. Es, a travs de la fenomenologa, que
emerger la episteme en conjunto con la tcnica de la triangulacin para los hallazgos
respectivos. Por tal motivo, es primordial que el gerente de todo tipo de organizacin se
actualice y especialmente el del sector cultura, debido a su investidura como garante de
una organizacin compleja que la hace diferente a las dems.

Palabras Claves: Cultura, gestin gerencial, gestin cultural, organizacin cultural y

complejidad.

ABSTRAC

The present article has as aim present the essential features of the managerial
management of the cultural organizations, as preamble to the future of the culture in
Venezuela. There it is left to guess that the management in the cultural management
depends on the thought on those who are opposite to the same one, of the form since as
they perceive the life, of the way since as they handle every organization and of the love
formed to achieve aims and goals, of a shared way, in favor of the improvement of the
sector culture. For such a motive, it is basic that the manager of all kinds of organization
updates and especially in that of the sector culture, due to his investiture of complexity that
makes it different to other.

Key words: Culture, managerial management, cultural management, cultural organization

and complexity.
 INTRODUCCIN

El ser humano, desde sus inicios, se ha abocado al proceso de aprendizaje en cada

situacin que experimenta. Por tal motivo, fue desarrollando su propio pensamiento, sus
modos originales de actuar, de trasmitir sus conocimientos, de comunicarse con sus
congneres, de proponer estilos propios y de atreverse a cambiar o transformar el mundo
que le rodea. Actualmente, estas premisas an se llevan a cabo cuando por necesidad
colectiva se crean comunidades sociales, en donde pueden compartir sus ideas con otros
y decidir para su bienestar propio. As nacen las organizaciones que permiten agrupar
miembros con caractersticas similares en su forma de actuar y pensar, entre otras cosas.
Como ejemplo de ello se tiene: la familia, la escuela, la iglesia, la empresa y otras.
Por lo tanto, el funcionamiento eficaz y eficiente de las organizaciones y el logro de
la misin para la cual fueron creadas depende, en gran parte, de las habilidades que
posea el gerente para alcanzar los objetivos mediante la cooperacin voluntaria y el
esfuerzo conjunto de todos los miembros de la organizacin, pues su competencia estar
centrada en orientar, dirigir, tomar decisiones y lograr resultados, pues de l depende su
xito personal, el de la empresa (sea cientfica, social, educativa o cultural, entre otras) y
el del grupo que est dirigiendo. Obviamente, ello requiere una formacin gerencial
fundamentada en criterios, en una filosofa clara de la administracin, en la concepcin
del ser humano como tal y una ideologa del trabajo, que le permita al gerente ganar
apoyo efectivo y partidario comprometido con la misin, visin y valores de la
organizacin que conlleve a la optimizacin y desarrollo cultural de la nacin.
Por su parte, los cambios actuales han sido aceleradamente significativos, de
acuerdo a las realidades que emergen de las necesidades de los habitantes quienes son
los actores y protagonistas de la sociedad venezolana, pues el mundo de hoy exige la
transformacin, reestructuracin y revolucin de los esquemas gerenciales tradicionales
para lograr el desarrollo intelectual, profesional, espiritual y, por ende, el mejoramiento de
la calidad de vida de la ciudadana, en el rea poltica, econmica, educativa, social,
cientfica, deportiva y cultural.
Tal labor representa una parte importante en la cotidianidad de todos los sujetos
involucrados en el proceso cultural que de una u otra manera sienten y se identifican con
la msica, la pintura, literatura, escultura, la gastronoma, la artesana, el teatro, las
costumbres, las creencias, los modos de pensar y actuar de sus semejantes, percibiendo
que todos esos elementos le pertenecen, como integrantes de un territorio rico en cultura
y saberes. Frente a ello, es conveniente precisar las diversas aproximaciones
conceptuales de la cultura y la gestin gerencial en la direccin de cultura en el contexto
universitario pblico y privado, que permitir la interpretacin de los hechos observados
para su posterior construccin social.
Hay que destacar tambin que la gestin gerencia de la cultura se encuentra
inmersa en significativos cambios para su posterior transformacin desde una visin
integral en cuanto a factores sociales, polticos, econmicos y educativos se refiere.
Incluyendo asimismo la creatividad y nuevas ideas de cada miembro perteneciente a la
organizacin. Deber asumirse en un proceso de vinculacin social, acorde con la
realidad del entorno, ver los factores de fortaleza para subsanar las debilidades que
pueden acarrear consecuencias no adecuadas para el pleno desarrollo de sus metas. Por
eso debe ser participativa y estar impregnada de valores esenciales.
Precisamente, esa mirada de la gestin gerencial de la direccin de cultura hacia el
futuro inmediato ser capaz de dar respuesta a los nudos crticos que se derivan de la
dinmica social y la construccin del conocimiento para as, de esta manera, dar apertura
al verdadero cambio. No obstante, a la luz de las nuevas realidades que afronta el sector
cultura ante el pas, sus organizaciones conforman la institucionalidad cultural pblica
expresando un rotundo respaldo al cambio estructural que se promueve desde el
Ministerio del Poder Popular para la Cultura, a pesar de las dificultades que se han
presentado con el presupuesto asignado, estos organismos consideran que su deber es
afirmar su alto compromiso histrico de construir una nueva y genuina relacin entre
cultura y pas.
Adems, se es el camino dirigido con entera responsabilidad poltica, para hacer
que la cultura reconozca su naturaleza social y comunitaria y se entienda que es desde la
dimensin cultural de la sociedad que el pas puede y debe reformularse en trminos
radicalmente distintos a los que imperaron hasta hace muy poco. Por supuesto, la vida del
venezolano y la venezolana requieren ineludiblemente de la construccin de un soporte
cultural de envergadura que lo exprese desde su compleja y rica pluralidad. ste es uno
de los caminos que debe trazarse la gestin cultural pblica gubernamental, siendo sus
pilares fundamentales el trabajo sostenido y una irrenunciable vocacin de servicio al
pas. En realidad, la existencia de condicionamientos econmicos severos, puede limitar
sensiblemente el radio de accin cuando el objetivo de los organismos anteriormente
nombrados, es ampliarlo cada vez ms, aunando a este hecho el diseo de polticas
culturales precisamente para posicionar a la cultura en todo el territorio nacional y por ello
se hace urgente tomar las medidas necesarias para superar la difcil y crtica coyuntura
financiera.
Es en la legitimidad de una verdadera revolucin cultural donde se busca, no slo la
transformacin del entorno pblico de la cultura sino, su democratizacin e insercin en lo
ms profundo de la vida social. De all la necesidad de la transferencia de recursos
econmicos, absolutamente indispensables, para que sta tenga una expresin
verdaderamente nacional. Pero ms all de la crisis financiera en el sector cultura est la
ausencia de cooperacin entre organismos del Estado, la prdida del sentido de
pertenencia, el profesionalismo, la vocacin de servicio y la poca creatividad de quienes
manejan las organizaciones culturales. Por tal motivo, es importante que las instituciones
culturales sean vistas como un lugar privilegiado para la comunidad y no como un ente
aislado de la misma, porque de la sociedad es que ellas se alimentan y nutren. Asimismo,
deben permitir la promocin, difusin, fortalecimiento de los valores culturales y
patrimonios vivientes que no han podido ser tomados en cuenta como debe ser. Aunque
la realidad es otra, los miembros que laboran en las diferentes direcciones de cultura,
pueden expresar lo que realmente sienten en relacin a la gestin cultural.
Esta situacin ha sido consecuencia del manejo gerencial llevado a cabo en la
mayora de estas instituciones convertidas en fenmenos elitescos, donde solamente
participan familiares o conocidos de los miembros de esa comunidad cultural, dejando a
un lado la participacin de otras personas desconocidas, talentosas y con habilidades
gerenciales para las Bellas Artes. Para comprenderla, es necesario escuchar los actores
como miembros de las organizaciones culturales para interpretar esa realidad que poco
ha salido a la luz pblica debido a los temores e intereses de por medio que no permiten,
hasta los actuales momentos, el pleno desarrollo de la cultura en este pas,
especficamente en el sector universitario. Exactamente, el propsito de la presente
investigacin ser develar el foco interventor del hecho cultural en el estado Lara,
tomando en cuenta la gestin de las organizaciones culturales y las nuevas tecnologas,
en el contexto universitario, a partir de una visin integral transformadora y desde los
enfoques de la fenomenologa.
 El estudio tendr como objetivo principal construir una aproximacin terica sobre la
gestin gerencial de la direccin de cultura en el contexto universitario, desde una visin
integral transformadora. El mismo es relevante porque parte de la dinmica social y
cultural, tomando en cuenta la libertad de expresin, la libertad interpretativa y
pensamiento de sus protagonistas, logrando que el proceso investigativo avance de
acuerdo a la explicacin simblica basada en la hermenutica y la dialgica. Permitir
asimismo conocer el grado de afinidad con las teoras existentes para luego generar, a
partir de los datos aportados por los informantes claves, una aproximacin terica acerca
del fenmeno observado.
Por lo antes expuesto, el propsito de este estudio es comprender e interpretar,
desde los enfoques de la fenomenologa la realidad existente en la gestin gerencia de la
direccin de cultura en el contexto universitario y su transformacin tomando en cuenta
los sentidos y significados de sus propios protagonistas, de forma abierta y flexible y en
donde ellos y ellas puedan sentirse en confianza al expresar lo que han visto y vivido
durante aos como artistas y cultores pertenecientes a una organizacin de esta
naturaleza. De igual manera, aportar ideas para generar elementos tericos
interpretativos que permitan captar la manera cmo se ha llevado a cabo la gestin
gerencial en este tipo de departamento, conjuntamente integrada con las Tecnologas de
la Informacin y la Comunicacin desde la perspectiva de sus propios protagonistas.
Asimismo, permitir verificar los hallazgos encontrados sobre el objeto de estudio, los
valores de la organizacin, su misin, visin, objetivos y grado de funcionamiento.
Su importancia estar vinculada con los aspectos sociales y experiencias vividas
por sus propios protagonistas al darle el sentido y el significado de la gestin gerencial
que han llevado a cabo conjuntamente con la corresponsabilidad, autonoma y acciones
estratgicas confrontando sus propios aprendizajes de manera continua para construir,
transformar y transformarse desde la realidad misma. Partiendo de all, este trabajo de
investigacin servir de marco referencial a estudios que permitan profundizar en el tema,
as como encontrar nuevos elementos tericos e interpretativos que permitan optimizar el
proceso gerencial en las organizaciones culturales venezolanas. Asimismo, estar
circunscrito en la Lnea de Investigacin La Gerencia en la Sociedad de la informacin
de la Universidad Fermn Toro.

El CONTEXTO TERICO

La investigacin documental realizada no permiti a la autora encontrar algn estudio

que, antecediendo al presente estudio, vincular en forma nodal las reas del campo de las
ciencias gerenciales que aqu se pretende integrar, como lo son: la gestin gerencial en la
direccin de cultura en el contexto universitario visto y propuesto desde un enfoque
fenomenolgico, con lo cual esta tesis doctoral, adquiere un carcter indito y de
pluridisciplinaridad.
El anlisis de esos documentos, los cuales vienen a constituirse y se constituyen de
facto, en antecedentes o estudios previos al presente proyecto de tesis, permite constatar
que tanto el cuerpo ontolgico que se somete a anlisis, como el abordaje epistemolgico
del que es objeto, el problema de la gestin cultural en la direccin de cultura de las
universidades pblicas y la necesidad de un enfoque fenomenolgico es un problema
socialmente observado y sentido.
 Cuestin sta queda perfectamente evidenciada al hacer un breve anlisis de los
trabajos que han servido de apoyo conceptual y terico para este estudio. A ttulo de tal,
se citan y comentan a Gudez (2001), Martinells (2000) y Martnez. (2002).

LA CULTURA

La cultura ha sido, desde tiempos remotos, relacionada con el cultivo de las artes, del
conocimiento, de las ciencias. De igual forma, puede considerarse como un elemento que
independiza a los seres humanos racionales de la naturaleza animal. La cultura moderna
es el cultivo de la espiritualidad humana y en la modernidad, es el verdadero camino hacia
la humanizacin.
Dentro de esta perspectiva moderna de cultivar el humanitas, Abello (1998) sostiene
que a partir del siglo XVIII se abren dos grandes tradiciones del pensamiento occidental
en torno a la cultura que marcan sus huellas hasta hoy: una tradicin ilustrada (Voltaire,
Kant), y otra tradicin romntica (Rousseau, Herder).
La tradicin ilustrada insiste en la nocin de universalidad y con ella la de razn y
naturaleza iguales para todos los seres humanos, pero, al mismo tiempo, considera que
algunos pueblos haban desarrollado ms esa razn, as como los elementos propios de
su naturaleza espiritual.
La tradicin romntica inspirada en Rousseau y desarrollada profundamente por
Johann G. Herder (1744 - 1808), discute el universalismo y valora la diversidad de
culturas. Herder critica la nocin de continuidad para comprender los procesos histricos y
muestra cmo, por el contrario, cada cultura no ha sido histricamente la continuacin de
la anterior, sino cada una ha llegado al mximo de su perfeccin y ha sido insuperable,
cuestionando desde esa perspectiva la idea de progreso. Herder opone a la fra razn, a
la uniformidad y a la continuidad, la fuerza de los instintos, la vida y el valor de las
costumbres, mostrando cmo cada cultura es autnoma y no puede ser juzgada con los
parmetros con los cuales se juzgan otras culturas.
Fueron finalmente los conceptos de universalidad y progreso los que se impusieron
durante el siglo XIX y con ello el predominio de la nocin ilustrada de cultura. Esta
tradicin ilustrada conllev las siguientes consecuencias:
a- La cultura es una, nica y universal.
b- Las artes, las ciencias y los libros son la forma ms alta de cultura.
c- La cultura ilustrada europea conforma un tipo de cultura "avanzada", "civilizada" o
"superior".
d- Existe progreso cultural y sus parmetros son la civilizacin europea.
Pero ya a finales del siglo XIX, como hace notar el antroplogo James Clifford, se
produce en el campo de la filosofa, las ciencias sociales y el pensamiento en general un
indito acontecimiento relacionado con la palabra cultura: empieza a utilizrsele en forma
plural y en un sentido mucho ms amplio que ciencias y artes. Ya en 1871, en sus
estudios antropolgicos, E. B. Tylor propone que la cultura o civilizacin, en sentido
etnogrfico amplio, es aquel todo complejo que incluye el conocimiento, las creencias, el
arte, la moral, el derecho, las costumbres y cualesquiera otros hbitos y capacidades
adquiridos por el ser humano como miembro perteneciente a la sociedad.
Luego, en la primera mitad del siglo XX, la cultura se encuentra inmersa en un debate
filosfico y antropolgico occidental por el sinnmero de esfuerzos para consolidar un
concepto extenso y amplio de cultura que, incluyendo las artes y las ciencias, no se limite
a ellas. Muchos son los pensadores e investigadores que acometen esta tarea, tales
como M. Scheller, T. Elliot, A. Weber, E. Cassirer; S. Freud, B. Malinowski, E. Sapir, C.
Levi-Strauss, entre muchos otros.
Scheller afirma que la cultura es una categora del ser, no del saber o del sentir. Elliot,
aludiendo a su condicin afectiva dice que cultura es aquello que hace que la vida valga la
pena de ser vivida. Por su parte, Weber, desde una visin histrica afirma que la cultura
arraiga en las culturas primitivas. Para Cassirer, la cultura forma parte de la naturaleza y
parte de la humanidad. Malinowski considera que evidentemente la cultura es el conjunto
integral constituido por los utensilios y bienes de los consumidores, por el cuerpo de
normas que rige los distintos grupos sociales, por las ideas y artesanas, creencias y
costumbres (Abello, ob.cit.).
Pero es a partir de la dcada de los setenta y motivada, entre otras razones por el
debate Modernidad- Postmodernidad, que se revitaliza la discusin cultural en ejes ms
all de la extensividad del concepto. Para corroborar lo anterior Steiner sostiene que el
quiebre o derrumbe de tres axiomas de la modernidad alteran necesariamente la visin de
la cultura. Primero, se ha perdido el axioma del progreso que conceba la historia
occidental como una curva permanente de ascenso. Segundo, ya no se acepta la
proyeccin segn la cual el progreso habr de difundirse desde los centros privilegiados a
todas las personas. Tercero, ya no se puede apelar al programa educativo del humanismo
que sostena que la ignorancia racional e ilustrada era la fuente de la crueldad y la
barbarie, debido a que el tipo de conocimiento y formacin otorgado por esa educacin
humanstica no ha disminuido los niveles de violencia e injusticia en las sociedades
occidentales contemporneas.
La prdida de confianza en estos tres axiomas de la modernidad ha situado el debate
cultural contemporneo en cinco profundos problemas:
Las relaciones entre Naturaleza y Cultura.
El Humanismo y los problemas relativos al antropocentrismo en la dimensin cultural.
Los fenmenos de Multiculturalidad e Interculturalidad.
Los nexos actuales entre Cultura y Desarrollo y,
La bsqueda de una nocin extensa, pero con rasgos distintivos de lo cultural.
Estos complejos problemas preocupan actualmente a los investigadores, tericos de la
cultura, instituciones culturales y organizaciones gubernamentales, en la perspectiva de
formular y orientar las polticas culturales que necesita y exige el mundo actual.

LA GESTIN GERENCIAL

Es aquella tarea encargada de medir la calidad de los recursos gerenciales, de las

estrategias competitivas, del desarrollo de productos, del control de calidad, del talento
humano y del mercadeo a nivel de empresa pblica y privada. Alvarado Liscano (2006) la
asocia con la accin gerencial, como una evolucin del campo de la gestin en donde
plantea que la esencia de la gerencia es la imaginar, visionar, crear, innovar, integrar y
hacer seguimiento de los procesos.
En pocas palabras, hay que integrar para poder hacer y lo que constituye el rasgo
fundamental de la gerencia es la accin. Una accin de calidad determinada con la alta
gerencia, porque la eficacia est en la mente y en el corazn del gerente, debido a que l
que tiene la responsabilidad de incidir para que se produzcan los cambios en los
sistemas.
As, la manera de pensar de quien est frente a la gerencia en una organizacin es un
factor relevante para el mejoramiento de la calidad, la productividad y la integracin del
personal. Debe tomarse en cuenta que el centro de la gerencia es el ser humano con don
de servicio, porque el o la gerente no da lo que no tiene, ni expresa lo que no es. Por ello,
valorarse como persona, valorar a los dems y tener claridad de los fines y principios de
la organizacin, constituye la esencia y el fundamento de una accin eficaz. La nocin de
Gestin Gerencial ingresa al mundo organizacional hacia la mitad de la dcada de los
aos ochenta, tanto en las instituciones gubernamentales como en los grupos culturales
comunitarios. En sus inicios, fue una propuesta distinta de la actividad cultural, porque de
all se desplegaban los llamados animadores y promotores culturales, administradores y
gerentes culturales o substancialmente trabajadores culturales.
Cada una de las tres denominaciones ha tenido un origen histrico y unas intenciones
particulares en su sentido; as tambin su recontextualizacin prctica y cultural
necesariamente ha modificado su sentido histrico originario.
Martinell (1998) afirma que la nocin de animadores y promotores culturales posee una
importante tradicin en Europa. Parte de animar lo inanimado intenta aportar herramientas
de conocimiento y de educacin artstica para enriquecer la creatividad personal y de las
comunidades. Sus tesis principales son el incremento de las comunidades y el necesario
apoyo a la intermediacin, que conlleva una gran importancia de lo pedaggico.
La denominacin de gerentes y administradores culturales, se constituy en los
Estados Unidos y Francia, dando mayor importancia a la organizacin de la actividad
cultural con principios y criterios empresariales. Responde a nivel mundial al incremento
de los presupuestos en cultura en la dcada de los setenta y a la conversin de la cultura
en un poder pblico y un sector econmico. No insiste tanto en la creatividad como en la
urgencia de consolidar equipamientos culturales como empresas.
Los trabajadores Culturales constituyen una nocin caracterstica y difundida por toda
Amrica Latina. Posiblemente intenta sugerir la necesidad de romper la distincin entre
trabajo material e intelectual. Todo trabajo, de alguna manera, es un quehacer cultural.
Postula por ello la tarea de convertir a todos los ciudadanos en trabajadores de la cultura.
Posee una nocin extensa de cultura, realiza acciones para el rescate de lo popular y
plantea un nexo indisoluble entre educacin y cultura.
Socialmente, Banguero y Quintero (1990), sostienen que con el ingreso discursivo en
los aos ochenta de la expresin Gestin Cultural se han planteado por lo menos tres
tesis diferenciables y significativas en Iberoamrica:
-La propuesta del escritor peruano Jorge Cornejo, afirma que la Gestin Cultural incluye y
asimila las denominaciones anteriores (ante todo Animadores y promotores Culturales),
pero sin existir oposiciones, contradicciones o modificaciones relevantes.
-Otros aseveran que la necesidad de preservar las denominaciones anteriores, permiten
borrar las fronteras entre las actividades econmicas y los procesos culturales y, por esto,
rechazan la expresin Gestin Cultural como una intromisin excesiva de lo econmico o
mercantil en la dimensin cultural.
- Garca Canclini (1987), considera que existen transformaciones importantes en la
dimensin cultural que insinan la bsqueda de una expresin prxima a la actual praxis
cultural. Advierte que lo gestionable en la cultura slo puede entenderse a la luz de lo no
gestionable, ya que la libertad, la autonoma y la independencia de los procesos culturales
no son gestionables.
A partir de all, puede observarse que la gestin cultural es un elemento gerencial
sumamente susceptible de abordar en temas de esta naturaleza, porque asumir el rol de
gerente en una organizacin cultural significa mayor compromiso con el Estado y la
comunidad en general.
As mismo, en materia de cultura y de gestin cultural el ser humano se enfrenta a un
fenmeno que las hace nicas y diferentes y por eso de especial inters. Este fenmeno
es, que no existen modelos generales que se puedan aplicar como sucede en casi todas
las construcciones del saber en Occidente. La cultura y la gestin cultural requieren del
conocimiento y el reconocimiento del contexto en el cual se da una cultura y en el que se
hace una gestin, por eso se encuentra con frecuencia que servicios que funcionan en
una parte no funcionan en otra y no es por ineficiencia, sino porque se encuentran en
diferentes contextos.
Esto significa que el gestor cultural es un promotor y un agente de cambio, en la
medida que tiene que generar polticas que son el resultado del estudio y la investigacin
del medio cultural en el cual se encuentra el servicio de gestin. Su peculiaridad radica en
que l o ella debe construir su propio modelo de gestin de acuerdo con el conocimiento
que tenga del anlisis de las condiciones y circunstancias en las que han surgido,
confrontando y desarrollando las distintas formas de expresin y manifestacin cultural,
las cuales comprenden los fenmenos del orden poltico y social. Tambin debe, en su
tarea de gestor, encontrar las relaciones que deben darse entre la Institucin y la
comunidad, siendo l el enlace entre las dos.
Lo anterior quiere decir que el gestor no puede llegar a imponer un saber, sino a
seleccionar y reconstruir su propio saber en funcin de los resultados obtenidos en su
estudio del contexto social del lugar donde se encuentra. Por tal motivo, su labor es
diferente de la de un administrador o un gerente. En efecto: el administrador de una
empresa o institucin cultural es, en trminos muy generales, una persona que se
encuentra al servicio de una organizacin, la cual sabe claramente lo que tiene y lo que
quiere, y el administrador es la persona encargada de poner en ptimas condiciones esa
relacin para hacerla lo ms rentable posible.
De acuerdo con lo anterior, el trabajo de gestor cultural requiere una formacin
conceptual slida y al mismo tiempo una formacin igualmente consistente en gestin y
ejecucin de proyectos. Garca Canclini (ob.cit.) seala que el gestor cultural es una
persona con caractersticas muy especiales que no son fciles de encontrar en pases
donde no existen altos niveles de educacin superior.
Sin embargo, hay otras caractersticas de la calidad personal del gestor que pueden
compensar en buena parte las carencias profesionales, tales como: a- Analizar y conocer
el medio donde se va actuar para desarrollar un trabajo ptimo, b- Conocer las
capacidades y destrezas de las personas con las cuales se trabaja, c- Ser creativo y
disciplinado en la elaboracin de sus proyectos, d- Conocer sus propias limitaciones para
reconocer a otros que pueden desarrollar tareas y de esta manera no ser autoritario, e-
Trabajar plenamente en la actividad que se tiene y no tomar el cargo para el cual ha sido
nombrado como un momento de transicin, o como un simple trampoln para llegar a otro
trabajo, f- Comunicarse con claridad para comprometer a los dems en las tareas que se
buscan, g- Evitar tener un grupo de personas que sea ms cercano, porque filtran las
crticas destructivas, h- Buscar la excelencia y calidad, i- Tener claro que el poder y la
autoridad no surgen del cargo mismo, k- Reconocer y valorar al otro, l- Saber or, el que
escucha tiene el poder, porque conoce lo que piensa el otro y el que escucha decide, m-
Dictar un conjunto de normas que no deben tener un carcter de sancin, sino de
estmulo que invite a la creacin y/o a la accin, n- Finalmente, es necesario mencionar el
principio que debe permear todos los anteriores : la tica. Todos y cada uno de los puntos
sealados anteriormente, tienen un carcter tico y a ellos hay que aadirles la
transparencia en las ejecutorias del gestor.
Todas estas caractersticas demuestran que el gestor cultural igual que cualquier otro
profesional, es una persona que permanentemente debe actualizarse en las nuevas
teoras y tecnologas que van apareciendo, pues igual que en otros saberes, hoy en da
los procesos del conocimiento as como los de cambio social y cultural son acelerados.
Adems de lo expuesto anteriormente, Martinells (2000) afirma, en investigaciones
realizadas sobre la gestin cultural en la universidad, que todas las personas encargadas
de la gerencia cultural deben poseer una concepcin aproximada del concepto de cultura,
sealando que:
Podemos tener cualquier definicin de cultura, pero ninguna puede sostenerse si no hay un
proceso de creatividad, expresividad, si no hay arte. Y hoy en da esto se tiene que repetir,
porque todo el mundo se coloca la palabra cultura en la boca, pero no podemos olvidar que
para que exista una cultura necesitamos una expresividad propia, una forma de interpretar el
mundo. Entonces decimos que la cultura es una mquina de crear smbolos, de crear
imgenes que nos permiten entender el mundo de una forma diferente (p.103).

De ello puede inferirse que para que exista una autntica gestin cultural deben existir
polticas culturales acordes con la realidad. Martinells habla de cuatro estrategias de
accin para que la gerencia de una organizacin cultural se desarrolle de la manera
correcta:
1- En la cultura es necesario una gran estrategia de difusin cultural, es decir, los canales
de difusin, extensin y democratizacin que permita llegar al mayor nmero de personas.
2- El fomento y la ayuda a la creacin, debido a que si se crean grandes estructuras de
difusin y no existe el fomento a la creacin, el patrimonio de la nacin se llenar de
expresividades extranjeras y la identidad nacional tender a exterminarse.
3- La formacin, pues solo con la educacin se puede entender el lenguaje y la
expresividad de la cultura. No solo con las tecnologas se logra la alfabetizacin cultural,
sino con el poder entender y comprender las obras de arte y lo que sucede alrededor de
la sociedad, interpretando las simbologas que emergen de la realidad.
4- La comunicacin o mass media, pues es necesario asociarla con la cultura como un
poder esencial para su difusin.
Estas premisas han permitido al autor mencionado formularse las siguientes
interrogantes: Qu est pasando en nuestro entorno? Cul es mi interpretacin de
nuestro contexto? Para responder a todas estas preguntas, interpret todo lo que suceda
a su alrededor y se dio cuenta que con no existan polticas culturales en el Ayuntamiento
donde labora y tuvo que disearlas. De igual manera, no consigui ayuda por la parte
gubernamental y solamente quienes le tendieron la mano fueron los artistas cultores y
creadores.
Adems de la recuperacin del espacio pblico, las fiestas, la imagen ciudadana y la
libertad de expresin, Martinells seala que no solo las grandes infraestructuras pueden
ser representantes de las soluciones culturales de una nacin, sino el apoyo a la creacin
y su respectiva difusin. Afirma que la creacin de carreras universitarias para la
formacin de artistas es primordial y la fundacin de direcciones y coordinaciones de
cultura es necesaria para que la cultura contribuya en la formacin integral del individuo.
Pero no todo queda all, pues la direccin o coordinacin de la cultura en el sector
universitario necesitan de atencin por parte del decanato o rectorado de las
universidades al cual estn adscritas, pues primero que todo, los ttulos que otorgan a
estas Casas de Estudios Universitarios no son bien visto por la sociedad y los consideran
inferiores a los ttulos de economista, abogado, mdico, entre otros. Esta cultura debe
cambiarse y es desde el corazn de una excelente gerencia cultural que pueden
realizarse cambios de esta naturaleza, pues un creador debe centrarse en su obra y no
estar al tanto del cambio social, sino expresar cambios en la sociedad a travs de su obra.
 Econmicamente, la cultura genera grandes dividendos que, segn Martinell, son de
suma importancia para promover empleos en la Unin Europea. Ejemplo de ello, se tiene
el programa Cultura 2000, cuyos objetivos estn centrados en: 1- Fomentar del trabajo
creativo, cohesin social e intercambio de formas expresivas. 2- Considerar la cultura
como una plusvala poltica, pues es una expresin de la identidad de una comunidad
determinada y es, a travs de la cultura, que se puede expresar la libertad de los pueblos.
No hay otro camino. 3- Valorar la cultura como una inversin y no como un gasto. 4-
Generar la formacin y la educacin para el logro de la excelencia.
Es menester destacar que el trabajo anterior es un soporte fundamental para la presente
propuesta de investigacin debido a que fue una experiencia del autor como vicerrector
de una universidad espaola y en donde todos y cada uno de los aportes registrados son
similares con la realidad de la gerencia cultural en las universidades venezolanas y el
manejo de su talento humano en cada una de las direcciones, departamentos y
coordinaciones en el rea cultural.

LA GERENCIA CULTURAL EN EL CONTEXTO UNIVERSITARIO

Segn Martinell (1998), la actividad cultural puede verse desde una perspectiva
organizativa. Esto quiere decir que un concierto, una exposicin o simplemente un evento
artstico, puede organizarse de manera racional. As, este tipo de hecho permite el uso de
recursos, seguridad y proteccin, lo que significa un gasto o inversin de costos. Se
puede decir que exhibir obras originales tiene un costo de seguridad muy alto y que es
mejor hacer copias que son de mucha calidad, para ahorrar seguros y proteccin.
Las organizaciones culturales, por su parte, tienen unas caractersticas especiales, o por
lo menos diferentes. Esto se debe a que la cultura, para desarrollarse y convertirse en un
hecho ms social, toma formas de organizacin que, por su finalidad, su funcin y
naturaleza posee caractersticas especiales. Entonces se encuentra cierta necesidad de
constatar esa realidad organizativa con las que puedan aportar personas que han
reflexionado en otros campos.
Entonces, ser un gerente inmerso en procesos tan subjetivos y complejos como los de la
cultura le permite utilizar las teoras de las organizaciones, tomando siempre en cuenta su
especificidad. Si esto no se realiza, su liderazgo puede entrar en graves contradicciones,
en las cuales las organizaciones de la cultura, solamente por imitar la organizacin
empresarial, apliquen modelos no adecuados que provoquen profundos conflictos.
En el rea de la cultura hay una qumica especial, por ejemplo, la productividad y la
rentabilidad de un concierto requiere, por tradicin, que se tomen en consideracin
factores que no se pueden simplificar en trminos de costos, como normalmente se hace
en una empresa manufacturera.
De lo anterior, puede reflexionarse que estos mtodos, sistemas de anlisis o marcos de
anlisis, que sirven para otros campos de la actividad humana, no se pueden utilizar en la
cultura. Pero las organizaciones culturales poseen sus propias caractersticas cuando son
consideradas productoras de bienes, pero no siempre son distribuidoras de servicio,
porque la mayora de las veces, son intangibles. Ejemplo de ello se tiene cuando las
personas se dirigen para el disfrute y goce de un concierto y a veces lo hace por el
prestigio de la institucin que lo ofrece pero no tiene garanta de cmo recibir este
servicio.
La gestin cultural dentro del sector universitario, segn lo anteriormente sealado, es un
eje central para adquirir herramientas y promover la preservacin de obras artsticas, la
formacin integral de quienes cursan estudios en todas las carreras ofertadas en el
mismo, difundir las creaciones de los artistas que laboran y estudian y es la universidad
quien tiene que asumir este reto. Otro de los aspectos a considerar es tener en cuenta
quines estn frente a las direcciones, departamentos y coordinaciones de cultura, su
nivel de estudio, sus obras, sus experiencias en las artes, produccin artstica y su
formacin en el campo gerencial.
Martinells concluye que la universidad acta como agente o promotor cultural e
intermediario entre la poblacin, el pblico, el conocimiento, la investigacin, la innovacin
y el saber. Se est ante una universidad escolarizada en donde si no se va a clases y
tampoco se toma apuntes, no es considerada actividad universitaria. Ejemplo de ello: los
conciertos, exposiciones, cine club, entre otros y ello refleja una cierta incultura dentro del
recinto universitario.
Es cierto que la universidad tiene que competir con otras instituciones de su mismo nivel,
pero es a travs de la gerencia cultural que se puede lograr la difusin de lo que se hace
a travs de la extensin universitaria. Y es all que la universidad debe convertirse en un
agente cultural diferente a otros agentes culturales por su naturaleza esencial: la
construccin de conocimientos. Por tanto, debe promover espacios donde los creadores y
artistas entren, salgan, compartan, se desarrollen y difundan su arte junto a todo el
personal que labora dentro de la misma, conjuntamente con la sociedad.
De lo anterior, puede destacarse que es difcil evaluar directamente el beneficio y su
rentabilidad social, porque la valoracin es ms cualitativa que cuantitativa, aparte de que
no se puede cuantificar muchas cosas, tambin es verdad que en las organizaciones
culturales a veces se dan acontecimientos que tienen efectos no previstos, que luego se
van a evaluar pero que no estaban en los objetivos.
De esta manera, los gerentes que trabajan con estas organizaciones han de adaptarse a
sus finalidades peculiares, sus objetivos, entorno, tecnologa, producto, caractersticas
personales, pero han de utilizar la organizacin entendiendo, de alguna manera, que su
realidad y sus procesos tienen caractersticas diferentes a otras organizaciones del campo
social y econmico, esto es fundamental, porque si no pueden pasar dos cosas: que se
realice una lectura economista y productivista de la actividad de las organizaciones de
cultura, en la cual la conclusin es siempre que no son rentables y que slo estn
perdiendo recursos y que se realice una lectura de la organizacin en la que se manifieste
un cierto complejo de inferioridad de los gerentes de las organizaciones culturales, en
relacin con otros gerentes.
De lo anterior se infiere que los modelos de organizaciones de la cultura han de aceptar
sus caractersticas especiales. Se deben lograr modelos que hagan posible que, dentro
de estas dificultades, se encuentre un camino que permita conseguir los objetivos
propuestos teniendo siempre en cuenta que se trabaja con estructuras que funcionan
nicamente por principios de burocracia, del trmite, de la administracin, o de los
servicios muy especializados.
Por todo lo expresado anteriormente, cabe preguntarse: Qu hace un gerente cultural
cuando se quiere formar, nutrirse de informacin y de documentacin para abordar su
intervencin en una organizacin?
Primero, existe literatura, estudios, un campo terico alrededor de las teoras de las
organizaciones que debe conocer, recibir la mayor cantidad posible de informacin, pero
sobre todo, saber traducirla simultneamente y adaptarla al entorno, teniendo en cuenta
que muchos sistemas y muchas reflexiones no se adaptan a su entorno. Debe asimismo
comprender e internalizar que est laborando en un terreno con caractersticas especiales
como se mencion anteriormente, porque ellas son organizaciones de complejidad.
Las organizaciones complejas empiezan a entender el lenguaje de la gestin. Esta
complejidad permite la dinmica en este tipo de estructuras porque ella es herramienta a
tener en cuenta en el campo de las administraciones. Cuando se acepta quiere decir que
es muy difcil dar pautas o modelos exactos de cmo se ha de constituir una organizacin
cultural, entonces sta se tendr que adaptar a su producto, a su entorno, a sus personas,
sobre todo a la personalidad de sus miembros y debe tenerse en cuenta lo intangible.
Asimismo, las organizaciones culturales son informales porque han de tener buenas
relaciones con su entorno, con su historia ms reciente, con las caractersticas
socioculturales y econmicas del contexto. Ellas estn compuestas por tres grandes
agentes: la administracin, las asociaciones y las fundaciones sin fines de lucro, y todo lo
que sea el sector privado que es un sector lucrativo. Cada unas de esas organizaciones
acta sobre lo mismo, pero desde perspectivas diferentes.
Estas perspectivas dan lugar a que las asociaciones son entidades sin fines de lucro,
perteneciente al sector privado, asociativo y de participacin, pues, a veces, lo que separa
a unas organizaciones de otras es que unas tienen ms servicios que otras. Por otra
parte, una fundacin es una asociacin, puede trabajar en un espacio mucho ms amplio,
que puede intervenir en un lugar o en otro. Por ejemplo, una fundacin venezolana podra
intervenir en Europa si quisiera, pues puede alargar una de sus acciones all y segn su
propia voluntad.
En la administracin, hay unas competencias ineludibles que exigen unos servicios,
porque trabaja bajo esta perspectiva. Tiene adems una representacin temporal, las
asociaciones no porque ellas se valoran por unos valores asociativos.
Por ello, cuando alguien asume la gerencia de una organizacin, segn en qu mbito
se encuentre, y segn el tipo de agente, ste desarrollar, modificar sus formas,
adaptar de alguna manera sus estructuras y todo esto har que sta organizacin
funcione de forma diferente. En la administracin son importantes los sistemas de
seleccin de personal y a veces la propia direccin no los controla.
Especialmente cuando alguien se encarga de la gerencia cultural en una universidad,
debe generar su propio modelo de acuerdo a la necesidad real de su entorno y de sus
caractersticas diversas, porque no es igual la gestin en un museo o en una galera. Hay
que tener en cuenta que varan por las operaciones que efectan, los aspectos tcnicos,
la infraestructura, los recursos materiales, las dimensiones en todos sus aspectos, tanto
de volumen econmico, dimensiones de la programacin, del nmero de personas que
trabajan, el ambiente interno y externo en que se sitan y los mecanismos de control y
poder. En este sentido, no es lo mismo tener un teatro sumamente especializado, una
sala de exposiciones en la cual se utilicen muchos elementos de vdeo, de
comunicaciones, que tener una sala en la que solamente es necesario colgar los cuadros.
De alguna manera una organizacin puede analizarse o dimensionarse en la medida
que tiene la capacidad de situar estas variables las cuales obligarn a que tome una
forma u otra. Es importante, tambin, situar los tipos de relaciones de poder que se dan
en cada organizacin, as como los sistemas de control. Estos son aspectos que a veces
hacen que un modelo organizativo, que en otro pas o en otro territorio funciona, no
funcione en un marco determinado por una serie de caractersticas, o al contrario, tambin
estructuras que son funcionales, que son muy viables en el sector pblico, cuando entran
en las lgicas del sector privado, no funcionan por las caractersticas propias del sector.
Consecuentemente, estos son algunos de los aspectos ms importantes que un
gerente debe conocer cuando se enfrenta a una organizacin, puede tener tcnica,
mucha capacidad para organizar la estructura formal, la estructura de la comunicacin,
entre otros, pero debe tener en cuenta tambin otros elementos, porque esto le permitir
la viabilidad.

EL GERENTE CULTURAL DEL SIGLO XXI

El gerente es una persona, con plena capacidad jurdica, que dirige una empresa por
cuenta y encargo del empresario. Se le encomienda la labor de cuidar, supervisar,
controlar, planificar, las personas que bajo su mando estn. Para Gudez (2001) el
gerente debe convertirse en un lder del cambio pues sea quien sea, deber conseguir,
hacer y mantener personas integrales, humanas y competentes, logrando el desarrollo a
nivel individual y social a escala fsica, afectiva y sicolgica para obtener el mayor
desempeo, resultado y valor agregado de cada persona.
El gerente cultural en este siglo debe ser gestor (a), administrador (a), promotor (a) en
sus funciones, porque la dinmica social as lo exige cada da. La nocin de Gestin
Cultural, segn Martinells (1998) ingresa al discurso cultural en Ibero Amrica con
bastante influencia hacia la segunda mitad de la dcada de los ochenta, tanto en las
instituciones gubernamentales como en los grupos culturales comunitarios.
Pretendi ser en sus inicios simplemente una propuesta distinta de actividad cultural a la
realizada por denominaciones como "animadores y promotores culturales",
"administradores y gerentes culturales" o "trabajadores culturales"; tal vez, las tres
nociones utilizadas con preferencia son "mediadores culturales", "ingenieros culturales" o
"cientficos culturales", importantes en otras latitudes y en Latinoamrica no tuvieron eco.
Hoy, debe reconocerse que estos diversos usos en los pases iberoamericanos no son
solamente la expresin de un nimo renovador o diferenciador, sino que contienen
insinuaciones y consecuencias relevantes en la dimensin cultural. Cada una de las tres
denominaciones ha tenido un origen histrico y unas intenciones particulares en su
sentido; as tambin su recontextualizacin prctica y cultural necesariamente ha
modificado su sentido histrico originario.
La nocin de Animadores y Promotores Culturales posee una importante tradicin en
Espaa y otros pases del mundo. Parte del presupuesto de la necesidad de animar lo
inanimado y del constante riesgo de que la cultura caiga en lo inanimado. Intenta aportar
herramientas de conocimiento y de educacin artstica para enriquecer la creatividad
personal y de las comunidades. Otorga a la actividad cultural la funcin de incrementar y
fortalecer la mediacin entre los productores y los receptores de cultura.
Sus tesis principales son el incremento de las comunidades y el necesario apoyo a la
intermediacin, que conlleva una gran importancia de lo pedaggico. La denominacin de
Gerentes y Administradores Culturales, con un peso significativo en Estados Unidos y
Francia, acenta la posibilidad y necesidad de organizar la actividad cultural con principios
y criterios empresariales. Responde a nivel mundial al incremento de los presupuestos en
cultura en la dcada de los setenta y a la conversin de la cultura en un poder pblico y
un sector econmico. No insiste tanto en la creatividad como en la urgencia de consolidar
equipamientos culturales como empresas.
Los investigadores que plantean la pertinencia del concepto, como Jess Martn-Barbero
y Nstor Garca Canclini quienes consideran que existen transformaciones importantes en
la dimensin cultural e insinan la bsqueda de un expresin prxima a la actual praxis
cultural. Advirtiendo en todo momento que lo gestionable en la cultura slo puede
entenderse a la luz de lo no gestionable, ya que la libertad, la autonoma y la
independencia de los procesos culturales no son gestionables.
La expresin Gestin Cultural est ligada por lo menos a cuatro grandes
transformaciones contemporneas de la dimensin cultural:
a.- La extensin de la nocin de cultura por motivos filosficos, sociales, polticos y
jurdicos.
b.- La crisis de las nociones de poltica y desarrollo a partir de la dcada de los setenta.
c.- La necesidad de polticas culturales que gestionen mbitos ms all de la cultura
artstica, la cultura tradicional y el patrimonio.
d.- La aceptacin e importancia de repensar rigurosamente las interrelaciones entre
Economa y Cultura.

EL CONTEXTO METODOLGICO

Enfoque Onto-Epistmico

Es el marco metodolgico, el espacio apropiado para proponer y dar a conocer la

posicin epistemolgica que asume la autora en la investigacin que desarrolla, la cual
debe estar definida por la naturaleza del objeto de estudio (Naturaleza Ontolgica) y la
rama cientfica a la cual se adscribe el estudio, as como tambin, por el propsito y
objetivos de la investigacin (Naturaleza Teleolgica).
En ese sentido, es propio y necesario sealar que la presente investigacin se
inscribir en un enfoque epistemolgico, fenomenolgico, cualitativo e interpretativo y
tiene como marco cientfico las ciencias sociales.
Fenomenolgico, porque perseguir encontrar, describir e interpretar la verdadera esencia
del objeto de estudio. El conocimiento se produce en la medida en que el investigador sea
capaz de poner entre parntesis aquellos factores pre-tericos e instrumentales que
mediaticen la relacin sujeto-objeto de modo que pueda llegar a captar la verdadera
esencia del objeto, pasando por encima de las apariencias del fenmeno.
Ser cualitativa, porque aborda y entiende al objeto de estudio e investigacin como un
todo complejo y funcional, cuyas partes, por separado, no constituyen su esencia. Que no
es un ente fro sino por el contrario, es un sistema que existe y se explica como
consecuencia del quehacer humano.
El enfoque cualitativo rechaza la pretensin, en gran parte irracional, de cuantificar
toda realidad humana, consciente de la frecuente irrelevancia de la cuantificacin y de la
importancia que tienen, en cambio, el contexto, la funcin y el significado de los actos
humanos. La investigacin cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las
realidades, su estructura dinmica, aquella que da razn plena de su comportamiento y
manifestaciones (Martnez, 2000).
La definicin del discurso que sienta las bases metodolgicas acerca del cmo de la
investigacin, se ha ajustado a los lineamientos cientficos y metodolgicos, los cuales
han sido establecidos en las normas que rigen las presentaciones de trabajos de grado,
para la Universidad Fermin Toro.
Para precisar el nivel ontolgico del presente estudio, el mismo estar ubicado en la
Gestin Cultural, lo cual servir como sustrato para construir una aproximacin terica
fundamentada en la informacin obtenida durante el trabajo de campo. Desde este punto
de vista, es importante resaltar que el ser humano ha logrado establecer criterios acerca
de la gestin en las organizaciones donde hace vida constante, compartiendo con sus
colegas, con la comunidad en general.
Socialmente, permitir el ir y venir en la eterna bsqueda del trabajo conjunto, de la
igualdad, la libertad en las acciones y en el pensamiento como elemento primordial de su
propia cultura, orientados a percibir la realidad del fenmeno observado, en este caso, la
gestin cultural en un tipo de organizacin diferente a las dems, tal como lo seala
Gudez (2001), susceptible debido a la personalidad de cada uno de sus miembros que
en la mayora son artistas y cultores.
Entonces, es necesario indagar, de manera interactiva, lo que realmente est
sucediendo en cada una de esas organizaciones en relacin al manejo de su personal,
que no deja de ser talentoso e impregnado de multitud de habilidades y fortalezas que de
alguna u otra manera han llevado a cabo una gestin cultural, pero lo que no se sabe, es
si se ha tomado en cuenta o no todo su potencial.
Para nadie es un secreto que cada gerente, director, jefe o coordinador de una
organizacin determinada tiene su propia personalidad como todo ser humano integral e
individual, sin embargo, existen ciertos parmetros que deben cubrirse en la manera
como se gestiona estas estructuras porque de lo contrario, iran directo al caos. Entonces,
es importante observar la manera en que se desarrollan los acontecimientos,
compartiendo ideas, entorchadas con las opiniones de quienes integran las
organizaciones culturales dependientes del gobierno nacional en el estado Lara,
especficamente, para as interpretar y valorarlas a fin de realizar un replanteamiento
sobre la gerencia cultural y sus procesos, as como percibir cules son las opiniones de
los miembros ms antiguos de cada organizacin y as, conocer cmo ellos y ellas
valoran el lugar donde han compartido durante gran parte de su vida.
Consecuentemente, el gerente, jefe, director o coordinador de una organizacin cultural
debe ser un lder con una extensa carta de valores que le permita comprender y respetar
su entorno con todos sus elementos, porque gestionar un departamento, coordinacin o
una direccin de cultura debe estar ms all de todo lo posible. Siempre sobresalir y
buscar la excelencia en todos los mbitos y por supuesto, recordar que quienes estn a
su lado, ms que humanos son artistas y cultores formados con lo ms bello que ha
podido desarrollar un individuo: su talento.
En la dimensin epistemolgica, se condensar los sentidos y significados de lo particular
asociado con lo colectivo, desde una perspectiva de produccin y recreacin del
conocimiento real acerca de la gerencia cultural. Esta dimensin se expresa compleja e
integralmente entre percepciones, concepciones e interaccin simblica.
Con ello, se busca interpretar profundamente el nivel cognitivo y proponer una nueva
manera de representar las transformaciones reales en las organizaciones culturales. Lo
anterior, parte de la premisa que en la actualidad se habla de la Era del Talento, es decir,
el tiempo en que el capital y la tecnologa ya no son suficientes para que una organizacin
se mantenga vigente y sobreviva en el entorno globalizado de hoy, sino que ahora es
indispensable contar con capacidad de innovacin y creacin. Todo esto debido a los
cambios tecnolgicos sucedidos a travs de la historia que han forzado a las empresas
disminuir su personal antiguo mientras van incrementando el personal tcnico, los
mandos medios administrativos as como los gerentes y directores, todos con preparacin
adecuada e idnea para la labor a cumplir.
Lo cierto, es que el presente demanda de un gerente cultural lder proactivo, motivador,
participativo capaz de saber activar y valorar el talento humano de la organizacin. En tal
sentido, como principio unificador epistemolgico del presente estudio se tiene la
construccin de una aproximacin terica que permita aportar ideas acerca de la
transformacin en las organizaciones culturales, mediante la interaccin dialgica entre
los miembros de la comunidad cultural y as compartir sus propias experiencias, revelar
sus necesidades de manera subjetiva y develar de manera precisa los elementos
subyacentes durante el proceso.
Entonces, el gestor de una organizacin cultural es un lder que se caracteriza por
asumir las responsabilidad de una estructura tan compleja como esta, por comprender su
realidad, por abordar temas actuales y, sobre todo, escuchar a los miembros de la
comunidad en general que acta desde su dimensin humana, desde el dilogo y la
escucha, desde la humildad y desde la accin coherente.

Enfoque Metodolgico

Todo trabajo de investigacin debe ser conducido bajo perspectivas que lo

fundamenten metodolgicamente para seguir un rigor cientfico y reflejar la manera cmo
se llega a obtener la informacin necesaria y as lograr los objetivos propuestos. Por ello,
el siguiente estudio estar construido desde el enfoque interpretativo porque, segn
Sandn (2003), toda investigacin creada bajo este precepto busca entender un
fenmeno observado acerca del sujeto que conoce, siente, observa y forma parte de un
proceso social.
Asimismo, estar enfocado desde la corriente denominada interaccionismo simblico
debido a que, segn la autora anteriormente citada, permitir conocer la experiencia
subjetiva inmediata de los hechos tal como se perciben en la realidad para as obtener,
mediante el intercambio dialgico, ese conocimiento que los actores experimentan e
interpretan del mundo cultural construido en constante interaccin con el ambiente que le
rodea. Hay que destacar que en la tradicin interpretativa se sustituyen los ideales
tericos de explicacin, prediccin y control por los de comprensin, significado y accin.
Su finalidad no es buscar explicaciones causales o funcionales de la vida social y
humana, sino profundizar en el conocimiento y comprensin de por qu la vida social se
percibe y experimenta tal como ocurre.
En fin, se centra en el estudio de los significados de las acciones humanas y de la vida
social, debido a que este paradigma permite comprender la realidad desde los
significados de las personas implicadas y estudia sus creencias, intenciones,
motivaciones y otras caractersticas del proceso no observables directamente ni
susceptibles de experimentacin.
Consecuentemente, la interaccin de los individuos, los grupos y el significado y
cambio de los smbolos analizados por la observacin participativa y documentos,
transforman a las personas y su comportamiento sin hacer mucho nfasis en el uso de las
variables sino a quienes manejan el significado de los smbolos como proyectos de
convivencia.
De igual manera, a travs de la metodologa del interaccionismo simblico se conocer
el proceso de asignacin de significados a las vivencias comunicativas del individuo en
funcin de las circunstancias personales y ambientales en un momento dado. Para ello,
busca la inmersin en el sujeto, en el actor, esto es, situarse en esas circunstancias
especficas que lo describen y marcan el relativismo de la interaccin. Captar la ptica
personal que da significado a lo que se ve y con lo se interacta en su entorno. As se
puede advertir el significado que se asigna a los elementos con los que se comunica
simblicamente mediante lenguajes de interaccin.
Por otro lado, mediante la metodologa cualitativa de la teora fundamentada se
pretende construir o generar una aproximacin terica acerca de de la gestin gerencial
en el contexto universitario. Este mtodo, segn Sandn (ob.cit.) se asienta bsicamente
en el interaccionismo simblico y se describe como una metodologa general para el
desarrollo de la teora que se construye sobre una recogida y anlisis de datos
sistemticos o informacin, especialmente a partir de las acciones, interacciones y
procesos sociales que acontecen entre los sujetos de estudio. Su objetivo final es generar
o descubrir una teora analtica y abstracta de un fenmeno que se relaciona con una
situacin y contextos particulares.
De acuerdo a su naturaleza y segn lo sealado en el Manual de Trabajos de Grado de
Especializacin y Maestra y Tesis Doctoral de la Universidad Pedaggica Experimental
Libertador (2006), ser concebido dentro de la modalidad de investigacin de campo, de
carcter interpretativo debido a que la informacin se recoger en forma directa de la
realidad, a partir de datos originales y primarios para su posterior anlisis.

Tipo de Investigacin

Basado en la premisa de Hernndez y otros (2003), el presente estudio se

caracterizar por ser:
Inductivo, segn el mtodo que se emplea en el estudio, porque se analizan solo casos
particulares, cuyos resultados son tomados para extraer conclusiones de carcter general.
A partir de las observaciones sistemticas de la realidad se descubre la generalizacin de
un hecho y una teora.
Cualitativo, segn la naturaleza de los datos, porque se basa en el anlisis subjetivo e
individual, esto la hace una investigacin interpretativa, referida a lo particular y describir
sucesos complejos en su medio natural.
Explicativo, segn la naturaleza de los objetivos, es aquella que tiene relacin causal, no
slo persigue describir o acercarse a un problema, sino que intenta encontrar las causas
del mismo.
Descriptivo, segn la dimensin cronolgica, describe los fenmenos como aparecen en
la actualidad.
De campo, segn el lugar donde se recoge la informacin, porque se centrar en hacer el
estudio donde el fenmeno se da de manera natural, de este modo se busca conseguir la
situacin lo ms real posible.
Por otro lado, desde el punto de vista epistemolgico, segn Padrn (2005), el
presente estudio tiene un enfoque introspectivo vivencial porque parte de una
construccin terica basada en la subjetividad del mundo social y cultural concatenada
con los valores, smbolos, normas, creencias y valores de sus principales actores.

Informantes Clave

Para el presente estudio, se escogern los informantes clave debido a la experiencia

dentro del mundo cultural y porque son quienes pueden reflejar lo que se solicita en la
investigacin. A continuacin, se nombran cada uno:
Directores de Cultura de las siguientes universidades: Centro Occidental Lisandro
Alvarado (UCLA), Instituto Pedaggico de Barquisimeto (UPEL-IPB), Politcnica Territorial
Andrs Eloy Blanco (IUETAEB), Fermn Toro y Yacamb.

Recoleccin de la Informacin
 Para llevar a cabo un trabajo de investigacin el cientfico cuenta con gran variedad de
mtodos para disear un plan de recoleccin de datos. Tales mtodos varan de acuerdo
con cuatro dimensiones importantes: estructura, confiabilidad, inherencia del investigador
y objetividad. La presencia de estas dimensiones se reduce al mnimo en los estudios
cualitativos, mientras que adquieren suma importancia en los trabajos cuantitativos no
obstante, el investigador a menudo tiene la posibilidad de adaptar la estrategia a sus
necesidades. Cuando la investigacin est altamente estructurada, a menudo se utilizan
instrumentos o herramientas para la recoleccin formal de datos.
Para recoger la informacin en el presente estudio y de acuerdo a su naturaleza, es
necesario hacerlo mediante:
La entrevista, porque segn Martnez (2002), es una tcnica que se utiliza para recabar
informacin en forma verbal, a travs de preguntas que propone el investigador, de
manera individual o grupal, de acuerdo a la necesidad. Para la investigacin que se
llevar a cabo, se pretende hacer una entrevista estructurada, con preguntas cerradas y
abiertas.
De igual manera, la observacin participante es la tcnica por excelencia para estar
alerta de cuanto acontece el mbito donde se desarrollar la investigacin. Se utilizar
diario de campo, video grabadora, grabadora de cinta magnetofnica y cmara fotogrfica

Validacin y Confiabilidad de la Informacin

La validez, segn Martnez (ob.cit.) viene dada por el nivel de coherencia lgica interna
de los resultados de una investigacin determinada y por la ausencia de contradicciones
al contrastar otros estudios ya desarrollados. Por ello, es necesario establecer las
siguientes estrategias para la validez de la presente investigacin:
Recabar y cotejar la informacin en diferentes momentos.
Triangular la informacin recabada, contrastndola con la ya existente y recabada en
otros lugares y perodos de tiempo.
Por su parte, la confiabilidad implica que una investigacin puede repetirse con el
mismo mtodo sin alterar los resultados obtenidos con anterioridad, pero en las ciencias
sociales es casi imposible debido a su objeto de estudio: el ser humano, tan cambiante en
opinin y en acciones. En el presente estudio, la confiabilidad ser interna y externa.
Para la externa, se tomar en cuenta:
El nivel de participacin y la posicin asumida por el investigador en el grupo estudiado.
La identificacin clara de los informantes claves.
La descripcin detallada en el contexto donde se recaba la informacin en cuanto a
contexto fsico, social e interpersonal.
Identificacin de los supuestos que subyacen en la eleccin de la terminologa y los
mtodos de anlisis.
La precisin con que se reflejan los mtodos de recoleccin de la informacin y su
posterior anlisis.
En cuanto a la validacin interna, se aplicarn las siguientes estrategias:
Usar categoras descriptivas, concretas, precisas y con datos primarios.
Trabajar en equipo.
Solicitar a los informantes claves la confirmacin de la objetividad de las notas de campo,
videos, grabaciones, fotos, entre otros.

Tcnicas de Anlisis de la Informacin

 El presente estudio tiene como propsito primordial generar una teora fundamentada
en la gestin gerencial de las organizaciones culturales pblicas y privadas y, para ello, es
necesario analizar la informacin obtenida mediante la tcnica de la triangulacin, por ser
la que ms se considera adecuada y til. El principal objetivo de todo proceso de
triangulacin es incrementar la validez de los resultados de una investigacin mediante la
depuracin de las deficiencias intrnsecas de un solo mtodo de recogida de datos y el
control del sesgo personal de los investigadores. De este modo puede decirse que cuanto
mayor es el grado de triangulacin, mayor es la fiabilidad de las conclusiones alcanzadas
(Rodrguez, 2005). Entre las existentes, se sugiere la siguiente:
Triangulacin de datos, en la cual se utiliza una variedad de datos para realizar el
estudio, provenientes de diferentes fuentes de informacin y supone el empleo de
distintas estrategias de recogida de datos. Su objetivo es verificar las tendencias
detectadas en un determinado grupo de observaciones a nivel institucional y cultural. De
igual manera, se apoyar en el programa Atlas.ti para codificar datos y construir la teora
fundamentada, de acuerdo al esquema diseado por el investigador.

QU SE ESPERA DE LA INVESTIGACIN?

Indiscutiblemente, mediante las tcnicas anteriormente descritas, se llevar a cabo la

categorizacin y los posteriores hallazgos con el fin de construir la aproximacin terica
fundamentada en la gestin gerencial como accin transformadora en la direccin de
cultura adscrita a las universidades pblicas y privadas del estado Lara.

REFLEXIONES FINALES

De lo anteriormente expuesto, puede expresarse que es necesario que las

organizaciones se planteen una gestin que tenga en cuenta el presente y futuro
inmediato. Hacer una organizacin es hacer un organismo que socialmente evolucionar,
se ha de tener una imagen del modelo a que se aspira y de cules son las bases que han
de tenerse para lograrlo.
Tambin es menester poseer una perspectiva del sector en el que se trabaja, porque
una organizacin no se hace ni se construye, sino transcurre a travs de generar un
proceso. Por ello, es muy importante que la gerencia tenga en cuenta el modelo y que
ste pase por el filtro de su viabilidad o no viabilidad, de su posibilidad o no posibilidad.
La complejidad, la gestin de la complejidad en cultura, es el modelo de gestin del
futuro. Trabajar, no en sectores muy aislados ni muy especializados, sino cada vez ms
en equipos multidisciplinarios, en la necesidad de colaborar en muchos proyectos en los
que intervienen tres y cuatro organizaciones con realidades territoriales diferentes, con
cooperacin internacional y con marcos equitativos diferentes, con tecnologas complejas,
en las que tanto el gerente como el creador dependen de los que dominan
tecnolgicamente un medio, lo que genera una organizacin con un nivel de complejidad
muy alta. Por tal motivo, si se tomara en cuenta todos estos elementos descritos
anteriormente, Venezuela podra contar con una gerencia en cada una de sus
organizaciones culturales de las ms precisa eficiencia y eficacia, rumbo a un futuro
colmado de xitos.
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Universidad Pedaggica Experimental Libertador. (2006). Manual de trabajos de grado
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 Ludy Josefina Snchez Almao
Correo-e: ludyjosefina@gmail.com
Nace en la ciudad de Carora, estado Lara, Venezuela.

Doctora en Gerencia Avanzada, grado obtenido en la Universidad Fermn Toro (UFT) de

Cabudare, donde aprob con Mencin Honorfica su Tesis Doctoral, Julio de 2016.
Doctorado en Ciencias Gerenciales, por la Universidad Nacional Experimental de la
Fuerza Armada Bolivariana (UNEFA- ncleo Lara). Nivel: Tesis.
Postgrado Experto en Comercio Electrnico, por la Fundacin para la Actualizacin
Tecnolgica de Latinoamrica (FATLA), 23 de Julio de 2016.
Postgrado en Promocin para la Cultura de la Paz cursado en la Universidad Politcnica
Territorial Andrs Eloy Blanco de Barquisimeto (UPTAEB), 2015.
Postgrado Experto en Medios Digitales, Fundacin para la Actualizacin Tecnolgica de
Latinoamrica (FATLA), 2014.
Postgrado Experto en Procesos E-learning, Fundacin para la Actualizacin Tecnolgica
de Latinoamrica (FATLA), 2012.
Postgrado en la Universidad Nacional Experimental Simn Rodrguez- Ncleo
Barquisimeto (UNESR), donde obtuvo el ttulo de Especialista en Gerencia Cultural, 2004.
Profesora en la Especialidad de Educacin Integral, con Mencin Honorfica Summa Cum
Laude. Universidad Pedaggica Experimental Libertador- Instituto Pedaggico de
Barquisimeto (UPEL-IPB), 2001.
Licenciatura en Msica, mencin Musicologa en la Universidad Cecilio Acosta (UNICA-
Sede Maracaibo). Nivel: VII semestre.
Maestra en Ciencias de la Educacin. Mencin Planificacin de la Educacin. (UNA-
Centro Local Lara). Nivel: Curso de Iniciacin.
Maestra en Gerencia de Recursos Humanos por la Universidad Nacional Experimental de
la Fuerza Armada (UNEFA- ncleo Lara). Nivel: Trabajo de Grado.
Aspirante a cursar el PNFA Mster en Pedagoga Cultura. Proyecto Araguaney (MPPE).
Se ha desempeado como docente especialista de msica en el Sistema de Orquestas
Juveniles e Infantiles de Venezuela. Ha laborado tambin en diversos planteles
educativos como docente especialista de msica desde el ao 1990.
Asimismo, ha trabajado a nivel universitario en la UPEL-IPB administrando los siguientes
cursos: Introduccin a la Investigacin, Sociologa de la Educacin, Desarrollo de
Procesos Cognoscitivos, Habilidades Gerenciales, Educacin Comunitaria, Epistemologa
de la Educacin, tica y Docencia, Currculo, Planificacin Estratgica, Introduccin a la
Filosofa, Filosofa de la Educacin, Comunidad, Ciudadana y Responsabilidad Social,
desde el ao 2004 como personal contratado.
En el Instituto Tecnolgico Antonio Jos de Sucre administr el curso Lenguaje y
Comunicacin, en el ao 2004, como personal contratado.
En la UNEFA como docente en el Diplomado de Capacitacin Docente y en el Curso de
Iniciacin Universitaria. Desde el ao 2005 se desempe como Coordinadora y
fundadora del Departamento de Cultura y Directora del Orfen Universitario de la UNEFA-
Ncleo Lara, hasta el ao 2011, como personal contratado.
Desde Agosto de 2011 forma parte del equipo de educadoras de la Universidad Nacional
Experimental de la Seguridad- Centro de Formacin Lara (UNES- Lara), administrando las
Unidades Curriculares: Desarrollo de Habilidades Personales, Salud Sexual y
Reproductiva, Violencia de Gnero y Ctedra Libre, Nuevo Modelo Policial, Plan de
Desarrollo Nacional, Seminarios de Formacin Socio Crtica, tica y Seguridad
Ciudadana, Violencia contra la Mujer, Investigacin e Innovacin y como tutora del
Servicio Comunitario. Personal Contratado.
Miembro de la Asociacin Mundial de Tutores Virtuales.
Miembro de la Red de Docentes de Amrica Latina y del Caribe (RedDOLAC).
Miembro de la Red de Docentes Innovadores.