CLARIDAD

La claridad consiste en la expresin clara, lgica y natural que permite captar las ideas
inmediatamente.
El defecto de esta cualidad es la anfibologa, conocida tambin como obscuridad, la cual propicia
confusin en las ideas.
Para escribir con claridad es necesario considerar los conceptos siguientes:
a) Evitar ambigedad, la cual consiste en la exposicin de ideas que pueden ser interpretadas
en diferentes formas.

Ejemplo:
(Con ambigedad)
Lo atender con gusto cuando llegue a la oficina.
(Quien llegar y a qu oficina)

(Con claridad)
Personalmente lo atender cuando usted llegue a mi oficina.

b) ordenar los elementos de las frases y oraciones que integran una clusula.
La frase es una expresin que no tiene verbo conjugado.

Ejemplo:
El palacio de los deportes en la ciudad de Mxico.
La oracin contiene, en su orden natural, sujeto, verbo y complemento.

Ejemplo:
El seor Ramrez solicito una cotizacin.
Sujeto verbo complemento La clausula contiene frases y oraciones relacionadas con la
idea principal.

Ejemplo:
Los buenos clientes merecen una especial atencin, por eso nuestra empresa les
proporciona estmulos que acrecientan su inters por adquirir nuevos productos.

c) Emplear el hiprbaton correctamente:

El hiprbaton es una figura de construccin que permite alterar el orden natural de los
elementos que forman la oracin; no debe aplicarse cuando slo hace confusa la idea.

Ejemplo:
(Orden natural)
Me complace felicitarlo por su merecido ascenso.

(Con hiprbaton)
Por su merecido ascenso, me complace felicitarlo.

(Confuso)
Lo felicito por su merecido ascenso que me complace.
 d) evitar expresiones innecesarias, que no aclaran las ideas y s las confunden.

Ejemplos:

(Incorrecto)
La mercanca que le remit, segn sus instrucciones, aunque an no recibimos el pago
correspondiente, acusa un pequeo incremento en su precio; le agradeceremos su
consideracin al respecto, ya que, como usted comprender, hemos resentido un
considerable aumento en los costos de produccin y en la materia prima.

(Correcto)
La mercanca que le remit acusa un pequeo incremento en su precio, debido al
considerable aumento en los costos de produccin y en la materia prima.

PRECISIN

Esta cualidad nos ensea a expresar las ideas completas para que, al leerlas, se tenga una clara
nocin sobre los propsitos del escrito. El defecto correspondiente a esta cualidad es la
imprecisin.
Podemos ser claros, pero no precisos, como en el ejemplo siguiente:
Llegue. (Esta expresin es clara pero no precisa)
Llegue muy tarde. (Se precisa un poco ms la idea)
Ayer llegue muy tarde a mi casa, debido a una descompostura del autobs. (La idea ahora si es
clara y precisa)

Podemos apreciar que cada elemento incluido en la idea principal, mas la precisa y determina,
cuanto ms la ampla y la complementa.

Ejemplo:

Un empresario requiere de los servicios de un contador; para tal fin, se inserta un anuncio en
prestigiado peridico de esta ciudad.

Se reciben varias solicitudes, de ellas analizaremos las siguientes:

Estimado seor Bolaos:

Me enter de que necesita los servicios de un contador por lo que me dirijo a usted para aspirar a
ese trabajo, con la certeza de que procurar no defraudar la confianza que en m deposite. Mucho
agradecer me comunique su decisin al telfono 397-84-86, con la brevedad posible.

Atentamente.

La comunicacin es clara, se desea obtener el empleo de contador, pero no contiene la precisin

necesaria que refuerce esa intencin.
Veamos el tema corregido:

Ayer, en el peridico X me entere que usted solicita un contador.

Hace cuatro aos egrese de la UNAM al finalizar mi carrera de licenciado en contadura; eh

prestado mis servicios en dos importantes empresas de esta capital, de ella anexo los datos
necesarios seguro de que aportarn las referencias que me avalen como persona trabajadora y
honesta. Tengo la certeza de que la experiencia adquirida durante esos aos me ayudara para
desempear con eficacia el trabajo que se me encomiende.

Mucho agradecer anote usted los nmeros 397-84-26, correspondientes al telfono donde espero
tener el gusto de contestar cualquier llamado que se relacione con m solicitud.

Muy atentamente.

PROPIEDAD

El propsito de esta cualidad es que nos expresemos correctamente, usando las palabras con su
verdadero significado y agrupndolos con apego a las normas gramaticales.

El defecto correspondiente a esta cualidad es la impropiedad, la cual asimilamos no solo por la

corrupcin que del idioma hacen los amigos que estn en onda, segn su propia manera de hablar,
sino tambin por los medios de difusin: radio, peridico, televisin, que tiene el primer lugar en
confundir las palabras.

Un locutor a quien consideraba culto, dijo en cierta ocasin:

Es eminente la intervencin de las fuerzas multinacionales en .

Busque el significado de la palabra eminente y escriba su opinin sobre la frase citada.

Eminente: ________________________________________________________
Opinin: _________________________________________________________

Para lograr la propiedad es necesario evitar los barbarismos, los pleonasmos y los solecismos.

CONCISION

Cualidad de suma importancia en la redaccin comercial, pues permite expresarnos con la menor
cantidad posible de palabras evitando esfuerzos innecesarios y propiciando ahorro de tiempo, que
bien puede emplearse en la resolucin de otros asuntos.

Pngase especial atencin para no caer en el laconismo, que solo es eficaz en las comunicaciones
telegrficas. Emplea preferentemente en la redaccin de telegramas consiste en la emisin de
palabras qu fcilmente se sobreentiende nelipsis.
El defecto que se contrapone a esta cualidad es a prolijidad.
Ejemplos: redaccin con estilo lacnico:

Espranos maana 18 horas terminal ADO (6 palabras)

Uso de pronombres enclticos
Me dijo que e enviara la ltima cotizacin (4 palabras)

SENCILLEZ

Cualidad que nos ensea a expresar nuestras ideas de manera natural sin emplear trminos
rebuscados. Una comunicacin escrita debe ser fcil comprensin para quien la lea; desechemos
las expresiones afectadas, no por impropias, sino por adaptarse de la expresin natural que
entiende tanto el erudito, como el que posee escasa cultura. El defecto correspondiente a esta
cualidad es la afectacin.

La redaccin basada e la sencillez, expone con claridad la comunicacin, de ah su importancia al

redactar cartas comerciales; sin embargo, es aconsejable adecuar nuestros escritos la naturaleza
de nuestro corresponsal ; para lograrlo, deberemos analizar sus cartas con el fin de expresarnos en
su nivel; como dijo socrates: hay que hablar en zapatero y en filosofo con el filosofo.

Ejemplo:

Su precaria salud es la causa de su vehemente deseo por acumular un gran caudal.

Con sencillez
Su grave enfermedad es consecuencia de su terquedad por reunir una gran riqueza

CORTESA

Cualidad que nos distingue con nima, capaces de infundir sentimientos de afecto o respeto,
segn el trato obligado en las relaciones sostenidas con nuestros corresponsales. El defecto
correspondiente a esta cualidad es la descortesa.

La CORTESA es la redaccin es como la sonrisa en un corresponsal, de ah que denote afecto y

calor en la natural frialdad de un escrito.

Exagerar la cortesa puede ser perjudicial, pues e nos tomara como aduladores esto puede afectar
nuestra dignidad. un proveedor se dirige a un cliente:

Estimado seor Fernndez

El da x tuvimos el gusto de recibir su pedido 385 , en el nos comunica la urgencia de recibir las
mercancas de inmediato ,pero deficiencia en el transporte nos impidieron cumplir con sus
instrucciones.

Con toda seguridad efectuaremos la remisin pasado maana; mientras tanto, hemos de agradecer
su amable consideracin por la demora involuntaria de nuestra parte.