BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Dalam melaksanakan Pendidikan Ahli Madya Kejuruan sebagai
penyedian tenaga kerja terampil tingkat Diploma III dituntut untuk harus mampu
membekali tamatan dengan kualifikasi keahlian standar serta memiliki sikap dan
perilaku yang sesuai dengan tuntutan dunia kerja. Sejalan dengan itu maka
Mahasiswa Akademi Analis Farmasi Dan Makanan Yayasan Harapan Bangsa
Banda Aceh harus sejak awal dikenalkan dengan dunia industri, salah satu
pengenalan tersebut adalah dengan mengadakan kegiatan kunjungan industri di
PT Martina Berto Tkb.
Kunjungan industri merupakan sarana untuk menambah wawasan dan
pengetahuan bagi mahasiswa dan para dosen. Perusahaan atau industri yang
dikunjungi seharusnya sesuai dengan jenis program keahlian yang dimiliki
Akademi Analis Farmasi Dan Makanan. Kompetensi Keahlian Analisis memiliki
berbagai pilihan industri yang dapat dikunjungi, salah satunya adalah PT.Martina
Berto Tbk, yaitu sebuah industri dibidang kosmetik. Dimana di dalam perusahaan
ini sangat dibutuhkan jasa analis yang akan menganalisis produk kosmetik yang
dihasilkan agar tetap aman dipakai oleh konsumen.

1.2 Tujuan Kunjungan Industri

1. Tujuan umum
Di harapkan agar mahasisiwa mampu melaksanakan dan menerapkan
metode pemeriksaan dan pengujian di laboratorium.
2. Tujuan khusus
Menambah wawasan mahasiswa tentang dunia industri
Menambah informasi mahasiswa tentang lapangan kerja
Memberi informasi tentang cara kerja dan perusahaan
1.3 Waktu dan Tempat Kunjungan
Praktek kunjungan Industri (KI) PT. Martina Berto Tbk. Hari Senin, 22
februari 2016.
Tempat pelaksaan PT. Martina Berto Tbk, Jl. Pulokambing II No.1
kawasan industri pulo gadung Jakarta timur.

BAB II
TINJAUAN KEPUSTAKAAN

2
 Kosmetik telah di kenal sejak berabad-abad tahun yang lalu. Pada abad ke
19, pemakaian kosmetik mulai mendapatkan perhatian, yaitu selain untuk
kecantikan, juga sebagai kesehatan di mana di gunakan untuk memperbaiki dan
mempertahankan kesehatan kulit. Selama kosmetik tersebut tidak mengandung
bahan yang berbahaya secara farmakologis aktif mempengaruhi kulit itu sendiri,
Kosmetik adalah sediaan atau paduan bahan yang untuk di gunakan pada bagian
luar badan (kulit, rambut, kuku, bibir dan organ kelamin bagian luar), gigi dan
rongga mulut untuk di bersihkan, menambah daya tarik, mengubah penampakan
tetapi tidak di maksud untuk mengobati atau menyembuhkan suatu penyakit
(Tranggono, 2007).
Jenis kosmetik obat atau kosmetik yaitu kosmetik untuk kulit bermasalah
mempunyai kandungan bahan obatnya, tidak semua yang di pakai terlebih apabila
yang mengandung bahan obat bahaya dan belum terdaftar di badan pengawasan
obat dan makanan. Bila kosmetik mengandung merkuri yang di larang itu atau
bahan obat yang di perbolehkan namun takarannya melebihi ketentuan sebaiknya
tidak di pilih, karena kosmetik apapun bisa mencetuskan kejadiaan alergi pada
kulit yang berbakat alergi (Nadesul, 2010).
Kosmetik adalah suatu yang bisa di oleskan atau dipercikan, sentuhan
tambahan yang bersifat mempermanis, hanya sebagai penutup kekurangan di
setiap atau elemen penegas atas kelebihan tertentu pada tubuh, konsep kosmetik
dengan make up seseorang bisa tampil lebih percaya diri karena cantik itu bukan
hanya yang nampak dari luar namun juga dari dalam, perempuan indonesia harus
lebih kagum yang akan mencintai produknya sendiri, khusus nya rasa percaya
pada kosmetik yang di buat dengan mempertimbangkan budaya kita (Latifah,
2007).
Berbagai jenis kosmetik yang di tawarkan di pasaran yang terdiri dari
kri,lotion,bedak dan lainya. Kosmetik yang di percaya dapat meremajakan dan
menjaga kulit dari efek negatif seperti sengatan matahari dan populasi udara.
Kosmetik menjadi kebutuhan penting di kehidupan sehari-hari, digunakan setiap
saat sejalan dengan meningkatnya pertumbuhan penduduk dan kebutuhan pasar.
Penggalian arkeologi menegaskan bahwa kosmetik digunakan pada permulaan

3
jaman batu dan dapat diasumsikan bahwa kosmetik memiliki sejarah yang
panjang (Susanto, 2005).
PT.Martina Berto merupaka suatu perusahaan kosmetik ternama yang ada
di indonesia. Perusahaan ini yang di dirikan pada tahun 1977 oleh Dr HC.Martha
Tilaar, (Alm) pranata Bernard dan Thersa Harsini Setiady. Pada tahun 1981
,perusahaan mendirikan pabrik modern pertama di Jl. Pulo Ayang No.3
Pulogadung Industrial Estate , yang memperduksi kosmetik dan jamu dengan
merek Sariayu Martha Tilaar yang pertama kalinya. Pada tahun
1995,perusahaan mengalihkan produksi yang pesat dengan pengalihan produksi
herbal untuk gunung Putri, Bogor. Sementara factory Pulo Ayang di tranger ke
anak perusahaan yaitu PT cempaka Belkosindo Indah. Memproduksi dengan
merek Mirabella dan Cempaka pada tahun 2005, PT Cempaka Indah
dengan di gabung dengan perusahaan merek Mirabella dan Cempaka yang
di kombinasikan dengan produksi di pabrik Pulo Kambing,yang terletak di Jl.
Pulo Ayang No 24-25 kawasan Industri Pulogadung (Anonimous, 2010).

BAB III
PROFIL PERUSAHAAN

4
3.1 Sejarah Perusahaan

Martha Tilaar lahir pada tanggal 4 September 1937 di salah satu kota di
Provinsi Jawa Tengah yaitu Kebumen. Ia lahir dari sebuah keluarga yang cukup
bersahaja, ia yang kini dikenal sebagai salah satu pelopor dunia kosmetik modern
di Indonesia, sudah terbiasa mandiri dan juga gemar melakukan hal-hal yang
berkaitan dengan kecantikan. Semasa sekolah dulu ia pernah menjual hiasan
kreasinya sendiri yang terbuat dari beberapa tumbuhan alami seperi Sogok Telik
dan Jali-jali Putih. Setelah dirangkai dengan cantik, ia menjualnya kepada
beberapa teman, uang hasil penjualan hiasan tersebut ia gunakan sebagai
tambahan uang sakunya.

Usaha pertamanya dalam membuka salon tidaklah semudah yang

dibayangkan. Martha harus berjuang lebih keras untuk mempromosikan salon
kecantikan yang ia buka di Amerika dengan cara mengunjungi pelanggannya dari
pintu ke pintu. Menawarkan jasa salon kecantikannya kepada istri mantan
dosennya serta para wanita indonesia atau istri para pejabat yang ikut ke Amerika.
Dari sanalah perlahan namun pasti usaha Martha mulai berkembang dan bahkan
namanya sudah mulai mendapatkan ruang dihati para ibu pejabat yang tinggal di
Amerika. Dengan kerja keras yang dilakukannya, perlahan usaha Martha mulai
banyak dikenal orang dan banyak dibicarakan.

Beranjak dewasa, ia tumbuh menjadi wanita yang cantik. Hingga pada

suatu saat ia mendapatkan lamaran dari seorang putra ningrat bernama H.A.R
Tilaar. Kehidupannya memang tergaris hampir layaknya sebuah cerita film, ia
yang menikah muda dengan seorang pria darah biru tersebut, kemudian harus ikut
dengan sang suami ke negeri paman sam untuk menemani sang suami
melanjutkan studinya. Di sana ia tidak ingin tinggal diam saja, ia ingin
mengembangkan ketertarikannya dalam dunia kecantikan dengan masuk ke salah
satu universitas kenamaan Academy of Beauty Culture yang berada di
Bloomington, India. Disana ia belajar banyak hal tentang dunia kecantikan dan

5
juga kosmetik. Selepas masa kuliahnya, Martha langsung menerapkan apa yang ia
dapatkan semasa kuliah dengan membuka sebuah salon kecil masih di Amerika.

Di tahun 1970, Martha Tilar kembali pulang ke Indonesia dan pengalaman

semasa di Amerika telah menjadi modal berharga untuk mengembangkan
bisnisnya di tanah air. Sepulangnya dari Amerika, ia membuka salon pertamanya
yang ia bangun di bekas garasi rumah ayahnya. Dengan modal nama yang sudah
cukup dikenal, sepertinya tidak terlalu sulit untuk Martha menjaring para
pelanggan untuk mengunjungi salonnya. Bahkan para mantan pelangganya
semasa ia di Amerika kembali ia hubungi dan memperkenalkan salon barunya
yang ia buka di daerah Kebumen. Dari sanalah perkembangan salon baru miliknya
mengalami perkembangan yang terbilang cukup pesat. Dan bahkan dua tahun
setelahnya, ia mendirikan cabang salon terbarunya yang berada di Jakarta tepatnya
di Jalan Anggur No. 3 Cipete, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan. Sama halnya
dengan salon sebelumya, di cabangnya ini nampaknya mudah sekali bagi dirinya
untuk mendulang kesuksesan untuk kesekian kalinya. Dimana disinilah titik awal,
ia mulai mengembangkan sayapnya dalam brand kosmetik hasil kreasinya sendiri
yang ia berinama sesuai dengan namanya yakni SariAyu Martha Tilaar.

Dibalik kesuksesan besar produk Sariayu terdapat nama sang pendirinya,

Martha Tilaar, yang merupakan tokoh kunci perusahaan tersebut bisa berkembang
sebesar hingga seperti saat ini. Ia adalah sosok wanita Indonesia yang sangat
inspiratif dengan semua kisah usaha serta perjuangannya. Tidak hanya dalam
membesarkan kerjaan bisnisnya, ia juga dikenal dengan kisah hidupnya yang
menarik serta inspiratif tentunya.

Di tanah air ia membuka salon pertamanya di bekas garasi rumah ayahnya

pada tahun 1970. Dengan modal nama yang sudah cukup tenar, tidak terlalu sulit
dirinya menjaring para pelanggan salonnya tersebut. Para mantan pelanggannya
semasa di Amerika tersebut kembali dihubungi dan diperkenalkan salon barunya
yang ada di daerah Kebumen tersebut. Dari sana perkembangan salon miliknya
terbilang cukup cepat. Dan pada tahun 1972, ia mendirikan cabang salonnya yang
berada di Jalan Anggur No. 3 Cipete, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan. Di sanalah

6
ia mulai mengembangkan brand kosmetik kreasinya sendiri yang ia namakan
SariAyu Martha Tilaar.

Kesempatan besar datang manakala dirinya mendapatkan tawaran

kerjasama dari Theresia Harsini Setiady yang merupakan salah satu petinggi PT
Kalbe Farma. Ia ditawari kerjasama pengembangan produk kosmetik miliknya
dengan bantuan proses produksi dari perusahaan farmasi besar tersebut dalam
bentuk sebuah perusahaan bernama PT Martina Berto. Bak gayung bersambut
menjalin kerja samanya. Tidak disangka beberapa produk Sariayu Martha Tilaar
ternyata mendapatkan respon yang luar biasa dari para konsumen lokal. Dan
dengan sentuhan kreatifitas Martha mengambil tema kecantikan alami dari tiap
daerah di Indonesia, makin menjadikan keunikan tersendiri dari produk-produk
Sariayu Martha Tilaar.

Dari sinilah kerajaan bisnis kosmetik Martha Tilaar mulai tumbuh, setelah
beberapa tahun PT Martina Berto yang dulunya merupakan usaha kerja sama
dengan pihak Kalbe Farma kini telah menjadi hak milik pribadi Martha dibawah
bendera Martha Tilaar Group. Tidak hanya perusahaan kosmetik besar tersebut,
Martha Tilaar Group juga telah mengakuisisi beberapa perusahaan lain yang
masih dalam bidang yang sama diantaranya PT Tiara Permata, Aromatic Oil Of
Java Martha Tilaar, Dewi Sri Spa Martha Tilaar, Biokos Martha Tilaar, Belia
Martha Tilaar,roody Tilaar, Berto Martha Tilaar, dan Jamu Garden Martha Tilaar.
Gambar perusahaan PT. Martina Berto Tbk, dapat di lihat di lampiran hal. 21.

3.2 Visi PT. Martina Berto Tbk

Visi
Menjadi perusahaan perawatan kecantikan dan spa (Beauty & Spa) yang
terkemuka di dunia dengan produk yang bernuansa ketimuran dan alami,
melalui pemanfaatan teknologi modern dan menempatkan penelitian dan
pengembangan sebagai sarana peningkatan nilai tambah bagi konsumen
dan pemangku kepentingan lainnya.

Misi

7
 Mengembangkan produk, memproduksi produk dan memasarkan produk
yang alami untuk perawatan kecantikan dan spa yang bernuansa
ketimuran dengan standar mutu internasional guna untuk memenuhi
kebutuhan konsumen berbagai segmen jenis ekspor hingga dari jenis
premium, menengah atas, menengah dan menengah-bawah dalam suatu
portofolio yang sehat dan setiap merek mampu mencapai posisi 3 besar
di Indonesia di setiap segmen pasar yang dimasukinya.
1. Menyediakan layanan yang prima kepada semua pelanggan dalam
porsi yang seimbang, termasuk konsumen dan para penyalur produk
2. Mempertahankan kondisi keuangan yang sehat dan pertumbuhan
bisnis
3. Merekrut, melatih dan mempertahankan tenaga kerja yang kompeten
dan produktif sebagai bagian dari aset perusahaan
4. Memanfaatkan metode operasi, sistim dan teknologi yang efisien dan
efektif di seluruh unit dan fungsi usaha
5. Menerapkan Good Corporate Governance secara konsisten demi
kepentingan para pemangku kepentingan (stakeholders)
6. Memberikan tingkat keuntungan yang wajar kepada para pemegang
saham
7. Mengembangkan pasar kosmetika dan jamu internasional dengan
fokus jangka menengah di kawasan Asia Pasifik dengan produk dan
merek pilihan, dan fokus jangka panjang di pasar global.

3.3 Area Perusahaan

Alamat: Kawasan Industri Pulogadung Blok II.1,29, Jalan Pulokambing 2,

Jatinegara, Cakung, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta.

3.3.1 Tata Ruang perusahaan

Research
Ruang development (herbal)
Ruang development kosmetik
Ruang development packing
Ruang quality kontrol lab
Laboratorium pengawasan mutu
Liquid processing area
Liquid packing area
Lipstick processing area

8
 Lipstick moulding area (ruang pembakaran lipstick sebelum di
kemas)
Lipstick packing area I dan II.

3.3.2 Produk perusahaan

PT. MARTINA BERTO Tbk, mempunyai 9 Brand, Diantaranya:
1. Sari Ayu
Produk perawatan kecantikan dari kepala hingga ujung kaki yang
menggunakan bahan-bahan alami yang berasal dari kekayaan alam
Indonesia. Setiap tahun, Sariayu menghadirkan trend Warna Sariayu yang
digali dari aneka ragam budaya Indonesia. Sariayu Trend Warna 2012
mengambil tema Etnika Nusa Tenggara: The Colours of Asia.
2. PAC ( Profesional Artist Coesmetic )
merupakan produk kosmetik dekoratif premium dari Martha Tilaar. PAC
memiliki kualitas dan keunggulan ragam pigmen warna yang telah diakui
oleh para make up artist lokal maupun mancanegara. Warna-warna PAC
yang menarik akan membuat penampilan lebih ekspresi.
3. Rudy Hadisuwarno Coesmetic
Rangkaian produk perawatan dan penataan rambut Rudy Hadisuwano
dibuat dari bahan-bahan alami, yang didukung dengan penggunaan
teknologi tinggi. Rangkaian produk Rudy Hadisuwarno Cosmetics
direkomendasikan oleh maestro kesehatan rambut dan tata rambut
Indonesia, Rudy Hadisuwarno.
4. Biokos
Adalah rangkaian produk perawatan kulit untuk wanita usia 20-an, 30-an,
dan 40-an yang peduli dengan kesehatan dan kecantikan kulit wajah.
Produk Biokos terbuat dari bahan-bahan alami yang efektif membantu
mencegah terjadinya penuaan dini dan menjaga kodisi kulit agar
senantiasa halus dan tampak cerah.

5. Mirabella Cosmetics
Adalah produk kosmetik para wanita yang berorientasi pada kecantikan
dengan image modern. Dengan harga terjangkau, Mirabella Cosmetics
memiliki kualitas produk yang tahan lama, dan selalu mengikuti tren.

9
 Mirabella Cosmetics memiliki rangkaian warna-warna kosmetik dekoratif
yang lengkap dan telah melalui penelitian dan uji klinis.
6. Cempaka
Bakan produk kosmetik alami wanita dinamis dan menjadi inspirasi para
wanita cantik untuk tampil cantik alamiah. Cempaka kini hadir dalam
rangkaian Bali Spa Collection.
7. Belia
Adalah produk perawatan yang khusus diformulasikan untuk para remaja.
Produk-produk Belia melindungi kulit remaja dari terpaan sinar matahari
langsung dan meningkatkan rasa percaya diri para remaja.
Keharuman splash cologne Belia yang segar merespresentasikan dunia
remaja yang penuh warna dan ekspresif.
8. Caring Colours
Merupakan rangkaian kosmetik dekoratif yang mengandung manfaat skin
care dan di peruntukan bagi wanita profesional muda. Produk Caring
Colours membantu menyempurnakan penampilan wanita profesional muda
yang dinamis, enerjik, dan tetap penuh gaya.
9. Dewi Sri Spa
Berdasarkan kekayaan alam Indonesia, terinspirasi dari manfaat padi, Dewi
Sri Spa menghasilkan rangkaian produk premium perawatan kulit (Home
SPA)

3.3.3 Manajemen pemasaran ( pemasaran, strategi, pelayanan, penghargaan dan

humas )

Pemasaran produk PT. Martina Berto ada 2 cara, yaitu :

10
1. Pemasaran langsung yaitu hasil produksi langsung dipasarkan
perusahaan kepada konsumen melalui anggota yang memasarkannya.
2. Pemasaran tidak langsung yaitu pendistribusian dilakukan oleh
distributor, kemudian distributor akan menyalurkan produk kepada
konsumen. Produk-produk PT. Martina Berto juga dipasarkan diluar
negeri seperti Malaysia, Brunei dan Eropa.
Sari ayu (Kegiatan pemasaran yang dilakukan untuk merek ini
pada tahun 2013 adalah: Sariayu Tren Warna 2013 dengan tema
Pesisir Sentra Java. Seminar & Beauty Class dengan warga Felda,
Kuala Lumpur. Mensponsori Miss Indonesia 2013. Menjadi
sponsor Indonesia Fashion Week 2013. Menjadi sponsor Beauty
Class, Hijab Tutorial, Talkshow & Fashion Show yang
diselenggarakan oleh Scarf Magazine: Gorgeos with Hijab.
Menyelenggarakan Beauty Skin & Beauty Spa Class Perempuan
Indonesia Bisa, Singapore. Menyeleggarakan Beauty Skin, Hijab
Class & Talkshow: Rahasia Cantik Setiap Generasi Hotel
Roditha, Banjarbaru. Menyeleggarakan Seminar dan Pemecahan
Rekor MURI Uji Kompetensi Rias Pengantin Pagelaran Sumpah
Palapa, gambar 3.3.3.1 produk Sari Ayu dapat di lihat di lampiran
halaman 23.
Biokos (Produk perawatan kulit lengkap untuk wanita berusia 20-
an, 30an, dan 40 tahun ke atas untuk mencegah timbulnya kerutan
dini dan menjaga kulit agar senantiasa bertekstur halus dan tanpa
noda. Kegiatan pemasaran yang dilakukan pada tahun 2013 adalah:
Menyelenggarakan Salon Seminar: Rahasi Baru Gaya Hidup
Cantik dan Sehat oleh Derma Bright pada Indonesia Fashion Week
2013. Menyelenggarakan Biokos Talkshow & Facial Workshop:
Lively Beauty Center. Menyelenggarakan Talkshow : New
Trend of Total Whitening Concept for Skin. Menyelenggarakan
Biokos Facialpedia: Beauty Techno for Professional, gambar
3.3.3.2 Biokos dapat di lihat di lampiran halaman 23.
Caring (Rangkaian produk dekoratif lengkap yang mengandung
skin care benet yang diperuntukkan bagi wanita profesional muda.

11
 Kegiatan pemasaran yang dilakukan pada tahun 2013 adalah:
Menyelenggarakan Caring Colors Femme Talks 2013.
Menyelenggarakan Caring Colors Goes to Campus: Career
Workshop & Professional Grooming. Menyelenggarakan
pemilihan wanita muda berprestasi dalam ajang, Young Caring
Professional Award 2013. Menyelenggarakan Workshop Wirausaha
dan Festival Bazaar Ramadhan, gambar 3.3.3.3 Caring dapat di
lihat di lampiran halaman 23.
Dewi Spa (Berdasarkan kekayaan alam Indonesia, terinspirasi dari
sejarah Dewi Sri sebagai dewi padi dan manfaat padi untuk
kecantikan kulit, Dewi Sri Spa menghasilkan rangkaian produk
home spa lengkap dengan kandungan ekstrak padi dan minyak
esensial murni untuk merawat kecantikan kulit dan tubuh. Kegiatan
pemasaran yang dilakukan pada tahun 2013 adalah:
Menyelenggarakan Talkshow dan Fun Yoga bekerjasama dengan
majalah Womens Health. Menyelenggarakan Bintang Batam
Wellness Tour, gambar 3.3.3.4 Dewi Spa dapat di lihat di lampiran
halaman 24.
Pac (Produk kosmetika luxury dari Perseroan dengan kualitas dan
keunggulan warna yang sudah diakui oleh para make up artist lokal
maupun mancanegara. Kegiatan pemasaran yang dilakukan pada
tahun 2013 adalah: Mensponsori Java Jazz 2013.
Menyelenggarakan acara Workshop & Seminar: Three
International Professional Make Up Artist of Asian PAC Beauty
Award (Asian Gading Beauty Award). Mensponsori acara Majalah
Belladonna Group menyelenggarakan Seminar & Workshop
Wedding Contemporer. Menjadi Sponsor pementasan Teater Koma.
Peluncuran produk liquid eyeliner. Menjadi make up resmi IPMI
Trend Show 2013, gambar 3.3.3.5 Pac dapat di lihat di lampiran
halaman 24.
Belia (Rangkaian produk remaja yang berfokuskan pada cologne
dan perawatan kulit remaja. Kegiatan pemasaran yang dilakukan
untuk merek ini pada tahun 2013 adalah: Menyelenggarakan Belia

12
 Fun Day Out, Dufan Ancol. Menyelenggarakan Belia Goes to
School. Peluncuran produk Acbe Series dan Nonton bareng Iron
Man. Menyelenggarakan Beauty class peserta Urban Dance
Ciompetition Koran Sindo, gambar 3.3.3.6 Belia dapat di lihat di
lampiran halaman 24.
Rudi (Rangkaian produk perawatan dan styling rambut yang
terbuat dari bahan-bahan alami serta didukung dengan teknologi
tinggi yang direkomendasikan oleh maestro kecantikan dan
perawatan rambut Rudy Hadisuwarno. Kegiatan pemasaran yang
dilakukukan pada tahun 2013 adalah: Menyelenggarakan Seminar
Hair Tren Rudi Hadisuwarno di 11 kota. Menyelenggarakan Hair
Talkshow Rudi Hadisuwarno. Menyelenggarakan acara Ladies
Afternoon: Mastering Your Self with Pesona, gambar 3.3.3.7
Rudi dapat di lihat di lampiran halalam 25.
Mirabella (Produk kosmetika dengan image western, modern plus
harga terjangkau. Kualitas produk yang mengikuti tren, long
lasting dengan pilihan warna yang lengkap. Kegiatan pemasaran
yang dilakukan pada tahun 2013: Melanjutkan program Mirabella
serbu pasar (Sesar). Menyelenggarakan Seminar Pengantin di 3
kota. Menyelenggarakan Beauty Class. Cosmetics products with
modern and west, gambar 3.3.3.8 Mirabella dapat di lihat di
lampiran halaman 25.
Cempaka Rangkaian produk perawatan kulit dan tubuh untuk
membuat kulit menjadi sehat & cantik dengan menjadi langkah
awal untuk tampil mempesona. Kegiatan pemasaran yang
dilakukan tahun 2013: Branding Cempaka pada gerbong kereta
khusus wanita. Melanjutkan program Cempaka serbu pasar (Sesar).
Mendukung acara Martha Tilaar Beauty Innovation, gambar
3.3.3.9 Cempaka dapat di lihat di lampiran halaman 25.
3. Pelayanan produk
Selain memproduksi produk-produk kecantikan berkualitas, Martha Tilaar
Group juga memiliki anak perusahaan yang menawarkan pelayanan jasa di
bidang kecantikan. Empat anak perusahaan adalah PT Martha Beauty

13
 Gallery yang menawarkan pelayanan jasa pendidikan, salon, kesenian dan
kecantikan, PT Cantika Puspa Pesona yang menawarkan kerjasama
manajemen waralaba baik lokal maupun internasional untuk salon dan
spa, PT Creative Style yang merupakan agensi periklanan, serta PT Kreasi
Boga Primatama yang merupakan agensi sumber daya manusia.

BAB VI
HASIL KUNJUNGAN DAN PEMBAHASAN

4.1 Proses Produksi

Proses Produksi Perseroan dan anak perusahaan memiliki fasilitas
produksi yang terbagi ke dalam empat kategori, yaitu: Kosmetika Cair Kosmetika

14
cair termasuk di dalamnya cairan pembersih muka, pelembab, toner, alas bedak,
body splash cologne, hair spray, dan produk cair lainnya. Kosmetika Kering
Kosmetika kering termasuk di dalamnya eye shadow, blush on, loose powder dan
compact powder dan produk kering lainnya. Kosmetika Semi Padat Kosmetika
semi padat termasuk didalamnya lipstik, creamy foundation, dan lain-lain. Obat
Tradisional Obat tradisional termasuk di dalamnya masker, mangir, lulur, dan teh
herbal. Selain pembagian kategori produk berdasarkan proses produksi, Perseroan
membagi produk-produk yang dimilikinya berdasarkan kategori produk, yaitu:
colour cosmetic, skin care, body.
4.1.1 Proses Produksi/Pembuatan :
Produksi kosmetik yang dilakukan di PT Martina Berto Tbk. ada 4 macam
yaitu produksi liquid, lipstik, make-up base, dan dekoratif. Pembuatan
sediaan kosmetik.
Untuk bedak tabur
Bahan dicampur kemudian dihaluskan melalui mesin penghalus kemudian
ditambah talk dan bahan tambahan lalu siap untuk diperiksa ketebalan dan
zat zat yang ada disediaan tersebut. Jika memenuhi standar maka siap
untuk dikemas. Setelah dikemas dilakukan lagi pemeriksaan apakah sesuai
dengan standar quality control. Jika memenuhi maka akan dipasarkan, dan
jika tidak memenuhi standar akan dikembalikan ke ruangan R & D.
Untuk Bedak Padat
Bahan dihaluskan dengan mesin penghalus tambahkan pengikat dan pelican
kemudian dicetak langsung pada wadahnya dengan tekanan tertentu, semua
proses ini dilakukan oleh mesin yang canggih.

Untuk Lipstik
Dibuat dengan basis minyak tengkawang, ditambah karbowaks, paraffin di
tambah zat pewarna dan minyak zaitun. Lalu dilumerkan pada suhu tertentu
hingga diperoleh massa cair. Kemudian dimasukkan ke cetakan, didinginkan
untuk memadatkan. Setelah memadat dilakukan pemeriksaan apakah sesuai
dengan standar quality control. Jika memenuhi maka akan dipasarkan, dan

15
 jika tidak memenuhi standar akan dikembalikan ke ruangan R & D. Bila
sesuai maka dimasukkan kedalam kemasan dan dilewatkan pada api khusus
untuk menghasilkan lipstik yang mengkilap, membuat tekstur lipstik yang
rata, dan agar warna menjadi lebih cerah. Kemudian dilakukan QC untuk
memeriksa warna, tekstur, bau dan kebocorannya.
4.1.2 Penyimpanan Bahan Baku
Secara umum warehouse memiliki 3 bagian besar yaitu gudang raw
material (bahan baku) , packaging material (bahan kemas), dan finish
goods (produk jadi). Bahan Baku disimpan berdasarkan jenisnya yaitu liquid,
wax, dan granular, parfum, zat warna, dan serbuk. Bahan baku parfum biasanya
disimpan dalam ruang khusus bersuhu 22C untuk mengurangi terjadinya
penguapan Sedangkan bahan baku dengan logo B3 disimpan dalam ruang khusus
yang terpisah dari penyimpanan bahan baku lainnya dengan dilengkapi secondary
containment. Gudang juga memiliki ruangan tersendiri khusus untuk menyimpan
barang-barang retur yang akan dikembalikan ke supplier. Waktu penyimpanan
untuk produk dry biasanya adalah 4+1 tahun sedangkan untuk produk liquid 3+1
tahun, dimana 1 tahun adalah waktu penyimpanan tanpa ada pemeriksaan.
4.1.3 Pengujian Mutu
Bagian quality control melakukan pengawasan mutu secara menyeluruh,
mulai dari incoming material, in process control, dan outgoing product.
Incoming material meliputi pemeriksaan terhadap bahan baku dan bahan kemas.
Sedangkanin proces control meliputi pemeriksaan terhadap produk ruahan dan
produk antara (work in process) serta pengawasan di line produksi dan
pengemasan. Pemeriksaan outgoing product meliputi pemeriksaan terhadap
produk yang telah dikemas dalam Standar yang ditetapkan adalah standar mutu
internal yang dibuat oleh R&D. Berdasarkan Farmakope Indonesia, BP, USP, dan
sebagainya.
Laboratorium QC terdiri dari 5 bagian pemeriksaan yaitu :
1. pemeriksaan raw material
2. pemeriksaan packaging material
3. pemeriksaan bulk work in process
4. pemeriksaan mikrobiologi, dan

16
 5. pemeriksaan in process control dan outgoing product

4.2 Kualiti Kontrol Dan Kualiti Ansurance

Pengendalian Mutu Pada setiap tahap dari proses produksi dilakukan
pengawasan mutu yang mengacu kepada System Quality Assurance, dimulai dari
bahan baku, barang setengah jadi, produk jadi, hingga pengiriman ke distributor.
Perseoran juga telah menerapkan secara konsisten Sistem Manajemen Mutu ISO
9001 sejak tahun 1996 dan Sistem Manajemen Lingkungan ISO 14001 sejak
tahun 2000. Tujuan dari penerapan system ini adalah untuk memenuhi Kepuasan
Pelanggan (Customer Satisfaction) dan kepedulian terhadap lingkungan. Selain
itu, pada tahun 2000 Perseroan juga telah memperoleh sertikat Good
Manufacturing Practice yaitu: Cara Pembuatan Kosmetika Yang Baik (CPKB) dan
Cara Pembuatan Obat Tradisional yang Baik (CPOTB). Dalam menjamin mutu
produk, Perseroan menggunakan alat-alat mutakhir pada pengujian laboratorium.
PEMASARAN Pengembangan merek yang bervariasi merupakan strategi
Perseroan untuk memenuhi kebutuhan konsumen di pasar kosmetika dan jamu
yang sangat dinamis guna memperoleh dan meningkatkan market share, mind
share, dan heart share. Setiap merek diciptakan sedemikian rupa dengan brand
positioning yang berbeda-beda baik secara demogras maupun psikogras, yaitu
meliputi jenis kelamin pria dan wanita, usia konsumen dari 15 tahun (remaja)
sampai usia menengah.
Sedangkan segmentasi secara psikogras meliputi: citra alami & ketimuran
atau citra modern (barat). Segmentasi yang cukup luas ini diharapkan mampu
mengikuti dinamika selama krisis ekonomi tahun 1997- 1998 membuktikan
bahwa pada produk impor menjadi begitu mahal karena depresiasi rupiah,mampu
mengambil kesempatan merebut pasar dengan substitusi impor, sedangkan
produk-produk di segmen menengah ke bawah mampu melayani konsumen yang
terkena imbas krisis ekonomi dan mengalami penurunan daya beli. Dengan kata
lain, Perseroan mempunyai merekmerek yang membangun citra dan nilai (image
& value builder) dan merek-merek yang membangun kuantitas (volume builder)
yang akan mampu menopang pertumbuhan Perseroan dalam jangka panjang.

17
 a. Quality control yang juga di butuhkan dalam proses produksi , seperti
pelembab dan pembersih.
b. Laboratorium steaming yang di gunakan untuk pemanasan agar lipstik dapat
mengkilap.
c. Dry kosmetik bartujuan mengeringkan produk kosmetik
d. Powder prosesing di gunakan untuk pembuatan bedak dalam industri.

4.3 Hasil Produksi

Dari kunjungan industri kali ini yang bertempat di Jl. Pulo Ayang No 3,
Pulogadung Industrial Estate pada Senin, 22 februari 2016 dapat diketahui
parameter uji kosmetik sampai bisa tembus ke pasaran dan bisa mengenal alat
instrumen. Di produk ini menggunakan standar internasional yaitu ISO 9000 dan
ISO 140001, dimana standar tersebeut tentang uji mutu produk dan uji ramah
lingkungan. Dari kunjungan ini juga dapat diketahui cara-cara, komposisi, proses
packaging serta penganalisisan sebuah produk kosmetik. Dalam mengeluarkan
produk kita diharuskan bisa dan berani meledakan pasar dunia. Dalam pembuatan
kosmetikpun harus dikemas dengan baik, karena kemasan mempengaruhi mutu
produk dan produk pun harus bisa berlabel halal, karena mengingat sebagian besar
masyarakat indonesia yang berperan sebagai konsumen adalah muslim dah harus
ada label NO ANYMORE TESTING yang berarti tidak pernah diujikan kepada
hewan melainkan ditubuh manusia tepatnya dibagian punggung
Saat kunjungan tersebut, kami sempat diberikan materi tentang dimana
masa pertumbuhan kepemimpinan seseorang dan klasifikasi sikap kepemimpinan
seseorang. Dari sederet materi ini kita dapat menyimpulkan bahwa sikap
kepemimpinan seseorang akan berkembang dengan sendirinya. Saat masih balita,
untuk segala sesuatunya kita masih membutuhkan orang lain. Saat beranjak
menjadi remaja sebenarnya kita sudah bisa memutuskan segala sesuatunya
sendiri,namun masih dalam pengawasan orang tua.Dan saat menjadi dewasa
segala sesuatunya sudah bisa memutuskan sendiri.

18
 BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN

4.1 Kesimpulan
Dari hasil data selama satu hari di PT. Martina Berto Tbk maka dapat di
simpulkan :

19
 1. PT. Martina Berto salah satu perusahaan kosmetik terbesar di
Indonesia bidang kosmetika yang dipimpin seorang wanita yaitu
Ibu Martha Tilaar
2. Kegiatan mengunjungi suatu industri ( kunjungan Industri )
memiliki banyak manfaat untuk Mahasiswa-Mahasiswi Akademi
Analis Farmasi Dan Makanan YAYASAN HARAPAN BANGSA
Banda Aceh. Karena bisa sebagai pengenalan dunia industri dan
sumber referensi kepada mahasiswa sebelum melakukan
Kunjungan Industri (KI).

4.2 Saran
1. Sebaiknya perusahaan tersebut lebih mengedepankan penjelasan
proses pembuatan produk untuk mengedepankan tujuan
kunjungan industri yang dilakukan.
2. Sebaiknya saat survey, jurusan farmasi dan analis kimia dipisah
dikarenakan sebagian besar farmasi adalah tentang pembuatan,
sedangkan analis kimia menganalisis hasil pembuatan.
3. Sebaiknya saat di berikan penjelasan di bagikan beberapa
kelompok agar mahasiswa mengetahui semuanya yang di
jelaskan dari tempat produksi.

DAFTAR PUSTAKA

Anonimous, 2014. Sejarah PT. Martina Berto.Http://Www.Martina

Berto.Com/In/Sejarah-Perusahaan Di Akes Pada Tanggal 10 Maret 2016.

Nadesul, Handrawan, 2010.Cantik Cedas Dan Feminim Kesehatan Perempuan

Sepanjang Usia. PT. Kompas Media Nusantraan. Jakarta

20
Latifah, Fatma, Dkk. Kosmetik. Gramedia : Jakarta

Susanto, Budi, 2005. Penghibur (An) Masa Lalu Dan Budaya Hidup Masa Kini
Indonesia. Kanisius : Yogyakarta

Tranggono, Iswari Retno Dkk, 2007. Buku Pegangan Ilmu Pengetahuan

Kosmetik. Gramedia : Jakarta

LAMPIRAN

Lampiran 1. Perusahaan PT. Martina berto Tbk

21
 Gambar 3.1 Perusahaan Martina Berto

Lampiran 2. Produk PT. Martina berto Tbk

1.

22
 Gambar 3.3.3.1 Sari Ayu

2.

Gambar 3.3.3.2 Biokos

3.

Gambar 3.3.3.3 Caring

Lanjutan Produk PT. Martina berto Tbk

4.

23
 Gambar 3.3.3.4 Dewi Sri Spa

5.

Gambar 3.3.3.4 Pac

Gambar 3.3.3.5 Pac

6.

Gambar 3.3.3.6 Belia

Lanjutan Produk PT. Martina berto Tbk

7.

24
 Gambar 3.3.3.7 Rudy Hadisuwarno

8.

Gambar 3.3.3.8 Mirabella

Gambar 3.3.3.9 Cempaka

Sertifikat Perusahaan PT. Martina berto Tbk

1.

25
2.

3.

Gambar kunjungan

26
27