Seguridadlaboral Web

CATLOGO DE
BUENAS
PRCTICAS
EN SEGURIDAD Y
SALUD LABORAL Club de Excelencia
en Sostenibilidad
Con la colaboracin de:

2
PRLOGO
CATLOGO DE BUENAS PRCTICAS EN SEGURIDAD Y SALUD LABORAL

La debida gestin de la seguridad y la salud en el trabajo est ganando de trabajo sean ms variables. Muchos empleados asisten a reuniones
cada vez ms relevancia en las empresas, debido a no solamente su en ciudades o incluso pases diferentes. Con el teletrabajo, los espacios
demostrada relacin con la mejora de la competitividad de las organiza- pblicos o el hogar se han convertido en espacios habituales de trabajo.
ciones, sino tambin a la complejidad del entorno laboral en el que nos Esta variabilidad provoca que las empresas tengan cada vez ms dificul-
encontramos. tades a la hora de gestionar un entorno laboral sano y seguro para sus
empleados.
La crisis financiera global ha provocado altos niveles de incertidumbre
laboral. Muchas empresas han recortado el nmero de trabajadores Por ltimo, el envejecimiento de la poblacin europea es otro factor im-
necesarios para realizar una misma tarea. Esto conyeva a que los em- portante a tener en cuenta en el desarrollo de medidas relacionadas
pleados trabajen ms horas o padezcan la inseguridad de conservar su con este tema. El porcentaje de trabajadores de edad avanzada es cada
empleo. Adems, los contratos temporales, a tiempo parcial, o los traba- vez mayor en la UE y se estima que pronto compondr el 30% de la
jadores por cuenta ajena, han crecido exponencialmente en los ltimos poblacin activa. Los trabajadores pertenecientes a esta franja de edad
aos. Todo esto se traduce en altos niveles de estrs en las compaas. proporcionan un gran valor a las empresas debido a su grado de expe-
Depression is the leading cause of disability for both males and fema- riencia y madurez. Por ello, es importante que las organizaciones de-
les (Depression: A Global Crisis, World Health Organization, 2012). sarrollen modelos para integrar y desarrollar profesionalmente a este
colectivo.
Las nuevas tecnologas son otro factor importante que influye en la se-
guridad y salud de las organizaciones. Las TIC han intensificado enor- Todos estos factores, y muchos otros, afectan directamente a la gestin
memente el acceso a la informacin, lo que puede ocasionar mayores de la seguridad y la salud en las empresas. Para poder hacer frente a un
niveles de estrs en los empleados. Otra consecuencia del desarrollo entorno tan cambiante y retador las organizaciones deben ser capaces
de las nuevas tecnologas es que el trabajo se est volviendo cada vez de reinventarse e innovar muchos de sus aspectos, y el de la seguridad
ms individualista. Los empleados pasan la mayor parte de su jornada y la salud es sin duda uno de ellos. Por ello, el propsito de este catlo-
delante de un ordenador o al telfono, e interactan cada vez menos go es recopilar las mejores y ms innovadoras prcticas en la materia,
directamente con sus compaeros. para que sirva de gua e inspiracin a aquellas empresas interesadas en
implementar una gestin empresarial de la seguridad y la salud efectiva.
La globalizacin ha hecho que los trabajadores y las empresas puedan
cambiar de pas, ya sea temporal o permanentemente, con mucha facili-
dad. Esto provoca que la regulacin en el mbito de la seguridad y salud Jos Longs
en el trabajo sea ms difcil de aplicar en ciertas ocasiones. A su vez, la Presidente del Club de Excelencia en Sostenibilidad y
globalizacin y las nuevas tecnologas han provocado que los espacios Consejero Delegado de BSH Electrodomsticos Espaa S.A.
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NDICE
BUENAS PRCTICAS EN
2 PRLOGO
SEGURIDAD Y SALUD LABORAL:
4 COLABORACIONES Salud y Bienestar | 10
Factores Psicosociales | 25
5 CONSEJO ASESOR
Implantacin de Cultura Preventiva | 38
6 RELACIN EMPRESAS PARTICIPANTES Desarrollo Profesional | 84
Coordinacin de Actividades Empresariales | 92

7 CLASIFICACIN SECTORIAL
8 INTRODUCCIN 100 RECOMENDACIONES/ CONCLUSIONES

4

COLABORACIONES
PRESIDENTE
Jos Longs, Presidente del Club de Excelencia en Sostenibilidad y
Consejero Delegado de BSH Electrodomsticos Espaa S.A.
DIRECTOR
Ramn Villacampa, Responsable Corporativo de Medio Ambiente y Salud
Laboral en BSH Electrodomsticos Espaa S.A.
COORDINACIN
Carmen Mgica, Tcnico de Proyectos en el Club de Excelencia en
Sostenibilidad
EQUIPO DE TRABAJO DEL CLUB DE EXCELENCIA EN SOSTENIBILIDAD

Juan Alfaro, Leticia Castaeira, Isabel Castillo, Charo Fernndez, Elena
Galante, Raquel Garca y Mara Mart
Con la colaboracin de PRL INNOVACIN
DISEO Y MAQUETACIN
Amparo Fontanet
5

CONSEJO ASESOR DIRECTOR DEL ESTUDIO:
Ramn Villacampa,
Medio Ambiente, Seguridad y Salud Laboral, Normalizacin y Asociaciones en BSH Electrodomsticos
Paul Flint,
Country OHS Advisor and Sustainability Controller en ABB
Joaqun Alvira,
Salud Laboral en BASF
Maria Monrov,
Jefe de Prevencin de Riesgos Laborales en Cemex
Raul Arenas,
Responsable de Sistemas de Gestin y reas Transversales en Endesa
Pedro Francisco Ledesma Garca,

Recursos Humanos, Seguridad Laboral en FCC
Juan Manuel Fraile,

Salud y Seguridad en SEAT
Felix Sanz,
Manager Health, Safety and Wellbeing en Vodafone
Hugo Tovar, Juan Ramn Diaz Pozo, Guillermo Murciano, Olga Mara Gacio y Ricardo Fernandez
de PRL Innovacin
6
RELACIN DE EMPRESAS PARTICIPANTES:

AB AZUCARERA IBERIA S.L.U GRUPO ADECCO
AFANIAS GRUPO ANTOLIN VIGO
AQUAMBIENTE GRUPO ISS
ARCELORMITTAL DISTRIBUTION SOLUTIONS BD WEST SPAIN GRUPO SERHS
ARRIVA DE BLAS HENKEL IBRICA
ABB IBERDROLA
BASF ESPAOLA S.L. JOHN DEERE IBRICA S.A
BSHG ELECTRODOMSTICOS ESPAA, S.A. LEROY MERLIN
CEMEX LILLY S.A.
DHL MAPFRE
EDP ESPAA PEPSICO
ENDESA S.A. SAINT-GOBAIN PLACO
FCC SANTALUCIA S.A.
GAS NATURAL FENOSA SEAT
GESTAMP SENER
GRUPO ACCENTURE VODAFONE ESPAA S.A.U

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CLASIFICACIN SECTORIAL

BIENES DE CONSUMO: 6,25%
SALUD: 3,13%
ALIMENTACN: 6,25%
AUTOMOCIN: 9,38%
TERCER SECTOR: 3,13%
CONSTRUCCIN: 15,63%
INDUSTRIAL: 15,63%
TELECOMUNICACIONES: 3,13%
SERVICIOS: 12,50%
ENERGA: 12,50%
BANCA Y SEGUROS: 6,25% TRANSPORTE: 6,25%

8

INTRODUCCIN
Ramn Villacampa
Director del Catlogo
Fomentar el intercambio de buenas prcticas es una de las acciones contempladas en el marco es-
tratgico de la UE en materia de salud y seguridad en el trabajo 2014-2020 y este catlogo se alinea
perfectamente con esta estrategia. Adems, compartir prcticas responsables con las pequeas y
medianas empresas es tambin uno de los principales fines del Club de Excelencia en Sostenibilidad.
La seguridad y salud laboral es un aspecto estratgico de cualquier compaa, trabajar en estos cam-
pos supone una inversin con efectos claros en la productividad y competitividad de las empresas y
por tanto en su sostenibilidad. Los efectos externos en la mejora de la sostenibilidad del sistema de
la Seguridad Social son tambin evidentes.
Este catlogo de buenas prcticas en seguridad y salud laboral contiene actuaciones presentadas por
empresas referentes en prevencin de riesgos laborales y pretende ser una ayuda a Compaas de
cualquier tipo y tamao.
Las buenas prcticas las hemos agrupado en cinco bloques: salud y bienestar, factores psicosociales,
implantacin de cultura preventiva, desarrollo profesional y coordinacin de actividades empresaria-
les.
Los criterios que hemos aplicado en el Consejo Asesor para la seleccin de las prcticas han sido la
innovacin, el impacto en nmero de empleados y la facilidad para aplicar esa prctica en cualquier
empresa. Las prcticas contienen adems informacin de la persona de contacto de cada Compaa
para poder profundizar en caso de inters.
9

El Consejo ha considerado oportuno incluir una serie de recomendaciones sobre cinco aspectos que
nos han parecido importantes y que son los siguientes:
Integracin de la prevencin: es necesario que las empresas entiendan que la prevencin no es

responsabilidad nica del servicio de prevencin y que todos somos responsables de nuestra se-
guridad. Toda la cadena de mando es bsica en la integracin.
El rol del prevencionista: se centra en cmo debe ser la evolucin de la profesin para contar con
profesionales capacitados con habilidades y conocimientos de primer nivel, capaces de moverse
con soltura en mbitos tcnicos y mbitos de gestin de primer nivel
Empresa saludable: el paso de proteger la salud a promocionarla. Destacamos la importancia de

invertir en salud, de considerar la salud de nuestros colaboradores de una forma integral y no
limitada a la jornada laboral
Nuevas tecnologas e innovacin en prevencin de riesgos laborales (en adelante PRL): sobre cmo
los smartphones, tablets, cdigos RFID, etc, pueden mejorar la gestin de las actividades preven-
tivas.
PYMEs: destacando las oportunidades para realizar actuaciones o campaas con recursos tcnicos
o tecnolgicos que otras empresas, entidades o administraciones pblicas ofrecen a bajo coste o
incluso coste cero.
Quiero reconocer el buen trabajo realizado por el Consejo Asesor que hemos formado empresas del
Club de Excelencia en Sostenibilidad y empresas de nuestro colaborador PRL Innovacin, que ha sido
un excelente compaero de viaje en este proyecto. A todos os agradezco vuestro trabajo.
Espero que este catlogo sea til para t, ese era nuestro nico objetivo.
10
PRCTICAS
SALUD Y BIENESTAR
BASF ESPAOLA S.L.:
De todo corazn - El reto
BSH ELECTRODOMSTICOS ESPAA, S.A:

Ctedra empresa sana
FCC:
Calentamiento deportivo
GRUPO ACCENTURE:
Consultas con especialistas dermatlogos en la oficina
MAPFRE:
Elaboracin de Mapa de Riesgos anual de la empresa y
diseo de campaas especficas.
VODAFONE ESPAA S.A.U:

Power to your health
11
BASF ESPAOLA S.L

DE TODO CORAZN - EL RETO
NMERO DE EMPLEADOS:
1.955
PGINA WEB INSTITUCIONAL:

www.basf.es
PROMOTOR DE LA INICIATIVA:
Departamento de medicina ocupacional y proteccin de
la salud
TIEMPO DE EJECUCIN:
1 ao
INVERSIN:
Medios propios
PERSONA DE CONTACTO:
Gustavo Alonso Perera
gustavo.alonso@basf.com
BASF ESPAOLA S.L. / DE TODO CORAZN- EL RETO 12

Ejemplo de motivacin hacia los empleados para que cuiden su precoz de dichos factores de riesgo y la aplicacin de medidas
salud con la ayuda de una plataforma informtica instalada en preventivas para reducir estos riesgos.
la intranet de la empresa con el objetivo de reducir el porcenta
A travs de la plataforma basf.heartticket.com los colabora-
je de empleados con sobrepeso y obesidad. BASF relaciona esta
dores pueden calcular su ndice de Masa Corporal, su edad
actividad con su RC al hacer un donativo a una entidad benfica
cardiaca, y el riesgo de sufrir un infarto o un ictus. Tambin
proporcional a la reduccin de las cifras de sobrepeso globales.
pueden obtener un anlisis de los factores de riesgo individua-
les de forma totalmente annima y comprobar tu evolucin a
RETOS los 3, 6 y 12 meses. El seguimiento de cada factor de riesgo se

podr enfocar de forma individualizada en la consulta con el
mdico de empresa.
El 45% de la plantilla que se hizo la revisin mdi-
ca en el grupo BASF en Espaa, tena sobrepeso, y el
20% obesidad.
OBJETIVOS:
Existen evidencias slidas que asocian la obesidad con una
Reducir el sobrepeso y la obesidad en la plantilla, con el objeti-
mayor prevalencia de procesos crnicos, como las enferme-
vo de prevenir enfermedades cardiovasculares como el infar-
dades cardiovasculares, algunos tipos de cncer, la diabetes y
to de miocardio y los accidentes cerebrovasculares.
problemas osteoarticulares. La suma del peso de los colabo-
radores del grupo BASF en Espaa que realizaron la revisin Reducir a largo plazo las enfermedades relacionadas con la
mdica durante el ao 2015 es de 139.528 kg. nutricin como la obesidad y la diabetes.
Realizar un diagnstico precoz de factores de riesgo y enfer-
DESCRIPCIN: medades crnicas y motivar a los empleados a un estilo de

vida saludable: una dieta equilibrada y actividad fsica.
La Campaa de Salud 2016 De todo Corazn, va dirigida a la
sensibilizacin sobre los factores de riesgo que pueden con-
ducir a enfermedades cardiovasculares, al reconocimiento
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BSH ELECTRODOMSTICOS ESPAA, S.A

CTEDRA EMPRESA SANA
NMERO DE EMPLEADOS:
4.300

www.bsh-group.es
rea de salud laboral, servicios mdicos y produccin
TIEMPO DE EJECUCIN:
Cada 2 aos
INVERSIN:
12.000 cada dos aos
Ramn Villacampa Sanclemente
ramon.villacampa@bshg.com
BSH ELECTRODOMSTICOS ESPAA, S.A / CTEDRA EMPRESA SANA 14

Ejemplo de buena prctica enfocada a ata
car uno de los problemas ms comunes de
DESCRIPCIN se realiz otra medicin posterior en el
Laboratorio de MAZ, para objetivar las
las compaas de cualquier sector, los tras Investigacin en la salud laboral para la posibles mejoras funcionales de los em-
tornos musculoesquelticos. La app con es prevencin de trastornos musculoes- pleados.
tiramientos recomendados en funcin del quelticos (en adelante TME) e introducir
Tambin se realiz en paralelo un estudio
puesto de trabajo es aplicable a cualquier mejoras en la organizacin del trabajo.
en el servicio medico de la empresa sobre
empresa pues puede descargarse gratuita
En primer lugar se llev a cabo un estudio el apoyo plantar, con plataformas baropo-
mente en los dispositivos mviles personales.
epidemiolgico del periodo 2010-2013, dogrficas de carga esttica y del equili-
Es tambin un buen ejemplo de la colabo
que sirvi para detectar a los trabajado- brio baropodometra- que se realizan (al
racin entre una empresa y referentes en el
res ms sensibles a factores de riesgo inicio y final de la jornada laboral) en em-
mundo universitario y sanitario.
ergonmicos, lesiones ms habituales y pleados que trabajan en bipedestacin
focalizar los puestos/reas de trabajo con mantenida y tienen mayor sobrecarga de
RETOS mayor siniestralidad de TME. espalda, para valorar los posibles efectos
sobre la salud.
A continuacin, se inici un estudio con
Los factores de riesgos presentes Los estudios se iniciaron en Zaragoza y
dos grupos de empleados voluntarios,
en la actividad laboral (movimien- uno de intervencin y otro de control, se extrapolaron posteriormente a otras
tos repetidos, posturas manteni- ambos de carcter annimo. Tras realizar provincias donde la empresa tiene cen-
das, etc.) producen daos a la salud una serie de pruebas mdicas iniciales en tros productivos (Navarra, Santander y
de los empleados, un gran nme- el Laboratorio de Biomecnica de MAZ Vitoria). La prctica es extrapolable a todo
(test flex-relax, protocolos generales de tipo de empresa independientemente de
ro de incapacidades laborales, as
intervencin, levantamientos de cargas su ubicacin.
como una importante repercusin
(0-5-10 Kg), se realiz la intervencin con
en costes para la empresa. La comunicacin de la prctica se reali-
diversas medidas preventivas para va-
z de manera individual y personalizada
lorar su posible eficacia: fajas lumbares,
para el profesional sanitario y a travs de
vendaje funcional (tapping) o ejercicios
una revista para los empleados.
activos, durante 2 meses. A continuacin,
BSH ELECTRODOMSTICOS ESPAA, S.A / CTEDRA EMPRESA SANA 15

OBJETIVOS
Minimizar los trastornos musculoesquelticos, ya sean de causa laboral o comn e incrementar
las medidas preventivas, valorando su eficacia.
Educar a la poblacin en higiene postural, incorporando hbitos saludables en los empleados.

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FCC
CALENTAMIENTO DEPORTIVO
NMERO DE EMPLEADOS:
1.500 aproximadamente

www.fcc.es
Delegacin de Canarias de FCC medio ambiente,
mantenimiento y conservacin de parques y jardines,
comit de seguridad y salud, tcnico de PRL, comit de
empresa, produccin y representantes de los trabajadores
TIEMPO DE EJECUCIN:
1 ao aproximadamente
INVERSIN:
0
Pedro Fco. Ledesma Garca
pfledesmag@fcc.es
FCC / CALENTAMIENTO DEPORTIVO 17

Prctica seleccionada por atacar uno de las principales causas del Para dar impacto a la iniciativa se lleva a cabo una fuerte cam-
absentismo laboral, los trastornos musculoesquelticos, por su fa paa de comunicacin tanto en cada centro de trabajo (reunio-
cilidad de ser replicada, por el rigor en su enfoque al contar con la nes con el comit de empresa y el comit de seguridad y salud,
ayuda de la Mutua y de un centro de estudios externo, por la alta reuniones con la mutua, difusin de la campaa al personal del
participacin y por supuesto por sus resultados. centro, colocacin de carteles sobre manipulacin manual de
cargas y cuidado de la espalda, entrega de trpticos formativos,
RETOS: imparticin de charlas de una hora a toda la plantilla, imparti-

cin de jornadas formativas, entrega de tablas de estiramiento
y calentamiento deportivo y entrega de escrito a la plantilla in-
Combatir el alto nivel de absentismo asociado a dolen-
formando que se trata de una actividad de obligatorio cumpli-
cias msculo esquelticas y accidentalidad que deriva
miento) como en la empresa (difusin en la revista de FCC, video
en lesiones por sobreesfuerzos.
promocional sobre la actividad implantada, Premios de Seguri-
dad y Salud FCC, exposicin de la buena prctica en actos).
DESCRIPCIN: Alcance de la iniciativa: 60% de reduccin del nmero de ac-
Programa de concienciacin y actividad fsica: ejercicios de esti- cidentes con baja en el periodo 2012-2016 y reduccin de un
ramiento y calentamiento de msculos y articulaciones antes de 15% del Indice de Absentismo por enfermedad en el ltimo ao
comenzar la actividad laboral. Antes de iniciar la jornada laboral, (2016).
se agrupa el personal para realizar actividad fsica de calenta-
miento y estiramientos del cuerpo, dirigido por personal de la
empresa formado especficamente para dirigir las sesiones. La
OBJETIVOS:
tabla de ejercicios est adaptada al tipo de tarea para incidir en Reducir el absentismo, la accidentalidad y tener una plantilla
las partes del cuerpo ms implicadas segn el tipo de actividad ms sana.
laboral que se realice.
La iniciativa comienza en Las Palmas de Gran Canaria y se ex-

tiende a otros contratos, actividades y delegaciones a nivel na-
cional.
18
GRUPO ACCENTURE
CONSULTAS CON DERMATLOGOS EXPERTOS EN LA OFICINA
NMERO DE EMPLEADOS:
10.553

www.accenture.com
Servicio Mdico/ Prevencin de Riesgos Laborales,
Marketing, Comunicacin y Recursos Humanos
TIEMPO DE EJECUCIN:
Junio y Julio del 2015
INVERSIN:
Medios internos del Servicio Mdico/Prevencin de
Riesgos Laborales
Encarnacin Tato Rocha
encarna.tato@accenture.com
Francisco Ruiz Almagro
f.ruiz.almagro@accenture.com
GRUPO ACCENTURE / CONSULTAS CON DERMATLOGOS EXPERTOS EN LA OFICINA 19

Ejemplo de buena prctica preventiva en el campo de la salud que persigue la deteccin precoz de un tipo de cncer. Es una buena muestra
de que este tipo de actividades ayudan a detectar patologas relevantes pero tambin consiguen sensibilizar a los empleados para el cuidado
de su salud, aparte de contribuir a la satisfaccin del empleado y a la retencin del talento.
RETOS:
Dado el importante volumen de patologas dermatolgicas detectadas en los reconocimientos mdicos y consul-
tas asistenciales, el grupo decidi profundizar en la prevencin y deteccin precoz de las mismas.
De esta manera, Accenture lograr prevenir el cncer de piel y patologas relevantes dermatolgicas entre sus empleados con el
potencial ahorro en costes de incapacidad temporal por enfermedad comn y ahorro en tiempo de asistencia a consultas externas.
DESCRIPCIN:
Planificacin, coordinacin y puesta en marcha de consultas presenciales con especialistas dermatlogos en las oficinas de Accenture
para los empleados que estn interesados. Desde el comienzo de la iniciativa se realizaron 924 consultas por especialistas y 277 pato-
logas relevantes detectadas que requirieron seguimiento mdico posterior.
OBJETIVOS:
Organizar consultas presenciales con dermatlogos en las oficinas de Madrid, Barcelona, Bilbao y Mlaga a empleados con potenciales
patologas relevantes dermatolgicamente.
Total consultas realizadas a empleados de Accenture: 924
Realizar un diagnstico precoz y seguimiento de patologas potencialmente graves que requieran seguimiento posterior por especia-
lista dermatlogo.
Total pacientes que requirieron seguimiento posterior: 277.

20
MAPFRE
Elaboracin de Mapa de Riesgos anual de la empresa y diseo de
campaas especficas. A modo de ejemplo: Campaa de higiene
postural como resultado del Estudio de Investigacin sobre la
salud integral de los trabajadores y sus factores de riesgo.
NMERO DE EMPLEADOS:
10.856

www.mapfre.es
Servicio de Prevencin Mancomunado de MAPFRE
TIEMPO DE EJECUCIN:
9 meses para la elaboracin del Mapa de Riesgos e
implementacin progresiva de la Campaa de Higiene
Postural (plan 2013-2020)
INVERSIN:
26.000
Miguel ngel Martn Snchez
migmars@mapfre.com
MAPFRE / ELABORACIN DE MAPA DE RIESGOS ANUAL 21

Ejemplo de anlisis riguroso de todos los inputs disponibles en la todas las iniciativas implantadas estaban centradas en los ries-
compaa sobre la salud de sus trabajadores. Buen principio, buen gos osteomusculares del puesto de trabajo. Esta campaa se ha
desarrollo y buen final, con un enfoque muy acertado a uno de los integrado dentro del Plan Formativo de los empleados (junto
mayores problemas con los que nos enfrentamos las empresas, los con otros cursos de formacin tcnica, de habilidades, idiomas,
trastornos musculoesquelticos. etc. propios del puesto de trabajo).
RETOS: DESCRIPCIN:
El gran reto ha sido poder relacionar todas las varia- Investigacin sobre los resultados de los exmenes de salud,
bles de las diferentes bases de datos utilizadas (Estu- consultas sanitarias y absentismo de causa no laboral, para es-
tudiar la evidencia cientfica sobre la correlacin de diferentes
dio Epidemiolgico de exmenes de salud, Estudio de
variables y elaborar un mapa de riesgos integral sobre la salud
bajas de IT, Informe de absentismo, Estudio de consul-
y seguridad de los trabajadores de MAPFRE que permita disear
tas sanitarias en UBS, Evaluaciones de Riesgos) ya que planes de actuacin acordes a las necesidades identificadas.
hasta la fecha se realizaban estudios independientes,
sin correlacionarlos. Tras la identificacin en el Mapa Integral de Riesgos de los pro-
blemas osteomusculares como uno de los hallazgos de mayor
Para ello se ha contado con el Instituto de Investigacin Biomdi- prevalencia, y asociados a determinados puestos de trabajo, se
ca de A Corua, entidad de reconocido prestigio en investigacin elabora una Campaa formativa presencial dirigida a aquellos
para la salud, que ha colaborado con el Servicio de Prevencin colectivos de empleados con mayor prevalencia en patologas
Mancomunado de MAPFRE bajo la tutela del Dr. Salvador Pita musculoesquelticas. La formacin consta de una parte terica
Fernndez, mdico investigador, epidemilogo y bioestadstico (con apoyo audiovisual de un video sobre ergonoma: Cudate
premiado por su labor de investigacin. t como me cuidas a m elaborado por Fundacin MAPFRE) y un
taller prctico sobre ergonoma en el puesto de trabajo, hbitos
El reto principal de la Campaa de Higiene Postural de carcter
saludables y ejercicios de estiramiento y relajacin muscular y
prctico ha sido que no solamente est enfocada a la salud la-
visual. A los 6 meses de la formacin, se evala el aprendizaje y
boral, sino tambin a la vida diaria del empleado (tareas doms-
la implementacin de lo aprendido a la vida cotidiana.
ticas, deporte, cargas, sueo, alimentacin etc.). Hasta la fecha,
MAPFRE / ELABORACIN DE MAPA DE RIESGOS ANUAL 22

OBJETIVOS:
Preservar la salud integral de los trabajadores (fsica, mental y social).
Elaborar Mapa de Riesgos Integral.
Disear estrategias prioritarias en materia de bienestar y salud, como en lo referente a promocin de salud osteomuscular, en las que
se instruye a los empleados para que utilicen adecuadamente, desde un punto de vista ergonmico, sus herramientas de trabajo (silla,
mesa, PVD, auriculares manos libres, etc.) y de mbito personal, identificando errores posturales, con la finalidad de corregirlos y pre-
venir posibles alteraciones msculoesquelticas, y por ltimo integrar el hbito de realizar ejercicios de estiramientos para descansar
msculos y articulaciones y fomentar el ejercicio fsico.
23
VODAFONE ESPAA S.A.U

POWER TO YOUR HEALTH
NMERO DE EMPLEADOS:
5.500

www.vodafone.com
Servicio Mancomunado de Prevencin
TIEMPO DE EJECUCIN:
6 Meses (implantacin)
INVERSIN:
Recursos propios
Felix Sanz
felix.sanz@vodafone.com
VODAFONE ESPAA S.A.U / POWER TO YOUR HEALTH 24

Esta prctica es un modelo de gestin inte
gral de la salud y bienestar que proporciona
DESCRIPCIN: campaas especficas en relacin a ne-
cesidades de salud concretas, intranet y
a los empleados una oferta de posibilidades Se trata de un modelo de gestin integral web del Club Vodafone y la promocin
amplia y coordinada. Prctica seleccionada de la salud y bienestar que proporciona desde los servicios mdicos internos.
por su alcance al estar pensada no solo para a los empleados una oferta de posibili-
los empleados sino tambin para personas
de su entorno y por su enfoque al cubrir los
dades amplia y coordinada. Esta oferta
est pensada para los empleados y para
OBJETIVOS:
aspectos bsicos del concepto de bienestar o que puedan hacer partcipe a sus fami- Lograr empleados ms motivados y com-
wellbeing como son la salud fsica y mental, lias, amigos El equipo de desarrollo est prometidos, y al mismo tiempo, mejorar
la alimentacin, el deporte y los nuevos en compuesto por Health, Safety and Wellbe- la productividad y reducir coste, median-
tornos de trabajo. ing (SPM), Property (Servicios Generales), te:
Comunicacin Interna, el Club Vodafone y
La promocin de hbitos saludables
RETOS: los proveedores de salud: Medycsa (SPA),
Adeslas y Fremap (Mutua). El modelo se
para el trabajo y su vida personal.
Resultados epidemiolgicos obteni- sustenta sobre 4 pilares: Atender las necesidades de salud de los
dos por el servicio mdico a travs Servicios de atencin al empleado en-
empleados desde la oficina, mejorar su
de los diferentes servicios que pres- calidad de vida, mejorar su experiencia
fermo
ta. y bienestar.
Alimentacin y ejercicio
La evolucin del indicador de absentismo. Facilitar el equilibrio personal de los em-
Equilibrio personal pleados: familiar, laboral, ocio...
Necesidad de atraer y retener talento. Los
New ways of working Mejorar la reputacin: reconocimiento
empleados demandan una mejor oferta
externo, employer branding.
de servicios en la oficina. El alcance de la iniciativa es nacional y
para todos los empleados.
Necesidad social. Las empresas tenemos
que ayudar en la sostenibilidad del siste- La comunicacin se realiza a travs de
ma pblico de salud.
25
PRCTICAS
FACTORES PSICOSOCIALES
ENDESA, S.A:
Reevaluacin de factores psicosociales
GRUPO ADECCO:
Programa Adeccudate
LEROY MERLIN:
La prevencin es la responsabilidad de todos: plan de reduccin de la
siniestralidad
SANTALUCIA S.A:
Talleres de ergonoma, higiene postural y relajacin
SEAT:
Evaluacin de riesgos psicosociales
26
ENDESA S.A
REEVALUACIN DE FACTORES PSICOSOCIALES
NMERO DE EMPLEADOS:
9.538

www.endesa.com/es/home
Lneas de negocio, representacin social y servicio de
prevencin mancomunado
TIEMPO DE EJECUCIN:
2016 y 2017
INVERSIN:
Ral Arenas
raul.arenas@enel.com
ENDESA S.A / REEVALUACIN DE FACTORES PSICOSOCIALES 27

Destaca su enfoque integral de los riesgos psicosociales adaptando Fase 2: Comunicacin / sensibilizacin
la evaluacin anterior a su nuevo convenio colectivo con planes de
Para garantizar el xito del proyecto de revaluacin se requiere
accin asociados por materias y por el plan de comunicacin aso
el compromiso de todas las partes; la implicacin de la Direccin
ciado al proyecto.
y de la Representacin Social.
Fase 3: Evaluacin de factores psicosociales:

RETOS: Anlisis de la informacin recogida tanto cuantitativa (cuestio-
Actualizar las anteriores evaluaciones de acuerdo con nario Fpsico 3.1) como cualitativa (datos de la empresa y de la
el nuevo catlogo de ocupaciones del vigente IV Con- plantilla)
venio Marco. Fase 4: Planificacin preventiva:
El alcance geogrfico de la prctica es a todos los mbitos en

DESCRIPCIN: los que Endesa est presente, principalmente: Galicia, Castilla y
Len, Aragn, Catalua, Baleares, Andaluca, Extremadura, Ceu-
Identificar, valorar y controlar los factores de riesgo psicosocial
ta y Melilla y Canarias.
presentes en las vigentes ocupaciones contenidas en el Conve-
nio Colectivo Marco de Endesa y planificar las medidas preventi- Se informar de los resultados obtenidos peridicamente a los
vas necesarias que contribuyan a mejorar la salud y el bienestar comits de direccin y a los rganos paritarios. La comunicacin
de las personas. del lanzamiento de la iniciativa se har a travs de la direccin
de RRHH, mediante una difusin en los medios corporativos y
El proceso de revaluacin consiste en 4 fases:
recordatorios animando a la participacin.
Fase 1: Revisin metodolgica de evaluacin:
La revisin se realiza a travs del cuestionario online mtodo OBJETIVOS:

F-PSICO 3.1. con 44 preguntas. Permite la comparacin de un
Lograr una participacin en el cuestionario de revaluacin supe-
grupo en dos momentos distintos o entre distintos grupos.
rior al 60%.
28
GRUPO ADECCO
PROGRAMA ADECCUIDATE
NMERO DE EMPLEADOS:
1.800

www.adecco.es
Servicio de Prevencin Mancomunado del Grupo Adecco
TIEMPO DE EJECUCIN:
Se inici en el 2014 con un plan a 5 aos
INVERSIN:
Cada departamento implicado en el Programa
ADECCUDATE destina una parte de su presupuesto a
las acciones especficas del programa
Javier Blasco
javier.blasco@adecco.com
GRUPO ADECCO / ADECCUIDATE 29

Aunque muchas de las actividades de esta buena prctica presen jadores y sus familias, clientes y distintas ONGs
tada por Adecco forman parte de las iniciativas de empresa saluda
Campaa de vigilancia de la salud: sensibilizacin a los em-
ble que tantas empresas estn ya implementado, hemos destacado
pleados sobre la importancia de la salud
esta prctica por ligar este concepto de empresa saludable con el de
integracin de la prevencin pues son los propios trabajadores los Recursos personales de salud: ofrecer a los trabajadores y
que impulsan las acciones de este programa. sus familias sesiones especializadas gratuitas, teleasistencia
preventiva
RETOS: Espacio saludable en los canales de comunicacin del Grupo

Adecco (newsletter corporativo, telediario Adecco)
El programa ADECCUDATE nace con el objetivo de de-
sarrollar un conjunto de iniciativas estructuradas que Acciones para dejar de fumar
persiguen influir en positivo en la salud de las perso-
Nutricin
nas que trabajan en Adecco, mejorando la calidad del
trabajo de los empleados y su satisfaccin, generando Universidad Corporativa Adecco: creacin del Aula de Preven-
cin y Salud
entornos saludables.
DESCRIPCIN: OBJETIVOS:
Desarrollar los recursos personales de salud de todos los em-
Conjunto de acciones desarrolladas para mejorar el estado de
pleados del Grupo Adecco.
bienestar fsico, psquico y social de todos los trabajadores de
estructura del Grupo Adecco. Entre las acciones ms destacadas Mejorar el ambiente psicosocial de trabajo, los aspectos organi-
se encuentran: zativos y de productividad.
Programa Win4Youth: por cada 5km que cada empleado re- Desarrollar una cultura de liderazgo, desarrollando acciones de
corre, se donan 5 a proyectos y fundaciones participacin de la empresa en la comunidad.
Carrera de las capacidades: con carcter anual para los traba-

30
LEROY MERLIN
LA PREVENCIN ES RESPONSABILIDAD DE TODOS
PLAN DE REDUCCIN DE LA SINIESTRALIDAD
NMERO DE EMPLEADOS:
9.000

www.leroymerlin.es
Direccin de RRHH, Servicio de prevencin propio y
tiendas SSII implicadas
TIEMPO DE EJECUCIN:
Se inici en el 2014 con un plan a 5 aos
INVERSIN:
No cuantificada, la campaa est inmersa en el da a da
de los centros de trabajo
Ins Rojas
ines.rojas@leroymerlin.es
LEROY MERLIN / LA PREVENCIN ES RESPONSABILIDAD DE TODOS- PLAN DE REDUCCIN DE LA SINIESTRALIDAD 31

Ejemplo de campaa que trata de cambiar la cultura de seguridad de la empresa mediante la integracin y la alta participacin
de los empleados. Es un plan muy bien estructurado con numerosas actividades y fcilmente exportables a cualquier compaa.
RETOS:
Cuidar al cliente ms importante: el empleado.
Generar una entorno de trabajo seguro y adecuado, un ecosistema que permita al empleado desarrollar lo mejor de si.
Involucrar a toda la organizacin.
Demostrar que la prevencin es rentable.
Demostrar que la prevencin es principalmente un tema de conducta.
Conseguir que la prevencin se integre como una responsabilidad ms de cada puesto de trabajo, de cada departamento,
no solo de los especialistas.
DESCRIPCIN:
Campaa que busca la implicacin directa de todos los actores de la empresa para conseguir de manera colaborativa una empresa
segura que evite accidentes y cuide la salud y el bienestar de sus colaboradores. El plan tiene el objetivo de fomentar la cultura de
prevencin de riesgos laborales bajo el lema la prevencin es responsabilidad de todos.
La campaa se compone de 5 fases. Cada una de ellas dura aproximadamente 3 meses e implica distintas acciones fomentando la
participacin y el compromiso de todos.

1. SENSIBILIZAR:
Cada tienda nombra a su propio COMIT DE REDUCC-

CIN DE SINIESTRALIDAD.
Todas las tiendas reciben un cartel que se ha colocado

en la zona de oficinas y desde donde se promueven to-
das las acciones de sensibilizacin.
2. CONOCER:
Semana de la Prevencin.
Encuesta a toda la plantilla de todas las tiendas para

preguntar sobre la PRL (Banner en la Intranet/Mail/You-
nity).
Videos sobre Inspecciones Trimestrales (RRHH y Res-

ponsable de Mantenimiento).
Vdeos sobre inspecciones diarias y semanales.


3. IMPLICAR: 5. ACTUAR:
Buzn de sugerencias colocado en un espacio en zona de ofi- Memoria por tienda de aplicacin del Plan de choque en la que
cinas, para expresar y recoger ideas, sugerencias y quejas (de se deber medir la permeabilidad del plan de choque en las
fondo seguir estando el puzzle). tiendas LME, los resultados obtenidos y la realizacin integra del
Plan de choque.
Caf-In: con diretores de tienda y recursos humanos (si existe la
posibilidad de asistencia de Tec. PRL y DGRRHH) para hablar de Formulario tipo, va mail y/o younity, donde se deber cumpli-
PRL con los diferentes colectivos de la tienda. mentar todas las casillas con la fecha de realizacin y/o desplie-
gue as como adjuntar fotos de los diferentes eventos propuestos.
Presentacin de los ATs (analisis del trabajo seguro) por los pro-
pios implicados: charlas de concienciacin en la tienda.
OBJETIVOS:
Realizar las 5 fases de la campaa de manera completa en el
4. COMPROMETER:
80% de los centros de trabajo.
Entrega de la carta a todos los colaboradores/as de LME (Leroy
Reducir la siniestralidad en aquellos centros que hayan realiza-
Merlin Espaa) con los compromisos adquiridos firmada por
do la campaa de manera completa.
DG, DRRHH y DGRRHH.
Carta firmada por el Director de Tienda asumiendo su firme

compromiso con la Prevencin de Riesgos Laborales, indicando
un nmero de accidentes mximo en su tienda (Objetivo 2016).
Cartel en el pasillo: YO FIRMO POR MI SEGURIDAD Y LA DE MIS

COMPAEROS/AS.
34
santaluca S.A. compaia de seguros y reaseguros

TALLERES DE ERGONOMA, HIGIENE POSTURAL Y RELAJACIN
NMERO DE EMPLEADOS:
615

www.santalucia.es
Servicio de prevencin
TIEMPO DE EJECUCIN:
Se inici hace 5 aos (2017: 5 promocin)
INVERSIN:
6 / Hora de cada trabajador (20 / mensuales)
Paloma Serrano
paloma.serranod@santalucia.es
santalucia S.A. / TALLERES DE ERGONOMA, HIGIENE POSTURAL Y RELAJACIN 35

La prctica de Santaluca combina ejercicios que se les habla de los riesgos de las con- y aprender a relajarse con tcnicas muy
para evitar trastornos musculoesquelticos tracturas por las posturas estticas y otra bsicas y sencillas pero altamente tiles y
con tcnicas de relajacin. Hemos seleccio muy diferente es que en pequeos gru- validadas internacionalmente. Esta tera-
nado esta prctica por ser fcilmente apli pos de menos de 20, se les explique qu peuta pertenece al servicio de prevencin.
cable para otras empresas y por el formato movimiento y qu ejercicio evita la moles-
El taller comenz con los trabajadores de
elegido de colaboracin con gimnasios cer tia que presentan y que entre ellos se for-
la central de santaluca ubicados en Ma-
canos a los que acuden grupos pequeos de me un equipo en el que cada uno plantea
drid y dur una semana. En el 2017, se
trabajadores que pueden plantear sus pro al profesor las molestias concretas y se les
hacen talleres de 3 meses de duracin,
blemas y dudas directamente al monitor. da respuesta inmediata de cmo evitar
3 promociones al ao en 7 empresas del
algunos dolores, molestias, contracturas,
grupo santalucia, en varios edificios de
RETOS: tendinitis, etc.
Madrid.
Uno de los retos fundamentales DESCRIPCIN: OBJETIVOS:

cuando se inici este taller hace ya
Se les facilita a todos los empleados de va-
5 aos, era que los trabajadores to- Aumentar el nmero de trabajadores que
rias empresas del grupo la posibilidad de
maran conciencia de lo importante hacen ejercicio y aprenden a manejar el
asistir a un taller de ergonoma, higiene
que es hacer un poco de ejercicio postural y terminar la sesin con tcnicas
estrs.
para mantenerse sanos y evitar los de relajacin bsicas. Se buscan gimna- Disminuir las consultas por dolores
dolores por contractura por el tipo sios que alquilen sus salas cerca de las articulares y contracturas y con el con-
de trabajo que desarrollan. oficinas una vez a la semana. El profesor siguiente descenso en consumo de fr-
adems les entrega una ficha con los ejer- macos con sus correspondientes efectos
Lo principal a la hora de comenzar estos
cicios de la semana para realizar en casa. secundarios.
talleres, era la implantacin de la cultu-
Al terminar la clase otra profesora, mas-
ra preventiva dentro de la empresa. Una Disminuir del absentismo por contractu-
ter en psicopatologa y salud, les ensea
cosa es hacer un curso de prevencin ras y problemas musculoesquelticos.
tcnicas de relajacin de poco ms de
bsico para trabajadores de oficina en el
10 minutos que les ayuda a desconectar
36
SEAT
EVALUACIN DE RIESGOS PSICOSOCIALES
NMERO DE EMPLEADOS:
14.061

www.seat.es
Salud y Seguridad en el Trabajo
TIEMPO DE EJECUCIN:
2014-2016
INVERSIN:
Recursos
Jose Navarrete
jose.navarrete@seat.es
SEAT / EVALUACIN DE RIESGOS PSICOSOCIALES 37

SEAT nos presenta en esta buena prctica su forma de abordar los de estrs), como a nivel organizacional (p.e. medidas de mejora
riesgos psicosociales. Los trabajadores completan un cuestionario de los procesos de informacin y comunicacin, organizacin
que se realiza el reconocimiento mdico anual, logrando una parti del trabajo, participacin y desarrollo de personal).
cipacin muy alta. Se trabaja el concepto de salud integral, uniendo
Aspectos destacables del proceso: Los trabajadores cumplimen-
la parte fsica con la psquica.
taron el cuestionario durante el reconocimiento mdico anual,
evitando que se tengan que desplazar expresamente para ello.
RETOS: Esto ha ayudado a conseguir una participacin muy por encima
del 60% que establece el propio mtodo como objetivo, incluso
La evaluacin de riesgos psicosociales es el primer en las reas productivas. Otro punto a destacar es la estrecha
paso de un proceso que, basado en el conocimiento y colaboracin tanto con la Representacin Social, como con la
el dilogo social, pretende lograr una organizacin del Administracin durante todo el proceso.
trabajo ms saludable.
La campaa de comunicacin incluye la publicacin en medios
de comunicacin interna (revista semanal SEAT Hoy), tablones
DESCRIPCIN: de anuncios en los talleres, y carta informativa a domicilio de
cada trabajador previo a la evaluacin.
Evaluacin de Riesgos Psicosociales para toda la plantilla de
SEAT S.A. y SEAT Sport. Se utiliz el mtodo PSQCat21, que cons- Se imparten sesiones formativas para Management.
ta de un cuestionario de 120 preguntas que miden 20 diferentes
riesgos psicosociales. Un total de 9.661 empleados respondie-
ron el cuestionario, lo cual corresponde al 75,3% de la plantilla.
OBJETIVOS:
Se analizaron las 20 dimensiones en funcin de la prevalencia de El objeto es obtener informacin y una estimacin de riesgo psi-
la exposicin. Hay 5 factores en situacin desfavorable, 7 facto- cosocial de todos los puestos de trabajo, para adoptar medidas
res en situacin intermedia, y 8 factores en situacin favorable. preventivas en origen. Objetivo cuantificable: participacin su-
A base de los resultados, se estn desarrollando e implementan- perior del 60% de la plantilla.
do medidas correctoras a nivel individual (seminarios de gestin
38
PRCTICAS
IMPLANTACIN DE CULTURA PREVENTIVA

AB AZUCARERA IBERIA S.L.U: GESTAMP:
Sensibilizacin sector agrcola remolachero Innovacin en la gestin para convertir la seguridad y la salud en
un aspecto importante en todos los mbitos dentro de un grupo
ABB:
empresarial
Comunicando las lecciones aprendidas de los accidentes
GRUPO ANTOLIN VIGO:
ABB:
Kamishibai de seguridad
Reportando peligros por la App
HENKEL IBRICA:
ABB:
Segu y Salu en la fbrica de juguetes
Uso del telfono en vehculos
IBERDROLA:
AQUAMBIENTE:
Asesora personalizada de mbitos de conduccin
Smart Safety
GRUPO ISS:
ARCELORMITTAL DISTRIBUCIN IBERIA:
Canal de prevencin de ISS: Flash de seguridad y salud
Personas a cuidar PAC
JOHN DEERE:
ARRIVA DE BLAS:
Cultura de seguridad
Cdigos Bidi de seguridad
PEPSICO:
CEMEX:
Programa de seguridad en flota
All safe
SAINT-GOBAIN PLACO:
EDP ESPAA:
Implementacin Seguridad Proactiva
Gestin desempeo preventivo empresas colaboradoras
SENER:
GAS NATURAL FENOSA:
Premios a la seguridad en las obras
Plan de compromiso con la seguridad y la salud
39
AB AZUCARERA IBERIA S.L.U

SENSIBILIZACIN SECTOR AGRCOLA REMOLACHERO
NMERO DE EMPLEADOS:
1.200

www.azucarera.es
rea agrcola
TIEMPO DE EJECUCIN:
Enero 2014 - actualidad
INVERSIN:
Medios propios + ayuda SPA especializado (10.000)
Silvia Oceransky
silvia.oceransky@azucarera.es
AB AZUCARERA IBERIA S.L.U / SENSIBILIZACIN SECTOR AGRCOLA REMOLACHERO 40

Buena prctica destacable por el alcance de la misma (sector agr
cola) y por la labor de traccin que hace una gran empresa con su
OBJETIVOS:
cadena de suministro en aspectos de PRL. Asegurar al 100% la recepcin de la informacin a todas las con-
tratas de Agrcola.
RETOS: Sensibilizar en materia de seguridad y salud y fidelizacin de los

proveedores.
El sector agrcola es un sector que se caracteriza por
alta siniestralidad y muy baja cultura de prevencin. Integrar la prevencin de riesgos laborales en el desarrollo de
Adems, las empresas que operan en labores agrarias los diferentes procesos agrcolas.
desconocen en muchos casos parte de sus obligacio- Comunicar de manera bidireccional con contratas en los temas
nes y tienen problemas para poder desarrollar un sis- referentes a Seguridad y Salud. Los tcnicos de cultivo integran
tema de gestin adecuado. temas de seguridad y salud en su asesoramiento al agricultor.
DESCRIPCIN:
Labores de asesoramiento y sensibilizacin a trabajadores del
sector agrcola en materia de Prevencin de Riesgos Laborales.
La iniciativa se implanta en las reas de actividad de los provee-
dores agrcolas de la empresa (Castilla y Len y Andaluca).
La comunicacin entre el tcnico de campo y el proveedor es

personal y directa. Adems, existe una participacin en la Web
de la Junta de Castilla y Len.
41
ASEA BROWN BOVERI, S.A.

COMUNICANDO LAS LECCIONES APRENDIDAS DE LOS ACCIDENTES
NMERO DE EMPLEADOS:
2.000

www.abb.es
Prevencin de riesgos laborales
TIEMPO DE EJECUCIN:
En cuanto a cada vdeo, un par de semanas de preparacin.
Los vdeos siguen activos. En cuanto al maniqu, 2 meses de
preparacin y 6 meses de roadshow.
INVERSIN:
Medios propios para los vdeos, 1.500 para el maniqu y su
transporte.
Paul Flint
paul-derek.flint@es.abb.com
ASEA BROWN BOVERI, S.A / COMUNICANDO LAS LECCIONES APRENDIDAS DE LOS ACCIDENTES 42

Buena prctica seleccionada por ser muy fcilmente aplicable a cual Se graban con medios propios, se publican en la intranet y se uti-
quier sector y por el impacto que logra al involucrar a los propios ac lizan en cursos, reuniones, etc.
cidentados a transmitir el mensaje a travs de videos o simplemente
Al ser el protagonista un compaero, a veces conocido personal-
mostrando el estado en que han quedado sus EPIs tras un accidente.
mente, multiplica el impacto sobre el pblico.
RETOS: La segunda se basa en la proteccin que le ofreci a un empleado

su ropa de arco tras un accidente de arco elctrico. Los efectos del
A pesar de los claros peligros que existen en determina- arco en la ropa (quemaduras) fueron evidentes.
dos trabajos, por ejemplo los elctricos, muchas veces Se adquiri un maniqu, se le puso la ropa afectada y se envi a
los empleados no sienten que el accidente les pueda los distintos centros como roadshow.
ocurrir a ellos.
Los empleados pudieron tocar la ropa, apreciar los efectos del
El ver a un compaero narrando en primera persona su experien- arco e imaginar las consecuencias del accidente sin esta protec-
cia, o el poder comprobar la proteccin real que ofrece la ropa de cin.
arco, tiene un gran impacto en su concienciacin sobre las medi-
Los comentarios recibidos tras estas dos iniciativas han sido muy
das a tomar para la prevencin de los accidentes.
positivos.
DESCRIPCIN: La comunicacin de la iniciativa se hizo internamente a travs de

cursos, reuniones, la intranet y el correo electrnico. El video fue
Iniciativas que recogen los conocimientos adquiridos tras la inves- visualizado por ms de 1.300 empleados.
tigacin de accidentes y los trasladan al conjunto de empleados.
La primera consiste en la grabacin de vdeos cortos (3-4 minu- OBJETIVOS:

tos) en los que los empleados accidentados, o que han experi-
Sensibilizar.
mentado un cuasi accidente, describen lo que les ocurri, cmo
se sintieron y cmo les ha cambiado su actitud hacia la seguridad. Trasladar el liderazgo de esta accin al protagonista del accidente.
43

REPORTANDO LOS PELIGROS POR LA APP
NMERO DE EMPLEADOS:
2.000

www.abb.es
TIEMPO DE EJECUCIN:
6 Meses de preparacin/la app sigue activa
INVERSIN:
Medios propios
Paul Flint
ASEA BROWN BOVERI, S.A. / REPORTANDO LOS PELIGROS POR LA APP 44

Esta prctica es un excelente ejemplo del uso de las nuevas tecnologas para facilitar la gestin de la PRL, en este caso para hacer que las situa
ciones inseguras y las incidencias afloren y sean gestionadas. Es aplicable a otras empresas la idea, porque la app se ha desarrollado dentro
de ABB pero queda demostrada la efectividad de estas herramientas al haberse conseguido reportar un nmero importante de peligros.
RETOS:
Las formas ms tradicionales de reportar los peligros y los cuasi accidentes (en papel, por email o base de datos),
no eran suficientemente giles para que las personas las utilizaran regularmente.
El objetivo es crear un sistema lo ms sencillo y rpido posible para que la mayora de los riesgos estn reportados.
DESCRIPCIN:
Se desarroll una App para los telfonos mviles de los empleados que permite reportar un peligro en el momento, junto con una foto
si es el caso, y enviar el informe de forma instantnea a una base de datos. Llega un aviso a personas nominadas (segn la unidad de
negocio de la persona que reporta) de que se ha realizado el informe para que se identifiquen las acciones a tomar.
OBJETIVOS:
Que los empleados pudiesen informar de una forma sencilla y gil sobre peligros que detecten en su da a da.
Planificar acciones (tiempo de respuesta dependiendo del tipo de accin).
Desarrollar un seguimiento.
45

USO DE TELFONOS EN VEHCULOS
NMERO DE EMPLEADOS:
2.000

www.abb.es
TIEMPO DE EJECUCIN:
3 Meses de preparacin/la instruccin sigue activa
INVERSIN:
Medios propios
Paul Flint
ASEA BROWN BOVERI, S.A. / USO DE TELFONOS EN VEHCULOS 46

Hemos seleccionado esta iniciativa de ABB porque es replicable en Los pasajeros no deben poner su telfono en altavoz para
cualquier empresa y por ser un ejemplo de un riguroso anlisis de evitar distraer al conductor.
riesgos de las nuevas tecnologas que ha tenido como resultado el
Como los accidentes in itinere se consideran accidentes labo-
restringir algo tan aceptado como el uso del manos libres en los
rales, la instruccin aplica tambin al uso del vehculo durante
desplazamientos de los empleados.
dichos trayectos.
RETOS: La instruccin se comunic a los empleados usando tambin un

vdeo de un ejercicio de conduccin en pista realizado por la di-
Las distracciones al volante son una causa importan- reccin de una unidad comercial. En el vdeo, los conductores
te de los accidentes de trfico. Muchos empleados de tenan que sortear una serie de obstculos mientras mantenan
una conversacin complicada en manos libres. Se pudo percibir
ABB viajan por carretera por motivos de trabajo, por
el efecto de la conversacin sobre la conduccin, un hecho re-
ejemplo comerciales y tcnicos de servicio, adems de
conocido posteriormente por los participantes en una serie de
acudir a la oficina en coche. entrevistas.
ABB quiere evitar una fuente importante de distracciones: el uso
del telfono, aunque sea con manos libres.
OBJETIVOS:
Evitar accidentes de circulacin por distracciones.
DESCRIPCIN:
Sensibilizar sobre los riesgos de esta prctica.
ABB en Espaa ha definido una instruccin interna que restringe
el uso del telfono en los vehculos de la siguiente manera:
El uso del telfono con manos libres se permite nicamente

con el fin de contestar la llamada e indicar a quien llame: te
llamar cuando est parado.
47
AQUAMBIENTE
SMART SAFETY
NMERO DE EMPLEADOS:
> 11.000 (Grupo Suez)

www.agbar.es/es
H&S, Operaciones, Sistemas e I+D
TIEMPO DE EJECUCIN:
1 ao
INVERSIN:
Recursos propios
Jos Luis Lrida
jlerida@aqualogy.net
AQUAMBIENTE / SMART SAFETY 48

Esta empresa ha apostado por la aplicacin de las nuevas tecnologas al campo de la PRL. La innovacin y la aplicabilidad a todas las reas
de la compaa son los aspectos ms destacables de esta buena prctica que les ha permitido disponer de informaciones de PRL adecuadas
a cada situacin y a tiempo en las operaciones realizadas sobre el terreno.
RETOS:
Gestin en papel, falta de eficacia preventiva y operativa, informacin preventiva no disponible sobre el terreno.
DESCRIPCIN:
La aplicacin Smart Safety ha sido diseada con la finalidad de aumentar la seguridad de las operaciones realizadas sobre el terreno
as como reducir los costes asociados a algunas operaciones y facilitar la gestin de la actividad preventiva. La aplicacin funciona
sobre dos dispositivos diferentes: un Smartphone y unas gafas de realidad aumentada. La aplicacin se crea con la intencin de es-
tar integrada con los sistemas con los que trabajan habitualmente los operarios y encargados, tales como el sistema de gestin de
rdenes de trabajo (GOT) y gestin de activos (GA). Adems, la aplicacin Smart Safety est integrada con Coordinaqua, que gestiona
activos y tareas desde los diferentes dispositivos mviles.
Las principales funcionalidades de la aplicacin Smart Safety son:
Mostrar instrucciones de cmo realizar una tarea de forma segura.
Ofrecer recordatorios de los EPIs que se deben usar para realizar una tarea.
Medir tiempos (por ejemplo: tiempo que tiene que transcurrir para poder entrar en un espacio confinado tras la apertura
del mismo).
Tomar, enviar y almacenar fotos.
Recibir y mostrar alertas sobre medidas tomadas por otros equipos, como medidores de gases, por ejemplo, o tras excederse
determinados tiempos de trabajo.
AQUAMBIENTE / SMART SAFETY 49

Leer cdigos QR e informar sobre riesgos inherentes y especficos de las instalaciones y operaciones a realizar.
Identificar equipos en los espacios en los que se va a trabajar y mostrar informacin sobre ellos.
Ofrecer informacin sobre la ruta a seguir para llegar a las instalaciones o ubicaciones sobre las que se tiene que realizar un trabajo,
as como el tiempo estimado para llegar al punto donde se est realizando la tarea.
Indicar hora de inicio y tiempo estimado y mximo para la ejecucin de la tarea.
Indicar informacin sobre la tarea a realizar: nmero o identificador de tarea, y su descripcin.
Cerrar tareas una vez realizadas.
Comunicar a los usuarios de audio y video.
Mostrar identidad y cargo de los interlocutores.
OBJETIVOS:
Ver el funcionamiento de un primer concepto de las soluciones Smart Safety en tres escenarios:
1. Reparacin de cuadro elctrico
2. Trabajo en espacio confinado
3. Soporte en avera de activo en va pblica
Recoger primeras impresiones y crticas de los expertos/usuarios para evolucionar el concepto.

50
ARCELORMITTAL DISTRIBUTION SOLUTIONS BD WEST SPAIN

PERSONAS A CUIDAR PAC
NMERO DE EMPLEADOS:
330 (17 plantas)

ds.arcelormittal.com/iberia
Direccin, Gerentes de la Planta, Produccin y Seguridad & Salud
TIEMPO DE EJECUCIN:
Anual
INVERSIN:
0 (todo est basado en tiempo e implicacin)
Juan Ramn Diaz Pozo
juan-ramon.diaz@arcelormittal.com
ARCELORMITTAL DISTRIBUCIN IBERIA / PERSONAS A CUIDAR PAC 51

Destacamos de esta buena prctica su carcter preventivo y focalizado a los trabajadores ms susceptibles de sufrir un accidente, no por las
caractersticas del puesto que ocupan, que sera el enfoque ms tradicional, sino por su propia actitud personal frente a la PRL. Es una prc
tica sin coste y muy fcilmente replicable.
RETOS:
En ArcelorMittal BD West Spain se ha comprobado que hay personas que son ms propensas a tener pequeos
descuidos que pueden desencadenar en accidentes o se repiten en los listados de siniestralidad. Adems una
parte subjetiva aporta el sentimiento de aquellos que no salen en los listados pero son candidatos a sufrir
accidentes a futuro.
DESCRIPCIN:
Es un plan que surge pensando con base objetiva (estadsticas siniestralidad pasadas) y subjetiva (Quin es la prxima persona que
tendr un accidente en t planta?) desde los mandos intermedios y gerentes para promover comportamientos seguros y reducir los
accidentes e incidentes focalizando el trabajo con las personas menos sensibles en H&S en cada una de las plantas. El proceso de im-
plantacin de esta iniciativa comienza por informar a los Gerentes, despus a todo el personal y culmina con la responsabilidad de los
Gerentes o mandos intermedios de tutorizar el PAC. Uno de los objetivos principales del PAC es que los trabajadores se sientan muy
importantes y participantes al ser parte activa en la seguridad de la empresa.
OBJETIVOS:
Concienciar y reducir el nmero accidentes e incidentes.
Cambiar de comportamientos individuales.
Cultura preventiva.
52
ARRIVA DE BLAS
CDIGOS BIDI DE SEGURIDAD
NMERO DE EMPLEADOS:
700

www.arrivadeblas.es
Recursos Humanos, Prevencin, Taller y Operaciones
TIEMPO DE EJECUCIN:
5 meses
INVERSIN:
Medios propios + coste pegatinas (200)
Mara Gmez
gomezm@arriva.es
ARRIVA DE BLAS / CDIGOS BIDI DE SEGURIDAD 53

Esta es otra prctica que hemos seleccionado como ejemplo de aplicacin de las nuevas tecnologas aplicadas
al campo de la PRL. Con la ayuda de un Smartphone los trabajadores tienen acceso no solo a informaciones
tcnicas de los equipos que van a utilizar y de los autobuses que van a conducir sino tambin informaciones
de PRL y consejos de seguridad vial.
RETOS:
Ser capaces de proporcionar una mayor informacin directa a los 700 trabajadores de la empresa.
DESCRIPCIN:
Insercin de cdigos bidi en maquinaria, equipos, productos qumicos y autobuses. La comunicacin de
esta iniciativa se realiza a travs de cartelera, avisos en pantallas de comunicacin y portal del empleado.
La siguiente foto corresponde a uno de los equipos etiquetados con los cdigos BIDI y la forma de uso.
Slo es necesario tener un Smartphone y tener instalada cualquier aplicacin de lectura QR Code.
La propia aplicacin identifica dentro del cuadrado azul, la existencia de un cdigo BIDI y carga la siguien-
te pantalla dando opcin a abrir el link con la informacin del equipo, producto etc
Una vez pulsado el botn se descarga en el mvil el manual, ficha de datos de seguridad o equivalente.
OBJETIVOS:
Mejorar la informacin.
Mejorar la consulta en materia de prevencin.
Mejorar la seguridad en la conduccin.

54
CEMEX
ALL SAFE
NMERO DE EMPLEADOS:
1.000

www.cemex.es
Presidente de CEMEX Europa, y los departamentos de
Operaciones, Recursos Humanos y Seguridad y Salud
de cada pas
TIEMPO DE EJECUCIN:
6 meses al ao
INVERSIN:
Materiales para los grupos, tiempo para los talleres
(16h por taller aprox) y financiacin de los planes de
mejora
Javier Mota
javier.mota@cemex.com
CEMEX / ALL SAFE 55

La integracin de la Prevencin es uno de los aspectos elementales En cada uno de los centros de trabajo se nombra a unos cham-
que todas las empresas deben fomentar. CEMEX nos presenta en pions para liderar el proyecto localmente. Estos champions,
esta prctica un ejemplo de esa integracin mediante la participa dan soporte a los supervisores del proyecto, programan las acti-
cin de todos los trabajadores en la mejora de sus condiciones de vidades y hacen un seguimiento del proyecto.
trabajo. Una incursin en la fase interdependiente de la curva de
Esta actuacin se desarrolla en todos los pases de CEMEX
Bradley.
Europa.
RETOS: OBJETIVOS:
El principal objetivo es conseguir un entorno de tra-
Alcanzar la excelencia en Seguridad
bajo libre de riesgos, fomentando la participacin de
todos los trabajadores liderados por sus mandos de Fortalecer la participacin de trabajadores y supervisores
lnea. Mejorar el compromiso y la responsabilidad de todos
Es importante el trabajo en equipo, la comunicacin abierta y el Mejorar la implantacin del concepto cuidamos unos de los
compromiso de todos con las conclusiones de la actividad. otros
DESCRIPCIN:
All Safe es una actividad en grupos pequeos, liderados por un
mando de lnea donde se analizan las tareas que realizan desde
el punto de vista de seguridad, se proponen mejoras y se acuer-
dan compromisos entre los miembros del grupo que luego se
exponen en posters que el propio grupo elabora. Las mejoras
propuestas se trasladan a planes de accin.
56
EDP ESPAA
GESTIN DESEMPEO PREVENTIVO EMPRESAS COLABORADORAS
NMERO DE EMPLEADOS:
1.500

www.edpergia.es
SPM
TIEMPO DE EJECUCIN:
+ de 1 ao de implantacin, ejecucin continua
INVERSIN:
No disponible
Alberto Cueto Somohano
acueto@edpenergia.es
EDP ESPAA / GESTIN DESEMPEO PREVENTIVO EMPRESAS COLABORADORAS 57

Prctica destacable por centrarse en la coordinacin de actividades empresariales (CAE) y por incluir aspectos de CAE en los criterios de con
tratacin de estas actividades. Es tambin un buen ejemplo del efecto de traccin que en aspectos de PRL una empresa puede ejercer en su
cadena de suministro.
RETOS:
Se pretende hacer una valoracin objetiva del desempeo preventivo de las empresas colaboradoras para que
sirva de base en las licitaciones para valorar la parte preventiva de las mismas y que sirva para darles un peso
positivo en las adjudicaciones.
DESCRIPCIN:
El punto de partida es la definicin por parte de las Direcciones y el Servicio de Prevencin Mancomunado de EDP Espaa, de aquellas
empresas consideradas como de Prioridad UNO, basndose en ndices de siniestralidad de ejercicios anteriores. En especial, en el
riesgo de los trabajos realizados y en el volumen de obra contratada.
El establecimiento de distintos parmetros, y su ponderacin, sustentan la evaluacin del desempeo preventivo de las empresas
contratistas (evaluacin continua), a lo largo de la realizacin de los trabajos encomendados por EDP. Con el tratamiento de estos
parmetros se obtiene una calificacin numrica final que forma parte de la valoracin que en aspectos preventivos alcanza la orga-
nizacin. Adems ha de servir para:
Valorar la posibilidad de NO pedir ms ofertas por parte de la Direccin de Compras
Reducir/eliminar su implantacin como proveedor
El alcance geogrfico de la iniciativa es Asturias, Madrid, Pas Vasco y Valencia

EDP ESPAA / GESTIN DESEMPEO PREVENTIVO EMPRESAS COLABORADORAS 58

OBJETIVOS:
Mejorar la seguridad en las contratas a travs de una valoracin objetiva de su desempeo preventivo.
59
GAS NATURAL FENOSA

PLAN DE COMPROMISO CON LA SEGURIDAD Y LA SALUD
NMERO DE EMPLEADOS:
20.641

www.gasnaturalfenosa.com
Alta direccin
TIEMPO DE EJECUCIN:
Entre el 2012 y el 2015 (2016: integracin en la estructura
organizativa)
INVERSIN:
Tiempo
Antonio Fuertes Zurita
afuertes@gasnaturalfenosa.com
GAS NATURAL FENOSA / PLAN DE COMPROMISO CON LA SEGURIDAD Y LA SALUD 60

Esta prctica nos ha parecido destacable por la decisin y apuesta de la alta direccin por dar la misma importancia a la seguridad y salud
que al resto de elementos clave como la calidad o la productividad. Queremos llamar tambin su atencin sobre el plan de comunicacin y
de formacin que en todo momento han apoyado al despliegue de esta iniciativa.
RETOS:
El repunte de accidentalidad de los aos 2011 y 2012 llev al Consejo de Administracin de Gas Natural Fenosa a
replantearse todas sus polticas de seguridad y salud, llegando a la conclusin de que no se puede ser una empre-
sa referente a nivel mundial si no se le da la misma importancia a la seguridad y salud que al resto de indicadores
de tipo social y econmico.
DESCRIPCIN:
El Plan Compromiso con la Seguridad y la Salud se inici en 2012 bajo el lema nada es ms importante que la seguridad y la salud y
con el objetivo principal de generar un cambio cultural en materia de seguridad y la salud en el mbito laboral y extrapolable al resto
de mbitos de la vida personal de los diferentes grupos de pblico objetivo identificados.
Dicho Plan comenz con un diagnstico inicial para conocer la situacin real de partida, incluyendo una encuesta sobre percepcin de
seguridad y salud dirigida a todos los trabajadores de la compaa.
El Plan Compromiso Seguridad y Salud se basa en diferentes acciones tales como la divulgacin de lecciones aprendidas, contactos de
seguridad y salud y buenas prcticas en materia de seguridad y salud. La divulgacin de estas acciones (lecciones aprendidas, contac-
tos de seguridad y salud y buenas prcticas) se hace a travs de un email masivo a todos los empleados de la compaa semanalmente.
Las lecciones aprendidas consisten en sucesos que han ocurrido dentro de la compaa que han ocasionado algn tipo de incidente
o accidente entre los empleados. En estas lecciones se describe la situacin ocurrida tras el anlisis realizado por el servicio de pre-
vencin de la compaa. Se detallan las recomendaciones necesarias para evitar dichos incidentes y de esta manera aprender de los
errores ocurridos. Por ltimo se presenta una sntesis de la leccin aprendida.
GAS NATURAL FENOSA / PLAN DE COMPROMISO CON LA SEGURIDAD Y LA SALUD 61

En el caso de los contactos de seguridad y salud, la comunicacin consiste en dar informacin acerca de situaciones de riesgo que
se pueden dar en el hogar, en la calle, conduciendo, o en cualquier mbito de la vida cotidiana. Tambin se realizan contactos con
informacin acerca de alimentacin y hbitos alimentarios, enfermedades, situaciones que se pueden dar con los hijos, etc La comu-
nicacin comienza con una pregunta: Sabas que.? para continuar describiendo la situacin, caractersticas, implicaciones, etc A
continuacin se dan una serie de consejos para hacer dicha situacin ms segura. Por ltimo se cierra el contacto con un recordatorio
que incluye una sntesis sobre la recomendacin a seguir en cada caso.
Finalmente, se publican buenas prcticas (muy similares a las lecciones aprendidas pero sin la ocurrencia de un incidente), en las que
se describe la situacin inicial, las recomendaciones a seguir y una sntesis de la buena prctica.
El plan conlleva un fuerte esfuerzo de comunicacin para poder llegar a transmitir el cambio cultural en materia de seguridad y salud.
Adems, Gas Natural Fenosa desarrolla acciones de formacin y un Plan de seguridad vial para poder implementar el cambio.
OBJETIVOS:
Conseguir un cambio cultural real de todo el mbito social de la empresa (tanto personal propio, contratistas como terceros).
Fomentar una slida cultura de seguridad y salud que promueva la eliminacin de comportamientos inseguros y situaciones de riesgo
en el origen.
Posicionar a Gas Natural Fenosa como referente mundial en materia de seguridad y salud mediante la creacin de grupos de trabajo
multidisciplinares, el establecimiento de criterios comunes y homogneos para todos los pases y negocios en los que desarrolla su
actividad y la estandarizacin de las normas y procedimientos existentes esta materia.
62
GESTAMP
INNOVACIN EN LA GESTIN PARA CONVERTIR LA SEGURIDAD Y
LA SALUD EN UN ASPECTO IMPORTANTE EN TODOS LOS MBITOS
DENTRO DE UN GRUPO EMPRESARIAL
NMERO DE EMPLEADOS:
33.500

www.gestamp.com
rea de Seguridad y Salud de Gestamp
TIEMPO DE EJECUCIN:
Anual
Mara Alonso Tun
matunon@gestamp.com
GESTAMP / INNOVACIN EN LA GESTIN PARA CONVERTIR LA SEGURIDAD Y LA SALUD EN UN ASPECTO IMPORTANTE 63

Esta prctica es un buen ejemplo de cuadro de mando de indicado presa en Seguridad y Salud. El GHSI se basa en tres criterios:
res de PRL. Los indicadores tradicionales pueden no ser vlidos para
Indicadores Tradicionales: compara los resultados que ob-
comparar ubicaciones en distintos pases. Gestamp dispone de un
tiene el centro, en cuanto a ndice de Frecuencia, ndice de
sistema de indicadores que contempla los indicadores tradiciona
gravedad y Accidentes Graves, con respecto a unos valores
les, las condiciones de trabajo y la gestin de la prevencin. Estos
que se fijan como referencia.
tres criterios se desarrollan a su vez con 74 factores en total.
Condiciones de Trabajo por ejemplo: vas de circulacin in-
RETOS: ternas, condiciones de seguridad de mquinas, condiciones

de almacenes, niveles de ruido o condiciones ergonmicas de
La legislacin nacional es un referente de mnimos los puestos de trabajo.
para las empresas ubicadas en ese pas, pero para el Gestin de la Prevencin entre otros: gestin de empresas
Grupo, a nivel interno, en determinados aspectos im- externas, formacin especfica, gestin de la ergonoma, in-
portantes, puede no ser suficiente. vestigacin de accidentes, mantenimiento preventivo de m-
quinas o trabajos en altura.
Los resultados obtenidos con los indicadores tradicionales, que
relacionan accidentes o jornadas perdidas con horas trabajadas Cada criterio se desarrolla a su vez con diferentes factores, 74
o con nmero de empleados, no son comparables en entornos en total en la versin 2016 del GHSI. Factores y criterios tienen
tan diversos. Hay varios factores que explican esta circunstan- diferente impacto en el resultado final dependiendo de su im-
cia. Uno de ellos, el ms claro, son las diferencias en los sistemas portancia y cada factor dispone de diferentes niveles a la hora
de seguridad social de los distintos pases. de su valoracin en funcin del grado de cumplimiento.
Todos los aos se revisan los factores, las escalas de valoracin,

DESCRIPCIN: la influencia que tiene cada apartado en la valoracin final y el
grado de cumplimiento de los distintos factores para incluir las
En 2006 se desarroll e implant un sistema integral de gestin
novedades y ajustar el GHSI a la situacin del Grupo. Es en de-
dentro del cual destaca una herramienta denominada GHSI
finitiva un estndar en Seguridad y Salud que recoge todas las
Gestamp Health and Safety Indicator. El GHSI es un indicador
particularidades del Grupo y las mejores soluciones. Este estn-
que permite valorar de forma precisa el desempeo de una em-
GESTAMP / INNOVACIN EN LA GESTIN PARA CONVERTIR LA SEGURIDAD Y LA SALUD EN UN ASPECTO IMPORTANTE 64

dar sirve como referencia para comparar el estado de los distin- Los objetivos marcados son realistas y alcanzables.
tos centros y sacar una puntuacin que define el desempeo.
Medir el desempeo de una forma clara y precisa.
Consecuencias en la siniestralidad
Desde la implantacin del sistema en 2006, se ha logrado redu-

cir el ndice de Gravedad de forma significativa entre los aos
OBJETIVOS:
2007 y 2014, manteniendo la duracin media estable y bastante Aplicar una poltica de seguridad y salud ambiciosa, enfocada
contenida. Esto es sntoma de que se ha conseguido reducir ac- a la mejora real de las condiciones de trabajo, donde es funda-
cidentes graves y leves en igual medida. mental la estrategia empleada y las herramientas de gestin.
Beneficios para la empresa: Trasladar el know-how del Grupo lo ms rpido posible a las em-
presas de nueva incorporacin o de nueva creacin para evitar
La prevencin est integrada: cada persona asume las cues-
que los esfuerzos por mejorar pueden desviarse fcilmente de
tiones de la prevencin dentro del mbito de sus funciones.
lo prioritario por falta de conocimiento.
Proactividad: la mejora continua se basa en el anlisis de los
Mejorar las condiciones de seguridad del centro siguiendo un
riesgos, no en el anlisis de los accidentes.
proceso de mejora continua y estableciendo prioridades segn
Igual para todos: cumplimiento de la legislacin de todos los la importancia de los riesgos que se pretenden evitar o minimi-
pases pero el referente para los centros es interno y va ms zar, mediante una planificacin adecuada para el logro de obje-
all de lo que pide la legislacin en la mayora de los casos. tivos a medio/largo plazo.
Los riesgos que son importantes por su severidad, es decir, Cumplir unas condiciones de seguridad en los centros de nueva
aquellos que pueden causar accidentes graves se trata de evi- construccin independientemente del pas donde se construyan
tarlos o minimizarlos con medidas tcnicas. y de la legislacin que les afecte.
La definicin de las normas y los procedimientos as como la

formacin son aspectos muy importantes para controlar los
riesgos que se han podido evitar.
65
GRUPO ANTOLIN VIGO

KAMISHIBAI DE SEGURIDAD
NMERO DE EMPLEADOS:
107 (Grupo Antolin: 28.000)

www.grupoantolin.com
Recursos Humanos y Seguridad y Salud Laboral
TIEMPO DE EJECUCIN:
Desde el 2011
Alejandro Snchez Gonzlez
alberto.fradejas@grupoantolin.com
GRUPO ANTOLIN VIGO / KAMISHIBAI DE SEGURIDAD 66

Prctica seleccionada por ser un excelente ejemplo de liderazgo y de integracin de la prevencin al realizar las inspecciones de seguridad
la propia direccin de la empresa y los jefes de equipo de cada zona y al ser invitados a participar los Delegados de Prevencin. Es tambin
importante la divulgacin que la empresa hace de los resultados de estas inspecciones o Kamishibais.
RETOS:
Antes de implementar el Kamishibai de seguri-
dad se estaban realizando visitas/inspecciones
de seguridad pero la verificacin era subjetiva, no
era fcil comprobar alguno items y eran realiza-
das fundamentalmente por el Tcnico de Seguri-
dad y Salud Laboral.
GRUPO ANTOLIN VIGO / KAMISHIBAI DE SEGURIDAD 67

DESCRIPCIN: realizar la dinmica de Kamishibai seguridad. Adems se invita
los delegados de prevencin o a miembros de las brigadas de
Kamishibai es una herramienta de verificacin y control de la emergencia a cada Kamishibai de seguridad.
seguridad de la planta. La herramienta se aplica en todas las
Realizacin de las revisiones: El equipo se rene una vez por
empresas de Grupo Antolin a nivel mundial.
semana en el rea de Sistemas de Produccin frente al tablero
Definicin de zonas a revisar y ficha de verificacin: Para una de seguimiento donde el tcnico de prevencin hace una pre-
gestin sencilla se divide la planta y exteriores en zonas que, por sentacin de las zonas a revisar en el da y aquellos comentarios
su propia actividad o ubicacin, tienen o pueden tener riesgos que se consideren necesarios. Posteriormente cada miembro
que es necesario revisar peridicamente. A continuacin para del equipo toma la ficha de verificacin que le corresponde se-
cada una de las zonas se realiza y redacta una ficha de verifica- gn el calendario y se establece un tiempo lmite para la realiza-
cin (con 10 puntos a verificar y una pequea explicacin con el cin de la revisin. Una vez terminada la inspeccin, el equipo se
criterio para considerarlo correcto con una pequea fotografa). rene para hacer una puesta en comn, zona por zona, compro-
bando el estado de las acciones de la revisin anterior y, poste-
Asignacin por zonas UET: Cada una de las zonas ha sido asig- riormente las no conformidades detectadas en el da, as como
nada a una UET. De este modo se traslada a sa y a su lder la el grado de cumplimiento de la revisin realizada.
responsabilidad de las acciones resultantes de cada revisin, as
como el compromiso de mantener la seguridad en sus zonas.
OBJETIVOS:
Calendario de revisiones y frecuencia: Se establece un calen-
dario anual de realizacin y seguimiento. En este calendario se Controlar la seguridad de las instalaciones de forma objetiva y
indica qu zonas se revisan y por quin. sencilla.
Equipo: La direccin conjuntamente con el Comit de Direccin, Mejorar la implicacin en materia de seguridad de la Direccin
los lderes de produccin del turno, el piloto de la herramienta de la Empresa.
post-it y el tcnico de prevencin son el equipo responsable de
68
HENKEL IBRICA
SEGU Y SALU EN LA FBRICA DE JUGUETES
NMERO DE EMPLEADOS:
900

www.henkel.es
Servicio de prevencin
TIEMPO DE EJECUCIN:
6 meses de diseo y desarrollo y 4 aos de implantacin
de momento contina desarrollndose
INVERSIN:
4.000
Miguel Rodrguez Ros
miguel.rodriguez@henkel.com
HENKEL IBRICA / SEGU Y SALU EN LA FBRICA DE JUGUETES 69

Prctica seleccionada por llevar el aprendizaje de los conceptos de proyecto (guin, diseo y construccin de personajes y decora-
PRL a la escuela mediante una obra de teatro con marionetas. Des dos, msica e interpretacin) ha sido desarrollado en su totali-
tacamos esta buena prctica por trabajar con un colectivo con el dad por Henkel Ibrica.
que las empresas normalmente no se relacionan como es el de la
El proyecto de ha desarrollado en numerosas poblaciones de
enseanza primaria, por desarrollar principios y valores de la PRL
Catalua y Perpin, pero es susceptible de implementarse en
y por el alcance que han logrado al llegar a ms de 4500 nios y
cualquier rea geogrfica.
nias.
En cuanto a la comunicacin, el proyecto ha tenido una amplia
RETOS: difusin en medios audiovisuales de mbito nacional (revistas

especializadas en PRL y Responsabilidad Social Corporativa, te-
La exposicin de motivos de la Ley de Prevencin de levisin). As mismo, fue presentado en el Congreso ORP de
Riesgos Laborales especifica que el fomento de la cul- 2012 y qued finalista en los Premios Atlante de Fomento del
Trabajo Nacional en Catalua en el ao 2012 y gan el Premio
tura preventiva debe hacerse desde todos los niveles
Prevencionar a la Cultura Preventiva en 2016.
educativos y debe involucrar a toda la sociedad. Sin
embargo, pocas iniciativas en este sentido se han lle-
vado a cabo por parte de las administraciones pbli- OBJETIVOS:
cas. La iniciativa responde a la falta de sensibilizacin Extender el mensaje de la prevencin al mximo de nios posi-
en esta materia. bles (ms de 4500 nios y nias ya han visto la representacin).
Fomentar la cultura preventiva entre los propios trabajadores, a

DESCRIPCIN: travs de la difusin del proyecto a sus hijos/as.
Proyecto educativo para el fomento y desarrollo de cultura pre- Ser lderes en Responsabilidad Social Corporativa.
ventiva en la sociedad. El Servicio de Prevencin de Henkel Ib-
rica ha desarrollado una obra de teatro con marionetas para
llevar la Prevencin de los Riesgos Laborales a las escuelas, el
lugar desde donde debe iniciarse el proceso de aprendizaje. El
70
IBERDROLA
ASESORA PERSONALIZADA DE HBITOS DE CONDUCCIN
NMERO DE EMPLEADOS:
8.329

www.Iberdrola.es
Servicio de Prevencin de Riesgos Laborales, Recursos
Humanos
TIEMPO DE EJECUCIN:
Continuo, contina desarrollndose
INVERSIN:
Interna del Servicio de Prevencin
Juan Jos Palacios Linaza
jpalaciosl@iberdrola.es
IBERDROLA / ASESORA PERSONALIZADA DE MBITOS DE CONDUCCIN 71

Iberdrola nos presenta una buena prctica en el campo de la se lacin, que posibilita la conduccin en diferentes situaciones,
guridad vial de sus empleados y que destacamos por su persona rotondas, cuestas, etc.
lizacin y eficacia. Se observa al empleado mientras conduce,
El monitor acompaa, durante unos treinta minutos, al conduc-
recogiendo informacin acerca de varios parmetros. Posterior
tor en su vehculo, observando tanto su postura, la disposicin
mente se le informa de sus reas de mejora, aspectos a corregir y
de los elementos en el vehculo, espejos, altura de la banqueta,
cmo hacerlo, incrementando as su Seguridad Vial. Es una prctica
distancia al volante, etc. as como su conduccin y su anticipa-
fcilmente exportable a otras compaas.
cin a las posibles exigencias del trfico, registrando estos datos
en una ficha diseada al efecto.
RETOS: Posteriormente refuerza las buenas prcticas observadas y ex-
Incrementar la Seguridad Vial de sus empleados refor- plica motivadamente las intervenciones que tendra que realizar
zando los aspectos positivos de su conduccin y corri- el conductor para corregir sus malos hbitos ya consolidados,
posturales, de conduccin, etc.
giendo malos hbitos ya consolidados, consiguiendo
mejorar su conduccin tanto en el mbito laboral como Al final se realiza una evaluacin compartida, instructor y con-
en el personal. ductor, de los neumticos del vehculo, analizando su estado,
fecha de fabricacin, correcta correspondencia entre los mis-
mos, etc. proponiendo el instructor una fecha de reposicin de
DESCRIPCIN: los mismos si se considerase necesario.
Es una intervencin a disposicin del empleado, que la solicita Al da siguiente se enva al conductor, por correo electrnico,
de manera voluntaria y que realiza con su propio vehculo o con tanto un informe personalizado en el que, mediante grficos,
el de empresa si es el caso. puede comprobar sus resultados conseguidos en la actividad y
La realiza un experto, de Seguridad Vial, del Servicio de Preven- ver las recomendaciones de mejora que se le proponen, como la
cin de IBERDROLA, por un recorrido, determinado con ante- hoja de rescate correspondiente al modelo de vehculo utilizado.
IBERDROLA / ASESORA PERSONALIZADA DE MBITOS DE CONDUCCIN 72

Con el conjunto de la informacin recogida, 3.000 empleados asesorados, se elabora un informe general de los hbitos de conduccin
de conductores adultos, con experiencia, que da una informacin muy rica de aspectos concretos en los que hay que intervenir y que
se utilizan tanto en los cursos presenciales de Seguridad Vial como en las campaas informativas.
La iniciativa est dirigida a todos los empleados que dispongan de carnet de conducir. En la actualidad, febrero 2017, ya han sido
asesorados 3.000 empleados.
OBJETIVOS:
Que el empleado: Disponga de un informe de sus posibles intervenciones perso-
nales para incrementar su seguridad en la conduccin.
Adopte una postura correcta y eficaz al conducir.
Perciba que para la Empresa su Seguridad Vial es muy impor-
Regule, con precisin, los diferentes elementos del vehculo: tante.
banqueta, distancia al volante, reposacabezas, espejos, etc.
Que la empresa:
Refuerce sus buenos hbitos en la conduccin.
Disponga de informacin de aspectos significativos que condi-
Elimine o corrija hbitos que son perjudiciales en su conduccin. cionan la Seguridad Vial de sus empleados para disear inter-
venciones correctoras.
Evale el estado de sus neumticos.
73
GRUPO ISS
CANAL DE PREVENCIN DE ISS: FLASH EN SEGURIDAD & SALUD IBERIA
NMERO DE EMPLEADOS:
29.050 en ISS Espaa y 5.300 en ISS Portugal

www.es.issworld.com
Departamento de Asesora Jurdica y Prevencin de Riesgos Laborales
TIEMPO DE EJECUCIN:
Alrededor de 350 horas
INVERSIN:
Alrededor de 9.000
Diego Enjuto
diego.enjuto@es.issworld.com
Marta Pascual
marta.pascual@es.issworld.com
GRUPO ISS / CANAL DE PREVENCIN DE ISS: FLASH EN SEGURIDAD Y SALUD 74

Esta buena prctica ha sido seleccionada por su alcance y por la La creacin de un Canal de Prevencin no sustituye otras vas de
aplicacin de nuevas tecnologas (webinars) a la comunicacin bi comunicacin ya usadas en la organizacin, como son las reu-
direccional en PRL, en este caso a la comunicacin a la lnea de niones in situ, sesiones formativas, etc. Sin embargo, refuerza
mando de requisitos legales y otros aspectos tcnicos y a la resolu lo ya comentado en los diferentes foros y sirve para solucionar
cin de sus dudas. La prctica es aplicable a cualquier empresa y es dudas relacionadas con diferentes cuestiones muy concretas,
especialmente adecuada para compaas con gran dispersin de cuya resolucin o respuesta requiere de personal ms especia-
sus trabajadores en distintas ubicaciones. lizado.
As pues, el Canal de Prevencin de ISS consiste en la creacin

RETOS: de un programa de sesiones o talleres enfocados a resolver as-
pectos Legales y de Prevencin de Riesgos, a travs del Skype
Afrontar el factor de la dispersin del personal y po- empresarial.
tenciar la comunicacin hacia las distintas gerencias y
Dichas sesiones se realizan con periodicidad mensual y tienen
mandos intermedios.
una duracin de entre 30 y 45 minutos cada uno.
DESCRIPCIN: En todos los casos, las sesiones o talleres expuestos son gra-
bados con el fin de volcar todo el contenido en la plataforma
La iniciativa surge de la necesidad de comunicar a las respecti- E-learning de la compaa (ISS Campus), con el fin de que ste
vas gerencias y mandos intermedios, los aspectos ms relevan- pueda ser usado cuando se considere. Para la realizacin de las
tes en materia Legal y de Prevencin de Riesgos Laborales en diferentes sesiones se cuenta con medios propios, personal de
Espaa y Portugal (ISS Iberia). ISS de ambos pases, as como invitados de especial relevancia
en el terreno legal, Servicios de Prevencin, Mutuas, etc.
ISS es una organizacin con cerca de 30.000 trabajadores (slo
en Espaa), los cuales estn repartidos por todo el territorio na- El feedback de las diferentes reas que han participado y del
cional. As pues, hacer partcipes y conocedores de los cambios personal que ha sido convocado en las sesiones ha sido muy po-
en la normativa y medidas de Seguridad a adoptar en los proce- sitivo. Se han resuelto un total de 35 dudas acerca de temas de
sos, se convierte en un reto diario para la organizacin, a conse- especial relevancia para la compaa y las personas convocadas
cuencia de la gran dispersin de personal. en los diferentes talleres nos han sugerido nuevos temas, con el
fin de desarrollar nuevas sesiones.
GRUPO ISS / CANAL DE PREVENCIN DE ISS: FLASH EN SEGURIDAD Y SALUD 75

OBJETIVOS:
Reducir el absentismo por contingencia profesional en las diferentes Unidades de Negocio (actualmente 91).
Integrar la Prevencin en las operaciones (medible a travs de los resultados obtenidos en las diferentes auditoras de primer, segun-
do y tercer nivel.
76
JOHN DEERE
CULTURA DE SEGURIDAD
NMERO DE EMPLEADOS:
1.200

www.johndeere.com
Seguridad y Salud
TIEMPO DE EJECUCIN:
2 aos, continuo despus de los 2 aos
INVERSIN:
175.000
Angel Rodrguez Marcos
rodriguezangel@johndeere.com
JOHN DEERE / CULTURA DE SEGURIDAD 77

El programa de mejora del comportamiento es un buen ejemplo de Adems, para implementar el cambio de cultura de seguridad en
integracin de la PRL al darle un protagonismo especial a los depar la empresa se desarrollan campaas de lanzamiento, formacin
tamentos operativos como produccin, ingeniera y mantenimiento. global (7.5h presencial/trabajador) reuniones departamentales
Destacables las campaas de comunicacin y reconocimiento, as especficas, inclusin del proyecto en procedimientos actuales
como el liderazgo de toda la lnea de mando. (evaluaciones de riesgo, investigacin de accidentes, etc), activi-
dades de reconocimiento, KPIs, etc
RETOS:
Cerca del 80% de los accidentes ocurridos eran debi-
OBJETIVOS:
dos a aspectos de comportamiento. Mejorar las buenas prcticas en materia de Seguridad.
Por ello se decidi que era necesario mejorar la cultura de segu- Concienciar de los riesgos que la actividad tiene para los traba-
ridad de todos los trabajadores mediante una percepcin real jadores.
del riesgo durante sus actividades tanto dentro como fuera del Crear un liderazgo visible de
entorno laboral y a travs de un liderazgo visible por parte de la la direccin en esta materia
direccin en materia de prevencin. (todos tienen KPIs que permi-
ten su cuantificacin).
DESCRIPCIN:
Desarrollo del programa Safestart para que los trabajadores
aprendan a identificar los comportamientos inseguros que lle-
van a cabo al realizar sus tareas. La idea es que los trabajadores
cambien hacia una cultura de seguridad tanto dentro como fue-
ra de la empresa. Para ello se trata de implementar un cambio
de filosofa: Queremos que la gente venga a trabajar maana,
en las mismas condiciones en las que se marcha hoy.
78
PEPSICO
PROGRAMA DE SEGURIDAD EN FLOTA
NMERO DE EMPLEADOS:
3.000 aproximadamente

www.pepsico.es
Seguridad y Salud, Flota, Recursos Humanos y Ventas
TIEMPO DE EJECUCIN:
3 aos (2016 es el 4 ao)
Jos Antonio Saiz
contacta@pepsico.com
PEPSICO / PROGRAMA DE SEGURIDAD EN FLOTA 79
Esta buena prctica es un ejemplo de cultura preventiva en el cam sobre cmo ellos emplean una de las tcnicas de conduccin
po de la seguridad vial. Es un programa integral que contempla, preventiva incluida en la formacin.

entre otras, acciones de formacin, liderazgo, mejoras tcnicas y
Adems, se ha definido un indicador clave para el seguimien-
mejoras del comportamiento mediante observaciones. PepsiCo nos
to de los resultados de las acciones de reduccin de colisiones.
demuestra que instaurar la competencia entre personas y ubica
Este indicador se ha denominado Ratio de Colisiones y se calcula
ciones y los objetivos personales ligados a indicadores de PRL son
como el nmero de colisiones por cada milln de km recorri-
buenos aliados de la PRL.
dos por la flota de PepsiCo. Este indicador se ha incluido den-
tro de los objetivos personales de todos los afectados por este
RETOS: proyecto a todos los niveles y se ha reportado de forma men-

sual mediante mail. Tambin se han distribuido trimestralmen-
te rankings de las Delegaciones Comerciales de PepsiCo segn
Disminuir el nmero de colisiones de trfico y la inci-
sus indicadores de colisiones para informar de la evolucin de
dencia de estos sobre la seguridad de los conductores,
su indicador as como para crear competencia entre diferentes
reduciendo el nmero de lesiones, as como los costes
centros para su disminucin.
asociados a las colisiones.
Las principales lecciones aprendidas con este proyecto han sido:
Garantizar un ambiente de trabajo seguro, y concretamente la
seguridad en el mbito de la flota, es un pilar estratgico de la Tener un carnet de conducir no es suficiente para ser un con-
cultura de PepsiCo y existe una apuesta decidida a nivel global ductor seguro, es necesario un paso adicional en materia de
en esta rea. seguridad preventiva.
No es importante quien tiene la culpa en un accidente de tr-

DESCRIPCIN: fico sino quien podra haber hecho algo diferente para evitar-
lo. Ah es donde es necesario poner el foco.
Programa de Seguridad en flota que incluye formacin en con-
duccin preventiva, acciones de liderazgo, mejoras tcnicas en Necesidad de indicadores claros y concretos que permitan un
la flota, programas de observacin de la conduccin y retroali- seguimiento fiel.
mentacin, etc.
Necesidad de apoyo real y decidido de la direccin de la com-
La formacin en conduccin preventiva no se centra en la culpa paa.
del accidente sino en quien podra haber evitado la colisin ha-
Un programa de seguridad en flota debe de implicar a todos
ciendo algo diferente a lo realizado. Esta formacin se ha deno-
los niveles de una organizacin.
minado TEST DRIVE. La formacin dispone de un vdeo en el cual
10 empleados de PepsiCo en varios pases del mundo hablan
PEPSICO / PROGRAMA DE SEGURIDAD EN FLOTA 80

Los buenos resultados obtenidos por este proyecto, se deben, Entre los obstculos y oportunidades encontradas hasta la fe-
entre otras, a las siguientes razones: cha, se encuentran:
Alto soporte por parte de la direccin de la Compaa, tanto Limitaciones legales/proteccin de datos en determinados
a nivel global como local. Esto ha permitido la creacin de aspectos que pueden afectar a la seguridad de los conducto-
un comit, integrado por representantes de todos los depar- res: vigencia/puntos carnet conducir.
tamentos implicados (Flota, Prevencin, Recursos Humanos,
Esfuerzo comunicativo/formativo que se requiere para seguir
Ventas) con capacidad para tomar decisiones e impulsar la
mejorando la cultura preventiva.
puesta en prctica de las acciones que comprenden el pro-
grama. Este comit, que se rene peridicamente, reporta y Complejidad de los procesos de obtencin y reporte de da-
es esponsorizado por la direccin. tos, debido a la dispersin geogrfica de los conductores, y
las diferentes fuentes de informacin (compaa de leasing,
Se han desarrollado o actualizado una serie de procedimien-
tarjetas de combustible, compaas aseguradoras, etc.).
tos en varios mbitos (reporte e investigacin de colisiones,
mantenimiento de vehculos, formacin y autorizacin de La existencia de trabajadores de temporada, hace necesario un
conductores, etc.) que establecen la colaboracin entre los mayor esfuerzo en la formacin para asegurar sus conocimien-
diferentes departamentos implicados para llevar a cabo las tos sobre conduccin preventiva.
diferentes actividades del programa.
Se han implementado medidas tcnicas en los vehculos que OBJETIVOS:

estn ayudando a mejorar la seguridad durante la conduc-
cin, la ms destacada es la instalacin de cmaras de marcha Reducir las colisiones de trfico (se ha reducido un 40% en 3
atrs en toda la flota comercial. Adems, otras actuaciones aos).
como colocar pegatinas dentro de la cabina del vehculo in-
- Reducir el nmero de accidentes laborales.
formando de las dimensiones de ste, o informacin sobre
los lmites de velocidad para cada tipo de vehculo. - Reducir el coste asociado a colisiones.
Se ha asignado a todos los responsables de equipo un obje-

tivo de reduccin de colisiones, de manera que se les motiva
para colaborar en todas las acciones y fomentar la cultura
preventiva dentro de su equipo.
81
SAINT-GOBAIN PLACO
IMPLEMENTACIN SEGURIDAD PROACTIVA
NMERO DE EMPLEADOS:
550

www.placo.es
Departamento de EHS y Direccin de la compaa
TIEMPO DE EJECUCIN:
Se inici en el 2011
INVERSIN:
> 50.000 al ao
Lydia Arranz
lydia.arranz@saint-gobain.com
SAINT-GOBAIN PLACO / IMPLEMENTACIN SEGURIDAD PROACTIVA 82
Seleccionamos esta prctica por la efectividad de las herramienta uti Tener un sistema de gestin proactiva donde el equipo est por

lizadas, SMATS y reporte de incidentes. La primera es un buen comple encima del individuo y todo el personal participa, marca la evo-
mento a las conocidas observaciones del comportamiento. El reporte lucin hacia el estado de Madurez.
de incidentes trabaja en la base de la pirmide y consigue hacer aflorar
Como base del sistema contamos con la poltica de seguridad,
situaciones inseguras que no han desencadenado ningn accidente.
29 estndares, 18 procedimientos generales, ms de 30 procedi-
mientos especficos y sobre todo una labor diaria en la reduccin
RETOS: de riesgos, sensibilizacin y participacin de todas las personas
que forman el equipo de Placo.
Desarrollar un programa de gestin de seguridad au-
tnoma, con el objetivo de conseguir que todos los Entre todas las herramientas utilizadas diariamente destacan la
herramienta SMATS y el reporte de incidentes como actividades
trabajadores de manera proactiva contribuyan a la
que permiten desarrollar hacia una cultura de seguridad.
mejora continua en seguridad, colaborando en el pro-
ceso de identificacin y reduccin del nivel de riesgo Las SMATS suponen una breve entrevista en el puesto de traba-
en su rea de trabajo, teniendo en cuenta las capaci- jo basada en algn asunto relevante de seguridad y de la que se
dades y limitaciones tanto individuales como del gru- busca que surjan acciones de mejora.
po y solicitando ayuda cuando es necesario. El reporte de incidentes cubre el anlisis y seguimiento de los
accidentes importantes, los incidentes que requieren primeros
DESCRIPCIN: auxilios y llega hasta aquellos casi incidentes y situaciones in-

seguras.
El modelo de gestin seguido establece los pasos necesarios
Las cifras hablan por s solas: con un plantilla de menos de 600
para partir de una situacin en la que no hay ningn tipo de
trabajadores anualmente se informan ms de 4.300 SMATS y
gestin hacia el desarrollo de la excelencia en seguridad. Las di-
3.000 notificaciones espontaneas de riesgos que han generado
ferentes etapas que hay que recorrer son las siguientes:
un total de 4.055 acciones.
1 La seguridad es el cumplimiento de la legislacin.
2 La direccin es la responsable de la seguridad. OBJETIVOS:

3 Seguridad como gestin personal del empleado. Cero accidentes laborales.
4 Madurez: La seguridad forma parte de la cultura corporativa. Cero enfermedades profesionales.

83
SENER
PREMIOS A LA SEGURIDAD EN LA OBRAS
NMERO DE EMPLEADOS:
5.500

www.ingenieriayconstruccion.sener
Divisin de Compras y Construccin de SENER
TIEMPO DE EJECUCIN:
2010-2015
INVERSIN:
1.500 euros por premiado
Rosana Madroal
rosana.madronal@sener.es
SENER / PREMIOS A LA SEGURIDAD EN LA OBRAS 84

Prctica seleccionada por ser un buen ejemplo y muy fcilmente El nmero de horas trabajadas en el proyecto tiene que ser
replicable de cmo gestionar la concienciacin en PRL en el sector de 100.000 horas, como mnimo.
de la construccin mediante la instauracin de un premio a la segu
Las personas que optan al premio como responsables de la
ridad en las obras.
seguridad en las obras debern presentar un ndice de grave-
dad de los accidentes inferior a 0,1.
RETOS: Queda asegurado el premio para aquellos responsables de
Dentro del compromiso de SENER con la calidad y en seguridad en las obras con ndice cero de accidentes y cum-
aras de la excelencia, los Premios a la Seguridad en las plan los requisitos anteriormente mencionados.
Obras de SENER nacieron en el ao 2010 con el reto

de reducir al mximo el ndice de siniestralidad en las OBJETIVOS:
obras en las que la empresa es responsable de este
El objetivo de SENER es conseguir ndices cero de accidentes
mbito.
laborales, mediante la mejora continua y progresiva en materia
Desde el ao 2010, se observa que se han reducido notablemen- de prevencin de riesgos laborales.
te los ndices de frecuencia en las obras en la que SENER es res-
Conseguir la participacin activa de todas las personas en tareas
ponsable de la seguridad.
de seguridad y salud, tanto en las obras de SENER como en el
resto de las oficinas.
DESCRIPCIN: Concienciar en general a las personas de la empresa de la im-

portancia de la seguridad en el trabajo y de la necesidad de la
SENER convoca anualmente los Premios a la Seguridad en las participacin de todos en la prevencin de riesgos laborales, no
Obras para reconocer las actuaciones de aquellas personas solo a aquellos que trabajan en obra sino tambin al personal
cuya contribucin ayuda de forma significativa a reducir los ac- que se encuentra en las oficinas.
cidentes laborales en los proyectos en los que SENER es respon-
sable de la prevencin de riesgos laborales. Los criterios para la Formar en materia de salud y seguridad laboral a todas las per-
concesin de estos premios anuales son: sonas que se desplazan a las obras (la duracin de los cursos de
formacin tendrn una duracin mnima de 60 horas).
El proyecto ha finalizado en el ao anterior a la convocatoria
de los premios.
85
PRCTICAS
DESARROLLO PROFESIONAL
DHL:
Almacn 3D virtual seguro y sosenible
LILLY S.A:
Programa de participacin de los empleados de la
planta de produccin de Alcobendas en la prevencin de
riesgos laborales, programa B safe
SERHS:
Campaa de actos inseguros y lesiones musculo-
esquelticos
86
DHL
ALMACN 3D VIRTUAL SEGURO Y SOSTENIBLE
NMERO DE EMPLEADOS:
3.000

www.dhl.com
Dpto. de Prevencin de Riesgos Laborales
TIEMPO DE EJECUCIN:
6 meses de diseo, 1 ao de implementacin activa
INVERSIN:
40.000
Silvia Edo
silvia.edo@dhl.com
DHL / ALMACN 3D VIRTUAL SEGURO Y SOSTENIBLE 87

Ejemplo de uso de nuevas tecnologas aplicadas a la PRL. En este Se dispondrn de 3 niveles distintos:
caso DHL ha diseado un entorno virtual en 3D de sus almacenes
para replicar la formacin de forma uniforme en todos sus centros.
1. Almacn exterior e interior: en perspectiva
Se trata de una aplicacin con contenidos de requisitos legales y
tcnicos de cada elemento presente en sus almacenes.
RETOS:
En cada centro de trabajo se dispona de diferentes
criterios preventivos y por ello surgi la necesidad de
marcar unas lneas maestras a implantar en todos los
almacenes, replicando las buenas prcticas preventi-
vas a los 3000 trabajadores y mandos.
DESCRIPCIN:
Diseo de un almacn virtual en 3D, para ensear a todos los
trabajadores los estndares y buenas prcticas necesarias en
los Centros de Trabajo, a nivel preventivo y medioambiental, con
el fin de concienciar y evitar accidentes laborales. La formacin
fue recibida inicialmente por 200 personas, como prueba del
proyecto, y a continuacin se imparti a toda la plantilla de DHL.
El proyecto est compuesto por un entorno de simulacin que

apoya a la toma de decisiones del personal al que va dirigido.
DHL / ALMACN 3D VIRTUAL SEGURO Y SOSTENIBLE 88

2. Almacn: Dentro de almacn, el usuario podr seleccionar Con el objetivo de difundir el logro de las buenas prcticas y
aquellas reas de trabajo que necesite consultar. sensibilizar a la plantilla, se realiz una campaa de comuni-
cacin en diversos pases. Uno de los beneficios principales
de esta iniciativa fue su naturaleza replicable, lo que permiti
una estandarizacin global de buenas prcticas preventivas y
medioambientales.
OBJETIVOS:
Disear un almacn virtual en 3D como herramienta formati-
va, que refleje los estndares y buenas prcticas preventivas y
medioambientales en cada centro.
Formar a todos los mandos y trabajadores con esta herramienta,

3. Elementos: Dentro de cada rea de trabajo, el usuario podr
para adquirir buenas prcticas en prevencin y medioambiente.
seleccionar cada elemento con la informacin y normativa que
requiere la consulta. Mantener los estndares preventivos y medioambientales en to-
dos los centros de trabajo.
89
LILLY S.A
PROGRAMA DE PARTICIPACIN DE LOS EMPLEADOS DE LA
PLANTA DE PRODUCCIN DE ALCOBENDAS EN LA PREVENCIN
DE RIESGOS LABORALES- B SAFE
NMERO DE EMPLEADOS:
1.200

www.lilly.es
Direccin de Lilly SA/ Direccin Funcional de la Planta de
Fabricacin (Site Head)/ Todos los departamentos de la
Planta de Fabricacin
TIEMPO DE EJECUCIN:
18 meses
INVERSIN:
< 10.000
Jess M Rodriguez
rodriguez_jesus_m@lilly.com
LILLY S.A / PROGRAMA DE PARTICIPACIN DE LOS EMPLEADOS EN LA PREVENCIN DE RIESGOS LABORALES- B SAFE 90
Prctica seleccionada por la motivacin que han demostrado los Un empleado introduce, en una aplicacin informtica, un
empleados para que el sistema funcione. El sistema de comunica evento / situacin en el que describe el riesgo observado, la

cin y reconocimientos es tambin destacable por su aportacin a localizacin y su clasificacin y si ha podido o no tomar accio-
mantener vivo el sistema as como el demostrado compromiso de la nes preventivas o de mitigacin del riesgo.
Direccin, elemento clave para todas estas iniciativas.
El evento creado se enva al supervisor / coordinador del rea
en la que se ha observado el evento.
RETOS: El supervisor asigna al departamento correspondiente (tpica-

mente mantenimiento) la resolucin del mismo.
Mejorar la Cultura de Seguridad para conseguir un lugar de tra-
bajo libre de accidentes. Tanto el iniciador como el supervisor reciben confirmacin de
las acciones que se implementaron para resolver la situacin.
Participacin del personal de la planta en la identificacin de
riesgos y condiciones inseguras, su resolucin inmediata si es El iniciador puede hacer comentarios sobre la calidad y efec-
posible comunicacin a la supervisin para su resolucin por tividad de la solucin.
los departamentos correspondientes.
Las acciones de comunicacin del programa se basan en una co-
Establecer un proceso sostenible donde apoyar otras actuacio- municacin mensual de participacin a toda la planta, premio al
nes de prevencin para la consecucin de una Cultura de Segu- mejor B-Safe del mes entregado por un miembro de la Direccin
ridad Excelente. Funcional, mensajes peridicos para animar a la participacin y
publicacin de mejores ejemplos.
DESCRIPCIN: Las lecciones aprendidas de esta iniciativa han sido la importan-

cia de la participacin de los empleados y de la rpida resolucin
Programa de mejora de las condiciones de trabajo a travs de de los problemas detectados. Adems, el compromiso de la Di-
la eliminacin de riesgos y situaciones inseguras con la partici- reccin es clave para el sostenimiento del programa.
pacin de los empleados de la Planta de Produccin. El progra-
ma est dirigido a todos los empleados del grupo. El rea de
Prevencin tiene visibilidad sobre todo el proceso en cualquier OBJETIVOS:
momento.
Numero de B-safe abiertos cada mes
Descripcin del proceso:
Tiempo de resolucin de los B-Safe
Ratio proactivo: B-safe / incidentes o accidentes de seguridad

91
SERHS
CAMPAAS DE ACTOS INSEGUROS Y LESIONES MUSCULO-ESQUELTICOS
NMERO DE EMPLEADOS:
2.500

www.serhs.com
Tcnico de prevencin, delegados de prevencin y jefes de
almacn y logstica
TIEMPO DE EJECUCIN:
1 ao
INVERSIN:
100
Brigit Heuts
bheuts@serhs.com
SERHS / CAMPAAS DE ACTOS INSEGUROS Y LESIONES MUSCULO-ESQUELTICOS 92

Hemos seleccionado esta prctica de Sehrs por ser un buen ejemplo Posteriormente se llev a cabo la:
de integracin de la prevencin al ser los propios delegados de pre
Programacin de sesiones formativas especficas al respecto
vencin y jefes de almacn quienes seleccionaron y trabajaron los
y donde se hace difusin de las fichas informativas.
actos inseguros ms frecuentes que sirvieron para preparar las se
siones formativas posteriores. Es una prctica fcilmente aplicable Elaboracin de un cartel informativo como suporte de la cam-
a cualquier empresa. paa que est ubicado en los diversos puestos de trabajo.
Realizacin de sesiones formativas para cultivar el hbito de

RETOS: estiramientos y calentamiento de la musculatura antes de
realizar esfuerzos fsicos.
Bajar y prevenir la siniestralidad en el mbito de la dis-
tribucin y logstica. Desarrollo de formaciones especficas respecto a la manipu-
lacin manual de cargas a travs de una empresa especializa-
Prevenir las lesiones musculo esquelticas. da en prcticas desarrolladas en los principios de la economa
del esfuerzo y tcnicas de manipulacin manual de objetos.
DESCRIPCIN: La comunicacin se realiz a travs de carteles y sesiones for-

mativas.
Esta campaa forma parte de un plan estratgico contra la si-
niestralidad en el mbito de las empresas pertenecientes a la
divisin de Distribucin y Logstica de Serhs. Con la ayuda de OBJETIVOS:
delegados de prevencin y jefes de almacn, se llev a cabo una
identificacin de los 12 actos inseguros que se observaban on Bajar el ndice de severidad de la siniestralidad en el mbito de
ms frecuencia en los puestos de trabajo de almacn y reparto. distribucin y logstica.
Con los resultados se elabor una ficha informativa con dichos
Fomentar el trabajo seguro y reducir el coste por siniestralidad.
actos y sus antagonistas, es decir, los actos seguros.
93
PRCTICAS
COORDINACIN DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES

AB AZUCARERA IBERIA S.L.U:
Site induction para transportistas
AFANIAS:
CAE especialmente sensible (autoproteccin inclusiva)
VODAFONE ESPAA S.A.U:

CAE eficaz e integrada en el negocio
94
AB AZUCARERA IBERIA S.L.U

SITE INDUCTION PARA TRANSPORTISTAS
NMERO DE EMPLEADOS:
1.200

www.azucarera.es
rea de logstica, con asesoramiento de PRL
TIEMPO DE EJECUCIN:
Septiembre 2013- actualidad
INVERSIN:
Recursos internos
Silvia Oceransky
silvia.oceransky@azucarera.es
AB AZUCARERA IBERIA S.L.U / SITE INDUCTION PARA TRANSPORTISTAS 95

Esta prctica intenta garantizar que las contratas conozcan los ries
gos de nuestros centros de trabajo, uno de los objetivos ms im
OBJETIVOS:
portantes de la CAE y lo consigue no mediante la documentacin Asegurar al 100% la recepcin y comprensin de la informacin
aportada sino mediante evidencias comprobadas. de los riesgos, mediante un test de evaluacin de los contenidos.
Mayor sensibilizacin por parte del colectivo (transportistas) de

RETOS: la importancia del cumplimiento de las normas de seguridad y
salud.
Informar y sensibilizar de los riesgos especficos deri-
vados de la concurrencia logstica en las instalaciones. A pesar de la concurrencia logstica, se ha dotado de mayor se-
guridad a los circuitos logsticos dado que se han reforzado las
buenas prcticas en materia de seguridad.
DESCRIPCIN:
Implantacin de un control de accesos a instalaciones de todos
los transportistas basado en la participacin en la accin forma-
tiva en materia de prevencin de riesgos laborales. Los trabaja-
dores recibirn un curso de formacin previo acceso a cada una
de las instalaciones (ubicadas en Castilla y Len, y Andaluca).
La comunicacin interna para la puesta en marcha se efectuar

a travs de tecnologas de la informacin y del rea de logs-
tica, salud y prevencin. El seguimiento de la implantacin se
efectuar a travs de un grupo de trabajo para la solucin de
incidencias y mejoras en el proyecto.
96
AFANIAS
CAE ESPECIALMENTE SENSIBLE (AUTOPROTECCIN INCLUSIVA)
NMERO DE EMPLEADOS:
600

www.afanias.org
Prevencin de Riesgos Laborales
TIEMPO DE EJECUCIN:
A demanda del propio cliente
INVERSIN:
Recursos internos
Daniel Martn Vicente
dmartin@afanias.org
AFANIAS / CAE ESPECIALMENTE SENSIBLE (AUTOPROTECCIN INCLUSIVA) 97

Ejemplo muy especial de cmo la PRL puede contribuir al cuidado de la diversidad en las empresas a travs de la Coordinacin de Actividades
Empresariales. Esta prctica puede servir de referencia para empresas que trabajan con colectivos con alguna capacidad especial.
RETOS:
Fomentar la integracin laboral, y en consecuencia social, de las personas con capacidades diferentes mediante
el diseo de Planes de Emergencia y Evacuacin Inclusivos, es decir, mediante la incorporacin de la variable di-
versidad de trabajadores en un centro de trabajo.
DESCRIPCIN:
Uno de los factores de mayor relevancia cuando se contratan servicios de Afanias es la posibilidad de que, ante una situacin de
emergencia declarada, uno o varios de sus trabajadores, personas con capacidades diferentes, incrementen su vulnerabilidad y sea
necesaria una actuacin especializada para asegurar una correcta evacuacin del centro o evitar lesiones en el centro/cliente.
OBJETIVOS:
Proponer al cliente que contrata los servicios de la entidad esta opcin (Autoproteccin Inclusiva).
Asesorar en el diseo del Plan de Emergencia y Evacuacin Inclusivo del cliente, de su centro de trabajo.
Formar a los trabajadores del cliente en Procedimientos de Actuacin ante una emergencia y evacuacin con personas con capacida-
des diferentes.
98
VODAFONE ESPAA S.A.U

CAE EFICAZ E INTEGRADA EN EL NEGOCIO
NMERO DE EMPLEADOS:
5.500

www.Vodafone.com
Servicio Mancomunado de Prevencin
TIEMPO DE EJECUCIN:
6 meses (implantacin)
INVERSIN:
Recursos propios
Felix Sanz
felix.sanz@vodafone.com
VODAFONE ESPAA S.A.U / CAE EFICAZ E INTEGRADA EN EL NEGOCIO 99

Prctica seleccionada por incidir en el fondo de la CAE (coordinacin
de actividades empresariales) y no en la forma. Trata de integrar
DESCRIPCIN:
la CAE en las lneas operativas del negocio, incluyen criterios de se Se trata de un proceso de CAE liderado por el departamento de
guridad y salud en la seleccin del proveedor, dan soporte a las compras e integrado en las lneas operativas del negocio, cuyo
empresas contratadas y fomentan la mejora continua de la PRL de objetivo es asegurar que cualquier servicio que pueda tener
sus operaciones. Es una prctica alineada con la ltima NTP (nota asociadas actividades con riesgos especiales (trabajos en altura,
tcnica de prevencin) sobre CAE publicada por el Instituto Nacional riesgo elctrico, espacios confinados o construccin). Se realiza
de Seguridad e Higiene en el Trabajo. poniendo foco en el desarrollo del trabajo de forma segura y
minimizando la burocracia.
RETOS: El proceso se inicia con la homologacin del proveedor. Este

debe implantar un sistema de mejora continua que a partir de
Objetivo 0 accidentes de empleados y trabajadores de contratas
los resultados de las auditoras realizadas por el propio provee-
en actividades de riesgo.
dor y por Vodafone, para mantener su homologacin.
Integrar la prevencin en los servicios contratados con calidad
concertada.
Aumentar la implicacin de los mandos en la coordinacin de

actividades empresariales con las empresas que gestiona.
Potenciar la eficacia preventiva, minimizando la burocracia.

VODAFONE ESPAA S.A.U / CAE EFICAZ E INTEGRADA EN EL NEGOCIO 100

OBJETIVOS:
Disponer de un plan de seguridad y salud especfico (plan de trabajo operativo) por contrata y por servicio con actividades de riesgo,
que: contemple como se van a desarrollar el servicio de forma segura en cualquier tipo de entornos y clima, cmo tienen previsto que
todos los trabajadores implicados conozcan el plan (ms all de la firma de un papel) y disponen de los medios necesarios, y qu sis-
tema de control tienen implementado para asegurar el plan se est aplicando. Influye en un 15% en la puntuacin de las ofertas para
adjudicar servicios. Si no alcanza unos mnimos, descalifica a la empresa.
Implantar un sistema de mejora del desempeo en seguridad y salud de las actividades de riesgo.
Potenciar la integracin de la prevencin en la empresa implicando a la lnea de mando operativa completa y al departamento de
compras que debe garantizar la ejecucin del proceso previo a la emisin de los pedidos.
101
REFLEXIONES FINALES

La Seguridad y Salud Laboral se consolida como un elemento
clave en las empresas en materia de competitividad y sostenibilidad. Los
cambios en nuestro entorno hacen necesario el desarrollo de una estrategia de
prevencin que sea adaptable, innovadora y dinmica. Para ello, es importante poner
a disposicin de los profesionales que se dedican a esta rea el mximo nmero de
herramientas y conocimientos que puedan contribuir a su trabajo.
Una de las inquietudes que se plantearon recurrentemente en el Consejo Asesor de esta gua
fue la sensacin de que muchas de las oportunidades para realizar actuaciones o campaas y
hacer uso de recursos tcnicos o tecnolgicos que otras empresas, entidades o administraciones
pblicas ofrecen a coste cero (o cercano a cero), no acaban de ser aprovechados del todo
por la empresas de nuestro pas, especialmente por las PYMES. Se trata de recursos que, bien
implementados, ayudan a generar ambientes favorables a la consecucin de un clima saludable en
la organizacin.
Se trata de oportunidades que exigen de los profesionales de la prevencin tener la mente

abierta y tener una actitud sensible, expectante y activa para la deteccin y aprovechamiento
de estas oportunidades. En este sentido, tener la habilidad para tejer una red de contactos
eficaz que favorezca el intercambio de experiencias con otros profesionales que, al final,
compartimos los mismos problemas, puede ser una accin que desemboque en el
aprovechamiento de estas oportunidades a las que nos referimos.
A la hora de desarrollar un sistema de prevencin de riesgos laborales

eficiente, la empresa debe tener en cuenta una serie de factores,
tales como:
102
1. EL ROL DEL PREVENCIONISTA

Del pasado al futuro. El rol del profesional de la
prevencin de riesgos.
A lo largo de los aos y especialmente desde la entrada en vigor de la ley

de Prevencin de Riesgos Laborales las funciones y responsabilidades de los
profesionales dedicados al mundo de la prevencin han ido cambiando. En su inicio,
a los tcnicos con formacin multidisciplinar, se les asign un rol controlador no alejado
del concepto polica que vigila los actos, inseguros o no, de los empleados. Sin embargo,
este rol controlador no facilitaba las funciones.
Fueron los aos en los que los tcnicos polivalentes fueron muy valorados.
Con el paso de los aos, estos tcnicos y sus responsables, junto con la dura realidad de los
accidentes de trabajo, comenzaron a tomar conciencia de la realidad en la que vivan: El rol de polica
no evita los accidentes. Ni siquiera reduce su nmero.
La siguiente etapa profesional los hizo transitar por entornos ms complejos en los que la
adaptacin al cambio fue uno de los pilares sobre los que la profesin se sostuvo: Cambios
normativos y cambios en la realidad laboral del pas (crecimiento antes de la crisis y
decrecimiento una vez comenzada) esencialmente.
En estos aos, no tanto la polivalencia, y si la especializacin y la resiliencia fueron buenos

aliados.
Hoy estamos a punto de dar un paso ms y pasar de ser conocidos como los
responsables de la prevencin a los Gestores de la Salud y el Bienestar
de las Personas y de las Organizaciones.
Si queremos evolucionar, la evolucin de la profesin

requiere de profesionales capacitados
103

con habilidades y conocimientos de primer nivel, capaces
de moverse con soltura en mbitos tcnicos y mbitos de gestin
de primer nivel.
Si queremos evolucionar y adems queremos revolucionar la profesin,

debemos volver al pupitre y, desde la humildad, comenzar un aprendizaje diferente.
Debemos buscar reflejos en el entorno y elegir modelos que nos ayuden en esta
revolucin. Esto nos llevar a un camino diferente. A un camino en el que hablemos de t
a t al resto de profesionales de nuestras organizaciones y que vean en la prevencin a un
aliado y no un escollo que salvar.
En el punto en el que la profesin est, necesita hacerse visible y para ello son necesarios buenos
gestores. Profesionales formados en las escuelas de negocios y universidades que forman al resto
de gestores de otras reas, tanto en entornos locales como internacionales.
En el presente catlogo se recogen buenas prcticas, muchas de ellas con mbitos complejos
y de rigurosidad tcnica intachable. As mismo, se recogen iniciativas desarrolladas por estos
profesionales que se acercan a los conceptos de gestin ms punteros.
El empuje debe venir desde dentro, desde las organizaciones que acogen a estos
profesionales y que los apoyan en su desarrollo.
2. INTEGRACIN DE LA PREVENCIN
Si la RAE nos define Integrar es hacer que alguien o algo pase a formar
parte de un todo extrapolado a los riesgos laborales es una
tarea colectiva de todos y para todos, donde cada uno es
participe de su propia seguridad as como de los
104
que le rodean, llevndose a cabo en

todos los niveles y desde todas las estructuras
organizativas de la empresa, tanto en sentido funcional,
operativo y transversalmente.
La Direccin es el inicio de esta faceta y fundamental para transmitir a

su equipo de trabajo liderando con el ejemplo en primera persona, con sus
actuaciones y dedicacin.
Tras ellos, el papel del mando intermedio es muy importante ya que potencia el
comportamiento seguro de los trabajadores, abarca y ejecuta la disciplinita operativa que
solicita la organizacin y ejerce la vigilancia compartida y avisando de comportamientos o
conductas inadecuados que pudiera repercutir en el resto de los trabajadores.
El papel de los trabajadores es desempear constantemente la tarea adecuada de forma

responsable acorde al conocimiento adquirido y un comportamiento seguro, no solo haciendo de su
puesto un 0 Accidentes sino tambin de su entorno y del resto de los compaeros mejorando ms
an lo aprendido anteriormente.
La integracin en todos los niveles soporta el crecimiento de la cultura preventiva durante el paso
del tiempo permitiendo su engrandecimiento y que cambios organizativos o de personal no
influyan en los resultados de esta rea.
3. EMPRESA SALUDABLE:
La tendencia actual de las empresas en conseguir su certificacin como

Saludables, tiene su origen en la Declaracin de Luxemburgo,
elaborada antes que la propia Ley de Prevencin de Riesgos
Laborales por la Red Europea de Promocin de la Salud
en el Trabajo (ENWHP). Despus de unos
105
cuantos aos en los que la normativa

de prevencin ha propiciado el desarrollo general
de la actividad sanitaria bsica en los lugares de trabajo,
parece que es el momento adecuado de subir de nivel.
Este modelo de Empresa Saludable se fundamenta en la Promocin de la

Salud y tiene el objetivo de mejorar la salud, el bienestar y la satisfaccin de los
trabajadores en el lugar de trabajo con la participacin de los propios trabajadores, los
empresarios y la sociedad en su conjunto. El concepto de proteccin establecido por la
normativa de PRL queda superado por una concepcin ms global de la salud promocin-
en el que la empresa se convierte en un entorno donde se puede mejorar la salud. La salud se
aborda de forma integral, sin diferenciar entre los hbitos saludables laborales y personales.
Nuestro nivel de salud depende fundamentalmente de la herencia gentica, del entorno donde
vivimos y de nuestro estilo de vida (hbitos, alimentacin y ejercicio fsico), pero la ciencia est
demostrando que estos ltimos factores tienen cada vez ms influencia. Adems la informacin de
estas tres fuentes la almacenamos como ADN en cada una de nuestras clulas por lo que estos
malos hbitos integrados en nuestro ADN pueden trascender y trasladarse va gentica a nuestra
descendencia, lo que aadira una carga extra de responsabilidad que conviene considerar. Por
todo ello, y teniendo en cuenta que la mayor parte de la jornada diaria transcurre en nuestro
lugar de trabajo, el desarrollo de estas estrategias de actuacin sobre la salud pblica,
resultan cada vez ms imprescindibles en todas las polticas de la empresa.
La inversin en programas de salud, como actuaciones de RSC, obtiene mltiples

beneficios tales como conseguir trabajadores ms sanos, motivados y
satisfechos, aumentar el orgullo de pertenencia y el compromiso de los
empleados, mejorar la imagen corporativa, favorecer la captacin
y retencin de talento, as como mejorar el clima laboral, el
absentismo y la productividad, entre otras.
106

Por todas estas razones, desde el Consejo Asesor de este
Catlogo recomendamos a las Compaas que avancen por este
camino de empresa saludable.
4. PYMES
El tejido productivo espaol supone que las PYMES, empresas con menos de 250
trabajadores, representen el 99,88% de las empresas que hay en Espaa, segn los datos
publicados por el Ministerio de Industria, Turismo y Energa en Retrato a PYMES 2015.
Esta realidad se ve reforzada por la tendencia de las grandes empresas a externalizar un volumen
importante de sus actividades. Suelen permanecen en el seno de la empresa las actividades que
aportan valor y son subcontratas el resto que, a modo de ejemplo, seran aquellas que no estn
dentro de la actividad core del negocio, aquellas que pueden ser consideradas transaccionales/
bussines as usual, etc. La inmensa mayora de estas actividades son desarrolladas por PYMES,
resultando esencial su contribucin al conjunto de la economa nacional.
En previsin de esta situacin, la Ley de Prevencin de Riesgos laborales estableca en su artculo

24 obligaciones de coordinacin y cooperacin entre empresas para garantizar unos niveles
de seguridad y salud similares para todos los trabajadores, al margen de la empresa a la
que perteneciesen.
Estas obligaciones normativas, unidas a la creciente demanda del mercado

exigiendo el desarrollo de negocios sostenibles, hacen que la cooperacin
entre empresa cliente y proveedora sea cada vez ms estrecha. Ha
llegado al extremo de exigir a las empresas contratistas que
tengan implantados polticas de seguridad y salud o
107

modelos de gestin equivalentes a las empresas para
las que trabajan.
Todas tienen que tener tolerancia 0 con los accidentes. Hay que hacer todo
lo posible por evitar tanto los posibles accidentes de los propios trabajadores de
las empresas clientes, como los de las empresas proveedoras.
Las PYMES estn realizando un enorme esfuerzo por mejorar la seguridad y salud de las
personas y por estar a la altura de los mejores. Este hecho les est permitiendo diferenciarse
de sus competidores y cada vez est ms valorado por las empresas clientes que buscan
compaeros de viaje que les permitan asegurar que todos los servicios que prestan se desarrollen
de acuerdo a las polticas de su compaa.
Para seguir avanzando por esta lnea buena para todos, las empresas clientes deben exigir
el cumplimiento de sus requerimientos normativos y, al mismo tiempo, deben ayudar a su
cumplimiento facilitndoles recomendaciones, buenas prcticas, y tambin deben reconocer el
esfuerzo realizado contratando a las que han apostado por ser las mejores.
5. NUEVAS TECNOLOGIAS E INFORMACIN EN PRL
En palabras de Gustavo Adolfo Rosal (HFE Consultancy del Dept Ingeniera del Factor
Humano de SGS) el mundo del trabajo est sufriendo cambios rpidos y muy
importantes como consecuencia de la aparicin de las nuevas tecnologas y esto
conlleva a su vez un lgico cambio en las condiciones del trabajo de todos los
trabajadores, incluidos los propios tcnicos de prevencin. As, tcnicas
como la fabricacin aditiva, la robtica, la realidad aumentada,
la realidad virtual, el Internet de las Cosas, el Big Data,
los drones, la comunicacin en
108

tiempo real, los sistemas de geopisicionamiento, la
interoperabilidad entre sistemas, etc.... pueden convertirse en
poderosas herramientas que faciliten o cambien la perspectiva actual
de la prevencin. Pero no es oro todo lo que reluce necesito de verdad
cierta tecnologa o es prescindible? qu ventajas e inconvenientes tiene cada una
de ellas? est mi empresa en disposicin de asumirlas? qu costes conlleva? que
efectos secundarios pueden tener?... estas y otras preguntas son esenciales para poder
analizar la idoneidad de su implantacin en nuestras organizaciones.
En primer lugar, hay que sealar que, si bien todas las empresas usan algn tipo de tecnologa,
no todas las empresas cuentan con un alto grado de tecnificacin, ni afrontan la gestin de
Prevencin de Riesgos Laborales desde las mismas pticas tecnolgicas. La diversidad de
enfoques y de mtodos depende en gran medida del sector de la empresa, as como de la madurez
tecnolgica de la organizacin en su globalidad.
En segundo lugar, se observa que hay reas concretas dentro del mbito de PRL que cuentan con
una mayor tecnificacin como Coordinacin de Actividades Empresariales, Gestin interna de PRL
o la Formacin (plataformas online), mientras que otras apenas tienen relacin con las nuevas
tecnologas o la innovacin. Es cierto que no todas las nuevas tecnologas pueden ser usadas
en PRL, pero existen todo tipo de novedades tecnolgicas que, mediante el conveniente
traslado y adaptacin al rea de PRL, pueden mejorar la gestin de las actividades
preventivas. Por ejemplo, tabletas, Smartphone, mtodos de combinacin en tiempo
real de imagen, audio y toma de datos, etc
En tercer lugar, si bien en muchas ocasiones la adaptacin tecnolgica

no reviste excesiva complejidad, debe tenerse en cuenta que
las mejoras introducidas deben optimizar la eficacia del
sistema, permitir la integracin de la PRL y,
adems, que esto sea percibido
109

de forma clara por todas las partes implicadas en la
Seguridad, Salud y Bienestar dentro de la compaa. De igual
manera, debe tenerse en cuenta que determinados colectivos presentan
reticencias ante el uso de las nuevas tecnologas.
Desde el punto de vista de la gestin de la PRL quizs debamos plantearnos si

debemos o no hacer uso de las nuevas tecnologas y la innovacin e integrarlas en su da
a da. Para dar respuesta a esta pregunta, es conveniente explorar algunos aspectos que
debemos tener en cuenta:
Ayudan a homogeneizar el lenguaje entre todos los ac-

tores de la Seguridad y Salud en la empresa, lo que ayu-
dar a la integracin de la cultura preventiva.
Permiten homogeneizar y agilizar los procesos y proce-

dimientos internos.
Se ha demostrado que el software, hardware y cual-

quier otra herramienta tecnolgica que se utilice en
prevencin, no debe ser estanca, sino que debe aprove-
char al mximo las sinergias con otros departamentos
y/o sistemas, bien porque se pueden aprovechar herra-
mientas ya existentes (por ejemplo, herramientas de
formacin), bien porque son reas de contenido muy
relacionado (por ejemplo, el mantenimiento de equipos
110

y la seguridad de mquinas). En otras palabras, debe
adaptarse a la idiosincrasia de la empresa e integrar-
se dentro de la compaa si quieres que sea realmente
efectiva.
Es un medio para conseguir un objetivo, pero no un fin

en s mismo. Slo hay que aprender a usarla.
Es un trmino muy amplio y abarca una gran dispersin

de conceptos.
Que a la hora de valorar su implantacin debes tener en

cuenta la relacin Coste-Beneficio.
Permiten medir si la gestin de la Prevencin que se

est llevando a cabo en la empresa alcanza los objetivos
planteados y, por lo tanto, si est siendo eficaz. Ya se
sabe que lo que no se puede medir no existe.
La tecnologa permite trabajar ms y mejor para las per-

sonas, lo que se traducir en una mejora para la em-
presa.
Mal concebida puede percibirse como un obstculo.
Aplicada en Prevencin, debe aportar valor a toda la or-

ganizacin y no solo al servicio de prevencin.
111

La tecnologa debe adaptarse a las metas, objetivos y procedimientos
de la empresa (por este orden) y facilitar la integracin de los temas de
Seguridad, Salud y Bienestar entre todos los agentes.
La tecnologa no debe deshumanizar la prevencin de riesgos laborales.
Cualquier tecnologa que se implante debe estar avalada por la direc-

cin de la empresa, tener garanta de continuidad a medio y largo plazo
y ser accesible a los empleados.
En conclusin, podramos decir que, en trmi-

nos generales, el rea de prevencin de las em-
presas es una de las reas menos tecnificadas,
por lo que se abre todo un mundo de posibili-
dades a la hora de usar las nuevas tecnologas
y la innovacin al servicio de la prevencin. Ade-
ms, en ocasiones, la tecnologa existente en tu
empresa es suficiente si sabes cmo llevarla al
terreno de la prevencin y, por lo tanto, no es
necesario buscar siempre lo ltimo.
Socios del Club
C/ Serrano, 93 7A. 28006 Madrid

Tel. 91 782 08 58 | info@clubsostenibilidad.org
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