UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CIENCIAS ECONMICAS

CARRERA DE ADMINISTRACIN - CARRERA DE ECONOMA

Curso: Investigacin Operativa

Profesor: Julio Alberto Horna Ochoa, MBA.

Marzo, 2017

Basado en Kamlesh ySolow, Investigacin de Operaciones (1998)

Basado en Raffo Lecca, Investigacin de Operaciones (1997)
Basado en Trinidad Lorgio, Investigacin de Operaciones (2001)
 Qu es Investigacin Operativa?

Basado en Kamlesh ySolow, Investigain de Operaciones (1998)

 Conceptos de Investigacin Operativa (IO)

IO es el uso de las matemticas y computadora para ayudar a tomar decisiones

racionales frente a problemas de administracin complejos, (Kamlesh y Sokow)

IO es el la decisin cientfica de como disear y operar el mejor sistema hombre- mquina,

usualmente bajo condiciones de asignar recursos, (Sociedad de investigacin de operaciones
de EEUU)

IO es la aplicacin del mtodo cientfico a los problemas complejos de la direccin y

administracin de grandes sistemas hombres, mquinas, materiales y dinero en la industria,
negocios, gobierno y defensa, (Sociedad de Investigacin de Operaciones de Gran Bretaa)

IO es el conjunto de procedimientos y tcnicas cientficas en la aplicacin a problemas

relacionados con el control de organizaciones o sistemas (Hombre Mquina a fin que se
produzcan soluciones que mejor sirvan a la organizacin. (Trinidad, Lorgio)

Basado en Kamlesh ySolow, Investigacin de Operaciones (1998)

Basado en Raffo Lecca, Investigacin de Operaciones (1997)
Basado en Trinidad Lorgio, Investigacin de Operaciones (2001)
 Caractersticas de la Investigacin Operativa (IO)

Enfoque en Sistemas
Equipo interdisciplinario
Adaptacin del mtodo cientfico

Basado en Kamlesh ySolow, Investigacin de Operaciones (1998)

Basado en Raffo Lecca, Investigacin de Operaciones (1997)
Basado en Trinidad Lorgio, Investigacin de Operaciones (2001)
 Caso Prctico 1

Mark graduado en administracin y/o economa, debe invertir

el dinero de un asegurado en un fondo de acciones
(rentabilidad 10% anua) y en un fondo de bonos (retribucin
6% anual). Para diversificar su cartera y disminuir el riesgo, no
debe invertir todo el dinero en un solo fondo, por lo tanto ha
identificado dos restricciones:
1.- Ninguno de los dos fondos debe tener ms de 75% de la
inversin total.
2.- La cantidad invertida en el fondo de acciones no debe
exceder del doble invertido en el fondo de bonos
Indicar que porcentaje de la inversin debe invertir en el fondo
de acciones y en el fondo de de bonos

Basado en Kamlesh ySolow, Investigain de Operaciones (1998)

Formulacin del problema del caso prctico
Se debe maximizar la rentabilidad esperada, cumpliendo con todas
las restricciones:

Se especifica:
S: fraccion por invertir en el fondo de acciones
B: Fraccin por invertir en el fondo de bonos

Formulacin del problema:

Funcin objetivo: Maximizar 0.10S + 0.06B

Restricciones : S 0.75
B 0.75
S 2B
S+B=1
S0
B0
 Historia de la Investigacin Operativa

Origen de Investigacin operativa:

Problemas surgidos debido a la primera revolucin industrial

Especializacin del trabajo
Asignacin de recursos escasos.
Historia de la Investigacin Operativa

Barcos mercantes atacados en Aviones Segunda Guerra

primera guerra mundial Mundial

Basado en Kamlesh ySolow, Investigain de Operaciones (1998)

 Historia de la Investigacin Operativa
En 1914, Thomas Alva Edison mejor la eficacia de maniobras de barcos
mercantes.
En 1919 A.K. Earling realiz experimentos con fluctuaciones de demanda de
instalaciones telefnicas
En 1937 Cientficos ingleses realizaron mejoras en el radar .
En 1940, P:M:S: Backett mejor la puntera contra aviones.
En 1941, Se cre primer grupo de investigacin operacional de cientficos
ingleses
En 1942, Investigaciones operacionales a nivel superior
A partir de 1945 en Gran Bretaa la IO se utiliza en la industria
En 1945 G:J. Stigler plantea un problema Programacin lineal
En 1947 G. Datsing, Marshall Wood, J Morton y M Geisler Metodo Simplex
A partir de 1947 Von Neuman y Trucker Teora de Juegos.

Basado en Kamlesh ySolow, Investigacin de Operaciones (1998)

Basado en Raffo Lecca, Investigacin de Operaciones (1997)
Basado en Trinidad Lorgio, Investigacin de Operaciones (2001)
 Problemas resueltos por la Investigacin Operativa

Programacin de refineras de petrleo

Distribucin de productos
Planeacin de produccin
Estudio de mercado
Planeacin de inversiones
 Metodologa de la Investigacin Operativa (IO)

Definicin del
problema

Desarrollo de un
Resolucin de un
modelo matemtico y Solucin
modelo matemtico
recoleccin de datos

Es
Modelo modificado vlida la
solucin?

Implementacin
Basado en Kamlesh ySolow, Investigain de Operaciones (1998)
 Metodologa de la Investigacin Operativa (IO)

Solucin del modelo matemtico:

Mtodo ptimo : Mejor valor de funcin objetivo

Mtodos heursticos: Valor aceptable que cumple todas las restricciones

 Beneficios de la Investigacin Operativa

Tomar mejores decisiones.

Coordinacin entre los componentes de la organizacin.
Control del sistema al instituir procedimientos sistemticos.
Lograr un mejor sistema al hacer que opere con costos ms bajos.
Tomar mejores decisiones.
Decisiones Estratgicas:
Decisin de una sola vez que involucra consecuencias de largo plazo para la organizacin
Ejm.
Reemplazar un sistema existente por uno propuesto (Casetas de peaje)
Cambios en la poltica de administracin (ordenar inventarios)

Decisiones Operacionales:
Decisiones que se realizan de forma repetitiva e implica cuestiones de planeacin de corto
plazo.
Ejm.
Programa de fuerza de trabajo semanal
Plan de produccin mensual ptimo
Plan de embarque efectivo en costos

Coordinar entre los componentes de la organizacin

Control del sistema al instituir procedimientos sistemticos.

Lograr un mejor sistema al hacer que opere con costos ms bajos.
 Beneficios de los modelos matemticos para los administradores
y/o Economistas

Mtodo para determinar la mejor manera de lograr un objetivo, como asignar

recursos escasos.
Forma de evaluar el impacto de un cambio propuesto o un nuevo sistema sin el
costo y tiempo de llevarlo a cabo primero
Realizar preguntas de sensibilidad, para ver la variacin de solucin durante el
cambio de datos
Procedimiento para lograr el objetivo que beneficie a la organizacin
 Caso Prctico 2 : Lanzamiento hacia la Administracin

La mayor Misin de la NASA en los aos 60 era lograr que un astronauta

llegara a la Luna y regresara a salvo. Proyecto Apolo .
Buscaron el mejor mtodo, el menor costo, la ruta ms rpida o el diseo ms
eficiente.
La NASA Aprendi de sus errores y adquiri conocimiento de las fallas.
En 1969 Neil Armstrong sali de la capsula del alunizaje del Apolo 11 y camin
sobre la Luna. Ms alla de la fsica y la ingeniera, la confianza de la nasa en la
ciencia Oculta de la administracin par guiar el proyecto apolo tuvo
resultados.

que metas y limitaciones puede identificar en la misn de alunizaje de la

NASA?
En qu sentido la administracin es oculta?, En que se diferencia de la fsica e
ingeniera?
 Caso Prctico 3 : Continental Airlines

Compaa estadounidense que opera ms de 200 salidas diarias a

ms de 100 destinos nacionales y 100 internacionales.

Por variables no controlables como el clima, problemas mecnicos de

aviones e indisponibilidad de tripulaciones, la compaa tena uchos
retrasos, los vuelos no llegaban a tiempo y demoraban la salida de
nuevos vuelos programados.

Un Equipo de IO desarroll un modelo matemtico para reasignar

tripulaciones tan pronto surgan emergencias. El modelo tiene
millones de variables de decisin y miles de restricciones.

En su primer ao de uso (2001) se aplic 4 veces ( para recuperarse

de 2 tormentas de nieve, una inundacin y los ataques del 11 de
setiembre), lo que produjo horros por ms de $ 40 millones
 MODELOS DE INVESTIGACIN DE OPERACIONES

PROBLEMAS DE INVESTIGACION DE OPERACIONES

Problemas Determinsticos: Cada alternativa (hay ms de dos),

tiene una sola solucin

Problemas con riesgo: Cada alternativa (Hay ms de dos), tiene

varias soluciones. Cada solucin ocurre con cierta probabilidad.

Problemas bajo incertidumbre: Cada alternativa (Hay ms de dos),

tiene varias soluciones, sin embargo se ignora la probabilidad de
soluciones
 MODELOS DE INVESTIGACIN DE OPERACIONES

Modelo:

Representacin idealizada de una realidad , en funcin de las

interrogantes planteadas. Una realidad tiene varios modelos.

Representacin de la realidad de acuerdo a los objetivos

planteados.

Los modelos se clasifican en dos:

Segn su estructura
Segn su forma de presentacin
 MODELOS SEGN SU FORMA DE PRESENTACIN

Modelo Descriptivo
Uso del lenguaje convencional, las alternativas se escogen de acuerdo a la
intuicin. Ejm. Equipo de fabricacin de bolsas

Modelos icnicos o fsicos

Lucen como un sistema fsico. Ejm. El globo terrqueo

Modelos simblicos
Uso de smbolos matemticos. Ejm. Seales en las vas

Modelos tipo procedimiento

Procedimiento para la solucin de problemas. Ejm: Scada
 MODELOS SEGN SU ESTRUCTURA

Modelo Determinsticos
No incluyen propiedades con fenmenos aleatorios. Ejm. Modelos cientficos

Modelos Estocsticos
Incluyen variables o relaciones funcionales que dependen de fenmenos
aleatorios. Ejm. Caso American Airlines

Modelos Lineales
Incluyen funciones Lineales. Ejm. Caso prctico 1: Invesiones Bonos y
acciones

Modelos No Lineales
Incluye funciones no lineales. Ejm: Caso Airlines
Consultas:

Correo: Julioalb2522@gmail.com

Telfono: 980420739