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DESCRIPTION DUNE MISSION | BTS SIO

Prnom Nom Julien GOINDIN N mission 8

Option SISR SLAM

Situation Formation Entreprise

GROUPE IDENTICAR
Lieu de ralisation 144, avenue Roger Salengro
92372 Chaville cedex
Tel : 01 46 90 21 50

Priode de Du : 01/2017
Au : 01/2017
ralisation
Modalit de VCUE
OBSERVE
ralisation

Titre de la mission
Intitul de la
mission Restauration de fichiers
Description en 2 3 lignes maxi
Description du
contexte de la
mission
Lune des tches qui mtaient affectes pendant mon
exprience au sein du Groupe Identicar en tant que
technicien de support de niveau 1, tait la restauration
des fichiers suite des demandes des utilisateurs.

Liste des ressources disponibles et outils utiliss (Documentations, Matriels et


Ressources et Logiciels)
outils utiliss

- VeeamBackup

Rsultat attendu avec la ralisation de cette mission


Rsultat attendu

Restauration dun fichier disparu / perdu / corrompu

Contraintes : techniques | budgtaires | temps | O.S. ou outils imposs


Contraintes
- Mauvaises manipulations de la part de lutilisateur
- Sauvegardes heures fixes

Ref : SIO-THM-2017-
MISSION

Campus Montsouris BTS-SIO


Liste des intituls du tableau de comptences (avec les rfrences)
Comptences
associes
(voir tableau) A3.3.2 , Planification des sauvegardes et gestion des
restauration

Description simplifie des diffrentes tapes de ralisation de la


mission
en mettant en vidence la dmarche suivie, les mthodes et les techniques utilises

Dans le cadre de mon devoir de technicien de support informatique de niveau


1, il peut arriver quun utilisateur perde un fichier, le corromps, ou labime, une
demande de restauration du fichier par lutilisateur est transmise auprs du
support informatique, tlphoniquement et par le biais dun ticket adress
formellement.

Ma tche est donc de me connecter en bureau distance sur le serveur de


sauvegardes et de restaurer ce fichier depuis la dernire sauvegarde de celui-ci.

La solution utilise pour les sauvegardes et la restauration des fichiers est


Veeam Backup , ladministrateur rseau mis en place une politique de
sauvegarde comme suit :
- Une sauvegarde incrmentale du lundi au samedi.
- Une sauvegarde complte le dimanche.

A noter que suivant cette politique de sauvegarde, il nous est impossible de


restaurer un fichier qui a t cr puis supprim entre deux sauvegardes.

Ref : SIO-THM-2017-
MISSION

Campus Montsouris BTS-SIO


Que pouvez-vous dire de cette mission : apport personnel, exprience, etc
Conclusion

La sauvegarde et la restauration de fichier est un


impratif fonctionnel et lgale pour lentreprise, en effet
il est obligatoire de conserver les fichiers lis lactivit
de lentreprise, la restauration de fichiers perdu est une
tche intressante puisque incontournable voir vitale.

A titre personnel jai trouv cela agrable de passer de


laspect thorique laspect pratique, permettant de
mieux visualiser les besoins rels des utilisateurs et les
dysfonctionnements potentiels.

Evolution du service concern par cette mission qui pourrait tre envisage
Evolution possible
(facultatif)

- Evolution du planning de sauvegarde (complte /


incrmentales)
- Evolution des modes de sauvegardes (lecteur de
bandes, NAS, VeeamBackup & replication)

Ref : SIO-THM-2017-
MISSION

Campus Montsouris BTS-SIO