QUE DEBE HACER LA ADMINISTRACION PUBLICA COLOMBIANA

PARA SER EXITOSA?

Resumen:

Este ensayo sobre lo que debe hacer de la Administracin Pblica en

Colombia es una reflexin sobre las estrategias o medidas que debe
adoptar la Administracin pblica para hacer una estructura ms
eficiente y que se encamine al alcance de los fines del Estado
Colombiano consagrados en la Constitucin. Surge porque en la
actualidad la imagen de la Administracin pblica no es tan favorable
como la del sector privado y existen dificultades para mejorar la calidad
de vida de la poblacin. Existe la necesidad de adoptar estrategias y
mecanismos que le permitan a la Administracin Publica mejorar sus
procesos y que esto se materialice en la satisfaccin de las necesidades
de las personas por medio de una administracin eficiente de los
recursos, equipo humano capacitado y una gestin orientada por
objetivos hacia el logro de resultados con base en principios ticos. En la
actualidad de ha venido hablando de la Nueva Gerencia Publica, modelo
de desarrollo que surgi a finales de los anos 70 en pases desarrollados
como Australia y Estados Unidos; que permite aumentar la eficiencia de
la Administracin Publica. En este documento se presenta algunos de los
preceptos de este modelo encontrando pertinencia para un pas como
Colombia debido a los retos que enfrenta la Administracin Publica.

Factores influyentes para el xito:

1. Desde una perspectiva general, es fundamental que

exista liderazgo y espontaneidad de la iniciativa de
transformacin a muy alto nivel por parte de las Instituciones,
por encima de los ciclos polticos. En este sentido, ser
necesario el compromiso de los partidos polticos para llevar
adelante las iniciativas sin pausas en pro del beneficio del
ciudadano.

2. Es necesaria una planificacin realista, con hitos que

contemplen la complejidad de forma incremental, aseguren el
cumplimiento de los objetivos parciales y minimice el riesgo
asociado:

Abordar inicialmente la transformacin de la interfaz del

ciudadano, dejando los procesos y operaciones sin cambios.
 Continuar con la racionalizacin interna, que se basa en la
automatizacin, aunque no necesariamente cambio de los
procesos internos.

Continuar con la transformacin de los procesos y servicios

internos.

Finalmente, la etapa de integracin, que permite obtener

la transformacin de los modelos de servicio, que cubre desde
la transformacin interna a la interaccin con el ciudadano.

3. Es necesario contemplar la redefinicin de los

procedimientos que satisfagan los objetivos establecidos, como
punto de partida para la implantacin de cualquier sistema o
solucin software.

4. Es muy importante definir de forma detallada y concisa

la interoperabilidad necesaria para la provisin de cada servicio
al ciudadano.

5. Asimismo, es muy importante implementar un programa de

gestin del cambio.

En este sentido, las empresas integradoras debemos ofrecer

enfoques metodolgicos integrales que puedan cubrir las
necesidades en las diferentes capas que configuran el negocio
(estratgico, de procesos, sistemas de informacin e infraestructura),
identificando relaciones causa-efecto en busca de la mxima
eficiencia, en lnea con los factores crticos de xito descritos.
 ENSAYO SOBRE ADMINISTRACION PUBLICA
ADMINISTRACION PUBLICA

PRESTADO POR:
JOS FERNANDO DE VIVERO SUAREZ

PRESTADO A:
CARLOS ALFONSO BULA GONZALES

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA SEDE MONTERA

FACULTAD DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS CONTABILIDAD Y AFINES
PROGRAMA DE ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
MONTERA CRDOBA