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Tutorial
Manual de Utilizao do Linux

SUMRIO
1 ACESSANDO PROTOCOLO,SICOP,SISGEPAT E SGE.......2
2 AGILIZANDO O ATENDIMENTO DA EQUIPE DE SUPORTE
TCNICO....................................................................... 3
3 ABERTURA DE CHAMADO TCNICO............................3
4 FORMATOS DE ARQUIVOS LIBREOFFICE.....................5
5 DVIDAS FREQUENTES/DICAS TEIS.........................5
5.1 COPIAR E COLAR NO SIGRH..................................................... 5
5.2 Alterar a senha de rede.................................................... 5
5.3 Salvando arquivos do LibreOffice em PDF6
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1 Acessando PROTOCOLO,SGE, SICOP e SISGEPAT

1.1 - Para acessar os programas necessrio acessar o cone Sistemas SEDF disponvel na
sua rea de Trabalho, depois selecione qual programa voc quer entrar e clique em Connect.

OBS:(o SGE Base local no funcionar no Linux)


OBS: A configurao dos programas dever ser feita via chamado tcnico (leia capitulo
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2 - Agilizando o atendimento da equipe de Suporte Tcnico

2.1 - Ao abrir um chamado sempre fornea o seu IP para que o tcnico responsvel realize o
atendimento de forma mais gil e rpida. Para isso verifique qual numero que aparece no canto
superior direito da REA DE TRABALHO, ao lado da palavra Meu IP.

3 - Abertura de chamado Tcnico


1Passo-Para abrir chamado ser preciso acessar o site
http://www.atendimento.se.df.gov.br, em seguida aparecer um tela para efetuar o login no
sistema, ento coloque seu Login= Matricula da SEDF e Senha= Senha de rede.
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2Passo Em seguida aparecer o campo para que o usurio possa descrever o


problema e em seguida clique na opo enviar no canto esquerdo na parte inferior da pagina.

OBS: Todos os chamados devero conter Local, Setor e telefone para contato.

OBS2: Todos os chamados para o sistema Ieducar sero realizados na prpria


pagina de acesso ao sistema.

3Passo Depois de enviado o seu chamado, o usurio poder acompanhar entrando em


Chamados > Meus Chamados , assim como mostra a figura abaixo.
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4 Formatos de Arquivos LibreOffice/Office


O padro do formato de arquivos salvos no Editor de Texto e Planilha Eletrnica do
LibreOffice .ODT e .ODS respectivamente, portanto caso deseje enviar algum arquivo criado no
Linux para outros rgos/Empresas que utilizem o Office como padro voc dever:
1. No Editor de Texto: elaborar o arquivo e clicar em ARQUIVO => SALVAR COMO
Selecionar o formato .DOC na opo TODOS OS FORMATOS, digitar o nome do
arquivo e selecionar o local e clicar em SALVAR.
2. Na Planilha Eletrnica: elaborar o arquivo e clicar em ARQUIVO => SALVAR COMO
Selecionar o formato .XLS (Planilha Office Open XML) na opo TODOS OS
FORMATOS, digitar o nome do arquivo e selecionar o local e clicar em SALVAR.

5 Dvidas Freqentes/Dicas teis


5.1 Copiar e Colar no Sigrh
Com o Sigrh aberto, selecione o texto que deseja copiar, abra o editor de texto de sua
preferncia e para colar o texto clique com o Scroll do mouse (rodinha que fica entre os
dois botes do mouse)

5.2 Alterar a senha de rede


Aps efetuar login, clique no cone Alterar senha;

Em seguida aparecer a seguinte tela;

1- No campo Current password digite sua senha atual de rede e aperte enter.
2- Em seguida ir aparecer o campo New password, digite sua senha nova de rede e
aperte enter.
3- No ultimo campo ir aparecer o campo Re-enter password, repita a nova senha de
rede e aperte enter.
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4- Se tudo ocorreu perfeitamente o programa ir fechar e caso no consiga alterar a


senha, aparecer a mensagem Passwords do not match, ento refaa os passos citados
anteriormente.

5.3 Salvando arquivos do LibreOffice em PDF


Para salvar um arquivo do LibreOffice em PDF v em Arquivo > Exportar como PDF ou
v direto no cone assim demonstrado abaixo.